Descubra la mejor escapada en Hyatt Ziva Cap Cana. Sumérjase en las aguas cristalinas de Juanillo Beach, relájese en un bar inmerso en una de nuestras piscinas infinitas y cene con estilo en los 12 restaurantes y bares del resort. Explore nuestro enclave de Cap Cana para encontrar campos de golf y excursiones de pesca en alta mar cercanas.
Resort View Junior Suite Double
Air conditioning
Balcony
Private bathroom
Shower
Sofa bed
Towels
TV
2 SingleResort View Junior Suite King
Air conditioning
Balcony
Sofa bed
Towels
TV
1 Sofa BedClub Ocean View One Bedroom Grand Master Suite
Air conditioning
Balcony
Private bathroom
Sofa bed
Towels
TV
Club One-Bedroom Master Suite with Ocean View
Club Ocean Front Junior Suite Double
Air conditioning
Balcony
Private bathroom
Sofa bed
Towels
TV
2 Large DoubleClub Ocean Front Junior Suite King
Air conditioning
Balcony
Private bathroom
Sofa bed
Towels
TV
Club Ocean Front Junior Suite Swim Up King
Air conditioning
Balcony
Sofa bed
Towels
TV
Junior Suite Swim Up Double - ADULTS ONLY
Air conditioning
Balcony
Private bathroom
Sofa bed
Towels
TV
Junior Suite Swim up King - ADULTS ONLY
Air conditioning
Balcony
Private bathroom
Shower
Sofa bed
Towels
TV
Club Ocean View Junior Suite Double
Air conditioning
Balcony
Private bathroom
Sofa bed
Towels
TV
Club Ocean View Junior Suite King
Air conditioning
Balcony
Private bathroom
Shower
Sofa bed
Towels
TV
View
Club Junior Suite Swim Up Double - ADULTS ONLY
Air conditioning
Balcony
Private bathroom
Sofa bed
Towels
TV
Club Junior Suite Swim Up King - ADULTS ONLY
Air conditioning
Balcony
Private bathroom
Shower
Sofa bed
Towels
TV
Ocean View Junior Suite Double
Air conditioning
Balcony
Private bathroom
Sofa bed
Towels
TV
Ocean View Junior Suite King
Air conditioning
Balcony
Private bathroom
Shower
Sofa bed
Towels
TV
View
Junior Suite Double
Air conditioning
Balcony
Private bathroom
Shower
Sofa bed
Towels
TV
Junior Suite King
Air conditioning
Balcony
Private bathroom
Sofa bed
Towels
TV
Club One Bedroom Master Swim Up Suite
Air conditioning
Balcony
Private bathroom
Shower
Sofa bed
Towels
TV
Saber...
Blvd. Zona Hotelera, Playa Juanillo Cap Cana, Dominican Republic, 23302, Cap Cana, 23302 Punta Cana, Dominican Republic
Ciudad: Higüey
Región: La Altagracia
Check-in desde 15:00
Check-out hasta 12:00
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Preguntas frecuentes
- ¿Por qué elegir Metour.it como su agencia de viajes online de confianza?Metour.it se compromete a ofrecer a los viajeros experiencias auténticas e inolvidables. Como agencia de viajes online líder y de confianza, nos destacamos por nuestra dedicación a la calidad, la seguridad y la satisfacción del cliente. Cada destino, paquete y servicio ofrecido ha sido cuidadosamente seleccionado para garantizar una experiencia de viaje incomparable. Además, nuestro equipo de expertos está siempre disponible para ayudarle en cada etapa de su viaje, asegurándose de que cada detalle se cuide a la perfección.
- ¿Los precios son siempre los mismos aunque cambie la fecha?Los precios varían en base a diversos factores que pueden ser temporada, día de la semana, estado de ocupación del hotel, promociones, ferias particulares de la ciudad y más. El consejo, para ver los precios, es introducir las fechas de tu estancia y hacer tus propias comparaciones.
- ¿El desayuno está siempre incluido?No, depende de la tarifa y de si la estructura está organizada para ofrecerla o no. Comprueba bien antes de reservar qué está incluido y qué no y qué tipo de servicio se ofrece.
- ¿Puedo hacer pedidos especiales?Por supuesto, al reservar tendrás un campo donde podrás escribir directamente a la propiedad y realizar tus solicitudes. Estos serán evaluados por el Hotel quien le responderá directamente. MeTour no es responsable en este proceso de toma de decisiones.
- ¿Qué tipos de camas encontraré en la habitación que reservé?El tipo de cama suele venir especificado en la ficha de la habitación. Si tienes alguna petición o necesidad especial puedes indicarla en el momento de la reserva escribiéndola en el campo "solicitudes especiales" que será reenviado directamente a la propiedad. En este proceso MeTour no es responsable.
- ¿Qué es el Pago en Preautorización Estructural y de Pago?Al reservar, algunas instalaciones ofrecen la posibilidad de pagar directamente en la instalación. En estos casos simplemente se te pedirá que introduzcas tu tarjeta de crédito (o débito) para garantizar la reserva, pero sin ningún cargo. El importe se cargará de su tarjeta de crédito sólo en los casos previstos por las políticas y condiciones relativas a su reserva. En otros casos, cuando el Socio no adopta sistemas automáticos de disponibilidad y reserva, sino que confirma las reservas "manualmente", se le pedirá que inserte su tarjeta de crédito (o débito) para garantizar la reserva y luego se le cobrará directamente al mismo momento en que el Socio confirma la reserva (dentro de 24-48 horas). En ese momento recibirás un email con la confirmación de la reserva y el pago.
- ¿Cómo sé si mi tarjeta ha sido preautorizada?Consultando el saldo de tu tarjeta de crédito verás que tu saldo disponible se reducirá temporalmente en el importe de tu reserva. En otros casos y dependiendo de la política de tu circuito de tarjetas de crédito, también podrás encontrar una entrada en el resumen mensual de movimientos de la tarjeta: “operación pendiente”. El bloqueo de preautorización, dependiendo de la situación, se mantendrá según las políticas y términos y condiciones de lo reservado.
- ¿Cómo puedo cancelar o cambiar mi reserva?Fácil, entra en el área de clientes con tus credenciales y desde allí podrás modificar o cancelar tu reserva. Recuerda que cambiar fechas o cancelar con solicitud de reembolso depende de la tarifa que elegiste al reservar.
- ¿Puedo transferir mi reserva a otra persona?Para esta solicitud, contacte directamente con la propiedad que puede tener una política específica al respecto o puede necesitar más datos sobre la persona a la que desea transferir la reserva.
- ¿Cómo puedo obtener ayuda con mi reserva?Entra en el área de clientes con tus credenciales y desde allí podrás contactar con nosotros o escribiéndonos a través de nuestro formulario de contacto especificando tu número de reserva y el motivo de la solicitud de contacto. Le recomendamos que también deje un número de teléfono donde poder localizarle en caso de necesidad.
- ¿Hay impuestos, cargos locales o extras a pagar directamente en el sitio?Si no se indica claramente en las tarifas de reserva o en la política de la propiedad, es posible que se soliciten pagos directamente a la propiedad por impuestos turísticos, cargos locales o extras no incluidos en la tarifa. El consejo es leer todo atentamente antes de reservar o escribirnos a través de nuestro formulario de contacto.
- ¿Se permiten mascotas pequeñas?Le invitamos a leer la política de la propiedad o contactarnos a través de nuestro formulario de contacto para más información.
- ¿Qué son las reseñas de TripAdvisor?
Las reseñas de TripAdvisor en MeTour.it son calificaciones y comentarios importados directamente de TripAdvisor para cada actividad de hotel, B&B, resort, camping, alojamiento, restaurante y museo que encuentre en nuestro sitio. Incluyen una calificación general de hasta 5 puntos, el número total de reseñas y calificaciones detalladas para categorías específicas como habitaciones, ubicación, limpieza, calidad del sueño, servicio y relación calidad-precio. También mostramos las últimas 5 opiniones dejadas por los viajeros en TripAdvisor. Estos datos se actualizan automáticamente y se proporcionan para ayudar a nuestros usuarios a tomar decisiones informadas. MeTour.it no edita estas reseñas y no asume ninguna responsabilidad por su exactitud. - Reservas/Cancelaciones/Cambios de Fechas/Reembolsos Covid 19:Para las reservas realizadas le aconsejamos tener en cuenta el riesgo relacionado con el Coronavirus (COVID-19) y las medidas gubernamentales relacionadas. Si reserva una tarifa que no es "flexible", "no cancelable" o "no modificable", es posible que no tenga derecho a un reembolso en caso de cancelación ni a un reembolso. Cualquier solicitud de cancelación o cambio de fecha se manejará en función de la política de tarifas elegida al momento de la reserva y de las leyes de protección al consumidor. En tiempos de incertidumbre como estos, MeTour recomienda reservar con tarifas que permitan cancelación gratuita o cambios de fecha, de modo que si tienes que cambiar de plan o surgen restricciones, podrás cancelar gratis hasta la fecha límite marcada por la estructura.
- Covid-19: restricciones de viaje y consejosMeTour anima a sus Socios a seguir una cuidadosa política de prevención frente a la pandemia de Covid-19, promoviendo aquellas estructuras con estrictos protocolos de higienización y control y monitorea cualquier situación de contagio bloqueando las reservas hacia aquellas estructuras o lugares particularmente afectados. Sin embargo, dado que no podemos intervenir directamente en las estructuras, que son independientes de MeTour, se recomienda comprobar si existen restricciones de viaje antes de reservar y llegar a la estructura. De hecho, sólo podrán autorizarse viajes por motivos específicos y, en particular, no podrán permitirse viajes con fines turísticos. Le recomendamos que visite los sitios web gubernamentales de los distintos países del mundo de destino, el sitio web de la OMS (Organización Mundial de la Salud) y de los organismos gubernamentales locales, los sitios de información oficiales y, por último, pero no menos importante, el sitio web de las Instalaciones Reservadas. . MeTour no es responsable del contenido de los sitios antes mencionados, pero recomienda consultar las noticias más actualizadas posibles.
5.0
Excelente 
5.839 reseñas
#3 of 11 hotels in Cap Cana
UbicaciónCalidad de sueñoHabitacionesServicio
Calidad/PrezzoLimpieza
Revisión del 10 Apr 2024
A True All-Inclusive and Exclusive Restaurant
Chinola was definitely a highlight of our resort experience! They truly treated us like family here. We ate a delicious and clean breakfast here every day. Lunch was equally as fresh, clean, and delicious. However, our dinner experience was somehow even better. The chef delivered an amazing off menu appetizer before we enjoyed an amazing Middle Eastern themed menu. The salmon was very delicious. It’s definitely large portion sizes, but every menu item was fresh and tasty! Special thanks to Virgilio and Jaime who went out of their way to assist us with more than just the restaurant. Waiters Jose, Luis, Juan, Alexis, and Pedro took great care of my family, especially my nieces who have food allergies. They are very careful and accommodating throughout the resort with food allergies. Definitely visit every day for at least one meal if you are Club Level! Our only feedback is that there was a lot of food waste. An example was when we asked for a "side of bacon" for a kid and they brought out a plate of a ton of bacon. There's no reason to give that much food. Or when we asked for one pancake as a side yet they brought out a plate of 3 pancakes. Too much waste that could easily be fixed by listening to what we were asking for. Food waste is a very preventable problem that all of the restaurants should focus on avoiding.
Revisión del 10 Apr 2024
Magic show with Cesar Dahiana
The resort itself is amazing in every way, as other reviews have detailed. But I’d like to dedicate this particular review for the magic show performance for the kids. Cesar Dahiana was amazing and put on a wonderful show that kept kids and adults engaged and laughing with delight. I love that he picked several kids out of the audience and involved them in the magic.
If you are staying at this resort with kids and see a magic show on the schedule, I highly recommend getting them out of the pool for half an hour and checking it out! You won’t regret it, Cesar’s show was one of the highlights of our trip!
If you are staying at this resort with kids and see a magic show on the schedule, I highly recommend getting them out of the pool for half an hour and checking it out! You won’t regret it, Cesar’s show was one of the highlights of our trip!
Revisión del 09 Apr 2024
Exclusive Club Bar
One of the perks of Club Level is access to the Bosque Bar. It has its own front desk staff for check in and check out. Additionally, it has great snacks throughout the day. Then, there is the bar itself. It is an upscale bar serving great drinks! We had a lot of fun with Keiber, Soraya, and Jenifer. Their expresso martinis were the best! Try an old fashion as well. And take care of these great bartenders!
Revisión del 09 Apr 2024
Hyatt Ziva great resort
Our family had a great trip. The staff was so accommodating. Raquel Camacho was very attentive and helpful. I would highly recommend staying at the Hyatt Ziva in Cap Cana. There were lots of activities for all ages of our family. The food and drink was great.
Revisión del 08 Apr 2024
Amazing resort
The experience was amazing! The beach was nice and the pool was amazing! Elvin was very nice and helpful and made like experiance better! It was so much fun and great for family’s! I would definitely go back! So enjoyable! I love all the warm welcomes and help! The food was also good! This place is everything you can ask for and more. Also my butler was amazing and always there to help. The water park was very fun for kids and cool. just an amazing place!
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