Hotel

Hard Rock Hotel Tenerife

Adeje | Canary Islands | Spagna

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L'Hard Rock Hotel Tenerife è un hotel completamente rinnovato, situato al largo della costa nord-occidentale dell'Africa nell'Oceano Atlantico, la vulcanica isola spagnola di Tenerife è una delle destinazioni più affascinanti del mondo. L'Hard Rock Hotel Tenerife chiama la soleggiata costa meridionale vicino ad Adeje casa, e siamo pronti a farvi trascorrere una vacanza all'insegna del rock quando vi unirete a noi per la vostra prossima fuga alle Isole Canarie. Il nostro esclusivo resort sul lungomare è distribuito tra la nostra Oasis e le torri del Nirvana, con tre scintillanti piscine che si estendono lungo la proprietà e l'area ricreativa.
Scegli le tue camere

Deluxe Silver Room (2 adults)

Air conditioning
Balcony
Bathrobe
Bathroom amenities (free toiletries)
Coffee/Tea maker
Conditioner
Desk
Electric Kettle
Electronic key card access
Fire alarms or smoke detectors
Free Toiletries
Heating
High Definition (HD) Flat Panel Television
iPod Docking Station
Ironing facilities
Minibar
Outdoor furniture
Pool towels
Private bathroom
Radio
Safe Deposit Box
Satellite Channels
Shampoo
Shower
Slippers
Towels
TV
Wake Up Service
Wooden / Parquet floor
Capienza: 2 adulti
N. max di Ospiti:2
Dimensioni:35 m2
Sofa Bed1 Letto Sofa BedGrandezza Variabile

Deluxe Gold Room (2 adults)

Air conditioning
Balcony
Bathrobe
Bathroom amenities (free toiletries)
Coffee/Tea maker
Conditioner
Desk
Electric Kettle
Fire alarms or smoke detectors
Hair Dryer
Heating
High Definition (HD) Flat Panel Television
iPod Docking Station
Ironing facilities
Minibar
Outdoor furniture
Pool towels
Private bathroom
Radio
Safe Deposit Box
Satellite Channels
Shampoo
Shower
Slippers
Sofa bed
Towels
TV
View
Wireless internet connection (Wifi)
Wooden / Parquet floor
Capienza: 2 adulti
N. max di Ospiti:2
Dimensioni:35 m2
Sofa Bed1 Letto Sofa BedGrandezza Variabile

Deluxe Silver Room (2 Adults +1 Child)

Air conditioning
Balcony
Bathrobe
Bathroom amenities (free toiletries)
Coffee/Tea maker
Conditioner
Desk
Electric Kettle
Electronic key card access
Hair Dryer
Heating
High Definition (HD) Flat Panel Television
iPod Docking Station
Ironing facilities
Minibar
Outdoor furniture
Pool towels
Private bathroom
Radio
Safe Deposit Box
Satellite Channels
Shampoo
Shower
Slippers
Sofa bed
Towels
TV
Wake Up Service
Wireless internet connection (Wifi)
Wooden / Parquet floor
Capienza: 2 adulti
N. max di Ospiti:2
Dimensioni:35 m2
Sofa Bed1 Letto Sofa BedGrandezza Variabile

Deluxe Platinum Room (2 adults)

Air conditioning
Balcony
Bathrobe
Bathroom amenities (free toiletries)
Coffee/Tea maker
Conditioner
Desk
Electric Kettle
Electronic key card access
Hair Dryer
Heating
High Definition (HD) Flat Panel Television
iPod Docking Station
Ironing facilities
Minibar
Ocean view
Outdoor furniture
Pool towels
Private bathroom
Radio
Safe Deposit Box
Satellite Channels
Shampoo
Shower
Slippers
Sofa bed
Towels
TV
View
Wake Up Service
Wardrobe/Closet
Wireless internet connection (Wifi)
Wooden / Parquet floor
Capienza: 2 adulti
N. max di Ospiti:2
Dimensioni:35 m2
Large Double1 Letto Large Double151-180cm

Studio Suite Silver (2 adults)

Air conditioning
Balcony
Bathrobe
Bathroom amenities (free toiletries)
Conditioner
Desk
Electric Kettle
Electronic key card access
Fire alarms or smoke detectors
Hair Dryer
Heating
High Definition (HD) Flat Panel Television
iPod Docking Station
Ironing facilities
Minibar
Outdoor furniture
Pool towels
Private bathroom
Radio
Safe Deposit Box
Satellite Channels
Shampoo
Shower
Slippers
Sofa bed
Spa Bath
Towels
TV
Wake Up Service
Wardrobe/Closet
Wireless internet connection (Wifi)
Wooden / Parquet floor
Capienza: 2 adulti
N. max di Ospiti:2
Dimensioni:50 m2
Large Double1 Letto Large Double151-180cm

Studio Suite Silver (2 Adults + 1 Child)

Air conditioning
Balcony
Bathrobe
Coffee/Tea maker
Conditioner
Desk
Electric Kettle
Electronic key card access
Hair Dryer
Heating
High Definition (HD) Flat Panel Television
iPod Docking Station
Ironing facilities
Minibar
Outdoor furniture
Pool towels
Private bathroom
Radio
Safe Deposit Box
Satellite Channels
Shampoo
Shower
Slippers
Sofa bed
Spa Bath
Towels
TV
Wake Up Service
Wireless internet connection (Wifi)
Wooden / Parquet floor
Capienza: 2 adulti
N. max di Ospiti:2
Dimensioni:50 m2
Large Double1 Letto Large Double151-180cm

Studio Suite Silver (2 Adults + 2 Children)

Air conditioning
Balcony
Bathrobe
Bathroom amenities (free toiletries)
Coffee/Tea maker
Conditioner
Desk
Electric Kettle
Electronic key card access
Fire alarms or smoke detectors
Hair Dryer
Heating
High Definition (HD) Flat Panel Television
iPod Docking Station
Ironing facilities
Minibar
Outdoor furniture
Pool towels
Private bathroom
Radio
Safe Deposit Box
Shampoo
Shower
Slippers
Sofa bed
Spa Bath
Towels
TV
Wake Up Service
Wardrobe/Closet
Wireless internet connection (Wifi)
Wooden / Parquet floor
Capienza: 2 adulti
N. max di Ospiti:2
Dimensioni:50 m2
Large Double1 Letto Large Double151-180cm

Studio Suite Gold (2 adults)

Air conditioning
Balcony
Bathrobe
Bathroom amenities (free toiletries)
Coffee/Tea maker
Conditioner
Desk
Electric Kettle
Electronic key card access
Fire alarms or smoke detectors
Hair Dryer
Heating
High Definition (HD) Flat Panel Television
iPod Docking Station
Ironing facilities
Minibar
Ocean view
Outdoor furniture
Pool towels
Private bathroom
Radio
Safe Deposit Box
Satellite Channels
Shampoo
Shower
Slippers
Sofa bed
Spa Bath
Towels
TV
View
Wake Up Service
Wardrobe/Closet
Wireless internet connection (Wifi)
Wooden / Parquet floor
Capienza: 2 adulti
N. max di Ospiti:2
Dimensioni:50 m2
Sofa Bed1 Letto Sofa BedGrandezza Variabile

Rock Suite Platinum (3 adults)

Additional Toilet
Air conditioning
Balcony
Bathrobe
Bathroom amenities (free toiletries)
Coffee/Tea maker
Conditioner
Desk
Electric Kettle
Electronic key card access
Fire alarms or smoke detectors
Hair Dryer
Heating
High Definition (HD) Flat Panel Television
iPod Docking Station
Ironing facilities
Minibar
Ocean view
Outdoor furniture
Pool towels
Private bathroom
Radio
Safe Deposit Box
Satellite Channels
Seating area
Shampoo
Shower
Slippers
Sofa bed
Spa Bath
Towels
TV
View
Wake Up Service
Wine glasses
Wireless internet connection (Wifi)
Wooden / Parquet floor
Capienza: 3 adulti
N. max di Ospiti:3
Dimensioni:80 m2
Large Double1 Letto Large Double151-180cm

Rock Royalty Studio Suite (3 adults)

Air conditioning
Balcony
Bathrobe
Bathroom amenities (free toiletries)
Coffee/Tea maker
Conditioner
Desk
Electric Kettle
Electronic key card access
Executive Lounge Access
Fire alarms or smoke detectors
Hair Dryer
Heating
High Definition (HD) Flat Panel Television
iPod Docking Station
Ironing facilities
Minibar
Outdoor furniture
Pool towels
Private bathroom
Radio
Safe Deposit Box
Satellite Channels
Shampoo
Shower
Slippers
Sofa bed
Spa Bath
Towels
TV
View
Wake Up Service
Wireless internet connection (Wifi)
Wooden / Parquet floor
Capienza: 3 adulti
N. max di Ospiti:3
Dimensioni:50 m2
Large Double1 Letto Large Double151-180cm

Deluxe Gold (2 Adults + 1 Child)

Air conditioning
Balcony
Bathrobe
Bathroom amenities (free toiletries)
Coffee/Tea maker
Conditioner
Desk
Electric Kettle
Electronic key card access
Heating
High Definition (HD) Flat Panel Television
iPod Docking Station
Ironing facilities
Minibar
Outdoor furniture
Pool towels
Private bathroom
Radio
Safe Deposit Box
Satellite Channels
Shampoo
Shower
Slippers
Sofa bed
Towels
TV
View
Wake Up Service
Wireless internet connection (Wifi)
Wooden / Parquet floor
Capienza: 2 adulti, 1 bambino
N. max di Ospiti:3
Dimensioni:35 m2
Sofa Bed1 Letto Sofa BedGrandezza Variabile

Studio Suite Gold (2 Adults + 1 Child)

Air conditioning
Balcony
Bathrobe
Coffee/Tea maker
Conditioner
Desk
Electric Kettle
Electronic key card access
Fire alarms or smoke detectors
Hair Dryer
Heating
High Definition (HD) Flat Panel Television
iPod Docking Station
Ironing facilities
Minibar
Outdoor furniture
Pool towels
Private bathroom
Radio
Safe Deposit Box
Satellite Channels
Shampoo
Shower
Slippers
Sofa bed
Spa Bath
Towels
TV
View
Wake Up Service
Wardrobe/Closet
Wireless internet connection (Wifi)
Wooden / Parquet floor
Capienza: 2 adulti, 1 bambino
N. max di Ospiti:3
Dimensioni:50 m2
Sofa Bed1 Letto Sofa BedGrandezza Variabile

Studio Suite Gold (2 Adults + 2 Children)

Air conditioning
Balcony
Bathrobe
Coffee/Tea maker
Conditioner
Desk
Electric Kettle
Electronic key card access
Hair Dryer
Heating
High Definition (HD) Flat Panel Television
iPod Docking Station
Ironing facilities
Minibar
Outdoor furniture
Pool towels
Private bathroom
Radio
Safe Deposit Box
Satellite Channels
Shampoo
Shower
Slippers
Sofa bed
Spa Bath
Towels
TV
View
Wake Up Service
Wireless internet connection (Wifi)
Wooden / Parquet floor
Capienza: 2 adulti, 2 bambini
N. max di Ospiti:4
Dimensioni:50 m2
Sofa Bed1 Letto Sofa BedGrandezza Variabile

Rock Royalty Studio Suite (2 Adults + 1 Child)

Air conditioning
Balcony
Bathrobe
Bathroom amenities (free toiletries)
Coffee/Tea maker
Conditioner
Desk
Electric Kettle
Electronic key card access
Executive Lounge Access
Fire alarms or smoke detectors
Hair Dryer
Heating
High Definition (HD) Flat Panel Television
iPod Docking Station
Ironing facilities
Minibar
Ocean view
Outdoor furniture
Pool towels
Private bathroom
Radio
Safe Deposit Box
Satellite Channels
Shampoo
Shower
Slippers
Sofa bed
Spa Bath
Towels
TV
View
Wireless internet connection (Wifi)
Wooden / Parquet floor
Capienza: 2 adulti, 1 bambino
N. max di Ospiti:3
Dimensioni:50 m2
Sofa Bed1 Letto Sofa Bed

Rock Suite Platinum (2 Adults + 1 Child)

Air conditioning
Balcony
Bathrobe
Bathroom amenities (free toiletries)
Coffee/Tea maker
Conditioner
Desk
Electric Kettle
Electronic key card access
Hair Dryer
Heating
High Definition (HD) Flat Panel Television
iPod Docking Station
Ironing facilities
Minibar
Ocean view
Outdoor furniture
Pool towels
Private bathroom
Radio
Safe Deposit Box
Satellite Channels
Seating area
Shampoo
Shower
Slippers
Sofa bed
Spa Bath
Towels
TV
View
Wake Up Service
Wireless internet connection (Wifi)
Wooden / Parquet floor
Capienza: 2 adulti, 1 bambino
N. max di Ospiti:3
Dimensioni:80 m2
Extra large Double1 Letto Extra large Double181-210 cm

Rock Suite Platinum (2 Adults + 2 Children)

Additional Toilet
Air conditioning
Balcony
Bathrobe
Bathroom amenities (free toiletries)
Coffee/Tea maker
Conditioner
Desk
Electric Kettle
Electronic key card access
Hair Dryer
Heating
High Definition (HD) Flat Panel Television
iPod Docking Station
Ironing facilities
Minibar
Ocean view
Outdoor furniture
Pool towels
Private bathroom
Radio
Safe Deposit Box
Satellite Channels
Seating area
Shampoo
Shower
Slippers
Sofa bed
Spa Bath
Towels
TV
View
Wake Up Service
Wardrobe/Closet
Wireless internet connection (Wifi)
Wooden / Parquet floor
Capienza: 2 adulti, 2 bambini
N. max di Ospiti:4
Dimensioni:80 m2
Extra large Double1 Letto Extra large Double181-210 cm

Rock Royalty Deluxe (2 adults)

Air conditioning
Balcony
Bathrobe
Bathroom amenities (free toiletries)
Coffee/Tea maker
Conditioner
Desk
Electric Kettle
Electronic key card access
Fire alarms or smoke detectors
Hair Dryer
Heating
High Definition (HD) Flat Panel Television
iPod Docking Station
Ironing facilities
Minibar
Outdoor furniture
Pool towels
Private bathroom
Radio
Safe Deposit Box
Satellite Channels
Shampoo
Shower
Slippers
Sofa bed
Towels
TV
Wake Up Service
Wardrobe/Closet
Wireless internet connection (Wifi)
Wooden / Parquet floor
Capienza: 2 adulti
N. max di Ospiti:2
Dimensioni:35 m2
Sofa Bed1 Letto Sofa BedGrandezza Variabile

Connecting Deluxe Gold (4 adults)

Additional Bathroom
Air conditioning
Balcony
Bathrobe
Bathroom amenities (free toiletries)
Coffee/Tea maker
Conditioner
Desk
Electric Kettle
Electronic key card access
Fan
Fire alarms or smoke detectors
Hair Dryer
Heating
High Definition (HD) Flat Panel Television
iPod Docking Station
Ironing facilities
Minibar
Outdoor furniture
Pool towels
Private bathroom
Radio
Safe Deposit Box
Satellite Channels
Shampoo
Shower
Slippers
Sofa bed
Towels
TV
View
Wake Up Service
Wardrobe/Closet
Wireless internet connection (Wifi)
Wooden / Parquet floor
Capienza: 4 adulti
N. max di Ospiti:4
Dimensioni:70 m2
Single4 Letti Single

Connecting Deluxe Gold (4 Adults +1 Child)

Additional Bathroom
Air conditioning
Balcony
Bathrobe
Bathroom amenities (free toiletries)
Coffee/Tea maker
Conditioner
Desk
Electric Kettle
Electronic key card access
Fire alarms or smoke detectors
Hair Dryer
Heating
High Definition (HD) Flat Panel Television
iPod Docking Station
Ironing facilities
Minibar
Outdoor furniture
Pool towels
Private bathroom
Radio
Safe Deposit Box
Satellite Channels
Shampoo
Shower
Slippers
Sofa bed
Towels
TV
View
Wake Up Service
Wardrobe/Closet
Wireless internet connection (Wifi)
Wooden / Parquet floor
Capienza: 4 adulti
N. max di Ospiti:4
Dimensioni:70 m2
Sofa Bed1 Letto Sofa BedGrandezza Variabile

Connecting Deluxe Gold (4 Adults +2 Children)

Air conditioning
Balcony
Bathrobe
Bathroom amenities (free toiletries)
Coffee/Tea maker
Conditioner
Desk
Electric Kettle
Electronic key card access
Fire alarms or smoke detectors
Hair Dryer
Heating
High Definition (HD) Flat Panel Television
iPod Docking Station
Ironing facilities
Minibar
Outdoor furniture
Pool towels
Private bathroom
Radio
Safe Deposit Box
Satellite Channels
Shampoo
Shower
Slippers
Sofa bed
Towels
TV
View
Wake Up Service
Wardrobe/Closet
Wireless internet connection (Wifi)
Wooden / Parquet floor
Capienza: 4 adulti
N. max di Ospiti:4
Dimensioni:70 m2
Sofa Bed2 Letti Sofa BedGrandezza Variabile

Deluxe Silver Room (1 Adult)

Air conditioning
Balcony
Bathrobe
Bathroom
Bathroom amenities (free toiletries)
Closets in room
Coffee/Tea maker
Desk
Electric Kettle
Electronic key card access
Free Toiletries
Hair Dryer
High Definition (HD) Flat Panel Television
iPod Docking Station
Ironing facilities
Minibar
Outdoor furniture
Private bathroom
Safe Deposit Box
Satellite Channels
Shower
Slippers
Sofa bed
Towels
Wake Up Service
Wardrobe/Closet
Wireless internet connection (Wifi)
Capienza: 1 adulto
N. max di Ospiti:1
Dimensioni:35 m2
Sofa Bed1 Letto Sofa Bed

Deluxe Gold Room (1 Adult)

Air conditioning
Balcony
Bathroom amenities (free toiletries)
Coffee/Tea maker
Desk
Electric Kettle
Electronic key card access
Fire alarms or smoke detectors
Free Toiletries
Hair Dryer
High Definition (HD) Flat Panel Television
iPod Docking Station
Ironing facilities
Minibar
Ocean view
Private bathroom
Satellite Channels
Shower
Slippers
Sofa bed
Towels
Wake Up Service
Wardrobe/Closet
Wireless internet connection (Wifi)
Capienza: 1 adulto
N. max di Ospiti:1
Dimensioni:35 m2
Sofa Bed1 Letto Sofa Bed

Deluxe Platinum Room (1 Adult)

Air conditioning
Balcony
Bathrobe
Bathroom
Bathroom amenities (free toiletries)
Closets in room
Coffee/Tea maker
Desk
Electric Kettle
Electronic key card access
Fire alarms or smoke detectors
Free Toiletries
Hair Dryer
High Definition (HD) Flat Panel Television
iPod Docking Station
Ironing facilities
Minibar
Ocean view
Outdoor furniture
Pool towels
Safe Deposit Box
Satellite Channels
Shampoo
Slippers
Sofa bed
Towels
Wake Up Service
Wardrobe/Closet
Wooden / Parquet floor
Capienza: 1 adulto
N. max di Ospiti:1
Dimensioni:35 m2
King1 Letto King

Studio Suite Silver (3 Adults)

Air conditioning
Balcony
Bathrobe
Bathroom
Bathroom amenities (free toiletries)
Coffee/Tea maker
Electric Kettle
Electronic key card access
Fire alarms or smoke detectors
Free Toiletries
Hair Dryer
High Definition (HD) Flat Panel Television
Hot Tub
iPod Docking Station
Ironing facilities
Minibar
Outdoor furniture
Private bathroom
Safe Deposit Box
Satellite Channels
Shower
Slippers
Sofa bed
Spa Bath
Towels
Wake Up Service
Wardrobe/Closet
Wireless internet connection (Wifi)
Capienza: 3 adulti
N. max di Ospiti:3
Dimensioni:50 m2
Sofa Bed1 Letto Sofa Bed

Studio Suite Gold (3 Adults)

Air conditioning
Balcony
Bathrobe
Bathroom
Bathroom amenities (free toiletries)
Closets in room
Coffee/Tea maker
Desk
Electric Kettle
Electronic key card access
Fire alarms or smoke detectors
Free Toiletries
Hair Dryer
High Definition (HD) Flat Panel Television
Hot Tub
iPod Docking Station
Ironing facilities
Minibar
Ocean view
Outdoor furniture
Private bathroom
Safe Deposit Box
Satellite Channels
Shower
Slippers
Sofa bed
Spa Bath
Towels
Wake Up Service
Wardrobe/Closet
Wireless internet connection (Wifi)
Wooden / Parquet floor
Capienza: 3 adulti
N. max di Ospiti:3
Dimensioni:50 m2
Sofa Bed1 Letto Sofa Bed

Rock Suite Platinum (4 Adults)

Additional Bathroom
Air conditioning
Balcony
Bathrobe
Bathroom amenities (free toiletries)
Closets in room
Coffee/Tea maker
Cordless phone
Desk
Electric Kettle
Electronic key card access
Fire alarms or smoke detectors
Free Toiletries
Hair Dryer
High Definition (HD) Flat Panel Television
Hot Tub
iPod Docking Station
Ironing facilities
Minibar
Ocean view
Outdoor furniture
Private bathroom
Safe Deposit Box
Satellite Channels
Seating area
Shampoo
Shower
Slippers
Sofa bed
Towels
Wake Up Service
Wardrobe/Closet
Wireless internet connection (Wifi)
Wooden / Parquet floor
Capienza: 4 adulti
N. max di Ospiti:4
Dimensioni:80 m2
Sofa Bed1 Letto Sofa Bed

Deluxe Platinum (2 adults + 1 child)

Capienza: 2 adulti, 1 bambino
N. max di Ospiti:3

Studio Suite Silver (1 adult)

Capienza: 1 adulto
N. max di Ospiti:1

Studio Suite Gold (1 adult)

Capienza: 1 adulto
N. max di Ospiti:1

Roch Suite Platinum (1 adult)

Capienza: 1 adulto
N. max di Ospiti:1

Rock Suite Platinum (2 adults)

Capienza: 2 adulti
N. max di Ospiti:2

Rock Suite Platinum (3 adults + 1 child)

Capienza: 3 adulti, 1 bambino
N. max di Ospiti:4

Rock Royalty Deluxe (1 adult)

Capienza: 1 adulto
N. max di Ospiti:1

Rock Royalty Deluxe (2 adults + 1 child)

Capienza: 2 adulti
N. max di Ospiti:2

Rock Royalty Studio Suite (1 adult)

Capienza: 1 adulto
N. max di Ospiti:1

Rock Royalty Studio Suite (2 adults)

Capienza: 2 adulti
N. max di Ospiti:2

Rock Royalty Studio Suite (2 adults + 2 children)

Capienza: 2 adulti, 4 bambini
N. max di Ospiti:4
Servizi offerti da Hard Rock Hotel Tenerife
Currency exchange
Game room
Restaurant
Room service
Accessible parking
Bar
Playground
Non-smoking rooms
Beachfront
Heating
Snack bar
Breakfast in the room
Garden
Terrace
Shared lounge/TV area
Designated smoking area
Beach
Indoor play area
Kid-friendly buffet
Fitness
Yoga classes
Live sports events (broadcast)
Aerobics
Pool with view
24-hour front desk
Air conditioning
Car rental
Facial treatments
Waxing services
Hair treatments
Manicure
Pedicure
Body scrub
Body wrap
Light therapy
Da sapere...
Avenida Adeje, 300, 38670 Adeje, Spain
Città: Adeje
Regione: Canary Islands
(ES) SpagnaMappa
Check-in dalle 15:00
Check-out fino alle 12:00
Pets
Dogs with a maximum weight of 10kg (25pound). Initial fee 100€ in concept of room cleaning. Daily rate of 40€. For a second pet, the daily rate is 20€. Bookings and further information: info@hrhtenerife.com.
No show or early departure
100% of the reservation will be charged.
Seasonal closings/openings (2022)
Seasonal closings/openings:

• Lagoon Pool: reopening 7th February 2022
• The Beach Club: reopening 7th February 2022
• Munchies: reopening 7th February 2022
• Narumi Japanese Restaurant: reopening 14th February 2022
• 3rd Half Sports Bar: reopening 1st April 2022
Splash Pool Closed For Refurbishment
Maintenance work on Splash Pool will take place between November 1 and December 3, 2023. As always, guest will be able to enjoy our Lagoon and Eden pools, at their usual hours.
☝️ Valuta locale:   € (EUR)   Euro
☝️ Fuso orario:   Atlantic/Canary
Hard Rock Hotel Tenerife accetta le richieste speciali. Aggiungile nel prossimo passaggio!
FAQ Domande Frequenti
  • Perché scegliere Metour.it come la tua agenzia di viaggio online affidabile?
    Metour.it si impegna a offrire ai viaggiatori esperienze autentiche e indimenticabili. Come una delle principali agenzie di viaggio online affidabili, ci distinguiamo per la nostra dedizione alla qualità, alla sicurezza e alla soddisfazione del cliente. Ogni destinazione, pacchetto e servizio offerto è stato accuratamente selezionato per garantire un'esperienza di viaggio senza paragoni. Inoltre, il nostro team esperto è sempre a disposizione per assisterti in ogni fase del tuo viaggio, garantendo che ogni dettaglio sia curato alla perfezione.
     
  • I prezzi sono sempre uguali anche se cambia la data?
    I prezzi variano in base a diversi fattori che possono essere stagionali, giorno della settimana, stato di occupazione dell’Hotel, promozioni, particolari fiere in città ed altro. Il consiglio, per vedere i prezzi, è quello di inserire le date del soggiorno e fare i propri confronti.
     
  • La colazione è sempre compresa?
    No, dipende dalla tariffa e dalla struttura se è organizzata per offrirla oppure no. Verifica bene prima di prenotare cosa è compreso e cosa no e che tipo di servizio viene offerto.
     
  • Posso fare richieste speciali?
    Certo, all’atto della prenotazione avrai un campo dove poter scrivere direttamente alla struttura e fare le tue richieste. Queste saranno valutate dall’Hotel che ti risponderà direttamente. In questo processo decisionale MeTour non è responsabile.
     
  • Che tipi di letti troverò nella stanza da me prenotata?
    La tipologia di letto è solitamente specificata nella scheda della stanza. Se hai richieste o esigenze particolari le potrai indicare all’atto della prenotazione scrivendole nel campo “richieste speciali” che saranno girate direttamente alla struttura. In questo processo MeTour non è responsabile.
     
  • Cosa è Paga in Struttural e Pre-Autorizzazione Pagamento?
    Quando prenoti, alcune strutture offrono la possibilità di pagare direttamente in Struttura. In questi casi ti verrà richiesto semplicemente di inserire la tua carta di credito (o di debito) a garanzia della prenotazione, ma senza nessun addebito. La somma verrà prelevata dalla tua carta di credito solo nei casi previsti dalle policy e condizioni relative alla tua prenotazione. In altri casi, quando il Partner non adotta sistemi automatici di disponibilità e prenotazione, ma confermano le prenotazioni "manualmente", allora ti verrà richiesto di inserire la tua carta di credito (o di debito) a garanzia della prenotazione, per poi essere direttamente addebitato nel momento stesso in cui il Partner confermerà la prenotazione (entro le 24-48 ore). A quel momento riceverai una mail con la conferma di prenotazione e l'avvenuto pagamento.
     
  • Come faccio a sapere se la mia carta è stata pre-autorizzata?
    Consultando il saldo della tua carta di credito vedrail che il tuo saldo disponibile risulterà momentaneamente ridotto dell’ importo della tua prenotazione. Potresti, in altri casi e a secondo della politica del circuito della tua Carta di Credito, anche trovare nel repiologo mensile dei movimenti della carta una voce: “operazione in sospeso”. Il blocco della pre autorizzazaione, a secondo delle situazioni, sarà mantenuto secondo le policy ed i termini e condizioni di quanto prenotato.
     
  • Come posso cancellare o modificare la mia prenotazione?
    Facile, entra nell’area cliente con le tue credenziali e da lì potrai modificare o cancellare la tua prenotazione. Ricorda che il cambio date o la cancellazione con richiesta di rimborso dipende dalla tariffa che hai scelto all’atto della prenotazione.
     
  • Posso cedere la mia prenotazione ad un’altra persona?
    Per questa richiesta contatta direttamente la struttura che potrebbe avere una specifica politica in merito o potrebbe aver bisogno di ulteriori dati sulla persona a cui vuoi cedere la prenotazione.
     
  • Come posso ottenere aiuto per una mia prenotazione?
    Entra nell’area cliente con le tue credenziali e da lì potrai contattarci oppure scrivendo attraverso il nostro modulo di contatto specificando il tuo numero di prenotazione e la ragione della richiesta di contatto. Ti consigliamo di lasciare anche un numero di telefono a cui potrai essere raggiunta in caso di bisogno.
     
  • Ci sono da pagare Tasse, Oneri Locali o Extra direttamente in loco?
    Se non chiaramente indicato nelle tariffe di prenotazione o policy della struttura potrebbero essere richiesti dei pagamenti direttamente in struttura per tasse di soggiorno, oneri locali o extra non compresi nella tariffa. Il consiglio e di leggere tutto con cura prima di prenotare o scriverci attraverso il nostro modulo di contatto.
     
  • Sono ammessi animali di piccola taglia?
    Ti invitiamo a leggere la policy della struttura o a contattarci attraverso il nostro modulo di contatto per maggiori informazioni.
 
  • Cosa sono le recensioni di TripAdvisor?
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    Per le prenotazioni effettuate ti consigliamo di tenere a mente il rischio legato al Coronavirus (COVID-19) e le relative misure governative. Se prenoti una tariffa non “flessibile” o “non cancellabile”o “non modificabile”, potresti non aver diritto al rimborso in caso di cancellazione o alla r. Eventuali richieste di cancellazione o cambio data saranno gestite in base policy della tariffa scelta all’atto della prenotazione e di eventuali leggi sulla tutela dei consumatori. In tempi incerti come questi, MeTour consiglia di prenotare con tariffe che permettano cancellazione gratuita o cambi data, così che se dovessi cambiare programmi o intervengano delle restrizioni, potrai cancellare gratuitamente fino al termine previsto dalla struttura.
     
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☝️Le informazioni per l’accessibilità delle strutture da parte di persone con Bisogni Speciali sono fornite direttamente dalle strutture o sono ricavate dai loro siti web o da fonti ufficiali. Per maggiori informazioni si consiglia di contattarci direttamente.
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