1 Letto Extra large DoubleSuperior Double or Twin Room
Deluxe Double or Twin Room with Sea View
1 Letto Sofa Bed
Da sapere...
Passeggio Adorno 10/12, Ortigia, 96100 Siracusa, Italy
Città: Siracusa
Regione: Sicily
Check-in dalle 15:00
Check-out fino alle 12:00
Grand Hotel Des Etrangers accetta le richieste speciali. Aggiungile nel prossimo passaggio!
FAQ Domande Frequenti
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Perché scegliere Metour.it come la tua agenzia di viaggio online affidabile?Metour.it si impegna a offrire ai viaggiatori esperienze autentiche e indimenticabili. Come una delle principali agenzie di viaggio online affidabili, ci distinguiamo per la nostra dedizione alla qualità, alla sicurezza e alla soddisfazione del cliente. Ogni destinazione, pacchetto e servizio offerto è stato accuratamente selezionato per garantire un'esperienza di viaggio senza paragoni. Inoltre, il nostro team esperto è sempre a disposizione per assisterti in ogni fase del tuo viaggio, garantendo che ogni dettaglio sia curato alla perfezione.
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I prezzi sono sempre uguali anche se cambia la data?I prezzi variano in base a diversi fattori che possono essere stagionali, giorno della settimana, stato di occupazione dell’Hotel, promozioni, particolari fiere in città ed altro. Il consiglio, per vedere i prezzi, è quello di inserire le date del soggiorno e fare i propri confronti.
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La colazione è sempre compresa?No, dipende dalla tariffa e dalla struttura se è organizzata per offrirla oppure no. Verifica bene prima di prenotare cosa è compreso e cosa no e che tipo di servizio viene offerto.
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Posso fare richieste speciali?Certo, all’atto della prenotazione avrai un campo dove poter scrivere direttamente alla struttura e fare le tue richieste. Queste saranno valutate dall’Hotel che ti risponderà direttamente. In questo processo decisionale MeTour non è responsabile.
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Che tipi di letti troverò nella stanza da me prenotata?La tipologia di letto è solitamente specificata nella scheda della stanza. Se hai richieste o esigenze particolari le potrai indicare all’atto della prenotazione scrivendole nel campo “richieste speciali” che saranno girate direttamente alla struttura. In questo processo MeTour non è responsabile.
- Cosa è Paga in Struttural e Pre-Autorizzazione Pagamento?
Quando prenoti, alcune strutture offrono la possibilità di pagare direttamente in Struttura. In questi casi ti verrà richiesto semplicemente di inserire la tua carta di credito (o di debito) a garanzia della prenotazione, ma senza nessun addebito. La somma verrà prelevata dalla tua carta di credito solo nei casi previsti dalle policy e condizioni relative alla tua prenotazione. In altri casi, quando il Partner non adotta sistemi automatici di disponibilità e prenotazione, ma confermano le prenotazioni "manualmente", allora ti verrà richiesto di inserire la tua carta di credito (o di debito) a garanzia della prenotazione, per poi essere direttamente addebitato nel momento stesso in cui il Partner confermerà la prenotazione (entro le 24-48 ore). A quel momento riceverai una mail con la conferma di prenotazione e l'avvenuto pagamento.
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Come faccio a sapere se la mia carta è stata pre-autorizzata?Consultando il saldo della tua carta di credito vedrail che il tuo saldo disponibile risulterà momentaneamente ridotto dell’ importo della tua prenotazione. Potresti, in altri casi e a secondo della politica del circuito della tua Carta di Credito, anche trovare nel repiologo mensile dei movimenti della carta una voce: “operazione in sospeso”. Il blocco della pre autorizzazaione, a secondo delle situazioni, sarà mantenuto secondo le policy ed i termini e condizioni di quanto prenotato.
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Come posso cancellare o modificare la mia prenotazione?Facile, entra nell’area cliente con le tue credenziali e da lì potrai modificare o cancellare la tua prenotazione. Ricorda che il cambio date o la cancellazione con richiesta di rimborso dipende dalla tariffa che hai scelto all’atto della prenotazione.
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Posso cedere la mia prenotazione ad un’altra persona?Per questa richiesta contatta direttamente la struttura che potrebbe avere una specifica politica in merito o potrebbe aver bisogno di ulteriori dati sulla persona a cui vuoi cedere la prenotazione.
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Come posso ottenere aiuto per una mia prenotazione?Entra nell’area cliente con le tue credenziali e da lì potrai contattarci oppure scrivendo attraverso il nostro modulo di contatto specificando il tuo numero di prenotazione e la ragione della richiesta di contatto. Ti consigliamo di lasciare anche un numero di telefono a cui potrai essere raggiunta in caso di bisogno.
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Ci sono da pagare Tasse, Oneri Locali o Extra direttamente in loco?Se non chiaramente indicato nelle tariffe di prenotazione o policy della struttura potrebbero essere richiesti dei pagamenti direttamente in struttura per tasse di soggiorno, oneri locali o extra non compresi nella tariffa. Il consiglio e di leggere tutto con cura prima di prenotare o scriverci attraverso il nostro modulo di contatto.
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Cosa sono le recensioni di TripAdvisor?
Le recensioni di TripAdvisor su MeTour.it sono valutazioni e commenti importati direttamente da TripAdvisor per ogni hotel, B&B, resort, campeggio, alloggio, ristorante e attività museale che trovi sul nostro sito. Includono un rating complessivo fino a 5 punti, il numero totale di recensioni, e valutazioni dettagliate per specifiche categorie come stanze, posizione, pulizia, qualità del sonno, servizio e rapporto qualità-prezzo. Mostriamo anche le ultime 5 recensioni rilasciate da viaggiatori su TripAdvisor. Questi dati vengono aggiornati automaticamente e sono forniti per aiutare i nostri utenti a fare scelte informate. MeTour.it non modifica queste recensioni e non si assume responsabilità per la loro precisione.
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Covid 19 Prenotazioni/Cancellazioni/Cambio Date/Rimborsi:Per le prenotazioni effettuate ti consigliamo di tenere a mente il rischio legato al Coronavirus (COVID-19) e le relative misure governative. Se prenoti una tariffa non “flessibile” o “non cancellabile”o “non modificabile”, potresti non aver diritto al rimborso in caso di cancellazione o alla r. Eventuali richieste di cancellazione o cambio data saranno gestite in base policy della tariffa scelta all’atto della prenotazione e di eventuali leggi sulla tutela dei consumatori. In tempi incerti come questi, MeTour consiglia di prenotare con tariffe che permettano cancellazione gratuita o cambi data, così che se dovessi cambiare programmi o intervengano delle restrizioni, potrai cancellare gratuitamente fino al termine previsto dalla struttura.
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Covid-19: restrizioni e consigli di viaggioMeTour incentiva i propri Partner ad un’attenta politica di prevenzione nei confronti della pandemia da Covid-19, promuovendo quelle strutture con protocolli severi di sanificazione e controllo e monitora eventuali situazioni di contagio bloccando le prenotazioni verso quelle strutture o luoghi particolarmente colpiti. Non potendo però intervenire direttamente sulle strutture, che sono indipendenti da MeTour il consiglio Prima di prenotare e di raggiungere la struttura, è di verificare se ci sono in atto restrizioni agli spostamenti. I viaggi infatti potrebbero essere autorizzati solo per motivi specifici e, in particolare, quelli a scopo turistico potrebbero non essere consentiti. Ti consigliamo di visitare i siti web governativi dei vari Paesi nel mondo di destinazione, in sito dell’OMS (Organizzazione Mondiale della Sanità) e degli organi di Governo Locali, Siti di Informazione Ufficiali e, non in ultimo, il sito delle Strutture di Prenotate. MeTour non è responsabile del contenuto dei sopra citati siti, ma consiglia di consultare notizie il più possibilmente aggiornate.
4.5
Eccellente 
53 recensioni
#43 of 85 hotels in Syracuse
Qualità del sonno
PosizioneStanzeServizio
Qualità/PrezzoPulizia
Recensione del 01 Apr 2024
Nice hotel - very poor service
Nice property in the old town. Recently renovated. Excellent beds. Very poor services overall - like waiting 30m to get our rooms without being asked if we would like a drink.
Entire hotel has been waken up by fire alarm at 0500am (which can happen) - but excuse at check out or commercial gesture from the hotel….
Entire hotel has been waken up by fire alarm at 0500am (which can happen) - but excuse at check out or commercial gesture from the hotel….
Recensione del 25 Nov 2023
Simply the best
The best hotel in Ortigia! Everything is just perfect - the location, the service, the views from the room, the breakfast, Guerlain amenities in the bathroom, turndown service with small sweet treats and of course their rooftop bar. Not to mention their beautiful spa and indoor pool. Got a free upgrade as well, so couldn't be happier. :) Highly recommended!
Recensione del 11 Ott 2023
A 5* rating with excellent service and a must visit rooftop bar!
Beautiful property, recently renovated and reopened at a perfect location in Ortigia. Great spaces and awesome design work, including art work in the common areas and the rooms. We had the opportunity to try two different room types - a junior suite facing the sea and a regular double room. The only remark on the downside is in both rooms the standing shower is pretty small, but all very functional any way. Turn-down service offered, tea and coffee service in room, all as expected from a 5* property.
What stood out to us was the service - the staff at Reception were simply perfect and so awesome and helpful. And they got us dinner reservations at short notice on both occasions we asked.
Breakfast buffet has a good selection and again, super attentive and friendly staff, some of the tables have a very scenic view on the sea.
Best thing, that should not be missed, especially at sunset is the rooftop bar! It is a MUST!
We'd love to return to Ortigia and Des Etrangers.
What stood out to us was the service - the staff at Reception were simply perfect and so awesome and helpful. And they got us dinner reservations at short notice on both occasions we asked.
Breakfast buffet has a good selection and again, super attentive and friendly staff, some of the tables have a very scenic view on the sea.
Best thing, that should not be missed, especially at sunset is the rooftop bar! It is a MUST!
We'd love to return to Ortigia and Des Etrangers.
Recensione del 23 Set 2023
Not at all recommended
Don’t even give a cent to this hotel
I gave 400€/night for a room smaller than my kid’s play room and an exceptional view of a factory
The hotel interior is absolutely luxurious but unfortunately you don’t sleep in the lobby
Probably this suggestion of accommodation is only for idiots rich people
I gave 400€/night for a room smaller than my kid’s play room and an exceptional view of a factory
The hotel interior is absolutely luxurious but unfortunately you don’t sleep in the lobby
Probably this suggestion of accommodation is only for idiots rich people
Recensione del 28 Ago 2023
Try the roof terrace!
We just tried the bar on the roof terrace and it is a lovely place to go.
The selection of wine by the glass is pretty limited, nibbles are offered with your drinks. Service was good.
You must go for the view. Moreover it is a quiet, comfortable, nice place for a week deserved break !
The selection of wine by the glass is pretty limited, nibbles are offered with your drinks. Service was good.
You must go for the view. Moreover it is a quiet, comfortable, nice place for a week deserved break !
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