Cabanas Luxury

1. Una vez aceptadas las condiciones con las que el HOTEL prestará los servicios ofrecidos al HUÉSPED, éste quedará sujeto a las disposiciones
de este reglamento, considerándolo como contrato y estará obligado al cumplimiento de todos sus puntos.
2. El siguiente reglamento tendrá como vigencia el tiempo que dure la estancia o prestación de los servicios que da el HOTEL al HUÉSPED y
hasta ser liquidado el adeudo o gasto derivado de la prestación de los servicios al HUÉSPED.
3. El HOTEL se reserva el derecho de admisión de las personas que atenten contrala seguridad de los huéspedes y/o empleados, y que vengan bajo
los influjos del alcohol o alguna droga no autorizada.
4. EL HOTEL se reserva los derechos sobre la programación de las actividades internas, centros de consumo, áreas recreativas y demás servicios
ofertados, las cuales pueden ser cambiadas o modificadas de acuerdo a la operación y necesidades del HOTEL, sin previo aviso.
5. Todo HUÉSPED que se aloje en el HOTEL tendrá la obligación de registrarse en la tarjeta de registro de huéspedes indicando su nombre,
dirección y definiendo la fecha de registro y salida del HOTEL, así como el nombre y edad de las personas que lo acompañan. Por razones de
seguridad, en el momento del registro del HUÉSPED se requerirá una identificación oficial vigente con fotografía de todos los huéspedes
registrados y sus visitas. La identificación con fotografía también debe coincidir con el nombre que figura en la reserva. El HOTEL se reserva el
derecho de negar el ingreso a los huéspedes que no posean una identificación válida con fotografía. Los datos e información personal
proporcionados por el HUÉSPED al HOTEL serán recabados, tratados y almacenados en los términos y condiciones del Aviso de Privacidad
que fue dado a conocer a su ingreso al HOTEL en la recepción o en la tarjeta de registro
6. Se considera como huésped del hotel única y exclusivamente a la persona o personas que hayan realizado el Check-in y firmado la tarjeta de
registro.
7. El uso de las instalaciones es exclusivo para huéspedes del hotel registrados, no se permite el acceso a las habitaciones de personas adicionales
de realizarse el huésped deberá de notificar a la Recepción, realizar el proceso de registro y pagar el cargo por persona extra que es de $ 850.00
Adultos y de $ 650 Niños de 3 a 11 años.
8. El día hotelero comienza a las 15:00 hrs y termina a las 12:00 pm del día. Después de esta hora se asumirá que el huésped permanecerá una
noche más y se le hará el cargo correspondiente.
9. El huésped deberá dejar en la recepción la llave de su habitación y control remoto del aire acondicionado al momento del check out. De no
hacerlo así, el hotel cobrara de 150 MXP por duplicado de llave y llavero y de $ 400.00 por control remoto en caso de que el huésped la extravíe
o lo dañe.
10. No está permitido recibir visitas en el interior de las habitaciones, estas podrán permanecer en el área de recepción únicamente o áreas comunes
que se les asigne por parte de la administración.
11. Está Prohibido, fumar, consumir o tener encendido cualquier producto de tabaco, nicotina u otra sustancia dentro de las habitaciones o en las
áreas comunes del hotel. De no cumplir con lo expresado el hotel hará un cargo adicional por concepto de lavandería y tintorería de cortinas,
colchas, cobertores, etc. de $ 200.00. adicional de la multa establecida en el Ley
12. Todo daño causado por algún huésped a las instalaciones, amenidades, blancos o mobiliario del hotel será pagado en su totalidad por el mismo
antes de su salida del hotel.
13. Es obligación del huésped mantener sus conversaciones en un tono moderado y vigilar que sus niños en caso de haber no alteren el descanso de
los demás, así mismo se compromete a cubrir el costo que implique la reparación o reposición de cualquier objeto, mueble o bien material
propiedad del hotel que haya sido dañado total o parcialmente, ya sea por descuido o intencionalmente, dicho costo sera informado por la
administración y deberá ser cubierto antes del check out.
14. No se permite ingresar y consumir alimentos y bebidas ajenos al hotel.
15. El hotel no se hace responsable de valores que no se hayan reportado y depositado en la recepción.
16. No se permite extraer las toallas de habitaciones para uso en alberca.
17. No se permite extraer toallas fuera de las instalaciones del hotel sin aviso a la recepción en caso de requerirlo se deberá solicitar en la recepción
y dejar un depósito de $ 200.00 MXP, dicho importe le será reintegrado al regresar la toalla en caso de daño o perdida el costo será de $ 400.00
MXP.
18. Los aires acondicionados deberán permanecer apagados siempre y cuando el huésped este fuera de la habitación.
19. Si se hospeda más de una noche favor de informar en la Recepción que requerirá limpieza de la habitación.
20. Por ahorro de agua y cuidado del medio ambiente le pedimos que si ocupa no ocupa cambio de toallas colgarlas dentro de la habitación en caso
de dejarlas en el piso se entenderá que requiere cambio de estas.
21. No está permitido el ingreso de mascotas de ningún tipo.
22. Cualquier anomalía el huésped deberá reportarla al personal del hotel o a la administración.
23. Cuando un huésped haga uso del estacionamiento del hotel, debe colocar su automóvil en un lugar adecuado, el establecimiento no se hace
responsable de daños parciales o robo total del vehículo ni de objetos dejados en su interior.
24. El hotel no se hace responsable por los inconvenientes que proveedores de servicios externos puedan ocasionar al huésped (lavandería,
tintorería, agencia de tours y taxis, etc.)
25. Si el personal de Limpieza (Camarista) reporta sábanas, toallas, colchas o cualquier otro artículo de la habitación manchado con tinta, pintura de
zapatos, tinte de pelo, maquillaje o alguna otra sustancia de difícil lavado, se le hará un cargo extra al huésped por concepto de lavandería o
reposición del artículo dependiendo del daño ocasionado en éste. Los costos de los blancos por daño total y reposición son los siguientes:
Colcha $ 900.00, sabana $ 450.00, toalla de baño $ 300.00, toalla de manos $ 150.00, toalla facial $50.00, tapete de baño $ 100.00
26. El hotel NO ES RESPONSABLE POR OBJETOS OLVIDADOS en áreas públicas del establecimiento, ni por artículos olvidados dentro de las
habitaciones una vez realizado el Check-out.
27. El huésped se compromete a entregar cualquier objeto perteneciente al hotel que le haya sido prestado, en las condiciones que le fueron
entregados. De lo contrario, tendrá que cubrir el costo de la reparación, o en su caso, de la pérdida total o parcial. El importe queda a criterio del
hotel.
28. Los objetos o valores olvidados por algún huésped en la habitación hayan sido encargados en la recepción quedarán en custodia de la
administración del hotel por un término de 60 días, concluido este periodo y al no haber reclamación alguna, serán desechados.
29. Los huéspedes que presenten una actitud agresiva, amenazante o que falten el respeto de cualquier forma, ya sea al personal u otros huéspedes
deberán abandonar el hotel de inmediato y serán denunciados ante la autoridad competente. El Hotel se reserva el derecho de admisión.

In the case of children, they are considered from 3 to 10 years old and can only be accommodated in the family type room, from 11 years old onwards they are considered as adults for occupancy purposes.
For infants, they may stay in any type of room as long as they are no older than 2 years old at no additional cost and occupying the same bed as their parents.

We do not have extra beds in the case of minors and infants may stay occupying the same bed as their parents as long as they consider their comfort. Please note that children can only stay in family rooms and infants in any type of room.

AX MC VE VI

☝️ Local currency:   $ (MXN)   Mexican Peso

☝️ Time zone:  

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