Located on the seafront, with stunning views of fine sandy beaches and turquoise waters, the H10 Playa Esmeralda features spectacular interior design as well as rooms that were completely renovated in 2019. The hotel is specialized in holidays for adults and offers large peaceful swimming pools, a varied range of dining options, and Privilege, Exclusive Rooms and Services and the Despacio Spa Centre.
Habitación Doble (1 Adultos)
Capacity:
1 adult
Maximum number of Guests:1
Habitación Doble Vista (1 adulto)
Capacity:
1 adult
Maximum number of Guests:1
Habitación Privilege (1 adulto)
Capacity:
1 adult
Maximum number of Guests:1
Habitación Doble Superior Vista Mar (1 adulto)
Capacity:
1 adult
Maximum number of Guests:1
Junior Suite Privilege (1 adulto)
Capacity:
1 adult
Maximum number of Guests:1
Junior Suite (1 adulto)
Capacity:
1 adult
Maximum number of Guests:1
Junior Suite Vista Mar (1 adulto)
Capacity:
1 adult
Maximum number of Guests:1
Habitación Doble (2 adultos)
Capacity:
2 adults
Maximum number of Guests:2
Habitación Doble (3 adultos)
Capacity:
3 adults
Maximum number of Guests:3
Habitación Doble Vista Mar (2 adultos)
Capacity:
2 adults
Maximum number of Guests:2
Habitación Doble Vista Mar (3 adultos)
Capacity:
3 adults
Maximum number of Guests:3
Habitación Doble Superior Vista Mar (2 adultos)
Capacity:
2 adults
Maximum number of Guests:2
Habitación Doble Superior Vista Mar (3 adultos)
Capacity:
3 adults
Maximum number of Guests:3
Habitación Privilege (2 adultos)
Capacity:
2 adults
Maximum number of Guests:2
Habitación Privilege (3 adultos)
Capacity:
3 adults
Maximum number of Guests:3
Junior Suite (2 adultos)
Capacity:
2 adults
Maximum number of Guests:2
Junior Suite (3 adultos)
Capacity:
3 adults
Maximum number of Guests:3
Junior Suite Vista Mar (2 adultos)
Capacity:
2 adults
Maximum number of Guests:2
Junior Suite Vista Mar (3 adultos)
Capacity:
3 adults
Maximum number of Guests:3
Junior Suite Privilege (2 adultos)
Capacity:
2 adults
Maximum number of Guests:2
Junior Suite Privilege (3 adultos)
Capacity:
3 adults
Maximum number of Guests:3

Good to know...
Check-in from 15:00
Check-out until to 12:00
Reservas de grupo
Las reservas de mas de 6 habitaciones realizadas para el mismo periodo tendrán la consideración de grupo, pudiendo derivar en condiciones de cancelación y pagos distintas aplicadas de manera general. Trabajos de mejora solarium piscina / Improvement works Solarium H10 Playa Esmeralda hasta 20/03/2025
la fecha de finalización de las obras de mejora en el Solarium de la piscina de nuestro hotel H10 Playa Esmeralda, se extiende hasta el 20.03.2025. Continuaremos realizando dichos trabajos limitando las áreas de la terraza/solarium por zonas SIN CERRAR LA PISCINA. ____________________________________________________________________
the completion date for the improvement works on the Solarium of the pool at our hotel H10 Playa Esmeralda has been modified to 20th of March 2025. We will carry out the work by limiting the areas without closing the pool.
H10 Playa Esmeralda - Adults Only accepts special requests. Add them in the next step!
FAQ Frequently Asked Questions
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Why choose Metour.it as your reliable online travel agency?Metour.it is committed to offering travelers authentic and unforgettable experiences. As a leading trusted online travel agency, we stand out for our dedication to quality, safety and customer satisfaction. Every destination, package and service offered has been carefully selected to ensure an unparalleled travel experience. Furthermore, our expert team is always on hand to assist you at every stage of your journey, ensuring that every detail is taken care of to perfection.
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Are the prices always the same even if the date changes?Prices vary based on various factors which may be seasonal, day of the week, occupancy status of the hotel, promotions, particular fairs in the city and more. The advice, to see the prices, is to enter the dates of your stay and make your own comparisons.
-
Is breakfast always included?No, it depends on the rate and whether the structure is organized to offer it or not. Check carefully before booking what is included and what is not and what type of service is offered.
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Can I make special requests?Of course, when booking you will have a field where you can write directly to the property and make your requests. These will be evaluated by the Hotel who will respond directly to you. MeTour is not responsible in this decision-making process.
-
What types of beds will I find in the room I booked?The type of bed is usually specified in the room sheet. If you have any special requests or needs you can indicate them at the time of booking by writing them in the "special requests" field which will be forwarded directly to the property. In this process MeTour is not responsible.
- What is Paga in Structural and what are Payment Pre-Authorisations?
When you book, some facilities offer the possibility of paying directly at the facility. In these cases you will simply be asked to insert your credit (or debit) card to guarantee the booking, but without any charge. The sum will be taken from your credit card only in the cases provided for by the policies and conditions relating to your booking. In other cases, when the Partner does not adopt automatic availability and booking systems, but confirms reservations "manually", then you will be asked to insert your credit (or debit) card to guarantee the reservation, and then be directly charged at the same time as the Partner confirms the booking (within 24-48 hours). At that moment you will receive an email with the booking confirmation and payment.
-
How do I know if my card has been pre-authorized?By consulting your credit card balance you will see that your available balance will be temporarily reduced by the amount of your booking. In other cases and depending on the policy of your credit card circuit, you may also find an entry in the monthly summary of card movements: "pending operation". The pre-authorization block, depending on the situation, will be maintained according to the policies and terms and conditions of what has been booked.
-
How can I cancel or change my booking?Easy, enter the customer area with your credentials and from there you can modify or cancel your booking. Remember that changing dates or canceling with a refund request depends on the rate you chose when booking.
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Can I transfer my reservation to another person?For this request, contact the property directly which may have a specific policy in this regard or may need further data on the person to whom you want to transfer the booking.
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How can I get help with my booking?Enter the customer area with your credentials and from there you can contact us or by writing through our contact form specifying your booking number and the reason for the contact request. We recommend that you also leave a telephone number where you can be reached in case of need.
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Are there taxes, local charges or extras to be paid directly on site?They are normally clearly indicated in the property sheet or added during the booking phase depending on local regulations or the facility's policies. But even if not clearly indicated, payments may be requested directly to the facility for any tourist taxes, local charges or extras not included in the rate. The advice is to read everything carefully before booking or writing to us through our contact form.
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Are small pets allowed?It is often clearly stated in the property sheet and for this reason we invite you to carefully read their policies. Where not indicated, we invite you to contact us through our contact form for more information.
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How can I use destination guides to plan my trip?
The destination guides on MeTour.it provide useful advice on what to see, where to eat, where to stay and curiosities. Using these guides, you can plan your itinerary, book popular attractions in advance, and find the best lodging and dining options for your favorite destination.Are destination guides updated regularly?
Yes, our destination guides are constantly updated to reflect the latest travel trends, emerging attractions and current recommendations. We invite you to visit the "Destinations" section often for the latest news and updates. Also visit our blog https://www.metour.it/en/news/ where you can find constantly updated articles on travel tips, destinations to visit, trends, advice, precautions for traveling safely.Can I find information about local events in destination guides?
Certain! Destination guides also include information on local events, holidays, fairs and events that could enrich your travel experience. See the "Events" section within each guide for more details.How can I find the destinations that best suit my travel needs?Use the filters in the "Destinations" section to select options based on your interests, such as cities of art, seaside destinations or historic villages. This will help you quickly find the destinations that best suit your travel style.What do I find in the "Travel ideas" section of MeTour.it?
In the "Travel ideas" section you will find a collection of proposals selected by us for you and bookable on MeTour.it, organized by theme. We offer ideas for beach trips, adventure, mountain holidays, lake and river holidays, family trips, adults-only destinations, work and holiday combinations, trips for the health of body and mind and much more.How can I use travel ideas to plan my holidays?
The travel ideas are designed to inspire you and make it easier to plan your vacation. Each proposal includes detailed information on destinations, recommended activities, accommodations and special offers. Choose the theme that interests you and explore the proposals to book your perfect trip.Are the travel ideas also suitable for solo travellers?
Absolutely! MeTour.it travel ideas are suitable for all types of travellers, including solo travellers. We offer suggestions for individual adventures, relaxing stays and social opportunities, ideal for solo travelers.
What can I book in the "Book and Go" section of MeTour.it?
In the "Book and Go" section, you can find and book a wide range of options for your trip, including accommodation, restaurants, mobility services such as car rental and transfers, and a variety of experiences and guided tours. This section is designed to offer everything you need for a complete holiday.What types of accommodation can I find in the "Book and Go" section?
We offer a wide range of accommodation, including hotels, holiday homes, holiday villages, bed & breakfasts, resorts, glamping, chalets, historic homes, boutique hotels and much more. Each option is described in detail to help you find the accommodation that best suits your needs and preferences. We also use TripAdvisor reviews to help you decide on the accommodation that's right for you and recommended by other travelers who have reviewed it.How can I book restaurants or catering activities on MeTour.it?
You can book restaurants, pizzerias and other catering activities directly in the "Book and Go" section. Each option includes details on the type of cuisine, menu, hours and reviews to help you make the best choice.
What types of mobility services are available for booking?
Available mobility services include car rental, transfer services, nautical charters and public transport tickets. You can book the service best suited to your itinerary directly from our website.
Which experiences and visits can I book on MeTour.it?
You can book a wide range of experiences, including guided tours, museum visits, outdoor activities and tickets to local attractions. Each option includes detailed information to ensure you have an unforgettable experience.How do I know if a destination is safe to travel?
We recommend that you check the latest travel information and safety advisories on government and World Health Organization websites. MeTour.it also provides updates on local conditions in our destination guides https://www.metour.it/en/destination and on our blog https://www.metour.it/en/news/
Can I combine multiple services (accommodation, activities, transportation) in a single booking?
Yes, on MeTour.it you can combine accommodation, activities and transport in a single booking for an integrated and stress-free travel experience.
What payment methods are accepted on MeTour.it?
We accept a variety of payment methods, including credit, debit cards and other secure online options. See the 'Payments' section for further details.
H ow can I get discounts or special offers on MeTour.it?
Sign up for our newsletter to receive updates on exclusive discounts, last-minute offers and special promotions. You can also visit the 'Offers' section on our website to discover the latest promotions.
What anti-Covid safety measures are adopted by our partners?
Our partners follow rigorous anti-Covid safety protocols, including regular sanitization and social distancing. You can find specific details in the individual accommodation and activity sheets -
Covid 19 Reservations/Cancellations/Changes of Dates/Refunds:
-
For reservations made we advise you to keep in mind the risk related to Coronavirus (COVID-19) and related government measures. If you book a rate that is not “flexible” or “non-cancellable” or “non-changeable”, you may not be entitled to a refund in the event of cancellation or to a refund. Any requests for cancellation or date changes will be handled based on the policy of the rate chosen at the time of booking and any consumer protection laws. In uncertain times like these, MeTour recommends booking with rates that allow free cancellation or date changes, so that if you have to change plans or restrictions arise, you can cancel for free up to the deadline set by the structure.
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Covid-19: travel restrictions and adviceMeTour encourages its Partners to follow a careful prevention policy towards the Covid-19 pandemic, promoting those structures with strict sanitization and control protocols and monitors any contagion situations by blocking reservations towards those structures or places that are particularly affected. However, since we cannot intervene directly on the structures, which are independent from MeTour, the advice is to check whether there are travel restrictions in place before booking and reaching the structure. In fact, travel may only be authorized for specific reasons and, in particular, travel for tourist purposes may not be permitted. We recommend that you visit the government websites of the various countries in the world of destination, the website of the WHO (World Health Organization) and local government bodies, official information sites and, last but not least, the website of the Booked Facilities. . MeTour is not responsible for the content of the aforementioned sites, but recommends consulting news that is as up to date as possible.


Travelers Choice
4.0
Very good
2.583 reviews
#1 of 24 hotels in Costa Calma

Review dated 29 Giu 2024
Ein gutes und ruhiges Hotel
Wir haben ein Hotel gesucht welches nicht mit grossem Rambazambe auffährt und wir die Ruhe geniessen können.
Mit dem Playa Esmeralda haben wir das definitiv gefunden. Wer also seinen Urlaub hier verbringen möchte muss wissen, dass es um das Hotel nicht viel zu tun gibt.
Das Hotel liegt etwas oberhalb des Strandes (gehört nicht zum Hotel) und ist einfach zu Fuss erreichbar (keine 5 Minuten). Es lassen sich bei Ebbe schöne Spaziergänge entlang der Strände machen. Allerdings muss meine zwischendurch über einfach passierbare Felsen laufen - deshalb unbedingt bei Ebbe.
Das Hotel ist definitiv nicht neu, was man ohne Zweifel auch sehen kann. Es wurde und wird immer wieder was gemacht. Ehrlicherweise aber muss erwähnt werden, dass es nicht die grossen Renovationen sind.
Unser Zimmer war immer sauber und hat alles geboten was es braucht. Wir haben das Privilege Packet gebucht, was auf jeden Fall zu empfehlen ist. Was uns zum Essen bring.
Das All Inklusive Buffet bietet eine Reiche Auswahl. Hier müssen wir aber fairerweise erwähnen, das sie Speisen nicht top Klasse sind - halt Buffet.
Der Unterschied macht aber der Besuch der zwei Restaurants welche durch das Privilege Packet inklusive waren.
Das à la Carte Restaurant bot sehr gut Gerichte (jeden Tag auch eine Empfehlung des Küchenchefs). Ebenfalls die Pizzeria welche auch sehr zu empfehlen ist.
Im à la Carte kann mit dem gebuchten upgrade das Frühstück eingenommen werden.
Wer das Privilege Packet bucht, hat weitere Annehmlichkeiten wie:
- regelmässiger Wechsel der Badetücher
- Mini Bar im Zimmer (wird jeden Tag aufgefüllt)
- Extra Zugang zu einer Lounge
- Weiteres wie auf der Webseite beschrieben
Die Zimmer liegen im unteren Bereich des Hotels wo es sehr ruhig ist und einen direkten Blick auf das Meer haben.
Das Personal haben wir immer freundlich und Hilfsbereit erlebt, auch wenn es mal viel zu tun gab.
Zusammengefasst kann das Hotel empfohlen werden, muss sich allerdings wie erwähnt bewusst sein, das es nicht das modernste Hipe Hotel ist.
Mit dem Playa Esmeralda haben wir das definitiv gefunden. Wer also seinen Urlaub hier verbringen möchte muss wissen, dass es um das Hotel nicht viel zu tun gibt.
Das Hotel liegt etwas oberhalb des Strandes (gehört nicht zum Hotel) und ist einfach zu Fuss erreichbar (keine 5 Minuten). Es lassen sich bei Ebbe schöne Spaziergänge entlang der Strände machen. Allerdings muss meine zwischendurch über einfach passierbare Felsen laufen - deshalb unbedingt bei Ebbe.
Das Hotel ist definitiv nicht neu, was man ohne Zweifel auch sehen kann. Es wurde und wird immer wieder was gemacht. Ehrlicherweise aber muss erwähnt werden, dass es nicht die grossen Renovationen sind.
Unser Zimmer war immer sauber und hat alles geboten was es braucht. Wir haben das Privilege Packet gebucht, was auf jeden Fall zu empfehlen ist. Was uns zum Essen bring.
Das All Inklusive Buffet bietet eine Reiche Auswahl. Hier müssen wir aber fairerweise erwähnen, das sie Speisen nicht top Klasse sind - halt Buffet.
Der Unterschied macht aber der Besuch der zwei Restaurants welche durch das Privilege Packet inklusive waren.
Das à la Carte Restaurant bot sehr gut Gerichte (jeden Tag auch eine Empfehlung des Küchenchefs). Ebenfalls die Pizzeria welche auch sehr zu empfehlen ist.
Im à la Carte kann mit dem gebuchten upgrade das Frühstück eingenommen werden.
Wer das Privilege Packet bucht, hat weitere Annehmlichkeiten wie:
- regelmässiger Wechsel der Badetücher
- Mini Bar im Zimmer (wird jeden Tag aufgefüllt)
- Extra Zugang zu einer Lounge
- Weiteres wie auf der Webseite beschrieben
Die Zimmer liegen im unteren Bereich des Hotels wo es sehr ruhig ist und einen direkten Blick auf das Meer haben.
Das Personal haben wir immer freundlich und Hilfsbereit erlebt, auch wenn es mal viel zu tun gab.
Zusammengefasst kann das Hotel empfohlen werden, muss sich allerdings wie erwähnt bewusst sein, das es nicht das modernste Hipe Hotel ist.
Liebe Gast
Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Ruhe und Erholung im H10 Playa Esmeralda genießen konnten und unser Hotel Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Zufriedenheit mit dem Privilege-Paket und den zusätzlichen Annehmlichkeiten freut uns besonders.
Wir nehmen auch Ihre Anmerkungen zur Kenntnis. Es ist unser Ziel, unseren Service kontinuierlich zu verbessern und Ihre Rückmeldungen sind dabei sehr wertvoll.
Es freut uns ebenfalls, dass Sie unser Personal als freundlich und hilfsbereit erlebt haben. Wir werden Ihre freundlichen Worte gerne an unser Team weiterleiten.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut eine erholsame und angenehme Zeit bieten zu können.
Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Ruhe und Erholung im H10 Playa Esmeralda genießen konnten und unser Hotel Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Zufriedenheit mit dem Privilege-Paket und den zusätzlichen Annehmlichkeiten freut uns besonders.
Wir nehmen auch Ihre Anmerkungen zur Kenntnis. Es ist unser Ziel, unseren Service kontinuierlich zu verbessern und Ihre Rückmeldungen sind dabei sehr wertvoll.
Es freut uns ebenfalls, dass Sie unser Personal als freundlich und hilfsbereit erlebt haben. Wir werden Ihre freundlichen Worte gerne an unser Team weiterleiten.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut eine erholsame und angenehme Zeit bieten zu können.

Review dated 26 Giu 2024
Amazing hotel 100% come back!
Hotel is amazing! I am gluten free and you can request so much food at the restaurant! The entertainment guy is so lovely he kept me and my partner entertained for the full 2 weeks! His name is Wajdi. The drinks on the all inclusive are really nice and the food at the buffet is lovely!
Dear Ellad,
Thank you so much for your fantastic review and for giving us a perfect rating!
We are thrilled to hear that you had an amazing stay at our hotel and that we could accommodate your gluten-free dietary needs. It's wonderful to know that you enjoyed our food and drinks.
We are especially delighted that Wajdi made such a positive impact on your stay, keeping you and your partner entertained throughout your two-week holiday. We will be sure to pass on your kind words to him.
We look forward to welcoming you back 100% on your next visit!
Thank you so much for your fantastic review and for giving us a perfect rating!
We are thrilled to hear that you had an amazing stay at our hotel and that we could accommodate your gluten-free dietary needs. It's wonderful to know that you enjoyed our food and drinks.
We are especially delighted that Wajdi made such a positive impact on your stay, keeping you and your partner entertained throughout your two-week holiday. We will be sure to pass on your kind words to him.
We look forward to welcoming you back 100% on your next visit!

Review dated 21 Giu 2024
Durchwachsen- eher unterdurchschnittlich
Vielleicht zunächst die positiven Aspekte:
Hatte ein großes Zimmer mit direktem Meerblick auf Ebene 5, inklusive Nespresso Kaffe Maschine
Das Housekeeping war nett und hat einen guten Job gemacht.
Der Service im Restaurant war bis auf die ein oder andere Ausnahme aufmerksam und freundlich , sehr schnell.
Toller Bar Bereich mit Sonnen Terrasse.
Das Frühstücksbuffet ist gut und reichhaltig .
Wasserstationen überall .
Toller Strand der nicht zum Hotel gehört .
FKK am kompletten Strand- muss man sich drauf einlassen- manche tun dies etwas gekünstelt zur Schau stellen.
Nun zu den negativen Punkten die zu dieser Bewertung führen:
Das Hotel ist in die Jahre gekommen und schlecht renoviert oder gar nicht . Auch die Sauberkeit in den öffentlichen Toiletten lässt zu wünschen übrig, ebenso im Pool und Bar Bereich.
Service teilweise unfreundlich , ignorant- nicht ansprechend für ein 4 Sterne Haus.
Das Essen am Mittag und Abend Buffet ist unterdurchschnittlich bis schlecht, viel Convenience teilweise dilettantisch zubereitet - wo dann wirklich gekocht werden musste sieht man das hier unfachmännisch gekocht wird - ich war froh das es eine Salat Theke gab. Das Essen in der Pool Bar unterirdisch - vorwiegend Fast Food und auch noch schlecht zubereitet .
Ich habe das Gefühl das 80% der Küchenbrigade nicht kochen kann- allen voran der Küchenchef der das Ganze eigentlich super vised- finde u h erschreckend für ein 4 Sterne Haus.
Teilweise kommt man nicht mit dem Buffet nachfüllen hinterher - wir reden hier von wirklich überdurchschnittlich langen Wartezeiten.
Publikum: ü 50 aufwärts Deutsche, Spanier, Engländer- muss man sich drauf einstellen wenn man als Mid 30 hinreist, viele Paare, Familie.
Liegen werden natürlich schon um
7 Uhr morgen reserviert - trotz Hinweis dies nicht zu tun- interessiert aber keinen. Cocktails an der Pool Bar ungenießbar - generell starke Schwankungen je nachdem wer gerade hinter der Bar stand.
Würde ich hier nochmal hinfahren oder ein Hotel der H10 Kette besuchen- definitiv Nein.
Preis-Leistung steht für mich hier in keinem gesunden Verhältnis.
Hatte ein großes Zimmer mit direktem Meerblick auf Ebene 5, inklusive Nespresso Kaffe Maschine
Das Housekeeping war nett und hat einen guten Job gemacht.
Der Service im Restaurant war bis auf die ein oder andere Ausnahme aufmerksam und freundlich , sehr schnell.
Toller Bar Bereich mit Sonnen Terrasse.
Das Frühstücksbuffet ist gut und reichhaltig .
Wasserstationen überall .
Toller Strand der nicht zum Hotel gehört .
FKK am kompletten Strand- muss man sich drauf einlassen- manche tun dies etwas gekünstelt zur Schau stellen.
Nun zu den negativen Punkten die zu dieser Bewertung führen:
Das Hotel ist in die Jahre gekommen und schlecht renoviert oder gar nicht . Auch die Sauberkeit in den öffentlichen Toiletten lässt zu wünschen übrig, ebenso im Pool und Bar Bereich.
Service teilweise unfreundlich , ignorant- nicht ansprechend für ein 4 Sterne Haus.
Das Essen am Mittag und Abend Buffet ist unterdurchschnittlich bis schlecht, viel Convenience teilweise dilettantisch zubereitet - wo dann wirklich gekocht werden musste sieht man das hier unfachmännisch gekocht wird - ich war froh das es eine Salat Theke gab. Das Essen in der Pool Bar unterirdisch - vorwiegend Fast Food und auch noch schlecht zubereitet .
Ich habe das Gefühl das 80% der Küchenbrigade nicht kochen kann- allen voran der Küchenchef der das Ganze eigentlich super vised- finde u h erschreckend für ein 4 Sterne Haus.
Teilweise kommt man nicht mit dem Buffet nachfüllen hinterher - wir reden hier von wirklich überdurchschnittlich langen Wartezeiten.
Publikum: ü 50 aufwärts Deutsche, Spanier, Engländer- muss man sich drauf einstellen wenn man als Mid 30 hinreist, viele Paare, Familie.
Liegen werden natürlich schon um
7 Uhr morgen reserviert - trotz Hinweis dies nicht zu tun- interessiert aber keinen. Cocktails an der Pool Bar ungenießbar - generell starke Schwankungen je nachdem wer gerade hinter der Bar stand.
Würde ich hier nochmal hinfahren oder ein Hotel der H10 Kette besuchen- definitiv Nein.
Preis-Leistung steht für mich hier in keinem gesunden Verhältnis.
Liebe Isabell,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns, dass Ihnen das große Zimmer mit direktem Meerblick und unser freundliches Housekeeping gefallen haben.
Auch die positiven Worte über unseren Service im Restaurant, den Barbereich und das reichhaltige Frühstücksbuffet schätzen wir sehr.
Wir bedauern jedoch zutiefst, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben.
Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit, der Qualität des Essens und der Freundlichkeit des Servicepersonals nehmen wir sehr ernst. Wir werden diese Punkte umgehend mit unserem Team besprechen, um Verbesserungen vorzunehmen.
Wir möchten jedoch mitteilen, dass gerade diese Punkte normalerweise äußerst positiv von unseren Gästen kommentiert und bewertet werden, daher ist es schade, dass dies bei Ihnen nicht der Fall gewesen ist.
Es ist jederzeit unser Ziel, allen Gästen einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt zu bieten, und Ihre Rückmeldung hilft uns, dies zu erreichen.
Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben und bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen von Fuerteventura!
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns, dass Ihnen das große Zimmer mit direktem Meerblick und unser freundliches Housekeeping gefallen haben.
Auch die positiven Worte über unseren Service im Restaurant, den Barbereich und das reichhaltige Frühstücksbuffet schätzen wir sehr.
Wir bedauern jedoch zutiefst, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben.
Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit, der Qualität des Essens und der Freundlichkeit des Servicepersonals nehmen wir sehr ernst. Wir werden diese Punkte umgehend mit unserem Team besprechen, um Verbesserungen vorzunehmen.
Wir möchten jedoch mitteilen, dass gerade diese Punkte normalerweise äußerst positiv von unseren Gästen kommentiert und bewertet werden, daher ist es schade, dass dies bei Ihnen nicht der Fall gewesen ist.
Es ist jederzeit unser Ziel, allen Gästen einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt zu bieten, und Ihre Rückmeldung hilft uns, dies zu erreichen.
Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben und bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen von Fuerteventura!

Review dated 20 Giu 2024
Pure relaxation
My husband and I have just returned from a week's holiday.
Lovely big room, huge beds and very large corner balcony.
Friendly and hard working staff keep everything very clean and tidy.
Fantastic proper swimming pool, not heavily used and spotless.
Food was much better than expected having read previous reviews. We were very impressed.
We asked reception for a kettle and a bath mat which were both delivered to us without delay.
Low key entertainment suited us.
However, I do think the 2230 cut off is a bit too early.
If you are looking for a peaceful relaxing adults only hotel close to the best beach on Fuertaventura look no further
Would highly recommend and visit again.
Many thanks to all staff.
Lovely big room, huge beds and very large corner balcony.
Friendly and hard working staff keep everything very clean and tidy.
Fantastic proper swimming pool, not heavily used and spotless.
Food was much better than expected having read previous reviews. We were very impressed.
We asked reception for a kettle and a bath mat which were both delivered to us without delay.
Low key entertainment suited us.
However, I do think the 2230 cut off is a bit too early.
If you are looking for a peaceful relaxing adults only hotel close to the best beach on Fuertaventura look no further
Would highly recommend and visit again.
Many thanks to all staff.
Dear guest,
Thank you so much for your wonderful review!
We are thrilled to hear that you and your husband had such a relaxing and enjoyable stay with us.
It’s great to know you loved the spacious room, the large balcony, and our fantastic swimming pool.
Our team works hard to maintain cleanliness and provide excellent service, so your kind words mean a lot to us.
We’re also pleased that you found the food impressive and that our staff could quickly accommodate your requests.
We look forward to welcoming you back for another peaceful and relaxing holiday.
Lots of sunny greetings from Fuerteventura and all the best for you!
Thank you so much for your wonderful review!
We are thrilled to hear that you and your husband had such a relaxing and enjoyable stay with us.
It’s great to know you loved the spacious room, the large balcony, and our fantastic swimming pool.
Our team works hard to maintain cleanliness and provide excellent service, so your kind words mean a lot to us.
We’re also pleased that you found the food impressive and that our staff could quickly accommodate your requests.
We look forward to welcoming you back for another peaceful and relaxing holiday.
Lots of sunny greetings from Fuerteventura and all the best for you!

Review dated 12 Giu 2024
Great stay
Great hotel, with both indoor and outdoor seating in the restaurant, the latter was always available. Drinks were branded. Staff great. Some good walks, and if you walk 20mins to one of the subway under the duel carriageway, excellent walking across the island
Dear Dave
We are glad to hear you had such a positive experience at the hotel! It's wonderful that you enjoyed your accomodation wuth us so well
It sounds like the staff contributed significantly to your pleasant experience, which is always important.
The walking opportunities you mentioned are a great bonus. Exploring the island must have been a delightful way to spend your time. Thanks for the tip for excellent walking routes is really helpful for future visitors. Thank you for sharing your insights!
We are glad to hear you had such a positive experience at the hotel! It's wonderful that you enjoyed your accomodation wuth us so well
It sounds like the staff contributed significantly to your pleasant experience, which is always important.
The walking opportunities you mentioned are a great bonus. Exploring the island must have been a delightful way to spend your time. Thanks for the tip for excellent walking routes is really helpful for future visitors. Thank you for sharing your insights!
Pájara
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