Hotel degli Orafi

Excelentemente ubicado, a metros de la gallería de uffizi y el ponte vecchio. La atención fue fabulosa, se preocuparon de todos los detalles y fueron muy amigables. Tiene un bar en el último piso con una vista hermosa de los monumentos de la ciudad.
He visitado 3 veces florencia, y hasta el momento es el mejor hotel en el que me he quedado. Volvería de todas formas y, por supuesto, lo recomiendo¡

Le agradecemos mucho por su resena de nuestro hotel! Nos hace felices que usted haya encotrado un buen servicio y una localizacion de su gusto. Esperamos poderle hospedar otra vez en nuestro hotel!
Atentamente,

Rossella Nelli
Direttore

E'sempre magnifico tornarci! Attenzione al cliente,camere da sogno,terrazzo in alto con bar-ristorante con vista spettacolare su Firenze, pulizie ineccepibili,colazione esagerata come prodotti, cucina qualita'e quantita',in 1 sala affrescata e salotti elegantissimi vicini.Posizione perfetta,tra ponte vecchio e gli Uffizi.Vista dalle camere.Attenzioni x i clienti, su tutto.

Ringraziamo per la splendida recensione e ci auguriamo vivamente di potervi riavere nostri graditi ospiti al più
presto
Un cordiale saluto

Rossella Nelli
Direttore

Cortesia e cura speciale per gli ospiti. Pulizia perfetta, silenzioso seppure centrale, vista meravigliosa su Ponte Vecchio e vicinissimo agli Uffizi, auguri di compleanno con spumante e patatine, assistenza per l'auto e per tutte le richieste. Vista meravigliosa anche dal bar dell'ultimo piano. Non si può desiderare di più.

siamo molto felici di aver contribuito a rendere magico il vostro oggiorno! Ringraziandovi per la vostra preziosa recensione, ci auguriamo di avervi presto di nuovo nostri ospiti.

Un Cordiale Saluto

Rossella Nelli
Direttore

Ho prenotato questo hotel su Booking, dove figura con parcheggio. In realtà l’auto viene affidata a un parcheggiatore esterno. Nel nostro caso sono poi arrivate ben due contravvenzioni commesse dal parcheggiatore, e l’hotel se ne è lavato le mani. Li definisco truffatori, assolutamente da evitare👎🏻

Gentile Signora Elisabetta,

mi dispiace informarla che la sua recensione non ci ha certo lasciato sorpresi, la definirei "la ciliegina sulla torta" dopo le sue numerose "cortesi" telefonate ed email.

Inutile ribadire che le multe sono state prese da lei medesima (e non dal personale del garage) nella volontà di raggiungere l'hotel e transitando appunto sulle corsie preferenziali come ben documentato e dimostrato. Mi auguro che non ci ritenga responsabili anche nel caso avesse infranto altre regole del codice della strada ad esempio essere passata col semaforo rosso o aver superato il limite di velocita'. Lei ha transitato, per ben due volte, in una corsia PREFERENZIALE riservata ai mezzi pubblici e di mutuo soccorso. Niente a che vedere con l'ingresso e la circolazione nella Zona a Traffico Limitato che è regolarmente autorizzata ai clienti che soggiornano nel nostro Hotel e in qualsiasi altra struttura del centro storico.
L'hotel non ha mai vantato la proprietà di un'autorimessa, ne' su Booking.com ne' tantomeno sul sito ufficiale, piuttosto di un accordo con un Garage privato che offre anche un servizio valet. Comprendo la sua difficoltà nel guidare un mezzo fuori dalla propria città, ma il codice della strada è indubbiamente lo stesso in tutto il paese.

Per quanto riguarda il tono e le parole da lei usate nei nostri confronti preferisco tralasciare qualsiasi considerazione ma la inviterei vivamente a prestare molta attenzione ai termini da lei impropriamente usati e oggetto di eventuale querela . La professionalità, che ci contraddistingue anche in questi casi, ci suggerisce di lasciare libera valutazione a chi leggerá la sua recensione che "fortunatamente" si commenta da sola!

Mi auguro che aver scritto una recensione di così basso livello e punteggio le abbia dato almeno la soddisfazione da lei cercata!

Come ribadito in altre comunicazioni private le consigliamo vivamente di pagare le sanzioni onde evitare il raddoppio dell'ammenda.

L'occasione mi è gradita per augurarle una buona giornata

Rossella Nelli
Direttrice

Notre chambre exécutive au 4 me avait une super vue sur le Ponte Vecchio. Grande et bien meublée, à part une table de nuit qui manque. Bonne literie et cadeaux de bienvenue ( vin et boîte de biscuits).
Par contre il n’y avait ni bouilloire ni machine à café pour prendre une boisson chaude dans la Chambre sans faire appel au room service. Dommage !
La salle de bain est correcte comme grandeur, mais le joint de la douche n’était pas étanche et donc l’eau coulait sur le carrelage… pas digne d’un 4 étoiles.
Les salons sont superbes et le bar avec la terrasses sont très bien, superbe vue. Hôtel à 1 mn à pied des Offices. Personnel aimable et on a été très bien conseillé sur les restaurants aux alentours.
Petit déjeuner varié et produits frais. Personnel très gentil. La salles est splendide !
A noter que j’ai demandé à 2 reprises que je ne souhaitais pas que l’on change les serviettes de la salle de bain pendant notre séjour et on ne pas pris en compte ma demande… en tant que client j’ai le droit de choisir si ou ou non je veux qu’on change les serviettes, c’est une question écologique pour moi et je regrette que cela n’est pas été entendu…
Sinon cet hôtel est très bien avec des améliorations à apporter.

Merci beaucoup pour votre très gentil commentaire et reinsegments pour ameliorer notre service

Hôtel très bien placé , les chambres sont très correctes et la literie est très bonne .
Le petit déjeuner est très bon .
Il manque un ascenseur à mon avis car l’hôtel n’en dispose qu’un très petit et quelquefois c’est compliqué pour le prendre .
À part cela …tout est nickel
Je recommande cet hôtel ..les prix sont corrects

Nous sommes heureux que vous ayez passée un bon moment parmi nous et nous espérons sincèrement vous revoir souvent. Bien cordialement, Rossella Nelli Direttrice

Hermoso hotel, en un edificio antiguo restaurado. Precioso. Buena atencion, habitacion hermosa, desayuno genial. Y que decir de la ubicacion de 10 a un paso de todo. Volveria sin dudarlo. Las vistas desde la terraza son increibles.

Le agradecemos mucho por su resena de nuestro hotel! Nos hace felices que usted haya encotrado un buen servicio y una localizacion de su gusto. Esperamos poderle hospedar otra vez en nuestro hotel!
Atentamente,

Rossella Nelli
Direttore

Perla di hotel, proprio sopra il ponte vecchio. E' un'esperienza indimenticabile, hotel lussuoso, con aria condizionata, camere eleganti, bagni in marmo in stile retro, colazione ricca. Prezzo consono al servizio offerto.
Per una vacanza fra le più romantiche.
Unico contro, ma solo perché l'hotel è in centro: difficoltà di parcheggio.

Gent.mi Signori, vi ringraziamo per la splendida recensione! Siamo lieti che abbiate gradito il vostro soggiorno presso di noi.
Ci auguriamo di potervi avere di nuovo come nostri ospiti e di potervi mostrare nuovamente la nostra ospitalità.
Un cordiale saluto

Rossella Nelli
Direttore

Todo en este hotel me encantó. Fue el último hospedaje de un viaje de una semana por Italia y fue la cereza del pastel. Está a unos 20 minutos a pie de la estación de tren, justo frente al Arno y a unos pasos del Ponte Vecchio. La vista desde la terraza es lindísima. La relación calidad-precio es muy buena. El edificio por fuera no llama la atención pero por dentro es muy lindo. Los cuartos están muy bonitos y cómodos; todo funciona perfecto. El salón del restaurante es hermoso, me encantaba ir todos los días y las opciones del desayuno son deliciosas. Se agradece la jarra de café. El personal amable. Lo recomiendo 100% y volvería sin pensarlo.

Le agradecemos mucho por su resena de nuestro hotel! Nos hace felices que usted haya encotrado un buen servicio y una localizacion de su gusto. Esperamos poderle hospedar otra vez en nuestro hotel!
Atentamente,

Rossella Nelli
Direttore

Hotel incantevole in una posizione invidiabile, accanto agli Uffizi e a due passi da Ponte Vecchio. Camere spaziose e confortevoli. Colazione abbondante con grande varietà di prodotti di qualità (qualunque sia la vostra preferenza, consiglio a tutti di provare i budini di riso). Da provare il bar all'ultimo piano, dalla cui terrazza si gode di una vista impareggiabile. Personale gentile e disponibile

Gent.mi Signori, vi ringraziamo per la splendida recensione! Siamo lieti che abbiate gradito il vostro soggiorno presso di noi, sia per il nostro personale che per la nostra ubicazione. Ci auguriamo di potervi avere di nuovo come nostri ospiti e di potervi mostrare nuovamente la nostra ospitalità. Un cordiale saluto

L’ emplacement est vraiment très bien parfait pour visiter Florence sur la rive de de l’Arno . La chambre est spacieuse bien équipée la literie est bien , propre . Le petit déjeuner est parfais et pour l’apéro la terrasse sur le haut de l’hôtel avec une belle vue . Hôtel à recommander

Nous sommes heureux que vous ayez passée un bon moment parmi nous et nous espérons sincèrement vous revoir souvent. Bien cordialement, Rossella Nelli Direttrice

Excelente ubicación, comodidad y servicio. Tiene vistas muy bonitas al domo y al rio, Jennifer en recepción fue muy amable y atenta. Excelente servicio al cliente. Todo el staff habla inglés y la comunicación fue muy sencilla. Si tenemos oportunidad de regresar a Florencia sin duda volveríamos a hospedarnos aquí.

Pasamos cinco noches hace quince días.
El hotel ya lo conocíamos, está ubicado en un lugar inmejorable,tanto para turistas, como para descansar un rato entre visita y visita a museos o monumentos.
Desayuno correctisimo, personal muy agradable, aseos y habitaciones buenas.
La terraza de la azotea es mágica, tanto si miras al Arno como si miras hacia el duomo.
Tuvimos un pequeño problema con la cisterna del inodoro y lo arreglaron con gran velocidad.
Muy recomendable.
Volveremos.

Le agradecemos mucho por su resena de nuestro hotel! Nos hace felices que usted haya encotrado un buen servicio y una localizacion de su gusto. Esperamos poderle hospedar otra vez en nuestro hotel!
Atentamente,

Rossella Nelli
Direttore

Superbe expérience dans cet hôtel de charme.

Dès l’accueil, chaleureux et souriant, on prend soin de moi. Deux réservations sont effectuées au moment du check in pour les jours suivants dans des musées.

Le petit déjeuner est très bon, servi dans une salle ressemblant à un palais florentin. Le plafond est peint et la vue sur l’Arno est très belle.
Le personnel est accueillant et serviable. Le client est reconnu.

La chambre est confortable et nettoyée tous les jours.
On y trouve un coffre fort, une télé, un mini bar, les aménités dans la salle de bain, les serviettes en quantité suffisante.

L’hôtel est très très bien placé pour tout visiter à pieds. Au pied du Ponte Vecchio et des Offices, à deux pas du Palazzo Vecchio et de ses restaurants et bars.
Et il très calme.
J’étais au 3ème étage, côté cour et je donnais sur les toits florentins.

Merci pour ce formidable séjour. Mon prochain voyage à Florence se fera à l’hôtel Degli Orafi.

Nous sommes heureux que vous ayez passée un bon moment parmi nous et nous espérons sincèrement vous revoir souvent. Bien cordialement,

Rossella Nelli
Direttrice

L'emplacement est exceptionnel tout en étant très calme. Le personnel est très accueillant et très aidant pour répondre à toutes les questions. La vue de la terrasse est formidable et y prendre un thé est vraiment très agréable. D'autant plus que les tarifs y sont très raisonnables. Je conseille sans réserve la chambre solo.

Chère Madame,

Toute l’équipe de l’hôtel était plus que ravie de vous revoir parmi nous !

Nous vous remercions pour vos excellents commentaires laissés sur ce site. Nous sommes heureux que vous ayez passée un bon moment parmi nous et nous espérons sincèrement vous revoir plus souvent.

Bien cordialement,

Rossella Nelli
Directeur

Sehr freundlich, hilfsbereit. Wunderschöne Geburtstagsüberraschung.
Eine Flasche Prosecco zum Aperitif erhalten. Ancora una volta, molto grazie.
Wundrschönes Hotel, sehr zentral gelegen. Es ist ein Besuch wert.

Sehr geehrter kunde, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie die Überraschung genossen haben. Wir sind sehr froh und dankbar, dass Sie unser Hotel so sehr geschätzt haben. Wir hoffen sehr, dass Sie in Zukunft bei uns bleiben können.

Mit frendlichen Gruessen

Rossella Nelli

Es begann schon mit der Buchung , die effizient und charmant durchgeführt wurde. Die Ankunft beim Hotel direkt am Arno gelegen ein Vergnügen vom Check In ,Gepäckservice bis zur positiven Überraschung über die Zimmerqualität und Größe.
Vom Hotel aus ist man überall sehr schnell , da das Zentrum praktisch rund um das Hotel ist ,inklusive Ponte Vecchio mit unglaublichen Touristenmassen .Ein Highlight im Orafi ist die Dachterrasse mit tollem Ausblick und bis Mitternacht geöffneter Bar. In der Rezeption war Signorina Zini ein wahrer Engel ,immer entgegenkommend ,kompetent und freundlich. Ein ort zum Wiederkommen

Sehr geehrte Herren,
Wir möchten Sie für das positive Feedback und die Kommentare zu allen Hotelleistungen danken. Ein besonderer Dank auch von allen Mitarbeitern. Wir freuen uns, dass Sie Ihre Zeit hier genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen

Mit freundlichen Gruessen

Rossella Nelli
Managing Director

Direkt an die Uffcien angebaut, hinter dem Vasarikorridor gelegen bietet dieses Hotel den perfekten Ausgangspunkt für einen Florenzaufenthalt.
Ein schönes Frühstück in einem wunderschönen Saal im ersten Stock, zahlreiche ruhige Aufenthaltsräume im Hotel und zum relaxen außerhalb des Zimmers.
Freundliches und kompetentes Personal.
Man glaubt es nicht, aber man kann mit dem Auto in der Fußgängerzone vorfahren, das Auto wird dann vom Abholservice geparkt - eine perfekte Lösung.

Sehr geehrte Damen und Herren,

Vielen Dank für die netten Worte, die Sie für unsere Struktur geschrieben haben. Es ist eine große Befriedigung für uns zu wissen, dass der Aufenthalt so hoch war.

Wir hoffen aufrichtig, Sie bald wieder als unsere Gäste zu sehen!

Rossella Nelli
Direktor

Wir haben mit diesem Hotel das grosse Los gezogen. Top Lage nur einige Meter von den besten Sehenswürdigkeiten entfernt, einige Meter zum Ponte Vecchio. Das Personal ist extrem freundlich. Das Frühstücksbuffet ist sehr reichhaltig und von bester Qualität. Hoher Standard in der Einrichtung, sehr komfortables Zimmer. Bei der grossen Auswahl an Hotels in Firenze waren wir mehr als glücklich, mit diesem Hotel einen Volltreffer gelandet zu haben. Wir können es vorbehaltslos empfehlen.

Super zentral gelegen. Freundliche und zuvorkommende Mitarbeitende. Die Anfahrt mit dem Auto ist insofern etwas "tricky", als man in eine Kernzone reinfährt, für welche man eine Spezialbewilligung benötigen würde. Gleich v o r dem Hotel muss in ein kleines Seitensträsschen nach rechts eingebogen werden (Fussgängerzone). Weil wir dies verpasst haben, sind wir erst nach einer längeren Ehrenrunde wieder beim Hotel eingetroffen (alles Einbahnstrassen). Das Fahrzeug wird durch ein Partnerunternehmen des Hotels etwas ausserhalb parkiert (ca 25 Minuten "Taxidistanz"). Es lohnt sich, nichts Wichtiges im Auto zu vergessen. Die Parkgarage regelt alle Formalitäten bezüglich der Einfahrt in die Kernzone.