Palacio Manco Capac by Ananay Hotels

Espectacular en todos los sentidos , muy buena ubicación , un edificio colonial precioso, muy bien gestionado , la habitación impecable, la ducha perfecta , el desayuno de 10 , las cenas Gourmet, muy recomendable la elección , el personal encantador

Lovely stay. The hotel offers peace and quiet surrounded by eucaliptus forest, away from the business of downtown cusco. The view from the hotel of the main square Plaza de Armas is spectacular, tourists clime to the church/museum san Cristobal just for the view while I was able to enjoy it all the time from my room, breakfast and dining room. The food was the best I had at Cusco. I tried different restaurants, but the hotel was the best. Hotel staff was super helpful and nice, I particularly enjoyed talking to Tony at breakfast and Sergio at dinner they both offered valuable insights about the history of Cusco and the food. Also, one of my highlights of my stay at the hotel was watching the three lovely alpacas that live at the hotel they are so cute and feed on the grounds. The hotel has an impressive history! From the time of the Incas to the time of the Republic, its a museum and I enjoyed admiring the art in its walls and the books in the common places. Looking forward to visiting again!

Bueno bonito y rico pero el problema fue que mandamos a lavar un pañuelo en lavandería y lo trajeron encogido y solo nos pagaron menos de 100 dolares y eso que costaba mas pero le pongo esta reseña porque vi que no es la primera vez que le pasa alguien eso silla viajera :)

It’s an old and classic inka refurbished residence turned into a hotel.
Rooms are specious, silent and comfy. The staff is well trained, polite and always there to help.

The location is great if you’re looking for a quite place to spend the night, although a bit far up hill from Plaza de Armas, that bring said, get ready to walk up down and up hill every time you want to go to restaurants and bars.

The wifi velocity could be better, and so the breakfast. Every morning we had to ask for more eggs. Actually, protein is something hard to find in peruvian food. But people always immediately attended us when we asked for something

Hermoso palacio convertido en hotel con unas vistas impresionantes. Atención de lujo, habitaciones hermosas y amplias. Cada lugar decorado impecablemente. Desayuno exquisito y la comida del restaurante deliciosa. Destaco la atención de los camareros Anthony y Sergio.

Wir waren für drei Nächte in diesem Hotel untergebracht und eigentlich wir konnten es nicht besser auswählen als die Placio Manco Capac. Wir haben das Zimmer Nr. 1 gehabt und wir sind uns sicher das dies eine der beste Zimmer in Hotel ist. Unglaublich schön angerichtet und mit so einem alten Scharme. Sonst die ganze Hotel ist wie ein Haus und so haben wir uns hier auch gefüllt, wie das wir zu Hause sind. Frühstück war ausgezeichnet und vom höchsten Qualität. Personal sehr freundlich und Hilfsbereit. Während unseren drei Tägigen Ausflug nach Machu Picchu haben wir die Koffer bei dem gelassen und nicht mit uns schleppen zu müssen. Bei dem zurück kommen, spät Abend, waren unsere Koffern in die gleich Zimmer No. 1 und Lichter waren an, also wie das man zurück nach Hause gekommen ist. Das Hotel ist für jede Empfehlung.

Der Palacio Manco Capac ist vielleicht eines der schönsten Hotels, das wir kennen. Eine wunderschöne Anlage, herrliche Zimmer, ein traumhafter Blick, sowohl vom Frühstücksraum aus also auch von der Terrasse und dem Aufenthaltsraum im zweiten Gebäude. Alte Schnitzereien im Aufenthaltsraum und den Zimmern, alles stilvoll und dennoch lässig. Die Geschäftsführerin sowie die Mitarbeiter waren ausgesprochen freundlich und aufmerksam, erfüllten extra Wünsche. Einige Gäste, wie wir auf TripAdvisor lasen, fanden den Weg zum Hotel etwas beschwerlich; wir empfanden die Lage jedoch eher als vorteilhaft. Man läuft ca. zehn Minuten "in die Stadt", zurück vielleicht, da bergauf, drei, vier Minuten länger über eine alte verwunschene Straße, hat den wunderbaren Blick, Ruhe, eine gewisse Abgeschiedenheit, ist aber nahe an allem dran. Sehr, sehr empfehlenswert. Danke für alles!

Très bel hôtel avec une décoration très soignée.
L'équipe est tres sympathique et la vue est magnifique.
Un peu plus eloignede la place d'armes mais aussi beaucoup plus calme.
Pour descendre il faut 10 min en marchant avec un enfant.
Pour remonter un peu plus mais l'option taxi (maxi 10 sols soit 2.5€) est très bien.
Le matin des lamas à votre fenêtre et une vue sur la ville à couper le souffle.

Très agréable séjour dans cet hôtel plein de charme situé sur les hauteurs du centre ville (que l’on retrouve à 10 minutes à pied) ce qui lui donne une quiétude incroyable.
Il existe deux bâtiments distincts, demandez les chambres dans la bâtisse principale qui sont beaucoup plus agréables à vivre et mieux décorées.
La notre était extrêmement spacieuse, tout comme la salle d’eau (douche incroyable).
Les parties communes du lieu sont superbement décorées et il est agréable de profiter du feu de cheminée le soir.
Le petit déjeuner est très copieux et la carte du dîner alléchante (nous avons le dîner le soir de notre arrivée).
Mention spéciale et particulière à l’ensemble du personnel qui est d’une extrême gentillesse.

Nous devions rester 3 nuits initialement, mais nous sommes restés 6 nuits finalement ! C'est une magnifique demeure avec deux très belles maisons anciennes sur un terrain très arboré et rempli de charme. Les 2 maisons ont un très beau salon de style coloniale. L'accueil s'est très bien passé, nous avons pu bénéficier d'un Check in early, le personnel est vraiment très attentionné. Il y a également du thé en libre service.
La Localisation de l'hôtel est très bonne, il surplombe la l'église St Cristobal (a moins d'une minute), la Place des armes (moins de 10 min à pied) et bénéficie d'une magnifique vue sur tout 'cusco'. Il y a également des ruines archéologiques sur le terrain de l'hôtel et à 15 minutes à pied le fameux site du sacsayhuaman. Les chambres sont spacieuses et la literie est parfaite. Netflix serait un plus, comme l'aménagement de la terrasse.
Le Manco Capac fut une très belle expérience.

Ma come vengono date le stelle?? Io mi vergognerei a far passare per un 5 stelle quello che semplicemente è un albergo carino ( arredato con molto gusto a onor del vero)
Cominciamo dall'inizio: arriviamo alle 19.00 circa, dopo 2 giorni di trekking.. è buio e quello che dovrebbe essere il custode ci lascia fuori da un cancello chiuso, nonostante gli avessimo detto della nostra prenotazione. Ci viene in soccorso una simpatica ragazza ( che scopriremo essere la tuttofare: receptionist, cameriera, facchina) che, dopo le solite formalità ( abbiamo dovuto aspettare anche per quelle perché lei, completamente sola, doveva prima accompagnare gli ospiti arrivati subito prima di noi), ci porta in stanza: un buco, spoglio e soprattutto gelido!!!!!! La ragazza si accorge del nostro sgomento e si affretta ad attaccare alla presa una stufetta elettrica (!!!!!!!!!!!!).. lo sgomento cresce e per tutta risposta arriva una seconda stufetta elettrica: in stanza non ci entriamo più noi. Credo sia superfluo sottolineare che non ho mai visto un Hotel, non solo 5 stelle ma anche 4..3..., con stufetta elettrica al posto del termosifone: mi chiedo come facciano d'inverno. Non ci perdiamo d'animo e chiediamo di mangiare: la tuttofare ci porta nella hall che per l'occasione si trasforma in ristorante ( giuro) e ci apparecchia a più riprese un tavolino: prima arrivano le tovagliette.. dopo un po' i tovaglioli .. dopo un po' i bicchieri.. le posate arriveranno dopo il cibo ( giuro di nuovo). Chiedo ripetutamente del pane che non arriva.. quando arriva è pan carré tostato. Chiedo del riso in bianco con olio d'oliva : non era olio d'oliva.. lo faccio notare è la tuttofare, un po' seccata, mi dice che mi porta la bottiglia: prego, le dico io. Dopo 5 minuti torna e si scusa: si era sbagliata.. ma ora ha L olio d'oliva ( anche no.. se era olio d'oliva era il peggiore mai visto! Comunque non abbiamo detto nulla anche perché la colpa non era assolutamente della povera ragazza lasciata del tutto da sola a fare il lavoro di almeno 3 persone!!!!!!!!!!!!!). Nel frattempo anche nella hall/ristorante si gela dunque mio marito si è apprestato ad accendere il camino. Una volta in camera uccido 3 insetti: un ragno, una specie di vespa è una formica gigante. E mio marito si sente male. Fine.

Estimados Viajeros, lamentamos lo sucedido realmente, vamos a proceder a reembolsar por lo ocurrido que es lo minimo que podemos hacer. No tenemos este tipo de servicio en nuestro hotel normanlmente, es un lugar muy acogedor. Esa noche en especial tuvimos dos personas de nuestro equipo que se ausentaron del trabajo por motivos de salud y nos ocasiono este impase en el servicio. Por favor contacte a las recepcion a la brevedad. Muchas gracias.

Ayant fait cette réservation dans le contexte d'un premier anniversaire de mariage, nous nous attendions à vivre un moment inoubliable dans cet établissement réputé figurant parmi les meilleurs de sa catégorie. Appréciant particulièrement les hôtels boutiques, nous étions très impatients de découvrir celui-ci.

L'hôtel en lui même, son emplacement qui surplombe la ville, l'aspect intimiste, les lamas qui se promènent dans le jardin, le contexte historique de l'emplacement de ce bel hôtel, tout ceci contribue à son charme indéniable.

Néanmoins, il y a un "mais". Ces deux nuitées dans le Manco Capac comme anniversaire de mariage ont été vites ternies par un fait inadmissible. Les lunettes de soleil (de grande marque) de mon épouse ont été volées à même sa valise pendant que nous étions en visite de la ville. Et ce dès le premier jour, et les premières heures de notre arrivée. Elle s'en est réellement aperçue le lendemain matin avant de partir faire un tour organisé.
L'hôtel a été informé, a regardé dans la chambre sans rien trouver bien entendu. Comme il est difficile et délicat d'accuser de vol à chaud, nous n'avons pas fait d'esclandre et avons continué notre séjour bien que contrariés.
Le gérant a fait son enquête par la suite et a vu les caméras filmant la femme de chambre sortir de notre suite avec les draps au moment des faits. L'hôtel a tenté de trouver un compromis pour faire "oublier" cet incident fâcheux avec une nuit gratuite. Il n'en est pas question évidemment.

L'hôtel en lui même est bien, très joli, la literie est excellente, la partie restauration également, c'est feutré et intime comme décrit plus haut. Mais c'est une expérience à plus de 400€ très amère et difficile à accepter.

Et quelque soit le standing de l'hôtel, une demie étoile ou cinq étoiles comme c'est le cas ici, il est INACCEPTABLE de se faire fouiller et voler ses effets personnels.

Alors merci au Manco Capac d'avoir gâché en partie ce voyage et notre anniversaire, nous nous attendions vraiment pas à repartir aussi contrarié. Je reconnais la qualité de votre hôtel, mais je ne peux concevoir en aucun cas de tels faits, une procédure est d'ailleurs à votre encontre.

Je ne pourrai pas déconseiller aux futurs voyageurs cet hôtel en dehors de ce vol, mais faites très attention à vos affaires. Je me dis que maintenant il va falloir systématiquement cadenasser les valises même pour quelques heures. Voir même poser une caméra, ce qui est impensable.

Très déçus en somme.

Estimados Viajeros, en nuestro hotel tenemos un equipo de personas que trabajan hace mas de 3 años con nosotros y nunca hemos tenido perdidas o robos, por lo tanto no aceptamos la sugerencia de que hayamos sido nosotros los causantes de esta perdida. Atentamente.

C'est un hotel unique, avec beaucoup de services comme petit déjeuner. La chambre est confortable et les personnes ici sont gentilés, cést trop tranquille, il n'y a pas d'embouteillage. une bonne expérience et attention.

Estimados Viajeros, muchas gracias por el tiempo en comentar vuestra estadia en Palacio Manco Capac by Ananay Hotels. Es un placer poder leer que la pasaron tan bien, tan tranquilos, que disfrutaron de nuestra privilegiada ubicacion. El servicio liderado por Rodrigo y su equipo siempre atento a todos los detalles. Agradecidos por vuestra preferencia, los esperamos pronto por Cusco, atentamente.

Der Palacio Manco Capac ist ein super Hotel für einen Städtetrip nach Cusco. Unweit befindet sich der Tempel Sacsayhuaman und auch der Plaza de Armas ist innerhalb von 5 Minuten zu Fuß zu erreichen - umgekehrt ist es jedoch vor allem bei der Höhe verdammt anstrengend, wieder auf den Hügel zu laufen. Die Aussicht vom Hotel und aus manchen Zimmern ist super, vor allem Abends zaubern die Lichter der Stadt ein wundervolles Panorama. Die Zimmer sind schön gestaltet, gepflegt, sauber und ruhig. Wenn es kalt wird, was in Cusco abends durchaus der Fall sein kann, bekommt man auch einen Heizkörper. Das Personal ist sehr hilfsbereit und freundlich, das Frühstück gut und lecker. Ganz besonders and Herz gewachsen ist uns das kleine Hauslama (9 Monate alt), das unglaublich drollig und zutraulich ist - insofern man es mit seiner Lieblingsspeise (Äpfel!) lockt. Alles in allem für den Preis ein top Boutique Hotel, bei dem man absolut nichts falsch machen kann.

Estimados Viajeros, estamos felices de leer tan amplio y calido comenario sobre vuestro paso por Cusco. Nos encanta saber que pasaron un maravillo tiempo en Palacio Manco Capac by Ananay Hotel en su privilegiada ubicacion. Nuestro equipo humano liderado por Rodrigo y las chicas hacen en efecto una gran labor. Les deseamos lo mejor y hasta pronto!

Das Haus liegt oben auf dem Berg, ganz in der Nähe der Inka-Stätte Sacsayhuamán, Cusco, Peru, toller Blick über die Dächer der Stadt, die Plaça des Armas liegt einem zu Füßen.
Die Lage hat allerdings zwei Seiten, der Weg nach oben ist sehr steil, ich musste sogar aus dem Taxi aussteigen und schieben, weil die abgefahrenen Reifen auf dem glatten Kopfsteinpflaster keinen genügenden Halt fanden, um am Berg wieder anzufahren.
Das Hotel wirkt eher wie eine Privatunterkunft in allerdings wunderschönen historischen Räumen, große Empfangs- und Frühstückshalle, wie ein sehr großes Wohnzimmer, mit alten Bildern und Möbeln ausgestattet.
Unser Zimmer war nicht besonders groß, aber ausreichend, schönes Bad, alles edel, extrem sauber, sehr angenehm. Im großen Bett haben wir wunderbar geschlafen.
Zum Frühstück fühlten wir uns ein einig einsam als einzige Gäste, der Service ein wenig unbeholfen, die Frühstücks-Extras werden anscheinend extra berechnet, was uns beim Check-out ein wenig verwunderte.
Die zum Teil sehr euphorischen Beurteilungen hier können wir nicht ganz nachvollziehen, auch wenn es eine durchaus schöne und

Estimados Viajeros, muchas gracias por sus comentarios que nos sirven siempre para mejorar y saber que puntos debemos tomar mas en cuenta para tener todo en orden y sobretodo agradar a los clientes. Les agradecemos por darse el tiempo en reportar vuestra estadia. Atentos saludos.

Che questo albergo sia un cinque stelle e' RIDICOLO.
Sicuramente il personale e' gentile, cordiale e disponibile, ma il servizio che viene offerto non e' decisamente all'altezza.
La struttura e' molto caratteristica, ma piccola e modesta.
Non appena fatto il check in, ci comunicano che ci era stato riservato un upgrade: avevamo prenotato una camera deluxe e ci avrebbero assegnati una junior suite. Pero' il giorno dopo ci avrebbero spostati in una camera deluxe.
Quindi, fondamentalmente, non ci era stato riservato in bel niente; semplicemente, per problemi interni organizzativi, per la prima notte non avevano altre stanze disponibili se non quella junior suite (nulla di che; un'anticamera in più rispetto alla stanza normale), che pero' era prenotata per la seconda notte.
Le camere non sono dotate di mini bar; cosa assurda per un 5 stelle.
Ma la cosa piu' ridica e' la colazione: la foto in allegato riesce a testimoniare come in un modesto b&b si possa trovare molto di più.
Ultima cosa: per arrivare dalla piazza principale di Cusco all'albergo preparatevi ad una bella scarpinata con tanto di super fiatone.
Non ci tornerei.

Estimados Viajeros, agradecemos sus opiniones, sin embargo sobre los mas de 3000 viajeros que hemos atendido desde la apertura en junio del 2014 nos resulta mas lo positivo y maravilloso de nuestro hotel que lo contrario, por eso estamos sorprendidos por sus comentarios. Gracias igualmente.