Le Rossini

à 10 mn de la gare, arrêt de bus devant la porte, cet appart'hôtel est très agréable. Les appartements sont adaptés à de courts séjours, très bien équipés.
Le personnel est symtatique et à l'écoute.
Nous avons passé un excellent séjour.

This place does not deserve the score of 1 for terrible. Do NOT GO HERE. Its Old, tired, unclean, it has a manager who does not care for the customers. He sent his maintenance man to our room when we specifically asked for manager to come to room to report bedbugs. Manager said he was too busy.
No doors on kitchen cupboards. Pigeons and Pigeon excretement literally covering the building with feathers inside room. No housekeeping at all. We moved rooms and views just filthy and place disgusting. No fitment to have shower, bath fitting turned off so bath cannot be used. It needs shutting down in my opinion

We had a very good stay the staff were very helpful. The flat was clean. It is a good location near the Sea ( 8 minutes walk) and the train Station. There are food shops and restaurants near by. It is a quiet area outside, and inside rooms are insulted so that youa re not disturbed by other guests.

Wir verweilten infolge eines Sprachaufenthaltes fast 2 Wochen im Palais Rossini. Ein Palast ist es jedoch wahrhaftig nicht. Aber zuerst das Positive, die Lage: Mit wenigen Fussminuten zum Bahnhof, ca. 15 Min. zum Strand/Zentrum und in unmittelbarer Nähe Bäckereien und Lebensmittelgeschäfte kann man die Lage loben. Das Gebäude befindet sich an einer extrem stark befahrenen Strasse, sehr oft mit Polizei-, Ambulanz- oder Feuerwehrautos mit Sirene, Tag und Nacht. Die schlecht isolierten Fenster trugen Null zur Lärmdämmung bei. Sehr ringhörig, die Wände dünn, man hörte jedes Wort das die Zimmernachbarn wechselten. Im Internet werden die Zimmer hell, sauber und gepflegt angepriesen, in Wirklichkeit jedoch sehr klein, praktisch kein Stauraum, schlechte Beleuchtung, mangelnde Sauberkeit im Bad, flüchtig geputzte Fussböden und Regalbretter (Spinnweben!), die als Schrank fungierten . Die Kitchenette war noch ok, Geschirrspüler mit defekten Funktionen, eine Mikrowelle, ein Kühlschrank, zwei Herdplatten. Die zur Verfügung gestellten Kochutensilien und Geschirr war bescheiden, bei unser Ankunft schmutzig, die Teflonpfanne total verkratzt, Belag löste sich. Im Zimmer herrschten frostige Temperaturen von knapp 19 Grad (Februar!) und auf Nachfrage wurde nicht wärmer gestellt. Service des Aparthotels eher mangelhaft, nur eine Rolle Klopapier, ein Abfallsack, ein GWM-Tab - benötige man mehr (und das tat man wahrhaftig für einen Aufenthalt von 2 Wochen), musste man selber einkaufen. Zum Zimmer mit 2 Betten/Personen wurde nur ein Schlüssel ausgehändigt. Checkout frühmorgens klappte tiptop, auch die Bestellung des Taxis durch die Rezeption war einwandfrei. Abschliessend kann gesagt werden, dass die 2 Sterne gut verdient sind.

Sehr geehrter Gast,
danke für Ihren Besuch und das Feedback zu unserem Haus.

Es hat uns sehr gefreut, dass unsere hervorragende Lage optimal für Sie gepasst hat und auch Ihre Formalitäten an unserer Rezeption schnell und reibungslos verliefen.

Es tut uns aber sehr leid, dass externe Geräusche Ihre wohlverdiente Nachtruhe etwas beeinträchtigt haben und Sie des Weiteren unsere Hygienemaßnahmen als unzureichend beurteilen.
Darüber hinaus bedauern wir es ungemein, dass Sie mit dem allgemeinen Zustand unserer Räumlichkeiten nicht gänzlich zufrieden waren und leider auch unsere Raumtemperaturen bemängeln.

Wir hoffen, Sie geben uns dennoch die Gelegenheit, Sie beim nächsten Mal vollständig von unserem Hause zu überzeugen.
Mit freundlichen Grüßen

L’équipe Odalys de l'Appart'hotel Le Palais Rossini
palaisrossini@odalys.fr
+33 (0)4 93 86 21 61

1 day before New Year's Eve, the hotel canceled the booking due to so-called overbooking.probably last minute they can get more money for that night!! Earlier I had already asked some questions about our arrival in an email, but they never responded. Also they have not returned the payment. I spent a very long time trying to find another hotel, ruined 1 vacation day minimum, and stress. I almost spent New Year's Eve on the street with 2 kids! Antisocial behavior of the hotel!

Dear Monique.
We appreciate you sharing your feedback.

We are sorry to hear about this and want to investigate further. Can you please contact our customer service team so that we can resolve this matter? Thank you.

Best regards,

L’équipe Odalys de l'Appart'hotel Le Palais Rossini
palaisrossini@odalys.fr
+33 (0)4 93 86 21 61

The location is enviable and overall the accommodations are suitable for a short stay, but some details can easily be improved such as, for example, the quality of the mattresses and pillows and the communication regarding the availability of parking.

Der Manager war sehr unfreundlich.

Das Hotelappartment hat nicht mit dem Preis entsprochen.

Das Zimmer war überhaupt nicht sauber.

Wir haben genau das Zimmer gebucht, welches jetzt auch bei der Bewertung nochmal angezeigt wird.

Wir haben dieses Zimmer gebucht, weil dieses einen Balkon hatte, jedoch haben wir ein Zimmer ohne Balkon bekommen.

Wir als ein Paar haben zwei Einzelbetten statt Doppelbett bekommen.

Wir haben Euro 1.342,80 für ein Zimmer für 6 Nächte bezahlt, das wir gar nicht gebucht haben.

Wir haben pro Person nur ein Badetuch für 6 Nächte bekommen und als wir um ein frisches und normales Badetuch gebeten haben, hat der Manager unfreundlich gesagt, dass es Kostenverbunden ist.

Nie wieder in diesem Hotel…..

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch und den Kommentar zu unserem Haus.

Zuallererst möchten wir uns dafür entschuldigen, dass wir Ihrem Wunsch nach einem Zimmer mit Balkon leider nicht nachkommen konnten und bedauern es auch, dass Sie unser Nachhaltigkeitskonzept bezüglich der Handtücher bemängeln.

Des Weiteren tut es uns sehr leid, dass Sie unseren eigentlich sehr netten Manager als unfreundlich wahrgenommen haben und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten vielmals.

Hoffentlich können wir Sie beim nächsten Mal von uns überzeugen.
Mit freundlichen Grüßen,

L’équipe Odalys de l'Appart'hotel Le Palais Rossini
palaisrossini@odalys.fr
+33 (0)4 93 86 21 61

La struttura di per sé è valida: buona posizione, ampia, bel attrezzata e tranquilla. Cara questo sì, ma sono i prezzi di Nizza. Erano terminati sia il sapone da bagno e che per le mani, il tappo del lavandino incastrato, frigo spento con filo staccato: visto il prezzo ti aspetteresti tutto in ordine, ma pazienza. Quello che sconvolge è la mancanza di serietà nel confronto del cliente: pur avendo avvertito che saremmo arrivati alle 18:30 (mica alle 3 di notte) e aver avuto assicurazioni per mail non ci sono state rilasciate le istruzioni per l'accesso in struttura e in camera. Si numerosi numeri di emergenza nessuna risposta, tranne uno dove una gentile operatrice italiana ci ha detto che non era autorizzata a farci entrare perché nessuno l'aveva avvertita del nostro arrivo dopo la chiusura della reception (18:00), ha cercato anche lei di mettersi in contatto con il responsabile della struttura senza risultato. Così dopo 3 ore siamo stati costretti a trovare posto in un albergo vicino.
Il giorno dopo abbiamo preso possesso della nostra camera finalmente. Ci hanno riempito di scuse e di promesse di un rimborso per la notte mancata.
Ma dopo 40 giorni del rimborso nessuna traccia, come nessuna risposta ai nostri messaggi di chiarimenti a riguardo.
Sconsiglio a tutti di andare in questa struttura.

Gentile Vincenzo,
La ringraziamo per aver speso parte del suo tempo a scrivere questa recensione.

Apprezziamo la menzione riguardo la posizione in cui si trova la struttura, situata in una zona ricca di luoghi di interesse e ottimamente servita dai mezzi pubblici. Ci scusiamo per l'inconveniente avuto riguardo il check-in. Si è trattato di un disguido del tutto occasionale che faremo in modo non si verifichi più in futuro. Per quanto riguarda il rimborso, il dipartimento interessato ha già provveduto ad accreditarle la somma.
Abbiamo preso nota delle sue segnalazioni riguardo le imperfezioni riscontrate nell'appartamento in modo da migliorare ulteriormente la funzionalità dell'ambiente.
La ringraziamo, infine, per aver sottolineato l'organizzazione e la tranquillità della struttura, aspetti fondamentali per poter trascorrere un soggiorno piacevole e rilassante.

Le porgiamo i nostri cordiali saluti.

L’équipe Odalys de l'Appart'hotel Le Palais Rossini
palaisrossini@odalys.fr
+33 (0)4 93 86 21 61

Posizione ottima e personale disponibile e gentile. Perfetta combinazione di spaziosità di un appartamento con la comodità di un hotel con reception e colazione! Una vacanza tra amiche veramente soddisfacente.

Mio comodo x gli spostamenti... a 25 minuti dal centro a piedi... parcheggio molto comodo e a buon mercato rispetto ai prezzi di Nizza (10 euro al giorno) Purtroppo ci hanno dato la camera con il bagno disabili molto scomodo xche senza piatto doccia. Ma quando ci siamo lamentati sono stati mto genti e x ripagarci della piccola scomodità ci ha no offerto il parcheggio. La camera spaziosa e pulita. I torneremo sperando in una camera con bagno più comodo...😉

Gentile Marianna,
Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione.

Apprezziamo il fatto che abbia messo in evidenza la posizione in cui si trova la struttura, non distante dal centro, in una zona ricca di luoghi di interesse culturale e turistico e ottimamente servita dai mezzi pubblici, dunque una location ideale per andare alla scoperta di Nizza. Inoltre la presenza del parcheggio rende ancora più pratica la permanenza di coloro che viaggiano con mezzi propri.
Ci scusiamo per averle assegnato un appartamento con delle caratteristiche poco funzionali alle sue esigenze. Siamo comunque felici di aver potuto rimediare almeno in parte al disagio che ha subito.
Nonostante questo inconveniente, ci fa piacere che abbia sottolineato la grandezza e la pulizia dell'alloggio, aspetti che contribuiscono a rendere la permanenza piacevole e serena.

In attesa di poterla accogliere di nuovo presso l'Appart'hotel Odalys Palais Rossini, le porgiamo i nostri cordiali saluti.

L’équipe Odalys de l'Appart'hotel Le Palais Rossini
palaisrossini@odalys.fr
+33 (0)4 93 86 21 61

Struttura molto ben organizzata praticamente in centro a Nizza con possibilità di parcheggio provato a 10 euro al giorno (comodissimo).
Camera grande con letto comodo.
Ragazzo alla reception di una gentilezza unica, la mattina per un disguido non risultava la colazione inclusa e lui in 5 minuti ha organizzato solo per noi una colazione top!! Super!!

Arredamenti un po’ datati ma va bene così.

Gentile Ospite,
Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione.

Ci fa piacere il fatto che abbia evidenziato la posizione in cui si trovano gli appartamenti, a pochi passi dal centro, in una zona ben servita dai mezzi pubblici e ricca di attrazioni culturali e turistiche da visitare. Inoltre la presenza del parcheggio privato rende ancora più comoda e pratica la permanenza di coloro che viaggiano con mezzi propri.
Apprezziamo poi la menzione riguardo la grandezza e il comfort della camera, aspetti fondamentali per un soggiorno all'insegna del relax.
La ringraziamo, infine, per aver sottolineato la gentilezza di un membro del nostro staff, il quale sarà felice di ricevere i suoi complimenti.

In attesa di poterla accogliere di nuovo presso l'Appart'hotel Odalys Palais Rossini, le porgiamo i nostri cordiali saluti.

L’équipe Odalys de l'Appart'hotel Le Palais Rossini
palaisrossini@odalys.fr
+33 (0)4 93 86 21 61

Camera gradevole anche se un pò sporca. Le camere non hanno nessuna insonorizzazione. Si sente tutto ciò che accade nelle altre camere e le pareti tremano. Non abbiamo potuto chiudere occhio tutta la notte.

Gentile Ospite,
Grazie per aver speso parte del suo tempo a recensire la nostra struttura.

Apprezziamo la sua menzione riguardo il comfort della camera, nonostante la pulizia e l'insonorizzazione siano stati aspetti che hanno influenzato negativamente il suo giudizio. Terremo in seria considerazione il suo commento così da poter migliorare ulteriormente questi aspetti del nostro servizio.

Le porgiamo i nostri cordiali saluti.

L’équipe Odalys de l'Appart'hotel Le Palais Rossini
palaisrossini@odalys.fr
+33 (0)4 93 86 21 61

El Odalys está muy bien ubicado, cerca de la estación de trenes y a pocas cuadras del mar, en una avenida comercial y agradable.
El departamento era hermoso, ventilado, luminoso y cómodo: con dos ambientes (dormitorio - living) bien separados, con balcón.
Limpio, bien equipado. La atención del personal EXCELENTE!

Sehr zentral gelegenes und gepflegtes Apartment-Hotel in der City von Nizza. Gute Anbindung zum öffentlichen Nahverkehr (Airport Bus, City Bus) und auch günstig gelegen zum Bahnhof (Gare de Ville). Ich hatte für 3 Nächte gebucht. Nach einem netten Empfang (englisch war kein Problem) bekam ich ein Zimmer im 3.Obergeschoss mit einem kleinen Balkon zur Rückseite des Gebäudes zugewiesen. Kochnische inkl. Spülmaschine, Geschirr, Wasserkocher, etc. war vorhanden. Das Zimmer und Bad waren sauber. Die Klimaanlage funktionierte hervorragend und die Fenster ließen die Straßengeräusche draußen. Die Handtücher wurden täglich gewechselt. Frühstück für den nächsten Tag kann individuell an der Rezeption am Vortag bis 20 Uhr bestellt werden, hatte ich jedoch nicht in Anspruch genommen. WiFi gab es kostenlos, das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Beim nächsten Nizza-Besuch übernachte ich gerne wieder im Odalys Palais Rossini.

Buena situacion a unos 15 minutos caminando del paseo maritimo y a 10 minutos del centro. Personal y trato excelente, sobretodo la chica de recepcion dispuesta a ayudar en todo momento. Microondas, lavaplatos, cafetera, tostador, vitroceramica, nevera, menaje de cocina... bastante completo. Los fallos fueron la limpieza que no era del todo buena, pedimos que nos cambiasen las toallas porque estaban sucias, habia restos de migas de pan por el suelo, uñas en el aseo.... y lo peor la cama y almohadas pues no me permitieron descansar y desperte a mitad de noche con molestias en la espalda. Una pena porque el aparthotel esta muy bien. Si cambiasen colchon y almohadas y se esmerasen mas en la limpieza el hotel seria recomendable 100%, repito q esta muy bien salvo los fallos comentados. Puerta con puerta hay un supermercado abierto de 8 a 20h. Por el desayuno te cobran 10euros y es preciso reservar el dia anterior. Por parking privado te cobran 10 euros por 24 horas.

Wir hatten eine Übernachtung in o.g. Hotel gebucht. Einchecken erst ab 17.00 Uhr, keine Parkmöglichkeiten für große Autos , da Parkplätze nur für Kleinwagen geeignet sind. Das Hotel liegt an einer Hauptverkehrsstrasse, wo niemals Ruhe einkehrt. Wir haben ein 4 Bett Zimmer gebucht, kamen aber in ein 2 Bett Zimmer mit ausziehbarer Liege, wo keiner darauf schlafen konnte. Ganz furchtbar. Das Bad war nett und sauber und dererste von zwei Pluspunkten dieses Hotels. Die Lage des HOtels zum Strand bzw. zur Promenade ist kurz, deshalb hierfür auch ein Pluspunkt. Ansonsten, hätte ich die Wahl - nie wieder. Als kurze Absteige für Durchreisende - wenn ein der Lärm und die Enge nicht stört - bedingt empfehlenswert. Für einen längeren Aufenthalt absolut nicht empfehlenswert.