Two Bedroom Deluxe Garden Pool Villa
Air conditioning
Balcony
Bathrobe
Board games/puzzles
Conditioner
Desk
Dining table
Dressing room
Fan
Heated pool
Heating
Ironing facilities
Minibar
Outdoor dining area
Outdoor furniture
Pool towels
Private bathroom
Shampoo
Shower
Slippers
Sofa
Terrace
Toilet
Towels
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Wine glasses
2 SingleOne Bedroom Garden Pool Villa
Air conditioning
Balcony
Bathrobe
Bathtub
Conditioner
Desk
Fan
Heated pool
Heating
Ironing facilities
Minibar
Outdoor dining area
Outdoor furniture
Pool towels
Shampoo
Shower
Slippers
Sofa
Terrace
Toilet
Towels
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Wine glasses
1 Extra large DoubleOne Bedroom Cliff Pool Villa
Air conditioning
Balcony
Bathrobe
Bathtub
Conditioner
Desk
Fan
Heating
Ironing facilities
Minibar
Outdoor dining area
Outdoor furniture
Pool towels
Shampoo
Shower
Slippers
Sofa
Terrace
Toilet
Towels
Video
View
Wine glasses
One Bedroom Deluxe Garden Pool Villa
Air conditioning
Balcony
Bathrobe
Bathtub
Conditioner
Desk
Fan
Heated pool
Heating
Ironing facilities
Minibar
Outdoor dining area
Outdoor furniture
Pool towels
Shampoo
Shower
Slippers
Sofa
Terrace
Toilet
Towels
Video
View
Wine glasses
Two Bedroom Garden Pool Villa
Air conditioning
Balcony
Bathrobe
Bathtub
Board games/puzzles
Conditioner
Desk
Dining table
Fan
Heated pool
Heating
Ironing facilities
Minibar
Outdoor dining area
Outdoor furniture
Pool towels
Shampoo
Shower
Slippers
Sofa
Terrace
Toilet
Towels
Video
View
Wine glasses
One Bedroom Anantara Cliff Pool Villa
Air conditioning
Balcony
Bathrobe
Bathtub
Conditioner
Desk
Fan
Heating
Ironing facilities
Minibar
Outdoor dining area
Outdoor furniture
Pool towels
Shampoo
Shower
Slippers
Sofa
Terrace
Toilet
Towels
Video
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Wine glasses
Premier Canyon View Room
Air conditioning
Balcony
Bathrobe
Bathtub
Conditioner
Desk
Entire unit wheelchair accessible
Fan
Heating
Ironing facilities
Minibar
Outdoor furniture
Shampoo
Shower
Slippers
Sofa
Terrace
Toilet
Toilet with grab rails
Towels
Video
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Wine glasses
Deluxe Canyon View Room
Air conditioning
Balcony
Bathrobe
Bathtub
Conditioner
Desk
Fan
Heating
Ironing facilities
Minibar
Outdoor furniture
Shampoo
Shower
Slippers
Sofa
Terrace
Toilet
Towels
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Wine glasses
Saber...
PO Box 110, Al Jabal Al Akhdar, Nizwa, Oman, 621 Al ‘Aqar, Oman
Ciudad: Nizwa
Región: Ad Dakhliyah
Check-in desde 14:00
Check-out hasta 12:00
Christmas & New Year's Eve Gala Dinner
Compulsory New Year's Eve Gala Dinner -Stays on the 31st of December will incur compulsory charges for our New Year's Eve Gala Dinner.
.ع.ر 170 per adult | .ع.ر 85 per child
Compulsory Christmas Eve Dinner -
Stays on the 24th of December will incur compulsory charges for our Christmas Eve Dinner.
.ع.ر 44 per adult | .ع.ر 22 per child
GALA DINNER
Compulsory New Year's Eve Gala Dinner -Stays on the 31st of December will incur compulsory charges for our New Year's Eve Gala Dinner.
.ع.ر 170 per adult | .ع.ر 85 per child (5-11 Years)
Compulsory Christmas Eve Dinner -
Stays on the 24th of December will incur compulsory charges for our Christmas Eve Dinner.
.ع.ر 44 per adult | .ع.ر 22 per child (5-11 Years)
All above prices are subject to 17.6% taxes and Services charge.Guest can pay to the property directly . For further information and assistance ,please contact the property directly.
Anantara Al Jabal Al Akhdar Resort acepta solicitudes especiales. ¡Añádelos en el siguiente paso!
Preguntas frecuentes
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¿Por qué elegir Metour.it como su agencia de viajes online de confianza?Metour.it se compromete a ofrecer a los viajeros experiencias auténticas e inolvidables. Como agencia de viajes online líder y de confianza, nos destacamos por nuestra dedicación a la calidad, la seguridad y la satisfacción del cliente. Cada destino, paquete y servicio ofrecido ha sido cuidadosamente seleccionado para garantizar una experiencia de viaje incomparable. Además, nuestro equipo de expertos está siempre disponible para ayudarle en cada etapa de su viaje, asegurándose de que cada detalle se cuide a la perfección.
-
¿Los precios son siempre los mismos aunque cambie la fecha?Los precios varían en base a diversos factores que pueden ser temporada, día de la semana, estado de ocupación del hotel, promociones, ferias particulares de la ciudad y más. El consejo, para ver los precios, es introducir las fechas de tu estancia y hacer tus propias comparaciones.
-
¿El desayuno está siempre incluido?No, depende de la tarifa y de si la estructura está organizada para ofrecerla o no. Comprueba bien antes de reservar qué está incluido y qué no y qué tipo de servicio se ofrece.
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¿Puedo hacer pedidos especiales?Por supuesto, al reservar tendrás un campo donde podrás escribir directamente a la propiedad y realizar tus solicitudes. Estos serán evaluados por el Hotel quien le responderá directamente. MeTour no es responsable en este proceso de toma de decisiones.
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¿Qué tipos de camas encontraré en la habitación que reservé?El tipo de cama suele venir especificado en la ficha de la habitación. Si tienes alguna petición o necesidad especial puedes indicarla en el momento de la reserva escribiéndola en el campo "solicitudes especiales" que será reenviado directamente a la propiedad. En este proceso MeTour no es responsable.
- ¿Qué es Paga en Estructurales y qué son las Preautorizaciones de Pago?
Al reservar, algunas instalaciones ofrecen la posibilidad de pagar directamente en la instalación. En estos casos simplemente se te pedirá que introduzcas tu tarjeta de crédito (o débito) para garantizar la reserva, pero sin ningún cargo. El importe se cargará de su tarjeta de crédito sólo en los casos previstos por las políticas y condiciones relativas a su reserva. En otros casos, cuando el Socio no adopta sistemas automáticos de disponibilidad y reserva, sino que confirma las reservas "manualmente", se le pedirá que inserte su tarjeta de crédito (o débito) para garantizar la reserva y luego se le cobrará directamente al mismo momento en que el Socio confirma la reserva (dentro de 24-48 horas). En ese momento recibirás un email con la confirmación de la reserva y el pago.
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¿Cómo sé si mi tarjeta ha sido preautorizada?Consultando el saldo de tu tarjeta de crédito verás que tu saldo disponible se verá reducido temporalmente por el importe de tu reserva. En otros casos y dependiendo de la política de tu circuito de tarjetas de crédito, también podrás encontrar una entrada en el resumen mensual de movimientos de la tarjeta: “operación pendiente”. El bloqueo de preautorización, dependiendo de la situación, se mantendrá según las políticas y términos y condiciones de lo reservado.
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¿Cómo puedo cancelar o cambiar mi reserva?Fácil, entra en el área de clientes con tus credenciales y desde allí podrás modificar o cancelar tu reserva. Recuerda que cambiar fechas o cancelar con solicitud de reembolso depende de la tarifa que elegiste al reservar.
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¿Puedo transferir mi reserva a otra persona?Para esta solicitud, contacte directamente con la propiedad que puede tener una política específica al respecto o puede necesitar más datos sobre la persona a la que desea transferir la reserva.
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¿Cómo puedo obtener ayuda con mi reserva?Entra en el área de clientes con tus credenciales y desde allí podrás contactar con nosotros o escribiéndonos a través de nuestro formulario de contacto especificando tu número de reserva y el motivo de la solicitud de contacto. Le recomendamos que también deje un número de teléfono donde puedan localizarlo en caso de necesidad.
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¿Hay impuestos, cargos locales o extras a pagar directamente en el sitio?Normalmente se indican claramente en la ficha de propiedad o se añaden durante la fase de reserva según la normativa local o las políticas de la instalación. Pero incluso si no se indica claramente, se podrán solicitar pagos directamente a la instalación por cualquier tasa turística, cargos locales o extras no incluidos en la tarifa. El consejo es leer todo atentamente antes de reservar o escribirnos a través de nuestro formulario de contacto.
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¿Se permiten mascotas pequeñas?Suele estar claramente indicado en la ficha de propiedad y por ello le invitamos a leer atentamente sus políticas. Donde no se indique, lo invitamos a contactarnos a través de nuestro formulario de contacto para obtener más información.
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¿Qué son las reseñas de TripAdvisor?
Las reseñas de TripAdvisor en MeTour.it son calificaciones y comentarios importados directamente de TripAdvisor para cada actividad de hotel, B&B, resort, camping, alojamiento, restaurante y museo que encuentre en nuestro sitio. Incluyen una calificación general de hasta 5 puntos, el número total de reseñas y calificaciones detalladas para categorías específicas como habitaciones, ubicación, limpieza, calidad del sueño, servicio y relación calidad-precio. También mostramos las últimas 5 opiniones dejadas por los viajeros en TripAdvisor. Estos datos se actualizan automáticamente y se proporcionan para ayudar a nuestros usuarios a tomar decisiones informadas. MeTour.it no edita estas reseñas y no asume ninguna responsabilidad por su exactitud.
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¿Cómo se vinculan las propuestas de MeTour.it con las reseñas de TripAdvisor? ¿Qué pasa en caso de errores en las conexiones con TripAdvisor?Para conectar nuestras propuestas con las opiniones ofrecidas por TripAdvisor, utilizamos un algoritmo de búsqueda automática. Este sistema, a pesar de nuestros mejores esfuerzos, en ocasiones puede detectar una propuesta equivocada. Si bien hacemos todo lo posible para evitar dichos errores, nos gustaría señalar que no podemos aceptar responsabilidad por cualquier inexactitud que resulte de estos enlaces automatizados.
También realizamos comprobaciones manuales para corregir los errores encontrados y trabajamos constantemente para mejorar el algoritmo. Si encuentra un error, infórmenos a info@metour.it, para que podamos intervenir rápidamente y mejorar aún más nuestro servicio.¿Qué tipo de guías turísticas puedo encontrar en la sección "Destinos" de MeTour.it?En la sección "Destinos" de MeTour.it encontrará guías detalladas sobre las principales ciudades de arte italianas, las capitales europeas, los pueblos más bellos de Italia, los pueblos fantasmas y los principales destinos turísticos del mundo. Cada guía ofrece información sobre atracciones, cultura local, alojamientos recomendados y consejos sobre cómo aprovechar al máximo su viaje.
¿Cómo puedo utilizar guías de destinos para planificar mi viaje?
Las guías de destinos de MeTour.it ofrecen consejos útiles sobre qué ver, dónde comer, dónde alojarse y curiosidades. Con estas guías, puede planificar su itinerario, reservar atracciones populares con anticipación y encontrar las mejores opciones de alojamiento y restauración para su destino favorito.¿Se actualizan periódicamente las guías de destinos?
Sí, nuestras guías de destinos se actualizan constantemente para reflejar las últimas tendencias de viajes, atracciones emergentes y recomendaciones actuales. Lo invitamos a visitar la sección "Destinos" con frecuencia para conocer las últimas noticias y actualizaciones. Visite también nuestro blog https://www.metour.it/it/news/ donde podrá encontrar artículos constantemente actualizados sobre consejos de viaje, destinos a visitar, tendencias, consejos, precauciones para viajar con seguridad.¿Puedo encontrar información sobre eventos locales en las guías de destinos?
¡Cierto! Las guías de destinos también incluyen información sobre eventos locales, días festivos, ferias y eventos que podrían enriquecer su experiencia de viaje. Consulte la sección "Eventos" dentro de cada guía para obtener más detalles.¿Cómo puedo encontrar los destinos que mejor se adaptan a mis necesidades de viaje?Utilice los filtros de la sección "Destinos" para seleccionar opciones según sus intereses, como ciudades de arte, destinos costeros o pueblos históricos. Esto le ayudará a encontrar rápidamente los destinos que mejor se adapten a su estilo de viaje.¿Qué encuentro en la sección "Ideas de viaje" de MeTour.it?
En la sección "Ideas de viaje" encontrará una colección de propuestas seleccionadas por nosotros para usted y reservables en MeTour.it, organizadas por tema. Ofrecemos ideas para viajes de playa, aventura, vacaciones en la montaña, vacaciones en lagos y ríos, viajes familiares, destinos solo para adultos, combinaciones de trabajo y vacaciones, viajes para la salud del cuerpo y la mente y mucho más.¿Cómo puedo utilizar ideas de viaje para planificar mis vacaciones?
Las ideas de viaje están diseñadas para inspirarle y facilitarle la planificación de sus vacaciones. Cada propuesta incluye información detallada sobre destinos, actividades recomendadas, alojamiento y ofertas especiales. Elige la temática que te interese y explora las propuestas para reservar tu viaje perfecto.¿Las ideas de viaje también son adecuadas para personas que viajan solas?
¡Absolutamente! Las ideas de viaje de MeTour.it son adecuadas para todo tipo de viajeros, incluidos los que viajan solos. Ofrecemos sugerencias para aventuras individuales, estancias relajantes y oportunidades sociales, ideales para viajeros solitarios.
¿Qué puedo reservar en la sección "Book and Go" de MeTour.it?
En la sección "Book and Go" podrás encontrar y reservar una amplia gama de opciones para tu viaje, incluyendo alojamiento, restaurantes, servicios de movilidad como alquiler de coches y traslados, y una variedad de experiencias y visitas guiadas. Esta sección está diseñada para ofrecerte todo lo necesario para unas vacaciones completas.¿Qué tipos de alojamiento puedo encontrar en la sección "Book and Go"?
Ofrecemos una amplia gama de alojamiento, incluidos hoteles, casas de vacaciones, complejos vacacionales, bed & breakfast, resorts, glamping, chalets, casas históricas, hoteles boutique y mucho más. Cada opción se describe detalladamente para ayudarte a encontrar el alojamiento que mejor se adapta a tus necesidades y preferencias. También utilizamos las reseñas de TripAdvisor para ayudarle a decidir cuál es el alojamiento adecuado para usted y recomendado por otros viajeros que lo han reseñado.¿Cómo puedo reservar restaurantes o actividades de catering en MeTour.it?
Puedes reservar restaurantes, pizzerías y otras actividades de restauración directamente en la sección "Book and Go". Cada opción incluye detalles sobre el tipo de cocina, menú, horarios y reseñas para ayudarte a tomar la mejor decisión.
¿Qué tipos de servicios de movilidad están disponibles para reservar?
Los servicios de movilidad disponibles incluyen alquiler de coches, servicios de transfer, charters náuticos y billetes de transporte público. Puede reservar el servicio que mejor se adapte a su itinerario directamente desde nuestro sitio web.
¿Qué experiencias y visitas puedo reservar en MeTour.it?
Puede reservar una amplia gama de experiencias, incluidas visitas guiadas, visitas a museos, actividades al aire libre y entradas a atracciones locales. Cada opción incluye información detallada para garantizar que tengas una experiencia inolvidable.¿Cómo sé si un destino es seguro para viajar?
Le recomendamos que consulte la información de viaje y los avisos de seguridad más recientes en los sitios web del gobierno y de la Organización Mundial de la Salud. MeTour.it también ofrece actualizaciones sobre las condiciones locales en nuestras guías de destinos https://www.metour.it/it/destinazioni y en nuestro blog https://www.metour.it/es/noticias/
¿Puedo combinar varios servicios (alojamiento, actividades, transporte) en una única reserva?
Sí, en MeTour.it puedes combinar alojamiento, actividades y transporte en una sola reserva para una experiencia de viaje integrada y sin estrés.
¿Qué métodos de pago se aceptan en MeTour.it?
Aceptamos una variedad de métodos de pago, incluidas tarjetas de crédito, débito y otras opciones seguras en línea. Consulte la sección 'Pagos' para obtener más detalles.
¿ Cómo puedo obtener descuentos u ofertas especiales en MeTour.it?
Suscríbete a nuestra newsletter para recibir actualizaciones sobre descuentos exclusivos, ofertas de última hora y promociones especiales. También puedes visitar la sección 'Ofertas' de nuestra web para descubrir las últimas promociones.
¿Qué medidas de seguridad anti-Covid adoptan nuestros socios?
Nuestros socios siguen rigurosos protocolos de seguridad anti-Covid, incluida la desinfección periódica y el distanciamiento social. Puedes encontrar detalles específicos en las fichas individuales de alojamiento y actividades. -
Reservas/Cancelaciones/Cambios de Fechas/Reembolsos Covid 19:
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Para las reservas realizadas le aconsejamos tener en cuenta el riesgo relacionado con el Coronavirus (COVID-19) y las medidas gubernamentales relacionadas. Si reserva una tarifa que no es “flexible”, “no cancelable” o “no modificable”, es posible que no tenga derecho a un reembolso en caso de cancelación ni a un reembolso. Cualquier solicitud de cancelación o cambio de fecha se manejará en función de la política de tarifas elegida al momento de la reserva y de las leyes de protección al consumidor. En tiempos de incertidumbre como estos, MeTour recomienda reservar con tarifas que permitan cancelación gratuita o cambios de fecha, de modo que si tienes que cambiar de plan o surgen restricciones, podrás cancelar gratis hasta el plazo marcado por la estructura.
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Covid-19: restricciones de viaje y consejosMeTour alienta a sus Socios a seguir una cuidadosa política de prevención frente a la pandemia de Covid-19, promoviendo aquellas estructuras con estrictos protocolos de higienización y control y monitorea cualquier situación de contagio bloqueando las reservas hacia aquellas estructuras o lugares particularmente afectados. Sin embargo, dado que no podemos intervenir directamente en las estructuras, que son independientes de MeTour, se recomienda comprobar si existen restricciones de viaje antes de reservar y llegar a la estructura. De hecho, sólo podrán autorizarse viajes por motivos específicos y, en particular, no podrán permitirse viajes con fines turísticos. Le recomendamos que visite los sitios web gubernamentales de los distintos países del mundo de destino, el sitio web de la OMS (Organización Mundial de la Salud) y de los organismos gubernamentales locales, los sitios de información oficiales y, por último, pero no menos importante, el sitio web de las Instalaciones Reservadas. . MeTour no se hace responsable del contenido de los sitios antes mencionados, pero recomienda consultar noticias lo más actualizadas posible.
Travelers Choice
5.0
Excelente
2.732 reseñas
#2 of 5 hotels in Jabal Akhdar
Ubicación
Calidad de sueño
Habitaciones
Servicio
Calidad/Prezzo
Limpieza
Revisión del 02 Nov 2024
Miss: Go to desert instead
Typical Anantara hotel, too pricey for what it is. This price level is justified by Chedi in Muscat but not by this hotel. As typical Anantara experience HB or FB does not include water (I find this particularly irritating given that we were paying over 700gbp per night).
Grounds are pretty but there is really not much to do in hotel or around, glad we did not spend more time in this hotel. Next time I visit Oman I will go to desert instead.
Room (except bathroom) was quite nice with very pretty views. Service was decent.
Grounds are pretty but there is really not much to do in hotel or around, glad we did not spend more time in this hotel. Next time I visit Oman I will go to desert instead.
Room (except bathroom) was quite nice with very pretty views. Service was decent.
Dear Jelena S,
Thank you for taking the time to share your thoughts about your recent stay at Anantara Al Jabal Al Akhdar Resort. While I’m glad to hear you enjoyed the room views and found our service and grounds to your liking, I’m sorry to learn that other aspects of your stay did not meet your expectations.
We understand that the value of your experience should align with the premium price, and I regret that you found some elements to be lacking. Your feedback regarding our pricing structure, including the exclusion of water from meal plans, is noted, and we will certainly review this with our team as we continue to refine our offerings to better suit guest preferences. Additionally, we’re always working on enhancing our range of activities, and I appreciate your feedback on this as well.
Thank you again for your insights, and we hope that your travels in Oman were memorable. Should you reconsider a future stay, we’d be delighted to provide an experience that aligns more closely with your expectations.
Warm regards,
Maren Kuehl, General Manager
Thank you for taking the time to share your thoughts about your recent stay at Anantara Al Jabal Al Akhdar Resort. While I’m glad to hear you enjoyed the room views and found our service and grounds to your liking, I’m sorry to learn that other aspects of your stay did not meet your expectations.
We understand that the value of your experience should align with the premium price, and I regret that you found some elements to be lacking. Your feedback regarding our pricing structure, including the exclusion of water from meal plans, is noted, and we will certainly review this with our team as we continue to refine our offerings to better suit guest preferences. Additionally, we’re always working on enhancing our range of activities, and I appreciate your feedback on this as well.
Thank you again for your insights, and we hope that your travels in Oman were memorable. Should you reconsider a future stay, we’d be delighted to provide an experience that aligns more closely with your expectations.
Warm regards,
Maren Kuehl, General Manager
Revisión del 01 Nov 2024
Exceptional
Stayed here for three nights as part of a trip round Oman booked through our UK travel agent and it is quite possibly the best hotel I've ever been in. The service was outstanding and our canyon view room was huge, with an incredible view.
Easy-going luxury that isn't overpowering. Highly recommended!
Easy-going luxury that isn't overpowering. Highly recommended!
Dear westenddee,
Thank you so much for taking the time to share your experience following your stay at Anantara Al Jabal Al Akhdar Resort. We’re truly delighted to hear that you enjoyed your time with us and that our hotel stood out as a highlight of your travels in Oman.
It’s wonderful to know that you found our service outstanding and enjoyed the spaciousness and views of your canyon-view room. We strive to offer an atmosphere of effortless luxury, and it’s incredibly rewarding to hear that you felt so comfortable and relaxed throughout your stay.
Thank you again for your kind words and for recommending us. We hope to welcome you back to our “edge of paradise” whenever your travels bring you to Oman again!
Warm regards,
Maren Kuehl, General Manager
Thank you so much for taking the time to share your experience following your stay at Anantara Al Jabal Al Akhdar Resort. We’re truly delighted to hear that you enjoyed your time with us and that our hotel stood out as a highlight of your travels in Oman.
It’s wonderful to know that you found our service outstanding and enjoyed the spaciousness and views of your canyon-view room. We strive to offer an atmosphere of effortless luxury, and it’s incredibly rewarding to hear that you felt so comfortable and relaxed throughout your stay.
Thank you again for your kind words and for recommending us. We hope to welcome you back to our “edge of paradise” whenever your travels bring you to Oman again!
Warm regards,
Maren Kuehl, General Manager
Revisión del 01 Nov 2024
Excellent family holiday.
Our stay at Anantara Jebel Al Akhdar was excellent. We stayed in the one bedroom cliff pool villa. The pool was temperature controlled. The view was super amazing. Our Three Village tour and Sunrise Tour were special, especially the latter. We will definitely go back.
Dear NatR67,
Thank you for sharing your delightful feedback about your recent stay at Anantara Al Jabal Al Akhdar Resort. We’re thrilled to hear that you and your family enjoyed an excellent holiday with us!
It’s wonderful to know that the one-bedroom cliff pool villa, with its temperature-controlled pool and breathtaking views, made your stay so memorable. We’re also glad the Three Village and Sunrise Tours left such a positive impression—those experiences are truly special, and we’re thrilled you enjoyed them.
We look forward to welcoming you back for another unforgettable stay. Please don’t hesitate to reach out if we can assist in any way with your future visit!
Warm regards,
Maren Kuehl, General Manager
Thank you for sharing your delightful feedback about your recent stay at Anantara Al Jabal Al Akhdar Resort. We’re thrilled to hear that you and your family enjoyed an excellent holiday with us!
It’s wonderful to know that the one-bedroom cliff pool villa, with its temperature-controlled pool and breathtaking views, made your stay so memorable. We’re also glad the Three Village and Sunrise Tours left such a positive impression—those experiences are truly special, and we’re thrilled you enjoyed them.
We look forward to welcoming you back for another unforgettable stay. Please don’t hesitate to reach out if we can assist in any way with your future visit!
Warm regards,
Maren Kuehl, General Manager
Revisión del 27 Ott 2024
Wonderful stay at Anantara Jabal Akdar
Would defintly recommend and come back to Anantara Jabal Akdar, everything was perfect : we had a beautiful stay, it was one of the best hotel we've ever been. The staff was very helpful, the hotel and the room are beautiful, as the pool and the spa and the restaurant buffet (dinner and breakfast) were delicious.
Dear Jonathan L,
Warm greetings from Anantara Al Jabal Al Akhdar Resort.
Thank you very much for sharing your delightful review of your recent stay with us. We are thrilled to hear that you had a memorable experience and that every aspect of your visit—from our beautiful facilities and room to the pool, spa, and dining offerings—exceeded your expectations. Your compliments on the helpfulness of our team are especially rewarding, and they’ll be thrilled to know they contributed to making your stay so special.
It would be our pleasure to welcome you back for another perfect getaway. Please don’t hesitate to reach out for any assistance in planning your return.
Warm regards,
Maren Kuehl, General Manager
Warm greetings from Anantara Al Jabal Al Akhdar Resort.
Thank you very much for sharing your delightful review of your recent stay with us. We are thrilled to hear that you had a memorable experience and that every aspect of your visit—from our beautiful facilities and room to the pool, spa, and dining offerings—exceeded your expectations. Your compliments on the helpfulness of our team are especially rewarding, and they’ll be thrilled to know they contributed to making your stay so special.
It would be our pleasure to welcome you back for another perfect getaway. Please don’t hesitate to reach out for any assistance in planning your return.
Warm regards,
Maren Kuehl, General Manager
Revisión del 26 Ott 2024
Hotel and Location Impressive .... Service Less so.
A very impressive Hotel in a wonderful location. We decided to upgrade our room to an Anantara Cliff Pool Villa, we’d had a long arduous journey to get to the hotel and just wanted to check in and chill, but despite having viewed the room before making our decision to upgrade (and it looking perfectly ready for guests) we were then told we’d have to wait for the room to be cleaned - which took over an hour! There were elements in this Hotel of being treated like a ‘Plus One’ - my Husband was shown the menu first, given the wine list first, asked if he wanted to test the wine etc. etc., similar running order at breakfast and it all got a bit irksome! more staff training needed and a recognition that in many cultures around the world it’s “ladies first”! Final point, if guests want to take their glasses of wine back to their room don’t then INSIST you’ll have them sent on to the room and then not deliver them for a further 25 minutes (by this time the wine was warm!) - a phone call to reception didn’t produce the glasses, it was only after my Husband walked all the way BACK to Restaurant to ask what had happened, did the glasses then appear. Lesson learned we’ll carry our own glasses next time no matter how much insisting is done. Shot themselves in the foot, from what was (no doubt) a well intentioned act. Overall could, and should, have done better.
Dear BEY1,
Thank you for taking the time to share your recent experience with us at Anantara Al Jabal Al Akhdar. It’s wonderful to know you appreciated the beauty of the hotel and the unique location of the Anantara Cliff Pool Villa. However, I regret that we fell short in other areas, particularly after your long journey to unwind.
I apologize for the delay in preparing your villa; our team should have ensured a smooth transition so that you could settle in promptly. Your experience with the dining service is also very concerning. We strive to deliver a warm and inclusive environment, and I regret that our approach led to discomfort. Rest assured, your comments have been shared with our team to help enhance our training in providing attentive, personalized service that respects and acknowledges all guests.
Additionally, the delay in delivering your wine glasses fell below our standards. I understand how this must have affected your experience, and I appreciate your patience. We are committed to refining our processes to ensure timely service so that every guest experience reflects our highest standards.
Thank you again for choosing to stay with us, and for helping us understand where we can improve. Should you choose to visit again, I would be delighted to assist in making your stay a truly relaxing and exceptional one.
Warm regards,
Maren Kuehl, General Manager
Thank you for taking the time to share your recent experience with us at Anantara Al Jabal Al Akhdar. It’s wonderful to know you appreciated the beauty of the hotel and the unique location of the Anantara Cliff Pool Villa. However, I regret that we fell short in other areas, particularly after your long journey to unwind.
I apologize for the delay in preparing your villa; our team should have ensured a smooth transition so that you could settle in promptly. Your experience with the dining service is also very concerning. We strive to deliver a warm and inclusive environment, and I regret that our approach led to discomfort. Rest assured, your comments have been shared with our team to help enhance our training in providing attentive, personalized service that respects and acknowledges all guests.
Additionally, the delay in delivering your wine glasses fell below our standards. I understand how this must have affected your experience, and I appreciate your patience. We are committed to refining our processes to ensure timely service so that every guest experience reflects our highest standards.
Thank you again for choosing to stay with us, and for helping us understand where we can improve. Should you choose to visit again, I would be delighted to assist in making your stay a truly relaxing and exceptional one.
Warm regards,
Maren Kuehl, General Manager
Elige cómo pagar. Siempre de forma segura.
Nizwa
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