ASTON Jember Hotel & Conference Center

Jember è una cittadina con pochi hotel e l'Aston è probabilmente il migliore pur non essendo certo il top. Il palazzo è moderno e si trova in una via senza nulla attorno. Forse anche per questo al suo interno c'è un piccolo market, che però non è sempre aperto. La lobby è piuttosto ampia e allo stesso piano si trova la sala ristorante che ho sfruttato per la colazione. Buffet sottotono e pochi tavoli non apparecchiati che sconfinano addirittura nella lobby vicino ai divani, non proprio bellissimo. Al piano superiore c'è una discreta piscina all'aperto e il bar che fa anche da ristorante "a la carte", provato per cena. L'ambiente è curato, il personale gentile ma il servizio estremamente lento e i piatti così così. Il prezzo però è ottimo. Camera piccola con una buona finestra a parete e la mia vista piscina. Arredi moderni e di buona fattura, la scrivania ha un appoggio morbido. Mancano però la cassaforte e l'acqua, sostituita da un brocca che si potrebbe riempire dal dispenser in corridoio. Il bagno è grande così come la doccia però l'acqua era solo tiepida. Prodotti a disposizione solo essenziali e c'era solo l'asciugamano grande. Il phon invece e un po' troppo corto. Struttura ok per starci una sola notte di passaggio.

Dear Signor Roberto,

i più cordiali saluti da ASTON Jember Hotel & Conference Center.

Grazie per aver condiviso la sua recensione sull'Aston Jember Hotel & Conference Center. Apprezziamo il suo feedback e lo terremo in considerazione per migliorare i nostri servizi e le nostre strutture.

Ci scusiamo per l'inconveniente causato dalla mancanza di una cassaforte e di acqua in bottiglia in camera. Stiamo aggiornando i nostri servizi e ci assicureremo che tutte le camere siano dotate di questi articoli nel prossimo futuro.

Siamo inoltre consapevoli dei problemi riscontrati con l'acqua tiepida nel bagno. Stiamo indagando su questo problema e adotteremo le misure necessarie per porvi rimedio.

Apprezziamo il suo commento sul servizio del bar e del ristorante a bordo piscina. Ci assicureremo di risolvere il problema con il nostro personale e di garantire che tutti gli ospiti ricevano un servizio rapido e attento.

Siamo lieti che abbia trovato l'arredamento delle nostre camere confortevole e che abbia apprezzato l'atmosfera della nostra area piscina. Ci auguriamo che in futuro prenderete in considerazione l'idea di soggiornare nuovamente da noi.

Grazie per la sua comprensione.

Cordiali saluti,

Wahyu Ari Saputro
Direttore generale

Un hôtel très classique, très "européen"... Nous n'avons pas le charme des lodges javanais, mais vous trouverez confort et modernité.
La salle de bain était impeccable, très bon lit.
Evidemment, c'est un hôtel plutôt imposant, donc beaucoup de chambre, beaucoup de monde, et forcément pas mal de bruit...
Petit déjeuner très convenable.
Massage possible pour des prix... locaux : Environ 12 € pour 90 minutes.

Bonjour Monsieur David Magdelaine,

Salutations chaleureuses de la part de l'ASTON Jember Hotel & Conference Center

Merci pour votre avis, nous sommes toujours ravis de recevoir des retours de nos clients.

Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le confort et la modernité de notre hôtel. Nous sommes conscients que notre établissement n'a pas le charme des lodges javanais, mais nous nous efforçons de proposer un séjour agréable et confortable à tous nos clients.

Nous sommes également désolés d'apprendre que vous avez été dérangé par le bruit. Nous sommes conscients que notre hôtel est de taille importante, et nous travaillons à améliorer l'insonorisation de nos chambres.

Nous espérons que vous reviendrez nous rendre visite lors d'une prochaine occasion.

Cordialement,

Wahyu Ari Saputro
General Manager

Situé en ville, cet hôtel a l'air luxueux au premier abord, les chambres sont certes confortables mais très bruyantes. L'hôtel en général est très bruyant. Et dorment buffet pour le petit-déjeuner mais très peu de saveurs... dommage!

Hotel très classique mais un grand manque de propreté, un personnel avec un anglais limité et une nourriture moyenne.
Nous y étions pour une nuit de passage et la literie était bonne mais vu la catégorie de prix pour la région c'est le minimum.

Une halte appréciable sur la route de Bali pour qui vient de Java Est. Belles chambres, petit-déjeuner de qualité, belle piscine, spa agréable, et accueil très professionnel. Le réceptionniste francophone, pak Iwan, qui était une mine de renseignements sur la région, a malheureusement quitté les lieux il y a quelques mois.

Dear FabianBenlowski,

"Warmest greetings from Aston Jember Hotel and Conference Center"

It is a pleasure to hear that you had a wonderful moments experience with us, from the moment you arrived at the hotel until your departure. We value your compliments regarding our beautiful room, quality breakfast, nice pool, nice spa and very professional welcome. It is our aim to elevate our guest experiences and ensure our guest expectation is always exceeded.

We do appreciate your great compliment for Pak Iwan, our former Front Office Manager. We are looking forward to welcoming you back again for another memorable and relaxing experience only at Aston Jember Hotel and Conference Center by giving "Delightful moments of heartfelt service".

Sincerely yours,
Maria Renya Rosalin (Merry)
General Manager

L'Aston Jember offre tout le confort d'un grand hôtel de type international.
Literie confortable et chambre spacieuse, piscine, bar et restaurant.
Idéal pour passer la nuit à Jember lors de votre étape.