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Preguntas frecuentes
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¿Por qué elegir Metour.it como su agencia de viajes online de confianza?Metour.it se compromete a ofrecer a los viajeros experiencias auténticas e inolvidables. Como agencia de viajes online líder y de confianza, nos destacamos por nuestra dedicación a la calidad, la seguridad y la satisfacción del cliente. Cada destino, paquete y servicio ofrecido ha sido cuidadosamente seleccionado para garantizar una experiencia de viaje incomparable. Además, nuestro equipo de expertos está siempre disponible para ayudarle en cada etapa de su viaje, asegurándose de que cada detalle se cuide a la perfección.
-
¿Los precios son siempre los mismos aunque cambie la fecha?Los precios varían en base a diversos factores que pueden ser temporada, día de la semana, estado de ocupación del hotel, promociones, ferias particulares de la ciudad y más. El consejo, para ver los precios, es introducir las fechas de tu estancia y hacer tus propias comparaciones.
-
¿El desayuno está siempre incluido?No, depende de la tarifa y de si la estructura está organizada para ofrecerla o no. Comprueba bien antes de reservar qué está incluido y qué no y qué tipo de servicio se ofrece.
-
¿Puedo hacer pedidos especiales?Por supuesto, al reservar tendrás un campo donde podrás escribir directamente a la propiedad y realizar tus solicitudes. Estos serán evaluados por el Hotel quien le responderá directamente. MeTour no es responsable en este proceso de toma de decisiones.
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¿Qué tipos de camas encontraré en la habitación que reservé?El tipo de cama suele venir especificado en la ficha de la habitación. Si tienes alguna petición o necesidad especial puedes indicarla en el momento de la reserva escribiéndola en el campo "solicitudes especiales" que será reenviado directamente a la propiedad. En este proceso MeTour no es responsable.
- ¿Qué es Paga en Estructurales y qué son las Preautorizaciones de Pago?
Al reservar, algunas instalaciones ofrecen la posibilidad de pagar directamente en la instalación. En estos casos simplemente se te pedirá que introduzcas tu tarjeta de crédito (o débito) para garantizar la reserva, pero sin ningún cargo. El importe se cargará de su tarjeta de crédito sólo en los casos previstos por las políticas y condiciones relativas a su reserva. En otros casos, cuando el Socio no adopta sistemas automáticos de disponibilidad y reserva, sino que confirma las reservas "manualmente", se le pedirá que inserte su tarjeta de crédito (o débito) para garantizar la reserva y luego se le cobrará directamente al mismo momento en que el Socio confirma la reserva (dentro de 24-48 horas). En ese momento recibirás un email con la confirmación de la reserva y el pago.
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¿Cómo sé si mi tarjeta ha sido preautorizada?Consultando el saldo de tu tarjeta de crédito verás que tu saldo disponible se verá reducido temporalmente por el importe de tu reserva. En otros casos y dependiendo de la política de tu circuito de tarjetas de crédito, también podrás encontrar una entrada en el resumen mensual de movimientos de la tarjeta: “operación pendiente”. El bloqueo de preautorización, dependiendo de la situación, se mantendrá según las políticas y términos y condiciones de lo reservado.
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¿Cómo puedo cancelar o cambiar mi reserva?Fácil, entra en el área de clientes con tus credenciales y desde allí podrás modificar o cancelar tu reserva. Recuerda que cambiar fechas o cancelar con solicitud de reembolso depende de la tarifa que elegiste al reservar.
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¿Puedo transferir mi reserva a otra persona?Para esta solicitud, contacte directamente con la propiedad que puede tener una política específica al respecto o puede necesitar más datos sobre la persona a la que desea transferir la reserva.
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¿Cómo puedo obtener ayuda con mi reserva?Entra en el área de clientes con tus credenciales y desde allí podrás contactar con nosotros o escribiéndonos a través de nuestro formulario de contacto especificando tu número de reserva y el motivo de la solicitud de contacto. Le recomendamos que también deje un número de teléfono donde puedan localizarlo en caso de necesidad.
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¿Hay impuestos, cargos locales o extras a pagar directamente en el sitio?Normalmente se indican claramente en la ficha de propiedad o se añaden durante la fase de reserva según la normativa local o las políticas de la instalación. Pero incluso si no se indica claramente, se podrán solicitar pagos directamente a la instalación por cualquier tasa turística, cargos locales o extras no incluidos en la tarifa. El consejo es leer todo atentamente antes de reservar o escribirnos a través de nuestro formulario de contacto.
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¿Se permiten mascotas pequeñas?Suele estar claramente indicado en la ficha de propiedad y por ello le invitamos a leer atentamente sus políticas. Donde no se indique, lo invitamos a contactarnos a través de nuestro formulario de contacto para obtener más información.
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¿Qué son las reseñas de TripAdvisor?
Las reseñas de TripAdvisor en MeTour.it son calificaciones y comentarios importados directamente de TripAdvisor para cada actividad de hotel, B&B, resort, camping, alojamiento, restaurante y museo que encuentre en nuestro sitio. Incluyen una calificación general de hasta 5 puntos, el número total de reseñas y calificaciones detalladas para categorías específicas como habitaciones, ubicación, limpieza, calidad del sueño, servicio y relación calidad-precio. También mostramos las últimas 5 opiniones dejadas por los viajeros en TripAdvisor. Estos datos se actualizan automáticamente y se proporcionan para ayudar a nuestros usuarios a tomar decisiones informadas. MeTour.it no edita estas reseñas y no asume ninguna responsabilidad por su exactitud.
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¿Cómo puedo utilizar guías de destinos para planificar mi viaje?
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En la sección "Ideas de viaje" encontrará una colección de propuestas seleccionadas por nosotros para usted y reservables en MeTour.it, organizadas por tema. Ofrecemos ideas para viajes de playa, aventura, vacaciones en la montaña, vacaciones en lagos y ríos, viajes familiares, destinos solo para adultos, combinaciones de trabajo y vacaciones, viajes para la salud del cuerpo y la mente y mucho más.¿Cómo puedo utilizar ideas de viaje para planificar mis vacaciones?
Las ideas de viaje están diseñadas para inspirarle y facilitarle la planificación de sus vacaciones. Cada propuesta incluye información detallada sobre destinos, actividades recomendadas, alojamiento y ofertas especiales. Elige la temática que te interese y explora las propuestas para reservar tu viaje perfecto.¿Las ideas de viaje también son adecuadas para personas que viajan solas?
¡Absolutamente! Las ideas de viaje de MeTour.it son adecuadas para todo tipo de viajeros, incluidos los que viajan solos. Ofrecemos sugerencias para aventuras individuales, estancias relajantes y oportunidades sociales, ideales para viajeros solitarios.
¿Qué puedo reservar en la sección "Book and Go" de MeTour.it?
En la sección "Book and Go" podrás encontrar y reservar una amplia gama de opciones para tu viaje, incluyendo alojamiento, restaurantes, servicios de movilidad como alquiler de coches y traslados, y una variedad de experiencias y visitas guiadas. Esta sección está diseñada para ofrecerte todo lo necesario para unas vacaciones completas.¿Qué tipos de alojamiento puedo encontrar en la sección "Book and Go"?
Ofrecemos una amplia gama de alojamiento, incluidos hoteles, casas de vacaciones, complejos vacacionales, bed & breakfast, resorts, glamping, chalets, casas históricas, hoteles boutique y mucho más. Cada opción se describe detalladamente para ayudarte a encontrar el alojamiento que mejor se adapta a tus necesidades y preferencias. También utilizamos las reseñas de TripAdvisor para ayudarle a decidir cuál es el alojamiento adecuado para usted y recomendado por otros viajeros que lo han reseñado.¿Cómo puedo reservar restaurantes o actividades de catering en MeTour.it?
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Le recomendamos que consulte la información de viaje y los avisos de seguridad más recientes en los sitios web del gobierno y de la Organización Mundial de la Salud. MeTour.it también ofrece actualizaciones sobre las condiciones locales en nuestras guías de destinos https://www.metour.it/it/destinazioni y en nuestro blog https://www.metour.it/es/noticias/
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Para las reservas realizadas le aconsejamos tener en cuenta el riesgo relacionado con el Coronavirus (COVID-19) y las medidas gubernamentales relacionadas. Si reserva una tarifa que no es “flexible”, “no cancelable” o “no modificable”, es posible que no tenga derecho a un reembolso en caso de cancelación ni a un reembolso. Cualquier solicitud de cancelación o cambio de fecha se manejará en función de la política de tarifas elegida al momento de la reserva y de las leyes de protección al consumidor. En tiempos de incertidumbre como estos, MeTour recomienda reservar con tarifas que permitan cancelación gratuita o cambios de fecha, de modo que si tienes que cambiar de plan o surgen restricciones, podrás cancelar gratis hasta el plazo marcado por la estructura.
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Covid-19: restricciones de viaje y consejosMeTour alienta a sus Socios a seguir una cuidadosa política de prevención frente a la pandemia de Covid-19, promoviendo aquellas estructuras con estrictos protocolos de higienización y control y monitorea cualquier situación de contagio bloqueando las reservas hacia aquellas estructuras o lugares particularmente afectados. Sin embargo, dado que no podemos intervenir directamente en las estructuras, que son independientes de MeTour, se recomienda comprobar si existen restricciones de viaje antes de reservar y llegar a la estructura. De hecho, sólo podrán autorizarse viajes por motivos específicos y, en particular, no podrán permitirse viajes con fines turísticos. Le recomendamos que visite los sitios web gubernamentales de los distintos países del mundo de destino, el sitio web de la OMS (Organización Mundial de la Salud) y de los organismos gubernamentales locales, los sitios de información oficiales y, por último, pero no menos importante, el sitio web de las Instalaciones Reservadas. . MeTour no se hace responsable del contenido de los sitios antes mencionados, pero recomienda consultar noticias lo más actualizadas posible.

4.0
Muy bien
387 reseñas
#21 of 277 hotels in Thiruvananthapuram (Trivandrum)

Revisión del 01 Mag 2024
Staff service was excellent
Very good service that we had at this resort
Clean and neet
All are family members enjoyed
The place we wear looking we got the best one
We look forward to make it again
Even will refer are friends to come
The best part this place has was the spa massage...
Clean and neet
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We look forward to make it again
Even will refer are friends to come
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Revisión del 03 Apr 2024
Good resort in a silent area
This resort is situated approx. 500 mtr inside from the national highway road, out of which approx. 200 mtr road is too narrow. Google map tricked us two times how to take the exit from the main road.
Reception, ayurvedic center, swimming pool etc. are in the main land while the rooms are in a small island type area, which is separated by a small river (hardly 50 meter breadth) before joining the sea. There is 24 x 7 traditional type boat arranged by the hotel itself. Parking space in front of the reception is limited, hardly enough for 5 or 6 cars.
Reception staff were friendly, the boat driver too. When you reach the room for the first time, you may have a feeling that the rooms are bit old and the surroundings are not as what you expected. But after some time, you will get acquainted with it and start to enjoy it. The (part) sea view from the rooms are good, in the morning you can see the views of local fishermen busy with their work. The "estuary" area is not so clean unfortunately. There is a way to the beach through the back side of the restaurant. Myself & wife used the ayurvedic center for full body massage, which was excellent and the therapists were professionally trained.
Restaurant have only limited options, but the food was ok. We have ordered tea & pakora for the evening and chapati & grilled chicken for the dinner, both were good and not so spicy or oily. Breakfast was enough with fruits, Idly, Dosa, stuffed poratha, omelet etc. and restaurant in charge (sorry, I forgot his name, Mr. Thampi or something similar) was very friendly.
Overall, I liked the resort and the atmosphere and suggest it to my fellow travelers, if you like a peaceful and silent place. Try to get the upper floor rooms of the resort for a good view.
Reception, ayurvedic center, swimming pool etc. are in the main land while the rooms are in a small island type area, which is separated by a small river (hardly 50 meter breadth) before joining the sea. There is 24 x 7 traditional type boat arranged by the hotel itself. Parking space in front of the reception is limited, hardly enough for 5 or 6 cars.
Reception staff were friendly, the boat driver too. When you reach the room for the first time, you may have a feeling that the rooms are bit old and the surroundings are not as what you expected. But after some time, you will get acquainted with it and start to enjoy it. The (part) sea view from the rooms are good, in the morning you can see the views of local fishermen busy with their work. The "estuary" area is not so clean unfortunately. There is a way to the beach through the back side of the restaurant. Myself & wife used the ayurvedic center for full body massage, which was excellent and the therapists were professionally trained.
Restaurant have only limited options, but the food was ok. We have ordered tea & pakora for the evening and chapati & grilled chicken for the dinner, both were good and not so spicy or oily. Breakfast was enough with fruits, Idly, Dosa, stuffed poratha, omelet etc. and restaurant in charge (sorry, I forgot his name, Mr. Thampi or something similar) was very friendly.
Overall, I liked the resort and the atmosphere and suggest it to my fellow travelers, if you like a peaceful and silent place. Try to get the upper floor rooms of the resort for a good view.
Dear Isaac, Greetings from Beach and Lake!!!
Thank for your kind words and we appreciate the detailed feedback. We are truly glad to know that you had a great experience at our resort. It's our pleasure to host guests like you and we take the pride in providing the best ayurvedic treatments in Kovalam. Our Doctors are well experienced and friendly. We look forward to your next visit soon.
Thank for your kind words and we appreciate the detailed feedback. We are truly glad to know that you had a great experience at our resort. It's our pleasure to host guests like you and we take the pride in providing the best ayurvedic treatments in Kovalam. Our Doctors are well experienced and friendly. We look forward to your next visit soon.

Revisión del 19 Feb 2024
Séjour agréable et reposant
Nous avions beaucoup hésité à réserver tant les commentaires étaient différents. Mais effectivement, les gens sont différents et donc chacun n'attend pas la même chose d'un établissement. Alors oui Beach and Lake n'est pas un établissement de bord de plage où vous pourrez louer un transat en bord de mer pour la journée et trouver 50 restaurants avec autant de rabatteurs, sinon plus, en sortant de l'établissement. Il n'y a pas non plus Karaoké un soir sur deux ou encore de longues parties de bingo le soir. Si c'est ce que vous cherchez, allez plutôt sur Kovalam Beach, boys serez comblés 😉.
Par contre si vous cherchez un endroit calme, avec une vue magnifique, apaisant, où vous mangerez bien (le chef est vraiment au top), où le personnel est à l'écoute et extrêmement attentif, où vous pourrez suivre des soins et massages ayurvédiques avec des gens à l'écoute et expérimentés alors n'hésitez plus, foncez !
La vue est magnifique, vraiment, mais c'est vrai que même si vous pourrez vous ballader sur la plage (il existe un accès, il suffit de demander 😊) ne compter pas lézarder sur cette plage durant le séjour, mais à 200 roupies de tuk tuk vous pouvez trouver la magnifique et déserte plage "Soma Beach" à Kovalam où vous pourrez également déguster un poisson frais spécialement cuisiné pour vous.
Le calme, le calme, avec en fond quelque part un peu de musique indienne....top.
Les repas, la carte est variée, typique et tout est préparé à la demande et surtout très bon !
Le petit tour de pirogue pour accéder au restaurant rajoute du charme à cet hôtel.
La piscine est très sympa, calme, et non surpeuplée ce qui en fait un doux moment dans la journée.
Enfin les soins ayurvédiques sont vraiment très agréables, réalisés par des professionnels agréables et passionnés.
Tout ceci pour un rapport qualité/prix très correct.
En tout cas nous avons vraiment apprécié notre séjour là-bas, nous reviendrons !
Par contre si vous cherchez un endroit calme, avec une vue magnifique, apaisant, où vous mangerez bien (le chef est vraiment au top), où le personnel est à l'écoute et extrêmement attentif, où vous pourrez suivre des soins et massages ayurvédiques avec des gens à l'écoute et expérimentés alors n'hésitez plus, foncez !
La vue est magnifique, vraiment, mais c'est vrai que même si vous pourrez vous ballader sur la plage (il existe un accès, il suffit de demander 😊) ne compter pas lézarder sur cette plage durant le séjour, mais à 200 roupies de tuk tuk vous pouvez trouver la magnifique et déserte plage "Soma Beach" à Kovalam où vous pourrez également déguster un poisson frais spécialement cuisiné pour vous.
Le calme, le calme, avec en fond quelque part un peu de musique indienne....top.
Les repas, la carte est variée, typique et tout est préparé à la demande et surtout très bon !
Le petit tour de pirogue pour accéder au restaurant rajoute du charme à cet hôtel.
La piscine est très sympa, calme, et non surpeuplée ce qui en fait un doux moment dans la journée.
Enfin les soins ayurvédiques sont vraiment très agréables, réalisés par des professionnels agréables et passionnés.
Tout ceci pour un rapport qualité/prix très correct.
En tout cas nous avons vraiment apprécié notre séjour là-bas, nous reviendrons !
Dear Guest, Greetings from Beach and Lake !!!
We very much appreciate the kind words and detailed feedback! We work hard to make each and every one of our guests feel special, so we are thrilled to hear how much you enjoyed your most recent visit. Reviews like these inspire our team to keep doing better everyday. We value your generosity and kindness in sharing your story. Return to see us soon!
We very much appreciate the kind words and detailed feedback! We work hard to make each and every one of our guests feel special, so we are thrilled to hear how much you enjoyed your most recent visit. Reviews like these inspire our team to keep doing better everyday. We value your generosity and kindness in sharing your story. Return to see us soon!

Revisión del 09 Feb 2024
We spend there two weeks. It was fantastycznie time. Great staff, very helpful. Everybody very kind. Very good food even
Exelent place, wonderfull staff. I will be back next year. Very clean. Super Ayurveda. We where living on the island, where you go with boat. It is so nice. Nice swiming pool, silent place. Yoga everyday good organization. Free airport transfer.
Dear Guest, Greetings from Beach and Lake !!!
Wow! Thank you for the fantastic feedback. We're totally blown away by your kind words. We are overwhelmed to hear that you had a great time at our resort. It's our pleasure to serve guests like you. We are much happy to know that the ayurveda treatments and yoga were your particular likes. We are waiting for your next year's visit. Let's make more memories then. Take care.
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Revisión del 18 Gen 2024
Honest, authentic, and informative
I spent the most amazing time at this resort! Throughout my vacation, I was made to feel incredibly pampered by the staff's friendliness and attentiveness. In addition to being delicious, the room service arrived promptly.I heartily suggest this resort to anyone looking for a fun-filled getaway from the hustle and bustle of the city.Many thanks, Mr. Gautham, for recommending such a lovely location.
Dear Guest, Greetings from Beach and Lake !!!
We very much appreciate the kind words and detailed feedback! We work hard to make each and every one of our guests feel special, so we are thrilled to hear how much you enjoyed your most recent visit. Reviews like these inspire our team to keep doing better everyday. We appreciate you recommending us and it means a lot. We are happy that we could win your trust. We value your generosity and kindness in sharing your story. Return to see us soon!
We very much appreciate the kind words and detailed feedback! We work hard to make each and every one of our guests feel special, so we are thrilled to hear how much you enjoyed your most recent visit. Reviews like these inspire our team to keep doing better everyday. We appreciate you recommending us and it means a lot. We are happy that we could win your trust. We value your generosity and kindness in sharing your story. Return to see us soon!
Kovalam
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