The Hotel is located in the heart of Vienna, Austria, and serves as an excellent base for both business and leisure travelers. Redesigned in 2012 and awarded 4 stars for its service, the hotel is situated in the third district, conveniently placed between the airport and city center.

The hotel boasts modern and comfortable accommodations, with various room options including Standard Single Rooms, Double Rooms, and family-friendly suites. All rooms feature amenities such as free Wi-Fi, air conditioning, soundproofing, and cable TV. Guests can enjoy a traditional Austrian breakfast and relax at nearby restaurants and a bar in the evening.

For business needs, the hotel offers well-equipped conference rooms that can host more than 220 people, complete with Wi-Fi and presentation technology.

Visitors can explore iconic sights like St. Stephen's Cathedral, Schönbrunn Palace, and the beautiful parks that Vienna has to offer. Public transport links are nearby, making it easy to navigate the city.

The hotel also features amenities such as an underground parking garage, a sauna, and services like guest mail and laundry.
Elige tus habitaciones

Comfort Double Room

Spacious and stylish air-conditioned room decorated in modern style with use of vibrant tones. It offers a flat-screen satellite TV and free telephone calls to 24 countries.

Room Facilities: Safety Deposit Box, Air Conditioning, Desk, extra seating facilities, Heating, Carpeted Floor, Soundproofing, Wardrobe/Closet, Shower, Hairdryer, Toilet, Bathroom, Telephone, Cable Channels, Laptop Safe Box, Flat-screen TV, Minibar, Wake Up Service

Room Size: 27 m²

Bed Size(s): 1 Large double bed(s) or 2 beds (Twin)
Air conditioning
Bathrobe
Cleaning products
Conditioner
Desk
Heating
Hypoallergenic pillow
Lockers
Minibar
Radio
Refrigerator
Shampoo
Slippers
Toilet
Towels
TV
Capacidad: 2 adultos, 2 niños
Número máximo de invitados:2
Dimensiones:27 m2
Single2 Single

Standard Double Room

Spacious and stylish air-conditioned room decorated in modern style with use of vibrant tones. It offers a flat-screen satellite TV and free telephone calls to 24 countries.

Room Facilities: Safety Deposit Box, Air Conditioning, Desk, extra seating facilities, Heating, Carpeted Floor, Soundproofing, Wardrobe/Closet, Shower, Hairdryer, Toilet, Bathroom, Telephone, Cable Channels, Laptop Safe Box, Flat-screen TV, Minibar, Wake Up Service

Room Size: 25 m²

Bed Size(s): 1 Large double bed(s) or 2 beds (Twin)
Air conditioning
Bathrobe
Cleaning products
Conditioner
Desk
Heating
Hypoallergenic pillow
Lockers
Minibar
Radio
Refrigerator
Shampoo
Slippers
Toilet
Towels
TV
Capacidad: 2 adultos, 2 niños
Número máximo de invitados:2
Dimensiones:25 m2
Single2 Single90-130 cm

Comfort Triple Room

Spacious and stylish air-conditioned room decorated in modern style with use of vibrant tones. It offers a flat-screen satellite TV and free telephone calls to 24 countries.

Room Facilities: Safety Deposit Box, Air Conditioning, Desk, extra seating facilities, Heating, Carpeted Floor, Soundproofing, Wardrobe/Closet, Shower, Hairdryer, Toilet, Bathroom, Telephone, Cable Channels, Laptop Safe Box, Flat-screen TV, Minibar, Wake Up Service

Room Size: 29 m²

Bed Size(s): 1 Large double bed(s) + additional bed
Air conditioning
Bathrobe
Cleaning products
Conditioner
Desk
Heating
Hypoallergenic pillow
Lockers
Minibar
Radio
Refrigerator
Shampoo
Slippers
Sofa
Sofa bed
Toilet
Towels
TV
Capacidad: 2 adultos, 2 niños
Número máximo de invitados:3
Dimensiones:29 m2
Double1 Double131-150 cm

Comfort Quardruple Room

A very spacious air-conditioned room decorated in modern style with use of vibrant tones. It offers a flat-screen satellite TV and free telephone calls to 24 countries.

Room Facilities: Safety Deposit Box, Air Conditioning, Desk, Heating, extra seating facilities, Carpeted Floor, Soundproofing, Wardrobe/Closet, Shower, Hairdryer, Toilet, Bathroom, Telephone, Cable Channels, Laptop Safe Box, Flat-screen TV, Minibar, free watercooker with tea and coffee, Wake Up Service

Room Size: 35 m²

Bed Size(s): 1 Large double bed(s) with sofabeds/extra beds
Air conditioning
Bathrobe
Cleaning products
Conditioner
Desk
Heating
Hypoallergenic pillow
Lockers
Minibar
Radio
Refrigerator
Shampoo
Slippers
Sofa
Sofa bed
Terrace
Toilet
Towels
TV
Capacidad: 2 adultos, 2 niños
Número máximo de invitados:4
Dimensiones:35 m2
Sofa Bed1 Sofa BedVariable Size

Standard Single Room

Air-conditioned room decorated in modern style with use of vibrant tones. It offers a flat-screen satellite TV and free telephone calls to 24 countries.

Room Facilities: Safety Deposit Box, Air Conditioning, Desk, Heating, Carpeted Floor, Soundproofing, Wardrobe/Closet, Shower, Hairdryer, Toilet, Bathroom, Telephone, Cable Channels, Laptop Safe Box, Flat-screen TV, Minibar, Wake Up Service

Room Size: 25 m²

Bed Size(s): 1 Large double bed(s) or 2 beds (Twin)
Air conditioning
Bathrobe
Cleaning products
Conditioner
Desk
Heating
Hypoallergenic pillow
Lockers
Minibar
Radio
Refrigerator
Shampoo
Slippers
Toilet
Towels
TV
Capacidad: 1 adulto
Número máximo de invitados:1
Dimensiones:25 m2
Single2 Single

Comfort Single Room

Stylish air-conditioned room decorated in modern style with use of vibrant tones. It offers a flat-screen satellite TV and free telephone calls to 24 countries.
Room Facilities: Safety Deposit Box, Air Conditioning, Desk, Heating, Carpeted Floor, Soundproofing, Wardrobe/Closet, Shower, Hairdryer, Toilet, Bathroom, Telephone, Cable Channels, Laptop Safe Box, Flat-screen TV, Minibar, Wake Up Service
Room Size: 25 m²
Bed Size(s): 1 double bed single use
Air conditioning
Bathrobe
Cleaning products
Conditioner
Desk
Heating
Hypoallergenic pillow
Lockers
Minibar
Radio
Refrigerator
Shampoo
Slippers
Toilet
Towels
TV
Capacidad: 1 adulto
Número máximo de invitados:1
Dimensiones:25 m2
Double1 Double
Servicios ofrecidos por Best Western Plus Amedia Wien
Room service
Safe
Sauna
Shoeshine
Turkish/ Steam Bath
Dry cleaning
Accessible parking
Bar
Laundry
Non-smoking rooms
Business center
Heating
Meeting/Banquet Facilities
Hypoallergenic room available
Snack bar
Breakfast in the room
Ironing service
Designated smoking area
Pet bowls
Rooms/Facilities for Disabled
Family Rooms
Viproom facilities
Soundproof-rooms
Packed Lunches
Ticket service
Special Diet Menus (on request)
Vending Machine (drinks)
Wine/Champagne
Bottle of water
Fruits
Spa Facilities
Spa lounge/relaxation area
Shuttle Service
Shuttle Service (surcharge)
24-hour front desk
Air conditioning
Saber...
Landstraßer Hauptstraße 155, 03. Landstraße, 1030 Vienna, Austria
Ciudad: Vienna
Región: Vienna
(AT) Austria Mapa
Check-in desde 15:00
Check-out hasta 12:00
General Policy regarding breakfast, parking, pets, extra beds, sauna and steam bath
- Breakfast is offered for € 18 per person.
- Parking spaces are available for € 19 per day.
- Pets are allowed. An extra charge of € 20 per pet/day is required.
- Children up to 2 years do not pay for the overnight stay in an available cot. Extra beds are not available.
- The sauna and steam bath are available to our guests free of charge.
Tarjetas aceptadas
MA MC VI AX
☝️ Moneda local:   € (EUR)   Euro
☝️ Zona horaria:   Europe/Vienna
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Preguntas frecuentes
  • ¿Por qué elegir Metour.it como su agencia de viajes online de confianza?
    Metour.it se compromete a ofrecer a los viajeros experiencias auténticas e inolvidables. Como agencia de viajes online líder y de confianza, nos destacamos por nuestra dedicación a la calidad, la seguridad y la satisfacción del cliente. Cada destino, paquete y servicio ofrecido ha sido cuidadosamente seleccionado para garantizar una experiencia de viaje incomparable. Además, nuestro equipo de expertos está siempre disponible para ayudarle en cada etapa de su viaje, asegurándose de que cada detalle se cuide a la perfección.
  • ¿Los precios son siempre los mismos aunque cambie la fecha?
    Los precios varían en base a diversos factores que pueden ser temporada, día de la semana, estado de ocupación del hotel, promociones, ferias particulares de la ciudad y más. El consejo, para ver los precios, es introducir las fechas de tu estancia y hacer tus propias comparaciones.
  • ¿El desayuno está siempre incluido?
    No, depende de la tarifa y de si la estructura está organizada para ofrecerla o no. Comprueba bien antes de reservar qué está incluido y qué no y qué tipo de servicio se ofrece.
  • ¿Puedo hacer pedidos especiales?
    Por supuesto, al reservar tendrás un campo donde podrás escribir directamente a la propiedad y realizar tus solicitudes. Estos serán evaluados por el Hotel quien le responderá directamente. MeTour no es responsable en este proceso de toma de decisiones.
  • ¿Qué tipos de camas encontraré en la habitación que reservé?
    El tipo de cama suele venir especificado en la ficha de la habitación. Si tienes alguna petición o necesidad especial puedes indicarla en el momento de la reserva escribiéndola en el campo "solicitudes especiales" que será reenviado directamente a la propiedad. En este proceso MeTour no es responsable.
  • ¿Qué es Paga en Estructurales y qué son las Preautorizaciones de Pago?
    Al reservar, algunas instalaciones ofrecen la posibilidad de pagar directamente en la instalación. En estos casos simplemente se te pedirá que introduzcas tu tarjeta de crédito (o débito) para garantizar la reserva, pero sin ningún cargo. El importe se cargará de su tarjeta de crédito sólo en los casos previstos por las políticas y condiciones relativas a su reserva. En otros casos, cuando el Socio no adopta sistemas automáticos de disponibilidad y reserva, sino que confirma las reservas "manualmente", se le pedirá que inserte su tarjeta de crédito (o débito) para garantizar la reserva y luego se le cobrará directamente al mismo momento en que el Socio confirma la reserva (dentro de 24-48 horas). En ese momento recibirás un email con la confirmación de la reserva y el pago.
  • ¿Cómo sé si mi tarjeta ha sido preautorizada?
    Consultando el saldo de tu tarjeta de crédito verás que tu saldo disponible se verá reducido temporalmente por el importe de tu reserva. En otros casos y dependiendo de la política de tu circuito de tarjetas de crédito, también podrás encontrar una entrada en el resumen mensual de movimientos de la tarjeta: “operación pendiente”. El bloqueo de preautorización, dependiendo de la situación, se mantendrá según las políticas y términos y condiciones de lo reservado.
  • ¿Cómo puedo cancelar o cambiar mi reserva?
    Fácil, entra en el área de clientes con tus credenciales y desde allí podrás modificar o cancelar tu reserva. Recuerda que cambiar fechas o cancelar con solicitud de reembolso depende de la tarifa que elegiste al reservar.
  • ¿Puedo transferir mi reserva a otra persona?
    Para esta solicitud, contacte directamente con la propiedad que puede tener una política específica al respecto o puede necesitar más datos sobre la persona a la que desea transferir la reserva.
  • ¿Cómo puedo obtener ayuda con mi reserva?
    Entra en el área de clientes con tus credenciales y desde allí podrás contactar con nosotros o escribiéndonos a través de nuestro formulario de contacto especificando tu número de reserva y el motivo de la solicitud de contacto. Le recomendamos que también deje un número de teléfono donde puedan localizarlo en caso de necesidad.
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    Normalmente se indican claramente en la ficha de propiedad o se añaden durante la fase de reserva según la normativa local o las políticas de la instalación. Pero incluso si no se indica claramente, se podrán solicitar pagos directamente a la instalación por cualquier tasa turística, cargos locales o extras no incluidos en la tarifa. El consejo es leer todo atentamente antes de reservar o escribirnos a través de nuestro formulario de contacto.
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    Suele estar claramente indicado en la ficha de propiedad y por ello le invitamos a leer atentamente sus políticas. Donde no se indique, lo invitamos a contactarnos a través de nuestro formulario de contacto para obtener más información.
 
  • ¿Qué son las reseñas de TripAdvisor?
    Las reseñas de TripAdvisor en MeTour.it son calificaciones y comentarios importados directamente de TripAdvisor para cada actividad de hotel, B&B, resort, camping, alojamiento, restaurante y museo que encuentre en nuestro sitio. Incluyen una calificación general de hasta 5 puntos, el número total de reseñas y calificaciones detalladas para categorías específicas como habitaciones, ubicación, limpieza, calidad del sueño, servicio y relación calidad-precio. También mostramos las últimas 5 opiniones dejadas por los viajeros en TripAdvisor. Estos datos se actualizan automáticamente y se proporcionan para ayudar a nuestros usuarios a tomar decisiones informadas. MeTour.it no edita estas reseñas y no asume ninguna responsabilidad por su exactitud.
 
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    En la sección "Destinos" de MeTour.it encontrará guías detalladas sobre las principales ciudades de arte italianas, las capitales europeas, los pueblos más bellos de Italia, los pueblos fantasmas y los principales destinos turísticos del mundo. Cada guía ofrece información sobre atracciones, cultura local, alojamientos recomendados y consejos sobre cómo aprovechar al máximo su viaje.

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    Sí, nuestras guías de destinos se actualizan constantemente para reflejar las últimas tendencias de viajes, atracciones emergentes y recomendaciones actuales. Lo invitamos a visitar la sección "Destinos" con frecuencia para conocer las últimas noticias y actualizaciones. Visite también nuestro blog https://www.metour.it/it/news/ donde podrá encontrar artículos constantemente actualizados sobre consejos de viaje, destinos a visitar, tendencias, consejos, precauciones para viajar con seguridad.
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    ¿Cómo puedo encontrar los destinos que mejor se adaptan a mis necesidades de viaje?
    Utilice los filtros de la sección "Destinos" para seleccionar opciones según sus intereses, como ciudades de arte, destinos costeros o pueblos históricos. Esto le ayudará a encontrar rápidamente los destinos que mejor se adapten a su estilo de viaje.
     
    ¿Qué encuentro en la sección "Ideas de viaje" de MeTour.it?
    En la sección "Ideas de viaje" encontrará una colección de propuestas seleccionadas por nosotros para usted y reservables en MeTour.it, organizadas por tema. Ofrecemos ideas para viajes de playa, aventura, vacaciones en la montaña, vacaciones en lagos y ríos, viajes familiares, destinos solo para adultos, combinaciones de trabajo y vacaciones, viajes para la salud del cuerpo y la mente y mucho más.
     
    ¿Cómo puedo utilizar ideas de viaje para planificar mis vacaciones?
    Las ideas de viaje están diseñadas para inspirarle y facilitarle la planificación de sus vacaciones. Cada propuesta incluye información detallada sobre destinos, actividades recomendadas, alojamiento y ofertas especiales. Elige la temática que te interese y explora las propuestas para reservar tu viaje perfecto.
     
    ¿Las ideas de viaje también son adecuadas para personas que viajan solas?
    ¡Absolutamente! Las ideas de viaje de MeTour.it son adecuadas para todo tipo de viajeros, incluidos los que viajan solos. Ofrecemos sugerencias para aventuras individuales, estancias relajantes y oportunidades sociales, ideales para viajeros solitarios.

    ¿Qué puedo reservar en la sección "Book and Go" de MeTour.it?
    En la sección "Book and Go" podrás encontrar y reservar una amplia gama de opciones para tu viaje, incluyendo alojamiento, restaurantes, servicios de movilidad como alquiler de coches y traslados, y una variedad de experiencias y visitas guiadas. Esta sección está diseñada para ofrecerte todo lo necesario para unas vacaciones completas.
     
    ¿Qué tipos de alojamiento puedo encontrar en la sección "Book and Go"?
    Ofrecemos una amplia gama de alojamiento, incluidos hoteles, casas de vacaciones, complejos vacacionales, bed & breakfast, resorts, glamping, chalets, casas históricas, hoteles boutique y mucho más. Cada opción se describe detalladamente para ayudarte a encontrar el alojamiento que mejor se adapta a tus necesidades y preferencias. También utilizamos las reseñas de TripAdvisor para ayudarle a decidir cuál es el alojamiento adecuado para usted y recomendado por otros viajeros que lo han reseñado.
    ¿Cómo puedo reservar restaurantes o actividades de catering en MeTour.it?
    Puedes reservar restaurantes, pizzerías y otras actividades de restauración directamente en la sección "Book and Go". Cada opción incluye detalles sobre el tipo de cocina, menú, horarios y reseñas para ayudarte a tomar la mejor decisión.

    ¿Qué tipos de servicios de movilidad están disponibles para reservar?
    Los servicios de movilidad disponibles incluyen alquiler de coches, servicios de transfer, charters náuticos y billetes de transporte público. Puede reservar el servicio que mejor se adapte a su itinerario directamente desde nuestro sitio web.

    ¿Qué experiencias y visitas puedo reservar en MeTour.it?
    Puede reservar una amplia gama de experiencias, incluidas visitas guiadas, visitas a museos, actividades al aire libre y entradas a atracciones locales. Cada opción incluye información detallada para garantizar que tengas una experiencia inolvidable.
     
    ¿Cómo sé si un destino es seguro para viajar?
    Le recomendamos que consulte la información de viaje y los avisos de seguridad más recientes en los sitios web del gobierno y de la Organización Mundial de la Salud. MeTour.it también ofrece actualizaciones sobre las condiciones locales en nuestras guías de destinos https://www.metour.it/it/destinazioni y en nuestro blog https://www.metour.it/es/noticias/

    ¿Puedo combinar varios servicios (alojamiento, actividades, transporte) en una única reserva?
    Sí, en MeTour.it puedes combinar alojamiento, actividades y transporte en una sola reserva para una experiencia de viaje integrada y sin estrés.

    ¿Qué métodos de pago se aceptan en MeTour.it?
    Aceptamos una variedad de métodos de pago, incluidas tarjetas de crédito, débito y otras opciones seguras en línea. Consulte la sección 'Pagos' para obtener más detalles.

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    Nuestros socios siguen rigurosos protocolos de seguridad anti-Covid, incluida la desinfección periódica y el distanciamiento social. Puedes encontrar detalles específicos en las fichas individuales de alojamiento y actividades.
  • Reservas/Cancelaciones/Cambios de Fechas/Reembolsos Covid 19:
  • Para las reservas realizadas le aconsejamos tener en cuenta el riesgo relacionado con el Coronavirus (COVID-19) y las medidas gubernamentales relacionadas. Si reserva una tarifa que no es “flexible”, “no cancelable” o “no modificable”, es posible que no tenga derecho a un reembolso en caso de cancelación ni a un reembolso. Cualquier solicitud de cancelación o cambio de fecha se manejará en función de la política de tarifas elegida al momento de la reserva y de las leyes de protección al consumidor. En tiempos de incertidumbre como estos, MeTour recomienda reservar con tarifas que permitan cancelación gratuita o cambios de fecha, de modo que si tienes que cambiar de plan o surgen restricciones, podrás cancelar gratis hasta el plazo marcado por la estructura.
 
  • Covid-19: restricciones de viaje y consejos
    MeTour alienta a sus Socios a seguir una cuidadosa política de prevención frente a la pandemia de Covid-19, promoviendo aquellas estructuras con estrictos protocolos de higienización y control y monitorea cualquier situación de contagio bloqueando las reservas hacia aquellas estructuras o lugares particularmente afectados. Sin embargo, dado que no podemos intervenir directamente en las estructuras, que son independientes de MeTour, se recomienda comprobar si existen restricciones de viaje antes de reservar y llegar a la estructura. De hecho, sólo podrán autorizarse viajes por motivos específicos y, en particular, no podrán permitirse viajes con fines turísticos. Le recomendamos que visite los sitios web gubernamentales de los distintos países del mundo de destino, el sitio web de la OMS (Organización Mundial de la Salud) y de los organismos gubernamentales locales, los sitios de información oficiales y, por último, pero no menos importante, el sitio web de las Instalaciones Reservadas. . MeTour no se hace responsable del contenido de los sitios antes mencionados, pero recomienda consultar noticias lo más actualizadas posible.
Necesidades Especiales
Necesidades Especiales
1 servicio dedicado de Best Western Plus Amedia Wien
☝️ La información para la accesibilidad de las instalaciones por parte de personas con Necesidades Especiales es proporcionada directamente por las instalaciones o se obtiene de sus sitios web o fuentes oficiales. Para más información, le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros directamente.
TripAdvisor
Travelers Choice
4.0
Muy bien
TripAdvisor
1.127 reseñas
#155 of 409 hotels in Vienna
Ubicación
Calidad de sueño
Habitaciones
Servicio
Calidad/Prezzo
Limpieza
razoroccam
Revisión del 16 Giu 2024
Good value for the money
Neat and clean hotel. Rooms are user friendly with coffee, fridge, iron and safe. They use liquid soap, not soap bars, and that is very good. Unfortunately there is no gym. Location is good, and there is a Lidl right next door.
Dear Razoroccam,
thank you very much for taking your time to give us your feedback and the good rating. We are very happy to read, that we could provide you a perfect stay. Especially your praise about the cleanliness makes us proud. This shows us, that we already are on the right path.
We are looking forward to your next stay and remain
with kindest regards
your Best Western Plus Amedia Vienna Team
jeff2182017
Revisión del 28 Mag 2024
à travailler...
accueil des plus sommaire et manque certain de sourire.
chambre grande
par contre la chambre est a faire TOUS les jours...
chambres pas très isolées car même fenêtre fermée on entend les travaux au 6eme étage..
aucune chaîne française..
rideau qui ne tient pas partout
petit déjeuner assez basique mais très mal installé.. on se bouscule sans arrêt..
pas de chocolat le dimanche, le lundi, le mardi...dur de faire réparer apparemment...
bref beaucoup de travail à faire alors que c'est un 4 étoiles..
Dear Jeff,
thank you very much for taking your time to give us your feedback. We are very sorry, that we could not meet your full expectations, but please be ensured, that we are always working hard to make our guests feel comfortable. We have already discussed your feedback, to avoid situations like yours in future.
Nevertheless we would be happ to welcome you back soon.
kindest regards
your Best Western Plus Amedia Vienna Team
stampit69
Revisión del 05 Mag 2024
Ein sehr gutes Hotel
Freundliches Personal und sauberes Zimmer, geeignet für Familien. Das Hotel ist mit der S7 Linie bequem vom Flughafen-Wien erreichbar.
Lieber Stampit,
herzlichen Dank für Ihr Rückmeldung und die Top-Bewertung. Worte wie Ihre zeigen uns, dass wir bereits auf dem richtigen Weg sind. Besonders Ihr Lob in Bezug auf unser freundliches Personal macht uns stolz.
Wir freuen uns bereits auf ein Wiedersehen.
mit freundlichen Grüßen
Ihr Best Western Plus Amedia Wien Team
Maccfan500
Revisión del 05 Mag 2024
Clean and Convenient Hotel
Very clean room and spacious for 3 guests. Location was fine for us - only a short walk to nearest Metro stop and also on bus and tram routes. Could be in Stephansplatz in about 20 minutes. Also only 2 metro stops one way from Vienna International Bus Terminal and 2 metro stops the other way from the CAT terminal at Landstrasse. No problems with our stay. Staff friendly and helpful. Price reasonable. There was some building work at the rear of the hotel but not too intrusive. Aircon was working but could have been a little stronger as weather was warm while we were there. Surrounding area felt safe.
Dear Maccfan,
thank you very much for taking your time to give us your feedback. We are glad to read, that have enjoyed your stay overall. Especially your praise about the friendly staff makes us happy, we will forward your warm words.
We are looking forward welcoming you back soon.
kindest regards
your Best Western Plus Amedia Vienna Team
yvonnefrommunich
Revisión del 03 Mag 2024
Ein Landschulheim ist besser….
Wo soll man hier nur anfangen…schlecht…schlechter…Best Western Amedia Wien
Die Auszeichnungen die dieses Hotel via Holiday Check bekommen hat sind entweder erfunden, oder Kritiker war blind.
Abgesehen davon, dass das Zimmer abgewohnt war, die Möbel beschädigt, der Duschkopf zur Haarwäsche von langen Haaren so gar nicht zu gebrauchen ist…usw. wurde uns unterstellt wir hätten falsch gebucht. Gebucht waren ein EZ und ein DZ für 2 Personen. Bekommen haben wir 2! EZ
Die einzige Lösung, die die Rezeptionisten angeboten hatten, war ein Zustellbett. Da angeblich das Hotel ausgebucht sei.
Mit Rückenschmerzen und üblen Kopfschmerzen am nächsten Tag aufgewacht.
Was das Frühstück betrifft…es sieht besser aus als es schmeckt!
Kurzum sucht euch was anderes!!! habe schon viel gesehen, das war aber eine Frechheit und ich Reise sehr viel privat und geschäftlich
Sehr geehrte Yvonne,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung, welche Sie mittlerweile auf allen Portalen hinterlassen haben. Weder die Auszeichnungen noch die Kritiker waren bzw. sind fake oder blind. Situationen wir Ihre dürfen selbstverständlich nicht passieren und wir haben unser Team dahingehend auch bereits sensibilisiert. Fehler können immer mal passieren, dafür möchten wir uns auch im Namen des gesamten Teams entschuldigen. Gerne können Sie uns auch per E-Mail bezüglich einer Kompensation kontaktieren.
Dennoch würden wir uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen um Sie von unserer gewohnten Servicequalität, welche viele unserer Gäste lieben gelernt und auch immer wieder positiv erwähnen, überzeugen zu können.
mit freundlichen Grüßen
Ihr Best Western Plus Amedia Wien Team
F132QUninas
Revisión del 03 Mag 2024
Schade - aber nie wieder
Leider keine gute Erfahrung gemacht.
Wir hatten ein Einzelzimmer und ein Doppelzimmer gebucht. Bei Ankunft mussten wir feststellen, dass nur zwei Einzelzimmer( Queenbett mit einer Decke und ein Kissen, ein Satz Handtücher) zur Verfügung standen.( Kann passieren kein Drama, evtl. Falsches Zimmer bekommen - dachten wir).
An der Rezeption wurde dann gesagt dass kann gar nicht sein. Nachdem die Dame mit raufgekommen ist, hat sie festgestellt, dass wir doch Recht hatten.
Außerdem wurde uns erst unterstellt falsch gebucht zu haben. Nachdem wir an der Rezeption unsere Buchungsbestätigung vorgezeigt hatten(ganz klar eine Buchung von einem Einzel- und einem Doppelzimmer) wurde nach einer Lösung gesucht.
Nach einer Wartezeit haben wir gesagt bekommen, dass kein anderes Zimmer im Hotel frei wäre und man uns nur ein Beistellbett anbieten kann!
Die einzige Entschädigung die wir angeboten bekommen haben ist ein kostenloses Parkticket!
Ich bin am nächsten Tag mit Rückenschmerzen und extrem müde aufgestanden. An erholsamen Schlaf war nicht zu denken.
Von einem 4*Hotel und 144€/Nacht erwarte ich definitiv mehr als ein Beistellbett und ein 19€ Parkticket!
Schade
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre detaillierte Rückmeldung. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Dies entspricht auch keineswegs den an uns gestellten hohen Standard. Deshalb haben wir Ihre Bewertung auch zum Anlass genommen unser Team nochmals dahingehend zu sensibilisieren und Ihre Situationen in Zukunft zu vermeiden.
Dennoch hoffen wir, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von unserer Servicequalität überzeugen zu können.
mit freundlichen Grüßen
Ihr Best Western Plus Amedia Wien
giovannibN3305NF
Revisión del 29 Apr 2024
Pulizia delle camere? Quasi zero.
Il mio voto complessivo sarebbe almeno da 8 considerando camere spaziose, colazione abbondante e varia, la disponibilità del personale della reception comunque costituita da persone con pochissima esperienza, la vicinanza dai mezzi pubblici. Ma il voto scende a 5 perchè la pulizia lascia veramente a desiderare. Intanto nel bagno si trova solo bagnoschiuma e nessun altro articolo, poco per un 4****. La pulizia consiste nel avere il piumino piegato in 3 e messo sul letto. STOP. Cuscini e lenzuola così come lasciati, lavello del bagno lasciato sporco e pieno di peli e stessa cosa nel piatto doccia. Il lavello del bagno pulito una volta in 4 giorni. Una mattina una delle 2 stanze non è stata pulita e avevamo messo a terra le asciugamani per il cambio. Direi 3 minuti al massimo per la pulizia. Ci tornerei? No, la pulizia è importante.
Deich964
Revisión del 25 Apr 2024
Wunderbares Wien
Das Hotel ist gekennzeichnet von einer excelenten Lage mit Anschluss an Bus und Straßenbahn.
Freundliche Mitarbeiter, leckeres Frühstück, super Klimaanlage und tolle Matratzen machen das Hotel zu einem Wohlfühlhotel! IM Mai sind wir wieder zu Gast.
ASeenath
Revisión del 20 Apr 2024
Not sure its' 4*
Pros:
+ Clean and spacious rooms, with good amenities.
+ Friendly staff
+ Fantastic breakfast

Cons:
+ Not so convenient location
+ Location a bit far from city centre, so not overly ideal
+ Room TV too small and beds small and not comfortable
+ Hair dryer not very efficient and some features are a bit dated
Adventurer27_8
Revisión del 08 Apr 2024
Don't stay here!!
This hotel was awful. We had black mould behind the bathroom door. When we reported it, they moved all of our stuff, without our knowledge. We came back to an empty room and no message of where our stuff was. Also itwas so hot, with no way to turn down the heat. While it is on a transil line, its over 25 minutes to get into the city center. Would not recommend
Dear Adventurer,
thank you very much for your review. We want to apologize for the circumstances in the name of the whole team. The procedure and the room you have experienced does not correspond to our high standards. We also have refurbished the room, you were checked in the first time.
Nevettheless we would be happy, if you could give us another chance, to convince you of our service qualities, like many other guests got fond of. You can also contact us directly, to give you a discount for your next stay.
kindest regards
your Best Western Plus Amedia Vienna Team
SamO215
Revisión del 01 Apr 2024
Good value place to stay
Comfortable, basic but very clean hotel
In a very good location for jumping on a tram and being in central Vienna in just a few stops.
Plentiful and varied breakfast.
Need to get rid of some chipped crockery and fix the other coffee machine to avoid queues of people waiting.
Dear Sam,
thank you very much for taking your time to give us your feedback. We are delighted to read, that we could provide you a pleasant stay overall. Especially your praise about the cleanliness makes us proud. Further we have already discussed the inconveniences due to the coffee machine, to avoid situations like yours in future.
We would be happy to welcome you back soon.
kindest regards
your Best Western Plus Amedia Vienna Team
D3549UZsamuelf
Revisión del 04 Mar 2024
Hotel justo por el precio, ok para estandias cortas
Hotel sin pretensiones, correcto para estancias cortas.
Sin servicio de restaurante, aunque si hay almuerzo continental.
Las habitaciones son justas, el mantenimiento un poco pobre.
Tiene todo el suelo emmoquetado, cosa muy comun por otra parte, aunque no es de mi gusto por higiene.
PatricB386
Revisión del 29 Gen 2024
Zentral gelegen-
Das Hotel liegt sehr zentral um die wichtigsten Sehenswürdigkeiten von Wien zu erreichen. Bushaltestelle direkt neben dem Hotel. U-Bahn Haltestelle ebenfalls nicht weit entfernt. Das Personal ist sehr freundlich. Die Zimmer sind sauber und ruhig.
Beim Frühstück ist noch Luft nach oben. Die Brötchen sind sehr klein und nicht knusprig. Der Aufschnitt könnte auch abwechslungsreicher sein
Lieber Patric,
herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung und die gute Bewertung. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und besonders mit unserem freundlichen Personal zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Lob an unser Team weiter.
Ihre Anmerkung zum Frühstück haben wir umgehen intern angesprochen, um hier gleich gegensteuern zu können. Nur durch Rückmeldungen wir Ihre haben wir die Möglichkeit uns kontinuierlich zu verbessern.
Wir freuen uns bereits auf ein Wiedersehen und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
Ihr Best Western Plus Amedia Wien Team
Trip50515139600
Revisión del 04 Dic 2023
Accettabile
Sono stato in questo hotel con mio fratello e due amici, è vicino al centro collegato bene con i mezzi pubblici, avevamo una quadrupla composta da un letto matrimoniale e due lettini separati, camera spaziosa, con bagno grande privato, materassi duri ma accettabili, dovrebbero fare un pochino più attenzione con la pulizia ma alla fin dei conti è andata bene
Dear guest,
thank you very much for your review. We are glad to read, that you have enjoyed a pleasant stay with us. Specially your likes about our comfortable rooms makes us happy.
We would be delighted to welcome you back soon.
kindest regards
your Best Western Plus Amedia Vienna Team
Sasy3110
Revisión del 30 Set 2023
Tutto nella media
Ottima posizione, pulizia accettabile, mancavano accappatoio , doccia migliorabile, aveva qualche problema. Per il restante nulla da dire ma non per i miei gusti.
Posizionato nelle vicinanze del centro congressi e vicino al parco giochi. Nulla di panoramico.
Dear Sasy,
thank you very much for taking your time to give us your feedback. We are very happy to read, that you were satisfied with the location and the cleanliness in our hotel. We are always working hard to improve and make our guests feel comfortable. Therefore feedbacks like yours are very important and helpful.
We are looking forward welcoming you back soon.
kindest regards
your Best Western Plus Amedia Vienna Team
michaeldhsjksl
Revisión del 25 Ago 2023
Ottimo hotel a Vienna
L'hotel è facilmente raggiungibile dalla stazione principale di Vienna con il tram 18. Cordialità alla reception (non in italiano) e buona colazione presente al mattino. Le camere comode e il wifi molto veloce. Consigliato
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Zimmer und der Lage des Hauses zufrieden waren. Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen. mit freundlichen Grüßen Ihr Best Western Plus Amedia Wien Team
1977oscarms
Revisión del 25 Mag 2023
Limpio, tranquilo y buena ubicacion
Cogimos este hotel para pasar 4 días en Viena y la verdad es que esta muy bien, habitaciones amplias y buen desayuno, aunque este un poco retirado del centro, pero tiene muy buena combinación en transporte publico muy cercano, tanto metro, tren , tranvía y bus. El personal muy agradable y atento y hotel super limpio. Una buena opcion si se quiere visitar esta ciudad.
Estimado Óscar,
Muchas gracias por sus comentarios y la máxima calificación. Estamos orgullosos de que haya disfrutado mucho de su estadía con nosotros. Nos complace especialmente que haya elogiado la amabilidad del personal y la limpieza del edificio.
A la espera de volver a verte, nos quedamos
Atentamente
Su equipo Best Western Plus Amedia Viena
Pascal060606
Revisión del 24 Mag 2023
Très bon rapport qualité / prix
Très bon emplacement. Station de métro Kardinal-Nagl-Platz à 10 mn à pied.

Lidl en bas pour petites courses. En face, boulangerie ANKER. Pour la ballade avec votre chien, prendre l'allée qui monte légèrement à gauche d'ANKER. Au fond de l'allée sur votre gauche, vous trouverez un espace aménagé pour chiens. Vous pourrez prolonger la ballade autour dans la verdure.

Il y a également à proximité des structures pour enfants et ados.

Confort literie Best Western. Très bonne isolation des chambres.

Attention dans les chambres, pas de port usb, prévoir la prise du chargeur de téléphone.

Nous avons passé un très bon séjour. Nous reviendrons certainement lors de notre prochain séjour à Vienne.
Chère Pascale,
Merci beaucoup pour vos commentaires et la meilleure note. Des mots comme les vôtres nous montrent que nous faisons déjà beaucoup de choses correctement. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez complètement à l'aise avec nous.
Dans l'attente de vous revoir, nous restons
Cordialement
Votre équipe Best Western Plus Amedia Vienne
71lulic
Revisión del 02 Mag 2023
Un ottimo hotel a pochi passi dal centro.
Abbiamo soggiornato in questo hotel per un we lungo e siamo stati attirati dal prezzo abbordabile nonostante sia classificato 4 stelle. Devo dire che, nonostante i quasi 3km dalla zona centrale (un bella passeggiata), abbiamo trovato delle bellissime e ampie stanze, una colazione di livello e una pulizia da primo della classe.
Complimenti alla nostra agenzia che ce l'ha proposto e a noi che l'abbiamo scelto!!!
Querido invitado,
Muchas gracias por sus comentarios y la máxima calificación. Estamos muy contentos de que se haya sentido completamente a gusto con nosotros. Palabras como las suyas nos demuestran que ya estamos haciendo muchas cosas bien.
Estaríamos muy felices de volver a verte.
Atentamente
Su equipo Best Western Plus Amedia Viena
TheNomada
Revisión del 11 Apr 2022
Descanso absoluto
Perfecta elección para un fin de semana en Viena. Tiene muy buena conexión con el centro vía tranvía o metro. Igualmente, se puede ir caminando en menos de 30 minutos.
La habitaciones están muy bien cuidadas y limpias, igualmente hay silencio absoluto.
El personal es muy agradable, se puede aparcar gratis en las proximidades durante el fin de semana.
Querido "Nomada"

En primer lugar nos gustaría darle las gracias por sus palabras abiertas y detalladas. Estamos seguros que estos comentarios ayudarán a futuros huéspedes a decidir quedarse con nosotros. También nos complace leer que quedó satisfecho con nuestros servicios. Este es nuestro objetivo y la parte principal de nuestro trabajo. Así que esperamos volver a verte lo antes posible.

Ya estamos esperando para darle la bienvenida nuevamente.

Saludos cordiales desde Viena
Alexander Körner y equipo
Yacine_MEH
Revisión del 18 Nov 2021
Excellent hotel !
Tout était parfait :
- Situation : tramWay pas loin à 2 min, Gare St Marx à 7 min à pied (ligne direct vers l'aeroport), lidl au pied de l'hotel. 10 min pour rejoindre le centre ville.
- Wifi : gratuit et très rapide
- Services : Adorable, serviable
- Chambre : Fonctionnel, très propre, salle de bain grande, coffre fort gratuit, commodité pour enfant nickel (lit bébé). Chambre faite tous les jours.

Je recommande !!!
Chère Yacina

Merci pour votre avis. Nous sommes heureux de lire que vous vous êtes senti à l'aise avec nous et que nous avons pu répondre à vos attentes. Vos informations aideront certainement les futurs clients à choisir notre maison. Bien entendu, nous avons immédiatement transmis vos éloges à nos employés.

Nous restons donc jusqu'à votre prochaine visite, avec nos meilleures salutations
Alexander Körner & équipe
F_Acharrok
Revisión del 30 Ago 2020
Superbe hôtel
Personnel compétent, sympathique et disponible, chambres propres et visuellement agréables et buffet de petit-déjeuner très copieux : tout cela mis bout à bout nous à fait passer une agréable semaine.
Cher Acharrok

Merci pour vos commentaires et vos paroles détaillées. Nous sommes très heureux de lire que vous vous êtes senti à l'aise avec nous. C'est notre objectif quotidien et le centre de notre travail. Vos explications aideront certainement les futurs clients à choisir notre hôtel. C'est pourquoi nous vous disons encore merci et restons jusqu'à votre prochaine visite,

avec salutations amicales
Alexander Körner et équipe
Bikidu72
Revisión del 14 Ago 2020
Normal..necesita renovarse!
La primera persona que nos recibió la noche que llegamos fue bastante seca y poco atenta a lo que era nuestra habitacion reservada y pagada tanto que nos dio una habitación minúscula y ridícula para 3 personas. El día siguente tengo que decir que el personal presente en recepción me ha solucionado el cambio de habitacion con profesionalidad y amabilidad..pasamos dal habitacion 225 horrible...a la 520 una habitación por lo meno amplía como decía la web donde la reservamos y acogedora para 3 personas. ..hay que decir que en tema limpieza deja un poco desear...se olvidaron de limpiar el habitación.. por lo cual hemos tenido que llamar por tener toallas limpia por lo meno!en la 225 cuando llegamos la primera noche había pañuelos, lazo de cabellos y chocolates tirados por el suelo...en la 520 había regaliz en el sofá cama...bueno...es una pena que con lo que estamos viviendo no se sigue una correcta desinfección y limpieza en las habitaciones de los hoteles...el desayuno estaba correcto...de este hotel destacó la comodidad para moverse: tram 18 y vas al belvedere , estación central, 74 adelante de la puerta... y S7 que seria como un ferrocaril que esta a 5 min andando...el bueno ha sido la cama cómoda, la atención y cortesía y disponibilidad de las 2 recepcionistas de la tarde con su superior un chico ..han sido profesionales y amable ! Mejorais la limpieza en las habitaciones y promocionados las recepcionistas que han sido profesionales ...se lo merecen! Recomendable si mejoran la limpieza
Querido invitado

Gracias por sus comentarios y palabras detalladas. Nos complace mucho leer que quedó satisfecho con su estadía. Este es nuestro objetivo diario y el foco de nuestro trabajo. Sin duda sus comentarios ayudarán a los futuros huéspedes a decidirse a favor de nuestro hotel, por supuesto, volveremos a abordar el tema de la limpieza para mejorar aquí. Porque este no es el estándar que queremos ofrecer y pedimos disculpas por las molestias. Es por eso que le damos las gracias nuevamente y nos quedamos hasta su próxima visita,

con saludos amistosos
Alexander Körner y equipo
Arcachonnaise33
Revisión del 27 Giu 2020
Excellent rapport qualité-prix
Hôtel 4 étoiles pour un prix raisonnable - personnellement, tout a été au rendez-vous : propreté, calme, situation géographique par rapport à toutes les commodités, excellent rapport qualité/prix , wi-fi gratuit et rapide - chambre confortable avec une salle de bains assez grande et bien équipée, coffre-fort gratuit, dressing, beaucoup de prises électriques pour tous les besoins ( une prise électrique même dans le coffre-fort), petit frigo.

Trouver un bon hôtel est une tâche difficile, surtout si le prix et la qualité de l'hôtel, mais aussi l'emplacement sont importants. Cet hôtel est un bon compromis car il est situé dans une zone relativement sûre près du centre-ville et n'est pas encore trop cher. L'hôtel se trouve à quelques minutes à pied des stations de tram et de métro, vous pouvez rejoindre le centre-ville en cinq minutes. A proximité, nombreuses possibilités de se restaurer ; un Lidl à droite, un Aldi (Hofer) à gauche et un Billa en face

A recommander avec les yeux fermés !

Cher invité

Merci pour vos commentaires et vos mots détaillés. C'est à nous que nous avons entendu vos droits. Nous pensons également que vos commentaires sont destinés aux clients qui appartiennent à notre hôtel.

Nous devons donc vous remercier beaucoup pour vos propres visites de surveillance.

Avec salutations amicales
Alexander Körner et l'équipe
503fedea
Revisión del 09 Mag 2020
Lamentable y penosa la dirección del hotel
Llevo desde el 14 de abril intentando cancelar una reserva para los días 20 y 21 y 22 de mayo. La agencia de viaje con la que reserve es hotelopia lamentable y penosa la gestión de la agencia. Mi recomendación es no reservas con esa agencia y no alquilar nunca una habitación con este hotel. Soy una persona que viajó de 9 a 11 veces al año y nunca nunca más reservaré con esta gente ya y nunca iré a la cadena de este hotel
Querido Fede

Gracias por su mensaje y sus palabras francas. Lamentablemente, no podemos entender completamente su crítica. Si ha reservado a través de una agencia de viajes, la reserva también se ha realizado a través de nosotros. En caso de cancelación, esto significa que debe comunicarse con la agencia de viajes y la agencia de viajes se comunicará con nuestro hotel. Como hotel, no podemos aceptar ninguna responsabilidad por complicaciones con la agencia de viajes. Sin embargo, nos complace ayudar de nuestra parte y ponernos en contacto con la oficina. Entonces puede recuperar su dinero más rápido.

Por favor escríbeme un breve correo electrónico a leitung@wien.plazahotels.de

Con saludos amistosos
Alexander Körner y equipo
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