Gran Hotel de Jaca

La semana pasada estuve alojada en este hotel y lo único positivo que le he encontrado es la buena ubicación. Los ascensores son tan pequeños que sólo caben dos personas y una maleta grande. Al salir de él con la maleta en la primera planta, casi acabo en el suelo, dado que había un desnivel como de un escalón, sin estar debidamente indicado. La habitación, sin papelera, sin nevera y con las puertas de los armarios envejecidas, que se abrían con mucha dificultad y ruido. El baño muy pequeño, con el radiador oxidado por múltiples sitios y una ridícula estantería en la que no cabía prácticamente nada; azulejos y suelo desgastados o sucios (no lo tengo claro, ya que parecía más bien lo segundo). El día que llegué, la calefacción estaba apagada a las 15h de la tarde y al preguntar en recepción informaron que sólo se encendía ciertas horas por la tarde, dado que el coste de la misma para un edifico tan grande era elevado.
Respecto al restaurante, un desastre absoluto. Algunos días, el mismo menú para comer y cenar, comida fría y de mala calidad, incluso ciertos alimentos en mal estado; pescado a medias de cocinar; hubo un día en el que pagué 20 euros por comer y sin apenas opción a elegir un primero y un segundo porque no les quedaba comida. Respecto al trato recibido por parte del personal del restaurante, en general, poco adecuado. En algunas ocasiones retiraban los platos sin haber terminado de comer y sin preguntar si podían llevárselos; malas formas al dirigirse al cliente, llegando incluso a faltar el respeto en una ocasión.
Tengo claro que no volveré más a este hotel.

Cuatro días en el hotel. El horario de la calefacción: 7-8 h, 16-17 h y 20-21h. El resto del día apagada. En la habitación ambiente glacial. En la calle Mayor 6°C, la Peña Oroel con nieve.
Ante las reclamaciones en recepción falsedades: "está encedida" (falso, el radiador frío), "es que los clientes dicen que si la encendemos más tiempo no pueden dormir por el calor excesivo" ...

Nos fuimos a otro hotel. Una experiencia imborrable por mala. Ahorran costes jugando con la salud de los clientes.

Really poor hotel obviously focussed on pensioner bus trips. Rooms small and beds uncomfortable. Breakfast was ok but don't try anything that was cooked as it was very poor. Waiter managing the dining room at breakfast was probably the rudest member of hotel staff I have encountered anywhere in the world

Balcony room was excellent although had to get the maid to set the A/C as I couldn't fathom it!. Comfortable bed, pool (if it was warm enough). Short walk to lots of bars and restaurants. Safe and secure parking for my motorbike. Evening meal was absolutely excellent!

Très bon lieu de repos après des kilomètres de rallye, hôtel à proximité du centre ville pour les couche tard, attention peu de places de parking dans l’hôtel mais deux parking publics gratuits à proximité.

Gros volume de clientèle avec des groupes en autocar, voitures ou motos. L'hôtel est bien, les chambres spacieuses (clim un peu bruyante même au minimum) et les repas corrects (éviter les artichauts au pâté). Petit déjeuner très bon. Personnel attentionné qui fait de son mieux. Le gros hic c'est le parking toujours complet et le parking sous l'hôtel à priori fermé. Donc c'est parking public à 1 ou 2 rues...

Spacious room with all amenities. Free parking available in a couple of parking lots , 2 minutes away from the hotel. You can load/unload your bags in front of the hotel and then go park your car at one of the designated free parking lots.

soggiorno piacevole durante un fine settimana di luglio in questo hotel comodo per il parcheggio e viccino al centro della cittadina. camere pulite e abbastanza spaziose, colazione inclusa abbonadnte e varia.

Das Hotel besteht aus einem neueren und einem älteren Gebäude. Die Zimmer im älteren sind deutlich kleiner. Im Hotel werden gelegentlich Schulklassen einquartiert. Dies führt zu einer Quirligkeit und Lautstärke wie in einer Jugendherberge. Da es aber keinen Herbergsvater gibt, der "Ruhe" brüllt, kann es dann auch Mal bis zwei dauern, Ehe Ruhe einkehrt. Ich war zum zweiten Mal im Gran Hotel. Hätte ich beim ersten Mal nicht gute Erfahrungen gemacht, dann hätte ich weniger als drei Punkte gegeben.

Arrived at approx 4pm . Lucky to park, not many spaces and unable to reserve. Needed a drink & snack but restaurant closed at 3.30. Bar doesn’t open until 7.30.
Vending machine but had no change.
Room was good, clean airy nice view good bathroom. Restaurant opened at 8 pm. So in the meantime Bar opp the hotel was open so able to get a drink but nowhere sold any food until 8pm felt really odd. ( apparently a McDonald’s 5 mins away but didn’t know until following day)
Pool to relax after a long drive was empty of water. Was not notified of this when booking or at reception.
Breakfast : waited to be seated but no one came over so after being noticed and ignored we sat at a free table. Maybe that’s what we should have done who knows. Staff were few and frantically trying to clear & reset tables. Working hard but no system so just seemed frantic. Coffee machine was broken, noticed pots on tables so went over and asked one of the waiters for coffee. He obliged with two coffees from behind the scenes, when I asked for milk he disappeared again and topped them up. No jug so no second cup, maybe they had run out who knows. Not a great experience, breakfast food was average, a little depleted but then they were clearing tables!
Would I stay again.. no , sorry as despite the pleasant room .
Staff at breakfast and reception would probably benefit from fewer bookings as no one was interested.
Not a 3 star experience.

Parking fermé et surveillé
Accueil agréable et très professionnel
Chambres propres et spacieuses avec un balcon donnant sur les montagnes
Sdb propre et assez grande
Le plus le restaurant est juste dans l hôtel
Petit déjeuner copieux et varié

Da Jaca siamo passati diverse volte ma mia abbiamo pernottato ma questa volta era l'orario giusto e abbiamo individuato il Gran Hotel. Molto bello, bella camera e colazione da favola. ottimo rapporto qualità prezzo!!!!

Ottimo hotel, soprattutto per la posizione. La struttura è piuttosto grande e dotata di tutti i principali servizi. Il parcheggio interno mi è sembrato alquanto piccolo rispetto al numero di camere disponibili ma noi eravamo in moto e ci è stato gentilmente offerto di lasciarla in uno spazio dedicato alle due ruote. Ho trovato però alquanto scomodo, per alcune camere, dover passare con i bagagli dentro al bar interno per raggiungere l'ascensore che si trova abbastanza lontano, dietro al bar stesso.

Hotel molto grande nel centro di Jaca, parcheggio disponibile a pagamento (le moto pagano la metà). Personale cordiale e rapido in fase di check-in, camera pulita ed accogliente. Data la posizione, molto comodo per visitare il centro di Jaca.

Hôtel classique, mais avec des atouts : piscine, petit-déjeuner, chambres au calme, etc. Prévenir à l'avance pour utiliser le parking (sinon, c'est difficile de se garer autour de l'hôtel en saison, comme au mois d'août). Jaca est idéal l'été pour être au frais, tout en visitant une vielle ville espagnole typique et les environs (randonnées).

Wir übernachteten mit einer Gruppe Motorradfahrer hier und waren zufrieden. Das Personal war freundlich und hilfsbereit und die Zimmer geräumig und gepflegt. Und was für uns wichtig war, wir konnten direkt auf dem hoteleigenen Parkplatz unsere Motorräder abstellen.

Das Hotel (3-Sterne) liegt sehr günstig, sowohl hinsichtlich der Zufahrt, wie auch zu Fuß in die Altstadt.
Das Restaurant ist riesig, und war zu Mittag trotzdem nahezu voll. Darunter durchaus viele Einheimische.
Dien Portionen waren riesig aber geschmacklich unauffällig. Der Hotelparkplatz ist klein, es gibt in etwa 200 m Entfernung einen kostenlosen öffentlichen Parkplatz.
Architektonisch erinnert das Haus an die 60er-Jahre. Das Restaurant hat Speisesaal-atmosphäre.

Großes unpersönliches Hotel, allerdings in perfekter Lage. Gratisparkplätze direkt beim Hotel. WiFi ist gratis. Frühstück war reichhaltig, allerdings nicht im Preis inkludiert. Sehr ärgerlich war, dass der Pool nicht in Betrieb war. Laut Aussage der Rezeption nur während der Sommermonate. Mein Aufenthalt war im September und die Temperatur für Badebetrieb durchaus geeignet. Ich hatte vielmehr den Eindruck, dass der Pool so desolat ist, dass er dauerhaft gesperrt werden musste. Leider passiert mir das nicht das erste Mal, dass Hotels mit Pool angeboten werden und die Pools gar nicht in Betrieb sind. Ich finde, dass TripAdvisor dagegen etwas unternehmen sollte.

Mehr zufällig haben wir auf unserer Motorradreise in Jaca Halt gemacht. Zuerst dachten wir, dass wir in einem muffigen, total langweiligen Ort gelandet sind, wo man halt zur Not übernachtet. Völlig falsch. Jaca war auf der ganzen Linie DIE Überraschung für uns! Jaca hat eine wunderbare und belebte Altstadt. Hier isst man fantastisch und die Preise bringen einem zum Staunen.
Angefangen im Gran Hotel, wo das Zimmer mit Balkon und Poolblick 47 Euro kostet. Das Hotel ist alt und besonders der Eingangsbereich wenig einladend. Die Zimmer sind Tip Top und man findet sogar Pflegeprodukte und Einwegrasierer. Obwohl der Pool um 19 Uhr schliesst, durften wir diesen in Ruhe noch benutzen. Daneben befinden sich eine Minigolfanlage und eine Aussenbar mit Lounge. Auch ganz nett.
Die Bar schliesst um Mitternacht und danach vernimmt man keinen Laut. Wir haben prima geschlafen.
Für die Leistung gibt es die volle Punktzahl, auch wenn die besten Jahre des Hotels längst vorbei sind und heute vor allem Pilgerergruppen hier übernachten.