Grand Crucero Iguazú

Puerto Iguazú - Argentina

Mapa
Located in one of the most privileged places in Puerto Iguazú, a few meters from the most outstanding shopping centers, the most important attractions and entertainment venues.
We have 77 rooms and 4 suites, the Grand Crucero Iguazú Hotel has spacious and comfortable rooms fully equipped with air conditioning, LCD TV, minibar, IDD/DDN telephone service, free Wi-Fi throughout the hotel, security box, laundry and room service, among many other services.
Elige tus habitaciones

DBL STD

Confortable habitación para acomodación sencilla para 2 personas en cama doble tamaño queen size o dos camas tamaño twin. Posee ventana con vista al patio interno. Diseñada para brindar un espacio cómodo donde puedas descansar y relajarte después de un día de actividades
Air conditioning
Bathroom
Bathroom amenities (free toiletries)
Bidet
Cable television
Desk
Hair Dryer
Internet access
Mini-refrigerator
Safe Deposit Box
Towels
TV
View
Wireless internet connection (Wifi)
Capacidad: 2 adultos, 2 niños
Número máximo de invitados:2
Single1 Single

DBL MASTER

Amplia habitación luminosa para 2 personas en cama doble tamaño queen size o dos camas tamaño twin. Posee balcón con mobiliario y una increíble vista panorámica a la selva Iryapú.
Air conditioning
Alarm Clock
Balcony
Bathroom
Bathroom amenities (free toiletries)
Bidet
Cable television
City View
Closets in room
Desk
Hair Dryer
Internet access
Mini-refrigerator
Safe Deposit Box
Shower
Towels
TV
View
Wireless internet connection (Wifi)
Capacidad: 2 adultos, 1 niño
Número máximo de invitados:2
Single2 Single

TPL STD

Confortable habitación para acomodación sencilla, es perfecta para grupos de amigos o familia. La habitación Triple Standard suele contar con una combinación de una cama tamaño queen y una cama tamaño twin o tres camas tamaño twin, según sus preferencias y necesidades. Posee ventana como entrada de luz.
Air conditioning
Bathroom
Bidet
Cable television
Closets in room
Desk
Free Toiletries
Hair Dryer
Internet access
Mini-refrigerator
Quiet street view
Safe Deposit Box
Shower
Towels
TV
Wireless internet connection (Wifi)
Capacidad: 3 adultos, 4 niños
Número máximo de invitados:3
Single3 Single
Servicios ofrecidos por Grand Crucero Iguazú
Fitness Center
Outdoor pool
Restaurant
Bar
Meeting/Banquet Facilities
Kids' club
Spa Facilities
Pool bar
Saber...
Av. Victoria Aguirre y Tordo
Ciudad: Puerto Iguazú
Región: Misiones
(AR) Argentina Mapa
Check-in desde 13:00
Check-out hasta 10:00
Comentario especial sobre las penalidades / Special remark regarding penalties
Tenga presente que en caso que la reserva tenga penalidad y la misma se haya realizado para pasajeros extranjeros, la penalidad deberá abonarse adicionando IVA correspondiente (aún cuando normalmente estén exentos)

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Please note that if the reservation has a penalty and it has been made for foreign passengers, VAT must be added to that amount (even when foreign passengers are normally exempt).
Información importante sobre el alojamiento
Tasa Ecoturística Puerto Iguazú: Aplica a huéspedes mayores de 12 años, no residentes en la provincia de Misiones. Valor a abonar: $ 1.500 por noche y por persona, hasta dos noches de alojamiento.
El pago se realiza al momento del check-in en efectivo, con tarjeta de débito o crédito. Sujeto a cambios sin previo aviso.

Tasa turística provincial “VISIT MISIONES”: Aplica a turistas extranjeros no residentes en Argentina mayores de 18 años. Valor a abonar: $ 2 por persona y por noche. Se paga al momento del check-in en efectivo o con tarjeta de débito o crédito. Sujeto a cambios sin previo aviso.

Solo los extranjeros que paguen con una tarjeta de crédito o débito extranjera, o mediante transferencia bancaria, quedarán exentos de abonar el adicional del 21% de IVA sobre el alojamiento y el desayuno. Para ello, deberán presentar un pasaporte o documento de identidad extranjero, junto con un documento acreditativo expedido por las autoridades nacionales de inmigración, si corresponde.

Los huéspedes menores de 18 años solo pueden hacer el check-in si están acompañados por su padre, madre o tutor legal.
Tarjetas aceptadas
MC VI AX
☝️ Moneda local:   $ (USD)   US Dollar
☝️ Zona horaria:   America/Buenos_Aires
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Preguntas frecuentes
  • ¿Por qué elegir Metour.it como su agencia de viajes online de confianza?
    Metour.it se compromete a ofrecer a los viajeros experiencias auténticas e inolvidables. Como agencia de viajes online líder y de confianza, nos destacamos por nuestra dedicación a la calidad, la seguridad y la satisfacción del cliente. Cada destino, paquete y servicio ofrecido ha sido cuidadosamente seleccionado para garantizar una experiencia de viaje incomparable. Además, nuestro equipo de expertos está siempre disponible para ayudarle en cada etapa de su viaje, asegurándose de que cada detalle se cuide a la perfección.
  • ¿Los precios son siempre los mismos aunque cambie la fecha?
    Los precios varían en base a diversos factores que pueden ser temporada, día de la semana, estado de ocupación del hotel, promociones, ferias particulares de la ciudad y más. El consejo, para ver los precios, es introducir las fechas de tu estancia y hacer tus propias comparaciones.
  • ¿El desayuno está siempre incluido?
    No, depende de la tarifa y de si la estructura está organizada para ofrecerla o no. Comprueba bien antes de reservar qué está incluido y qué no y qué tipo de servicio se ofrece.
  • ¿Puedo hacer pedidos especiales?
    Por supuesto, al reservar tendrás un campo donde podrás escribir directamente a la propiedad y realizar tus solicitudes. Estos serán evaluados por el Hotel quien le responderá directamente. MeTour no es responsable en este proceso de toma de decisiones.
  • ¿Qué tipos de camas encontraré en la habitación que reservé?
    El tipo de cama suele venir especificado en la ficha de la habitación. Si tienes alguna petición o necesidad especial puedes indicarla en el momento de la reserva escribiéndola en el campo "solicitudes especiales" que será reenviado directamente a la propiedad. En este proceso MeTour no es responsable.
  • ¿Qué es Paga en Estructurales y qué son las Preautorizaciones de Pago?
    Al reservar, algunas instalaciones ofrecen la posibilidad de pagar directamente en la instalación. En estos casos simplemente se te pedirá que introduzcas tu tarjeta de crédito (o débito) para garantizar la reserva, pero sin ningún cargo. El importe se cargará de su tarjeta de crédito sólo en los casos previstos por las políticas y condiciones relativas a su reserva. En otros casos, cuando el Socio no adopta sistemas automáticos de disponibilidad y reserva, sino que confirma las reservas "manualmente", se le pedirá que inserte su tarjeta de crédito (o débito) para garantizar la reserva y luego se le cobrará directamente al mismo momento en que el Socio confirma la reserva (dentro de 24-48 horas). En ese momento recibirás un email con la confirmación de la reserva y el pago.
  • ¿Cómo sé si mi tarjeta ha sido preautorizada?
    Consultando el saldo de tu tarjeta de crédito verás que tu saldo disponible se verá reducido temporalmente por el importe de tu reserva. En otros casos y dependiendo de la política de tu circuito de tarjetas de crédito, también podrás encontrar una entrada en el resumen mensual de movimientos de la tarjeta: “operación pendiente”. El bloqueo de preautorización, dependiendo de la situación, se mantendrá según las políticas y términos y condiciones de lo reservado.
  • ¿Cómo puedo cancelar o cambiar mi reserva?
    Fácil, entra en el área de clientes con tus credenciales y desde allí podrás modificar o cancelar tu reserva. Recuerda que cambiar fechas o cancelar con solicitud de reembolso depende de la tarifa que elegiste al reservar.
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    Para esta solicitud, contacte directamente con la propiedad que puede tener una política específica al respecto o puede necesitar más datos sobre la persona a la que desea transferir la reserva.
  • ¿Cómo puedo obtener ayuda con mi reserva?
    Entra en el área de clientes con tus credenciales y desde allí podrás contactar con nosotros o escribiéndonos a través de nuestro formulario de contacto especificando tu número de reserva y el motivo de la solicitud de contacto. Le recomendamos que también deje un número de teléfono donde puedan localizarlo en caso de necesidad.
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    Normalmente se indican claramente en la ficha de propiedad o se añaden durante la fase de reserva según la normativa local o las políticas de la instalación. Pero incluso si no se indica claramente, se podrán solicitar pagos directamente a la instalación por cualquier tasa turística, cargos locales o extras no incluidos en la tarifa. El consejo es leer todo atentamente antes de reservar o escribirnos a través de nuestro formulario de contacto.
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  • ¿Qué son las reseñas de TripAdvisor?
    Las reseñas de TripAdvisor en MeTour.it son calificaciones y comentarios importados directamente de TripAdvisor para cada actividad de hotel, B&B, resort, camping, alojamiento, restaurante y museo que encuentre en nuestro sitio. Incluyen una calificación general de hasta 5 puntos, el número total de reseñas y calificaciones detalladas para categorías específicas como habitaciones, ubicación, limpieza, calidad del sueño, servicio y relación calidad-precio. También mostramos las últimas 5 opiniones dejadas por los viajeros en TripAdvisor. Estos datos se actualizan automáticamente y se proporcionan para ayudar a nuestros usuarios a tomar decisiones informadas. MeTour.it no edita estas reseñas y no asume ninguna responsabilidad por su exactitud.
 
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    Sí, nuestras guías de destinos se actualizan constantemente para reflejar las últimas tendencias de viajes, atracciones emergentes y recomendaciones actuales. Lo invitamos a visitar la sección "Destinos" con frecuencia para conocer las últimas noticias y actualizaciones. Visite también nuestro blog https://www.metour.it/it/news/ donde podrá encontrar artículos constantemente actualizados sobre consejos de viaje, destinos a visitar, tendencias, consejos, precauciones para viajar con seguridad.
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    Utilice los filtros de la sección "Destinos" para seleccionar opciones según sus intereses, como ciudades de arte, destinos costeros o pueblos históricos. Esto le ayudará a encontrar rápidamente los destinos que mejor se adapten a su estilo de viaje.
     
    ¿Qué encuentro en la sección "Ideas de viaje" de MeTour.it?
    En la sección "Ideas de viaje" encontrará una colección de propuestas seleccionadas por nosotros para usted y reservables en MeTour.it, organizadas por tema. Ofrecemos ideas para viajes de playa, aventura, vacaciones en la montaña, vacaciones en lagos y ríos, viajes familiares, destinos solo para adultos, combinaciones de trabajo y vacaciones, viajes para la salud del cuerpo y la mente y mucho más.
     
    ¿Cómo puedo utilizar ideas de viaje para planificar mis vacaciones?
    Las ideas de viaje están diseñadas para inspirarle y facilitarle la planificación de sus vacaciones. Cada propuesta incluye información detallada sobre destinos, actividades recomendadas, alojamiento y ofertas especiales. Elige la temática que te interese y explora las propuestas para reservar tu viaje perfecto.
     
    ¿Las ideas de viaje también son adecuadas para personas que viajan solas?
    ¡Absolutamente! Las ideas de viaje de MeTour.it son adecuadas para todo tipo de viajeros, incluidos los que viajan solos. Ofrecemos sugerencias para aventuras individuales, estancias relajantes y oportunidades sociales, ideales para viajeros solitarios.

    ¿Qué puedo reservar en la sección "Book and Go" de MeTour.it?
    En la sección "Book and Go" podrás encontrar y reservar una amplia gama de opciones para tu viaje, incluyendo alojamiento, restaurantes, servicios de movilidad como alquiler de coches y traslados, y una variedad de experiencias y visitas guiadas. Esta sección está diseñada para ofrecerte todo lo necesario para unas vacaciones completas.
     
    ¿Qué tipos de alojamiento puedo encontrar en la sección "Book and Go"?
    Ofrecemos una amplia gama de alojamiento, incluidos hoteles, casas de vacaciones, complejos vacacionales, bed & breakfast, resorts, glamping, chalets, casas históricas, hoteles boutique y mucho más. Cada opción se describe detalladamente para ayudarte a encontrar el alojamiento que mejor se adapta a tus necesidades y preferencias. También utilizamos las reseñas de TripAdvisor para ayudarle a decidir cuál es el alojamiento adecuado para usted y recomendado por otros viajeros que lo han reseñado.
    ¿Cómo puedo reservar restaurantes o actividades de catering en MeTour.it?
    Puedes reservar restaurantes, pizzerías y otras actividades de restauración directamente en la sección "Book and Go". Cada opción incluye detalles sobre el tipo de cocina, menú, horarios y reseñas para ayudarte a tomar la mejor decisión.

    ¿Qué tipos de servicios de movilidad están disponibles para reservar?
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    ¿Qué experiencias y visitas puedo reservar en MeTour.it?
    Puede reservar una amplia gama de experiencias, incluidas visitas guiadas, visitas a museos, actividades al aire libre y entradas a atracciones locales. Cada opción incluye información detallada para garantizar que tengas una experiencia inolvidable.
     
    ¿Cómo sé si un destino es seguro para viajar?
    Le recomendamos que consulte la información de viaje y los avisos de seguridad más recientes en los sitios web del gobierno y de la Organización Mundial de la Salud. MeTour.it también ofrece actualizaciones sobre las condiciones locales en nuestras guías de destinos https://www.metour.it/it/destinazioni y en nuestro blog https://www.metour.it/es/noticias/

    ¿Puedo combinar varios servicios (alojamiento, actividades, transporte) en una única reserva?
    Sí, en MeTour.it puedes combinar alojamiento, actividades y transporte en una sola reserva para una experiencia de viaje integrada y sin estrés.

    ¿Qué métodos de pago se aceptan en MeTour.it?
    Aceptamos una variedad de métodos de pago, incluidas tarjetas de crédito, débito y otras opciones seguras en línea. Consulte la sección 'Pagos' para obtener más detalles.

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    Nuestros socios siguen rigurosos protocolos de seguridad anti-Covid, incluida la desinfección periódica y el distanciamiento social. Puedes encontrar detalles específicos en las fichas individuales de alojamiento y actividades.
  • Reservas/Cancelaciones/Cambios de Fechas/Reembolsos Covid 19:
  • Para las reservas realizadas le aconsejamos tener en cuenta el riesgo relacionado con el Coronavirus (COVID-19) y las medidas gubernamentales relacionadas. Si reserva una tarifa que no es “flexible”, “no cancelable” o “no modificable”, es posible que no tenga derecho a un reembolso en caso de cancelación ni a un reembolso. Cualquier solicitud de cancelación o cambio de fecha se manejará en función de la política de tarifas elegida al momento de la reserva y de las leyes de protección al consumidor. En tiempos de incertidumbre como estos, MeTour recomienda reservar con tarifas que permitan cancelación gratuita o cambios de fecha, de modo que si tienes que cambiar de plan o surgen restricciones, podrás cancelar gratis hasta el plazo marcado por la estructura.
 
  • Covid-19: restricciones de viaje y consejos
    MeTour alienta a sus Socios a seguir una cuidadosa política de prevención frente a la pandemia de Covid-19, promoviendo aquellas estructuras con estrictos protocolos de higienización y control y monitorea cualquier situación de contagio bloqueando las reservas hacia aquellas estructuras o lugares particularmente afectados. Sin embargo, dado que no podemos intervenir directamente en las estructuras, que son independientes de MeTour, se recomienda comprobar si existen restricciones de viaje antes de reservar y llegar a la estructura. De hecho, sólo podrán autorizarse viajes por motivos específicos y, en particular, no podrán permitirse viajes con fines turísticos. Le recomendamos que visite los sitios web gubernamentales de los distintos países del mundo de destino, el sitio web de la OMS (Organización Mundial de la Salud) y de los organismos gubernamentales locales, los sitios de información oficiales y, por último, pero no menos importante, el sitio web de las Instalaciones Reservadas. . MeTour no se hace responsable del contenido de los sitios antes mencionados, pero recomienda consultar noticias lo más actualizadas posible.
TripAdvisor
4.5
Excelente
TripAdvisor
2.828 reseñas
#13 of 86 hotels in Puerto Iguazu
Ubicación
Calidad de sueño
Habitaciones
Servicio
Calidad/Prezzo
Limpieza
SODI2022
Revisión del 21 Set 2024
Desastroso de cuarta no 4 estrellas
Colchones en mal estado se le salía un resorte hab 521 control de tv no funciona quedaron en venir a arreglarlo jamás vinieron. Pésima atención de la recepción de la señora Ayala y el sr que no recibió cuando llegamos no recuerdo su nombre pero nos trató muy mal desganado y encima nos sacó fotocopias de los DNI y no nos supo explicar para que es la primera vez que nos pasa en un viaje que nos traten de esta forma
Otra cosa los ascensores no funcionan. Nunca los arreglan MIENTEN dicen que tienen que comprar un respuesto y ahí no se consigue RESPUESTA DE LA DUEÑA GERENTE O NO SE QUIEN ES IMPRESENTABLE DICE QUE "ESTO NO ES BUENOS AIRES Y.LOS.TIEMPOS DE ESPERA SON OTROS " el comedor poca variedad en el menú además de horrible .. las copas.mal lavadas y con olor a sucio . Se hacen leer normas y reglas donde vayas .. porque no quieren que se rompa nada para no arreglar ..RATONES .. LA DUEÑA GRITANDO POR TODO EL HOTEL QUE EL ARREGLO DEL Ascensor SALIO 2 MILLONES DE PESOS .. EL COLMO DE LA RIDICULEZ..
Solo destacó la atención de los chicos de lobby bar y el bar de.la terraza
El spa espectacular la atención y el masaje
En realidad los chicos hacen lo que pueden .. se nota que no es de ninguna cadena hotelera.. cero atención al cliente comen en el mostrador toman mate hablan con la boca llena .. un desastre la recepción
Nunca.mas volvería ..y lo.peor que caímos en este lugar x error porque queríamos ir al gran Iguazú y cuando reserve reserve este lugar espantoso GRAND CRUCERO IGUAZU
que de Grand le falta mucho
Me da pena por la gente que trabaja en ese lugar
mandamos una queja a despegar y quedaron en ver si nos devuelven o no algo ya que subimos los 5 días por escalera por el bendito ascensor y tengo la rodilla operada igualmente tenemos fotos y pruebas de.lo sucedido y en manos de.mis abogados
Una verguenza
F9390HVcristianp
Revisión del 18 Set 2024
"Promesas Vacías: La Cruda Realidad del Hotel Grand Crucero"
Habitaciones: Las habitaciones del Hotel Grand Crucero son cómodas, pero carecen de practicidad. La iluminación es deficiente, creando un ambiente poco acogedor. Además, la falta de ventilación y la escasez de tomacorrientes para cargar dispositivos son inaceptables en un hotel de 4 estrellas. Un colchón tenía un resorte salido, lo que es inexcusable. También se olvidaron de dejarnos toallas, lo que nos obligó a pedirlas, y el frigobar estaba vacío, forzándonos a salir a comprar. Estas deficiencias son inadmisibles y no cumplen con las expectativas de calidad.

Servicio: La atención al cliente fue insatisfactoria. Desde el primer día, ambos ascensores presentaron fallas; uno funcionaba, pero el otro no. Cuando informé al personal sobre el problema, su respuesta fue decepcionante. No ofrecieron soluciones efectivas, solo palabras vacías que carecían de sustancia. Este nivel de atención refleja una alarmante falta de compromiso con el bienestar del huésped.

Ubicación: Aunque el hotel está en el microcentro de Posadas, lo que facilita caminatas a pie, esto no compensa las deficiencias mencionadas. Está a solo 500 metros de la Plaza 9 de Julio y cerca de otras atracciones, pero, a pesar de esta ubicación privilegiada, el hotel no cumple con las expectativas de su categoría. La relación calidad-precio es cuestionable, y lo que debería ser una ventaja se ve empañado por el mal servicio y las instalaciones deficientes.

Comidas y bebidas: La oferta gastronómica fue decepcionante. Aunque el personal fue amable y nos hizo sentir cómodos, el servicio fue excesivamente lento. Tuvimos que esperar una hora para que nos trajeran la entrada, lo que nos llevó a cancelar el plato principal y el postre. La calidad de la comida tampoco estuvo a la altura de lo que se espera en un hotel de 4 estrellas.

En resumen: Mi experiencia en el Hotel Grand Crucero fue insatisfactoria en muchos aspectos. Las habitaciones, el servicio, la ubicación y la oferta gastronómica no cumplen con los estándares esperados. Es fundamental que la administración tome en cuenta estas observaciones y realice las mejoras necesarias. No recomiendo este hotel, ya que claramente no está a la altura de su categoría.
Sightseer57599466508
Revisión del 15 Ago 2024
Great location and staff
Very nice hotel close to both airport and waterfalls. Hotel staff friendly and speak many languages. The room is nice and fairly inexpensive for what you get. The restaurant, bar staff and snack kiosk all really attentive. My only issue was at 0200 when I could not sleep elevators turned off and no food or drink was available. Had I known I would have purchased a head of time. (Not that I normally wake up at 2 am) my other issue was feeling like a prisoner because all outside doors were locked and trash cans in front of door preventing me from getting fresh air. I only mention it as it can be a deal breaker for some. For me I look at it as safety while I am sleeping. I know I seen knit picky but I am just leaving an honest review to be helpful to others. The room has a tiny safe big enough just for money or a wallet. Not big enough for cell phone or purse. All in all I enjoyed my stay and the staff make every effort to help and satisfy your needs. I only dropped a star specifically for plants scratching window at night.
Trek277333
Revisión del 12 Ago 2024
Not a recommendation
Our first room looked out to standing water and broken down concrete. We had to pay $ 15 more for a room with a better view. Front staff was not helpful at all when my husband needed to make a local phone call looking for his passport at restaurant in town. Buffet breakfast was of poor quality. Just breads and sweets. Scrambled eggs were cold and not plentiful.
luzm_nicam
Revisión del 08 Lug 2024
Por ciertos episodios se opaco lo que podria haber brillado...
En todos los viajes donde nos hemos alojado, jamas en el check out, nos solicitaron NO retirarnos hasta que revisen la habitación, toda vez que pagamos como corresponde todo lo facturado y ademas eran las 3.30 hs de la madrugada por el horario de nuestro vuelo. Asimismo, ofrecen un circuito spa de cortesía, que incluye 15 minutos de baño sauna, jacuzzi y baño escoses. No hay reloj en cada uno de los compartimentos, por lo que hay que salir al salón central para ver el horario, pues no se puede asistir con celular ni accesorios. Debido a este sistema, mi esposo decidió estar los 15 minutos en el baño sauna, por lo que fue regañado por la asistente, sin perjuicio de aclarar que no había nadie esperando acceder al mismo, por ultimo , uno de los días, tome 2 pequeños chipas que en ese momento los repusieron, para irlos comiendo al terminar el desayuno, y me prohibieron salir con ellos del salón...Falta de capacitación al personal para tener criterio de atención y trato. Es limpio, buenas dimensiones las habitaciones y con una propuesta de desayuno bastante completa.
paulaaR9320HS
Revisión del 30 Giu 2024
Para una y muchas veces... LA MEJOR ELECCION!
Hotel excelente. Me sorprendio realmente. Sobre todo lo lindo, comodo, limpio, completo, amplio y cuidado con una exelente relacion precio - calidad. Algunas criticas que lei no me parecen para nada adecuada. fui con mi hijo, de 9 años y realmente resulto muy agradable. La habitacion amplia, con muy buenas camas, con un ventanal y un balcon bellisimo a la selva. Hermosa decoracion. Baño excelente, con una ducha que destaco la presion. toallas y toallones al igual que sabanas en perfectas condiciones (destaco esto por algunos comentarios). comodisima habitacion y exelente limpieza. Lo del televisor no me parecio relevante, la verdad Iguazu da para andar mucho, y al aire libre!!. Hermoso el bar, con buenismia atencion, decoracion, relajado y buena carta para almorzar, merendar y tomar algo a la noche. Realmente el bar que esta en el lobby es un bellisimo espacio. En el 7m piso se encuentra la pileta, tambien un bar muy cuidado, con una carta muy completa. La pileta limpia y cuidada. Hermoso espacio a la tardecita para tomar algo. Es un hotel para parejas, familias. exquisit!! Me encanto lo super recomiendo . Vale la pena sin dudas volver a Iguazu y a este hotel. Atencion excelente. Restaurane con muy buena carta y buen servicio (quizas daria un toque nuevo a la decoracion e inmobiliario de este restaurante). Gracias por la paciencia, la dedicacion, el buen servicio. Muy bello !!
David_Colli_Argen
Revisión del 23 Giu 2024
Una opción que es preferible evitar
La verdad que es un lindo hotel. Las habitaciones son cómodas por el precio que uno paga, son amplias y el internet es bueno. La ubicación te deja un poco lejos del centro, pero con un sencillo acceso a las cataratas y al aeropuerto. El desayuno estuvo bastante bien. Lo único malo fue la atención de la señorita de la recepción al momento de retirarnos. Ante el cuestionamiento que le hicimos de que siguieran usando el método de que mandan a alguien a ver la habitación para saber que esta todo bien (hace 20 años que en la mayoría de los hoteles ya eso no se usa), nos contestó bastante mal y se puso a la altura de nuestro reclamo, retándonos que era la política del hotel. Evidentemente no voy a volver a ir a este hotel, y por el mal trato de esta empleada, invito a todos que no lo visiten, y puedan conocer otros hoteles con mejor atención en la zona, que los hay y muchos.
244andrewr
Revisión del 08 Apr 2024
Worth going
Is rated 4 star, but I think is closer to being 3 star.
Lovely staff, very comfortable bed, OK buffet breakfast.
Just before I left to check out, the toilet overflowed because of a blockage. Fortunately I did not need to use the bathroom any more.
suzanneeoghanl
Revisión del 25 Nov 2023
Awful. Avoid avoid avoid.
Terrible place. One of the worst we've stayed in.
They strip away everything from hair dryers to shower gel, even towels you need a voucher for. They put in a cabinet for a fridge but took that away.
Food is really poor quality both breakfast and bar food.
Staff seemed aggressive and hostile towards guests. Really didn't care about guestsm
Located well outside city centre as advertised.

Really don't have anything good about it other than it's a room with a roof over it. Just avoid.
RastkoS
Revisión del 04 Apr 2023
Avoid at all costs
Things I didn’t like:
1. Room was dirty. Towels have stains, hair in shower, etc.
2. Lock on the door was janky and unsafe.
3. Balcony doors don’t lock, easy for someone to enter your room.
4. Breakfast was bland.
5. Shower doesn’t regulate temperature. You burn then freeze yourself.
6. Overall very dated hotel. TV doesn’t turn on, the fridge doesn’t work.
7. Front desk gives inaccurate information.
8. Lost key charge is $5000 pesos for a plastic card.
9. You can hear all your neighbors through the thin walls.
10. They won’t let you leave in the AM at checkout until they do a inspection of your room. They waste your time and their time by treating you as if you’re out to screw them iver.

I can go on about things I dislike. The only thing I did like was the spa services.

Overall: avoid, avoid, avoid. There are better places you can go to.
jacquesl227
Revisión del 08 Dic 2019
Grand hôtel international.
Cet hôtel est certes un hôtel de passage (on reste peu de jours à Iguazu !) mais il possède toutes les facilités d'un hôtel moderne.
L'enregistrement est rapide. Au rez-de-chaussée, on retrouve un bar/snack-bar où l'on peut déguster les cocktails classiques bien préparés et à des prix très sympathiques. On trouve six étages de chambres tandis que le septième est occupé par une piscine extérieure avec un bar: très agréable après une journée de découvertes.
Grande chambre et belle sdb (douche, WC, lavabo +savon, shampoing...). TV, coffre-fort, frigo-bar et WiFi excellent.
Restaurant avec une bonne cuisine. Le petit-déjeuner est classique (sans œufs mais avec de bons jus de fruits). 8/10.
Dear Jacques

Greetings from Grand Crucero Iguazu Hotel.
Thank you for letting us know your experience with us.
We are really happy to have fulfilled your expectations in the land of the falls.
We look forward to having you again as one of our recommended guests on a next visit.
Kind Regards
veritas2002
Revisión del 15 Ago 2019
assez recommandable malgré le manque de maintenance
On imagine que cet hôtel a connu une certaine gloire dans le passé, car sa structure et la qualité de ses espaces sont très bonnes.
Mais le manque de maintenance commence à se faire sentir à des détails comme la robinetterie et accessoires de salle de bain, les tentures, etc.
Cela reste néanmoins un endroit assez agréable, pour les enfants autant que pour les adultes.
Le quartier, par contre, paraît, lui, vraiment à l'abandon : ancien centre commercial fantôme (en vente), rues sombres, accès piétonnier difficile à l'hôtel, etc.
Nomade84
Revisión del 03 Feb 2019
Parfait pour aller visiter le parc des chutes
Très grand hôtel aux chambres spacieuses, bien équipées et confortables. Les chambres et les parties communes sont très propres, les chambres sont nettoyées tous les jours. Le personnel est vraiment adorable et très serviable. L'hôtel dispose d'un restaurant et d'un bar où l'on mange très bien (pour un prix très raisonnable). Le petit déjeuner buffet est très varié et tout est très bon, rien à redire. L'hôtel dispose également d'une salle de sport et d'une piscine (très petite toutefois). Bien qu'un peu loin du centre-ville de Puerto Iguazu, l'hôtel Grand Crucero Iguazu est idéalement situé pour se rendre au parc des chutes d'Iguazu, l'arrêt de bus se trouve juste en bas de l'hôtel (et il y a ensuite moins d'une demi-heure de trajet). Même si l'hôtel est à proximité de la route, les chambres sont très bien insonorisées et les lieux sont très calmes. Ayant bénéficié d'une offre promotionnelle très intéressante, je ne connais pas les prix habituellement pratiqués par cet établissement mais je le conseille vivement.
Estimado Visitante!

Gracias por compartir su experiencia más reciente con nosotros sobre el hotel GRAND CRUCERO IGUAZU HOTEL. Nos complace saber que el tiempo que pasó con nosotros estuvo lleno de experiencias únicas e inolvidables.
Quiero que sepan que para nosotros la prioridad siempre será ofrecer un servicio de la más alta calidad. También te agradecemos por destacar el buen trabajo de nuestros colegas. Puedo asegurarles que apreciarán los comentarios que nos han dejado.
Esperamos que en el futuro nos brinde la oportunidad de estar nuevamente con nosotros y revivir las grandes maravillas que solo Grand Crucero puede ofrecer.

Atentamente,
mariechristinen836
Revisión del 10 Gen 2019
Très bien
Personnel très acceuillant et compréhensif surtout le serveur du bar de la piscine Angel. rapport qualité prix tres satisfaisant. Restaurant de l'hôtel tres bien également. Chambres très propres refaite tous les jours. Je recommande sans problème.
Estimado Visitante!

Gracias por compartir su experiencia más reciente con nosotros sobre el hotel GRAND CRUCERO IGUAZU HOTEL. Nos complace saber que el tiempo que pasó con nosotros estuvo lleno de experiencias únicas e inolvidables.
Quiero que sepan que para nosotros la prioridad siempre será ofrecer un servicio de la más alta calidad. También te agradecemos por destacar el buen trabajo de nuestros colegas. Puedo asegurarles que apreciarán los comentarios que nos han dejado.
Esperamos que en el futuro nos brinde la oportunidad de estar nuevamente con nosotros y revivir las grandes maravillas que solo Grand Crucero puede ofrecer.

Atentamente,
Star_plx
Revisión del 29 Apr 2018
Parfait pour les chutes côté Argentine
Bel hôtel, personnel chaleureux, très grande chambre parfaitement équipée, excellent petit-déjeuner avec beaucoup de choix, stationnement très facile, le tout pour un prix très raisonnable et à 15 min des chutes.
Cher Pollux_C,

Ravi d'apprendre que vous avez passé un moment inoubliable au GRAND CRUCERO IGUAZU HOTEL, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions de notre brunch sur Trip Advisor.
A très bientôt au parmi nous.

Cordialement,
pnigrum
Revisión del 04 Feb 2018
Gutes Hotel zur Besichtigung der iguazufalls
Wir waren zwei Nächte hier.

Zimmer und Bad waren gut; schon etwas älter. Auch der Poolbereich auf dem Dach ist etwas in die Jahre gekommen.

Trotzdem alles sehr sauber.

Personal sehr freundlich; mit Englisch kommt man gut klar.

Frühstück als Buffet sehr gut und umfangreich. Abendessen als Buffet war gut.

Es empfiehlt sich allerdings mit dem Taxi in die nahe gelegenen Restaurants zu fahren.
Liebe (r) pnigrum,

Vielen Dank für das tolle Feedback über Ihren letzten Aufenthalt bei uns im GRAND CRUCERO IGUAZU HOTEL.
Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie die Zeit genießen konnten und geben Ihr Feedback bezüglich des Frühstücks gerne an die zuständige Abteilung weiter.

Ich wünsche Ihnen eine schöne Vorweihnachtszeit!

Beste Grüße
HGM006
Revisión del 31 Ago 2017
Sehr zu empfehlen!
Etwas außerhalb von Puerto Iguazu, dafür aber sehr schön ruhig und in unmittelbarer Nähe des Parque Nacional Iguazú gelegen. Von aussen ist das Hotel wirklich ein eher langweiliger hässlicher Betonbau. Die Zimmer und Badezimmer sind aber sehr groß, hell und durchaus sauber. Das Personal an der Rezeption ist ausgesprochen hilfsbereit und freundlich. Ausgezeichnetes Frühstücksbuffet.
Zu empfehlen sind die Tachterrasse mit Bar und Pool und das Restaurant Demetrio.
Lieber HGM006,

vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback und die Zeit die Sie sich genommen haben um über Ihren Aufenthalt zu berichten.
Es freut mein Team und mich sehr, dass Sie sich rundum wohl gefühlt haben und auf Ihrer nächsten Reise nach Iguazu wieder bei uns zu Gast sein möchten.

Herzliche Grüße,
edcosta952
Revisión del 01 Apr 2017
Hotel Moderno e confortevole
simo stati con mia moglie a Gennaio, OTTIMO Hotel, confortevole e pulito.
Il personale e molto cordiale, la Piscina sul terrazzo e ottima anche perché permette una ottima vista sui dintorni. All'occorrenza si puo mangiare cibi semplici e ben serviti
riccardon233
Revisión del 03 Feb 2017
Laurea
Ottimo albergo. Camera tripla confortevole. Ottima la doccia. In particolare segnalo l'estrema gentilezza e disponibilità di tutto il personale, in particolare della signorina Lucia. Con 60-70 pesos si raggiungono i migliori ristoranti della cittadina per il meritato riposo dopo la visita delle grandiose cascate
545cristian
Revisión del 22 Gen 2017
Ottimo
Ottimo per riposarsi e visitare il parco delle cascate, sia argentino che brasiliano. Il ristorante è ottimo, si mangia benissimo a prezzi veramente vantaggiosi. La camera è spaziosa e con arredamento moderno. Il bagno meno moderno, ma con grande doccia e molto comodo.
Eugenio73
Revisión del 19 Gen 2017
Hotel moderno!
Bellissimo hotel stile moderno con stanze e bagno enormi. Ad ogni piano vi è un distributore d'acqua gratuita.Personale disponibilissimo ad ogni esigenza. Buona anche la cucina, se non si vuole uscire ed andare in centro, con prezzi accettabili. Colazione buona con grande assortimento di dolce e salato. All'ultimo piano c'è la piscina, all'aperto, che purtroppo non è riscaldata e a dicembre l'acqua era un po' freddina. Inoltre, mentre stavamo per immergerci, abbiamo notato uno strano animaletto nel suo interno, un "piccolo" pipistrello che era caduto nell'acqua!!! L'hotel ha anche un'area per bimbi, veramente carina!!! L'unico neo dell'hotel è la posizione, infatti è un po' lontano dal centro, raggiungibile con un taxi! All'esterno dell'hotel, è possibile parcheggiare liberamente. Consigliato!
mauromN9148HL
Revisión del 02 Dic 2016
Più che sufficiente con qualche pecca.
Ho soggiornato in questa struttura per quattro notti. La posizione l'ho trovata comoda, appena fuori Puerto Iguazù, per il centro ci si va in taxi, 50/60 pesos. Vicino ad alcune piacevoli attività di contorno alle cascate, come la Guira oga, la capanna indigena e il centro biologico. L'albergo è carino, una piccola piscina all'ultimo piano con lettini bar e una piccola spa a pagamento. Ottimo il servizio al bar del piano terra, con pasti veloci veramente ottimi, utile al rientro delle escursioni. Decente anche il ristorante, provato una sera. La colazione non un gran che, abbondante ma non soddisfacente, peccato. La camera molto spaziosa ma tenuta male e non troppo pulita, per non parlare che, al secondo piano la finestra si affacciava su un garage per autobus e le bocchette dei condizionatori. Menomale che in camera ci si stava solo per dormire.
Mauro,
La ringrazio molto per averci tuo commento.
Siamo contenti che vi sia piaciuto il vostro soggiorno e dei nostri servizi.
Ci auguriamo che una visita di ritorno !!!
Con i migliori saluti,
Meeresrauschen
Revisión del 11 Nov 2016
Gute Lage - Freundlicher Service
Das Hotel liegt am Ortsausgang von Puerto Iguazu in Richtung der Wasserfälle. Äußerlich ist es nicht besonders ansprechend, aber es bot alles, was wir uns gewünscht haben. Unser Zimmer war sehr groß und sauber. Das Zimmer lag nach hinten raus mit Blick auf eine Bauruine. Aber dafür war es sehr ruhig. Das Frühstück ist mehr als komplett. Die Rezeption ist sehr hilfsbereit. Sehr schön und entspannend ist die Dachterrasse mit Pool und Bar. Im Haus gibt es auch ein Büro, das Ausflüge und Transfers anbietet. Aber Achtung: es wird z.B. der Transfer mit dem Taxi zu den Wasserfällen angeboten, aber sehr teuer. Fast direkt vor der Tür hält aber der öffentliche Bus, der alle 20 Minuten zu den Wasserfällen fährt und das sehr günstig.

Liebe Meeresrauschen,
Wir freuen uns über Ihren Kommentar.
Wir freuen uns, Sie in der Lage waren, unsere Infrastruktur und Dienstleistungen zu genießen.

Wir hoffen, dass Sie uns mit einem neuen Besuch in Grand Crucero Iguazu Hotel zu ehren.

Mit freundlichen Grüßen,
Thomeck76
Revisión del 23 Set 2016
Großes Zimmer, Lage etwas Abseits mit Bushaltestelle vor der Tür
Das Hotel liegt etwas vor der Stadt Puerto Iguazú, es ist ein relativ großer Klotz ohne besonderen Charme, der sich direkt an der Hauptstraße befindet.
Eine Bushaltestelle liegt 3 Minuten Fußweg vom Hotel entfernt und ein gutes Restaurant kann man bequem in 15 Minuten (~500m) auch zu Fuß erreichen.

Der Angestellte beim Check-In war zurückhaltend und ziemlich "kühl", beim Check-Out derselbe Eindruck. dort eher sogar unfreundlich.
Nach dem Hinweis das ich auschecken möchte, wurde ich gebeten zu warten, bis ein anderer Mitarbeiter über Funk bestätigt, dass das Zimmer in Ordnung ist.
Während der Wartezeit kam dann ein anderer Hotelgast (sprach Spanisch), welcher ebenfalls auscheckte, dieser wurde dann zuerst ausgecheckt und so betrug meine Wartezeit bis zum auschecken und dem OK des "Zimmerkontolleurs" knapp 10 Minuten.
Da das ganze einen relativ unfreundlichen und mißtrauischen Eindruck hinterließ, verliert hier das Hotel am meisten.

Das Zimmer selber war sehr groß und mit Balkon zur Hauptstraße inkl. Liegestuhl.
Die Fenster waren gut isoliert, so das es keinen großen Straßenlärm gab.
Das Bad war ebenfalls großzügig und mit allem ausgestattet was man benötigt.

Die Essensauswahl beim Frühstück war in Ordnung und man fand alles was man von einem europäisches Frühstück gewohnt ist.

Das Wlan im Zimmer funktionierte einwandfrei und schnell.

Die Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr ist dank der Bushaltestelle in der Nähe gut gegeben, die Busse zur brasilianischen Seite der Wasserfälle, sowie zur argentinischen Seite fahren dort nach dem typischen argentinischen Zeiten (eben irgendwann).
Ich wartete 30 Minuten bis der Bus zu den argentinischen Wasserfällen kam.

Auf dem Hoteldach befindet sich ein Pool und eine Bar, nett zum entspannen für zwischendurch.
Lieber Thomeck,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit, um Ihre Erfahrungen mit dem Tripadvisor-Community zu teilen.
Wir sind davon überzeugt, dass ihre Kommentare uns diese Angaben korrigieren helfen und wir werden daran arbeiten.
Wir hoffen, dass das Bild zu ändern, die Sie auf einem nächsten Besuch stattgefunden haben, in denen wir beabsichtigen, unsere besten Service zu geben.

Mit freundlichen Grüßen,
A2530NZthomass
Revisión del 27 Lug 2016
Super Anlage - ideal für die Wasserfälle
Das Hotel hat grosse Zimmer, bequeme Betten, ist klimatisiert und hat einen grossen Pool auf dem Dach. Ausserdem eine Lounge und ein Kinderspielzimmer mit Betreuung! Alles tipptopp und ideal. Super auch die Reiseagentur im Haus und der Abholservice vom Flughafen. Sehr nettes Personal. Ausser das Essen im Restaurant: das ist nicht dem Standard des Hauses angemessen.
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