Located in one of the most privileged places in Puerto Iguazú, a few meters from the most outstanding shopping centers, the most important attractions and entertainment venues.
We have 77 rooms and 4 suites, the Grand Crucero Iguazú Hotel has spacious and comfortable rooms fully equipped with air conditioning, LCD TV, minibar, IDD/DDN telephone service, free Wi-Fi throughout the hotel, security box, laundry and room service, among many other services.
We have 77 rooms and 4 suites, the Grand Crucero Iguazú Hotel has spacious and comfortable rooms fully equipped with air conditioning, LCD TV, minibar, IDD/DDN telephone service, free Wi-Fi throughout the hotel, security box, laundry and room service, among many other services.
DBL STD
Confortable habitación para acomodación sencilla para 2 personas en cama doble tamaño queen size o dos camas tamaño twin. Posee ventana con vista al patio interno. Diseñada para brindar un espacio cómodo donde puedas descansar y relajarte después de un día de actividades
DBL MASTER
Amplia habitación luminosa para 2 personas en cama doble tamaño queen size o dos camas tamaño twin. Posee balcón con mobiliario y una increíble vista panorámica a la selva Iryapú.
TPL STD
Confortable habitación para acomodación sencilla, es perfecta para grupos de amigos o familia. La habitación Triple Standard suele contar con una combinación de una cama tamaño queen y una cama tamaño twin o tres camas tamaño twin, según sus preferencias y necesidades. Posee ventana como entrada de luz.

Saber...
Check-in desde 13:00
Check-out hasta 10:00
Comentario especial sobre las penalidades / Special remark regarding penalties
Tenga presente que en caso que la reserva tenga penalidad y la misma se haya realizado para pasajeros extranjeros, la penalidad deberá abonarse adicionando IVA correspondiente (aún cuando normalmente estén exentos)---------------------------------------------------------
Please note that if the reservation has a penalty and it has been made for foreign passengers, VAT must be added to that amount (even when foreign passengers are normally exempt).
Información importante sobre el alojamiento
Tasa Ecoturística Puerto Iguazú: Aplica a huéspedes mayores de 12 años, no residentes en la provincia de Misiones. Valor a abonar: $ 1.500 por noche y por persona, hasta dos noches de alojamiento.El pago se realiza al momento del check-in en efectivo, con tarjeta de débito o crédito. Sujeto a cambios sin previo aviso.
Tasa turística provincial “VISIT MISIONES”: Aplica a turistas extranjeros no residentes en Argentina mayores de 18 años. Valor a abonar: $ 2 por persona y por noche. Se paga al momento del check-in en efectivo o con tarjeta de débito o crédito. Sujeto a cambios sin previo aviso.
Solo los extranjeros que paguen con una tarjeta de crédito o débito extranjera, o mediante transferencia bancaria, quedarán exentos de abonar el adicional del 21% de IVA sobre el alojamiento y el desayuno. Para ello, deberán presentar un pasaporte o documento de identidad extranjero, junto con un documento acreditativo expedido por las autoridades nacionales de inmigración, si corresponde.
Los huéspedes menores de 18 años solo pueden hacer el check-in si están acompañados por su padre, madre o tutor legal.
Tarjetas aceptadas
MC
VI
AX
Grand Crucero Iguazú acepta solicitudes especiales. ¡Añádelos en el siguiente paso!
Preguntas frecuentes
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¿Por qué elegir Metour.it como su agencia de viajes online de confianza?Metour.it se compromete a ofrecer a los viajeros experiencias auténticas e inolvidables. Como agencia de viajes online líder y de confianza, nos destacamos por nuestra dedicación a la calidad, la seguridad y la satisfacción del cliente. Cada destino, paquete y servicio ofrecido ha sido cuidadosamente seleccionado para garantizar una experiencia de viaje incomparable. Además, nuestro equipo de expertos está siempre disponible para ayudarle en cada etapa de su viaje, asegurándose de que cada detalle se cuide a la perfección.
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¿Los precios son siempre los mismos aunque cambie la fecha?Los precios varían en base a diversos factores que pueden ser temporada, día de la semana, estado de ocupación del hotel, promociones, ferias particulares de la ciudad y más. El consejo, para ver los precios, es introducir las fechas de tu estancia y hacer tus propias comparaciones.
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¿El desayuno está siempre incluido?No, depende de la tarifa y de si la estructura está organizada para ofrecerla o no. Comprueba bien antes de reservar qué está incluido y qué no y qué tipo de servicio se ofrece.
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¿Puedo hacer pedidos especiales?Por supuesto, al reservar tendrás un campo donde podrás escribir directamente a la propiedad y realizar tus solicitudes. Estos serán evaluados por el Hotel quien le responderá directamente. MeTour no es responsable en este proceso de toma de decisiones.
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¿Qué tipos de camas encontraré en la habitación que reservé?El tipo de cama suele venir especificado en la ficha de la habitación. Si tienes alguna petición o necesidad especial puedes indicarla en el momento de la reserva escribiéndola en el campo "solicitudes especiales" que será reenviado directamente a la propiedad. En este proceso MeTour no es responsable.
- ¿Qué es Paga en Estructurales y qué son las Preautorizaciones de Pago?
Al reservar, algunas instalaciones ofrecen la posibilidad de pagar directamente en la instalación. En estos casos simplemente se te pedirá que introduzcas tu tarjeta de crédito (o débito) para garantizar la reserva, pero sin ningún cargo. El importe se cargará de su tarjeta de crédito sólo en los casos previstos por las políticas y condiciones relativas a su reserva. En otros casos, cuando el Socio no adopta sistemas automáticos de disponibilidad y reserva, sino que confirma las reservas "manualmente", se le pedirá que inserte su tarjeta de crédito (o débito) para garantizar la reserva y luego se le cobrará directamente al mismo momento en que el Socio confirma la reserva (dentro de 24-48 horas). En ese momento recibirás un email con la confirmación de la reserva y el pago.
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¿Cómo sé si mi tarjeta ha sido preautorizada?Consultando el saldo de tu tarjeta de crédito verás que tu saldo disponible se verá reducido temporalmente por el importe de tu reserva. En otros casos y dependiendo de la política de tu circuito de tarjetas de crédito, también podrás encontrar una entrada en el resumen mensual de movimientos de la tarjeta: “operación pendiente”. El bloqueo de preautorización, dependiendo de la situación, se mantendrá según las políticas y términos y condiciones de lo reservado.
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¿Cómo puedo cancelar o cambiar mi reserva?Fácil, entra en el área de clientes con tus credenciales y desde allí podrás modificar o cancelar tu reserva. Recuerda que cambiar fechas o cancelar con solicitud de reembolso depende de la tarifa que elegiste al reservar.
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¿Puedo transferir mi reserva a otra persona?Para esta solicitud, contacte directamente con la propiedad que puede tener una política específica al respecto o puede necesitar más datos sobre la persona a la que desea transferir la reserva.
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¿Cómo puedo obtener ayuda con mi reserva?Entra en el área de clientes con tus credenciales y desde allí podrás contactar con nosotros o escribiéndonos a través de nuestro formulario de contacto especificando tu número de reserva y el motivo de la solicitud de contacto. Le recomendamos que también deje un número de teléfono donde puedan localizarlo en caso de necesidad.
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¿Hay impuestos, cargos locales o extras a pagar directamente en el sitio?Normalmente se indican claramente en la ficha de propiedad o se añaden durante la fase de reserva según la normativa local o las políticas de la instalación. Pero incluso si no se indica claramente, se podrán solicitar pagos directamente a la instalación por cualquier tasa turística, cargos locales o extras no incluidos en la tarifa. El consejo es leer todo atentamente antes de reservar o escribirnos a través de nuestro formulario de contacto.
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¿Se permiten mascotas pequeñas?Suele estar claramente indicado en la ficha de propiedad y por ello le invitamos a leer atentamente sus políticas. Donde no se indique, lo invitamos a contactarnos a través de nuestro formulario de contacto para obtener más información.
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¿Qué son las reseñas de TripAdvisor?
Las reseñas de TripAdvisor en MeTour.it son calificaciones y comentarios importados directamente de TripAdvisor para cada actividad de hotel, B&B, resort, camping, alojamiento, restaurante y museo que encuentre en nuestro sitio. Incluyen una calificación general de hasta 5 puntos, el número total de reseñas y calificaciones detalladas para categorías específicas como habitaciones, ubicación, limpieza, calidad del sueño, servicio y relación calidad-precio. También mostramos las últimas 5 opiniones dejadas por los viajeros en TripAdvisor. Estos datos se actualizan automáticamente y se proporcionan para ayudar a nuestros usuarios a tomar decisiones informadas. MeTour.it no edita estas reseñas y no asume ninguna responsabilidad por su exactitud.
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¿Cómo se vinculan las propuestas de MeTour.it con las reseñas de TripAdvisor? ¿Qué pasa en caso de errores en las conexiones con TripAdvisor?Para conectar nuestras propuestas con las opiniones ofrecidas por TripAdvisor, utilizamos un algoritmo de búsqueda automática. Este sistema, a pesar de nuestros mejores esfuerzos, en ocasiones puede detectar una propuesta equivocada. Si bien hacemos todo lo posible para evitar dichos errores, nos gustaría señalar que no podemos aceptar responsabilidad por cualquier inexactitud que resulte de estos enlaces automatizados.
También realizamos comprobaciones manuales para corregir los errores encontrados y trabajamos constantemente para mejorar el algoritmo. Si encuentra un error, infórmenos a info@metour.it, para que podamos intervenir rápidamente y mejorar aún más nuestro servicio.¿Qué tipo de guías turísticas puedo encontrar en la sección "Destinos" de MeTour.it?En la sección "Destinos" de MeTour.it encontrará guías detalladas sobre las principales ciudades de arte italianas, las capitales europeas, los pueblos más bellos de Italia, los pueblos fantasmas y los principales destinos turísticos del mundo. Cada guía ofrece información sobre atracciones, cultura local, alojamientos recomendados y consejos sobre cómo aprovechar al máximo su viaje.
¿Cómo puedo utilizar guías de destinos para planificar mi viaje?
Las guías de destinos de MeTour.it ofrecen consejos útiles sobre qué ver, dónde comer, dónde alojarse y curiosidades. Con estas guías, puede planificar su itinerario, reservar atracciones populares con anticipación y encontrar las mejores opciones de alojamiento y restauración para su destino favorito.¿Se actualizan periódicamente las guías de destinos?
Sí, nuestras guías de destinos se actualizan constantemente para reflejar las últimas tendencias de viajes, atracciones emergentes y recomendaciones actuales. Lo invitamos a visitar la sección "Destinos" con frecuencia para conocer las últimas noticias y actualizaciones. Visite también nuestro blog https://www.metour.it/it/news/ donde podrá encontrar artículos constantemente actualizados sobre consejos de viaje, destinos a visitar, tendencias, consejos, precauciones para viajar con seguridad.¿Puedo encontrar información sobre eventos locales en las guías de destinos?
¡Cierto! Las guías de destinos también incluyen información sobre eventos locales, días festivos, ferias y eventos que podrían enriquecer su experiencia de viaje. Consulte la sección "Eventos" dentro de cada guía para obtener más detalles.¿Cómo puedo encontrar los destinos que mejor se adaptan a mis necesidades de viaje?Utilice los filtros de la sección "Destinos" para seleccionar opciones según sus intereses, como ciudades de arte, destinos costeros o pueblos históricos. Esto le ayudará a encontrar rápidamente los destinos que mejor se adapten a su estilo de viaje.¿Qué encuentro en la sección "Ideas de viaje" de MeTour.it?
En la sección "Ideas de viaje" encontrará una colección de propuestas seleccionadas por nosotros para usted y reservables en MeTour.it, organizadas por tema. Ofrecemos ideas para viajes de playa, aventura, vacaciones en la montaña, vacaciones en lagos y ríos, viajes familiares, destinos solo para adultos, combinaciones de trabajo y vacaciones, viajes para la salud del cuerpo y la mente y mucho más.¿Cómo puedo utilizar ideas de viaje para planificar mis vacaciones?
Las ideas de viaje están diseñadas para inspirarle y facilitarle la planificación de sus vacaciones. Cada propuesta incluye información detallada sobre destinos, actividades recomendadas, alojamiento y ofertas especiales. Elige la temática que te interese y explora las propuestas para reservar tu viaje perfecto.¿Las ideas de viaje también son adecuadas para personas que viajan solas?
¡Absolutamente! Las ideas de viaje de MeTour.it son adecuadas para todo tipo de viajeros, incluidos los que viajan solos. Ofrecemos sugerencias para aventuras individuales, estancias relajantes y oportunidades sociales, ideales para viajeros solitarios.
¿Qué puedo reservar en la sección "Book and Go" de MeTour.it?
En la sección "Book and Go" podrás encontrar y reservar una amplia gama de opciones para tu viaje, incluyendo alojamiento, restaurantes, servicios de movilidad como alquiler de coches y traslados, y una variedad de experiencias y visitas guiadas. Esta sección está diseñada para ofrecerte todo lo necesario para unas vacaciones completas.¿Qué tipos de alojamiento puedo encontrar en la sección "Book and Go"?
Ofrecemos una amplia gama de alojamiento, incluidos hoteles, casas de vacaciones, complejos vacacionales, bed & breakfast, resorts, glamping, chalets, casas históricas, hoteles boutique y mucho más. Cada opción se describe detalladamente para ayudarte a encontrar el alojamiento que mejor se adapta a tus necesidades y preferencias. También utilizamos las reseñas de TripAdvisor para ayudarle a decidir cuál es el alojamiento adecuado para usted y recomendado por otros viajeros que lo han reseñado.¿Cómo puedo reservar restaurantes o actividades de catering en MeTour.it?
Puedes reservar restaurantes, pizzerías y otras actividades de restauración directamente en la sección "Book and Go". Cada opción incluye detalles sobre el tipo de cocina, menú, horarios y reseñas para ayudarte a tomar la mejor decisión.
¿Qué tipos de servicios de movilidad están disponibles para reservar?
Los servicios de movilidad disponibles incluyen alquiler de coches, servicios de transfer, charters náuticos y billetes de transporte público. Puede reservar el servicio que mejor se adapte a su itinerario directamente desde nuestro sitio web.
¿Qué experiencias y visitas puedo reservar en MeTour.it?
Puede reservar una amplia gama de experiencias, incluidas visitas guiadas, visitas a museos, actividades al aire libre y entradas a atracciones locales. Cada opción incluye información detallada para garantizar que tengas una experiencia inolvidable.¿Cómo sé si un destino es seguro para viajar?
Le recomendamos que consulte la información de viaje y los avisos de seguridad más recientes en los sitios web del gobierno y de la Organización Mundial de la Salud. MeTour.it también ofrece actualizaciones sobre las condiciones locales en nuestras guías de destinos https://www.metour.it/it/destinazioni y en nuestro blog https://www.metour.it/es/noticias/
¿Puedo combinar varios servicios (alojamiento, actividades, transporte) en una única reserva?
Sí, en MeTour.it puedes combinar alojamiento, actividades y transporte en una sola reserva para una experiencia de viaje integrada y sin estrés.
¿Qué métodos de pago se aceptan en MeTour.it?
Aceptamos una variedad de métodos de pago, incluidas tarjetas de crédito, débito y otras opciones seguras en línea. Consulte la sección 'Pagos' para obtener más detalles.
¿ Cómo puedo obtener descuentos u ofertas especiales en MeTour.it?
Suscríbete a nuestra newsletter para recibir actualizaciones sobre descuentos exclusivos, ofertas de última hora y promociones especiales. También puedes visitar la sección 'Ofertas' de nuestra web para descubrir las últimas promociones.
¿Qué medidas de seguridad anti-Covid adoptan nuestros socios?
Nuestros socios siguen rigurosos protocolos de seguridad anti-Covid, incluida la desinfección periódica y el distanciamiento social. Puedes encontrar detalles específicos en las fichas individuales de alojamiento y actividades. -
Reservas/Cancelaciones/Cambios de Fechas/Reembolsos Covid 19:
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Para las reservas realizadas le aconsejamos tener en cuenta el riesgo relacionado con el Coronavirus (COVID-19) y las medidas gubernamentales relacionadas. Si reserva una tarifa que no es “flexible”, “no cancelable” o “no modificable”, es posible que no tenga derecho a un reembolso en caso de cancelación ni a un reembolso. Cualquier solicitud de cancelación o cambio de fecha se manejará en función de la política de tarifas elegida al momento de la reserva y de las leyes de protección al consumidor. En tiempos de incertidumbre como estos, MeTour recomienda reservar con tarifas que permitan cancelación gratuita o cambios de fecha, de modo que si tienes que cambiar de plan o surgen restricciones, podrás cancelar gratis hasta el plazo marcado por la estructura.
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Covid-19: restricciones de viaje y consejosMeTour alienta a sus Socios a seguir una cuidadosa política de prevención frente a la pandemia de Covid-19, promoviendo aquellas estructuras con estrictos protocolos de higienización y control y monitorea cualquier situación de contagio bloqueando las reservas hacia aquellas estructuras o lugares particularmente afectados. Sin embargo, dado que no podemos intervenir directamente en las estructuras, que son independientes de MeTour, se recomienda comprobar si existen restricciones de viaje antes de reservar y llegar a la estructura. De hecho, sólo podrán autorizarse viajes por motivos específicos y, en particular, no podrán permitirse viajes con fines turísticos. Le recomendamos que visite los sitios web gubernamentales de los distintos países del mundo de destino, el sitio web de la OMS (Organización Mundial de la Salud) y de los organismos gubernamentales locales, los sitios de información oficiales y, por último, pero no menos importante, el sitio web de las Instalaciones Reservadas. . MeTour no se hace responsable del contenido de los sitios antes mencionados, pero recomienda consultar noticias lo más actualizadas posible.

4.5
Excelente
2.828 reseñas
#13 of 86 hotels in Puerto Iguazu

Revisión del 21 Set 2024
Desastroso de cuarta no 4 estrellas
Colchones en mal estado se le salía un resorte hab 521 control de tv no funciona quedaron en venir a arreglarlo jamás vinieron. Pésima atención de la recepción de la señora Ayala y el sr que no recibió cuando llegamos no recuerdo su nombre pero nos trató muy mal desganado y encima nos sacó fotocopias de los DNI y no nos supo explicar para que es la primera vez que nos pasa en un viaje que nos traten de esta forma
Otra cosa los ascensores no funcionan. Nunca los arreglan MIENTEN dicen que tienen que comprar un respuesto y ahí no se consigue RESPUESTA DE LA DUEÑA GERENTE O NO SE QUIEN ES IMPRESENTABLE DICE QUE "ESTO NO ES BUENOS AIRES Y.LOS.TIEMPOS DE ESPERA SON OTROS " el comedor poca variedad en el menú además de horrible .. las copas.mal lavadas y con olor a sucio . Se hacen leer normas y reglas donde vayas .. porque no quieren que se rompa nada para no arreglar ..RATONES .. LA DUEÑA GRITANDO POR TODO EL HOTEL QUE EL ARREGLO DEL Ascensor SALIO 2 MILLONES DE PESOS .. EL COLMO DE LA RIDICULEZ..
Solo destacó la atención de los chicos de lobby bar y el bar de.la terraza
El spa espectacular la atención y el masaje
En realidad los chicos hacen lo que pueden .. se nota que no es de ninguna cadena hotelera.. cero atención al cliente comen en el mostrador toman mate hablan con la boca llena .. un desastre la recepción
Nunca.mas volvería ..y lo.peor que caímos en este lugar x error porque queríamos ir al gran Iguazú y cuando reserve reserve este lugar espantoso GRAND CRUCERO IGUAZU
que de Grand le falta mucho
Me da pena por la gente que trabaja en ese lugar
mandamos una queja a despegar y quedaron en ver si nos devuelven o no algo ya que subimos los 5 días por escalera por el bendito ascensor y tengo la rodilla operada igualmente tenemos fotos y pruebas de.lo sucedido y en manos de.mis abogados
Una verguenza
Otra cosa los ascensores no funcionan. Nunca los arreglan MIENTEN dicen que tienen que comprar un respuesto y ahí no se consigue RESPUESTA DE LA DUEÑA GERENTE O NO SE QUIEN ES IMPRESENTABLE DICE QUE "ESTO NO ES BUENOS AIRES Y.LOS.TIEMPOS DE ESPERA SON OTROS " el comedor poca variedad en el menú además de horrible .. las copas.mal lavadas y con olor a sucio . Se hacen leer normas y reglas donde vayas .. porque no quieren que se rompa nada para no arreglar ..RATONES .. LA DUEÑA GRITANDO POR TODO EL HOTEL QUE EL ARREGLO DEL Ascensor SALIO 2 MILLONES DE PESOS .. EL COLMO DE LA RIDICULEZ..
Solo destacó la atención de los chicos de lobby bar y el bar de.la terraza
El spa espectacular la atención y el masaje
En realidad los chicos hacen lo que pueden .. se nota que no es de ninguna cadena hotelera.. cero atención al cliente comen en el mostrador toman mate hablan con la boca llena .. un desastre la recepción
Nunca.mas volvería ..y lo.peor que caímos en este lugar x error porque queríamos ir al gran Iguazú y cuando reserve reserve este lugar espantoso GRAND CRUCERO IGUAZU
que de Grand le falta mucho
Me da pena por la gente que trabaja en ese lugar
mandamos una queja a despegar y quedaron en ver si nos devuelven o no algo ya que subimos los 5 días por escalera por el bendito ascensor y tengo la rodilla operada igualmente tenemos fotos y pruebas de.lo sucedido y en manos de.mis abogados
Una verguenza

Revisión del 18 Set 2024
"Promesas Vacías: La Cruda Realidad del Hotel Grand Crucero"
Habitaciones: Las habitaciones del Hotel Grand Crucero son cómodas, pero carecen de practicidad. La iluminación es deficiente, creando un ambiente poco acogedor. Además, la falta de ventilación y la escasez de tomacorrientes para cargar dispositivos son inaceptables en un hotel de 4 estrellas. Un colchón tenía un resorte salido, lo que es inexcusable. También se olvidaron de dejarnos toallas, lo que nos obligó a pedirlas, y el frigobar estaba vacío, forzándonos a salir a comprar. Estas deficiencias son inadmisibles y no cumplen con las expectativas de calidad.
Servicio: La atención al cliente fue insatisfactoria. Desde el primer día, ambos ascensores presentaron fallas; uno funcionaba, pero el otro no. Cuando informé al personal sobre el problema, su respuesta fue decepcionante. No ofrecieron soluciones efectivas, solo palabras vacías que carecían de sustancia. Este nivel de atención refleja una alarmante falta de compromiso con el bienestar del huésped.
Ubicación: Aunque el hotel está en el microcentro de Posadas, lo que facilita caminatas a pie, esto no compensa las deficiencias mencionadas. Está a solo 500 metros de la Plaza 9 de Julio y cerca de otras atracciones, pero, a pesar de esta ubicación privilegiada, el hotel no cumple con las expectativas de su categoría. La relación calidad-precio es cuestionable, y lo que debería ser una ventaja se ve empañado por el mal servicio y las instalaciones deficientes.
Comidas y bebidas: La oferta gastronómica fue decepcionante. Aunque el personal fue amable y nos hizo sentir cómodos, el servicio fue excesivamente lento. Tuvimos que esperar una hora para que nos trajeran la entrada, lo que nos llevó a cancelar el plato principal y el postre. La calidad de la comida tampoco estuvo a la altura de lo que se espera en un hotel de 4 estrellas.
En resumen: Mi experiencia en el Hotel Grand Crucero fue insatisfactoria en muchos aspectos. Las habitaciones, el servicio, la ubicación y la oferta gastronómica no cumplen con los estándares esperados. Es fundamental que la administración tome en cuenta estas observaciones y realice las mejoras necesarias. No recomiendo este hotel, ya que claramente no está a la altura de su categoría.
Servicio: La atención al cliente fue insatisfactoria. Desde el primer día, ambos ascensores presentaron fallas; uno funcionaba, pero el otro no. Cuando informé al personal sobre el problema, su respuesta fue decepcionante. No ofrecieron soluciones efectivas, solo palabras vacías que carecían de sustancia. Este nivel de atención refleja una alarmante falta de compromiso con el bienestar del huésped.
Ubicación: Aunque el hotel está en el microcentro de Posadas, lo que facilita caminatas a pie, esto no compensa las deficiencias mencionadas. Está a solo 500 metros de la Plaza 9 de Julio y cerca de otras atracciones, pero, a pesar de esta ubicación privilegiada, el hotel no cumple con las expectativas de su categoría. La relación calidad-precio es cuestionable, y lo que debería ser una ventaja se ve empañado por el mal servicio y las instalaciones deficientes.
Comidas y bebidas: La oferta gastronómica fue decepcionante. Aunque el personal fue amable y nos hizo sentir cómodos, el servicio fue excesivamente lento. Tuvimos que esperar una hora para que nos trajeran la entrada, lo que nos llevó a cancelar el plato principal y el postre. La calidad de la comida tampoco estuvo a la altura de lo que se espera en un hotel de 4 estrellas.
En resumen: Mi experiencia en el Hotel Grand Crucero fue insatisfactoria en muchos aspectos. Las habitaciones, el servicio, la ubicación y la oferta gastronómica no cumplen con los estándares esperados. Es fundamental que la administración tome en cuenta estas observaciones y realice las mejoras necesarias. No recomiendo este hotel, ya que claramente no está a la altura de su categoría.

Revisión del 15 Ago 2024
Great location and staff
Very nice hotel close to both airport and waterfalls. Hotel staff friendly and speak many languages. The room is nice and fairly inexpensive for what you get. The restaurant, bar staff and snack kiosk all really attentive. My only issue was at 0200 when I could not sleep elevators turned off and no food or drink was available. Had I known I would have purchased a head of time. (Not that I normally wake up at 2 am) my other issue was feeling like a prisoner because all outside doors were locked and trash cans in front of door preventing me from getting fresh air. I only mention it as it can be a deal breaker for some. For me I look at it as safety while I am sleeping. I know I seen knit picky but I am just leaving an honest review to be helpful to others. The room has a tiny safe big enough just for money or a wallet. Not big enough for cell phone or purse. All in all I enjoyed my stay and the staff make every effort to help and satisfy your needs. I only dropped a star specifically for plants scratching window at night.

Revisión del 12 Ago 2024
Not a recommendation
Our first room looked out to standing water and broken down concrete. We had to pay $ 15 more for a room with a better view. Front staff was not helpful at all when my husband needed to make a local phone call looking for his passport at restaurant in town. Buffet breakfast was of poor quality. Just breads and sweets. Scrambled eggs were cold and not plentiful.

Revisión del 08 Lug 2024
Por ciertos episodios se opaco lo que podria haber brillado...
En todos los viajes donde nos hemos alojado, jamas en el check out, nos solicitaron NO retirarnos hasta que revisen la habitación, toda vez que pagamos como corresponde todo lo facturado y ademas eran las 3.30 hs de la madrugada por el horario de nuestro vuelo. Asimismo, ofrecen un circuito spa de cortesía, que incluye 15 minutos de baño sauna, jacuzzi y baño escoses. No hay reloj en cada uno de los compartimentos, por lo que hay que salir al salón central para ver el horario, pues no se puede asistir con celular ni accesorios. Debido a este sistema, mi esposo decidió estar los 15 minutos en el baño sauna, por lo que fue regañado por la asistente, sin perjuicio de aclarar que no había nadie esperando acceder al mismo, por ultimo , uno de los días, tome 2 pequeños chipas que en ese momento los repusieron, para irlos comiendo al terminar el desayuno, y me prohibieron salir con ellos del salón...Falta de capacitación al personal para tener criterio de atención y trato. Es limpio, buenas dimensiones las habitaciones y con una propuesta de desayuno bastante completa.
Puerto Iguazú
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