Grand Hotel Continental Siena - Starhotels Collezione

Siena - Italia

Mapa
A pocos pasos de la Piazza del Campo de Siena, el Grand Hotel Continental - Starhotels Collezione es el único hotel boutique de 5 estrellas del centro histórico de la ciudad. Residencia de la reina de Italia Margarita de Saboya en Siena y destino favorito de los intelectuales que participaron en el Grand Tour durante el siglo XIX, el Grand Hotel Continental siempre ha atraído a la élite internacional por su glamour y su ubicación privilegiada a poca distancia de la Piazza del Campo, convirtiéndose en el primer y único hotel de lujo de 5 estrellas de la ciudad de Siena en 2002.

Cada una de las 51 habitaciones y suites está elegantemente amueblada con frescos y baldosas de barro toscano. Instalaciones como Sapordivino, el restaurante gourmet, es un restaurante de alta cocina típicamente toscana. El Salone delle Feste, una joya renacentista, es ideal para celebrar bodas y ceremonias en el corazón de Siena. Cuenta con 4 salas de reuniones para eventos de negocios y fiestas privadas.
Elige tus habitaciones

Classic Double Room

Cuenta con aire acondicionado, TV vía satélite y baño privado.
Accessible by Lift
Air conditioning
Bathrobe
Bidet
Board games/puzzles
Conditioner
Desk
Electric Kettle
Feather pillow
Free Toiletries
Heating
Hypoallergenic pillow
Minibar
Private bathroom
Satellite Channels
Seating area
Shampoo
Slippers
Toilet
Towels
TV
Capacidad: 2 adultos, 2 niños
Número máximo de invitados:2
Large Double1 Large Double151-180cm

Deluxe Double Room

Amplio, con aire acondicionado, TV vía satélite y baño privado.
Accessible by Lift
Air conditioning
Bathrobe
Bidet
Board games/puzzles
Conditioner
Desk
Electric Kettle
Feather pillow
Free Toiletries
Heating
Hypoallergenic pillow
Minibar
Private bathroom
Satellite Channels
Seating area
Shampoo
Shower
Slippers
Toilet
Towels
TV
Capacidad: 2 adultos, 2 niños
Número máximo de invitados:2
Extra large Double1 Extra large Double181-210 cm

Superior Double Room

Habitación doble con aire acondicionado, albornoz y minibar.
Accessible by Lift
Air conditioning
Bathrobe
Bidet
Board games/puzzles
Conditioner
Desk
Electric Kettle
Feather pillow
Free Toiletries
Heating
Hypoallergenic pillow
Minibar
Private bathroom
Satellite Channels
Shampoo
Shower
Slippers
Toilet
Towels
TV
Capacidad: 2 adultos, 2 niños
Número máximo de invitados:2
Large Double1 Large Double151-180cm

Junior Suite

Esta suite cuenta con terraza en la azotea, minibar, TV vía satélite y albornoz.
Accessible by Lift
Air conditioning
Bathrobe
Bidet
Board games/puzzles
Conditioner
Desk
Electric Kettle
Feather pillow
Free Toiletries
Heating
Hypoallergenic pillow
Minibar
Private bathroom
Satellite Channels
Shampoo
Shower
Slippers
Toilet
Towels
TV
Capacidad: 2 adultos, 2 niños
Número máximo de invitados:2
Large Double1 Large Double151-180cm

Heritage Suite

Esta suite está insonorizada y cuenta con hervidor eléctrico y albornoz.
Accessible by Lift
Air conditioning
Bathrobe
Bidet
Board games/puzzles
Conditioner
Desk
Electric Kettle
Feather pillow
Free Toiletries
Heating
Hypoallergenic pillow
Minibar
Private bathroom
Satellite Channels
Shampoo
Shower
Slippers
Toilet
Towels
TV
View
Capacidad: 3 adultos, 3 niños
Número máximo de invitados:3
Large Double1 Large Double151-180cm

Connecting Rooms

Habitación cuádruple con minibar, TV vía satélite y aire acondicionado.
Accessible by Lift
Air conditioning
Bathrobe
Bidet
Board games/puzzles
Conditioner
Desk
Electric Kettle
Feather pillow
Free Toiletries
Heating
Hypoallergenic pillow
Minibar
Private bathroom
Satellite Channels
Shampoo
Shower
Slippers
Toilet
Towels
TV
Capacidad: 4 adultos, 6 niños
Número máximo de invitados:4
Double2 Double131-150 cm

Triple Room

Habitación triple con minibar, albornoz y TV vía satélite.
Accessible by Lift
Air conditioning
Bathrobe
Bidet
Board games/puzzles
Conditioner
Desk
Electric Kettle
Feather pillow
Free Toiletries
Heating
Hypoallergenic pillow
Minibar
Private bathroom
Satellite Channels
Shampoo
Shower
Slippers
Toilet
Towels
TV
Capacidad: 3 adultos, 3 niños
Número máximo de invitados:3
Large Double1 Large Double151-180cm

Panoramic Suite

Esta suite cuenta con minibar, hervidor eléctrico y aire acondicionado.
Accessible by Lift
Air conditioning
Bathrobe
Bidet
Board games/puzzles
City View
Conditioner
Desk
Electric Kettle
Feather pillow
Free Toiletries
Heating
Hypoallergenic pillow
Minibar
Private bathroom
Satellite Channels
Seating area
Shampoo
Shower
Slippers
Toilet
Towels
TV
View
Capacidad: 2 adultos, 2 niños
Número máximo de invitados:2
Large Double1 Large Double151-180cm

Family Room

Esta habitación familiar está insonorizada y cuenta con sofá y aire acondicionado.
Accessible by Lift
Air conditioning
Bathrobe
Bidet
Board games/puzzles
Conditioner
Desk
Electric Kettle
Feather pillow
Free Toiletries
Heating
Hypoallergenic pillow
Minibar
Private bathroom
Satellite Channels
Shampoo
Slippers
Sofa
Toilet
Towels
TV
Capacidad: 2 adultos, 5 niños
Número máximo de invitados:4
Large Double1 Large Double151-180cm

Deluxe Double or Twin Room with View

Esta habitación con 1 cama doble o 2 individuales ofrece vistas.
View
Capacidad: 2 adultos, 2 niños
Número máximo de invitados:2
Large Double1 Large Double151-180cm

Deluxe Double or Twin Room with Terrace

Terrace
Capacidad: 2 adultos, 2 niños
Número máximo de invitados:2
Large Double1 Large Double151-180cm

Noble Junior Suite

Private bathroom
Capacidad: 2 adultos, 2 niños
Número máximo de invitados:2
Large Double1 Large Double151-180cm
Servicios ofrecidos por Grand Hotel Continental Siena - Starhotels Collezione
Restaurant
Room service
Safe
Shoeshine
Tour Desk
Dry cleaning
Accessible parking
Bar
Laundry
Non-smoking rooms
Business center
Secured parking
Heating
Meeting/Banquet Facilities
Baggage Storage
Breakfast in the room
Shared lounge/TV area
Ironing service
Pet basket
Pet bowls
Rooms/Facilities for Disabled
Family Rooms
Viproom facilities
Soundproof-rooms
Ticket service
Special Diet Menus (on request)
Board games/puzzles
Book/DVD/Music library for children
Kid meals
Wine/Champagne
Strollers
Themed dinner nights
Happy hour
Live music/performance
Airport Shuttle (surcharge)
24-hour front desk
Air conditioning
Saber...
Via Dei Banchi Di Sopra 85, 53100 Siena, Italy
Ciudad: Siena
Región: Tuscany
(IT) ItaliaMapa
Check-in desde 14:00
Check-out hasta 12:00
La edad mínima para hacer el check-in es de 18s años.
City Tax
Occupancy tax not included in the rate. An extra amount of 5,00 Euro* per person per night will be applied (not applicable to children under 12 years old) up to a maximum of 4 nights, also applicable if non-consecutive within the same calendar month.
*Euro 3.00 from November, 1st, to February, 28th (or 29th).
This tax must be paid by the guests upon departure.
General Group Reservation Policy – Starhotels
For five (5) or more rooms booked on the same date, Starhotels will consider the reservation as a group booking. Consequently, Starhotels reserves the right to:

Modify the cancellation policies applicable to the reservation, adjusting them to the specific conditions for group bookings.
Recalculate the rates of the reservation under the terms and conditions of group bookings, applying specific pricing and conditions for this type of reservation.
For more information about the conditions applicable to group reservations, please contact Starhotels.
Tarjetas aceptadas
AXDNDSECJCMCCUVI
☝️ Moneda local:   € (EUR)   Euro
☝️ Zona horaria:   Europe/Rome
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Preguntas frecuentes
  • ¿Por qué elegir Metour.it como su agencia de viajes online de confianza?
    Metour.it se compromete a ofrecer a los viajeros experiencias auténticas e inolvidables. Como agencia de viajes online líder y de confianza, nos destacamos por nuestra dedicación a la calidad, la seguridad y la satisfacción del cliente. Cada destino, paquete y servicio ofrecido ha sido cuidadosamente seleccionado para garantizar una experiencia de viaje incomparable. Además, nuestro equipo de expertos está siempre disponible para ayudarle en cada etapa de su viaje, asegurándose de que cada detalle se cuide a la perfección.
  • ¿Los precios son siempre los mismos aunque cambie la fecha?
    Los precios varían en base a diversos factores que pueden ser temporada, día de la semana, estado de ocupación del hotel, promociones, ferias particulares de la ciudad y más. El consejo, para ver los precios, es introducir las fechas de tu estancia y hacer tus propias comparaciones.
  • ¿El desayuno está siempre incluido?
    No, depende de la tarifa y de si la estructura está organizada para ofrecerla o no. Comprueba bien antes de reservar qué está incluido y qué no y qué tipo de servicio se ofrece.
  • ¿Puedo hacer pedidos especiales?
    Por supuesto, al reservar tendrás un campo donde podrás escribir directamente a la propiedad y realizar tus solicitudes. Estos serán evaluados por el Hotel quien le responderá directamente. MeTour no es responsable en este proceso de toma de decisiones.
  • ¿Qué tipos de camas encontraré en la habitación que reservé?
    El tipo de cama suele venir especificado en la ficha de la habitación. Si tienes alguna petición o necesidad especial puedes indicarla en el momento de la reserva escribiéndola en el campo "solicitudes especiales" que será reenviado directamente a la propiedad. En este proceso MeTour no es responsable.
  • ¿Qué es Paga en Estructurales y qué son las Preautorizaciones de Pago?
    Al reservar, algunas instalaciones ofrecen la posibilidad de pagar directamente en la instalación. En estos casos simplemente se te pedirá que introduzcas tu tarjeta de crédito (o débito) para garantizar la reserva, pero sin ningún cargo. El importe se cargará de su tarjeta de crédito sólo en los casos previstos por las políticas y condiciones relativas a su reserva. En otros casos, cuando el Socio no adopta sistemas automáticos de disponibilidad y reserva, sino que confirma las reservas "manualmente", se le pedirá que inserte su tarjeta de crédito (o débito) para garantizar la reserva y luego se le cobrará directamente al mismo momento en que el Socio confirma la reserva (dentro de 24-48 horas). En ese momento recibirás un email con la confirmación de la reserva y el pago.
  • ¿Cómo sé si mi tarjeta ha sido preautorizada?
    Consultando el saldo de tu tarjeta de crédito verás que tu saldo disponible se verá reducido temporalmente por el importe de tu reserva. En otros casos y dependiendo de la política de tu circuito de tarjetas de crédito, también podrás encontrar una entrada en el resumen mensual de movimientos de la tarjeta: “operación pendiente”. El bloqueo de preautorización, dependiendo de la situación, se mantendrá según las políticas y términos y condiciones de lo reservado.
  • ¿Cómo puedo cancelar o cambiar mi reserva?
    Fácil, entra en el área de clientes con tus credenciales y desde allí podrás modificar o cancelar tu reserva. Recuerda que cambiar fechas o cancelar con solicitud de reembolso depende de la tarifa que elegiste al reservar.
  • ¿Puedo transferir mi reserva a otra persona?
    Para esta solicitud, contacte directamente con la propiedad que puede tener una política específica al respecto o puede necesitar más datos sobre la persona a la que desea transferir la reserva.
  • ¿Cómo puedo obtener ayuda con mi reserva?
    Entra en el área de clientes con tus credenciales y desde allí podrás contactar con nosotros o escribiéndonos a través de nuestro formulario de contacto especificando tu número de reserva y el motivo de la solicitud de contacto. Le recomendamos que también deje un número de teléfono donde puedan localizarlo en caso de necesidad.
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    Normalmente se indican claramente en la ficha de propiedad o se añaden durante la fase de reserva según la normativa local o las políticas de la instalación. Pero incluso si no se indica claramente, se podrán solicitar pagos directamente a la instalación por cualquier tasa turística, cargos locales o extras no incluidos en la tarifa. El consejo es leer todo atentamente antes de reservar o escribirnos a través de nuestro formulario de contacto.
  • ¿Se permiten mascotas pequeñas?
    Suele estar claramente indicado en la ficha de propiedad y por ello le invitamos a leer atentamente sus políticas. Donde no se indique, lo invitamos a contactarnos a través de nuestro formulario de contacto para obtener más información.
 
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    ¿Qué encuentro en la sección "Ideas de viaje" de MeTour.it?
    En la sección "Ideas de viaje" encontrará una colección de propuestas seleccionadas por nosotros para usted y reservables en MeTour.it, organizadas por tema. Ofrecemos ideas para viajes de playa, aventura, vacaciones en la montaña, vacaciones en lagos y ríos, viajes familiares, destinos solo para adultos, combinaciones de trabajo y vacaciones, viajes para la salud del cuerpo y la mente y mucho más.
     
    ¿Cómo puedo utilizar ideas de viaje para planificar mis vacaciones?
    Las ideas de viaje están diseñadas para inspirarle y facilitarle la planificación de sus vacaciones. Cada propuesta incluye información detallada sobre destinos, actividades recomendadas, alojamiento y ofertas especiales. Elige la temática que te interese y explora las propuestas para reservar tu viaje perfecto.
     
    ¿Las ideas de viaje también son adecuadas para personas que viajan solas?
    ¡Absolutamente! Las ideas de viaje de MeTour.it son adecuadas para todo tipo de viajeros, incluidos los que viajan solos. Ofrecemos sugerencias para aventuras individuales, estancias relajantes y oportunidades sociales, ideales para viajeros solitarios.

    ¿Qué puedo reservar en la sección "Book and Go" de MeTour.it?
    En la sección "Book and Go" podrás encontrar y reservar una amplia gama de opciones para tu viaje, incluyendo alojamiento, restaurantes, servicios de movilidad como alquiler de coches y traslados, y una variedad de experiencias y visitas guiadas. Esta sección está diseñada para ofrecerte todo lo necesario para unas vacaciones completas.
     
    ¿Qué tipos de alojamiento puedo encontrar en la sección "Book and Go"?
    Ofrecemos una amplia gama de alojamiento, incluidos hoteles, casas de vacaciones, complejos vacacionales, bed & breakfast, resorts, glamping, chalets, casas históricas, hoteles boutique y mucho más. Cada opción se describe detalladamente para ayudarte a encontrar el alojamiento que mejor se adapta a tus necesidades y preferencias. También utilizamos las reseñas de TripAdvisor para ayudarle a decidir cuál es el alojamiento adecuado para usted y recomendado por otros viajeros que lo han reseñado.
    ¿Cómo puedo reservar restaurantes o actividades de catering en MeTour.it?
    Puedes reservar restaurantes, pizzerías y otras actividades de restauración directamente en la sección "Book and Go". Cada opción incluye detalles sobre el tipo de cocina, menú, horarios y reseñas para ayudarte a tomar la mejor decisión.

    ¿Qué tipos de servicios de movilidad están disponibles para reservar?
    Los servicios de movilidad disponibles incluyen alquiler de coches, servicios de transfer, charters náuticos y billetes de transporte público. Puede reservar el servicio que mejor se adapte a su itinerario directamente desde nuestro sitio web.

    ¿Qué experiencias y visitas puedo reservar en MeTour.it?
    Puede reservar una amplia gama de experiencias, incluidas visitas guiadas, visitas a museos, actividades al aire libre y entradas a atracciones locales. Cada opción incluye información detallada para garantizar que tengas una experiencia inolvidable.
     
    ¿Cómo sé si un destino es seguro para viajar?
    Le recomendamos que consulte la información de viaje y los avisos de seguridad más recientes en los sitios web del gobierno y de la Organización Mundial de la Salud. MeTour.it también ofrece actualizaciones sobre las condiciones locales en nuestras guías de destinos https://www.metour.it/it/destinazioni y en nuestro blog https://www.metour.it/es/noticias/

    ¿Puedo combinar varios servicios (alojamiento, actividades, transporte) en una única reserva?
    Sí, en MeTour.it puedes combinar alojamiento, actividades y transporte en una sola reserva para una experiencia de viaje integrada y sin estrés.

    ¿Qué métodos de pago se aceptan en MeTour.it?
    Aceptamos una variedad de métodos de pago, incluidas tarjetas de crédito, débito y otras opciones seguras en línea. Consulte la sección 'Pagos' para obtener más detalles.

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    Nuestros socios siguen rigurosos protocolos de seguridad anti-Covid, incluida la desinfección periódica y el distanciamiento social. Puedes encontrar detalles específicos en las fichas individuales de alojamiento y actividades.
  • Reservas/Cancelaciones/Cambios de Fechas/Reembolsos Covid 19:
  • Para las reservas realizadas le aconsejamos tener en cuenta el riesgo relacionado con el Coronavirus (COVID-19) y las medidas gubernamentales relacionadas. Si reserva una tarifa que no es “flexible”, “no cancelable” o “no modificable”, es posible que no tenga derecho a un reembolso en caso de cancelación ni a un reembolso. Cualquier solicitud de cancelación o cambio de fecha se manejará en función de la política de tarifas elegida al momento de la reserva y de las leyes de protección al consumidor. En tiempos de incertidumbre como estos, MeTour recomienda reservar con tarifas que permitan cancelación gratuita o cambios de fecha, de modo que si tienes que cambiar de plan o surgen restricciones, podrás cancelar gratis hasta el plazo marcado por la estructura.
 
  • Covid-19: restricciones de viaje y consejos
    MeTour alienta a sus Socios a seguir una cuidadosa política de prevención frente a la pandemia de Covid-19, promoviendo aquellas estructuras con estrictos protocolos de higienización y control y monitorea cualquier situación de contagio bloqueando las reservas hacia aquellas estructuras o lugares particularmente afectados. Sin embargo, dado que no podemos intervenir directamente en las estructuras, que son independientes de MeTour, se recomienda comprobar si existen restricciones de viaje antes de reservar y llegar a la estructura. De hecho, sólo podrán autorizarse viajes por motivos específicos y, en particular, no podrán permitirse viajes con fines turísticos. Le recomendamos que visite los sitios web gubernamentales de los distintos países del mundo de destino, el sitio web de la OMS (Organización Mundial de la Salud) y de los organismos gubernamentales locales, los sitios de información oficiales y, por último, pero no menos importante, el sitio web de las Instalaciones Reservadas. . MeTour no se hace responsable del contenido de los sitios antes mencionados, pero recomienda consultar noticias lo más actualizadas posible.
TripAdvisor
Travelers Choice
4.5
Excelente
TripAdvisor
449 reseñas
#9 of 40 hotels in Siena
Ubicación
Calidad de sueño
Habitaciones
Servicio
Calidad/Prezzo
Limpieza
iltappetaioviola
Revisión del 10 Lug 2024
APERITIVO BELLISSIMO
Provato un aperitivo per 15 pax per una laurea e devo dire che è stata una scelta azzeccata.Abbiamo utilizzato il bar dell'albergo riservato per l'evento, perfetto nel servizio, professionalità e gentilezza nell'accoglienza in una cornice meravigliosa.Prosecco, soft drink, cruditee, salumi ecc serviti con posateria e tovagliame che denota la cura del cliente e che solo l'alta hotellerie sa proporre.Assolutamente da riprovare e vivamente consigliato.Grazie a tutto lo staff.Marco
peymaneh6
Revisión del 22 Giu 2024
Most Magical Stays in Siena!
Wow what an experience. Luxury & magical! Every room is magically decorated & has a very special feel to it. The energy & ambiance matches the exquisite feel of Siena. The staff are extraordinarily kind & caring. Thank you all for taking such great care of us. We are back here again because of the magical experience.
Dear Guest,
thank you greatly for your review. We are most delighted to know that you have enjoyed your stay and the hospitality offered during your time in Siena.
It will be our pleasure to welcome you again in the future.
With regards,
Nathalie Beaugonin
General Manager
Daydream12754566435
Revisión del 06 Giu 2024
Absolutely fabulous!!
The location is fabulous, the service is wonderful, the breakfast is absolutely the very best, and Massimo is the greatest consignor in the world!! I would not hesitate to recommend this to anyone staying in Siena. We stayed in the Heritage Suite with an adorable spiral staircase to a smaller bedroom upstairs for our 22 year old daughter. It was one of the only hotels that made it easy to have our daughter safely in our room but not on top of each other. My husband and I will be going back in 2025 for our anniversary and will stay there again. We were there in July of 2022 but I could not check that timeline. I am back on Trip Advisor looking for a hotel in a different location and realized how helpful the reviews have been and wanted to contribute. I will definitely review the others as well.
Dear Guest,
thank you for sharing your detailed experience of your past visit and we are very happy to know that you are planning to return to Siena once again soon.
It will be our pleasure to welcome you back to the Grand Hotel Continental Siena - Starhotels Collezione.
With regards,
Nathalie Beaugonin
General Manager
leslies130
Revisión del 06 Giu 2024
LGS in sienna
Wonderful staff especially GianPaolo the concierge lots of great tips for sightseeing guides and restaurants. Hotel is in a beautiful old building good breakfast. The rooms are a bit small otherwise it was a great experience. And we loved visiting the Duomo and adding on the rooftop climb
Kind Guest,
We appreciate you sharing your comments and are very pleased to know that we have been able to deliver you the best assistance.
It will be our pleasure to welcome you once again in Siena soon.
With regards,
Nathalie Beaugonin
General Manager
luxuryandtravel
Revisión del 29 Mag 2024
highly recommended
Beautiful hotel located in the heart of Siena. Great place to stay if you want to stay in the center. The rooms are very nicely decorated, all the staff are very helpfull. The breakfast was delicious . We had a small balcony in our room which was very charming.
Dear Guest,
we thank you for taking the time to share your experience of your recent stay and are pleased to know that you have much enjoyed your stay.
It will be our pleasure to welcome you again in Siena in the future.
Best regards,
Nathalie Beaugonin
General Manager
Storyteller721045
Revisión del 20 Mag 2024
Perfect Choice for Enjoying Siena
We thoroughly enjoyed our stay. Our room had breathtaking views and the service was outstanding. Loved the turndown service each night complete with chocolates and a bottle of water by the bed! Great location - easy walking distance to all the sights in Siena as well as restaurants and shopping. Excellent breakfast each morning and the pizzas served in the bar are delicious with Tuscan meats and cheeses. Would definitely stay here again!
Kind Guest,
thank you very much for sharing the detailed experience of your recent stay at the Grand Hotel Continental Siena Starhotels Collezione.
We are truly delighted to know that you have much appreciated every aspect of your stay, from accommodation to the various services provided. It will be our pleasure to welcome you once again in the future.
With regards,
Nathalie Beaugonin
General Manager
JerryFoxSmith
Revisión del 29 Dic 2023
Bon hôtel situé en plein centre du 16e siècle !
Hôtel historique, typé Palace
En plein centre de la ville
Accès voiture relativement difficile pour non habitué des vielles villes italiennes
Réception accueil parfait !
Chambre élégante avec style
Un peu vintage, aménagement des années 90’
Très propre, service de palace
Seul bémol, un peu de bruit sur rue et entre chambre
A faire sans hésiter, prix en conséquence
Chère Madame, Cher Monsieur,
On vous remercie beaucoup de votre avis et du temps que vous avez pris pour le partager avec nous votre expérience au Grand Hotel Continental – Starhotels Collezione.
Nous sommes très heureux d’entendre que vous avez apprécié l’Hôtel, son élégance et son histoire.
Comme tous les établissements historiques situés dans le centre ville, notre Hôtel aussi est sujet aux contraintes e à la protection des Beaux Arts et donc au limites inévitables d’une telle situation.
Comme vous avez justement noté, l’Hôtel est situé sur la rue principale de la zone piétonne, qui est normalement considéré un avantage, en étant proche à tous les monuments les plus importants de Sienne.
C’est sure aussi que la rue principale est dès toujours le chemin le plus aimé et animé par tous pour promener dans la ville : habitants, touristes, étudiants. Cette situation peut causer du bruit en certaines horaires et on est désolés d’entendre que ça a pu vous déranger.
L’objectif de notre travail reste quand même la satisfaction complète de tous nos clients et de leur offrir un séjour agréable et complet de tous les services.
Dans l’attente de pouvoir vous accueillir de nouveau à une prochaine occasion, on vous prie de bien vouloir agréer, chère Madame, cher Monsieur, nos salutations les meilleures
Nathalie Beaugonin
General Manager
laurab0512
Revisión del 23 Dic 2023
Prossima volta più di un week end
Personale molto disponibile e cordiale, colazione ottima e camera grande con bellissima vista sul Duomo. La prossima volta resteremo sicuramente più di un week end così da poter provare il tasting in cantina. Consigliatissimo
Gentile Ospite,
la ringraziamo molto per aver dedicato il suo tempo a condividere la sua esperienza e siamo lieti di sapere che ha apprezzato molto il suo soggiorno.
Certamente ci auguriamo di annoverarla tra i nostri ospiti presto ancora.
Cordialmente,
Nathalie Beaugonin
General manager
charlypalermo
Revisión del 27 Ott 2023
Une pure merveille.
Un hôtel dans un palais restauré marque le début d’un séjour incroyable sur la ville.
Les chambres sont d’une pure beauté.
Le petit déjeuner est excellent et copieux.
La restauration est divine !
Quant au personnel il est professionnel et avenant.
Un choix stratégique et idéale en plein cœur de la vieille ville.
Cher Monsieur,
On vous remercie beaucoup de votre avis et des mots que vous avez dédiés au notre Grand Hotel Continental – Starhotels Collezione et qui donnent le sens au notre travail.
Nous sommes heureux de savoir que vous avez tellement apprécié le séjour chez nous, nos efforts vont toujours vers une complète satisfaction de tous nos clients.
On espère de pouvoir vous accueillir bien tôt de nouveau à une prochaine occasion et on vous prie de bien vouloir agréer, cher Monsieur, nos salutations les meilleures,
Nathalie Beaugonin
General Manager
332francescop332
Revisión del 22 Set 2023
la storia in un gran hotel in pieno centro
Situato nel centro di siena in uno spledido palazzo del cinqucento, gia residenza senese della Regina d'Italia Margherita di Savoia porta ancora oggi con se magnifici segni del rinascimento italiano con i suoi splendidi affreschi e pavimenti di cotto toscano calcati nei secoli fino ad oggi.
Arrivare in auto è un po' complesso, si è nel centro, nel cuore pedonale di Siena posizione veramente unica a pochi passi da piazza del campo, dal duomo, Una volta arrivati si sta davvero molto bene, il servizio è ottimo eil personale cortese, la camera confortevole ricca di affreschi, forse per qualcuno un po' retrò,comunque nulla da eccepire se non la tv un po' piccola, colazione buona. veramente consigliatoè magnifico.
Gentile Ospite, la ringraziamo di aver dedicato il suo tempo a condividere la sua recente esperienza di soggiorno al Grand Hotel Continental. Siamo lieti di sapere che ha molto apprezzato il nostro palazzo storico, la location e il servizio offerto.
Ci auguriamo di annoverarla nuovamente tra i nostri ospiti in un prossimo futuro.
Cordialmente,
Nathalie Beaugonin
General Manager
G1552BNolivierd
Revisión del 25 Lug 2023
Belle adresse
Bel hôtel, et belle chambre à l’ambiance rustique et feutrée. Belle salle de bain. Vue sur la rue commerçante un peu bruyante, même la nuit. C’est évidemment l’inconvénient d’un hôtel localisé dans un centre historique. Pas rédhibitoire malgré tout. Personnel souriant aux petits soins.
Seul bémol à ce tableau idyllique : Service voiturier très cher (50eur/nuit!!) qui dérègle vos rétroviseurs et votre siège, et décapote pour parader en ville, mais ne prend pas la peine de refermer correctement ! À revoir absolument !!!

Chère Madame, Cher Monsieur,
On vous remercie beaucoup de votre avis et du temps que vous avez pris pour le partager avec nous votre expérience au Grand Hotel Continental – Starhotels Collezione.
Nous sommes très heureux d’entendre que vous avez apprécié l’Hôtel, son élégance et la chambre qu’on l’avez vous assignée, ainsi que le personnel.
On est désolé de lire que le service du garage valet n’a pas été de votre complète satisfaction ; on vous prie de bien vouloir noter que c’est nécessaire que le siège du conducteur doit être dans une position de sécurité et aussi les rétroviseurs doivent être visibles par le voiturier. C’est possible qu’ils ne sont pas été positionnés exactement comme avant.
En référence à l’ouverture de la capote, votre rapport a été vérifié de manière appropriée ; les vérifications ont confirmé que aucun usage personnel de la voiture a eu lieu.
A’ cet égard on voudrait vous rassurer que le service de valet est fait selon la policy partagée avec le garage qui offre un service de prise en charge et de livraison au-delà du service de garde dans un garage privé, couvert et surveillé.
L’objectif de notre travail reste quand même la satisfaction complète de tous nos clients et de leur offrir un séjour agréable et complet de tous les services.
Dans l’attente de pouvoir vous accueillir de nouveau à une prochaine occasion, on vous prie de bien vouloir agréer, chère Madame, cher Monsieur, nos salutations les meilleures
Nathalie Beaugonin
General Manager
Jonas1899
Revisión del 26 Mag 2023
Nie wieder.
schlechtestes Preisleistungsverhältnis das wir je erlebt haben. Maxlmal 4 Sterne. Alt, schmutzig und generell ungepflegt. Beschwert man sich, wird man vom Chef an der Rezeption arrogant behandelt. Das schöne Foto ist ein Raum im ersten Stock und hat nichts mit dem Rest des Hauses zu tun. Wir reisen viel, aber so enttäuscht waren wir von einem 5 Sterne Hotel noch nie. Der Preis ist nicht weniger als eine Frechheit. Die vielen guten Bewertungen sehr dubios. Nie wieder.
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für die Zeit, die Sie verbracht haben, um uns Ihre Bewertung mitzuteilen.
Das Ziel unserer Arbeit ist immer, unseren Gästen einen angenehmen und echten Aufenthalt zu bieten und es tut uns sehr leid, zu wissen, dass Sie unsere Dienstleistungen nicht geniessen konnten.
Es tut uns auch leid, dass Sie Ihr Zimmer für schmutzig gehalten haben: wir möchten Ihnen versichern, dass die Sauberhaltung und die Reinigung immer unsere Priorität sind, besonders in diesem spezifischen Zeitraum; wenn Sie uns Ihren Unbehagen mitgeteilt haben, haben wir Ihnen ein anderes Zimmer sofort gezeigt, welches Ihnen besser gefallen hat und Sie akzeptiert haben.
Wir hoffen, die Gelegenheit zu haben, Sie wieder in unserem Grand Hotel Continental – Starhotels Collezione begrüssen zu dürfen und verbleiben,
mit freundlichsten Grüssen,
Nathalie Beaugonin
General Manager
F7695MYdeniss
Revisión del 25 Apr 2023
Soggiorno piacevolissimo
Ci siamo trovati per caso a scegliere questa struttura.
Il palazzo storico sia nelle parti comuni che nella camera è stato delizioso.
Il personale gentilissimo e molto disponibile. Si sono prodigati per ogni nostra esigenza con grandi sorrisi, battute e gentilezze.
La colazione molto buona e adeguatissima allo standard della struttura.
Unica piccola nota negativa che durante la notte si sentiva a tratti un po' di confusione proveniente dalla via sottostante (era sabato notte ed alcune persone "euforiche" facevano chiasso).
Gentile Ospite,
grazie molto per aver dedicato il suo tempo a condividere i suoi commenti e siamo molto lieti di sapere che avete trascorso un così piacevole soggiorno.
Ci auguriamo di annoverarla nuovamente tra i nostri ospiti in future occasioni.

Cordialmente,
Nathalie Beaugonin
General Manager
francim2013
Revisión del 13 Feb 2023
Il migliore
Posizione centralissima a due passi da piazza del campo . Realizzato in un bel palazzo storico è stato oggetto di una sapiente ristrutturazione . Ottimo ristorante nella zona interna . Parcheggio a due minuti . Prezzi adeguati ma se te lo puoi permettere è il migliore
Gentile Ospite,
la ringraziamo molto per la valutazione e di aver condiviso la sua esperienza.
Siamo lieti di sapere che il soggiorno è stato di suo gradimento e ci auguriamo di annoverarla nuovamente tra i nostri ospiti in futuro.
Cordialmente+
Nathalie Beaugonin
General Manager
KatelynJ77
Revisión del 01 Gen 2023
Très bonne surprise!
L’hôtel est sublime et très bien situé, à deux pas de la jolie place de Sienne et dans la rue commerçante. Nous avons été super bien accueillis lors de notre arrivée et avons eu la surprise d’être surclassés dans une jolie chambre avec une vue imprenable !
Le réceptionniste a été très serviable et disponible, il nous a bien conseillés et nous a réservé un très bon restaurant!
Hôtel à recommander sans hésitation!
Chère Madame,
On vous remercie beaucoup de votre avis et des mots que vous avez dédiés au notre Grand Hotel Continental – Starhotels Collezione et qui donnent le sens au notre travail.
Nous sommes heureux de savoir que vous avez tellement apprécié le séjour chez nous, nos efforts vont toujours vers une complète satisfaction de tous nos clients.
On espère de pouvoir vous accueillir bien tôt de nouveau à une prochaine occasion et on vous prie de bien vouloir agréer, chère Madame, nos salutations les meilleures,
Nathalie Beaugonin
General Manager
UnterwegsLecker
Revisión del 05 Dic 2022
Freundlich und zuvorkommend
Wir waren zu sechst im November in Siena. In der ersten Nacht wurde der Weihnachtsbaum aufgebaut und es gab mehrmals Polizei Alarm. Als ich am nächsten Tag um andere Zimmer bat, weil wir wegen des Lärms nicht schlafen konnten, stellte das überhaupt kein Problem dar und wir bekamen Zimmer, die nach hinten gingen . Überhaupt war das ganze Personal sehr freundlich und zuvorkommend.
Lieber Gast,

Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,
Nathalie Beaugonin
Hotel Manager
Francoisrio35
Revisión del 04 Ott 2021
Une amabilité du personnel très inegal
Accueil sympathique à la reception gaché par l'attitude seche et peu amiable de la jeune personne au bar et au service de petit déjeuner
En arrivant la chambre n'était pas prête et la reception nous a fait patient près du bar. La personne en charge du bar s'est vexee de n'avoir pas eu de commande et a demandé d'un ton sec le pass sanitaire a pu le controler sans un signe de remerciement de sa part
Dear Guest,
Thank you for sharing your comments.
We are sorry for the inconvenience reported which certainly does not reflect our attentive and most courteous service. It is our commitment to pursue corrective actions and improvement.
Hoping to have the opportunity to welcome you once again in Siena.

With regards,
Nathalie Beaugonin
Monikaursul
Revisión del 24 Ott 2020
Never 5 Star
An der Rezeption sind alle sehr freundlich und hilfsbereit und dann ist schon Ende. Das Zimmer für €430.- hat einen schmuddeligem und uralten Teppich, die Sessel sind voll Flecken. Wir würden nie mehr hier her kommen und schon gar nicht für diesen Preis.
SwissGlobalTraveler1
Revisión del 11 Set 2020
Schönes Grandhotel mit herzlichem Personal
Das Grand Hotel Continental Siena liegt mitten in der wunderschönen Stadt und verkörpert den Charme vergangener und ruhmvoller Tage. Das Hotel ist in einem recht guten Zustand. Die Zimmer sind grosszügig und verfügen über eine gute Ausstattung, jedoch wäre eine Aufarbeitung wünschenswert, um den heutigen Bedürfnissen gerecht zu werden. Die Frühstücksauswahl ist gut, jedoch dürfte die Qualität der Produkte besser sein. Das Personal ist äusserst herzlich, zuvorkommend und hilfsbereit. Das Hotel ist nicht auf dem Niveau eines Leading Hotels of the World, jedoch könnte es mit den richtigen Investitionen und den geeigneten Massnahmen zum pulsierenden Aushängeschild von Siena werden.
globalplayer69
Revisión del 05 Set 2020
Sehr schönes Hotel in toller Lage
Sehr schöner alter Palazzo mitten in der Stadt. Bekamen ein Upgrade und sehr bemühtes Personal kümmerte sich um uns. Man konnte einen Park Service in Anspruch nehmen oder etwas zehn Minuten entfernt auf einem kostenlosen Parkplatz parken.
Sehr geehrte Gäste,

Wir danken Sie für Ihre freundliche Bewertung und sind zufrieden, zu wissen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei unserem Grand Hotel Continental – Starhotels Collezione genossen haben.
Wir freuen uns auf Ihr nächstes Mal in Siena und verbleiben
Mit frendlichsten Grüssen,
Nathalie Beaugonin
Hotel Manager
Marcos1973
Revisión del 06 Ago 2019
Falla en los detalles para ser un 5 estrellas
El hotel esta ubicado dentro del casco histórico de la ciudad (si vas en auto pedile al hotel la explicación por donde entrar porque el transito esta prohibido dentro de la ciudad). El hotel ofrece valet parking por euros 45 el dia (a nivel mundial un valor excesivamente alto). La atención y predisposición del personal es excelente. El servicio de Internet es intermitente. El desayuna esta bien pero le falta nivel para ser un hotel 5 estrellas (por ejemplo podrian tener jugos naturales, ofrecer omelettes, etc). El edificio es muy lindo. Segun mi experiencia el hotel falla en los detalles y en ofrecer el plus que dan los hoteles de su categoria, por ejemplo podrian ofrecer un aperitivo en el bar a cierta hora de ma tarde o dejar en los cuartos algun pequeño chocolate (en lugar de 2 caramelos). Ademas le falta tener o bien poscina (no tiene) o sauna .
Estimado huésped,

Antes que nada queremos agradecerle el tiempo que ha tomado para compartir su experiencia con nosotros.
Nos complacen gratamente las palabras de elogio hacia el personal y el edificio.
El servicio de valet es opcional y la recepciòn queda a disposiciòn para indicar soluciones de aparcamiento fuera de la zona peatonal segùn su requerimiento.
Nuestro desayuno consta tanto del buffet que incluye jugos y jugo de naranja natural, huevos revueltos, tibios y tortillas, asì como de una amplia selecciòn de platos expresos à la carte entre los que se encuentran varios tipos de omelettes y huevos.
Esperamos darles la bienvenida nuevamente tanto en el Grand Hotel Continental como en cualquiera de los Hoteles de la familia Starhotels.

Nathalie Beaugonin
Hotel Manager
Sandramumi
Revisión del 06 Gen 2019
Espectacular
He estado en hoteles de 5* y en habitaciones suite, pero el lujo y el servicio de éste hotel... No tiene nombre.
Es perfecto, espectacular, todo lo que te imaginas está en la habitación y todo lo que te apetecería desayunar, lo encuentras en el desayuno.
Un trato muy agradable de todo el personal y muy atentos.
El hotel era tant cómodo y bonito que casi ni visitamos Siena para aprovechar nuestra estancia ahí.
Una experiencia brutal.
Estimado huesped,

Estamos plenamente complacidos de que hayan disfrutado de la estadia.
Es un honor y un placer recibir palabras como estas.
Les esperamos nuevamente en Siena para ofrecerles un servicio siempre mejor.
Arrivederci.

Nathalie Beaugonin
Hotel Manager
jplioni
Revisión del 14 Nov 2018
5 no pero 4 estrellas esta bien
El hotel es muy lindo, antiguo y refaccionado.

Nos atendieron muy cordialmente y nos movieron a una mejor habitación con una vista increíble por ser. Nuestra luna de miel.

Pero lamentablemente algo opaco un poco todo esto, y fue que encontramos muchos bichos bolita en la habitación. Avisamos y supuestamente lo habían solucionado.
Al volver al parecer si, pero en la mañana seguimos encontrando.

Una lastima.
Estimados Huespedes,

Antes que nada quisieramos agradecerles por haber tomado el tiemo de compartir su experiencia con nostros.
Nos complace saber que han apreciado el hotel y su servicio.
Desafortunadamente los pequeños insectos que encontraron en la habitación entraron desde el exterior por causa de las frecuentes lluvias otoñales. Sin querer ser esta una justificación, ya que en lo màs mínimo cumple con nuestros standards de limpieza y manutención.
Es cierto que en el momento en el que nos avisaron de lo ocurrido enviamos a los servicios de housekeeping a limpiar y colocar insecticida por lo que dimos por solucionado el problema.
Lamentamos el hecho de que se haya presentado al día siguiente.
Saludos cordiales,
Nathalie Beaugonin
Hotel Manager
AN_BUE_09
Revisión del 06 Mag 2018
Una excelente experiencia
El hotel tiene una inmejorable ubicacion en el centro de Siena. Tuve un amuy buena experiencia alojandome alli. Destaco la arquitectura y decoración, total mente renovado y confortable pero manteniendo las caracteristicas de un antiguo palacio. La habitacion era grande, limpia y la cama muy comoda. El personal amable y atento. El hotel cuenta con un bar en un patio cerrado muy agradable para pasar un rato. Tanto el servicio del restaurante como el desayuno fue de muy buena calidad. Debe tenerse en cuenta la restriccion de ingresar con vehiculos al centro de Siena. Es un hotel costoso pero vale su precio en calidad y la experiencia de alojarse en un sitio asi.
Dear Guest,
thank you very much for the review and we are very happy to know that you have truly appreciated your experience at the Grand Hotel Continental Starhotels Collezione.
We hope to welcome you soon again in Siena.

Kind regards,
Nathalie Beaugonin
Hotel Manager
valeria2011_11
Revisión del 22 Ago 2017
Muy complicado y caro llegar en auto y muy mala atencion del personal de recepcion
Siena es una hermosa ciudad, pero mi arribo fue entorpecido de manera muy desagradable por el mal momento de mi llegada. El hotel esta en un area de acceso restringido de autos y NO advierte a sus futuros huespedes la correcta manera de llegar alli sin problemas ni multas. No respondio el mail enviado previamente de como hacer para llegar con auto, tuvimos que llamar por telefono para que nos expliquen, la explicacion era imposible de llevarla a cabo, pues es complicadisimo y esta prohibido ingresar con auto por donde ellos explican y uno es un turista que no sabe donde si puede ir y donde no. El valet parking una vez que uno logra llegar alli (y ademas aun me falta saber si me han hecho multas) cuesta $45 euros!!!!!! ,por dia. El personal de recepcion me trato muy despectivamente, de manera ruda, fue realmente desagradable el recuerdo de esa complicada llegada.No son claros explicando lo del permiso del auto, no dan opciones si uno no quiere pagar el valet parking de 45 euros por dia. La habitacion esta muy bien , pero la alfombra estaba muy usada y sucia, y eso es inadmisible en un hotel de 5 estrellas. El led tv esta ubicado muy lejos de la cama, el baño tiene mala iluminacion para maquillarse, el desayuno es muy bueno, la ubicacion si uno llega sin auto es muy buena para pasear dentro de la ciudad, es un hermoso edificio, arruinado por un personal que desmerece el prestigio del hotel.
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