Located on the seafront, with stunning views of fine sandy beaches and turquoise waters, the H10 Playa Esmeralda features spectacular interior design as well as rooms that were completely renovated in 2019. The hotel is specialized in holidays for adults and offers large peaceful swimming pools, a varied range of dining options, and Privilege, Exclusive Rooms and Services and the Despacio Spa Centre.																			
																		
																																																		
																Habitación Doble (1 Adultos)
																																																			Capacidad:
																																																		1 adulto
																								
																								Número máximo de invitados:1
																																																																					
																							
																						Habitación Doble Vista (1 adulto)
																																																			Capacidad:
																																																		1 adulto
																								
																								Número máximo de invitados:1
																																																																					
																							
																						Habitación Privilege (1 adulto)
																																																			Capacidad:
																																																		1 adulto
																								
																								Número máximo de invitados:1
																																																																					
																							
																						Habitación Doble Superior Vista Mar (1 adulto)
																																																			Capacidad:
																																																		1 adulto
																								
																								Número máximo de invitados:1
																																																																					
																							
																						Junior Suite Privilege (1 adulto)
																																																			Capacidad:
																																																		1 adulto
																								
																								Número máximo de invitados:1
																																																																					
																							
																						Junior Suite (1 adulto)
																																																			Capacidad:
																																																		1 adulto
																								
																								Número máximo de invitados:1
																																																																					
																							
																						Junior Suite Vista Mar (1 adulto)
																																																			Capacidad:
																																																		1 adulto
																								
																								Número máximo de invitados:1
																																																																					
																							
																						Habitación Doble (2 adultos)
																																																			Capacidad:
																																																		2 adultos
																								
																								Número máximo de invitados:2
																																																																					
																							
																						Habitación Doble (3 adultos)
																																																			Capacidad:
																																																		3 adultos
																								
																								Número máximo de invitados:3
																																																																					
																							
																						Habitación Doble Vista Mar (2 adultos)
																																																			Capacidad:
																																																		2 adultos
																								
																								Número máximo de invitados:2
																																																																					
																							
																						Habitación Doble Vista Mar (3 adultos)
																																																			Capacidad:
																																																		3 adultos
																								
																								Número máximo de invitados:3
																																																																					
																							
																						Habitación Doble Superior Vista Mar (2 adultos)
																																																			Capacidad:
																																																		2 adultos
																								
																								Número máximo de invitados:2
																																																																					
																							
																						Habitación Doble Superior Vista Mar (3 adultos)
																																																			Capacidad:
																																																		3 adultos
																								
																								Número máximo de invitados:3
																																																																					
																							
																						Habitación Privilege (2 adultos)
																																																			Capacidad:
																																																		2 adultos
																								
																								Número máximo de invitados:2
																																																																					
																							
																						Habitación Privilege (3 adultos)
																																																			Capacidad:
																																																		3 adultos
																								
																								Número máximo de invitados:3
																																																																					
																							
																						Junior Suite (2 adultos)
																																																			Capacidad:
																																																		2 adultos
																								
																								Número máximo de invitados:2
																																																																					
																							
																						Junior Suite (3 adultos)
																																																			Capacidad:
																																																		3 adultos
																								
																								Número máximo de invitados:3
																																																																					
																							
																						Junior Suite Vista Mar (2 adultos)
																																																			Capacidad:
																																																		2 adultos
																								
																								Número máximo de invitados:2
																																																																					
																							
																						Junior Suite Vista Mar (3 adultos)
																																																			Capacidad:
																																																		3 adultos
																								
																								Número máximo de invitados:3
																																																																					
																							
																						Junior Suite Privilege (2 adultos)
																																																			Capacidad:
																																																		2 adultos
																								
																								Número máximo de invitados:2
																																																																					
																							
																						Junior Suite Privilege (3 adultos)
																																																			Capacidad:
																																																		3 adultos
																								
																								Número máximo de invitados:3
																																																																					
																							
																						 
																			
																				Saber...
																			
																			
																							
																							Punta del Roquito, 2, 35627 Costa Calma, Spain																						
																																											
																							Ciudad: Pájara																						
																																																																																					
																							Región: Canary Islands																						
																																											
																					
																						
																						Check-in																						 desde 15:00																					
																																																													
																						
																						Check-out																						 hasta 12:00																					
																																																												
																						Reservas de grupo																					
																					Las reservas de mas de 6 habitaciones realizadas para el mismo periodo tendrán la consideración de grupo, pudiendo derivar en condiciones de cancelación y pagos distintas aplicadas de manera general.   																				
																						Trabajos de mejora solarium piscina / Improvement works Solarium H10 Playa Esmeralda hasta 20/03/2025																					
																					la fecha de finalización de las obras de mejora  en el Solarium de la piscina de nuestro hotel H10 Playa Esmeralda,  se extiende hasta el 20.03.2025. Continuaremos realizando dichos trabajos limitando las áreas de la terraza/solarium por zonas SIN CERRAR LA PISCINA. ____________________________________________________________________
the completion date for the improvement works on the Solarium of the pool at our hotel H10 Playa Esmeralda has been modified to 20th of March 2025. We will carry out the work by limiting the areas without closing the pool.
																				H10 Playa Esmeralda - Adults Only acepta solicitudes especiales. ¡Añádelos en el siguiente paso!																			
																		
																				Preguntas frecuentes																			
																		- 
	¿Por qué elegir Metour.it como su agencia de viajes online de confianza?Metour.it se compromete a ofrecer a los viajeros experiencias auténticas e inolvidables. Como agencia de viajes online líder y de confianza, nos destacamos por nuestra dedicación a la calidad, la seguridad y la satisfacción del cliente. Cada destino, paquete y servicio ofrecido ha sido cuidadosamente seleccionado para garantizar una experiencia de viaje incomparable. Además, nuestro equipo de expertos está siempre disponible para ayudarle en cada etapa de su viaje, asegurándose de que cada detalle se cuide a la perfección.
- 
	¿Los precios son siempre los mismos aunque cambie la fecha?Los precios varían en base a diversos factores que pueden ser temporada, día de la semana, estado de ocupación del hotel, promociones, ferias particulares de la ciudad y más. El consejo, para ver los precios, es introducir las fechas de tu estancia y hacer tus propias comparaciones.
- 
	¿El desayuno está siempre incluido?No, depende de la tarifa y de si la estructura está organizada para ofrecerla o no. Comprueba bien antes de reservar qué está incluido y qué no y qué tipo de servicio se ofrece.
- 
	¿Puedo hacer pedidos especiales?Por supuesto, al reservar tendrás un campo donde podrás escribir directamente a la propiedad y realizar tus solicitudes. Estos serán evaluados por el Hotel quien le responderá directamente. MeTour no es responsable en este proceso de toma de decisiones.
- 
	¿Qué tipos de camas encontraré en la habitación que reservé?El tipo de cama suele venir especificado en la ficha de la habitación. Si tienes alguna petición o necesidad especial puedes indicarla en el momento de la reserva escribiéndola en el campo "solicitudes especiales" que será reenviado directamente a la propiedad. En este proceso MeTour no es responsable.
- ¿Qué es Paga en Estructurales y qué son las Preautorizaciones de Pago?
	Al reservar, algunas instalaciones ofrecen la posibilidad de pagar directamente en la instalación. En estos casos simplemente se te pedirá que introduzcas tu tarjeta de crédito (o débito) para garantizar la reserva, pero sin ningún cargo. El importe se cargará de su tarjeta de crédito sólo en los casos previstos por las políticas y condiciones relativas a su reserva. En otros casos, cuando el Socio no adopta sistemas automáticos de disponibilidad y reserva, sino que confirma las reservas "manualmente", se le pedirá que inserte su tarjeta de crédito (o débito) para garantizar la reserva y luego se le cobrará directamente al mismo momento en que el Socio confirma la reserva (dentro de 24-48 horas). En ese momento recibirás un email con la confirmación de la reserva y el pago.
- 
	¿Cómo sé si mi tarjeta ha sido preautorizada?Consultando el saldo de tu tarjeta de crédito verás que tu saldo disponible se verá reducido temporalmente por el importe de tu reserva. En otros casos y dependiendo de la política de tu circuito de tarjetas de crédito, también podrás encontrar una entrada en el resumen mensual de movimientos de la tarjeta: “operación pendiente”. El bloqueo de preautorización, dependiendo de la situación, se mantendrá según las políticas y términos y condiciones de lo reservado.
- 
	¿Cómo puedo cancelar o cambiar mi reserva?Fácil, entra en el área de clientes con tus credenciales y desde allí podrás modificar o cancelar tu reserva. Recuerda que cambiar fechas o cancelar con solicitud de reembolso depende de la tarifa que elegiste al reservar.
- 
	¿Puedo transferir mi reserva a otra persona?Para esta solicitud, contacte directamente con la propiedad que puede tener una política específica al respecto o puede necesitar más datos sobre la persona a la que desea transferir la reserva.
- 
	¿Cómo puedo obtener ayuda con mi reserva?Entra en el área de clientes con tus credenciales y desde allí podrás contactar con nosotros o escribiéndonos a través de nuestro formulario de contacto especificando tu número de reserva y el motivo de la solicitud de contacto. Le recomendamos que también deje un número de teléfono donde puedan localizarlo en caso de necesidad.
- 
	¿Hay impuestos, cargos locales o extras a pagar directamente en el sitio?Normalmente se indican claramente en la ficha de propiedad o se añaden durante la fase de reserva según la normativa local o las políticas de la instalación. Pero incluso si no se indica claramente, se podrán solicitar pagos directamente a la instalación por cualquier tasa turística, cargos locales o extras no incluidos en la tarifa. El consejo es leer todo atentamente antes de reservar o escribirnos a través de nuestro formulario de contacto.
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	¿Se permiten mascotas pequeñas?Suele estar claramente indicado en la ficha de propiedad y por ello le invitamos a leer atentamente sus políticas. Donde no se indique, lo invitamos a contactarnos a través de nuestro formulario de contacto para obtener más información.
- 
	¿Qué son las reseñas de TripAdvisor?
 Las reseñas de TripAdvisor en MeTour.it son calificaciones y comentarios importados directamente de TripAdvisor para cada actividad de hotel, B&B, resort, camping, alojamiento, restaurante y museo que encuentre en nuestro sitio. Incluyen una calificación general de hasta 5 puntos, el número total de reseñas y calificaciones detalladas para categorías específicas como habitaciones, ubicación, limpieza, calidad del sueño, servicio y relación calidad-precio. También mostramos las últimas 5 opiniones dejadas por los viajeros en TripAdvisor. Estos datos se actualizan automáticamente y se proporcionan para ayudar a nuestros usuarios a tomar decisiones informadas. MeTour.it no edita estas reseñas y no asume ninguna responsabilidad por su exactitud.
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	¿Cómo se vinculan las propuestas de MeTour.it con las reseñas de TripAdvisor? ¿Qué pasa en caso de errores en las conexiones con TripAdvisor?Para conectar nuestras propuestas con las opiniones ofrecidas por TripAdvisor, utilizamos un algoritmo de búsqueda automática. Este sistema, a pesar de nuestros mejores esfuerzos, en ocasiones puede detectar una propuesta equivocada. Si bien hacemos todo lo posible para evitar dichos errores, nos gustaría señalar que no podemos aceptar responsabilidad por cualquier inexactitud que resulte de estos enlaces automatizados.
 También realizamos comprobaciones manuales para corregir los errores encontrados y trabajamos constantemente para mejorar el algoritmo. Si encuentra un error, infórmenos a info@metour.it, para que podamos intervenir rápidamente y mejorar aún más nuestro servicio.¿Qué tipo de guías turísticas puedo encontrar en la sección "Destinos" de MeTour.it?En la sección "Destinos" de MeTour.it encontrará guías detalladas sobre las principales ciudades de arte italianas, las capitales europeas, los pueblos más bellos de Italia, los pueblos fantasmas y los principales destinos turísticos del mundo. Cada guía ofrece información sobre atracciones, cultura local, alojamientos recomendados y consejos sobre cómo aprovechar al máximo su viaje.
 ¿Cómo puedo utilizar guías de destinos para planificar mi viaje?
 Las guías de destinos de MeTour.it ofrecen consejos útiles sobre qué ver, dónde comer, dónde alojarse y curiosidades. Con estas guías, puede planificar su itinerario, reservar atracciones populares con anticipación y encontrar las mejores opciones de alojamiento y restauración para su destino favorito.¿Se actualizan periódicamente las guías de destinos?
 Sí, nuestras guías de destinos se actualizan constantemente para reflejar las últimas tendencias de viajes, atracciones emergentes y recomendaciones actuales. Lo invitamos a visitar la sección "Destinos" con frecuencia para conocer las últimas noticias y actualizaciones. Visite también nuestro blog https://www.metour.it/it/news/ donde podrá encontrar artículos constantemente actualizados sobre consejos de viaje, destinos a visitar, tendencias, consejos, precauciones para viajar con seguridad.¿Puedo encontrar información sobre eventos locales en las guías de destinos?
 ¡Cierto! Las guías de destinos también incluyen información sobre eventos locales, días festivos, ferias y eventos que podrían enriquecer su experiencia de viaje. Consulte la sección "Eventos" dentro de cada guía para obtener más detalles.¿Cómo puedo encontrar los destinos que mejor se adaptan a mis necesidades de viaje?Utilice los filtros de la sección "Destinos" para seleccionar opciones según sus intereses, como ciudades de arte, destinos costeros o pueblos históricos. Esto le ayudará a encontrar rápidamente los destinos que mejor se adapten a su estilo de viaje.¿Qué encuentro en la sección "Ideas de viaje" de MeTour.it?
 En la sección "Ideas de viaje" encontrará una colección de propuestas seleccionadas por nosotros para usted y reservables en MeTour.it, organizadas por tema. Ofrecemos ideas para viajes de playa, aventura, vacaciones en la montaña, vacaciones en lagos y ríos, viajes familiares, destinos solo para adultos, combinaciones de trabajo y vacaciones, viajes para la salud del cuerpo y la mente y mucho más.¿Cómo puedo utilizar ideas de viaje para planificar mis vacaciones?
 Las ideas de viaje están diseñadas para inspirarle y facilitarle la planificación de sus vacaciones. Cada propuesta incluye información detallada sobre destinos, actividades recomendadas, alojamiento y ofertas especiales. Elige la temática que te interese y explora las propuestas para reservar tu viaje perfecto.¿Las ideas de viaje también son adecuadas para personas que viajan solas?
 ¡Absolutamente! Las ideas de viaje de MeTour.it son adecuadas para todo tipo de viajeros, incluidos los que viajan solos. Ofrecemos sugerencias para aventuras individuales, estancias relajantes y oportunidades sociales, ideales para viajeros solitarios.
 ¿Qué puedo reservar en la sección "Book and Go" de MeTour.it?
 En la sección "Book and Go" podrás encontrar y reservar una amplia gama de opciones para tu viaje, incluyendo alojamiento, restaurantes, servicios de movilidad como alquiler de coches y traslados, y una variedad de experiencias y visitas guiadas. Esta sección está diseñada para ofrecerte todo lo necesario para unas vacaciones completas.¿Qué tipos de alojamiento puedo encontrar en la sección "Book and Go"?
 Ofrecemos una amplia gama de alojamiento, incluidos hoteles, casas de vacaciones, complejos vacacionales, bed & breakfast, resorts, glamping, chalets, casas históricas, hoteles boutique y mucho más. Cada opción se describe detalladamente para ayudarte a encontrar el alojamiento que mejor se adapta a tus necesidades y preferencias. También utilizamos las reseñas de TripAdvisor para ayudarle a decidir cuál es el alojamiento adecuado para usted y recomendado por otros viajeros que lo han reseñado.¿Cómo puedo reservar restaurantes o actividades de catering en MeTour.it?
 Puedes reservar restaurantes, pizzerías y otras actividades de restauración directamente en la sección "Book and Go". Cada opción incluye detalles sobre el tipo de cocina, menú, horarios y reseñas para ayudarte a tomar la mejor decisión.
 ¿Qué tipos de servicios de movilidad están disponibles para reservar?
 Los servicios de movilidad disponibles incluyen alquiler de coches, servicios de transfer, charters náuticos y billetes de transporte público. Puede reservar el servicio que mejor se adapte a su itinerario directamente desde nuestro sitio web.
 ¿Qué experiencias y visitas puedo reservar en MeTour.it?
 Puede reservar una amplia gama de experiencias, incluidas visitas guiadas, visitas a museos, actividades al aire libre y entradas a atracciones locales. Cada opción incluye información detallada para garantizar que tengas una experiencia inolvidable.¿Cómo sé si un destino es seguro para viajar?
 Le recomendamos que consulte la información de viaje y los avisos de seguridad más recientes en los sitios web del gobierno y de la Organización Mundial de la Salud. MeTour.it también ofrece actualizaciones sobre las condiciones locales en nuestras guías de destinos https://www.metour.it/it/destinazioni y en nuestro blog https://www.metour.it/es/noticias/
 ¿Puedo combinar varios servicios (alojamiento, actividades, transporte) en una única reserva?
 Sí, en MeTour.it puedes combinar alojamiento, actividades y transporte en una sola reserva para una experiencia de viaje integrada y sin estrés.
 ¿Qué métodos de pago se aceptan en MeTour.it?
 Aceptamos una variedad de métodos de pago, incluidas tarjetas de crédito, débito y otras opciones seguras en línea. Consulte la sección 'Pagos' para obtener más detalles.
 ¿ Cómo puedo obtener descuentos u ofertas especiales en MeTour.it?
 Suscríbete a nuestra newsletter para recibir actualizaciones sobre descuentos exclusivos, ofertas de última hora y promociones especiales. También puedes visitar la sección 'Ofertas' de nuestra web para descubrir las últimas promociones.
 ¿Qué medidas de seguridad anti-Covid adoptan nuestros socios?
 Nuestros socios siguen rigurosos protocolos de seguridad anti-Covid, incluida la desinfección periódica y el distanciamiento social. Puedes encontrar detalles específicos en las fichas individuales de alojamiento y actividades.
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	Reservas/Cancelaciones/Cambios de Fechas/Reembolsos Covid 19:
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	Para las reservas realizadas le aconsejamos tener en cuenta el riesgo relacionado con el Coronavirus (COVID-19) y las medidas gubernamentales relacionadas. Si reserva una tarifa que no es “flexible”, “no cancelable” o “no modificable”, es posible que no tenga derecho a un reembolso en caso de cancelación ni a un reembolso. Cualquier solicitud de cancelación o cambio de fecha se manejará en función de la política de tarifas elegida al momento de la reserva y de las leyes de protección al consumidor. En tiempos de incertidumbre como estos, MeTour recomienda reservar con tarifas que permitan cancelación gratuita o cambios de fecha, de modo que si tienes que cambiar de plan o surgen restricciones, podrás cancelar gratis hasta el plazo marcado por la estructura.
- 
	Covid-19: restricciones de viaje y consejosMeTour alienta a sus Socios a seguir una cuidadosa política de prevención frente a la pandemia de Covid-19, promoviendo aquellas estructuras con estrictos protocolos de higienización y control y monitorea cualquier situación de contagio bloqueando las reservas hacia aquellas estructuras o lugares particularmente afectados. Sin embargo, dado que no podemos intervenir directamente en las estructuras, que son independientes de MeTour, se recomienda comprobar si existen restricciones de viaje antes de reservar y llegar a la estructura. De hecho, sólo podrán autorizarse viajes por motivos específicos y, en particular, no podrán permitirse viajes con fines turísticos. Le recomendamos que visite los sitios web gubernamentales de los distintos países del mundo de destino, el sitio web de la OMS (Organización Mundial de la Salud) y de los organismos gubernamentales locales, los sitios de información oficiales y, por último, pero no menos importante, el sitio web de las Instalaciones Reservadas. . MeTour no se hace responsable del contenido de los sitios antes mencionados, pero recomienda consultar noticias lo más actualizadas posible.
 
																																										 
																							
																							
																								Travelers Choice																							
																						
																								4.0																							
																							
																																															Muy bien																																																																						
																									 
																								
																																														
																																														
																								2.583 reseñas																							
																																													
																							#1 of 24 hotels in Costa Calma																						
																					
																																												 
																																										
																								Revisión del 29 Giu 2024																							
																							
																									Ein gutes und ruhiges Hotel																								
																							
																								Wir haben ein Hotel gesucht welches nicht mit grossem Rambazambe auffährt und wir die Ruhe geniessen können.
Mit dem Playa Esmeralda haben wir das definitiv gefunden. Wer also seinen Urlaub hier verbringen möchte muss wissen, dass es um das Hotel nicht viel zu tun gibt.
Das Hotel liegt etwas oberhalb des Strandes (gehört nicht zum Hotel) und ist einfach zu Fuss erreichbar (keine 5 Minuten). Es lassen sich bei Ebbe schöne Spaziergänge entlang der Strände machen. Allerdings muss meine zwischendurch über einfach passierbare Felsen laufen - deshalb unbedingt bei Ebbe.
Das Hotel ist definitiv nicht neu, was man ohne Zweifel auch sehen kann. Es wurde und wird immer wieder was gemacht. Ehrlicherweise aber muss erwähnt werden, dass es nicht die grossen Renovationen sind.
Unser Zimmer war immer sauber und hat alles geboten was es braucht. Wir haben das Privilege Packet gebucht, was auf jeden Fall zu empfehlen ist. Was uns zum Essen bring.
Das All Inklusive Buffet bietet eine Reiche Auswahl. Hier müssen wir aber fairerweise erwähnen, das sie Speisen nicht top Klasse sind - halt Buffet.
Der Unterschied macht aber der Besuch der zwei Restaurants welche durch das Privilege Packet inklusive waren.
Das à la Carte Restaurant bot sehr gut Gerichte (jeden Tag auch eine Empfehlung des Küchenchefs). Ebenfalls die Pizzeria welche auch sehr zu empfehlen ist.
Im à la Carte kann mit dem gebuchten upgrade das Frühstück eingenommen werden.
Wer das Privilege Packet bucht, hat weitere Annehmlichkeiten wie:
- regelmässiger Wechsel der Badetücher
- Mini Bar im Zimmer (wird jeden Tag aufgefüllt)
- Extra Zugang zu einer Lounge
- Weiteres wie auf der Webseite beschrieben
Die Zimmer liegen im unteren Bereich des Hotels wo es sehr ruhig ist und einen direkten Blick auf das Meer haben.
Das Personal haben wir immer freundlich und Hilfsbereit erlebt, auch wenn es mal viel zu tun gab.
Zusammengefasst kann das Hotel empfohlen werden, muss sich allerdings wie erwähnt bewusst sein, das es nicht das modernste Hipe Hotel ist.
																																													Mit dem Playa Esmeralda haben wir das definitiv gefunden. Wer also seinen Urlaub hier verbringen möchte muss wissen, dass es um das Hotel nicht viel zu tun gibt.
Das Hotel liegt etwas oberhalb des Strandes (gehört nicht zum Hotel) und ist einfach zu Fuss erreichbar (keine 5 Minuten). Es lassen sich bei Ebbe schöne Spaziergänge entlang der Strände machen. Allerdings muss meine zwischendurch über einfach passierbare Felsen laufen - deshalb unbedingt bei Ebbe.
Das Hotel ist definitiv nicht neu, was man ohne Zweifel auch sehen kann. Es wurde und wird immer wieder was gemacht. Ehrlicherweise aber muss erwähnt werden, dass es nicht die grossen Renovationen sind.
Unser Zimmer war immer sauber und hat alles geboten was es braucht. Wir haben das Privilege Packet gebucht, was auf jeden Fall zu empfehlen ist. Was uns zum Essen bring.
Das All Inklusive Buffet bietet eine Reiche Auswahl. Hier müssen wir aber fairerweise erwähnen, das sie Speisen nicht top Klasse sind - halt Buffet.
Der Unterschied macht aber der Besuch der zwei Restaurants welche durch das Privilege Packet inklusive waren.
Das à la Carte Restaurant bot sehr gut Gerichte (jeden Tag auch eine Empfehlung des Küchenchefs). Ebenfalls die Pizzeria welche auch sehr zu empfehlen ist.
Im à la Carte kann mit dem gebuchten upgrade das Frühstück eingenommen werden.
Wer das Privilege Packet bucht, hat weitere Annehmlichkeiten wie:
- regelmässiger Wechsel der Badetücher
- Mini Bar im Zimmer (wird jeden Tag aufgefüllt)
- Extra Zugang zu einer Lounge
- Weiteres wie auf der Webseite beschrieben
Die Zimmer liegen im unteren Bereich des Hotels wo es sehr ruhig ist und einen direkten Blick auf das Meer haben.
Das Personal haben wir immer freundlich und Hilfsbereit erlebt, auch wenn es mal viel zu tun gab.
Zusammengefasst kann das Hotel empfohlen werden, muss sich allerdings wie erwähnt bewusst sein, das es nicht das modernste Hipe Hotel ist.
																								Liebe Gast
Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Ruhe und Erholung im H10 Playa Esmeralda genießen konnten und unser Hotel Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Zufriedenheit mit dem Privilege-Paket und den zusätzlichen Annehmlichkeiten freut uns besonders.
Wir nehmen auch Ihre Anmerkungen zur Kenntnis. Es ist unser Ziel, unseren Service kontinuierlich zu verbessern und Ihre Rückmeldungen sind dabei sehr wertvoll.
Es freut uns ebenfalls, dass Sie unser Personal als freundlich und hilfsbereit erlebt haben. Wir werden Ihre freundlichen Worte gerne an unser Team weiterleiten.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut eine erholsame und angenehme Zeit bieten zu können.
																																												Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Ruhe und Erholung im H10 Playa Esmeralda genießen konnten und unser Hotel Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Zufriedenheit mit dem Privilege-Paket und den zusätzlichen Annehmlichkeiten freut uns besonders.
Wir nehmen auch Ihre Anmerkungen zur Kenntnis. Es ist unser Ziel, unseren Service kontinuierlich zu verbessern und Ihre Rückmeldungen sind dabei sehr wertvoll.
Es freut uns ebenfalls, dass Sie unser Personal als freundlich und hilfsbereit erlebt haben. Wir werden Ihre freundlichen Worte gerne an unser Team weiterleiten.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut eine erholsame und angenehme Zeit bieten zu können.
 
																																										
																								Revisión del 26 Giu 2024																							
																							
																									Amazing hotel 100% come back!																								
																							
																								Hotel is amazing! I am gluten free and you can request so much food at the restaurant! The entertainment guy is so lovely he kept me and my partner entertained for the full 2 weeks! His name is Wajdi. The drinks on the all inclusive are really nice and the food at the buffet is lovely!																							
																																													
																								Dear Ellad,
Thank you so much for your fantastic review and for giving us a perfect rating!
We are thrilled to hear that you had an amazing stay at our hotel and that we could accommodate your gluten-free dietary needs. It's wonderful to know that you enjoyed our food and drinks.
We are especially delighted that Wajdi made such a positive impact on your stay, keeping you and your partner entertained throughout your two-week holiday. We will be sure to pass on your kind words to him.
We look forward to welcoming you back 100% on your next visit!
																																												Thank you so much for your fantastic review and for giving us a perfect rating!
We are thrilled to hear that you had an amazing stay at our hotel and that we could accommodate your gluten-free dietary needs. It's wonderful to know that you enjoyed our food and drinks.
We are especially delighted that Wajdi made such a positive impact on your stay, keeping you and your partner entertained throughout your two-week holiday. We will be sure to pass on your kind words to him.
We look forward to welcoming you back 100% on your next visit!
 
																																										
																								Revisión del 21 Giu 2024																							
																							
																									Durchwachsen- eher unterdurchschnittlich																								
																							
																								Vielleicht zunächst die positiven Aspekte:
Hatte ein großes Zimmer mit direktem Meerblick auf Ebene 5, inklusive Nespresso Kaffe Maschine
Das Housekeeping war nett und hat einen guten Job gemacht.
Der Service im Restaurant war bis auf die ein oder andere Ausnahme aufmerksam und freundlich , sehr schnell.
Toller Bar Bereich mit Sonnen Terrasse.
Das Frühstücksbuffet ist gut und reichhaltig .
Wasserstationen überall .
Toller Strand der nicht zum Hotel gehört .
FKK am kompletten Strand- muss man sich drauf einlassen- manche tun dies etwas gekünstelt zur Schau stellen.
Nun zu den negativen Punkten die zu dieser Bewertung führen:
Das Hotel ist in die Jahre gekommen und schlecht renoviert oder gar nicht . Auch die Sauberkeit in den öffentlichen Toiletten lässt zu wünschen übrig, ebenso im Pool und Bar Bereich.
Service teilweise unfreundlich , ignorant- nicht ansprechend für ein 4 Sterne Haus.
Das Essen am Mittag und Abend Buffet ist unterdurchschnittlich bis schlecht, viel Convenience teilweise dilettantisch zubereitet - wo dann wirklich gekocht werden musste sieht man das hier unfachmännisch gekocht wird - ich war froh das es eine Salat Theke gab. Das Essen in der Pool Bar unterirdisch - vorwiegend Fast Food und auch noch schlecht zubereitet .
Ich habe das Gefühl das 80% der Küchenbrigade nicht kochen kann- allen voran der Küchenchef der das Ganze eigentlich super vised- finde u h erschreckend für ein 4 Sterne Haus.
Teilweise kommt man nicht mit dem Buffet nachfüllen hinterher - wir reden hier von wirklich überdurchschnittlich langen Wartezeiten.
Publikum: ü 50 aufwärts Deutsche, Spanier, Engländer- muss man sich drauf einstellen wenn man als Mid 30 hinreist, viele Paare, Familie.
Liegen werden natürlich schon um
7 Uhr morgen reserviert - trotz Hinweis dies nicht zu tun- interessiert aber keinen. Cocktails an der Pool Bar ungenießbar - generell starke Schwankungen je nachdem wer gerade hinter der Bar stand.
Würde ich hier nochmal hinfahren oder ein Hotel der H10 Kette besuchen- definitiv Nein.
Preis-Leistung steht für mich hier in keinem gesunden Verhältnis.
																																													Hatte ein großes Zimmer mit direktem Meerblick auf Ebene 5, inklusive Nespresso Kaffe Maschine
Das Housekeeping war nett und hat einen guten Job gemacht.
Der Service im Restaurant war bis auf die ein oder andere Ausnahme aufmerksam und freundlich , sehr schnell.
Toller Bar Bereich mit Sonnen Terrasse.
Das Frühstücksbuffet ist gut und reichhaltig .
Wasserstationen überall .
Toller Strand der nicht zum Hotel gehört .
FKK am kompletten Strand- muss man sich drauf einlassen- manche tun dies etwas gekünstelt zur Schau stellen.
Nun zu den negativen Punkten die zu dieser Bewertung führen:
Das Hotel ist in die Jahre gekommen und schlecht renoviert oder gar nicht . Auch die Sauberkeit in den öffentlichen Toiletten lässt zu wünschen übrig, ebenso im Pool und Bar Bereich.
Service teilweise unfreundlich , ignorant- nicht ansprechend für ein 4 Sterne Haus.
Das Essen am Mittag und Abend Buffet ist unterdurchschnittlich bis schlecht, viel Convenience teilweise dilettantisch zubereitet - wo dann wirklich gekocht werden musste sieht man das hier unfachmännisch gekocht wird - ich war froh das es eine Salat Theke gab. Das Essen in der Pool Bar unterirdisch - vorwiegend Fast Food und auch noch schlecht zubereitet .
Ich habe das Gefühl das 80% der Küchenbrigade nicht kochen kann- allen voran der Küchenchef der das Ganze eigentlich super vised- finde u h erschreckend für ein 4 Sterne Haus.
Teilweise kommt man nicht mit dem Buffet nachfüllen hinterher - wir reden hier von wirklich überdurchschnittlich langen Wartezeiten.
Publikum: ü 50 aufwärts Deutsche, Spanier, Engländer- muss man sich drauf einstellen wenn man als Mid 30 hinreist, viele Paare, Familie.
Liegen werden natürlich schon um
7 Uhr morgen reserviert - trotz Hinweis dies nicht zu tun- interessiert aber keinen. Cocktails an der Pool Bar ungenießbar - generell starke Schwankungen je nachdem wer gerade hinter der Bar stand.
Würde ich hier nochmal hinfahren oder ein Hotel der H10 Kette besuchen- definitiv Nein.
Preis-Leistung steht für mich hier in keinem gesunden Verhältnis.
																								Liebe Isabell,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns, dass Ihnen das große Zimmer mit direktem Meerblick und unser freundliches Housekeeping gefallen haben.
Auch die positiven Worte über unseren Service im Restaurant, den Barbereich und das reichhaltige Frühstücksbuffet schätzen wir sehr.
Wir bedauern jedoch zutiefst, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben.
Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit, der Qualität des Essens und der Freundlichkeit des Servicepersonals nehmen wir sehr ernst. Wir werden diese Punkte umgehend mit unserem Team besprechen, um Verbesserungen vorzunehmen.
Wir möchten jedoch mitteilen, dass gerade diese Punkte normalerweise äußerst positiv von unseren Gästen kommentiert und bewertet werden, daher ist es schade, dass dies bei Ihnen nicht der Fall gewesen ist.
Es ist jederzeit unser Ziel, allen Gästen einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt zu bieten, und Ihre Rückmeldung hilft uns, dies zu erreichen.
Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben und bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen von Fuerteventura!
																																												Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns, dass Ihnen das große Zimmer mit direktem Meerblick und unser freundliches Housekeeping gefallen haben.
Auch die positiven Worte über unseren Service im Restaurant, den Barbereich und das reichhaltige Frühstücksbuffet schätzen wir sehr.
Wir bedauern jedoch zutiefst, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben.
Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit, der Qualität des Essens und der Freundlichkeit des Servicepersonals nehmen wir sehr ernst. Wir werden diese Punkte umgehend mit unserem Team besprechen, um Verbesserungen vorzunehmen.
Wir möchten jedoch mitteilen, dass gerade diese Punkte normalerweise äußerst positiv von unseren Gästen kommentiert und bewertet werden, daher ist es schade, dass dies bei Ihnen nicht der Fall gewesen ist.
Es ist jederzeit unser Ziel, allen Gästen einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt zu bieten, und Ihre Rückmeldung hilft uns, dies zu erreichen.
Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben und bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen von Fuerteventura!
 
																																										
																								Revisión del 20 Giu 2024																							
																							
																									Pure relaxation																								
																							
																								My husband and I have just returned from a week's holiday.
Lovely big room, huge beds and very large corner balcony.
Friendly and hard working staff keep everything very clean and tidy.
Fantastic proper swimming pool, not heavily used and spotless.
Food was much better than expected having read previous reviews. We were very impressed.
We asked reception for a kettle and a bath mat which were both delivered to us without delay.
Low key entertainment suited us.
However, I do think the 2230 cut off is a bit too early.
If you are looking for a peaceful relaxing adults only hotel close to the best beach on Fuertaventura look no further
Would highly recommend and visit again.
Many thanks to all staff.
																																													Lovely big room, huge beds and very large corner balcony.
Friendly and hard working staff keep everything very clean and tidy.
Fantastic proper swimming pool, not heavily used and spotless.
Food was much better than expected having read previous reviews. We were very impressed.
We asked reception for a kettle and a bath mat which were both delivered to us without delay.
Low key entertainment suited us.
However, I do think the 2230 cut off is a bit too early.
If you are looking for a peaceful relaxing adults only hotel close to the best beach on Fuertaventura look no further
Would highly recommend and visit again.
Many thanks to all staff.
																								Dear guest,
Thank you so much for your wonderful review!
We are thrilled to hear that you and your husband had such a relaxing and enjoyable stay with us.
It’s great to know you loved the spacious room, the large balcony, and our fantastic swimming pool.
Our team works hard to maintain cleanliness and provide excellent service, so your kind words mean a lot to us.
We’re also pleased that you found the food impressive and that our staff could quickly accommodate your requests.
We look forward to welcoming you back for another peaceful and relaxing holiday.
Lots of sunny greetings from Fuerteventura and all the best for you!
																																												Thank you so much for your wonderful review!
We are thrilled to hear that you and your husband had such a relaxing and enjoyable stay with us.
It’s great to know you loved the spacious room, the large balcony, and our fantastic swimming pool.
Our team works hard to maintain cleanliness and provide excellent service, so your kind words mean a lot to us.
We’re also pleased that you found the food impressive and that our staff could quickly accommodate your requests.
We look forward to welcoming you back for another peaceful and relaxing holiday.
Lots of sunny greetings from Fuerteventura and all the best for you!
 
																																										
																								Revisión del 12 Giu 2024																							
																							
																									Great stay																								
																							
																								Great hotel, with both indoor and outdoor seating in the restaurant, the latter was always available.  Drinks were branded.  Staff great.  Some good walks, and if you  walk 20mins to one of the subway under the duel carriageway, excellent walking across the island																							
																																													
																								Dear Dave
We are glad to hear you had such a positive experience at the hotel! It's wonderful that you enjoyed your accomodation wuth us so well
It sounds like the staff contributed significantly to your pleasant experience, which is always important.
The walking opportunities you mentioned are a great bonus. Exploring the island must have been a delightful way to spend your time. Thanks for the tip for excellent walking routes is really helpful for future visitors. Thank you for sharing your insights!
																																												We are glad to hear you had such a positive experience at the hotel! It's wonderful that you enjoyed your accomodation wuth us so well
It sounds like the staff contributed significantly to your pleasant experience, which is always important.
The walking opportunities you mentioned are a great bonus. Exploring the island must have been a delightful way to spend your time. Thanks for the tip for excellent walking routes is really helpful for future visitors. Thank you for sharing your insights!
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