Entre el cielo y el mar, rodeado de montañas y olivos silvestres, hogar de la fauna autóctona. Un refugio para la mente, un lugar para que tu espíritu deambule libremente.

Una oportunidad de perderse en la isla, rodeada de naturaleza autóctona, de degustar la deliciosa gastronomía local, una oportunidad de sumergirse en la experiencia de su vida, diseñada a medida para usted.

Déjese seducir por Mallorca en LJs Ratxó.
Elige tus habitaciones

Classic Room

Habitaciones íntimas que muestran rusticidad y elegancia a partes iguales. Todo lo que necesita para una estancia tranquila y confortable. Todas las habitaciones superiores tienen una terraza privada y una cama de matrimonio.
Air conditioning
Bathrobe
Bathroom
Free Toiletries
Hair Dryer
Heating
Minibar
Pool towels
Safe Deposit Box
Shower
Slippers
Terrace
Towels
TV
Capacidad: 2 adultos
Número máximo de invitados:2
Dimensiones:25 m2
Queen1 Queen

Deluxe Room

Nuestras amplias habitaciones Deluxe reflejan el encanto mallorquín. Todas cuentan con cama king o queen size y una terraza privada, así como una sala de estar «hogareña».
Air conditioning
Bathrobe
Bathroom
Bathtub
Free Toiletries
Hair Dryer
Heating
Safe Deposit Box
Satellite Channels
Shower
Slippers
Terrace
Towels
TV
Wireless internet connection (Wifi)
Capacidad: 2 adultos
Número máximo de invitados:2
Dimensiones:35 m2
King1 King

Junior Suite

Las suites junior, dotadas de comodidad y calidez, tienen un ambiente distintivo de hogar privado y están diseñadas para reflejar la sencillez y la belleza que se encuentran dentro de la reserva natural exterior. Todas cuentan con una cama king size y una terraza o jardín privados, así como una relajante sala de estar con sofá.
Air conditioning
Bathrobe
Bathroom
Bathtub
Coffee/Tea maker
Desk
Free Toiletries
Heating
Minibar
Mountain View
Safe Deposit Box
Satellite Channels
Shower
Slippers
Sofa
Terrace
Towels
TV
Wireless internet connection (Wifi)
Capacidad: 2 adultos
Número máximo de invitados:2
Dimensiones:45 m2
King1 King

Suite

Suite única con sala de estar y zona de comedor independiente. Vestidor con tocador y amplio espacio de guardarropas. Impresionantes vistas desde el jardín y la piscina privada. Termine el día dándose un baño en su jacuzzi interior privado.
Air conditioning
Bathrobe
Bathroom
Bathtub
Coffee/Tea maker
Dining Area
Dressing room
Free Toiletries
Hair Dryer
Heating
Hot Tub
Minibar
Private Pool
Safe Deposit Box
Satellite Channels
Shower
Slippers
Sofa
Terrace
Towels
TV
Wireless internet connection (Wifi)
Capacidad: 2 adultos
Número máximo de invitados:2
Dimensiones:85 m2
King1 King

Royal Suite

Nuestra suite más exclusiva cuenta con una sala de estar con un dormitorio separado. También cuenta con una zona de comedor, donde podrá disfrutar de una cena romántica. La Suite Real cuenta con dos amplios baños totalmente equipados, uno de ellos en suite. Disfrute de total privacidad mientras se da un chapuzón en su propia piscina con vistas a la montaña, a la que se puede acceder por una escalera privada. Relájese en una de las cuatro terrazas o disfrute del jacuzzi interior de las suites Royal.
Additional Bathroom
Air conditioning
Bathrobe
Bathroom
Bathtub
Coffee/Tea maker
Dining Area
Free Toiletries
Hair Dryer
Heating
Ironing facilities
Minibar
Mountain View
Pool towels
Private Pool
Safe Deposit Box
Satellite Channels
Separate tub or shower
Slippers
Sofa
Terrace
Towels
TV
Wireless internet connection (Wifi)
Capacidad: 2 adultos
Número máximo de invitados:2
Dimensiones:75 m2
King1 King
Servicios ofrecidos por LJs Ratxo Eco Luxury Retreat
Housekeeping - daily
Indoor pool
Jacuzzi (Hot Tub)
Massage
Outdoor pool
Restaurant
Room service
Safe
Sauna
Bar
Laundry
Breakfast
Non-smoking rooms
Bicycle rentals
Heating
Airport shuttle service (surcharge)
Newspaper
Garden
Terrace
Ironing service
Hiking
Cycling
Viproom facilities
Spa & Wellness Centre
Pool towels
Wine/Champagne
Bottle of water
Fruits
Sun umbrellas
Picnic area
Spa Facilities
Steam room
Yoga classes
Fitness classes
Personal trainer
Walking tours
Airport Shuttle (surcharge)
24-hour front desk
Concierge desk
Saber...
Cami de Son Net, s/n, 07194 Puigpunyent, Balearic Islands, Spain
Ciudad: Puigpunyent
Región: Illes Balears
(ES) SpagnaMapa
Check-in desde 03:00
Check-out hasta 11:55
La edad mínima para hacer el check-in es de 18s años.
Breakfast
All our room rates are including a la carte breakfast
☝️ Moneda local:   € (EUR)   Euro
☝️ Zona horaria:  
LJs Ratxo Eco Luxury Retreat acepta solicitudes especiales. ¡Añádelos en el siguiente paso!
Preguntas frecuentes
  • ¿Por qué elegir Metour.it como su agencia de viajes online de confianza?
    Metour.it se compromete a ofrecer a los viajeros experiencias auténticas e inolvidables. Como agencia de viajes online líder y de confianza, nos destacamos por nuestra dedicación a la calidad, la seguridad y la satisfacción del cliente. Cada destino, paquete y servicio ofrecido ha sido cuidadosamente seleccionado para garantizar una experiencia de viaje incomparable. Además, nuestro equipo de expertos está siempre disponible para ayudarle en cada etapa de su viaje, asegurándose de que cada detalle se cuide a la perfección.
  • ¿Los precios son siempre los mismos aunque cambie la fecha?
    Los precios varían en base a diversos factores que pueden ser temporada, día de la semana, estado de ocupación del hotel, promociones, ferias particulares de la ciudad y más. El consejo, para ver los precios, es introducir las fechas de tu estancia y hacer tus propias comparaciones.
  • ¿El desayuno está siempre incluido?
    No, depende de la tarifa y de si la estructura está organizada para ofrecerla o no. Comprueba bien antes de reservar qué está incluido y qué no y qué tipo de servicio se ofrece.
  • ¿Puedo hacer pedidos especiales?
    Por supuesto, al reservar tendrás un campo donde podrás escribir directamente a la propiedad y realizar tus solicitudes. Estos serán evaluados por el Hotel quien le responderá directamente. MeTour no es responsable en este proceso de toma de decisiones.
  • ¿Qué tipos de camas encontraré en la habitación que reservé?
    El tipo de cama suele venir especificado en la ficha de la habitación. Si tienes alguna petición o necesidad especial puedes indicarla en el momento de la reserva escribiéndola en el campo "solicitudes especiales" que será reenviado directamente a la propiedad. En este proceso MeTour no es responsable.
  • ¿Qué es Paga en Estructurales y qué son las Preautorizaciones de Pago?
    Al reservar, algunas instalaciones ofrecen la posibilidad de pagar directamente en la instalación. En estos casos simplemente se te pedirá que introduzcas tu tarjeta de crédito (o débito) para garantizar la reserva, pero sin ningún cargo. El importe se cargará de su tarjeta de crédito sólo en los casos previstos por las políticas y condiciones relativas a su reserva. En otros casos, cuando el Socio no adopta sistemas automáticos de disponibilidad y reserva, sino que confirma las reservas "manualmente", se le pedirá que inserte su tarjeta de crédito (o débito) para garantizar la reserva y luego se le cobrará directamente al mismo momento en que el Socio confirma la reserva (dentro de 24-48 horas). En ese momento recibirás un email con la confirmación de la reserva y el pago.
  • ¿Cómo sé si mi tarjeta ha sido preautorizada?
    Consultando el saldo de tu tarjeta de crédito verás que tu saldo disponible se verá reducido temporalmente por el importe de tu reserva. En otros casos y dependiendo de la política de tu circuito de tarjetas de crédito, también podrás encontrar una entrada en el resumen mensual de movimientos de la tarjeta: “operación pendiente”. El bloqueo de preautorización, dependiendo de la situación, se mantendrá según las políticas y términos y condiciones de lo reservado.
  • ¿Cómo puedo cancelar o cambiar mi reserva?
    Fácil, entra en el área de clientes con tus credenciales y desde allí podrás modificar o cancelar tu reserva. Recuerda que cambiar fechas o cancelar con solicitud de reembolso depende de la tarifa que elegiste al reservar.
  • ¿Puedo transferir mi reserva a otra persona?
    Para esta solicitud, contacte directamente con la propiedad que puede tener una política específica al respecto o puede necesitar más datos sobre la persona a la que desea transferir la reserva.
  • ¿Cómo puedo obtener ayuda con mi reserva?
    Entra en el área de clientes con tus credenciales y desde allí podrás contactar con nosotros o escribiéndonos a través de nuestro formulario de contacto especificando tu número de reserva y el motivo de la solicitud de contacto. Le recomendamos que también deje un número de teléfono donde puedan localizarlo en caso de necesidad.
  • ¿Hay impuestos, cargos locales o extras a pagar directamente en el sitio?
    Normalmente se indican claramente en la ficha de propiedad o se añaden durante la fase de reserva según la normativa local o las políticas de la instalación. Pero incluso si no se indica claramente, se podrán solicitar pagos directamente a la instalación por cualquier tasa turística, cargos locales o extras no incluidos en la tarifa. El consejo es leer todo atentamente antes de reservar o escribirnos a través de nuestro formulario de contacto.
  • ¿Se permiten mascotas pequeñas?
    Suele estar claramente indicado en la ficha de propiedad y por ello le invitamos a leer atentamente sus políticas. Donde no se indique, lo invitamos a contactarnos a través de nuestro formulario de contacto para obtener más información.
 
  • ¿Qué son las reseñas de TripAdvisor?
    Las reseñas de TripAdvisor en MeTour.it son calificaciones y comentarios importados directamente de TripAdvisor para cada actividad de hotel, B&B, resort, camping, alojamiento, restaurante y museo que encuentre en nuestro sitio. Incluyen una calificación general de hasta 5 puntos, el número total de reseñas y calificaciones detalladas para categorías específicas como habitaciones, ubicación, limpieza, calidad del sueño, servicio y relación calidad-precio. También mostramos las últimas 5 opiniones dejadas por los viajeros en TripAdvisor. Estos datos se actualizan automáticamente y se proporcionan para ayudar a nuestros usuarios a tomar decisiones informadas. MeTour.it no edita estas reseñas y no asume ninguna responsabilidad por su exactitud.
 
  • ¿Cómo se vinculan las propuestas de MeTour.it con las reseñas de TripAdvisor? ¿Qué pasa en caso de errores en las conexiones con TripAdvisor?
    Para conectar nuestras propuestas con las opiniones ofrecidas por TripAdvisor, utilizamos un algoritmo de búsqueda automática. Este sistema, a pesar de nuestros mejores esfuerzos, en ocasiones puede detectar una propuesta equivocada. Si bien hacemos todo lo posible para evitar dichos errores, nos gustaría señalar que no podemos aceptar responsabilidad por cualquier inexactitud que resulte de estos enlaces automatizados.
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    ¿Qué tipo de guías turísticas puedo encontrar en la sección "Destinos" de MeTour.it?
    En la sección "Destinos" de MeTour.it encontrará guías detalladas sobre las principales ciudades de arte italianas, las capitales europeas, los pueblos más bellos de Italia, los pueblos fantasmas y los principales destinos turísticos del mundo. Cada guía ofrece información sobre atracciones, cultura local, alojamientos recomendados y consejos sobre cómo aprovechar al máximo su viaje.

    ¿Cómo puedo utilizar guías de destinos para planificar mi viaje?
    Las guías de destinos de MeTour.it ofrecen consejos útiles sobre qué ver, dónde comer, dónde alojarse y curiosidades. Con estas guías, puede planificar su itinerario, reservar atracciones populares con anticipación y encontrar las mejores opciones de alojamiento y restauración para su destino favorito.
    ¿Se actualizan periódicamente las guías de destinos?
    Sí, nuestras guías de destinos se actualizan constantemente para reflejar las últimas tendencias de viajes, atracciones emergentes y recomendaciones actuales. Lo invitamos a visitar la sección "Destinos" con frecuencia para conocer las últimas noticias y actualizaciones. Visite también nuestro blog https://www.metour.it/it/news/ donde podrá encontrar artículos constantemente actualizados sobre consejos de viaje, destinos a visitar, tendencias, consejos, precauciones para viajar con seguridad.
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    ¡Cierto! Las guías de destinos también incluyen información sobre eventos locales, días festivos, ferias y eventos que podrían enriquecer su experiencia de viaje. Consulte la sección "Eventos" dentro de cada guía para obtener más detalles.
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    Utilice los filtros de la sección "Destinos" para seleccionar opciones según sus intereses, como ciudades de arte, destinos costeros o pueblos históricos. Esto le ayudará a encontrar rápidamente los destinos que mejor se adapten a su estilo de viaje.
     
    ¿Qué encuentro en la sección "Ideas de viaje" de MeTour.it?
    En la sección "Ideas de viaje" encontrará una colección de propuestas seleccionadas por nosotros para usted y reservables en MeTour.it, organizadas por tema. Ofrecemos ideas para viajes de playa, aventura, vacaciones en la montaña, vacaciones en lagos y ríos, viajes familiares, destinos solo para adultos, combinaciones de trabajo y vacaciones, viajes para la salud del cuerpo y la mente y mucho más.
     
    ¿Cómo puedo utilizar ideas de viaje para planificar mis vacaciones?
    Las ideas de viaje están diseñadas para inspirarle y facilitarle la planificación de sus vacaciones. Cada propuesta incluye información detallada sobre destinos, actividades recomendadas, alojamiento y ofertas especiales. Elige la temática que te interese y explora las propuestas para reservar tu viaje perfecto.
     
    ¿Las ideas de viaje también son adecuadas para personas que viajan solas?
    ¡Absolutamente! Las ideas de viaje de MeTour.it son adecuadas para todo tipo de viajeros, incluidos los que viajan solos. Ofrecemos sugerencias para aventuras individuales, estancias relajantes y oportunidades sociales, ideales para viajeros solitarios.

    ¿Qué puedo reservar en la sección "Book and Go" de MeTour.it?
    En la sección "Book and Go" podrás encontrar y reservar una amplia gama de opciones para tu viaje, incluyendo alojamiento, restaurantes, servicios de movilidad como alquiler de coches y traslados, y una variedad de experiencias y visitas guiadas. Esta sección está diseñada para ofrecerte todo lo necesario para unas vacaciones completas.
     
    ¿Qué tipos de alojamiento puedo encontrar en la sección "Book and Go"?
    Ofrecemos una amplia gama de alojamiento, incluidos hoteles, casas de vacaciones, complejos vacacionales, bed & breakfast, resorts, glamping, chalets, casas históricas, hoteles boutique y mucho más. Cada opción se describe detalladamente para ayudarte a encontrar el alojamiento que mejor se adapta a tus necesidades y preferencias. También utilizamos las reseñas de TripAdvisor para ayudarle a decidir cuál es el alojamiento adecuado para usted y recomendado por otros viajeros que lo han reseñado.
    ¿Cómo puedo reservar restaurantes o actividades de catering en MeTour.it?
    Puedes reservar restaurantes, pizzerías y otras actividades de restauración directamente en la sección "Book and Go". Cada opción incluye detalles sobre el tipo de cocina, menú, horarios y reseñas para ayudarte a tomar la mejor decisión.

    ¿Qué tipos de servicios de movilidad están disponibles para reservar?
    Los servicios de movilidad disponibles incluyen alquiler de coches, servicios de transfer, charters náuticos y billetes de transporte público. Puede reservar el servicio que mejor se adapte a su itinerario directamente desde nuestro sitio web.

    ¿Qué experiencias y visitas puedo reservar en MeTour.it?
    Puede reservar una amplia gama de experiencias, incluidas visitas guiadas, visitas a museos, actividades al aire libre y entradas a atracciones locales. Cada opción incluye información detallada para garantizar que tengas una experiencia inolvidable.
     
    ¿Cómo sé si un destino es seguro para viajar?
    Le recomendamos que consulte la información de viaje y los avisos de seguridad más recientes en los sitios web del gobierno y de la Organización Mundial de la Salud. MeTour.it también ofrece actualizaciones sobre las condiciones locales en nuestras guías de destinos https://www.metour.it/it/destinazioni y en nuestro blog https://www.metour.it/es/noticias/

    ¿Puedo combinar varios servicios (alojamiento, actividades, transporte) en una única reserva?
    Sí, en MeTour.it puedes combinar alojamiento, actividades y transporte en una sola reserva para una experiencia de viaje integrada y sin estrés.

    ¿Qué métodos de pago se aceptan en MeTour.it?
    Aceptamos una variedad de métodos de pago, incluidas tarjetas de crédito, débito y otras opciones seguras en línea. Consulte la sección 'Pagos' para obtener más detalles.

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    ¿Qué medidas de seguridad anti-Covid adoptan nuestros socios?
    Nuestros socios siguen rigurosos protocolos de seguridad anti-Covid, incluida la desinfección periódica y el distanciamiento social. Puedes encontrar detalles específicos en las fichas individuales de alojamiento y actividades.
  • Reservas/Cancelaciones/Cambios de Fechas/Reembolsos Covid 19:
  • Para las reservas realizadas le aconsejamos tener en cuenta el riesgo relacionado con el Coronavirus (COVID-19) y las medidas gubernamentales relacionadas. Si reserva una tarifa que no es “flexible”, “no cancelable” o “no modificable”, es posible que no tenga derecho a un reembolso en caso de cancelación ni a un reembolso. Cualquier solicitud de cancelación o cambio de fecha se manejará en función de la política de tarifas elegida al momento de la reserva y de las leyes de protección al consumidor. En tiempos de incertidumbre como estos, MeTour recomienda reservar con tarifas que permitan cancelación gratuita o cambios de fecha, de modo que si tienes que cambiar de plan o surgen restricciones, podrás cancelar gratis hasta el plazo marcado por la estructura.
 
  • Covid-19: restricciones de viaje y consejos
    MeTour alienta a sus Socios a seguir una cuidadosa política de prevención frente a la pandemia de Covid-19, promoviendo aquellas estructuras con estrictos protocolos de higienización y control y monitorea cualquier situación de contagio bloqueando las reservas hacia aquellas estructuras o lugares particularmente afectados. Sin embargo, dado que no podemos intervenir directamente en las estructuras, que son independientes de MeTour, se recomienda comprobar si existen restricciones de viaje antes de reservar y llegar a la estructura. De hecho, sólo podrán autorizarse viajes por motivos específicos y, en particular, no podrán permitirse viajes con fines turísticos. Le recomendamos que visite los sitios web gubernamentales de los distintos países del mundo de destino, el sitio web de la OMS (Organización Mundial de la Salud) y de los organismos gubernamentales locales, los sitios de información oficiales y, por último, pero no menos importante, el sitio web de las Instalaciones Reservadas. . MeTour no se hace responsable del contenido de los sitios antes mencionados, pero recomienda consultar noticias lo más actualizadas posible.
Necesidades Especiales
Necesidades Especiales
1 servicio dedicado de LJs Ratxo Eco Luxury Retreat
☝️ La información para la accesibilidad de las instalaciones por parte de personas con Necesidades Especiales es proporcionada directamente por las instalaciones o se obtiene de sus sitios web o fuentes oficiales. Para más información, le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros directamente.
TripAdvisor
5.0
Excelente
TripAdvisor
97 reseñas
#1 of 2 hotels in Puigpunyent
Ubicación
Calidad de sueño
Habitaciones
Servicio
Calidad/Prezzo
Limpieza
Mmartamena94
Revisión del 27 Ott 2024
Silencio y Paz
Paz es lo que notas enseguida que vas adentrándote entre aquella naturaleza. Es idílico, enseguida sientes formar parte de este valle. Lo que más destacó es el servicio , todo el personal muy súper simpático , amable, servicial,
El desayuno de muy buena calidad
Este sitio es curativo 🌳
mariogA1729IN
Revisión del 24 Ott 2024
Espectacular!
Ubicación espectacular en plena Sierra de la Tramuntana. Trato cercano y excepcional por parte de todo el staff. Comida exquisita, habitación amplia y con todos los detalles. Repetiremos seguro, recomendado 100%!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Estimado Mario,

Le agradecemos enormemente que haya compartido con nosotros y otros usuarios de esta plataforma unos comentarios tan positivos, tras su reciente estancia en nuestro hotel.

Nos alegra saber que disfrutó del entorno, de nuestras instalaciones, de nuestra gastronomía y sobre todo, del servicio.

Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto.

Un saludo cordial desde Ratxó Retreat Hotel, su retiro en la Sierra de Tramuntana!

Nicolás Ostrovsky
General Manager
GCRTraveler
Revisión del 21 Ott 2024
Most Relaxing 5 star Hotel within a Beautiful setting.
Melia Collection has something very special.

I was visiting Majorca for a wedding and was looking to relax after the event, I liked the idea that Ratxo Retreat Hotel was away from all towns and on its own. what I wasn't prepared for was the outstanding location and the beauty of the resort.

From check in to check out the level of service was 5 star (World Class). Our room was spectacular.

Dined all evenings at there Roots restaurant, fantastic choice and quality with a special mention for the service (especially Juan Carlos, thank you.). Breakfast on the terrace was also amazing (Big thanks to the service team).

If you really want to relax in a very beautiful place then look no further this is true 5 star Luxury and a hidden gem.

As stated, all the staff from the gardeners to house keeping were absolutely super with a very special thank you and mention to Lluis from the reception team.

Now on my list as must visit when in Majorca.
Dear John,

Thank you for your feedback. We’re delighted you enjoyed the peaceful location, your room, and the fantastic BBQ. We appreciate your comments about the restaurant menu and bar service, as we always strive to improve. We hope to welcome you back soon!

Warm regards,

Nicolás Ostrovsky
General Manager
Nereiq
Revisión del 16 Ott 2024
Best Hotel I Ever Been
I can’t express how wonderful the experience was. I usually don’t write reviews, but they truly deserved 5 stars. Federica and the manager made us feel at home from the very first moment, giving us a tour of the house, hotel, the spa, hot pool, and sauna. The place is fantastic—it felt like a dream come true. I came with my girlfriend, and as a creator, I couldn’t resist taking a few photos and videos.
Dear Valued Guest,

Thank you so much for your wonderful review! I’m thrilled to hear that you and your girlfriend had such a fantastic experience with us. It was a pleasure to meet you and see your creative talent at work during your stay.

I’ll be sure to share your kind words with Federica and the rest of the team, who always strive to make our guests feel at home.

We hope to welcome you back soon for more memorable moments!

Warm regards,

Nicolás Ostrovsky
General Manager
531luc_aj
Revisión del 14 Ott 2024
Inolvidable
Un lugar ideal para relajarse y disfrutar de la paz que le rodea. Una estancia inolvidable. La localizacion, el spa, la comida de Roots y un desayuno increíble! Dar las gracias enormemente a Dani que nos acogió desde el primer momento y estuvo pendiente de cada detalle. Repetiremos seguro y reservaremos mas tiempo para poder disfrutarlo aun mas
Estimada Lucia,

Muchas gracias por compartir su experiencia tan positiva con nosotros! Nos alegra saber que disfrutó de su estancia en nuestro hotel en la montaña y que quedó encantada con nuestras habitaciones y el delicioso desayuno que ofrecemos. Valoramos mucho sus amables palabras hacia todo nuestro personal, quienes trabajan con dedicación para asegurar que cada huésped se sienta como en casa.

Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto.

Un saludo cordial desde Ratxó Retreat Hotel, su retiro en la Sierra de Tramuntana!

Nicolás Ostrovsky
General Manager
Meander550276
Revisión del 13 Ott 2024
Relajación , buena cocina , buen personal
Hotel precioso en medio de las montañas , nos ha sorprendido la belleza del sitio , una piscina sublime y un 10 al personal , trabajadores ,cariñosos y entregados nos ayudaron con todas nuestras peticiones .Pere muchas gracias por hacer que nos sintamos como en casa , Claudia y sus masajes increíbles ,Juan Carlos maravilloso con tus recomendaciones .Gracias por todo chicos
Estimada Laura,

Muchas gracias por tus amables palabras. Nos alegra saber que disfrutaste de la belleza de nuestro hotel y de la atención de nuestro equipo. El entorno montañoso y la piscina son un complemento perfecto para una experiencia de relajación.

Agradezco especialmente tu mención a Pere, Claudia y Juan Carlos; compartiré tus elogios con ellos. Nuestro objetivo es que cada huésped se sienta como en casa, y es un placer saber que lo logramos contigo.

Esperamos poder darte la bienvenida de nuevo muy pronto.

Un saludo cordial desde Ratxó, tu retiro en la Sierra de Tramuntana.

Nicolás Ostrovsky
General Manager
Escape549088
Revisión del 10 Ott 2024
Experiencia única y perfecta
Experiencia increíble y muy recomendable. El hotel es muy bonito y muy diferente a lo normal ya que cada habitación es diferente al ser como pequeñas casitas cada una. Las zonas comunes son muy agradables y rodeadas de un entorno increíble como es la tramontana.El desayuno y el restaurante a la carta Roots de 10. Por último, pero no menos importante es el equipo de trabajadores del.hotel que hacen que sea más que perfecta la estancia del cliente. Pude conocer y charlar con varios empleados desde el director que me pareció un gran profesional, como el equipo de recepción, camareros y equipo de limpieza destacando una persona (Mari Luz ) que transmite una pasión por su trabajo y por el servicio hacia el cliente que me encantó ya que hoy en día no es tan fácil encontrar personas así.
Hotel muy recomendable para ir en cualquier época del año ya que dispone de spa para esos días en los que hace algo más de frío.
Estimado Alejandro,

Me alegra mucho saber que disfrutaste de tu estancia con nosotros y que tu experiencia fue tan positiva. El equipo es el corazón de nuestro hotel, y tus palabras hacia ellos son la mejor recompensa que podríamos recibir. Gracias también por destacar a Mari Luz; será un placer compartir tus elogios con ella y con el resto del equipo.

Fue un placer poder saludarte personalmente durante tu visita. Espero que puedas volver pronto para seguir disfrutando de todo lo que ofrecemos. Aquí siempre tendrás tu casa en la Sierra de Tramuntana.

Un caluroso saludo de todo el equipo!

Nicolás Ostrovsky
General Manager
Guide54118016961
Revisión del 07 Ott 2024
Hidden Historic Beauty
The most beautiful resort I’ve ever stayed at. The location is truly unique and the resort has a rich, historic beauty.

The food was incredible and the staff were lovely. This was a fantastic experience and my only regret is that I didnt stay longer
Dear Valued Guest,

Thank you so much for your lovely words! I'm really glad you enjoyed the unique charm of our resort and the food. It sounds like you had a great time!

Ensuring that each guest has a fantastic experience is at the heart of what we do, and it's rewarding to know that we have succeeded during your stay.

We’d love to welcome you back for a longer visit next time.

Warm regards,

Nicolás Ostrovsky
General Manager
117jamese
Revisión del 03 Ott 2024
An Oasis in the Mountains
A lovely relaxing visit, Lluis and his team are a credit to the Melia brand. After being abandoned by an Uber at the bottom of the Galatzo trail, The team at Ratxo came to our rescue with Maria picking us up and driving us to the hotel. From there we were warmly welcomed by Lluis and given a tour, putting us totally at ease. We were able to read books from the shelves at reception which was great as we'd forgotten kindles. The weather was great throughout. The pool, though cold is very refreshing and the spa is nice and quiet. The huge bed was extremely comfortable and I managed to hit my sleep targets for the first time in ages. The shower and bath were also both luxurious also. There is a nature reserve behind the hotel which has a fantastic hike trail.
My food was hearty and tasty throughout, however my wife struggled a little with the lack of vegetarian options on the menu. The kitchen made her a moussaka and mushroom risotto on request, however we felt there should be more choice for such a resort. Only having the one restaurant open in the evening felt a little restrictive because of this. Especially if you are without car like we were.
Dear James,

Thank you for your feedback! I’m pleased to hear that Lluis and the team, especially Maria, helped make your visit so enjoyable.

We appreciate your comments on the vegetarian options and will work to enhance our menu!

We look forward to welcoming you both back for another memorable experience!

Warm regards from Ratxó Retreat Hotel,

Nicolás Ostrovsky
General Manager
hannahjX3780JU
Revisión del 03 Ott 2024
Wonderful, relaxing experience
Lovely staff, wonderful breakfast, beautiful setting, gorgeous rooms, incredible swimming pool. Everything promised was delivered. The bed was extremely comfortable and shower and bathroom facilities also excellent. The town of Puigpenyent is worth a visit with lovely restaurants. Overall a fantastic experience and would recommend.
Dear Hannah,

Thank you for your feedback!

I'm thrilled you had a relaxing stay and enjoyed the lovely atmosphere and our friendly team. Your recommendation means a lot to us.

It's great to hear you explored Puigpunyent; it truly has some hidden gems.

We look forward to welcoming you back for another memorable stay!

Warm regards,

Nicolás Ostrovsky
General Manager
Tourist33234454108
Revisión del 29 Set 2024
Traumhafter Urlaub in einer wunderschönen 5-Sterne-Hotelanlage
Gerade wieder zurück in Deutschland, denken wir sehr gerne an unsere letzte Urlaubswoche auf Mallorca zurück. Das Ljs Ratxo hat uns unsere Urlaubswoche sehr gut versüßt. Das Team (zum Beispiel Daniel, den man alles fragen konnte, der Hotelchef, der jederzeit seine Gäste umsorgt hat – sogar eine Fahrt in den nächsten Ort mit einem seiner Mitarbeiter für uns organisiert hat, die nette Ansprache aller Mitarbeiter – zu jeder Tages und Nachtzeit, die Sauberkeit der fleißigen Damen, die ebenfalls stets einen freundlichen Gruß auf den Lippen hatten… So könnten wir fortfahren…). Das Hotel ließ für uns keinen Wunsch offen, auch wenn es weit ab von einer nächsten Stadt gelegen ist, oder gerade deswegen, ist dieser Ort wirklich etwas zum absoluten Erholen. Nicht zu vergessen der traumhafte Infinitypool, der postkartenreife Erinnerungsfotos garantiert…
Dear Christoph,

Thank you so much for your lovely review! We're all thrilled that you had such a memorable stay.

Our entire team is dedicated to making sure every guest has a wonderful experience, and it was a pleasure getting to know you during your time with us.

We hope to have the pleasure of hosting you again soon for another relaxing getaway!

Warm regards,

Nicolás Ostrovsky
General Manager
martresch
Revisión del 04 Ago 2024
Vom Check in bis zum Check out fühlt man sich hier zuhause! Hier ist man als Gast noch König
Eine absolute Oase in mitten des Gebirges...vom Empfang bis zum Chackout ein absolut gelungener Aufenthalt. Wir waren für 4 Tage im August da, der einzige wehrmutstropfen war dieses tolle Hotel wieder zu verlassen. Unser Zimmer mit eigenem Pool war ein Traum, das Team war durchweg zuvokommend, total nett und mit leidenschaft dabei. Hier fühlt man sich als Gast als König, und jeder wunsch wird einem erfüllt. Wir kommen definitiv wieder und ich kann dieses Tolle Hotel nur jedem weiter empfehlen!
Dear Marco,

Thank you for your lovely feedback , it makes us very happy knowing that you had a fantastic stay.
We hope we will be able to welcome you in the future and pamper you one more time while you enjoy our facilities.

We look forward to seeing you again very soon!

Warm regards from Ratxó Retreat Hotel,

Nicolás Ostrovsky
General Manager
michaelav741
Revisión del 31 Lug 2024
Wunderbares hideaway
Wunderschön mitten in der Natur gelegen, kleines feines Hotel, toller Service, leckeres Essen, …leider waren wir nur zwei Tage da, um unseren Hochzeitstag zu feiern, aber wir kommen bestimmt gerne wieder!
Ein rundum gelungener Aufenthalt…
Dear Michaela,

Thank you so much for your wonderful review! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay and that our location, service, and food made your wedding anniversary special. We look forward to welcoming you back for a longer visit next time.

Warm regards from Puigpunyent.

Nicolás Ostrovsky
General Manager
40alixd
Revisión del 05 Giu 2024
Exceptionnel
Le paradis sur terre ! L’hôtel est ravissant et s’intègre très bien dans le paysage à couper le souffle. La suite était extrêmement confortable et meublée avec goût. La piscine est immense et donne directement sur le paysage. Le personnel est très attentionné. J’ai apprécié le silence, propice à la relaxation. J’y retournerai certainement.
Chère Alix,

Un grand merci pour votre chaleureux commentaire. Votre description de Ratxò comme étant un "paradis sur terre" est la meilleure récompense que nous puissions recevoir.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour une autre expérience tout aussi inoubliable.

A très bientôt.

Nicolás Ostrovsky
General Manager
Paidagos
Revisión del 07 Mag 2024
sehr erholsam; werde demnächst auch mit meiner Familie und mit Freunden kommen! Wir empfehlen ihr Haus sehr gerne weiter
das gesamte Team war sehr freundlich und hilfsbereit! Die Zimmer waren sehr sauber! Lediglich die Beschilderung um zum Hotel zu gelangen waren sehr verbesserungsfähig! Das Essen und die Weinauswahl waren sehr gut; die Weinberatung war sehr kompetent!
Dear Harald,

Thank you very much for your kind words to our team and for sharing such a lovely description of your recent stay at Ratxó Retreat Hotel.
I appreciate your feedback regarding the signage. We are working on improving it and appreciate your input. We hope to have the opportunity to welcome you back very soon!

Kind regards,

Nicolás Ostrovsky
General Manager
marcdE4696KE
Revisión del 06 Mag 2024
Un havre de paix et de beauté
Hotel magnifique enclavé en pleine nature, personnel vraiment accueillant et sympathique. Diner et petit-déjeuner excellents.
Cher Marc,

Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier pour votre très gentil commentaire. Nous somme ravis que vous ayez été sensible à certaines de nos petites attentions.

J'espère que nous aurons l'occasion de vous accueillir à nouveau très bientôt !

Cordialment.

Nicolás Ostrovsky
General Manager
karolinen635
Revisión del 04 Mag 2024
Ein Fleckchen Paradies auf Mallorca
Ein absolutes Paradies wer Ruhe sucht. Wir wollten etwas aus dem Alltagsstress fliehen und haben den perfekten Ort dafür gefunden. Wir sind absolut zur Ruhe gekommen.
Das Personal ist unwahrscheinlich freundlich, vor allem Pere beim Frühstück. Man fühlt sich absolut willkommen.
Das Essen ist auch sehr gut!
Der Spa Bereich lädt zum entspannen ein. Natalja unsere Yoga Lehrerin sowie Masseuren ist auch einfach bezaubernd.
Wir kommen auf jeden Fall mehrmals im Jahr her!
Dear Karoline,

Thank you for this lovely review!
We are delighted to learn about your experience, following your recent stay at our hotel.

Your kind words will be shared with Natalia, Pere and of course, the rest of the team.

it is wonderful to know that you are already planning on visiting us again. The team and I are looking forward to welcome you soon again to create new memorable experiences at Ratxó Retreat Hotel.

Warm regards,

Nicolás Ostrovsky
General Manager
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