Naala Tulum tiene 87 habitaciones y 8 residencias de dos dormitorios diseñadas en un estilo costero contemporáneo; interiores elegantes y modernos, cada una de nuestras habitaciones cuenta con televisores inteligentes de 43 pulgadas, una cama king size o dos camas dobles y un minibar surtido.
Disfrute de nuestras hermosas habitaciones hoteleras y residenciales con espacios separados equipados con sofá, cocina y comedor, amplios baños, lavabo redondo, artículos de tocador, secador de pelo, espejo de aumento y batas. Relájese en el balcón y admire las hermosas vistas de los jardines. Vive la experiencia en uno de los mejores lugares para hospedarte en Tulum.
Disfrute de nuestras hermosas habitaciones hoteleras y residenciales con espacios separados equipados con sofá, cocina y comedor, amplios baños, lavabo redondo, artículos de tocador, secador de pelo, espejo de aumento y batas. Relájese en el balcón y admire las hermosas vistas de los jardines. Vive la experiencia en uno de los mejores lugares para hospedarte en Tulum.
Deluxe King Room
Air conditioning
Balcony
Conditioner
Desk
Dressing room
Fan
Minibar
Outdoor furniture
Pool towels
Private bathroom
Rooftop pool
Shampoo
Shower
Toilet
Towels
TV
View
1 Extra large DoubleDeluxe Quadruple Room
Air conditioning
Balcony
Conditioner
Desk
Dressing room
Fan
Minibar
Outdoor furniture
Pool towels
Private bathroom
Rooftop pool
Shampoo
Shower
Toilet
Towels
TV
View
Two-Bedroom Apartment
Air conditioning
Balcony
Conditioner
Desk
Dining table
Dressing room
Fan
Inner courtyard view
Kitchen
Kitchenware
Microwave
Minibar
Outdoor furniture
Oven
Pool towels
Private bathroom
Refrigerator
Rooftop pool
Shampoo
Shower
Sofa
Toilet
Towels
TV
View
King Room with Terrace
Air conditioning
Conditioner
Desk
Dressing room
Fan
Inner courtyard view
Minibar
Outdoor furniture
Pool towels
Private bathroom
Rooftop pool
Shampoo
Shower
Terrace
Toilet
Towels
TV
View
Twin Room with Terrace
Air conditioning
Conditioner
Desk
Dressing room
Fan
Inner courtyard view
Minibar
Outdoor furniture
Pool towels
Private bathroom
Rooftop pool
Shampoo
Shower
Terrace
Toilet
Towels
TV
View
Standard King Room
Air conditioning
Balcony
Conditioner
Desk
Dressing room
Fan
Minibar
Pool towels
Private bathroom
Rooftop pool
Shampoo
Shower
Toilet
Towels
TV
View
Saber...
Av. Cobá Sur, Región 014, Súper manzana 001, manzana 004, Lote 001, 77760 Tulum, Mexico
Ciudad: Tulum
Región: Quintana Roo
Check-in desde 15:00
Check-out hasta 11:00
Naala Tulum acepta solicitudes especiales. ¡Añádelos en el siguiente paso!
Preguntas frecuentes
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¿Por qué elegir Metour.it como su agencia de viajes online de confianza?Metour.it se compromete a ofrecer a los viajeros experiencias auténticas e inolvidables. Como agencia de viajes online líder y de confianza, nos destacamos por nuestra dedicación a la calidad, la seguridad y la satisfacción del cliente. Cada destino, paquete y servicio ofrecido ha sido cuidadosamente seleccionado para garantizar una experiencia de viaje incomparable. Además, nuestro equipo de expertos está siempre disponible para ayudarle en cada etapa de su viaje, asegurándose de que cada detalle se cuide a la perfección.
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¿Los precios son siempre los mismos aunque cambie la fecha?Los precios varían en base a diversos factores que pueden ser temporada, día de la semana, estado de ocupación del hotel, promociones, ferias particulares de la ciudad y más. El consejo, para ver los precios, es introducir las fechas de tu estancia y hacer tus propias comparaciones.
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¿El desayuno está siempre incluido?No, depende de la tarifa y de si la estructura está organizada para ofrecerla o no. Comprueba bien antes de reservar qué está incluido y qué no y qué tipo de servicio se ofrece.
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¿Puedo hacer pedidos especiales?Por supuesto, al reservar tendrás un campo donde podrás escribir directamente a la propiedad y realizar tus solicitudes. Estos serán evaluados por el Hotel quien le responderá directamente. MeTour no es responsable en este proceso de toma de decisiones.
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¿Qué tipos de camas encontraré en la habitación que reservé?El tipo de cama suele venir especificado en la ficha de la habitación. Si tienes alguna petición o necesidad especial puedes indicarla en el momento de la reserva escribiéndola en el campo "solicitudes especiales" que será reenviado directamente a la propiedad. En este proceso MeTour no es responsable.
- ¿Qué es Paga en Estructurales y qué son las Preautorizaciones de Pago?
Al reservar, algunas instalaciones ofrecen la posibilidad de pagar directamente en la instalación. En estos casos simplemente se te pedirá que introduzcas tu tarjeta de crédito (o débito) para garantizar la reserva, pero sin ningún cargo. El importe se cargará de su tarjeta de crédito sólo en los casos previstos por las políticas y condiciones relativas a su reserva. En otros casos, cuando el Socio no adopta sistemas automáticos de disponibilidad y reserva, sino que confirma las reservas "manualmente", se le pedirá que inserte su tarjeta de crédito (o débito) para garantizar la reserva y luego se le cobrará directamente al mismo momento en que el Socio confirma la reserva (dentro de 24-48 horas). En ese momento recibirás un email con la confirmación de la reserva y el pago.
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¿Cómo sé si mi tarjeta ha sido preautorizada?Consultando el saldo de tu tarjeta de crédito verás que tu saldo disponible se verá reducido temporalmente por el importe de tu reserva. En otros casos y dependiendo de la política de tu circuito de tarjetas de crédito, también podrás encontrar una entrada en el resumen mensual de movimientos de la tarjeta: “operación pendiente”. El bloqueo de preautorización, dependiendo de la situación, se mantendrá según las políticas y términos y condiciones de lo reservado.
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¿Cómo puedo cancelar o cambiar mi reserva?Fácil, entra en el área de clientes con tus credenciales y desde allí podrás modificar o cancelar tu reserva. Recuerda que cambiar fechas o cancelar con solicitud de reembolso depende de la tarifa que elegiste al reservar.
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¿Puedo transferir mi reserva a otra persona?Para esta solicitud, contacte directamente con la propiedad que puede tener una política específica al respecto o puede necesitar más datos sobre la persona a la que desea transferir la reserva.
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¿Cómo puedo obtener ayuda con mi reserva?Entra en el área de clientes con tus credenciales y desde allí podrás contactar con nosotros o escribiéndonos a través de nuestro formulario de contacto especificando tu número de reserva y el motivo de la solicitud de contacto. Le recomendamos que también deje un número de teléfono donde puedan localizarlo en caso de necesidad.
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¿Hay impuestos, cargos locales o extras a pagar directamente en el sitio?Normalmente se indican claramente en la ficha de propiedad o se añaden durante la fase de reserva según la normativa local o las políticas de la instalación. Pero incluso si no se indica claramente, se podrán solicitar pagos directamente a la instalación por cualquier tasa turística, cargos locales o extras no incluidos en la tarifa. El consejo es leer todo atentamente antes de reservar o escribirnos a través de nuestro formulario de contacto.
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¿Se permiten mascotas pequeñas?Suele estar claramente indicado en la ficha de propiedad y por ello le invitamos a leer atentamente sus políticas. Donde no se indique, lo invitamos a contactarnos a través de nuestro formulario de contacto para obtener más información.
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¿Qué son las reseñas de TripAdvisor?
Las reseñas de TripAdvisor en MeTour.it son calificaciones y comentarios importados directamente de TripAdvisor para cada actividad de hotel, B&B, resort, camping, alojamiento, restaurante y museo que encuentre en nuestro sitio. Incluyen una calificación general de hasta 5 puntos, el número total de reseñas y calificaciones detalladas para categorías específicas como habitaciones, ubicación, limpieza, calidad del sueño, servicio y relación calidad-precio. También mostramos las últimas 5 opiniones dejadas por los viajeros en TripAdvisor. Estos datos se actualizan automáticamente y se proporcionan para ayudar a nuestros usuarios a tomar decisiones informadas. MeTour.it no edita estas reseñas y no asume ninguna responsabilidad por su exactitud.
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¿Cómo se vinculan las propuestas de MeTour.it con las reseñas de TripAdvisor? ¿Qué pasa en caso de errores en las conexiones con TripAdvisor?Para conectar nuestras propuestas con las opiniones ofrecidas por TripAdvisor, utilizamos un algoritmo de búsqueda automática. Este sistema, a pesar de nuestros mejores esfuerzos, en ocasiones puede detectar una propuesta equivocada. Si bien hacemos todo lo posible para evitar dichos errores, nos gustaría señalar que no podemos aceptar responsabilidad por cualquier inexactitud que resulte de estos enlaces automatizados.
También realizamos comprobaciones manuales para corregir los errores encontrados y trabajamos constantemente para mejorar el algoritmo. Si encuentra un error, infórmenos a info@metour.it, para que podamos intervenir rápidamente y mejorar aún más nuestro servicio.¿Qué tipo de guías turísticas puedo encontrar en la sección "Destinos" de MeTour.it?En la sección "Destinos" de MeTour.it encontrará guías detalladas sobre las principales ciudades de arte italianas, las capitales europeas, los pueblos más bellos de Italia, los pueblos fantasmas y los principales destinos turísticos del mundo. Cada guía ofrece información sobre atracciones, cultura local, alojamientos recomendados y consejos sobre cómo aprovechar al máximo su viaje.
¿Cómo puedo utilizar guías de destinos para planificar mi viaje?
Las guías de destinos de MeTour.it ofrecen consejos útiles sobre qué ver, dónde comer, dónde alojarse y curiosidades. Con estas guías, puede planificar su itinerario, reservar atracciones populares con anticipación y encontrar las mejores opciones de alojamiento y restauración para su destino favorito.¿Se actualizan periódicamente las guías de destinos?
Sí, nuestras guías de destinos se actualizan constantemente para reflejar las últimas tendencias de viajes, atracciones emergentes y recomendaciones actuales. Lo invitamos a visitar la sección "Destinos" con frecuencia para conocer las últimas noticias y actualizaciones. Visite también nuestro blog https://www.metour.it/it/news/ donde podrá encontrar artículos constantemente actualizados sobre consejos de viaje, destinos a visitar, tendencias, consejos, precauciones para viajar con seguridad.¿Puedo encontrar información sobre eventos locales en las guías de destinos?
¡Cierto! Las guías de destinos también incluyen información sobre eventos locales, días festivos, ferias y eventos que podrían enriquecer su experiencia de viaje. Consulte la sección "Eventos" dentro de cada guía para obtener más detalles.¿Cómo puedo encontrar los destinos que mejor se adaptan a mis necesidades de viaje?Utilice los filtros de la sección "Destinos" para seleccionar opciones según sus intereses, como ciudades de arte, destinos costeros o pueblos históricos. Esto le ayudará a encontrar rápidamente los destinos que mejor se adapten a su estilo de viaje.¿Qué encuentro en la sección "Ideas de viaje" de MeTour.it?
En la sección "Ideas de viaje" encontrará una colección de propuestas seleccionadas por nosotros para usted y reservables en MeTour.it, organizadas por tema. Ofrecemos ideas para viajes de playa, aventura, vacaciones en la montaña, vacaciones en lagos y ríos, viajes familiares, destinos solo para adultos, combinaciones de trabajo y vacaciones, viajes para la salud del cuerpo y la mente y mucho más.¿Cómo puedo utilizar ideas de viaje para planificar mis vacaciones?
Las ideas de viaje están diseñadas para inspirarle y facilitarle la planificación de sus vacaciones. Cada propuesta incluye información detallada sobre destinos, actividades recomendadas, alojamiento y ofertas especiales. Elige la temática que te interese y explora las propuestas para reservar tu viaje perfecto.¿Las ideas de viaje también son adecuadas para personas que viajan solas?
¡Absolutamente! Las ideas de viaje de MeTour.it son adecuadas para todo tipo de viajeros, incluidos los que viajan solos. Ofrecemos sugerencias para aventuras individuales, estancias relajantes y oportunidades sociales, ideales para viajeros solitarios.
¿Qué puedo reservar en la sección "Book and Go" de MeTour.it?
En la sección "Book and Go" podrás encontrar y reservar una amplia gama de opciones para tu viaje, incluyendo alojamiento, restaurantes, servicios de movilidad como alquiler de coches y traslados, y una variedad de experiencias y visitas guiadas. Esta sección está diseñada para ofrecerte todo lo necesario para unas vacaciones completas.¿Qué tipos de alojamiento puedo encontrar en la sección "Book and Go"?
Ofrecemos una amplia gama de alojamiento, incluidos hoteles, casas de vacaciones, complejos vacacionales, bed & breakfast, resorts, glamping, chalets, casas históricas, hoteles boutique y mucho más. Cada opción se describe detalladamente para ayudarte a encontrar el alojamiento que mejor se adapta a tus necesidades y preferencias. También utilizamos las reseñas de TripAdvisor para ayudarle a decidir cuál es el alojamiento adecuado para usted y recomendado por otros viajeros que lo han reseñado.¿Cómo puedo reservar restaurantes o actividades de catering en MeTour.it?
Puedes reservar restaurantes, pizzerías y otras actividades de restauración directamente en la sección "Book and Go". Cada opción incluye detalles sobre el tipo de cocina, menú, horarios y reseñas para ayudarte a tomar la mejor decisión.
¿Qué tipos de servicios de movilidad están disponibles para reservar?
Los servicios de movilidad disponibles incluyen alquiler de coches, servicios de transfer, charters náuticos y billetes de transporte público. Puede reservar el servicio que mejor se adapte a su itinerario directamente desde nuestro sitio web.
¿Qué experiencias y visitas puedo reservar en MeTour.it?
Puede reservar una amplia gama de experiencias, incluidas visitas guiadas, visitas a museos, actividades al aire libre y entradas a atracciones locales. Cada opción incluye información detallada para garantizar que tengas una experiencia inolvidable.¿Cómo sé si un destino es seguro para viajar?
Le recomendamos que consulte la información de viaje y los avisos de seguridad más recientes en los sitios web del gobierno y de la Organización Mundial de la Salud. MeTour.it también ofrece actualizaciones sobre las condiciones locales en nuestras guías de destinos https://www.metour.it/it/destinazioni y en nuestro blog https://www.metour.it/es/noticias/
¿Puedo combinar varios servicios (alojamiento, actividades, transporte) en una única reserva?
Sí, en MeTour.it puedes combinar alojamiento, actividades y transporte en una sola reserva para una experiencia de viaje integrada y sin estrés.
¿Qué métodos de pago se aceptan en MeTour.it?
Aceptamos una variedad de métodos de pago, incluidas tarjetas de crédito, débito y otras opciones seguras en línea. Consulte la sección 'Pagos' para obtener más detalles.
¿ Cómo puedo obtener descuentos u ofertas especiales en MeTour.it?
Suscríbete a nuestra newsletter para recibir actualizaciones sobre descuentos exclusivos, ofertas de última hora y promociones especiales. También puedes visitar la sección 'Ofertas' de nuestra web para descubrir las últimas promociones.
¿Qué medidas de seguridad anti-Covid adoptan nuestros socios?
Nuestros socios siguen rigurosos protocolos de seguridad anti-Covid, incluida la desinfección periódica y el distanciamiento social. Puedes encontrar detalles específicos en las fichas individuales de alojamiento y actividades. -
Reservas/Cancelaciones/Cambios de Fechas/Reembolsos Covid 19:
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Para las reservas realizadas le aconsejamos tener en cuenta el riesgo relacionado con el Coronavirus (COVID-19) y las medidas gubernamentales relacionadas. Si reserva una tarifa que no es “flexible”, “no cancelable” o “no modificable”, es posible que no tenga derecho a un reembolso en caso de cancelación ni a un reembolso. Cualquier solicitud de cancelación o cambio de fecha se manejará en función de la política de tarifas elegida al momento de la reserva y de las leyes de protección al consumidor. En tiempos de incertidumbre como estos, MeTour recomienda reservar con tarifas que permitan cancelación gratuita o cambios de fecha, de modo que si tienes que cambiar de plan o surgen restricciones, podrás cancelar gratis hasta el plazo marcado por la estructura.
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Covid-19: restricciones de viaje y consejosMeTour alienta a sus Socios a seguir una cuidadosa política de prevención frente a la pandemia de Covid-19, promoviendo aquellas estructuras con estrictos protocolos de higienización y control y monitorea cualquier situación de contagio bloqueando las reservas hacia aquellas estructuras o lugares particularmente afectados. Sin embargo, dado que no podemos intervenir directamente en las estructuras, que son independientes de MeTour, se recomienda comprobar si existen restricciones de viaje antes de reservar y llegar a la estructura. De hecho, sólo podrán autorizarse viajes por motivos específicos y, en particular, no podrán permitirse viajes con fines turísticos. Le recomendamos que visite los sitios web gubernamentales de los distintos países del mundo de destino, el sitio web de la OMS (Organización Mundial de la Salud) y de los organismos gubernamentales locales, los sitios de información oficiales y, por último, pero no menos importante, el sitio web de las Instalaciones Reservadas. . MeTour no se hace responsable del contenido de los sitios antes mencionados, pero recomienda consultar noticias lo más actualizadas posible.
Travelers Choice
4.5
Excelente
92 reseñas
#98 of 270 hotels in Tulum
Calidad de sueño
Ubicación
Habitaciones
Servicio
Calidad/Prezzo
Limpieza
Revisión del 21 Giu 2024
Me encanta Tulum y más la atención del hotel
En lo personal ya es la segunda vez que me quedo ahí es mi preferido de Tulum el servicio del gerente Jonathan es increíble no se diga el de Martínez y la señorita yessabel
Todo el personal es increíble. Nos quedamos una semana nos hicieron sentir como en casa amamos Tulum Tulum Tulum 🏝️🥰 esperamos pronto volver
Todo el personal es increíble. Nos quedamos una semana nos hicieron sentir como en casa amamos Tulum Tulum Tulum 🏝️🥰 esperamos pronto volver
Revisión del 13 Giu 2024
Great poolside servers
Emmanuel and Eliseo are servers at the rooftop hotel, and really made our visits to the pool wonderful. Also, any issues we had the hotel addressed as soon as possible. The room has a nice balcony overlooking the garden area. Enjoyed our stay
Revisión del 20 Apr 2024
A fuire !
Hôtel catastrophique à fuire !
L’eau n’est évidemment pas potable et AUCUNE je dis bien AUCUNE bouteille d’eau n’est prévue ne serait-ce que pour votre arrivée dans la chambre.
Il nous est pourtant bien stipulé que l’eau n’est pas potable à la réception!
Le service est nul !!
Nous avons eu une invasion de bestioles dans notre chambre ! (Des vers/ asticots) nous avons été choqués, il y’en a avait dans nos affaires nous avons passé la nuit à nettoyer toutes nos affaires sans compter le fait que certaines trousses de produits ont du être jetée à la poubelle ! et d’autres affaires infestées.
Une personne du staff est arrivée suite à notre appel, et évidemment sans apporter de produit ni rien pour éviter que cela se propage davantage.
Nous avons évidemment les photos et nous les posterons, car aucune compensation ni geste commercial n’a été proposé.
Cet hôtel est bien trop sur côté pour un service client INEXISTANT!
La personne de la veille n’avertit évidemment pas le staff du matin de notre situation!
Rien n’est fait pour nous faire oublier ce mauvais souvenir …
L’eau n’est évidemment pas potable et AUCUNE je dis bien AUCUNE bouteille d’eau n’est prévue ne serait-ce que pour votre arrivée dans la chambre.
Il nous est pourtant bien stipulé que l’eau n’est pas potable à la réception!
Le service est nul !!
Nous avons eu une invasion de bestioles dans notre chambre ! (Des vers/ asticots) nous avons été choqués, il y’en a avait dans nos affaires nous avons passé la nuit à nettoyer toutes nos affaires sans compter le fait que certaines trousses de produits ont du être jetée à la poubelle ! et d’autres affaires infestées.
Une personne du staff est arrivée suite à notre appel, et évidemment sans apporter de produit ni rien pour éviter que cela se propage davantage.
Nous avons évidemment les photos et nous les posterons, car aucune compensation ni geste commercial n’a été proposé.
Cet hôtel est bien trop sur côté pour un service client INEXISTANT!
La personne de la veille n’avertit évidemment pas le staff du matin de notre situation!
Rien n’est fait pour nous faire oublier ce mauvais souvenir …
Revisión del 13 Apr 2024
Great hotel, unbelievable value for money, great staff
Brilliant hotel, for the price you pay it’s amazing, everyone of the staff from the front desk to the pool are all so nice and unbelievably friendly can’t do enough to help, franko was particularly nice helping us sort lifts to party’s ect.
Rooms are clean and perfect, TV with Netflix, pool area great with nice drinks, I will be staying here again when I go back tulum.
Breakfast was not unbelievable with not loads of choice but the omelettes where lovely and great for a light snack of a morning.
All in all this hotel is fantastic for the price and compared to others I have stayed in the same area in the past.
Rooms are clean and perfect, TV with Netflix, pool area great with nice drinks, I will be staying here again when I go back tulum.
Breakfast was not unbelievable with not loads of choice but the omelettes where lovely and great for a light snack of a morning.
All in all this hotel is fantastic for the price and compared to others I have stayed in the same area in the past.
Revisión del 03 Apr 2024
Excellent Stay
My husband and I along with our son and daughter in law stayed at the Hotel Naala in Tulum for 3 nights over the Easter weekend. The hotel was beautiful and we were warmly welcomed. Yessabel at the reception was friendly and received us warmly. We were given a welcome drink from Benito, one of the servers in the hotel who also gave us necessary information and assistance. The King deluxe room with a balcony was spacious and the bed was comfortable. Breakfast in the morning was delicious and Kayla was very attentive to our needs. Emanuel helped at breakfast but also served us poolside and you couldn't ask for better more pleasant service. Francisco resolved an issue for us and offered whatever assistance he could be on our stay. This is a wonderful, comfortable hotel within easy access to restaurants, downtown and activities. The staff is delightful and we had a wonderful stay. I would recommend this hotel to anyone looking for a pleasant and beautiful place to stay in Tulum. We will return!
Elige cómo pagar. Siempre de forma segura.
Tulum
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