Panamericana Hotel Arica

This was the worst hotel we stayed in on a recent Chile trip. The room was small, with no place to put luggage, and little space between the beds and walls to move around. There was one flat pillow on each bed, with no extra pillows or blankets. The room felt dirty and run-down, an impression that was confirmed when a large beetle flew out from under the bed covers when one of us was getting ready to go to bed. The curtains were thin and let in light from street lights. Traffic noise was also a problem until about 2 a.m. Front desk was surly and unfriendly. Definitely not recommended!

Etwas ausserhalb der Stadt gelegen und direkt am Pazifik! Ruhig. Bewachter Parkplatz. Freundliches Personal. Speisekarte limitiert und Preise überhöht. Pisco Sour leider nicht zu empfehlen. Sicherheitszaun (zwar nötig) doch daher kein Zugang zum Meer.

Agradecemos su visita y nos encanta pueda disfrutar de nuestra ubicación y entorno maravilloso de nuestro Hotel.
Reciba un cordial saludo, equipo Hotel Arica

Très grande chambre face à la mer, ce fut un réel plaisir pendant 3 jours. Les équipes resto/réception sont très sympathiques et de bons conseils. Grande piscine à débordement face à la mer et transats et parasols pour profiter du panorama. Ce fut une belle escale mais ATTENTION si vous payez votre séjour cash, il faut des dollars sinon vous aurez la taxe à payer en plus.

Estimada,
Gracias por su visita, fue un honor poder recibirlos. Saludos, equipo Hotel Arica

Do not take whiny reviews seriously , HOTEL ARICA is soooo fun , rooms are fine , food is good , the help is so sweet like family !!!!!! Not to much money ! Two pools , next to playalaucho , best beach ever , mile long buffet, I stay there Every Time I can !!!!! Love it so much , never seen laundry pressed so tight !!!!! Not in town but a nice walk to downtown !!!!! AC WIFI …. I am waiting for travel ban to lift so I can go back to HOTEL ARICA & see the same bellman to welcome me back to a very special place on earth ,,,, From Juddy , I come from San Francisco , California where I was born ……….⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Estimado, ya estamos con nuestras puertas abiertas para que pueda venir a disfrutar cuando desee. Con la mejor atención y servicio que nos caracteriza. Te esperamos!!

Ha visto tempi migliori
La struttura sarebbe bella ma avrebbe bisogno di una rinfrescata. In particolare le camere sono vecchiotte e un po’ vissute. Il personale alla reception non parla inglese e non è di grande aiuto su informazioni.
Bello il bar , ottimo il barman, bella la piscina vista mare.

Muchas gracias por su visita y por dejar sus comentarios. Esperamos en un tiempo más poder recibirlos con un hotel más renovado. Reciba un cordial saludo de todo el personal de Hotel Arica

We had requested a room with a double bed , ocean view. We were given a room with two twin beds overlooking the pool and social area. They very kindly changed us to what we wanted. When we returned they also were willing to accomodate to our wishes. The dinner was adequate but "fresh fish and shellfish" were frozen and overcooked. The meat soup was good the dessert was dry and tasted like it came from a powder. Breakfast had choices but no granola (just children type cereal) nor natural yoghurt. Eggs were watery. Free bicycles offered for rides to town. The views were unbeatable. Bathrooms fine. Good pressure and hot water.

Estimada:
Recibimos de manera muy positiva sus comentarios, estos nos permiten hacer cambios y mejoras en nuestro servicio.Agradecemos su tiempo y le enviamos un cordial saludo desde Panamericana Hotel Arica.

If anyone ever went to Butlins in the 1960's, that's the size of the chalet rooms' only there are 5 beds crammed in. We stayed for 3 nights, notified reception every day that there was no hot water for a shower and didn't even get an apology, never mind any offer of compensation. Very poor.

Estimado:
Muchas gracias por su visita y por dejar sus comentarios. Esperamos sorprenderlo en un tiempo más con un hotel más renovado. Reciba un cordial saludo de todo el personal de Hotel Arica

My husband and I enjoyed our stay at this hotel very much. They were so good that when we had a complete failure at the next destination in our trip, we returned to PanAmericana Arica for an extra night.

Estimada Marie:
Agradecemos sus comentarios, Nos alegra mucho recibir comentarios como el suyo; esperamos volver a recibirlos en una próxima oportunidad y vuelvan a disfrutar de nuestro entorno y la calidez de nuestro servicio. Saludos para ustedes.

...Sicherlich (immer noch) das beste in Arica, obwohl es augenscheinlich etwas Farbe vertragen könnte.

Die Hotelbar (mit großen Pool) liegt direkt am Strand und seinen hohen Pazifikwellen. Man sollte sich den Sonnenuntergang bei einem Pisco Sour nicht entgehen lassen.

Der Service ist aufmerksam und freundlich, mit der üblichen chilenischen Schnelligkeit.
Das Frühstück ist großzügig, Pancakes, Rührei, Säfte, Tee, Müsli.

Insgesamt gut, wenn auch für chilenische Verhältnisse ein wenig überteuert.

Estimado:
Muchas gracias por escribir sus comentarios, esperamos haya tenido un buen retorno. Reciba un cordial saludo de nuestro personal, saludos.

Nous avions passé au retour d'Equique, 3 jours à l'hôtel Arica très bien!
Nous avions eu à ce moment là une très bonne chambre vue sur la mer , petit déjeuner bien et un serveur très bien puisque nous lui avions glissé un bon billet de pourboire.

En Septembre 2016 , nous revenons pour 1 semaine à Arica au même hôtel.
Un désastre non pour la chambre , car nous étions face à la mer ; mais le service au restaurant...
On nous avait prévenu que les serveurs étaient genre mafia.
Si vous ne donnez pas l'impôts et le pourboire qui est mentionné sur la facture, on vous oubli carrément , ou l'on vous sert avec la grimace et dernièrement , on a eu des plats comme la cantine ; du riz sans sauce et un du thon à la jetée.
Je regrette dans arrivée là, mais nous les clients étrangers , nous faisons vivre tout l'hôtel, ainsi les serveurs.
Pour un 5* c'est minable , mais vraiment minable.
Il est très ancien , plus de 50 ans et seulement une couche de peinture sur les murs extérieurs.
Je ne crois pas que j'y retournerai et je donnerai pas mon argent à cette mafia .
Il faudrait avoir une autre mentalité , et vous n' êtes pas digne d'avoir un hôtel.
Retourner à l'école hôtelière pour vous rééduquer ..
Je certifie sur l'honneur mon opinion pour aider à d'autres touristes à ne pas se faire piéger.

Estimado:
Agradecemos sus comentarios, estos son muy bien recibidos. Reciba un cordial saludo de todo nuestro personal.

Assis devant l'océan pacifique cet hôtel bénéficie d'un site exceptionnel. Face à l'océan , une grande piscine et une terrasse protéger des embruns donnent envie de s'y attarder .
Les chambres , un peu trop standard et impersonnelles sont assez petites mais confortables.
Beaucoup ont une vue sur la mer ( pas toutes ...le demander). La sdb trop petite.
Les murs blancs rappellent l'Andalousie.
Certes cet hôtel a un peu vieilli, mais les prestations sont remarquables, du bar à la terrasse du restaurant , où l'on mangent de très bons poissons.
Oui , c'est un hôtel de qualité qui jouit d'un emplacement privilégié .

Estimado:
Muchas gracias por sus comentarios, esperamos pueda volver a visitarnos en una próxima oportunidad. Reciba un cordial saludo desde Arica.

J'ai pu constaté beaucoup de personnes non satisfaites , je peux vous en écrire le contraire.
Un hôtel propre , et confortable malgré son ancienneté , agréable jardin et piscine ;
Les chambres sont confortables et plus si on veut mettre le prix.
Il est bien situé et 10 minutes à pied du centre , mais des bus sont disponibles et vous laissent devant la porte.
Le restaurant est très bon, même les sandwichs très copieux...
En tout cas, je le recommande pour son emplacement et le coin !

Estimado:
Es grato recibir sus comentarios esperamos puedan volver a visitarnos y disfrutar de nuestra ubicación, única en Arica. Saludos

Die Hotelanlage liegt außerhalb von Arica und bietet den ortsüblichen Standard. Aufgrund der Lage unmittelbar am Meer gibt es deutliche Spuren von Korrosion und Erosion an der Bausubstanz. Die Zimmer haben Balkone bzw. Terassen, teilweise mit Meerblick. Mittag- und Abendessen im Hause waren bei meinem Besuch sehr gut, in die Stadt sind es ca. 2km. Das Frühstück ist leider ortsüblich etwas eingeschränkt bezüglich der Auswahl an Speisen und Getränken. Am schönsten sind die Außenanlagen rund um den Pool.

Dear
Thank you very much for your comments, greetings

Wir waren auf der Durchreise von Santiago de Chile und landeten in der Nacht in Arica. 2 Nächte haben wir gebucht als Zwischenstation zur Weiterreise nach Bolivien. Die Zimmer waren klein, die Betten in Ordnung und ordentlich war es auch. Das Hotel ist in die Jahre gekommen und müsste unbedingt tüchtig renoviert werden. Die Lage direkt am Meer und nicht weit entfernt vom Zentrum, liegt sehr schön. Wir haben nur das Frühstück eingenommen, das sehr spärlich aussah. Die Stimmung in diesem Hotel wirkte sehr unpersönlich, es herrschte auch eine gewisse Unordnung rund um das Hotel. WLAN und Strom waren vorhanden und auch die Wäsche wurde schnell und günstig bereit gestellt. Als Durchreisehotel mit geringen Ansprüchen i.O aber um sich längere Zeit Ferien zu gönnen kann ich dieses Hotel nicht empfehlen. In unmittelbarer Nähe am Meer hat es einige sehr gute Speise-Restaurants.

Démodé, sale. Une arnaque totale! Tout y est à refaire. Le bâtiment est moche, les chambres sont horribles et puantes, c'est vraiment sale. Une honte! le seul point positif, le personnel du restaurant est dévoué.

Cher, Nous apprécions vos commentaires nous permettent d'améliorer notre travail. Recevez nos salutations.

Dieses Hotel hat definitiv schon bessere Zeiten gesehen. Alles blättert ab, ist vom Meerwasser zerfressen und in den Zimmern darf man nicht zu fest "hingucken". Lage direkt am Meer, Restaurant ok. Gratis Pisco als Welcome-Drink schmeckt sehr gut.

Sono stato in una cabana per 8 giorni, la posizione è ottima (fronte oceano) ma la struttura è vecchia e avrebbe bisogno di essere ristrutturata. Hotel molto caro. personale cordiale i problemi sono alla reception.
Io ho avuto una spiacevole esperienza... alla fine del soggiorno mi hanno fatto pagare (per un loro errore) USD 200,00 in più... a distanza di 4 mesi non ho ancora risolto la questione, non rispondono più alle mie e-mail e quindi dubito che rivedrò i miei soldi. Ho letto un'altra recensione di altri clienti trattati nello stesso modo... mi sorge il dubbio che l'errore sia una prassi!
un consiglio... non soggiornate in questo posto... con meno soldi potete trovare posti più centrali e con persone più oneste...

Se realizo una fiesta de matrimonio en mi ventana.

Questo Hotel molto moderno e grande, è stato una vera sorpresa non pensavamo, la nostra stanza affacciava direttamente sull'oceano uno spettacolo vedere il tramonto comodamente dalla propria stanza.
L'hotel è pulitissimo, la colazione buona (internazionale), internet nella struttura ma solo su postazioni fisse almeno quando ci siamo stati noi non c'era il WiFi, il personale molto accogliente e sempre cortese. La posizione è ottima, per chi è in grado bastano 10 min. a piedi per raqggiungere il centro, certo la notte forse non è il caso vista la scarsa illuminazione, altrimenti con un taxi con pochi pesos in un attimo si è in centro.