Plataran Bromo

Somos una pareja que estamos haciendo varias visitas por Indonesia y hemos pasado una noche en este fantastico hotel. Nuestro guia nos dijo que es el mejor para visitar el amanecer en el volcan Bromo ya que es el mas cercano. Muy limpio y buenisima atencion. Una fantastica eleccion sin duda y el entorno precioso. Dispone de varios jardines que puedes visitar, super cuidados. Muy recomendable

Dear Miguel Isabel A,

Thank you for your fantastic review! We're delighted to hear that you had a wonderful stay at Plataran Bromo during your visit to Indonesia. It's great to know that you found our hotel to be very clean with excellent attention and that you enjoyed the beautiful surroundings and well-maintained gardens. We appreciate your recommendation and are glad you found our location ideal for visiting the Bromo sunrise.

We look forward to welcoming you back for another fantastic stay!

Best regards,
Jonathan Avci
General Manager

J'ai passé un super séjour au Palaran Bromo !

La chambre de 3 personnes était bien agencée, les espaces communs permettent une prolongation des chambres pour un effet "comme à la maison".

Le dîner au Syailendra était excellent ! J'ai demandé 2 autres plats tellement qur j'ai aimé. Le petit-déjeuner buffet était bon ! Nous avons été reçues par Lusi et son équipe.

Super accueil et magnifique cadre !

Dear isabellesR8431RR,

Thank you for your excellent review! We're thrilled to hear you had a wonderful stay at Plataran Bromo and enjoyed the well-arranged room and homely common areas. It's great to know you loved your dining experience at Syailendra and appreciated the delicious buffet breakfast. We're glad Lusi and her team provided a warm welcome and great service.

We look forward to welcoming you back for another memorable stay!

Best regards,
Jonathan Avci
General Manager

L’hôtel est magnifique, la chambre est spacieuse et bien décorée .
Le personnel est à l’écoute et très serviable !
Le petit déjeuner est très bon et est dans un décor juste magnifique, très fleuri et décoré avec beaucoup de goût !
Il y a un rooftop est la vue est à couper le souffle !
Je recommande vraiment cet hôtel !

Dear MarinaBmnk,

Thank you for your wonderful review! We're delighted to hear that you found Plataran Bromo magnificent and enjoyed the spacious, well-decorated rooms. It's great to know that our attentive and helpful staff made your stay enjoyable. We're glad you loved the delicious breakfast and beautiful décor, as well as the breathtaking views from our rooftop.

We appreciate your recommendation and look forward to welcoming you back!

Best regards,
Jonathan Avci
General Manager

Ein sehr tolles Hotel in der Nähe vom Vulkan Bromo. Alle Angestellten sind super nett und zuvorkommend. Die Zimmer sind einfach der Hammer, tolle Aussicht gute Betten! Das Restaurant ist zu empfehlen und die Teatime war sehr reichlich. Sehr zu empfehlen, leider waren wir nur eine Nacht hier.

Dear Safari59723492174,

Thank you for your fantastic review! We're delighted you enjoyed the beautiful views, comfortable rooms, and friendly staff at Plataran Bromo. It's great to hear you appreciated our restaurant and the plentiful teatime. We hope you can stay longer next time!

We look forward to welcoming you back for another wonderful experience.

Best regards,
Jonathan Avci
General Manager

Unsere 2. Station auf Java war das Plataran Bromo Hotel.
Die Anreise wurde über unser vorheriges Hotel Plataran Borobudur perfekt organisiert — siehe separaten Bericht.
Dank der Vorinformation durch Mr. Angga Ramadhan vom Partnerhotel Plataran Borobudur war unser Empfang perfekt vorbereitet und dazu erhielten wir noch ein Upgrade auf eine Premium Suite mit herrlichem Blick über die terrassenförmigen Gemüse - und Reisfelder.
Die gesamte Anlage ist wunderschön gestaltet und harmonisch in die Landschaft eingefügt. Dazu ein hochmotiviertes Team in allen Bereichen des Hotels, von der Rezeption über das Restaurant bis zum SPA.
So waren wir bestens eingestimmt auf DAS Highlight am nächsten Morgen mit der Tour zum Mount Bromo.

Unsere persönliche Betreuung lag in den Händen von Mrs. Itta, die gerade die Weiterbildung zum Butler erfolgreich absolviert hat. Sie hat mit ihrer herzlichen Art und kompetenter Organisation die geplante Bromo — Tour für uns zu einem der absoluten Höhepunkte unserer Reisen werden lassen.
Morgens um 3 Uhr ging die Fahrt im Land Cruiser hoch in die Bromo —Region um pünktlich zum Sonnenaufgang einen Logenplatz hoch in der Vulkanlandschaft des Bromo zu bekommen.
Kaum war die Sonne aufgegangen ging die Tour weiter zum Frühstück in der Tengger —Caldera … ein Traum!!!
Nach dem Frühstück folgte der Aufstieg zum Bromo —Crater und der Blick vom Kraterrand ins Innere unserer Erde. Wowww!!!

Danke Ms. Itta & Team für dieses unvergessliche und einmalige Erlebnis.

Dear Mr Hans,

We would like to thank you for visiting us and appreciate taking the time to review us.
It is our team's continuous endeavor to offer our guests an exceptional and memorable experience.

We are grateful for your compliments and pleased that we were able to do this during your visit.

It was a pleasure serving you and we look forward to welcoming you soon again at Plataran Bromo – Above The Clouds.

Kind regards,

Ani Tri Windarti
Executive Assistant Manager

Nous avons passé une nuit au Plataran de Bromo.
Ce fut une très belle expérience. Le lieu est magique (très proche d’un spot permettant de voir un lever de soleil extraordinaire)
Le personnel est très attentionné et souriant, les bâtiments sont magnifiques et bien entretenus.
Le restaurant et le petit déjeuner sont de bon niveau.
N’hésitez pas, choisissez cet hôtel, vous ne serez pas déçus !!!!
Merci à tout le team du Plataran.

Dear Guest,

We would like to thank you for choosing to stay with us, and appreciate taking the time to review us.

We are so glad to hear that our staff were able to make your experience with us a memorable one, thank you for your appreciation service standards and the hospitality of our team makes all our efforts. Our team strives to provide a full-value experience for our valued guests. Hence, we are delighted to know that we have delivered this commitment while you were at the property with our top-notch hospitality as the highlight.

It was a pleasure serving you and we look forward to welcoming you soon again at Plataran Bromo Resort & Venue – Above the Clouds.

Plataran Regards,

Angga Ramadhan
Executive Assistant Manager

Außen hui, innen pfui! Wohl das schrecklichste Hotel in dem wir je waren.. V.a. die Preis-Leistung stimmt überhaupt nicht!
Einige Mitarbeiter waren freundlich und bemüht, andere fast schon aufdringlich. Es gab mehrere unterschiedliche WhatsApp Accounts über die die Kommunikation oft sehr schwierig war, man zT. unterschiedliche Rückmeldungen zB. bzgl. Bezahlung erhalten hatte oder Reservierungen etc. doppelt geklären werden mussten.
Zudem werden einem gefühlt 100 Aktionen angeboten bzw. aufgedrängt, persönlich und auch mehrfach per WhatsApp, obwohl wir uns bei zwei Übernachtungen eh schon für zwei „Erlebnisse“ entschieden hatten.. Dabei werden immer wieder andere Preise ausgewiesen, alles total chaotisch. Weniger wäre da bestimmt mehr!
Das „Romantic Dinner“ im Gewächshaus war von der Location her sehr schön und auch der Mitarbeiter, der uns das Essen servierte, war sehr bemüht. Alles andere war einfach furchtbar.. Die Musik brach immer wieder ab und störte nur, wir wurden auch überhaupt nicht gefragt, ob wir die überhaupt wollten. Das „Menü“ war bis auf ein kleines Stückchen Rind zum Hauptgang richtig schlecht und wir waren froh, als es vorbei war.
Am zweiten Abend wurde im Restaurant erst unsere Hauptspeise vergessen, dann war ein Gericht auch noch das falsche.
Das „Bromo Sunrise Alfresco Picknick“ war ebenfalls total überteuert und einfach schrecklich! Der arme Mitarbeiter, der uns begleitet hatte, konnte nichts dafür, dass er uns lauwarmen Kaffee und kalte Suppe servieren musste. Alles andere war total staubig und leider ungenießbar.
Die Jeeptour im Anschluss hingegen, die in den Ortschaften zu hauf angeboten wird, ist sehr zu empfehlen, wurde aber von einem lokalen Fahrer durchgeführt.
Als wir ins Hotel zurückkamen und schnell in die Dusche springen wollten um uns vom Staub und dem Schwefelgeruch zu befreien, wurden gerade unsere Zimmer gemacht, obwohl klar war, dass wir um 10 Uhr zurück sind.
In den Zimmern gibt es einige der bekannten Schilder wie „Die Handtücher werden nur erneuert, wenn sie auf dem Boden liegen.“ etc. Wir hatten unsere Handtücher bewusst nicht auf den Boden geworfen nach nur einer Nutzung, bekamen ungewollt aber dennoch neue. Zudem laufen überall im Hotel Fernseher& Co. und vergeuden unnötig Strom. In den beiden Nächten wurden wir von lauter Musik belästigt und konnten kaum schlafen.
Dem ganzen wurde beim völlig überteuerten Transfer nach Jogja noch die Krone aufgesetzt, da einer der Gurte hinten nicht funktionierte und die Frontscheibe einen Steinschlag mit 70cm langem Riss hatte. Bei der Bezahlung von Dienstleistern mit Karte werden außerdem einfach 5% drauf geschlagen.
Nie wieder!

Dear Guest,

Thank you for sharing your feedback with us as it is imperative for our growth

Thank you for finding the time to share the details of your recent visit, we genuinely love to please our valued guests, we appreciate you highlighting areas for improvement. We would like to apologize for your recent experience, we sincerely regret that our services fell short of your expectations on your recent stay with us. Our team is taking a close look at your feedback to ensure that we are making the positive changes needed. We will keep your feedback in mind moving forward as we further enhance our guest's experience and satisfaction.

We hope that you will consider coming to see us again in the future to witness our various improvements. We look forward to welcome you again in Plataran Bromo Resort & Venue with an elevated experience.

Plataran Regards,

Angga Ramadhan
Executive Assistant Manager

Quel merveilleux endroit ! Et quel hôtel!! Nous avons passé un merveilleux séjour au Plataran Bromo. Les activités sont vraiment chouettes comme des petits picnic privé en extérieur, le personnel est accueillant et toujours à votre écoute ! Petite mention spéciale pour Oksa, qui a rendu notre séjour encore plus beau !
Je recommande vivement cet hôtel si vous êtes dans le coin, vous ne le regretterez pas !

Encore merci ✨💛

Dear Guest,

Thank you for your wonderful testimonial on the excellent service you received during your recent stay at Plataran Bromo Resort & Venue.

At Plataran Hotels and Resorts, experience is all about our team working together to create memorable moments for all of our guests, and we are delighted to note that we were able to serve you with the best service. It is encouraging feedback from guests like you that keeps us encouraged to strive for excellence in all aspects, and we much appreciate it. I have shared your wonderful compliments with our team specially Oksa, and we are all pleased to hear that you experienced a fine experience with us.

We appreciate your support and look forward to welcoming you back with a truly unforgettable experience at Plataran Bromo or any other Plataran Hotels and Resorts.

Plataran regards,

Sheetal Sethi
General Manager

Proche du mont Bromo, cet hôtel est un petit bijoux niché en altitude. La decoration est pleine de charme. Il y fais frais et on y mange très bien. Les massages sont également de qualité et le service était excellent. Bravo, nous avons passé un très bon moment.

Cher Arthur P,

Salutations du Plataran Bromo Resort & Venue Above All!

Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire une excellente critique, de nous partager votre expérience détaillée. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié tout votre séjour et qu'il n'y a jamais eu de déception. Cela signifie que nous aurions pu accomplir notre tâche pour faire de votre séjour le plus mémorable. Ce fut également un plaisir de découvrir vos impressions sur la décoration est pleine de charme aussi notre emplacement à proximité du Mont Bromo et les services rendus par les membres de notre équipe étaient excellents.

Votre meilleure expérience ci-dessus serait la motivation pour nous tous à Plataran Bromo et Plataran Indonesia. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite au séjour d'expérience True Indonesia Icon.

Salutations platariennes,

Gédé Ariawan
Directeur Adjoint Exécutif

Un hotel precioso muy bien cuidado y una decoración exquisita.
La comida es muy buena y el personal muy amable.
Lo mejor los jardines tan bien cuidados y con una gran variedad de plantas y flores.
Nos encantaría haber podido pasar más días.
Gracias

Estimada Laura M,

¡Saludos desde Plataran Bromo Resort & Venue sobre todo!

En primer lugar, me gustaría agradecerle por elegir Plataran Bromo Resort & Venue para sus recientes vacaciones. Fue un placer darle la bienvenida y nos complace que haya tenido una excelente e inolvidable estadía con nosotros. Muchas gracias por esta bonita reseña titulada " Maravilloso". Significa mucho para nosotros. Nuestro equipo disfrutó de servirle tanto como usted disfrutó de su estadía con nosotros.

Esperando darle la bienvenida de nuevo pronto.

Plataran Saludos,

Gede Ariawan
Subgerente Ejecutivo

Siamo arrivati alle 10 di mattina dopo aver fatto l’escursione notturna sul Monte Bromo.
Il check in è alle 14 ma lo staff è stato gentile e veloce così dopo circa un’ora la nostra stanza era pronta! Consigliamo di fare un massaggio nella loro Spa. Abbiamo pernottato una sola notte ma abbastanza per valutare positivamente questo hotel.

Dear Giovanni,

Greetings from Plataran Bromo Resort & Venue Above All!

At the onset I would like to thank you for choosing Plataran Bromo Resort & Venue for your recent vacation. It was a pleasure welcoming you and we are glad that you had a great and memorable stay with us. Thank you very much for this lovely review titled " Fantastic Experience". It means a lot for us. Our team enjoyed serving you as much as you enjoyed your stay with us.

Looking forward to welcome you back again sometime soon.

Plataran Regards,

Gede Ariawan
Executive Assistant Manager

Herrlich gelegenes Hotel - wunderbare, weitreichende Aussicht, schöne Zimmer, äusserst freundliches Personal. Bietet verschiedene Restaurants: das Essen o.k. - guter Ausgangspunkt für den Mount Bromo.

Dear Passepartout58,

Thank you for sharing your Plataran experience with the rest of the TripAdvisor community - we are glad to know that you had a wonderful time with us.

We look forward to welcoming you back at Plataran Bromo Resort & Venue sometime soon.

Warm regards,
Dewi Indah

Wir erreichten das Plataran Bromo kurz vor Sonnenuntergang, der von der großen Terrasse wunderbar zu beobachten war. Dazu gab es Gamelan-Musik und einen Afternoontea, ein wunderbarer Empfang vor der Vulkankulisse. Auch das Check In war sehr freundlich und hilfsbereit. Die Anlage zieht sich einen Hang hinauf, die Zimmer liegen weit oben mit ebenfalls herrlichem Blick und gemeinschaftlichen Wohnzimmern. Das Restaurant ist ein moderner und cooler Bau mit hoher Decke, das uns sehr gefallen hat, die Küche vielseitig und gut.

Dear Katja C,

Thank you for sharing your Plataran experience with the rest of the TripAdvisor community - we are glad to know that you had a wonderful time with us.

We look forward to welcoming you back at Plataran Bromo Resort & Venue sometime soon.

Regards,

Vivek

Siamo arrivati in questo hotel di primo mattino dopo una magnifica escursione al vulcano Bromo. Abbiamo apprezzato la disponibilità dello staff e in particolare del general manager che ci ha regalato un upgrade per consentirci di avere subito una stanza a disposizione. L’hotel è stupendo, con una vista unica e un’architettura molto particolare. Si mangia divinamente.
Un’esperienza perfetta!

Dear Elena M ,

Thank you for sharing your Plataran experience with the rest of the TripAdvisor community - we are glad to know that you had a wonderful time with us.

We look forward to welcoming you back at Plataran Bromo Resort & Venue sometime soon.

Regards,

Vivek