El Plaza Premium Hotel de Colonia se encuentra en el popular distrito de Mülheim y forma parte de PLAZA Hotelgroup GmbH desde 2022. Cuenta con 188 habitaciones con aire acondicionado y confortablemente amuebladas en cuatro categorías diferentes.
El hotel tiene su propio aparcamiento subterráneo con un total de 86 plazas.
La recepción y la reserva de habitaciones están abiertas todos los días de 7:00 a 22:30 horas.
Gracias a su conveniente ubicación, el hotel es un punto de partida ideal para viajeros de negocios y turistas: el hotel está bien conectado con el transporte público local y con el mundo empresarial de la zona de Colonia-Messe Deutz.
El hotel tiene su propio aparcamiento subterráneo con un total de 86 plazas.
La recepción y la reserva de habitaciones están abiertas todos los días de 7:00 a 22:30 horas.
Gracias a su conveniente ubicación, el hotel es un punto de partida ideal para viajeros de negocios y turistas: el hotel está bien conectado con el transporte público local y con el mundo empresarial de la zona de Colonia-Messe Deutz.
Comfort Double or Twin Room
Nuestras cómodas habitaciones dobles de 35 m2 con aire acondicionado cuentan con su propio cuarto de baño con inodoro/bañera y secador de pelo, además de TV de pantalla plana, teléfono, conexión inalámbrica a internet gratuita, caja fuerte y una pequeña nevera.
1 DoublePremium Double or Twin Room
Nuestras cómodas habitaciones dobles de 35 m2 con aire acondicionado tienen su propio cuarto de baño con inodoro/bañera y secador de pelo, además de TV de pantalla plana, teléfono, conexión inalámbrica a internet gratuita, caja fuerte y una pequeña nevera. Tienen un pequeño balcón con una hermosa vista de Colonia.
Classic Single Room
Nuestras habitaciones individuales clásicas de 15 m2 con aire acondicionado tienen su propio cuarto de baño con inodoro/bañera y secador de pelo, así como un televisor de pantalla plana, teléfono, conexión inalámbrica a internet gratuita, caja fuerte y una pequeña nevera.
Classic Double or Twin Room
Nuestras habitaciones dobles estándar con aire acondicionado de 26 m2 tienen su propio cuarto de baño con inodoro/bañera y secador de pelo, así como un televisor de pantalla plana, teléfono, conexión inalámbrica a internet gratuita, caja fuerte y una pequeña nevera.
Comfort Single Room
Nuestras cómodas habitaciones individuales de 15 m2 con aire acondicionado tienen su propio cuarto de baño con inodoro/bañera y secador de pelo, así como un televisor de pantalla plana, teléfono, conexión inalámbrica a internet gratuita, caja fuerte y una pequeña nevera.
1 SingleTriple Room
Nuestras amplias y confortables habitaciones con tres camas y aire acondicionado cuentan con su propio cuarto de baño con inodoro/bañera y secador de pelo, además de un televisor de pantalla plana, teléfono, WiFi gratuito, caja fuerte y una pequeña nevera.
1 Sofa BedJunior Suite
Nuestras amplias suites junior con aire acondicionado tienen su propio baño con inodoro/bañera, lavabo doble y secador de pelo. La habitación está amueblada con una cama doble y un dormitorio independiente con una cama grande, además de un televisor de pantalla plana, teléfono, WiFi gratis, espejo de cuerpo entero, un conjunto de sofás, caja fuerte y una nevera pequeña.
Suite
Nuestras amplias suites junior con aire acondicionado tienen su propio cuarto de baño con inodoro/bañera, lavabo doble y secador de pelo. La habitación está amueblada con una cama doble y un dormitorio independiente con una cama grande, además de un televisor de pantalla plana, teléfono, WiFi gratis, espejo de cuerpo entero, un conjunto de sofás, caja fuerte y una nevera pequeña.
Saber...
Clevischer Ring 121, Mülheim, 51063 Cologne, Germany
Ciudad: Cologne
Región: North Rhine-Westphalia
Check-in desde 15:00
Check-out hasta 11:00
General policy regarding breakfast, parking and pets
Parking 20€ per vehicle/per day. No prior reservation required. Pets € 20 per pet/per day.
Breakfast 19€ per person/per day
Tarjetas aceptadas
VI
EC
MC
AX
MA
PLAZA Premium Köln acepta solicitudes especiales. ¡Añádelos en el siguiente paso!
Preguntas frecuentes
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¿Por qué elegir Metour.it como su agencia de viajes online de confianza?Metour.it se compromete a ofrecer a los viajeros experiencias auténticas e inolvidables. Como agencia de viajes online líder y de confianza, nos destacamos por nuestra dedicación a la calidad, la seguridad y la satisfacción del cliente. Cada destino, paquete y servicio ofrecido ha sido cuidadosamente seleccionado para garantizar una experiencia de viaje incomparable. Además, nuestro equipo de expertos está siempre disponible para ayudarle en cada etapa de su viaje, asegurándose de que cada detalle se cuide a la perfección.
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¿Los precios son siempre los mismos aunque cambie la fecha?Los precios varían en base a diversos factores que pueden ser temporada, día de la semana, estado de ocupación del hotel, promociones, ferias particulares de la ciudad y más. El consejo, para ver los precios, es introducir las fechas de tu estancia y hacer tus propias comparaciones.
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¿El desayuno está siempre incluido?No, depende de la tarifa y de si la estructura está organizada para ofrecerla o no. Comprueba bien antes de reservar qué está incluido y qué no y qué tipo de servicio se ofrece.
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¿Puedo hacer pedidos especiales?Por supuesto, al reservar tendrás un campo donde podrás escribir directamente a la propiedad y realizar tus solicitudes. Estos serán evaluados por el Hotel quien le responderá directamente. MeTour no es responsable en este proceso de toma de decisiones.
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¿Qué tipos de camas encontraré en la habitación que reservé?El tipo de cama suele venir especificado en la ficha de la habitación. Si tienes alguna petición o necesidad especial puedes indicarla en el momento de la reserva escribiéndola en el campo "solicitudes especiales" que será reenviado directamente a la propiedad. En este proceso MeTour no es responsable.
- ¿Qué es Paga en Estructurales y qué son las Preautorizaciones de Pago?
Al reservar, algunas instalaciones ofrecen la posibilidad de pagar directamente en la instalación. En estos casos simplemente se te pedirá que introduzcas tu tarjeta de crédito (o débito) para garantizar la reserva, pero sin ningún cargo. El importe se cargará de su tarjeta de crédito sólo en los casos previstos por las políticas y condiciones relativas a su reserva. En otros casos, cuando el Socio no adopta sistemas automáticos de disponibilidad y reserva, sino que confirma las reservas "manualmente", se le pedirá que inserte su tarjeta de crédito (o débito) para garantizar la reserva y luego se le cobrará directamente al mismo momento en que el Socio confirma la reserva (dentro de 24-48 horas). En ese momento recibirás un email con la confirmación de la reserva y el pago.
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¿Cómo sé si mi tarjeta ha sido preautorizada?Consultando el saldo de tu tarjeta de crédito verás que tu saldo disponible se verá reducido temporalmente por el importe de tu reserva. En otros casos y dependiendo de la política de tu circuito de tarjetas de crédito, también podrás encontrar una entrada en el resumen mensual de movimientos de la tarjeta: “operación pendiente”. El bloqueo de preautorización, dependiendo de la situación, se mantendrá según las políticas y términos y condiciones de lo reservado.
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¿Cómo puedo cancelar o cambiar mi reserva?Fácil, entra en el área de clientes con tus credenciales y desde allí podrás modificar o cancelar tu reserva. Recuerda que cambiar fechas o cancelar con solicitud de reembolso depende de la tarifa que elegiste al reservar.
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¿Puedo transferir mi reserva a otra persona?Para esta solicitud, contacte directamente con la propiedad que puede tener una política específica al respecto o puede necesitar más datos sobre la persona a la que desea transferir la reserva.
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¿Cómo puedo obtener ayuda con mi reserva?Entra en el área de clientes con tus credenciales y desde allí podrás contactar con nosotros o escribiéndonos a través de nuestro formulario de contacto especificando tu número de reserva y el motivo de la solicitud de contacto. Le recomendamos que también deje un número de teléfono donde puedan localizarlo en caso de necesidad.
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¿Hay impuestos, cargos locales o extras a pagar directamente en el sitio?Normalmente se indican claramente en la ficha de propiedad o se añaden durante la fase de reserva según la normativa local o las políticas de la instalación. Pero incluso si no se indica claramente, se podrán solicitar pagos directamente a la instalación por cualquier tasa turística, cargos locales o extras no incluidos en la tarifa. El consejo es leer todo atentamente antes de reservar o escribirnos a través de nuestro formulario de contacto.
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¿Se permiten mascotas pequeñas?Suele estar claramente indicado en la ficha de propiedad y por ello le invitamos a leer atentamente sus políticas. Donde no se indique, lo invitamos a contactarnos a través de nuestro formulario de contacto para obtener más información.
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¿Qué son las reseñas de TripAdvisor?
Las reseñas de TripAdvisor en MeTour.it son calificaciones y comentarios importados directamente de TripAdvisor para cada actividad de hotel, B&B, resort, camping, alojamiento, restaurante y museo que encuentre en nuestro sitio. Incluyen una calificación general de hasta 5 puntos, el número total de reseñas y calificaciones detalladas para categorías específicas como habitaciones, ubicación, limpieza, calidad del sueño, servicio y relación calidad-precio. También mostramos las últimas 5 opiniones dejadas por los viajeros en TripAdvisor. Estos datos se actualizan automáticamente y se proporcionan para ayudar a nuestros usuarios a tomar decisiones informadas. MeTour.it no edita estas reseñas y no asume ninguna responsabilidad por su exactitud.
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¿Cómo se vinculan las propuestas de MeTour.it con las reseñas de TripAdvisor? ¿Qué pasa en caso de errores en las conexiones con TripAdvisor?Para conectar nuestras propuestas con las opiniones ofrecidas por TripAdvisor, utilizamos un algoritmo de búsqueda automática. Este sistema, a pesar de nuestros mejores esfuerzos, en ocasiones puede detectar una propuesta equivocada. Si bien hacemos todo lo posible para evitar dichos errores, nos gustaría señalar que no podemos aceptar responsabilidad por cualquier inexactitud que resulte de estos enlaces automatizados.
También realizamos comprobaciones manuales para corregir los errores encontrados y trabajamos constantemente para mejorar el algoritmo. Si encuentra un error, infórmenos a info@metour.it, para que podamos intervenir rápidamente y mejorar aún más nuestro servicio.¿Qué tipo de guías turísticas puedo encontrar en la sección "Destinos" de MeTour.it?En la sección "Destinos" de MeTour.it encontrará guías detalladas sobre las principales ciudades de arte italianas, las capitales europeas, los pueblos más bellos de Italia, los pueblos fantasmas y los principales destinos turísticos del mundo. Cada guía ofrece información sobre atracciones, cultura local, alojamientos recomendados y consejos sobre cómo aprovechar al máximo su viaje.
¿Cómo puedo utilizar guías de destinos para planificar mi viaje?
Las guías de destinos de MeTour.it ofrecen consejos útiles sobre qué ver, dónde comer, dónde alojarse y curiosidades. Con estas guías, puede planificar su itinerario, reservar atracciones populares con anticipación y encontrar las mejores opciones de alojamiento y restauración para su destino favorito.¿Se actualizan periódicamente las guías de destinos?
Sí, nuestras guías de destinos se actualizan constantemente para reflejar las últimas tendencias de viajes, atracciones emergentes y recomendaciones actuales. Lo invitamos a visitar la sección "Destinos" con frecuencia para conocer las últimas noticias y actualizaciones. Visite también nuestro blog https://www.metour.it/it/news/ donde podrá encontrar artículos constantemente actualizados sobre consejos de viaje, destinos a visitar, tendencias, consejos, precauciones para viajar con seguridad.¿Puedo encontrar información sobre eventos locales en las guías de destinos?
¡Cierto! Las guías de destinos también incluyen información sobre eventos locales, días festivos, ferias y eventos que podrían enriquecer su experiencia de viaje. Consulte la sección "Eventos" dentro de cada guía para obtener más detalles.¿Cómo puedo encontrar los destinos que mejor se adaptan a mis necesidades de viaje?Utilice los filtros de la sección "Destinos" para seleccionar opciones según sus intereses, como ciudades de arte, destinos costeros o pueblos históricos. Esto le ayudará a encontrar rápidamente los destinos que mejor se adapten a su estilo de viaje.¿Qué encuentro en la sección "Ideas de viaje" de MeTour.it?
En la sección "Ideas de viaje" encontrará una colección de propuestas seleccionadas por nosotros para usted y reservables en MeTour.it, organizadas por tema. Ofrecemos ideas para viajes de playa, aventura, vacaciones en la montaña, vacaciones en lagos y ríos, viajes familiares, destinos solo para adultos, combinaciones de trabajo y vacaciones, viajes para la salud del cuerpo y la mente y mucho más.¿Cómo puedo utilizar ideas de viaje para planificar mis vacaciones?
Las ideas de viaje están diseñadas para inspirarle y facilitarle la planificación de sus vacaciones. Cada propuesta incluye información detallada sobre destinos, actividades recomendadas, alojamiento y ofertas especiales. Elige la temática que te interese y explora las propuestas para reservar tu viaje perfecto.¿Las ideas de viaje también son adecuadas para personas que viajan solas?
¡Absolutamente! Las ideas de viaje de MeTour.it son adecuadas para todo tipo de viajeros, incluidos los que viajan solos. Ofrecemos sugerencias para aventuras individuales, estancias relajantes y oportunidades sociales, ideales para viajeros solitarios.
¿Qué puedo reservar en la sección "Book and Go" de MeTour.it?
En la sección "Book and Go" podrás encontrar y reservar una amplia gama de opciones para tu viaje, incluyendo alojamiento, restaurantes, servicios de movilidad como alquiler de coches y traslados, y una variedad de experiencias y visitas guiadas. Esta sección está diseñada para ofrecerte todo lo necesario para unas vacaciones completas.¿Qué tipos de alojamiento puedo encontrar en la sección "Book and Go"?
Ofrecemos una amplia gama de alojamiento, incluidos hoteles, casas de vacaciones, complejos vacacionales, bed & breakfast, resorts, glamping, chalets, casas históricas, hoteles boutique y mucho más. Cada opción se describe detalladamente para ayudarte a encontrar el alojamiento que mejor se adapta a tus necesidades y preferencias. También utilizamos las reseñas de TripAdvisor para ayudarle a decidir cuál es el alojamiento adecuado para usted y recomendado por otros viajeros que lo han reseñado.¿Cómo puedo reservar restaurantes o actividades de catering en MeTour.it?
Puedes reservar restaurantes, pizzerías y otras actividades de restauración directamente en la sección "Book and Go". Cada opción incluye detalles sobre el tipo de cocina, menú, horarios y reseñas para ayudarte a tomar la mejor decisión.
¿Qué tipos de servicios de movilidad están disponibles para reservar?
Los servicios de movilidad disponibles incluyen alquiler de coches, servicios de transfer, charters náuticos y billetes de transporte público. Puede reservar el servicio que mejor se adapte a su itinerario directamente desde nuestro sitio web.
¿Qué experiencias y visitas puedo reservar en MeTour.it?
Puede reservar una amplia gama de experiencias, incluidas visitas guiadas, visitas a museos, actividades al aire libre y entradas a atracciones locales. Cada opción incluye información detallada para garantizar que tengas una experiencia inolvidable.¿Cómo sé si un destino es seguro para viajar?
Le recomendamos que consulte la información de viaje y los avisos de seguridad más recientes en los sitios web del gobierno y de la Organización Mundial de la Salud. MeTour.it también ofrece actualizaciones sobre las condiciones locales en nuestras guías de destinos https://www.metour.it/it/destinazioni y en nuestro blog https://www.metour.it/es/noticias/
¿Puedo combinar varios servicios (alojamiento, actividades, transporte) en una única reserva?
Sí, en MeTour.it puedes combinar alojamiento, actividades y transporte en una sola reserva para una experiencia de viaje integrada y sin estrés.
¿Qué métodos de pago se aceptan en MeTour.it?
Aceptamos una variedad de métodos de pago, incluidas tarjetas de crédito, débito y otras opciones seguras en línea. Consulte la sección 'Pagos' para obtener más detalles.
¿ Cómo puedo obtener descuentos u ofertas especiales en MeTour.it?
Suscríbete a nuestra newsletter para recibir actualizaciones sobre descuentos exclusivos, ofertas de última hora y promociones especiales. También puedes visitar la sección 'Ofertas' de nuestra web para descubrir las últimas promociones.
¿Qué medidas de seguridad anti-Covid adoptan nuestros socios?
Nuestros socios siguen rigurosos protocolos de seguridad anti-Covid, incluida la desinfección periódica y el distanciamiento social. Puedes encontrar detalles específicos en las fichas individuales de alojamiento y actividades. -
Reservas/Cancelaciones/Cambios de Fechas/Reembolsos Covid 19:
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Para las reservas realizadas le aconsejamos tener en cuenta el riesgo relacionado con el Coronavirus (COVID-19) y las medidas gubernamentales relacionadas. Si reserva una tarifa que no es “flexible”, “no cancelable” o “no modificable”, es posible que no tenga derecho a un reembolso en caso de cancelación ni a un reembolso. Cualquier solicitud de cancelación o cambio de fecha se manejará en función de la política de tarifas elegida al momento de la reserva y de las leyes de protección al consumidor. En tiempos de incertidumbre como estos, MeTour recomienda reservar con tarifas que permitan cancelación gratuita o cambios de fecha, de modo que si tienes que cambiar de plan o surgen restricciones, podrás cancelar gratis hasta el plazo marcado por la estructura.
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Covid-19: restricciones de viaje y consejosMeTour alienta a sus Socios a seguir una cuidadosa política de prevención frente a la pandemia de Covid-19, promoviendo aquellas estructuras con estrictos protocolos de higienización y control y monitorea cualquier situación de contagio bloqueando las reservas hacia aquellas estructuras o lugares particularmente afectados. Sin embargo, dado que no podemos intervenir directamente en las estructuras, que son independientes de MeTour, se recomienda comprobar si existen restricciones de viaje antes de reservar y llegar a la estructura. De hecho, sólo podrán autorizarse viajes por motivos específicos y, en particular, no podrán permitirse viajes con fines turísticos. Le recomendamos que visite los sitios web gubernamentales de los distintos países del mundo de destino, el sitio web de la OMS (Organización Mundial de la Salud) y de los organismos gubernamentales locales, los sitios de información oficiales y, por último, pero no menos importante, el sitio web de las Instalaciones Reservadas. . MeTour no se hace responsable del contenido de los sitios antes mencionados, pero recomienda consultar noticias lo más actualizadas posible.
4.0
Muy bien
464 reseñas
#67 of 298 hotels in Cologne
Calidad de sueño
Ubicación
Habitaciones
Servicio
Calidad/Prezzo
Limpieza
Revisión del 22 Mag 2024
Schimmel im Zimmer
Mein Vorgesetzter hat eine Nacht im PLAZA Premium Köln verbracht und kann es auf gar keinen Fall weiterempfehlen. Zum einen ist die Ausstattung in die Jahre gekommen, zum anderen schmälert Schimmel im Zimmer einfach erheblich den Wohlfühlfaktor...
Revisión del 18 Apr 2024
mäßig
Die Aufnahmen sind kaschiert und ergeben nicht ansatzweise den etwas heruntergekommenen Eindruck des Hotels wider. Die Teppiche auf den Fluren sind stark verdreckt. (Wann wurde hier das letzte Mal gesaugt?)
Ich musste zweimal zur Rezeption, um entweder das Zimmer zu wechseln, weil die Glühbirne/Lampe defekt war, oder die Klimaanlage nicht auszuschalten. Da es auf dem Zimmer kein Telefon gibt, bleibt nur der Gang zur Rezeption...
Die Bar lädt nicht zu einem Drink ein.
Da geht man besser gleich ins Zimmer. Das ist zwar einfach aber sauber.
Fazit: für eine Nacht geht es - aber nicht mehr.
Ich musste zweimal zur Rezeption, um entweder das Zimmer zu wechseln, weil die Glühbirne/Lampe defekt war, oder die Klimaanlage nicht auszuschalten. Da es auf dem Zimmer kein Telefon gibt, bleibt nur der Gang zur Rezeption...
Die Bar lädt nicht zu einem Drink ein.
Da geht man besser gleich ins Zimmer. Das ist zwar einfach aber sauber.
Fazit: für eine Nacht geht es - aber nicht mehr.
Revisión del 14 Dic 2023
Kaltes Zimmer !!!
Als wir am 1.12.23. Nachmittags eingecheckt haben, sagte man uns an der Rezeption es sei keine Suite verfügba rund man würde uns eine Junior Suite anbieten können. Als Ausgleich würden wir das Frühstück kostenlos erhalten.
So weit so gut......
Als wir die junior Suite betraten war die Raumtemperatur bei 15 Grad Celcius und es waren nur dünne Bettlaken als Zudecke vorhanden. Ca 17.00 Uhr.
Ich meldete diesen Sachverhalt der Rezeption, die uns sagte, dass man sich darum kümmern würde.
Wir fuhren in die Stadt und kamen gegen 1.30 Uhr zurück und fanden die Suite im gleichen Zustand vor wie wir sieverlassen hatten. Zwei dünne Decken waren auf dem Bett zusammengeknüllt.
So verbrachten wir unsere erste Nacht der Städtereise komplett angezogen in einer viel zu kalten Suite.
Am nächsten Morgen gegen 9.30 ging ich zur Rezeption um den Vorgang erneut zu melden.
Antwort : Man kümmert sich...... Gegen 12.00 Uhr ein erneuerter Versuch und man sagte mir, dass die zuständige Persongerade nicht da sei, es aber zeitnah erledigt würde.
Als wir gegen 18.00 Uhr zurückkehrten immér noch das gleiche Bild: KALT, Thermometer zeigte 15 Grad.
Wir habe dann ein Standard Doppelzimmer bekommen, dass nun endlich warm war und auch vernüftige Bettdecken hatte, die wir die Nacht vorher gebraucht hätten.
Also die Fakten : Das Hotel hat es in über 24 Stunden nicht geschafft ein Zimmer von 15 Grad auf wohnliche Temeraturen zu bekommen, obwohl ich 4 Mal nachgefragt habe.
Beim neuen Zimmer flackerte das Licht im Badezimmer und der Abfuss funktionierte nicht.
Auf Beschwerde wurde bis heute nicht mal reagiert.
So weit so gut......
Als wir die junior Suite betraten war die Raumtemperatur bei 15 Grad Celcius und es waren nur dünne Bettlaken als Zudecke vorhanden. Ca 17.00 Uhr.
Ich meldete diesen Sachverhalt der Rezeption, die uns sagte, dass man sich darum kümmern würde.
Wir fuhren in die Stadt und kamen gegen 1.30 Uhr zurück und fanden die Suite im gleichen Zustand vor wie wir sieverlassen hatten. Zwei dünne Decken waren auf dem Bett zusammengeknüllt.
So verbrachten wir unsere erste Nacht der Städtereise komplett angezogen in einer viel zu kalten Suite.
Am nächsten Morgen gegen 9.30 ging ich zur Rezeption um den Vorgang erneut zu melden.
Antwort : Man kümmert sich...... Gegen 12.00 Uhr ein erneuerter Versuch und man sagte mir, dass die zuständige Persongerade nicht da sei, es aber zeitnah erledigt würde.
Als wir gegen 18.00 Uhr zurückkehrten immér noch das gleiche Bild: KALT, Thermometer zeigte 15 Grad.
Wir habe dann ein Standard Doppelzimmer bekommen, dass nun endlich warm war und auch vernüftige Bettdecken hatte, die wir die Nacht vorher gebraucht hätten.
Also die Fakten : Das Hotel hat es in über 24 Stunden nicht geschafft ein Zimmer von 15 Grad auf wohnliche Temeraturen zu bekommen, obwohl ich 4 Mal nachgefragt habe.
Beim neuen Zimmer flackerte das Licht im Badezimmer und der Abfuss funktionierte nicht.
Auf Beschwerde wurde bis heute nicht mal reagiert.
Revisión del 29 Ago 2023
Nice hotel
Nice stay at the Hotel. Room is wide and clean. The Hotel was well located and near Station if you need to travel in the city.
The Staff is amazing, thanks to Medyan who help me and to his welcoming behaviour! Really appreciate his courtesy.
The Staff is amazing, thanks to Medyan who help me and to his welcoming behaviour! Really appreciate his courtesy.
Revisión del 30 Lug 2023
Ein sehr angenehmer Aufenthalt!
Wir haben uns für das Hotel entschieden, da wir zu einer Veranstaltung in der Nähe wollten. Check In / Out waren schnell und unkompliziert. Das Zimmer, das wir anfangs bekommen hatten, war relativ klein (aber fein), dafür aber gut ausgestattet (Mini-Kühlschrank, Fernseher, Wasserkocher), sauber und lag auf der südlichen Seite des Hotels. Leider funktionierte die Klimaanlage im Zimmer nicht (schien aber ein bekanntes Problem zu sein), sodass es am Abend und in der Nacht aufgrund der hohen Temperaturen (30-32 Grad) unerträglich warm wurde. Als wir das Problem an der Rezeption meldeten, wurde uns sofort ein Ersatzzimmer auf der anderen Hotelseite angeboten, welches viel größer, schöner, geräumiger und vor allem kühler war.
An dieser Stelle möchte ich ein extra Lob an das ganze Rezeptionsteam aussprechen: so einen aufmerksamen, entgegenkommenden, freundlichen, hilfsbereiten Service habe ich kaum erlebt. Uns wurde wirklich jeder Wunsch erfüllt, bei der Hitze wurde uns ständig gekühltes Wasser angeboten, für jedes kleine Problem wurde sofort nach einer Lösung gesucht und geholfen. Außerdem haben wir auch viele tolle Freizeittipps für die Umgebung bekommen. Mega nett, einfach Klasse! Weiter so!
Das Gilden Restaurant direkt am Hotel ist auch Top: leckere Gerichte, nettes Personal und entspannte Stimmung.
Sollte ich in Zukunft wieder zu einem Event in der Nähe wollen, dann sehr gerne wieder bei Plaza Premium Köln.
An dieser Stelle möchte ich ein extra Lob an das ganze Rezeptionsteam aussprechen: so einen aufmerksamen, entgegenkommenden, freundlichen, hilfsbereiten Service habe ich kaum erlebt. Uns wurde wirklich jeder Wunsch erfüllt, bei der Hitze wurde uns ständig gekühltes Wasser angeboten, für jedes kleine Problem wurde sofort nach einer Lösung gesucht und geholfen. Außerdem haben wir auch viele tolle Freizeittipps für die Umgebung bekommen. Mega nett, einfach Klasse! Weiter so!
Das Gilden Restaurant direkt am Hotel ist auch Top: leckere Gerichte, nettes Personal und entspannte Stimmung.
Sollte ich in Zukunft wieder zu einem Event in der Nähe wollen, dann sehr gerne wieder bei Plaza Premium Köln.
Elige cómo pagar. Siempre de forma segura.
Cologne
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