Con una ubicación estratégica frente a la estación de tren de Bolonia y a solo 2 km del centro de exposiciones BolognaFiere, el Starhotels Excelsior combina el estilo clásico y el gusto contemporáneo.

Las 193 habitaciones y suites del hotel, elegantes y confortables, cuentan con un mobiliario prestigioso y muchas ofrecen un panorama inolvidable de los tejados y las torres medievales de la ciudad.

El restaurante Avorio by Eataly ofrece una selección de platos tradicionales de Bolonia, elaborados con los mejores ingredientes locales.

El bar Fondente by Eataly es el lugar ideal para tomar una copa y relajarse.
5 salas de reuniones con capacidad para 210 personas, equipadas con modernas instalaciones de alta tecnología que proporcionan el lugar ideal para reuniones de negocios y eventos privados en Bolonia. El hotel Excelsior reúne todos los ingredientes que necesita para una reunión o conferencia exitosa en Bolonia.
Elige tus habitaciones

Deluxe Double Room

Cuenta con una cama Starbed suave y un baño de mármol con artículos de aseo gratuitos. Incluye conexión WiFi gratuita.
Accessible by Lift
adapted bath
Air conditioning
Alarm Clock
Bathrobe
Bidet
Cleaning products
Conditioner
Desk
Dressing room
Electric Kettle
Entire unit wheelchair accessible
Feather pillow
Free Toiletries
Heating
Hypoallergenic pillow
Lockers
Minibar
Private bathroom
Radio
Satellite Channels
Shampoo
Shower
Slippers
Sofa
Toilet
Toilet with grab rails
Towels
TV
Capacidad: 2 adultos, 2 niños
Número máximo de invitados:2
Large Double1 Large Double151-180cm

Superior Double Room

Esta habitación doble está insonorizada y cuenta con albornoz y tetera/cafetera. Cuenta con conexión WiFi gratuita con ancho de banda limitado.

Tenga en cuenta que en esta habitación no se pueden añadir camas supletorias ni cunas.
Accessible by Lift
Air conditioning
Alarm Clock
Bathrobe
Bidet
Cleaning products
Conditioner
Desk
Electric Kettle
Feather pillow
Free Toiletries
Heating
Hypoallergenic pillow
Lockers
Minibar
Private bathroom
Radio
Satellite Channels
Shampoo
Shower
Slippers
Toilet
Toilet with grab rails
Towels
TV
Capacidad: 2 adultos, 2 niños
Número máximo de invitados:2
Large Double1 Large Double151-180cm

Deluxe Triple Room

Cuenta con una cama Starbed suave y un baño de mármol con artículos de aseo gratuitos. Incluye conexión WiFi de alta velocidad gratuita con ancho de banda ilimitado.
Accessible by Lift
Air conditioning
Alarm Clock
Bathrobe
Bidet
Cleaning products
Conditioner
Desk
Electric Kettle
Feather pillow
Free Toiletries
Heating
Hypoallergenic pillow
Lockers
Minibar
Private bathroom
Radio
Satellite Channels
Shampoo
Shower
Slippers
Toilet
Towels
TV
Capacidad: 3 adultos, 3 niños
Número máximo de invitados:3
Large Double1 Large Double151-180cm

Family Room (2 Adults + 2 Children)

Cuenta con una cama doble grande y un sofá cama doble, y conexión WiFi gratuita con ancho de banda limitado. El baño privado incluye ducha o bañera.


En esta habitación no se pueden añadir camas supletorias ni cunas.
Accessible by Lift
Air conditioning
Alarm Clock
Bathrobe
Bidet
Cleaning products
Conditioner
Desk
Dressing room
Electric Kettle
Feather pillow
Free Toiletries
Heating
Hypoallergenic pillow
Lockers
Minibar
Private bathroom
Radio
Satellite Channels
Shampoo
Shower
Slippers
Sofa
Toilet
Towels
TV
Capacidad: 2 adultos, 5 niños
Número máximo de invitados:4
Large Double1 Large Double151-180cm

Junior Suite

Esta suite está insonorizada y cuenta con aire acondicionado y minibar.
Accessible by Lift
Air conditioning
Alarm Clock
Bathrobe
Bidet
Cleaning products
Conditioner
Desk
Dressing room
Electric Kettle
Entire unit wheelchair accessible
Feather pillow
Free Toiletries
Heating
Hypoallergenic pillow
Lockers
Minibar
Private bathroom
Radio
Satellite Channels
Seating area
Shampoo
Shower
Slippers
Sofa
Toilet
Towels
TV
Capacidad: 2 adultos, 2 niños
Número máximo de invitados:2
Large Double1 Large Double151-180cm

Family Connecting Rooms

Capacidad: 4 adultos, 3 niños
Número máximo de invitados:4
Double1 Double
Servicios ofrecidos por Starhotels Excelsior
Fitness Center
Restaurant
Room service
Safe
Tour Desk
Dry cleaning
Bar
Laundry
Non-smoking rooms
Business center
Secured parking
Heating
Meeting/Banquet Facilities
Baggage Storage
Breakfast in the room
Ironing service
Rooms/Facilities for Disabled
Family Rooms
Viproom facilities
Soundproof-rooms
Ticket service
Special Diet Menus (on request)
Book/DVD/Music library for children
Kid meals
Wine/Champagne
Strollers
Fitness
Happy hour
24-hour front desk
Air conditioning
Saber...
Viale P. Pietramellara 51, 40121 Bologna, Italy
Ciudad: Bologna
Región: Emilia-Romagna
(IT) Italia Mapa
Check-in desde 14:00
Check-out hasta 12:00
La edad mínima para hacer el check-in es de 18s años.
City Ctax
Please note: the following taxes will be added to the total amount until March31st 2025.
Tax: € 4.00 for rates from € 71,00 to 120,99 and € 5.00 for rates from € 121,00 and over. The Rates are per person/per night.
Not applicable to children under 14 years old and up to a maximum 5 day consecutive stay.

Starting from April 1st 2025 the following taxes will be added to the total amount: € 6.50 for rates from € 71,00 to 120,99 and € 7.00 for rates from € 121,00 and over. The Rates are per person/per night.
General Group Reservation Policy – Starhotels
For five (5) or more rooms booked on the same date, Starhotels will consider the reservation as a group booking. Consequently, Starhotels reserves the right to:

Modify the cancellation policies applicable to the reservation, adjusting them to the specific conditions for group bookings.
Recalculate the rates of the reservation under the terms and conditions of group bookings, applying specific pricing and conditions for this type of reservation.
For more information about the conditions applicable to group reservations, please contact Starhotels.
Tarjetas aceptadas
AX DN DS EC JC MC CU VI
☝️ Moneda local:   € (EUR)   Euro
☝️ Zona horaria:   Europe/Rome
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Preguntas frecuentes
  • ¿Por qué elegir Metour.it como su agencia de viajes online de confianza?
    Metour.it se compromete a ofrecer a los viajeros experiencias auténticas e inolvidables. Como agencia de viajes online líder y de confianza, nos destacamos por nuestra dedicación a la calidad, la seguridad y la satisfacción del cliente. Cada destino, paquete y servicio ofrecido ha sido cuidadosamente seleccionado para garantizar una experiencia de viaje incomparable. Además, nuestro equipo de expertos está siempre disponible para ayudarle en cada etapa de su viaje, asegurándose de que cada detalle se cuide a la perfección.
  • ¿Los precios son siempre los mismos aunque cambie la fecha?
    Los precios varían en base a diversos factores que pueden ser temporada, día de la semana, estado de ocupación del hotel, promociones, ferias particulares de la ciudad y más. El consejo, para ver los precios, es introducir las fechas de tu estancia y hacer tus propias comparaciones.
  • ¿El desayuno está siempre incluido?
    No, depende de la tarifa y de si la estructura está organizada para ofrecerla o no. Comprueba bien antes de reservar qué está incluido y qué no y qué tipo de servicio se ofrece.
  • ¿Puedo hacer pedidos especiales?
    Por supuesto, al reservar tendrás un campo donde podrás escribir directamente a la propiedad y realizar tus solicitudes. Estos serán evaluados por el Hotel quien le responderá directamente. MeTour no es responsable en este proceso de toma de decisiones.
  • ¿Qué tipos de camas encontraré en la habitación que reservé?
    El tipo de cama suele venir especificado en la ficha de la habitación. Si tienes alguna petición o necesidad especial puedes indicarla en el momento de la reserva escribiéndola en el campo "solicitudes especiales" que será reenviado directamente a la propiedad. En este proceso MeTour no es responsable.
  • ¿Qué es Paga en Estructurales y qué son las Preautorizaciones de Pago?
    Al reservar, algunas instalaciones ofrecen la posibilidad de pagar directamente en la instalación. En estos casos simplemente se te pedirá que introduzcas tu tarjeta de crédito (o débito) para garantizar la reserva, pero sin ningún cargo. El importe se cargará de su tarjeta de crédito sólo en los casos previstos por las políticas y condiciones relativas a su reserva. En otros casos, cuando el Socio no adopta sistemas automáticos de disponibilidad y reserva, sino que confirma las reservas "manualmente", se le pedirá que inserte su tarjeta de crédito (o débito) para garantizar la reserva y luego se le cobrará directamente al mismo momento en que el Socio confirma la reserva (dentro de 24-48 horas). En ese momento recibirás un email con la confirmación de la reserva y el pago.
  • ¿Cómo sé si mi tarjeta ha sido preautorizada?
    Consultando el saldo de tu tarjeta de crédito verás que tu saldo disponible se verá reducido temporalmente por el importe de tu reserva. En otros casos y dependiendo de la política de tu circuito de tarjetas de crédito, también podrás encontrar una entrada en el resumen mensual de movimientos de la tarjeta: “operación pendiente”. El bloqueo de preautorización, dependiendo de la situación, se mantendrá según las políticas y términos y condiciones de lo reservado.
  • ¿Cómo puedo cancelar o cambiar mi reserva?
    Fácil, entra en el área de clientes con tus credenciales y desde allí podrás modificar o cancelar tu reserva. Recuerda que cambiar fechas o cancelar con solicitud de reembolso depende de la tarifa que elegiste al reservar.
  • ¿Puedo transferir mi reserva a otra persona?
    Para esta solicitud, contacte directamente con la propiedad que puede tener una política específica al respecto o puede necesitar más datos sobre la persona a la que desea transferir la reserva.
  • ¿Cómo puedo obtener ayuda con mi reserva?
    Entra en el área de clientes con tus credenciales y desde allí podrás contactar con nosotros o escribiéndonos a través de nuestro formulario de contacto especificando tu número de reserva y el motivo de la solicitud de contacto. Le recomendamos que también deje un número de teléfono donde puedan localizarlo en caso de necesidad.
  • ¿Hay impuestos, cargos locales o extras a pagar directamente en el sitio?
    Normalmente se indican claramente en la ficha de propiedad o se añaden durante la fase de reserva según la normativa local o las políticas de la instalación. Pero incluso si no se indica claramente, se podrán solicitar pagos directamente a la instalación por cualquier tasa turística, cargos locales o extras no incluidos en la tarifa. El consejo es leer todo atentamente antes de reservar o escribirnos a través de nuestro formulario de contacto.
  • ¿Se permiten mascotas pequeñas?
    Suele estar claramente indicado en la ficha de propiedad y por ello le invitamos a leer atentamente sus políticas. Donde no se indique, lo invitamos a contactarnos a través de nuestro formulario de contacto para obtener más información.
 
  • ¿Qué son las reseñas de TripAdvisor?
    Las reseñas de TripAdvisor en MeTour.it son calificaciones y comentarios importados directamente de TripAdvisor para cada actividad de hotel, B&B, resort, camping, alojamiento, restaurante y museo que encuentre en nuestro sitio. Incluyen una calificación general de hasta 5 puntos, el número total de reseñas y calificaciones detalladas para categorías específicas como habitaciones, ubicación, limpieza, calidad del sueño, servicio y relación calidad-precio. También mostramos las últimas 5 opiniones dejadas por los viajeros en TripAdvisor. Estos datos se actualizan automáticamente y se proporcionan para ayudar a nuestros usuarios a tomar decisiones informadas. MeTour.it no edita estas reseñas y no asume ninguna responsabilidad por su exactitud.
 
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    En la sección "Destinos" de MeTour.it encontrará guías detalladas sobre las principales ciudades de arte italianas, las capitales europeas, los pueblos más bellos de Italia, los pueblos fantasmas y los principales destinos turísticos del mundo. Cada guía ofrece información sobre atracciones, cultura local, alojamientos recomendados y consejos sobre cómo aprovechar al máximo su viaje.

    ¿Cómo puedo utilizar guías de destinos para planificar mi viaje?
    Las guías de destinos de MeTour.it ofrecen consejos útiles sobre qué ver, dónde comer, dónde alojarse y curiosidades. Con estas guías, puede planificar su itinerario, reservar atracciones populares con anticipación y encontrar las mejores opciones de alojamiento y restauración para su destino favorito.
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    Sí, nuestras guías de destinos se actualizan constantemente para reflejar las últimas tendencias de viajes, atracciones emergentes y recomendaciones actuales. Lo invitamos a visitar la sección "Destinos" con frecuencia para conocer las últimas noticias y actualizaciones. Visite también nuestro blog https://www.metour.it/it/news/ donde podrá encontrar artículos constantemente actualizados sobre consejos de viaje, destinos a visitar, tendencias, consejos, precauciones para viajar con seguridad.
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    Utilice los filtros de la sección "Destinos" para seleccionar opciones según sus intereses, como ciudades de arte, destinos costeros o pueblos históricos. Esto le ayudará a encontrar rápidamente los destinos que mejor se adapten a su estilo de viaje.
     
    ¿Qué encuentro en la sección "Ideas de viaje" de MeTour.it?
    En la sección "Ideas de viaje" encontrará una colección de propuestas seleccionadas por nosotros para usted y reservables en MeTour.it, organizadas por tema. Ofrecemos ideas para viajes de playa, aventura, vacaciones en la montaña, vacaciones en lagos y ríos, viajes familiares, destinos solo para adultos, combinaciones de trabajo y vacaciones, viajes para la salud del cuerpo y la mente y mucho más.
     
    ¿Cómo puedo utilizar ideas de viaje para planificar mis vacaciones?
    Las ideas de viaje están diseñadas para inspirarle y facilitarle la planificación de sus vacaciones. Cada propuesta incluye información detallada sobre destinos, actividades recomendadas, alojamiento y ofertas especiales. Elige la temática que te interese y explora las propuestas para reservar tu viaje perfecto.
     
    ¿Las ideas de viaje también son adecuadas para personas que viajan solas?
    ¡Absolutamente! Las ideas de viaje de MeTour.it son adecuadas para todo tipo de viajeros, incluidos los que viajan solos. Ofrecemos sugerencias para aventuras individuales, estancias relajantes y oportunidades sociales, ideales para viajeros solitarios.

    ¿Qué puedo reservar en la sección "Book and Go" de MeTour.it?
    En la sección "Book and Go" podrás encontrar y reservar una amplia gama de opciones para tu viaje, incluyendo alojamiento, restaurantes, servicios de movilidad como alquiler de coches y traslados, y una variedad de experiencias y visitas guiadas. Esta sección está diseñada para ofrecerte todo lo necesario para unas vacaciones completas.
     
    ¿Qué tipos de alojamiento puedo encontrar en la sección "Book and Go"?
    Ofrecemos una amplia gama de alojamiento, incluidos hoteles, casas de vacaciones, complejos vacacionales, bed & breakfast, resorts, glamping, chalets, casas históricas, hoteles boutique y mucho más. Cada opción se describe detalladamente para ayudarte a encontrar el alojamiento que mejor se adapta a tus necesidades y preferencias. También utilizamos las reseñas de TripAdvisor para ayudarle a decidir cuál es el alojamiento adecuado para usted y recomendado por otros viajeros que lo han reseñado.
    ¿Cómo puedo reservar restaurantes o actividades de catering en MeTour.it?
    Puedes reservar restaurantes, pizzerías y otras actividades de restauración directamente en la sección "Book and Go". Cada opción incluye detalles sobre el tipo de cocina, menú, horarios y reseñas para ayudarte a tomar la mejor decisión.

    ¿Qué tipos de servicios de movilidad están disponibles para reservar?
    Los servicios de movilidad disponibles incluyen alquiler de coches, servicios de transfer, charters náuticos y billetes de transporte público. Puede reservar el servicio que mejor se adapte a su itinerario directamente desde nuestro sitio web.

    ¿Qué experiencias y visitas puedo reservar en MeTour.it?
    Puede reservar una amplia gama de experiencias, incluidas visitas guiadas, visitas a museos, actividades al aire libre y entradas a atracciones locales. Cada opción incluye información detallada para garantizar que tengas una experiencia inolvidable.
     
    ¿Cómo sé si un destino es seguro para viajar?
    Le recomendamos que consulte la información de viaje y los avisos de seguridad más recientes en los sitios web del gobierno y de la Organización Mundial de la Salud. MeTour.it también ofrece actualizaciones sobre las condiciones locales en nuestras guías de destinos https://www.metour.it/it/destinazioni y en nuestro blog https://www.metour.it/es/noticias/

    ¿Puedo combinar varios servicios (alojamiento, actividades, transporte) en una única reserva?
    Sí, en MeTour.it puedes combinar alojamiento, actividades y transporte en una sola reserva para una experiencia de viaje integrada y sin estrés.

    ¿Qué métodos de pago se aceptan en MeTour.it?
    Aceptamos una variedad de métodos de pago, incluidas tarjetas de crédito, débito y otras opciones seguras en línea. Consulte la sección 'Pagos' para obtener más detalles.

    ¿ Cómo puedo obtener descuentos u ofertas especiales en MeTour.it?
    Suscríbete a nuestra newsletter para recibir actualizaciones sobre descuentos exclusivos, ofertas de última hora y promociones especiales. También puedes visitar la sección 'Ofertas' de nuestra web para descubrir las últimas promociones.

    ¿Qué medidas de seguridad anti-Covid adoptan nuestros socios?
    Nuestros socios siguen rigurosos protocolos de seguridad anti-Covid, incluida la desinfección periódica y el distanciamiento social. Puedes encontrar detalles específicos en las fichas individuales de alojamiento y actividades.
  • Reservas/Cancelaciones/Cambios de Fechas/Reembolsos Covid 19:
  • Para las reservas realizadas le aconsejamos tener en cuenta el riesgo relacionado con el Coronavirus (COVID-19) y las medidas gubernamentales relacionadas. Si reserva una tarifa que no es “flexible”, “no cancelable” o “no modificable”, es posible que no tenga derecho a un reembolso en caso de cancelación ni a un reembolso. Cualquier solicitud de cancelación o cambio de fecha se manejará en función de la política de tarifas elegida al momento de la reserva y de las leyes de protección al consumidor. En tiempos de incertidumbre como estos, MeTour recomienda reservar con tarifas que permitan cancelación gratuita o cambios de fecha, de modo que si tienes que cambiar de plan o surgen restricciones, podrás cancelar gratis hasta el plazo marcado por la estructura.
 
  • Covid-19: restricciones de viaje y consejos
    MeTour alienta a sus Socios a seguir una cuidadosa política de prevención frente a la pandemia de Covid-19, promoviendo aquellas estructuras con estrictos protocolos de higienización y control y monitorea cualquier situación de contagio bloqueando las reservas hacia aquellas estructuras o lugares particularmente afectados. Sin embargo, dado que no podemos intervenir directamente en las estructuras, que son independientes de MeTour, se recomienda comprobar si existen restricciones de viaje antes de reservar y llegar a la estructura. De hecho, sólo podrán autorizarse viajes por motivos específicos y, en particular, no podrán permitirse viajes con fines turísticos. Le recomendamos que visite los sitios web gubernamentales de los distintos países del mundo de destino, el sitio web de la OMS (Organización Mundial de la Salud) y de los organismos gubernamentales locales, los sitios de información oficiales y, por último, pero no menos importante, el sitio web de las Instalaciones Reservadas. . MeTour no se hace responsable del contenido de los sitios antes mencionados, pero recomienda consultar noticias lo más actualizadas posible.
Necesidades Especiales
Necesidades Especiales
1 servicio dedicado de Starhotels Excelsior
☝️ La información para la accesibilidad de las instalaciones por parte de personas con Necesidades Especiales es proporcionada directamente por las instalaciones o se obtiene de sus sitios web o fuentes oficiales. Para más información, le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros directamente.
TripAdvisor
Travelers Choice
4.0
Muy bien
TripAdvisor
2.270 reseñas
#33 of 117 hotels in Bologna
Ubicación
Calidad de sueño
Habitaciones
Servicio
Calidad/Prezzo
Limpieza
cupcake614
Revisión del 16 Giu 2024
Welcoming reception and elegant, modern rooms
Andrea was a superstar welcoming us late in the evening when I walked in looking for a room with my tired family. He found the perfect room for us. It was spacious, elegant, and felt like home. I would definitely stay in this hotel again! Just 5 min by car from the center of town.
Dear cupcake614,
I was so pleased to hear that you all enjoyed a family stay at Starhotels Excelsior: thank you for highlighting our amazing staff.
Thank you for taking the time to write such kind words, which I look forward to sharing with the team, we hope to welcome you again soon.
Kindest regards,
mikambrosino
Revisión del 06 Giu 2024
Hotel perfetto
Hotel eccellente, ben posizionato proprio di fronte alla stazione centrale di Bologna.
Servizi al top, personale gentilissimo ed delicatissimi.
Stanze comode con varie opzioni.
Ringrazio ancora Arianna e rosario che ci hanno dato tanti consigli su dove andare per Bologna.
Consigliatissimo come hotel.
Gentile mikambrosino,
sono molto felice di leggere che il suo soggiorno presso il nostro Starhotels Excelsior sia stato di suo gradimento - siamo lieti che la nostra Ospitalità sia stata di Suo gradimento.
Un grazie da parte di tutto lo Staff per le belle parole che ha voluto riservarci, che confermano il nostro impegno quotidiano nel cercare di offrire il miglior servizio possibile ai nostri ospiti. La invitiamo a tornare presto in Starhotels.
Missewe13
Revisión del 24 Apr 2024
Nice
Located in downtown Bologna...near the train station.. .. Nice rooms, beds. also nice lounge/bar for relaxing. great breakfast buffet.. easy walk to city center... lots of shops and restaurants! It is a college town so lots of students about.
Dear Missewe13,
we are really glad to know that you enjoyed your experience with us and we desire to thank you for writing your positive comments on our room comfort and breakfast morning buffet.
Thank you for choosing Starhotels and hoping to welcoming you again.
Kindest regards.
Journey655921
Revisión del 19 Apr 2024
Ok ma si può migliorare
Le stanze sono molto ampie ma l’arredamento un po’ old style. Una rimodernata sarebbe necessaria.
La colazione un po’ monotona ma accettabile.
Benché davanti alla stazione, non si sentono rumori grazie ad una perfetta insonorizzazione .
Gentile Journey55921,
grazie per averci lasciato il suo commento sul nostro hotel. Le opinioni ed i suggerimenti sono per noi sempre ben accetti perché ci consentono di capire le esigenze dei nostri Ospiti e per cercare di dare un servizio sempre migliore. Cordiali saluti.
criticae
Revisión del 15 Apr 2024
Super Lage
Klassisches Stadt- und Kongresshotel ohne speziellen Schick. Freundlicher Empfang. Wir hatten ein ruhiges Zimmer gegen einen Hinterhof. Ein kleiner Defekt sowie ein Wunsch (Kissen-Menü) wurden umgehend erledigt. Mässiges Frühstücksbüfett! Ideale Ausgangslage für Stadterkundungen zu Fuss. Nur drei Schritte vom Bahnhof entfernt.
Dear criticae,
It's such a pleasure to hear that your experience with us was excellent and we want to thank you for taking the time to write few words on Starhotels Excelsior. We have shared your positive impressions with all hotel Staff, your kind words make us very proud. Thank you for choosing Starhotels and hoping to welcome you again!
Kindest regards,
brufig
Revisión del 07 Apr 2024
Very nice hotel but far from the center
This was a very nice hotel. We stayed in joined rooms. One of the communicating doors stayed open but the other didn’t. Hotel was modern and comfortable. Our bathroom was a bit odd though. The toilet was flush against the vanity tower rail which meant the towels were touching the toilet and when you sat you had to rest your arm on the rail. So odd because there was room to place the toilet better. Shower had the tiniest glass screen I ever saw. Maybe 2ft (60cm) which means it was impossible to take a shower without splashing water all over the bathroom. Bathroom on the other room had none of these issues. Wi-Fi was decent.
Breakfast was great and plentiful. Only issue was that you had to ask the waiters for any hot beverage. I would prefer to have a machine even though the beverages they made were superior. The waiting is what’s annoying. Not much fruit available.
We dined at the restaurant too. Food was great. Only issue was we had to wait 40min (!) for a tiramisu that seemed to be taken straight out of the fridge. Can’t understand the wait time. I even pulled the waiter aside twice to check what was the hold up. In the end they comped it but it was still odd since the rest of the meal came out reasonably fast.
The hotel is right in front of the train station so if you’re traveling it’s convenient. But keep in mind that as with train areas in other cities it has some questionable people hanging around all day. Didn’t feel unsafe though. For expiring the city I would say it’s not very convenient as it’s a mile (1.5km) away from any attraction. The area in the city center is nicer.
Dear Brufig,
we would like to thank you for taking the time to convey your comments regarding your recent stay in our Starhotels Excelsior. We are really glad to hear that you appreciated our hospitality, in terms of quality of the service, product, location and cleanliness. Any suggestions or opinions related to our service is highly taken into consideration and, if in any way this service can be improved, be well assured that our will is to achieve this goal: we welcome constructive feedback from all our guests in order to ensure we deliver the highest standard of service possible. We will look into the issue you experienced at our restaurant and speak with our F&B Manager about that. Thank you for choosing Starhotels and hoping to welcoming you again in the not so distant future.
Kindest regards.
GasserP1
Revisión del 02 Apr 2024
Sehr zu Empfehlen
Zum zweiten mal habe ich dieses Hotel benutzt während meinem Aufenthalt in Bologna. Hotel liegt direkt neben dem Hauptbahnhof von Bologna, man kann innerhalb von 10-15min alle wichtigen Plätze erreichen. Das Hotel bietet alles was man wünscht während einem Kurzaufenthalt, die Zimmer sind zwar nicht die modernsten, haben aber alles was man wünscht oder braucht. Ebenfalls ist das Hotel nicht ringhörig und man kann die Nächte in Ruhe verbringen. Dank Doppelfenster hört man weder die Strasse noch den Bahnhof. Ich würde das Hotel sich jedem empfehlen. Aus meinem ersten Aufenthalt weiss ich auch dass das Hotel auch über einen bewachten Parkplatz verfügt.
Dear GasserP1,
Thank you for sharing your review of our Starhotels Excelsior. I am delighted to learn that you are a return visitor to the hotel and that you continue to have fantastic experiences with us. I will share your kind words of appreciations with the team and we all look forward to the next opportunity when we can welcome you to the hotel.
Kindest regards,
Stay05790519990
Revisión del 31 Mar 2024
Ottimo hotel in ottima posizione
Abbiamo prenotato per una notte e ci è stato fatto l upgrade che abbiamo molto apprezzato!
Tutto il personale molto cordiale e disponibile, camera grande e confortevole,colazione ottima e abbondante,hotel splendido!
Consigliatissimo!
Gentile Stay,
sono molto felice di leggere che il suo soggiorno presso il nostro Starhotels Excelsior sia stato piacevole e all’altezza delle sue aspettative, questo ci riempie di orgoglio e ci spinge a fare sempre meglio il nostro lavoro. La ringraziamo per la preferenza accordataci e nella speranza di poterle dare nuovamente il benvenuto presso uno dei nostri Starhotels, la saluto cordialmente.
gabysE9823WB
Revisión del 15 Mar 2024
Awfull experience
Because its located near the train station, tons of homeless people and crime. Smells like one big urine pool.
Then when you check out they tell you you have to pay city taxes, almost 40 euro.
Not the hotel nor booking mentioned city taxes before or on original booking.
I can’t believe this days they use minibar, and more to that they spread snacks outside too so you think it’s complementary but its not!!!
To top this they tried to charge me for mini bar charges I didn’t use.
Bathroom was terrible, shower cord short, and all water spray out.
Stayed for 5 nights, breakfast was exactly the same each day. Bread was 2-3 days old, cakes and croissants where dry.

To sum it up, very disappointed!
Dear Gaby S,
Thank you for your feedback regarding your stay with us. Naturally, I am thoroughly disappointed to learn that your experience did not live up to your expectations. Your review is highly valued and we welcome constructive feedback from all our guests in order to ensure we deliver the highest standard of service possible. I would appreciate the opportunity to restore your faith in our hotel and I would like to invite you to contact us directly, so that we can discuss your experience in more detail.
Kind regards
francescae135
Revisión del 04 Mar 2024
Buono
Bell'hotel, non del tutto confortevole per la temperatura della camera. Non so se fosse solo la mia, ma il condizionatore non era usabile con aria fredda e in camera ci sono stati 24-25 gradi fissi tutta notte. Ci volevano dare un ventilatore, ma non so quanto avrebbe risolto. Per il resto ottima la posizione e ipersonale molto disponibile.
Gentile Francesca,
La ringraziamo per averci fornito un Suo feedback sul nostro hotel.
Abbiamo trascorso un febbraio piuttosto anomalo con notevoli sbalzi di temperatura esterna anche vistosi tra un giorno e l’altro, creando qualche difficoltà nel settaggio delle temperature, in considerazione anche delle esigenze di parte della clientela che segnalava al contrario situazioni di freddo in camera. In inverno solo gli impianti di riscaldamento sono in funzione e dalla camera è possibile in ogni momento intervenire regolando il termostato e la velocità della ventola oppure spegnendo entrambi completamente.
La ringraziamo inoltre per quanto di positivo, che ci riguarda, ha voluto indicare nel suo commento, con l'auspicio che si ripresentino presto ulteriori occasioni di poterla accogliere presso lo Starhotels Excelsior.
Cordiali saluti.
stefandebesco
Revisión del 28 Feb 2024
Hotel di classe
Senza dubbio scelto per la posizione super centrale affacciato sulla piazza della stazione centrale di Bologna, questo albergo si è rivelato molto confortevole e dotato di ogni particolare per la comodità dell'ospite, ho avuto una camera affacciata sulla Piazza della stazione e devo dire che il rumore esterno è stato totalmente abbattuto dalle due finestre a doppio vetro, soluzione intelligente. la camera molto confortevole seppur non molto grande ma ben organizzata e quei 20 metri sembrano molti di più; bello il bagno dotato anche di vasca ,,,nota particolare per il super accappatoio veramente morbido e comodo, frigobar ben fornito e bollitore con te' e caffè, ,
una bottiglietta d' acqua free completerebbe la dotazione 😉,(!) Staff molto gentile in linea con il carattere degli abitanti di questa bella città, Consigliato dunque
Gentile Signor Stefano,
sono molto felice di leggere che il suo soggiorno presso il nostro Starhotels Excelsior sia stato di suo gradimento. Le sue belle parole ci inorgogliscono e ci spingono a perseguire la strada intrapresa per il raggiungimento dell’eccellenza. Grazie per la preferenza accordataci, ci auguriamo di riaverla presto nostro gradito ospite!
Cordiali saluti.
Jet00392201777
Revisión del 06 Dic 2023
Good hotel
A very good hotel located literally opposite the train station and a short walk to all the main central areas in Bologna. Rooms are a good size, clean and comfortable. Fitness suite is poor and customer service from reception not perfect - sending me on a wild goose chase with different phone numbers just to order room service. Definitely 4*, and would visit again.
Dear Guest,
we desire to thank you a lot for the positive comment regarding your stay in our Starhotels Excelsior. Your comments make us feel proud and help us to do all our best to enhance the quality of our service. Please accept our apologies for the service shortfall you experienced whilst ordering your room service: we will certainly focus on training our employees to better address this kind of requests, thanks a lot for telling us. We are waiting for you in our Starhotels Excelsior in the not so distant future!
Best regards.
Mateviajel
Revisión del 14 Nov 2023
Bien comunicado. Caro precio/calidad
Frente a la estación de tren y a 10min del centro. Habitación: no se pueden cargar los móviles, los enchufes no funcionan, solo un reposa maletas, ni siquiera un agua de cortesía, para 4* debería tener espejo de aumento en el baño y el desayuno 15€ un poco caro.
Agradable Mateviajel,
Le agradecemos por el tiempo que nos ha dedicado para dejar su comentario sobre su estancia en nuestro hotel. Hemos compartido con todo el personal sus impresiones, lo que nos ayuda siempre a mejorar el nivel de servicio que ofrecemos a nuestros huéspedes.
Esperamos poderle dar la bienvenida pronto de nuevo en nuestro Starhotels Excelsior.
Un cordial saludo,
VieilEpicurien
Revisión del 30 Set 2023
Pour les courts ou longs séjours, voici un établissement à recommander
Réel bravo pour la parfaite insonorisation des chambres de cet hôtel très fréquenté. L'ensemble des équipements et des services sont de qualité au confort douillet et à l'ambiance feutrée (malgré le grand nombre de chambres)
Dear VieilEpicurien,
hank you so much for taking the time to share your feedback.
We’re delighted you enjoyed the comfort of our rooms.
Looking forward to welcoming you back again soon.
Kind Regards
123MichelG
Revisión del 04 Set 2023
Hotel bien situé et pratique
Grand Hôtel en face de la gare centrale. Nombreux bus à proximité.
Grande chambre bien isolée. Climatisation bien gérée et appréciée vu la canicule.
Petit déjeuner abondant au sous sol: grande salle.
Au rez de chaussée restaurant convenable et classique à prix convenable.
Dear MichelG,
we would like to thank you for taking the time to convey your comments regarding your recent stay in our Starhotels Excelsior. We are really glad to hear that you appreciated our hospitality, in terms of quality of the service, product, location and cleanliness. Any suggestions or opinions related to our service is highly taken into consideration and, if in any way this service can be improved, be well assured that our will is to achieve this goal. Thank you for choosing Starhotels and hoping to welcoming you again.
Kindest regards.
Daviddelbosque
Revisión del 03 Mag 2023
Calidad y buena situación
Segunda ocasión que nos alojamos en un hotel de la cadena y la verdad es que hemos quedado muy satisfechos con las dos estancias. El hotel está justo enfrente de la estación central y a pesar del ruido en la avenida de la estación, la habitación estaba muy bien insonorizada y no se escuchaba nada. Habitación amplia y muy bien decorada. Personal de recepción muy amable y especialmente el personal del desayuno, siempre atento y amable. El desayuno completo y de calidad. En 10 minitos andando estás en la plaza Maggiore en un agradable paseo. Sin duda, para repetir
Estimado Señor David,
Gracias por compartir su comentario sobre su más reciente visita al Starhotels Excelsior.
Me complace enormemente leer que haya disfrutado su estancia en el Hotel y que nuestro staff le ofreció un servicio excepcional y de los estándares esperados, especialmente en recepción y en el desayuno. Será de mi completo agrado compartir sus comentarios con ellos.
Le agradezco por tomarse el tiempo y comentar sobre Starhotels Excelsior y amablemente recordarle que es bienvenido al Hotel en cualquier momento.
Cordialmente.
monicarR6154DE
Revisión del 16 Apr 2023
Estancia perfecta
Cama y ducha perfecta. La ubicación genial para visitar otras ciudades de alrededor, ya que se encuentra literalmente frente a la estación de Bolonia y a 15 minutos del centro de Bolonia. Desayuno de 10 y el personal siempre atento y dispuesto a ayudar. Sin dudarlo, me alojaría de nuevo en este hotel. Es cierto que por la noche puede sentirte algo inseguro por la zona, pero nosotros no volvíamos tarde, así que en ningún momento nos sentimos inseguros.
Estimada Señora Monica R,
Gracias por compartir su comentario sobre su más reciente visita al Starhotels Excelsior.
Me complace enormemente leer que haya disfrutado su estancia en el Hotel y que nuestro staff le ofreció un servicio excepcional y de los estándares esperados. Será de mi completo agrado compartir sus comentarios con ellos.
Le agradezco por tomarse el tiempo y comentar sobre Starhotels Excelsior y amablemente recordarle que es bienvenida al Hotel en cualquier momento.
Cordialmente.
Arrow43
Revisión del 03 Apr 2023
Nivel top
Estancia excepcional de momento en este bien comunicado con la estación central y con el centro.
La habitación deluxe es amplia, con buena iluminación y cuarto de baño muy grande. La cama es muy grande.
Pero, de momento, una mención muy especial al restaurante del hotel, es nuestra tercera comida en el mismo, y todas las veces la comida fantástica, tanto el entrecot de ternera al punto, como el bacalao o la ensalada de pez espada. La relación precio-calidad y servicio es insuperable. En España en pocos hoteles puedes comer tan bien y por los precios que hay.
Y mención especial, es el café en este hotel, no conozco un hotel en España, que de un café que le llegue “a la suela de los zapatos” a los que ponen aquí.
Sin duda, repetiremos en Italia en otro Starhotels.
Estimado Huésped,
Gracias por compartir su comentario sobre su más reciente visita al Starhotels Excelsior.
Me complace enormemente leer que haya disfrutado su estancia en el Hotel y que nuestro equipo de Alimentos y Bebidas le ofreció un servicio excepcional, sobrepasando sus expectativas. Será de mi completo agrado compartir sus comentarios con ellos.
Le agradezco por tomarse el tiempo y comentar sobre Starhotels Excelsior y amablemente recordarle que es bienvenido al Hotel en cualquier momento.
Cordialmente.
SidiManu
Revisión del 13 Feb 2023
Céntrico y cómodo
Hotel muy cómodo. Al lado de la estación, lo que permite visitar otras ciudades y un acceso directo al aeropuerto. Personal muy amable y atento. Habitaciones amplias y limpias al igual que el baño. El desayuno aceptable aunque podría mejorar dado el status del hotel y su precio.
Agradable SidiManu,
Gracias por compartir su comentario sobre su más reciente visita al Starhotels Excelsior.
Me complace enormemente leer que haya disfrutado su estancia en el Hotel y que nuestro staff le ofreció un servicio excepcional.
Le agradezco por tomarse el tiempo y comentar sobre Starhotels Excelsior y amablemente recordarle que es bienvenido al Hotel en cualquier momento.
Cordialmente,
Q4305JHthomasr
Revisión del 20 Dic 2022
Super Wahl
Das Hotel direkt am Bahnhof war eine super Wahl. Sieht von außen nicht besonders aus, aber innen war alles super. Wir waren für 3 Nächte und wir hatten ein schönes Zimmer mit großzügigen Badezimmer. Die Fenster hatten Doppelvergalsung und waren absolut schalldicht. Es war auch angenehm warm im Zimmer, da wir im Dezember dort waren. Das Frühstück war für 12,00 schwer in Ordnung und sehr umfangreich. Das Hotel wird wohl auch viel von Business-Gästen genutzt.
Das Personal war durchwegs sehr freundlich. Ins Zentrum läuft man ein Stückchen. Ist aber ne schöne Strecke über die Einkaufsstraße. Die Gegend um den Bahnhof ist jetzt nich so toll,. Aber wenn man mit dem Zug kommt, ist man in zwei Minuten im Hotel.
Also ich kann das Hotel empehlen, wenn man etwas moderneres haben will.
Dear Mr. Thomas R,
we would like to thank you for taking the time to convey your comments regarding your recent stay in our Starhotels Excelsior. We are really glad to hear that you appreciated our hospitality, in terms of quality of the service, product, location and cleanliness. Thank you for choosing Starhotels and hoping to welcoming you again.
Kindest regards.
BERA78
Revisión del 04 Ago 2022
Très bien.
Nous y avons séjourné un WE en famille fin juilet. Chambre spacieuse pour 4,hôtel cosy et emplacement idéal. Nous avons testé le petit déjeuner. Tout a été conforme à nos attentes. Nous recommandons et n hesiterons pas à revenir.
Dear Guest,
Thank you for sharing your review of Starhotels Excelsior. I was greatly pleased to read your comments regarding the overall quality of the hotel and accommodating rooms. I am delighted to learn that you will stay with us again in the future. I will share your words of appreciation with the team and we look forward to welcoming you again soon.
Kind regards.
clo6d
Revisión del 20 Lug 2022
Top!
Bel hôtel avec une chambre spacieuse et propre. La literie est confortable et la salle de bain est grande. Le petit déjeuner est varié et avec de bons produits. L’hotel est juste en face de la gare mais c’est calme la chambre est suffisamment isolée. Je recommande !
Dear Guest,
It's such a pleasure to hear that your experience with us was excellent and we want to thank you for taking the time to write few words on Starhotels Excelsior. We have shared your positive impressions with all hotel Staff, your kind words make us very proud. Thank you for choosing Starhotels and hoping to welcome you again!
Kindest regards.
GasserP1
Revisión del 28 Mag 2022
Sauber und gut gelegen
Direkt beim Bahnhof, mitten im Zentrum. Zu Fuss alle Sehenswürdigkeiten erreichbar. Saubere Zimmer, freundliches Personal. Überwachter Parkplatz. Nicht Topmodern, aber sehr gepflegt. Auch für Familien geeignet. Frühstückbuffet nicht speziell, hat aber alles was man braucht.
Dear Guest,
I was so pleased to hear that you all enjoyed a family stay at Starhotels Excelsior. It is great to read that you appreciated our central location and that the attention to detail from the team did not go unnoticed. Thank you for taking the time to write such kind words, which I look forward to sharing with the team, we hope to welcome you again soon.
Kindest regards.
Dobby0815
Revisión del 29 Nov 2021
Von Vorteil war die zentrale Lage
Wir waren mit dem Hotel überwiegend zufrieden. Da es das von uns gebuchte Standardzimmer wohl nur zur (sehr belebten) Straße gibt, bot man uns für einen sehr fairen Zuschlag ein Upgrade auf ein Deluxe-Zimmer an, das zum ruhigen Innenhof gelegen war. Das Zimmer war recht groß, zusätzlich mit einem kleinen Flurbereich und einem begehbaren Kleiderschrank. Alles war sehr sauber und ordentlich, aber in die Jahre gekommen.
Das Frühstück war leider nur mittelmäßig und ohne Besonderheiten oder Abwechslung.
Im Fitnessbereich gab es weder Handtücher noch Mineralwasser. Auch hier könnte man ein bisschen mehr Fantasie walten lassen.
Eine freundliche Verabschiedung beim Check-out wäre auch nett gewesen.
Welche Corona-Regeln galten war für uns nicht nachvollziehbar. Weder beim Check-In noch im Frühstücksraum wurde der Green-Pass abgefragt. Da fühlten wir uns schon recht unwohl.
Die Kosten für den Pkw-Parkplatz am Hotel waren im Vergleich zu anderen Parkplätzen, -häusern angemessen.
Dear Dobby0815,
Thank you so much for taking the time to share your feedback about your recent stay with us: we are glad to hear you were overall satisfied with our hotel and services. We have passed your breakfast suggestions to our Food & Beverage manager in order to improve the variety of our breakfast selection. We also inform you that in compliance with the covid prevention regulations, water dispenser and gym towels were temporarily removed from the fitness room.
We look forward to welcoming you bacl at the Starhotels Excelsior.
Kind Regards
The Starhotels Excelsior Management
TOSCANE
Revisión del 16 Set 2021
Très bon hôtel
Réservation faite par téléphone le jour avant notre arrivée.
Premier contact excellent.
C est un hôtel de chaîne classique oui mais où tout a été parfait du début à la fin de notre séjour.
Et cela fait qu ils se démarquent des autres hôtels de chaîne classique!
Nous étions attendu par le préposé du parking à notre arrivée.
C était le 15/08 et la réservation a été faite le jour avant. Nous arrivions de Positano et avions donné une tranche horaire assez large. Et malgré tout,nous étions attendu.
Notre choix sur cet hôtel a et d abord le fait que le parking était au sous sol de l’hôtel.( pour une question de logistique de certains bagages)
Et bien quel bon choix!
La chambre…l appartement devrais je dire immense,la salle de bain grande, l’insonorisation impeccable alors que nous sommes face à la gare.
Le personnel gentil,serviable.
Le petit déjeuner complet et correct.
La propreté excellente et le cadre au niveau des communs très jolis accueillant.
A 15 minutes de marche du centre historique,c est une très belle alternative à un prix défiant toute concurrence.
Chère Toscane,
Nous vous remercions tout d'abord de nous avoir dédié une partie de votre temps et c'est vraiment un plaisir de lire votre commentaire qui réserve des mots si gentils au Starhotels Excelsior.
Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau bientôt au Starhotels Excelsior.
Cordialement.
La Direction du Starhotels Excelsior

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