From the moment you arrive at The Reef Coco Beach, you’ll feel the essence of a genuinely Mexican beachfront town. This intimate, relaxed, and locally- owned property has an easygoing vibe, but with all the amenities you expect from a beach resort in the Riviera Maya. Enjoy the friendly service, lavish buffets, expansive pool, and activities for both kids and adults. Wander off property to nearby 5th Avenue to take in the bustling sites, restaurants, nightclubs, and shopping of the world-famous strip.
Superior Room
This room includes either one King or two double beds, air conditioning, a private bathroom, a hair dryer, a makeup mirror, a TV, a telephone, a mini fridge, an alarm clock, an iron and ironing board, a safety deposit box and a private balcony or terrace.
1 DoubleSuperior Pool View
Esta habitación incluye una habitación con cama king ó 2 camas individuales, aire acondicionado, baño privado, secadora de pelo, espejo, TV, teléfono, mini refrigerador, alarma, plancha y burro para planchar, caja de seguridad, balcón ó terraza privada.
Premium Room
Premium Room
Premium Room with Partial Ocean View
Air conditioning
Balcony
Bathrobe
Fan
Ironing facilities
Minibar
Outdoor furniture
Private bathroom
Radio
Refrigerator
Shampoo
Shower
Toilet
Towels
TV
Family Superior Room (2 Adults + 2 Children)
Air conditioning
Balcony
Fan
Ironing facilities
Outdoor furniture
Private bathroom
Radio
Refrigerator
Shampoo
Shower
Toilet
Towels
TV
Family Superior Room (3 Adults + 1 Child)
Air conditioning
Balcony
Fan
Ironing facilities
Outdoor furniture
Private bathroom
Radio
Refrigerator
Shampoo
Shower
Toilet
Towels
TV
Family Superior Room (2 Adults + 1 Child)
Air conditioning
Balcony
Fan
Ironing facilities
Outdoor furniture
Private bathroom
Radio
Refrigerator
Shampoo
Shower
Toilet
Towels
TV
Family Premium Room (2 adults + 2 children)
Air conditioning
Balcony
Bathrobe
Fan
Ironing facilities
Minibar
Outdoor furniture
Private bathroom
Radio
Refrigerator
Shampoo
Shower
Toilet
Towels
TV
Family Superior Room ( 1 Adult+ 1 Child)
Air conditioning
Balcony
Fan
Ironing facilities
Outdoor furniture
Private bathroom
Radio
Refrigerator
Shampoo
Shower
Toilet
Towels
TV
Family Premium Room ( 1 Adult+ 1 Child)
Air conditioning
Balcony
Bathrobe
Fan
Ironing facilities
Minibar
Outdoor furniture
Private bathroom
Radio
Refrigerator
Shampoo
Shower
Toilet
Towels
TV
Family Premium Room( 2 Adults+ 1 Child)
Air conditioning
Balcony
Bathrobe
Fan
Ironing facilities
Minibar
Outdoor furniture
Private bathroom
Radio
Refrigerator
Shampoo
Shower
Toilet
Towels
TV
Family Premium Room( 3 Adults+ 1 Child)
Air conditioning
Balcony
Bathrobe
Fan
Ironing facilities
Minibar
Outdoor furniture
Private bathroom
Radio
Refrigerator
Shampoo
Shower
Toilet
Towels
TV
Saber...
Región 6, Calle Flamingo Lt 1 Mz 7, Luis Donaldo Colosio, 77710 Playa del Carmen, Mexico
Ciudad: Playa del Carmen
Región: Quintana Roo
Check-in desde 15:00
Check-out hasta 12:00
La edad mínima para hacer el check-in es de 18s años.
Pets
No pets or service animals allowed. Children
Children are welcome. Environmental fee
The hotel will charge the guest 4 $ per room per night upon arrival. This fee is set by the local government as an environmental tax The Reef Coco Beach & Spa- Optional All Inclusive acepta solicitudes especiales. ¡Añádelos en el siguiente paso!
Preguntas frecuentes
-
¿Por qué elegir Metour.it como su agencia de viajes online de confianza?Metour.it se compromete a ofrecer a los viajeros experiencias auténticas e inolvidables. Como agencia de viajes online líder y de confianza, nos destacamos por nuestra dedicación a la calidad, la seguridad y la satisfacción del cliente. Cada destino, paquete y servicio ofrecido ha sido cuidadosamente seleccionado para garantizar una experiencia de viaje incomparable. Además, nuestro equipo de expertos está siempre disponible para ayudarle en cada etapa de su viaje, asegurándose de que cada detalle se cuide a la perfección.
-
¿Los precios son siempre los mismos aunque cambie la fecha?Los precios varían en base a diversos factores que pueden ser temporada, día de la semana, estado de ocupación del hotel, promociones, ferias particulares de la ciudad y más. El consejo, para ver los precios, es introducir las fechas de tu estancia y hacer tus propias comparaciones.
-
¿El desayuno está siempre incluido?No, depende de la tarifa y de si la estructura está organizada para ofrecerla o no. Comprueba bien antes de reservar qué está incluido y qué no y qué tipo de servicio se ofrece.
-
¿Puedo hacer pedidos especiales?Por supuesto, al reservar tendrás un campo donde podrás escribir directamente a la propiedad y realizar tus solicitudes. Estos serán evaluados por el Hotel quien le responderá directamente. MeTour no es responsable en este proceso de toma de decisiones.
-
¿Qué tipos de camas encontraré en la habitación que reservé?El tipo de cama suele venir especificado en la ficha de la habitación. Si tienes alguna petición o necesidad especial puedes indicarla en el momento de la reserva escribiéndola en el campo "solicitudes especiales" que será reenviado directamente a la propiedad. En este proceso MeTour no es responsable.
- ¿Qué es Paga en Estructurales y qué son las Preautorizaciones de Pago?
Al reservar, algunas instalaciones ofrecen la posibilidad de pagar directamente en la instalación. En estos casos simplemente se te pedirá que introduzcas tu tarjeta de crédito (o débito) para garantizar la reserva, pero sin ningún cargo. El importe se cargará de su tarjeta de crédito sólo en los casos previstos por las políticas y condiciones relativas a su reserva. En otros casos, cuando el Socio no adopta sistemas automáticos de disponibilidad y reserva, sino que confirma las reservas "manualmente", se le pedirá que inserte su tarjeta de crédito (o débito) para garantizar la reserva y luego se le cobrará directamente al mismo momento en que el Socio confirma la reserva (dentro de 24-48 horas). En ese momento recibirás un email con la confirmación de la reserva y el pago.
-
¿Cómo sé si mi tarjeta ha sido preautorizada?Consultando el saldo de tu tarjeta de crédito verás que tu saldo disponible se verá reducido temporalmente por el importe de tu reserva. En otros casos y dependiendo de la política de tu circuito de tarjetas de crédito, también podrás encontrar una entrada en el resumen mensual de movimientos de la tarjeta: “operación pendiente”. El bloqueo de preautorización, dependiendo de la situación, se mantendrá según las políticas y términos y condiciones de lo reservado.
-
¿Cómo puedo cancelar o cambiar mi reserva?Fácil, entra en el área de clientes con tus credenciales y desde allí podrás modificar o cancelar tu reserva. Recuerda que cambiar fechas o cancelar con solicitud de reembolso depende de la tarifa que elegiste al reservar.
-
¿Puedo transferir mi reserva a otra persona?Para esta solicitud, contacte directamente con la propiedad que puede tener una política específica al respecto o puede necesitar más datos sobre la persona a la que desea transferir la reserva.
-
¿Cómo puedo obtener ayuda con mi reserva?Entra en el área de clientes con tus credenciales y desde allí podrás contactar con nosotros o escribiéndonos a través de nuestro formulario de contacto especificando tu número de reserva y el motivo de la solicitud de contacto. Le recomendamos que también deje un número de teléfono donde puedan localizarlo en caso de necesidad.
-
¿Hay impuestos, cargos locales o extras a pagar directamente en el sitio?Normalmente se indican claramente en la ficha de propiedad o se añaden durante la fase de reserva según la normativa local o las políticas de la instalación. Pero incluso si no se indica claramente, se podrán solicitar pagos directamente a la instalación por cualquier tasa turística, cargos locales o extras no incluidos en la tarifa. El consejo es leer todo atentamente antes de reservar o escribirnos a través de nuestro formulario de contacto.
-
¿Se permiten mascotas pequeñas?Suele estar claramente indicado en la ficha de propiedad y por ello le invitamos a leer atentamente sus políticas. Donde no se indique, lo invitamos a contactarnos a través de nuestro formulario de contacto para obtener más información.
-
¿Qué son las reseñas de TripAdvisor?
Las reseñas de TripAdvisor en MeTour.it son calificaciones y comentarios importados directamente de TripAdvisor para cada actividad de hotel, B&B, resort, camping, alojamiento, restaurante y museo que encuentre en nuestro sitio. Incluyen una calificación general de hasta 5 puntos, el número total de reseñas y calificaciones detalladas para categorías específicas como habitaciones, ubicación, limpieza, calidad del sueño, servicio y relación calidad-precio. También mostramos las últimas 5 opiniones dejadas por los viajeros en TripAdvisor. Estos datos se actualizan automáticamente y se proporcionan para ayudar a nuestros usuarios a tomar decisiones informadas. MeTour.it no edita estas reseñas y no asume ninguna responsabilidad por su exactitud.
-
¿Cómo se vinculan las propuestas de MeTour.it con las reseñas de TripAdvisor? ¿Qué pasa en caso de errores en las conexiones con TripAdvisor?Para conectar nuestras propuestas con las opiniones ofrecidas por TripAdvisor, utilizamos un algoritmo de búsqueda automática. Este sistema, a pesar de nuestros mejores esfuerzos, en ocasiones puede detectar una propuesta equivocada. Si bien hacemos todo lo posible para evitar dichos errores, nos gustaría señalar que no podemos aceptar responsabilidad por cualquier inexactitud que resulte de estos enlaces automatizados.
También realizamos comprobaciones manuales para corregir los errores encontrados y trabajamos constantemente para mejorar el algoritmo. Si encuentra un error, infórmenos a info@metour.it, para que podamos intervenir rápidamente y mejorar aún más nuestro servicio.¿Qué tipo de guías turísticas puedo encontrar en la sección "Destinos" de MeTour.it?En la sección "Destinos" de MeTour.it encontrará guías detalladas sobre las principales ciudades de arte italianas, las capitales europeas, los pueblos más bellos de Italia, los pueblos fantasmas y los principales destinos turísticos del mundo. Cada guía ofrece información sobre atracciones, cultura local, alojamientos recomendados y consejos sobre cómo aprovechar al máximo su viaje.
¿Cómo puedo utilizar guías de destinos para planificar mi viaje?
Las guías de destinos de MeTour.it ofrecen consejos útiles sobre qué ver, dónde comer, dónde alojarse y curiosidades. Con estas guías, puede planificar su itinerario, reservar atracciones populares con anticipación y encontrar las mejores opciones de alojamiento y restauración para su destino favorito.¿Se actualizan periódicamente las guías de destinos?
Sí, nuestras guías de destinos se actualizan constantemente para reflejar las últimas tendencias de viajes, atracciones emergentes y recomendaciones actuales. Lo invitamos a visitar la sección "Destinos" con frecuencia para conocer las últimas noticias y actualizaciones. Visite también nuestro blog https://www.metour.it/it/news/ donde podrá encontrar artículos constantemente actualizados sobre consejos de viaje, destinos a visitar, tendencias, consejos, precauciones para viajar con seguridad.¿Puedo encontrar información sobre eventos locales en las guías de destinos?
¡Cierto! Las guías de destinos también incluyen información sobre eventos locales, días festivos, ferias y eventos que podrían enriquecer su experiencia de viaje. Consulte la sección "Eventos" dentro de cada guía para obtener más detalles.¿Cómo puedo encontrar los destinos que mejor se adaptan a mis necesidades de viaje?Utilice los filtros de la sección "Destinos" para seleccionar opciones según sus intereses, como ciudades de arte, destinos costeros o pueblos históricos. Esto le ayudará a encontrar rápidamente los destinos que mejor se adapten a su estilo de viaje.¿Qué encuentro en la sección "Ideas de viaje" de MeTour.it?
En la sección "Ideas de viaje" encontrará una colección de propuestas seleccionadas por nosotros para usted y reservables en MeTour.it, organizadas por tema. Ofrecemos ideas para viajes de playa, aventura, vacaciones en la montaña, vacaciones en lagos y ríos, viajes familiares, destinos solo para adultos, combinaciones de trabajo y vacaciones, viajes para la salud del cuerpo y la mente y mucho más.¿Cómo puedo utilizar ideas de viaje para planificar mis vacaciones?
Las ideas de viaje están diseñadas para inspirarle y facilitarle la planificación de sus vacaciones. Cada propuesta incluye información detallada sobre destinos, actividades recomendadas, alojamiento y ofertas especiales. Elige la temática que te interese y explora las propuestas para reservar tu viaje perfecto.¿Las ideas de viaje también son adecuadas para personas que viajan solas?
¡Absolutamente! Las ideas de viaje de MeTour.it son adecuadas para todo tipo de viajeros, incluidos los que viajan solos. Ofrecemos sugerencias para aventuras individuales, estancias relajantes y oportunidades sociales, ideales para viajeros solitarios.
¿Qué puedo reservar en la sección "Book and Go" de MeTour.it?
En la sección "Book and Go" podrás encontrar y reservar una amplia gama de opciones para tu viaje, incluyendo alojamiento, restaurantes, servicios de movilidad como alquiler de coches y traslados, y una variedad de experiencias y visitas guiadas. Esta sección está diseñada para ofrecerte todo lo necesario para unas vacaciones completas.¿Qué tipos de alojamiento puedo encontrar en la sección "Book and Go"?
Ofrecemos una amplia gama de alojamiento, incluidos hoteles, casas de vacaciones, complejos vacacionales, bed & breakfast, resorts, glamping, chalets, casas históricas, hoteles boutique y mucho más. Cada opción se describe detalladamente para ayudarte a encontrar el alojamiento que mejor se adapta a tus necesidades y preferencias. También utilizamos las reseñas de TripAdvisor para ayudarle a decidir cuál es el alojamiento adecuado para usted y recomendado por otros viajeros que lo han reseñado.¿Cómo puedo reservar restaurantes o actividades de catering en MeTour.it?
Puedes reservar restaurantes, pizzerías y otras actividades de restauración directamente en la sección "Book and Go". Cada opción incluye detalles sobre el tipo de cocina, menú, horarios y reseñas para ayudarte a tomar la mejor decisión.
¿Qué tipos de servicios de movilidad están disponibles para reservar?
Los servicios de movilidad disponibles incluyen alquiler de coches, servicios de transfer, charters náuticos y billetes de transporte público. Puede reservar el servicio que mejor se adapte a su itinerario directamente desde nuestro sitio web.
¿Qué experiencias y visitas puedo reservar en MeTour.it?
Puede reservar una amplia gama de experiencias, incluidas visitas guiadas, visitas a museos, actividades al aire libre y entradas a atracciones locales. Cada opción incluye información detallada para garantizar que tengas una experiencia inolvidable.¿Cómo sé si un destino es seguro para viajar?
Le recomendamos que consulte la información de viaje y los avisos de seguridad más recientes en los sitios web del gobierno y de la Organización Mundial de la Salud. MeTour.it también ofrece actualizaciones sobre las condiciones locales en nuestras guías de destinos https://www.metour.it/it/destinazioni y en nuestro blog https://www.metour.it/es/noticias/
¿Puedo combinar varios servicios (alojamiento, actividades, transporte) en una única reserva?
Sí, en MeTour.it puedes combinar alojamiento, actividades y transporte en una sola reserva para una experiencia de viaje integrada y sin estrés.
¿Qué métodos de pago se aceptan en MeTour.it?
Aceptamos una variedad de métodos de pago, incluidas tarjetas de crédito, débito y otras opciones seguras en línea. Consulte la sección 'Pagos' para obtener más detalles.
¿ Cómo puedo obtener descuentos u ofertas especiales en MeTour.it?
Suscríbete a nuestra newsletter para recibir actualizaciones sobre descuentos exclusivos, ofertas de última hora y promociones especiales. También puedes visitar la sección 'Ofertas' de nuestra web para descubrir las últimas promociones.
¿Qué medidas de seguridad anti-Covid adoptan nuestros socios?
Nuestros socios siguen rigurosos protocolos de seguridad anti-Covid, incluida la desinfección periódica y el distanciamiento social. Puedes encontrar detalles específicos en las fichas individuales de alojamiento y actividades. -
Reservas/Cancelaciones/Cambios de Fechas/Reembolsos Covid 19:
-
Para las reservas realizadas le aconsejamos tener en cuenta el riesgo relacionado con el Coronavirus (COVID-19) y las medidas gubernamentales relacionadas. Si reserva una tarifa que no es “flexible”, “no cancelable” o “no modificable”, es posible que no tenga derecho a un reembolso en caso de cancelación ni a un reembolso. Cualquier solicitud de cancelación o cambio de fecha se manejará en función de la política de tarifas elegida al momento de la reserva y de las leyes de protección al consumidor. En tiempos de incertidumbre como estos, MeTour recomienda reservar con tarifas que permitan cancelación gratuita o cambios de fecha, de modo que si tienes que cambiar de plan o surgen restricciones, podrás cancelar gratis hasta el plazo marcado por la estructura.
-
Covid-19: restricciones de viaje y consejosMeTour alienta a sus Socios a seguir una cuidadosa política de prevención frente a la pandemia de Covid-19, promoviendo aquellas estructuras con estrictos protocolos de higienización y control y monitorea cualquier situación de contagio bloqueando las reservas hacia aquellas estructuras o lugares particularmente afectados. Sin embargo, dado que no podemos intervenir directamente en las estructuras, que son independientes de MeTour, se recomienda comprobar si existen restricciones de viaje antes de reservar y llegar a la estructura. De hecho, sólo podrán autorizarse viajes por motivos específicos y, en particular, no podrán permitirse viajes con fines turísticos. Le recomendamos que visite los sitios web gubernamentales de los distintos países del mundo de destino, el sitio web de la OMS (Organización Mundial de la Salud) y de los organismos gubernamentales locales, los sitios de información oficiales y, por último, pero no menos importante, el sitio web de las Instalaciones Reservadas. . MeTour no se hace responsable del contenido de los sitios antes mencionados, pero recomienda consultar noticias lo más actualizadas posible.
Travelers Choice
4.0
Muy bien
7.867 reseñas
#57 of 378 hotels in Playa del Carmen
Ubicación
Calidad de sueño
Habitaciones
Servicio
Calidad/Prezzo
Limpieza
Revisión del 02 Lug 2024
Week in paradise
Great stuff, fun activities, beautiful day at pool, Boris is a great guy, always joking around, my personal experience was really great, i had so much fun, everyday was chill, Al the people here are very kind and very helpful for every situation. I know for sure that I’ll be back. THIS IS THE PLACE! Kenia and Miriam are very nice and they are the girl who lead every activity.
Revisión del 01 Lug 2024
Fun time!
-The pool and beach facilities were excellent. The entertainment team, including Borris, Myriam, Katrina, and Edgar, provided exceptional service and organized enjoyable activities in the pool and captivating shows in the evenings. Thank you guys u r the best!
The restaurant, housekeeping, and bar staff were consistently friendly and efficient in their service.
The guest rooms were well-maintained, clean, and offered a pleasant view of the ocean from the balcony.
The hotel's location is highly convenient, within walking distance of the city center.
One area for improvement lies in the cleanliness of the hot tubs. Additionally, the sales staff responsible for promoting tours, memberships, and spa services exhibited excessive persistence in their sales efforts, they would follow u around the resort which may be perceived as intrusive by guests.
The restaurant, housekeeping, and bar staff were consistently friendly and efficient in their service.
The guest rooms were well-maintained, clean, and offered a pleasant view of the ocean from the balcony.
The hotel's location is highly convenient, within walking distance of the city center.
One area for improvement lies in the cleanliness of the hot tubs. Additionally, the sales staff responsible for promoting tours, memberships, and spa services exhibited excessive persistence in their sales efforts, they would follow u around the resort which may be perceived as intrusive by guests.
Revisión del 27 Giu 2024
Exceptional Fun and Excitement with Boris and His Animation Team!
We had an absolutely fantastic time at the resort, thanks to the incredible efforts of Boris and his amazing animation team! Every day was filled with fun and excitement, from the hilarious activities to the thrilling competitions in the pool. Boris and his crew brought so much energy and enthusiasm, making each moment memorable and enjoyable for all ages. Their creativity and dedication truly made our stay special. Thank you, Boris, and the entire animation team, for the unforgettable experiences and the laughter-filled days. We can't wait to come back!
Dear guest,
Thank you for sharing your exceptional experience with us.
We are delighted that Boris and the animation team made your stay at our resort so enjoyable and filled with excitement. It is wonderful to know that their energy, creativity, and enthusiasm added such a memorable touch to your vacation.
We eagerly look forward to welcoming you back.
Warm regards,
Lizeth Arratia
Hospitality Manager
Thank you for sharing your exceptional experience with us.
We are delighted that Boris and the animation team made your stay at our resort so enjoyable and filled with excitement. It is wonderful to know that their energy, creativity, and enthusiasm added such a memorable touch to your vacation.
We eagerly look forward to welcoming you back.
Warm regards,
Lizeth Arratia
Hospitality Manager
Revisión del 24 Giu 2024
It was awesome!
The service was great and all the staff was very friendly and all the rooms were clean and well kept. This is my first inclusive resort and it definitely didn't disappoint so I will be recommending it to my family and friends in the future. I also really like the pool and easy access to the beach!
Dear guest,
Thank you for taking the time to share your experience with us. We are delighted to know that you had an enjoyable stay and that our service, cleanliness, and friendly staff contributed positively to your visit.
It is gratifying to know that your first experience at an all-inclusive resort was a positive one, and we appreciate your intention to recommend us to your family and friends.
We look forward to the opportunity to welcome you back for another memorable stay in the future.
Best regards,
Lizeth Arratia
Hospitality Manager
Thank you for taking the time to share your experience with us. We are delighted to know that you had an enjoyable stay and that our service, cleanliness, and friendly staff contributed positively to your visit.
It is gratifying to know that your first experience at an all-inclusive resort was a positive one, and we appreciate your intention to recommend us to your family and friends.
We look forward to the opportunity to welcome you back for another memorable stay in the future.
Best regards,
Lizeth Arratia
Hospitality Manager
Revisión del 22 Giu 2024
Poorly run
Went there for an event. It was pouring rain. The security keeps saying parking lot is full. However, cars are leaving the parking lot but security keeps saying the lot is full. Had to go outside property to find private parking and due to the heavy rain, I had take a taxi to property. When I confronted manager on duty, he went out and said there are many parking spaces available to park. Get the act straight. Many choices to choose from and will gladly skip this resort. How can this property be managed correctly if they can't even figure out the parking situation?
Dear client,
Thank you for taking the time to provide feedback on your recent visit to our resort. We sincerely apologize for the inconvenience you experienced with our parking situation during the event. Your comments are important to us as they help us identify areas needing improvement.
We regret that you had difficulty finding parking and that our communication regarding parking availability was inconsistent. We understand how frustrating it must have been to seek alternative parking and then take a taxi back to the property, especially under the adverse weather conditions.
Rest assured, we have addressed this issue with our security team to ensure more accurate and timely information is provided to our guests and visitors in the future.
We hope to have the opportunity to better serve you in the future.
Kind regards,
Lizeth Arratia
Hospitality Manager
Thank you for taking the time to provide feedback on your recent visit to our resort. We sincerely apologize for the inconvenience you experienced with our parking situation during the event. Your comments are important to us as they help us identify areas needing improvement.
We regret that you had difficulty finding parking and that our communication regarding parking availability was inconsistent. We understand how frustrating it must have been to seek alternative parking and then take a taxi back to the property, especially under the adverse weather conditions.
Rest assured, we have addressed this issue with our security team to ensure more accurate and timely information is provided to our guests and visitors in the future.
We hope to have the opportunity to better serve you in the future.
Kind regards,
Lizeth Arratia
Hospitality Manager
Elige cómo pagar. Siempre de forma segura.
Playa del Carmen
Otras propuestas en la Ciudad
Regístrese para recibir las últimas noticias y promociones
