TSG Blue Resort & Spa

L’hôtel est moyen : l’environnement naturel est plutôt sympa, les chambres sont moyennement propres et le wifi n’est disponible qu’à la réception et non dans les chambres…
Le personnel n’est pas a la hauteur, une organisation moyenne avec parfois quelques oublis…
La piscine est bien entretenue, assez belle et l’eau est bonne (température et qualité)
Le restaurant propose une gamme réduite au niveau du choix mais la qualité est plutôt bonne.

L'hotel est situé à proximité de la plage Radhanagar. On peut y aller en marchant ce qui est plutôt pratique. Il n'y a cependant aucune autre commodité (restaurant, magasin) aux alentours: un paramètre a prendre en compte si vous reserver dans cet endroit. L'hotel propose néanmoins un service de transport.

Dans l'ensemble, les chambres sont corrects et confortables. L'hotel possède une de piscine et était en pleine expension lors de notre sejour.

Nous ne recommandons cependant pas cet hôtel du à leur manque d'organisation et de professionnalisme. Ils nous ont littéralement fait perdre notre temps.

Nous avons effectué et payé notre reservation pour deux nuits, un mois en avance. Arrivés sur les lieux, le personnel etait incapable de retrouver notre reservation. A croire qu'ils n'etaient pas préparé à nous recevoir. Bien que nous ayons une copie de notre confirmation de reservation, leur premier réflexe etait de nous dire que ce n'etait pas leur problème et que nous devions appeler nous meme notre agent pour comprendre pourquoi le TSG blue avait fait une erreur. Nous avons du les convaicre de faire leur travail pour qu'ils reglent eux même leur erreurs et nous donnent la chambre que nous avions réservée. Au final, plus aucune chambre n'etait disponible pour la premiere nuit... Nous avons etait rapatriés au Coral Reef Resort (un bon hotel avec piscine et acces direct a la mer). Compter une bonne heure d'attente voir plus pour regler cette histoire.

Nous avons effectués notre seconde nuit au TSG et avons bénéficié d'un buffet gratuit pour le dîner (c'etait la moindre des choses). L'hotel possede deux espaces restauration. Une salle pour les menus a la carte, une autre pour le buffet. Comme prevu, nous nous rendons au buffet, preparons nos assiettes et puis on nous fait comprendre que nous devons aller dans l'autre salle. Nous allons dans l'autre salle, on nous fait encore une fois comprendre que nous ne devons pas être la... Nous allons a la reception, qui nous confirme que nous avons bien droit au buffet pour le diner... Cette anecdote révèle un total manque de communication et d'organisation de la part du TSG blue Resort.

Nous ne reviendrons pas dans cet hôtel !

Dear Guest,

Namaste!

Thank You for your valuable feedback on Trip Advisor! We at TSG Hotels and Resorts, always strive to provide our guests a comfortable and memorable experience.

We are glad to know that you found our hotel is well located prominently and a swimming pool.

At the outset, I would like to express my sincere apologies for the reported inconvenience caused to you on account of delay on check in and dinner at TSG Grand.

I would like to assure you that I have personally addressed the same with the concerned and necessary corrective measures have been initiated to prevent recurrence. May I request you to please consider this experience as an aberration, not reflective of the high standards that you have come to expect from us.

It was a pleasure to have you with us and we will sincerely look forward to welcoming you back soon!

Warm Regards,
Meeran Haja Mohideen
Corporate General Manager

Eine sehr liebevoll geführte Hotel-Anlage. Für europäische Standards sehr annehmbar (wenn man die notwendigen Einschränkungen berücksichtigt: Leitungswasser ist kein Trinkwasser - deswegen wird allabendlich desinfiziertes Wasser verteilt). Das Publikum besteht überwiegend aus gut situierten indischen "honeymoonern" (und deren Schwiegermüttern!!!). Das Frühstücksbuffet (und so man möchte, auch das Abendbuffet) ist daher indisch ausgerichtet. Wer das mag, gut...
Ebenfalls auch das à la carte bestellbare Essen ist empfehlenswert (habe die komplette Fischkarte "abgearbeitet", überwiegend wirklich fantastisch). Wer nicht mit "Curry" kann, hat beim Frühstücks-Buffet ein "kleines Problem" (es bleiben nur Toast, Marmelade und Eier); à la carte gibt dann auch thailändische und europäische Gerichte her. Die Lage der Hotel-Anlage ist fantastisch! In 5min. ist man zu Fuß am Hauptstrand No.7 (radhanagar). Der Managar hat dabei seine Gäste im Blick (es gibt, evtl auf Nachfrage, Strandtücher/Badematten). Je nach fußgängerischer Leistung sind auch andere Strände erreichbar. Einen Roller benötigt man -wenn man nur Strand, Schnorcheln und Erholung sucht- daher nicht. Das Touri-Zentrum liegt auf der anderen Inselseite und ist etwa 30 min. entfernt. Im Nachgang gesagt, haben wir mit dem TSG alles richtig gemacht. Es war ein wirklich toller Aufenthalt. Man ist als Europäer (insbesondere Deutscher) der bunte Vogel - und das ist nicht negativ gemeint. Denn wirklich jeder ist interessiert, wie man gerade nach Havelock und ins TSG kommt. Fazit: Man muss ersteinmal die Idee entwickelt haben, in dieses wirklich wunderschöne Gebiet der Erde verreisen zu wollen und alle notwendigen Visa, Stempel und Bescheinigungen einsammeln (also das ist schon eine Herausforderung!!!). Hat man das dann und landet im TSG, ist der Urlaub ein highlight. Das smartphone verwandelt sich in eine Buchstütze (kein WiFi, kein Mobilfunk, nix!) und der einzig nervende Umstand ist das "Leistenkrokodil"! Für den klassischen backpacker ist das TSG allerdings der falsche Ort (da Preis und Publikum nicht mit backpacker übereinpassen; meint: sind nach 2 Tagen Anreise völlig zerrupft mit Rickscha und Rucksack vorgefahren -indische Gäste lassen sich klimatisiert in einer Limousine vorfahren-, was zu einer gewissen Verwirrung führte; zudem passt das Preisgefüge für backpacker überhaupt nicht). Sobald man aber eingecheckt hat, wird man sofort Teil der Anlage und ist überall sehr willkommen (da man ein sehr sehr seltener Gast ist und über das Heimatland dort eher wenig bekannt ist). Daher, sofort wieder - und traurig, dass ich nicht mehr dort bin. Empfehlung somit uneingeschränkt!!!!

Il residence è posizionato ad una delle estremità dell isola indiana ovvero nei pressi della spiaggia n 7. Una spiaggia mozza fiato che si raggiunge anche a piedi in 5 minuti netti:) il mare qui è sempre agitato almeno ad agosto ma vale la pena di soggiornare nel resort TSG per godere delle bellezze dei colori della foresta e dell oceano. Il personale è davvero gentile e premuroso in tutto . La presentazione e dei piatti è da 6 stelle!!!! Consigliato assolutamente. Prezzo medio alto.