Le Revers

Après plusieurs séjours dans cet établissement je n'ai qu'une envie, y retourner 😄 d'ailleurs j'ai déjà fait ma réservation pour y retourner en Avril, tout est parfait le personnel est exceptionnellement professionnel, souriant, sympathique, et attentionné, la restauration est excellente, le petit déjeuner est royal. Merci beaucoup de faire durer ce savoir faire ,👍👍👍👍

Had the truffle and champagne fondue as usual 🤗 and was just divine as usual !!!!service outstanding as usual also and they were so so busy !!! As usual also !!! Love this place !!!!

Habitants de la region et connaisseur de l'endroit, nous avons été plus que déçu et nous avons quitté les lieux sans avoir pu finir nos plats. Resumé de la soirée:
1. Vin choisi à 120 CHf la bouteille déposé sur le chauffage
2. cote de veau "plat signature, servi froid et pas cuit.
3. seul plat bon était le poulet frit (plat enfant)
4. grande attente pour etre servi, bien que nous sommes arrivés les premiers.
5. cordon bleu de veau - avec un goût rance très fort.
GROSSE DECEPTION - endroit magnifique - pour boire une bière ET rien de plus. la qualité a chuté drastiquement- a tout les locaux..... EVITEZ!

Kleines aber schönes Restaurant. Nach dem weiten und mühseligen Aufstieg entschädigt nach der Ankunft auf dem Parkplatz als erstes die wunderschöne Aussicht auf den Lac Léman. Die Innendeko ist sehr stielvoll in rot und Holz gehalten. Leider sind nur wenige Tische privilegiert, die schöne Aussicht vom Inneren des Restaurants weiterhin zu geniessen. Die Karte ist klein, aber es hat für jeden etwas dabei. Qualität und Präsentation sind hochstehend. Die Kindermenus haben Anklang gefunden und sind nicht 0815. Viele der Gäste sind Touristen und geniessen die verschiedenen Variationen der Fondue’s. Dies ist manchmal ein wenig störend, weil dadurch schnell alles nach Käsefondue riecht. Die Preise sind eher gehoben, aber durch die Lage, Ambiente und Qualität gerechtfertigt.

Exceptional view, exceptional food, exceptional service. Highly recommended if visiting Montreux. Caters for all!

Very mixed feelings, because after the dinner at this restaurant, my husband and I had the worst tummy aches ever. And that was our only meal that day.

What we liked:
Fondue
Location
CouCou cocktail

Didn't like:
The meat wasn't as flavorful as presented
We ordered the most expensive meals from the menu (beef and veal) beef was very very rare, when we ordered medium rare. And beef was very chewy and there was more fat than meat.

The veal was not fresh, truffles were doing all the job for that dish.

There was plenty of free seating at the restaurant and outside of the restaurant and the guy sat us at the worst spot ever.

So overall will never go back again.

We are sorry to hear of your disappointment with our services. Please be assured that we have taken your comments into account. Despite your conclusion, we would be delighted to see you again at Le Coucou and give you a much more satisfying experience.

Very special typical Swiss restaurant in a unique location with a fantastic view. The quality of the food excellent and stable in our repeated visits. The young and devoted staff offers very efficient service in a very good mood and teamwork. A must for us every time we come to Lausanne.

What a pleasure to read you. Thank you for this appreciative note, which seems to reflect a wonderful culinary experience at home. We look forward to seeing you again!

Good view, everything else was average and excruciatingly expensive for the quality.
12CHF for a Coke; the rest was worse.

We would like to thank you for your visit. We hope you will have another opportunity to return to Le Coucou.

Io e il mio ragazzo volevamo solo venire a vedere i mercatini di Natale a Montreux. Non abbiamo badato molto all’hotel e abbiamo preso il primo che abbiamo trovato. Appena entrati in hotel, siamo rimasti sorpresi dalla favolosa atmosfera percepita, ci siamo sentiti dentro ad uno chalet di montagna! Il camino rendeva tutto molto accogliente, il personale molto disponibile e cortese, la camera molto bella, calorosa e rustica. Abbiamo quindi voluto provare la cucina ed era tutto favoloso, formaggi top! Sicuro ci torneremo.

Thank you for this positive sharing, we hope to see you soon at Le Coucou ;)

Essen gut aber aus meiner Sicht nicht gut genug. Service schnell, freundlich und jederzeit korrekt. Genügend Parkplätze vorhanden.

Obwohl wir keine Reservierung hatten und das Restaurant eigentlich ausgebucht war, hat es der Chef ermöglicht uns an einem Tisch unterzubringen. Dazu muss man sagen es war schönes Wetter und wir konnten draussen sitzen. Ansonsten wäre das bestimmt nicht möglich gewesen. Wir haben das sehr geschätzt. Bis zum Abendessen konnten wir auf bequemen Liegen die Aussicht geniessen und wurden sehr zuvorkommend bedient. Das anschiessende Essen war hervorragend -wir hatten ein Trüffelfondue. Auch was an den anderen Tischen serviert wurde, liess einem das Wasser im Munde zusammen laufen.
Wir können das Restaurant bestens weiterempfehlen.

Incatevole è la parola esatta per descriverti! Accoglienza unica e professionale! Magica la room 3 ♥️

Dear Marcolio thank you very much for your review and we look forward to welcoming you here again soon.

Location in legno e tipicamente Svizzera, con panorama mozzafiato.
Abbiamo provato la fonduta tipica accompagnata dal pane e dalle patate,e un tagliere di salumi e formaggi locali.
Tutto veramente buono.
Personale gentile e poliglotta (parla francese, italiano, inglese e forse tedesco)
La poca chiarezza sul prezzo pagato non ci fa dare un punteggio maggiore.
Consigliato e dove comunque torneremmo.

Sono stata in questo ristorante per capodanno. Ho detto più volte che ero allergica ai derivati del latte ma nonostante le mie raccomandazioni continuano a portare portate con panna,burro ecc. Se non fossi stata attenta il risultato sarebbe stato un capodanno all'ospedale. Considerando il prezzo della cena di 400 euro per due persone mi aspettavo una maggiore cura e attenzione (considerando anche che i coperti non erano chissà quanti).
Allo scoccare della mezzanotte abbiamo chiesto un bicchiere per brindare. E ci é stato dato ma senza dentro niente. Direi poco attenti e cordiali.
Lo sconsiglio.

Buongiorno,

Risponderemo qui allo stesso modo in cui abbiamo risposto al tuo amico sulla pagina Tripadvisor del nostro hotel, come hai ritenuto opportuno scriverci due volte le stesse cose.

Sei venuto da Cuckoo e ti abbiamo dato il benvenuto per il 31 dicembre, come più di 80 persone da cui abbiamo avuto un feedback eccellente.

Purtroppo la tua esperienza qui non ti è andata bene e ci scusiamo sinceramente. Il nostro menu a 150 CHF ti è stato annunciato prima del tuo arrivo, così come il suo prezzo, quindi siamo molto sorpresi che tu sia rimasto sorpreso. Tutto ciò che hai mangiato era fatto in casa e con prodotti di alta qualità ed è vero che avremo molti problemi a fare meglio, quindi ovviamente questo non è un posto come Le Coucou che fa per te.

Ti abbiamo offerto un bicchiere di champagne quando sei arrivato, ma è vero che per mezzanotte hai dovuto pagare per prendere un altro bicchiere.

Speriamo che troverai altri stabilimenti di tuo gradimento nella nostra regione e ci scusiamo per l'inconveniente.

Cordiali saluti dal Coucou.

Devo dire che da quando ho scoperto questo posto non smetto mai di andarci ottimo cibo ottima vista ottimo rapporto qualità prezzo.
Sei in cima alla montagna è che dire davvero ottimo
Lo staff parla anche italiano quindi davvero se potessi farei 6 stelle ma non ci sono
Le fondu soo ottime lo consiglio davvero a tutti

Ciao Andrei,

Grazie dal profondo del mio cuore per queste parole gentili che ci rendono tutti molto felici qui. Facciamo del nostro meglio per parlare al meglio l'italiano e grazie per il tuo incoraggiamento (abbiamo ancora un accento molto piccolo ....).

Non vediamo l'ora di rivederti se i tuoi passi ti porteranno in un'altra occasione.

Cordiali saluti dal Coucou.

Un lugar de película con el ambiente más Suizo imposible, la vista es espectacular y si te gusta manejar se disfruta la carrera por la montaña.

Hola feraop,

Tu comentario nos hizo felices a todos aquí. Gracias por el tiempo que tomaste para escribirnos. Nos complace recibirte y estamos muy contentos de que hayas disfrutado del Coucou.

¡Feliz año nuevo 2019 para ti y tu familia!

Llegamos con mucha niebla, habían 2 grados fuera y la calefacción en las habitaciones ...nula... hacía mucho frío en la habitación de mi madre, pedí ayuda al personal de recepción y aún estoy esperando a que suba a ver el radiador...pocas ganas de trabajar, mucho ruido en el piso superior.

Hola Jose t

Le agradecemos por el tiempo que ha tomado para escribirnos. El frío llegó aquí unas horas antes que usted y no habíamos encendido el calor desde mayo. La caldera tardó mucho tiempo en arrancar y, a la mañana siguiente, tomó la intervención del servicio técnico para perfeccionar su funcionamiento.

En cuanto a su comentario sobre nuestro deseo de trabajar, no responderé aquí porque me parece bastante inapropiado, infundado y el límite de la mala educación.

Nos alojamos en este hotel la noche del 7 al 8 de septiembre, de paso hacia Gstaad desde Ginebra.Se trata de un chalet de montaña en lo alto de la ladera , subiendo por Montreux. Está situado en un lugar que le proporciona bonitas vistas (relativas, por la arboleda que tapa algunos puntos) del lago.
Positivo: es un lugar encantador, decorado con gran encanto. La habitación es acogedora y bonita, el baño nuevo y bien suministrado de accesorios de aseo. La terraza es preciosa, ideal para disfrutar una bebida con la vista.El restaurante también estiloso y bien decorado.
Negativo: llegamos y no había nadie en la recepción, estaban todos atareados en el restaurante. Pero desde que nos hicimos notar hasta que nos atendieron pasó un rato. En todo momento la sensación es de que no nos prestaban mucha atención. La habitación, aunque bonita, no tenía vistas sobre el lago. Nos dijeron que estaba totalmente lleno, cuando pregunté por la posibilidad de mejorarla.Queríamos algo especial porque era nuestro aniversario de bodas, pero como no lo había solicitado con antelación, lo puedo entender.
Lo que no entiendo es cómo, en el momento de entrar a a habitación, no te advierten de que es conveniente reservar si quieres cenar, ya que el restaurante se llena con gente que no se aloja allí. A última hora nos encontraron una mesa y pudimos cenar (en medio del pasillo, pero no había otra cosa). Pero es que si no puedes cenar ahí tienes que coger el coche y salir montaña abajo a buscar un restaurante. Lo suyo es tener la deferencia con los alojados de advertirles que hagan una reserva si desean cenar sin salir del hotel.
El desayuno fue un poco más de lo mismo. Llenísimo de gente que parecía venir de fuera del hotel, no teníamos donde sentarnos y nos ubicaron en la sala de la cena, de nuevo en el peor sitio.Pienso que se debería reservar una zona de desayuno para los clientes del hotel.El desayuno, bien, pero justito.
En definitiva, un bonito y estiloso hotel de montaña en Suiza que tiene la oportunidad de mejorar bastante algunos detalles relacionados con al atención al cliente y el servicio.

Muchas gracias, thank you so much. We are pleased to know that you enjoyed our cosy chalet atmosphere and your stay in our hotel-restaurant. We take in consideration your remarks and we hope to see you soon back at le Coucou. Kind regards from our Coucou Team.

Hotel en una ubicación Idilica, el restaurant y lounge Bar es de película increíble.
Para visitarlo si o si estando en la zona.

Thank you so much and I hope to welcome you again soon in Caux/Montreux. Muchas gracias.

Unas instalaciones imponentes, con los acabados y la decoración de una época pasada, la atención muy buena, mucha fanfarria, sin embargo, cuando nos vamos al menú y sobre todo a la calidad de los alimentos, se le pierde todo su encanto. Y se hace más crítico cuando le pasan la cuenta. Una simple pollo en un hojaldre frito ( bastante malo por cierto), chicken from gruyere 46 euros, una entrada de langosta con mayonesa de wasabi etc, que no deja de ser una miniatura de langosta, 54 euros y así sucesivamente. Se está de acuerdo con el precio no por la calidad de lo que se paga