Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert am 13-Nov-2025
Gültig ab 13-Nov-2025

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie METOUR ITALY SRL, mit Sitz in Via Taddeo Da Sessa, Centro Direzionale Is. C9 Torre Giulia B, 80143 Neapel (Italien), E-Mail: info@metour.it, Telefon: +3908118879463, Ihre personenbezogenen Daten erhebt, nutzt und offenlegt, wenn Sie unsere Website https://www.metour.it (der „Dienst“) nutzen. Durch den Zugriff oder die Nutzung des Dienstes stimmen Sie der Erhebung, Nutzung und Offenlegung Ihrer Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung zu. Wenn Sie nicht zustimmen, nutzen Sie den Dienst bitte nicht.

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1. Welche Daten wir erheben

   Wir erheben und verarbeiten die folgenden personenbezogenen Daten:

   1. Vor- und Nachname
   2. E-Mail-Adresse
   3. Mobiltelefonnummer
   4. Geburtsdatum
   5. Wohnadresse
   6. Geschlecht
   7. Geburtsort
   8. Staatsangehörigkeit
   9. Art und Nummer des Ausweisdokuments (z. B. Personalausweis oder Reisepass), erforderlich für die Ausstellung von Fährtickets

2. Wie wir Ihre Daten erheben

   Wir erhalten Ihre Daten auf folgende Weise:

   1. Wenn Sie ein Formular ausfüllen oder uns Ihre Daten übermitteln (z. B. bei einer Anfrage oder Buchung)
   2. Wenn Sie mit unserer Website interagieren
   3. Aus öffentlichen Quellen, soweit gesetzlich zulässig

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

   Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke:

   1. Marketing- und Werbeaktivitäten (sofern zulässig)
   2. Erstellung und Verwaltung Ihres Benutzerkontos
   3. Durchsetzung unserer Geschäftsbedingungen
   4. Abwicklung von Zahlungen
   5. Kundendienst und Support
   6. Verwaltung von Bestellungen und Reisebuchungen
   7. Schutz der Website und Betrugsprävention
   8. Bearbeitung von Streitfällen
   9. Allgemeine Verwaltung Ihres Kontos

   Für jede weitere Verarbeitung, die nicht in den oben genannten Zwecken enthalten ist, holen wir zuvor Ihre ausdrückliche Zustimmung ein — sofern gesetzlich erforderlich.

4. Weitergabe Ihrer Daten

   Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht ohne Ihre Zustimmung an Dritte weiter, außer in den folgenden Fällen:

   1. Analyse- und Statistikdienste
   2. Inkasso- oder Betrugspräventionsdienste

   Wir verlangen von solchen Dienstleistern, dass sie Ihre Daten ausschließlich für den vorgesehenen Zweck verwenden und sie nicht länger speichern, als notwendig ist.

   Ihre Daten können außerdem offengelegt werden, um: (1) gesetzlichen Verpflichtungen oder Anordnungen nachzukommen, (2) unsere Rechte durchzusetzen, (3) auf Beschwerden bezüglich der Nutzung des Dienstes zu reagieren. Bei einer Fusion, Übernahme oder dem Verkauf unseres Unternehmens können Ihre Daten an den neuen Eigentümer übertragen werden.

5. Speicherdauer

   Ihre personenbezogenen Daten werden zwischen 90 Tagen und 2 Jahren nach der Schließung Ihres Kontos gespeichert oder so lange, wie es für die in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke erforderlich ist.

   Einige Daten können länger gespeichert werden, z. B. aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (Steuerrecht, Buchführung) oder im Falle berechtigter Interessen wie der Abwehr von Betrugs- oder Rechtsansprüchen. Anonymisierte oder aggregierte Daten können unbegrenzt gespeichert werden.

6. Ihre Rechte

   Gemäß der geltenden Gesetzgebung (einschließlich DSGVO) haben Sie folgende Rechte:

   1. Recht auf Auskunft
   2. Recht auf Berichtigung
   3. Recht auf Löschung
   4. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
   5. Recht auf Datenübertragbarkeit
   6. Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung
   7. Recht auf Widerruf Ihrer Einwilligung
   8. Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

   Zur Ausübung dieser Rechte können Sie uns jederzeit unter info@metour.it kontaktieren.

   Sie können der Verwendung Ihrer Daten für Direktmarketing jederzeit widersprechen.

   Wenn Sie die Bereitstellung bestimmter Daten verweigern oder Ihre Einwilligung widerrufen, können wir möglicherweise einige Dienste — einschließlich der Reisebuchung — nicht anbieten.

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10. Kontakt – Datenschutz

    Bei Fragen oder Bedenken zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie uns kontaktieren:
    METOUR ITALY SRL
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    E-Mail: info@metour.it

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