Discover Dom Pedro Lisboa, one of the best five-star hotels in Lisbon, strategically located in the heart of the city. Enjoy stunning views of the city and the Tagus River while staying in one of the rooms or suites that offer the perfect setting to relax after a day of exploring.
Book now and discover Dom Pedro Lisboa, a hotel with a Spa in Lisbon, perfect for enjoying Portuguese hospitality.
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Premium Suite City View
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Dressing room
Entire unit wheelchair accessible
Feather pillow
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Superior Double or Twin Room River View
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Entire unit wheelchair accessible
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Hypoallergenic pillow
Ironing facilities
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Deluxe Suite River View
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Wissen...
Check-in ab 14:00
Check-out bis 12:00
Breakfast time
breakfast schedule at Dom Pedro Lisboa is:6h30 - 10h.30
Dom Pedro Lisboa akzeptiert Sonderwünsche. Fügen Sie sie im nächsten Schritt hinzu!
FAQ Häufig gestellte Fragen
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Warum sollten Sie Metour.it als Ihr zuverlässiges Online-Reisebüro wählen?Metour.it ist bestrebt, Reisenden authentische und unvergessliche Erlebnisse zu bieten. Als führendes, vertrauenswürdiges Online-Reisebüro zeichnen wir uns durch unser Engagement für Qualität, Sicherheit und Kundenzufriedenheit aus. Jedes Reiseziel, jedes Paket und jeder angebotene Service wurde sorgfältig ausgewählt, um ein unvergleichliches Reiseerlebnis zu gewährleisten. Darüber hinaus steht Ihnen unser Expertenteam in jeder Phase Ihrer Reise jederzeit zur Seite und sorgt dafür, dass jedes Detail perfekt berücksichtigt wird.
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Sind die Preise immer gleich, auch wenn sich das Datum ändert?Die Preise variieren aufgrund verschiedener Faktoren wie Saison, Wochentag, Belegungsstatus des Hotels, Werbeaktionen, bestimmte Messen in der Stadt und mehr. Um die Preise zu sehen, empfehlen wir Ihnen, die Daten Ihres Aufenthalts einzugeben und Ihre eigenen Vergleiche anzustellen.
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Ist das Frühstück immer inbegriffen?Nein, es hängt vom Tarif ab und davon, ob die Struktur dafür eingerichtet ist oder nicht. Prüfen Sie vor der Buchung sorgfältig, was enthalten ist und was nicht und welche Art von Service angeboten wird.
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Kann ich Sonderwünsche äußern?Selbstverständlich steht Ihnen bei der Buchung ein Feld zur Verfügung, in dem Sie direkt an die Unterkunft schreiben und Ihre Wünsche äußern können. Diese werden vom Hotel ausgewertet, das Ihnen direkt antworten wird. MeTour ist für diesen Entscheidungsprozess nicht verantwortlich.
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Welche Arten von Betten finde ich in dem von mir gebuchten Zimmer?Die Art des Bettes ist in der Regel im Zimmerblatt angegeben. Wenn Sie besondere Wünsche oder Bedürfnisse haben, können Sie diese zum Zeitpunkt der Buchung im Feld „Sonderwünsche“ angeben, das dann direkt an die Unterkunft weitergeleitet wird. MeTour ist für diesen Vorgang nicht verantwortlich.
- Was ist Paga in Structural und was sind Zahlungsvorautorisierungen?
Einige Einrichtungen bieten bei der Buchung die Möglichkeit, direkt vor Ort zu bezahlen. In diesen Fällen werden Sie lediglich aufgefordert, Ihre Kredit- (oder Debit-)Karte einzuführen, um die Buchung zu garantieren, jedoch ohne Gebühr. Der Betrag wird nur in den Fällen von Ihrer Kreditkarte abgebucht, die in den Richtlinien und Bedingungen für Ihre Buchung vorgesehen sind. In anderen Fällen, wenn der Partner keine automatischen Verfügbarkeits- und Buchungssysteme anwendet, sondern Reservierungen „manuell“ bestätigt, werden Sie aufgefordert, Ihre Kredit- (oder Debit-)Karte einzuführen, um die Reservierung zu garantieren, und werden dann direkt belastet sobald der Partner die Buchung bestätigt (innerhalb von 24-48 Stunden). In diesem Moment erhalten Sie eine E-Mail mit der Buchungsbestätigung und der Zahlung.
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Woher weiß ich, ob meine Karte vorautorisiert wurde?Wenn Sie Ihr Kreditkartenguthaben prüfen, werden Sie feststellen, dass Ihr verfügbares Guthaben vorübergehend um den Betrag Ihrer Reservierung reduziert wird. In anderen Fällen und abhängig von den Richtlinien Ihres Kreditkartensystems finden Sie möglicherweise auch einen Eintrag in der monatlichen Zusammenfassung der Kartenbewegungen: „Ausstehender Vorgang“. Die Vorautorisierungssperre wird je nach Situation gemäß den Richtlinien und Geschäftsbedingungen der gebuchten Buchung aufrechterhalten.
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Wie kann ich meine Buchung stornieren oder ändern?Geben Sie einfach Ihre Zugangsdaten in den Kundenbereich ein und von dort aus können Sie Ihre Buchung ändern oder stornieren. Denken Sie daran, dass die Änderung von Reisedaten oder die Stornierung mit Rückerstattungsantrag von dem Preis abhängt, den Sie bei der Buchung ausgewählt haben.
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Kann ich meine Reservierung auf eine andere Person übertragen?Wenden Sie sich für diese Anfrage direkt an die Unterkunft, die diesbezüglich möglicherweise spezielle Richtlinien hat oder weitere Daten zu der Person benötigt, an die Sie die Buchung übertragen möchten.
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Wie bekomme ich Hilfe bei meiner Buchung?Betreten Sie den Kundenbereich mit Ihren Zugangsdaten und von dort aus können Sie uns kontaktieren oder indem Sie über unser Kontaktformular schreiben und dabei Ihre Buchungsnummer und den Grund der Kontaktanfrage angeben. Wir empfehlen Ihnen, auch eine Telefonnummer zu hinterlassen, unter der Sie im Bedarfsfall erreichbar sind.
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Müssen Steuern, örtliche Abgaben oder Extras direkt vor Ort bezahlt werden?Sie werden in der Regel deutlich im Objektblatt angegeben oder während der Buchungsphase hinzugefügt, abhängig von den örtlichen Vorschriften oder den Richtlinien der Einrichtung. Aber auch wenn dies nicht klar angegeben ist, können Zahlungen für etwaige Kurtaxen, örtliche Gebühren oder Extras, die nicht im Preis enthalten sind, direkt bei der Einrichtung verlangt werden. Wir empfehlen Ihnen, alles sorgfältig durchzulesen, bevor Sie buchen oder uns über unser Kontaktformular schreiben.
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Sind kleine Haustiere erlaubt?Oftmals wird dies im Immobilienblatt deutlich angegeben. Aus diesem Grund empfehlen wir Ihnen, die Richtlinien sorgfältig zu lesen. Sofern nicht anders angegeben, laden wir Sie ein, uns für weitere Informationen über unser Kontaktformular zu kontaktieren.
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Was sind TripAdvisor-Bewertungen?
TripAdvisor-Bewertungen auf MeTour.it sind Bewertungen und Kommentare, die direkt von TripAdvisor für jedes Hotel, B&B, Resort, Campingplatz, Unterkunft, Restaurant und Museumsaktivität, die Sie auf unserer Website finden, importiert werden. Sie umfassen eine Gesamtbewertung von bis zu 5 Punkten, die Gesamtzahl der Bewertungen sowie detaillierte Bewertungen für bestimmte Kategorien wie Zimmer, Lage, Sauberkeit, Schlafqualität, Service und Preis-Leistungs-Verhältnis. Wir zeigen auch die neuesten 5 Bewertungen, die Reisende auf TripAdvisor hinterlassen haben. Diese Daten werden automatisch aktualisiert und bereitgestellt, um unseren Benutzern zu helfen, fundierte Entscheidungen zu treffen. MeTour.it bearbeitet diese Bewertungen nicht und übernimmt keine Verantwortung für deren Richtigkeit.
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Wie werden MeTour.it-Vorschläge mit TripAdvisor-Bewertungen verknüpft? Was passiert, wenn es bei der Verbindung mit TripAdvisor zu Fehlern kommt?Um unsere Vorschläge mit den von TripAdvisor angebotenen Bewertungen zu verknüpfen, verwenden wir einen automatischen Suchalgorithmus. Trotz unserer besten Bemühungen kann es gelegentlich vorkommen, dass dieses System einen falschen Vorschlag abfängt. Obwohl wir uns bemühen, solche Fehler zu vermeiden, möchten wir Sie darauf hinweisen, dass wir keine Verantwortung für etwaige Ungenauigkeiten übernehmen können, die sich aus diesen automatisierten Links ergeben.
Darüber hinaus führen wir manuelle Kontrollen durch, um festgestellte Fehler zu beheben und arbeiten kontinuierlich an der Verbesserung des Algorithmus. Wenn Sie einen Fehler finden, melden Sie uns diesen bitte unter info@metour.it, damit wir umgehend eingreifen und unseren Service weiter verbessern können.Welche Art von Reiseführern kann ich im Abschnitt „Reiseziele“ von MeTour.it finden?Im Abschnitt „Ziele“ von MeTour.it finden Sie detaillierte Reiseführer zu den wichtigsten italienischen Kunststädten, den europäischen Hauptstädten, den schönsten Dörfern Italiens, den Geisterdörfern und den wichtigsten Touristenzielen der Welt. Jeder Reiseführer bietet Informationen zu Sehenswürdigkeiten, lokaler Kultur, empfohlenen Unterkünften und Ratschläge, wie Sie Ihre Reise optimal nutzen können.
Wie kann ich Reiseführer zur Planung meiner Reise nutzen?
Die Reiseführer auf MeTour.it bieten nützliche Tipps zu Sehenswürdigkeiten, Restaurants, Übernachtungsmöglichkeiten und Kuriositäten. Mithilfe dieser Reiseführer können Sie Ihre Reiseroute planen, beliebte Attraktionen im Voraus buchen und die besten Unterkunfts- und Speisemöglichkeiten für Ihr Lieblingsziel finden.Werden die Reiseführer regelmäßig aktualisiert?
Ja, unsere Reiseführer werden ständig aktualisiert, um die neuesten Reisetrends, neue Attraktionen und aktuelle Empfehlungen widerzuspiegeln. Wir laden Sie ein, den Abschnitt „Ziele“ regelmäßig zu besuchen, um die neuesten Nachrichten und Updates zu erhalten. Besuchen Sie auch unseren Blog https://www.metour.it/de/nachrichten/ , wo Sie ständig aktualisierte Artikel zu Reisetipps, Reisezielen, Trends, Ratschlägen und Vorsichtsmaßnahmen für sicheres Reisen finden.Kann ich in Reiseführern Informationen zu lokalen Veranstaltungen finden?
Bestimmt! Reiseführer enthalten auch Informationen zu lokalen Veranstaltungen, Feiertagen, Messen und Veranstaltungen, die Ihr Reiseerlebnis bereichern könnten. Weitere Einzelheiten finden Sie im Abschnitt „Veranstaltungen“ in jedem Leitfaden.Wie finde ich die Reiseziele, die meinen Reisebedürfnissen am besten entsprechen?Verwenden Sie die Filter im Abschnitt „Ziele“, um Optionen basierend auf Ihren Interessen auszuwählen, z. B. Kunststädte, Reiseziele am Meer oder historische Dörfer. So finden Sie schnell die Reiseziele, die am besten zu Ihrem Reisestil passen.Was finde ich im Bereich „Reiseideen“ von MeTour.it?
Im Bereich „Reiseideen“ finden Sie eine Sammlung von Vorschlägen, die wir für Sie ausgewählt und auf MeTour.it buchbar sind, geordnet nach Themen. Wir bieten Ideen für Strandausflüge, Abenteuer, Bergurlaub, See- und Flussurlaub, Familienausflüge, Reiseziele nur für Erwachsene, Kombinationen aus Arbeit und Urlaub, Reisen für die Gesundheit von Körper und Geist und vieles mehr.Wie kann ich Reiseideen für die Urlaubsplanung nutzen?
Die Reiseideen sollen Sie inspirieren und Ihnen die Urlaubsplanung erleichtern. Jeder Vorschlag enthält detaillierte Informationen zu Reisezielen, empfohlenen Aktivitäten, Unterkünften und Sonderangeboten. Wählen Sie das Thema, das Sie interessiert, und erkunden Sie die Vorschläge, um Ihre perfekte Reise zu buchen.Sind die Reiseideen auch für Alleinreisende geeignet?
Absolut! Die Reiseideen von MeTour.it eignen sich für alle Arten von Reisenden, auch für Alleinreisende. Wir bieten Vorschläge für individuelle Abenteuer, erholsame Aufenthalte und gesellige Möglichkeiten, ideal für Alleinreisende.
Was kann ich im Bereich „Book and Go“ von MeTour.it buchen?
Im Bereich „Book and Go“ können Sie vielfältige Optionen für Ihre Reise finden und buchen, darunter Unterkünfte, Restaurants, Mobilitätsdienste wie Autovermietung und Transfers sowie vielfältige Erlebnisse und Führungen. Dieser Abschnitt bietet alles, was Sie für einen kompletten Urlaub benötigen.Welche Arten von Unterkünften kann ich im Bereich „Book and Go“ finden?
Wir bieten eine große Auswahl an Unterkünften, darunter Hotels, Ferienhäuser, Feriendörfer, Bed & Breakfasts, Resorts, Glamping, Chalets, historische Häuser, Boutique-Hotels und vieles mehr. Jede Option wird ausführlich beschrieben, um Ihnen dabei zu helfen, die Unterkunft zu finden, die Ihren Bedürfnissen und Vorlieben am besten entspricht. Wir verwenden auch TripAdvisor-Bewertungen, um Ihnen bei der Entscheidung für die Unterkunft zu helfen, die zu Ihnen passt und von anderen Reisenden empfohlen wird, die sie bewertet haben.Wie kann ich Restaurants oder Catering-Aktivitäten auf MeTour.it buchen?
Restaurants, Pizzerien und andere Catering-Aktivitäten können Sie direkt im Bereich „Book and Go“ buchen. Jede Option enthält Einzelheiten zur Art der Küche, zum Menü, zu den Öffnungszeiten und zu Bewertungen, damit Sie die beste Wahl treffen können.
Welche Arten von Mobilitätsdiensten sind buchbar?
Zu den verfügbaren Mobilitätsdiensten gehören Autovermietung, Transferdienste, Bootscharter und Fahrkarten für den öffentlichen Nahverkehr. Sie können den Service, der am besten zu Ihrer Reiseroute passt, direkt auf unserer Website buchen.
Welche Erlebnisse und Besuche kann ich auf MeTour.it buchen?
Sie können eine breite Palette an Erlebnissen buchen, darunter Führungen, Museumsbesuche, Outdoor-Aktivitäten und Eintrittskarten für lokale Sehenswürdigkeiten. Jede Option enthält detaillierte Informationen, um sicherzustellen, dass Sie ein unvergessliches Erlebnis haben.Woher weiß ich, ob ein Reiseziel sicher zu bereisen ist?
Wir empfehlen Ihnen, die neuesten Reiseinformationen und Sicherheitshinweise auf den Websites der Regierung und der Weltgesundheitsorganisation zu prüfen. MeTour.it bietet auch Updates zu den örtlichen Bedingungen in unseren Reiseführern https://www.metour.it/it/destinazioni und auf unserem Blog https://www.metour.it/de/nachrichten
- Kann ich mehrere Leistungen (Unterkunft, Aktivitäten, Transport) in einer einzigen Buchung kombinieren?
Ja, auf MeTour.it können Sie Unterkunft, Aktivitäten und Transport in einer einzigen Buchung für ein integriertes und stressfreies Reiseerlebnis kombinieren.
Welche Zahlungsmethoden werden auf MeTour.it akzeptiert?
Wir akzeptieren eine Vielzahl von Zahlungsmethoden, darunter Kredit- und Debitkarten sowie andere sichere Online-Optionen. Weitere Einzelheiten finden Sie im Abschnitt „Zahlungen“.
Wie kann ich Rabatte oder Sonderangebote auf MeTour.it erhalten?
Melden Sie sich für unseren Newsletter an, um Updates zu exklusiven Rabatten, Last-Minute-Angeboten und Sonderaktionen zu erhalten. Sie können auch den Abschnitt „Angebote“ auf unserer Website besuchen, um die neuesten Werbeaktionen zu entdecken.
Welche Anti-Covid-Sicherheitsmaßnahmen ergreifen unsere Partner?
Unsere Partner befolgen strenge Anti-Covid-Sicherheitsprotokolle, einschließlich regelmäßiger Desinfektion und sozialer Distanzierung. Konkrete Details finden Sie in den einzelnen Unterkunfts- und Aktivitätsblättern
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Covid-19-Reservierungen/Stornierungen/Datenänderungen/Rückerstattungen:
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Bei Reservierungen empfehlen wir Ihnen, das Risiko im Zusammenhang mit dem Coronavirus (COVID-19) und den damit verbundenen staatlichen Maßnahmen zu berücksichtigen. Wenn Sie einen Tarif buchen, der nicht „flexibel“ oder „nicht stornierbar“ oder „nicht änderbar“ ist, haben Sie im Falle einer Stornierung möglicherweise keinen Anspruch auf eine Rückerstattung oder auf eine Rückerstattung. Alle Anträge auf Stornierung oder Datumsänderung werden auf der Grundlage der Richtlinien des zum Zeitpunkt der Buchung gewählten Tarifs und aller Verbraucherschutzgesetze bearbeitet. In unsicheren Zeiten wie diesen empfiehlt MeTour die Buchung zu Tarifen, die eine kostenlose Stornierung oder Datumsänderung ermöglichen, sodass Sie im Falle von Planänderungen oder Einschränkungen bis zu der von der Struktur festgelegten Frist kostenlos stornieren können.
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Covid-19: Reisebeschränkungen und HinweiseMeTour ermutigt seine Partner, eine sorgfältige Präventionspolitik gegenüber der Covid-19-Pandemie zu verfolgen, diese Strukturen mit strengen Desinfektions- und Kontrollprotokollen zu fördern und alle Ansteckungssituationen zu überwachen, indem Reservierungen für besonders betroffene Strukturen oder Orte gesperrt werden. Da wir jedoch nicht direkt in die von MeTour unabhängigen Strukturen eingreifen können, empfiehlt es sich, vor der Buchung und dem Erreichen der Struktur zu prüfen, ob Reisebeschränkungen bestehen. Tatsächlich dürfen Reisen nur aus bestimmten Gründen genehmigt werden und insbesondere Reisen zu touristischen Zwecken dürfen nicht gestattet werden. Wir empfehlen Ihnen, die Regierungswebsites der verschiedenen Länder der Zielwelt, die Website der WHO (Weltgesundheitsorganisation) und lokaler Regierungsbehörden, offizielle Informationsseiten und nicht zuletzt die Website der gebuchten Einrichtungen zu besuchen. . MeTour ist nicht für den Inhalt der oben genannten Seiten verantwortlich, empfiehlt jedoch, möglichst aktuelle Nachrichten zu konsultieren.
Besondere Bedürfnisse
3 dedizierte Dienste von Dom Pedro Lisboa
Zimmer mit eigenem Bad für Rollstuhlfahrer zugänglich
Zimmer mit Bad, die für Rollstuhlfahrer ausgestattet sind.
Behindertengerechtes Badezimmer
Die Struktur ist mit Badezimmern ausgestattet, die für Rollstuhlfahrer geeignet sind
Struktur ohne architektonische Barrieren
Die Struktur ist frei von architektonischen Barrieren und garantiert uneingeschränkte Zugänglichkeit für Rollstuhlfahrer.
Travelers Choice
4.5
Exzellent
2.084 bewertungen
#112 of 365 hotels in Lisbon
Schlafqualität
Standort
Räume
Service
Qualität/Preis
Sauberkeit
Bewertung vom 28 Mag 2024
A-1 Hotel
This hotel is A-1. The rooms and baths feel very luxurious. The beds were great and the decor stunning, Of course, so much to see and doLisbon, that we did not spend much time in the hotel but It was nice at night to return to such a welcoming room.
Bewertung vom 13 Mag 2024
Super séjour d’affaires
Ok, l’hôtel ne semble pas jeune à l’intérieur mais Whaou, super qualité. Super service. Les chambres sont vraiment agréables, le salon VIP est top pour travailler. Un super séjour d’affaires. N’hésitez pas y passer quelques nuits. Il est en plus très bien situé.
Cher Monsieur Romain,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé une merveilleuse séjour et que vous avez apprécié nos installations et notre salon Vip.
Lors de votre prochaine visite, nous vous recommandons vivement de découvrir notre restaurant italien, le Gattopardo.
En plus de proposer une excellente cuisine italienne, il dispose également d'un fantastique terrasse où vous pouvez prendre vos repas ou même travailler tout en profitant d'une vue agréable.
Votre satisfaction est notre plus grande récompense et vos compliments nous encouragent à continuer à offrir des services de haute qualité.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt!
Cordialement,
Carina Mateus - Guest Experience Manager
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé une merveilleuse séjour et que vous avez apprécié nos installations et notre salon Vip.
Lors de votre prochaine visite, nous vous recommandons vivement de découvrir notre restaurant italien, le Gattopardo.
En plus de proposer une excellente cuisine italienne, il dispose également d'un fantastique terrasse où vous pouvez prendre vos repas ou même travailler tout en profitant d'une vue agréable.
Votre satisfaction est notre plus grande récompense et vos compliments nous encouragent à continuer à offrir des services de haute qualité.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt!
Cordialement,
Carina Mateus - Guest Experience Manager
Bewertung vom 05 Mag 2024
Ein wunderbares Hotel, in dem es einem an nichts fehlt
Sehr schönes und angenehmes Hotel. Extrem hilfsbereites Personal, bestens organisiert und professionell ausgebildet. Man wird als Kunde sehr ernst genommen und zuvorkommend behandelt. Tolles und üppiges Frühstück, recht zentrale Lage. Zimmer sind etwas in die Jahre gekommen, aber dennoch gut ausgestattet. Sehr charmantes Hotel.
Sehr geehrte Herr Peter,
Wir möchten Ihnen unseren herzlichsten Dank für Ihre freundlichen Worte und das ausgezeichnete Feedback bezüglich Ihres Aufenthalts in unserem Hotel aussprechen.
Es ist äußerst erfreulich zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns vollkommen zufrieden waren.
Es war uns eine Freude, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Carina Mateus - Guest Experience Manager
Wir möchten Ihnen unseren herzlichsten Dank für Ihre freundlichen Worte und das ausgezeichnete Feedback bezüglich Ihres Aufenthalts in unserem Hotel aussprechen.
Es ist äußerst erfreulich zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns vollkommen zufrieden waren.
Es war uns eine Freude, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Carina Mateus - Guest Experience Manager
Bewertung vom 02 Mag 2024
Nice Hotel. Good location.
Great Hotel in in central part of Libson. Very nice accommodations. Staff is friendly. Parking on-site. Breakfast was very good. Rooms were clean and the hotel is kept up well. Concierge was very helpful with good tips. Close to a trolley run.
Dear Guest,
We are truly grateful for the review you shared about your experience with us.
Creating a memorable and enjoyable experience for our guests is our top priority and it is incredibly rewarding to see that reflected in your review.
Once again, thank you for choosing Dom Pedro Hotel for your stay in Lisbon and we look forward to the pleasure of welcoming you back soon!
Kind regards,
Carina Mateus - Guest Experience Manager
We are truly grateful for the review you shared about your experience with us.
Creating a memorable and enjoyable experience for our guests is our top priority and it is incredibly rewarding to see that reflected in your review.
Once again, thank you for choosing Dom Pedro Hotel for your stay in Lisbon and we look forward to the pleasure of welcoming you back soon!
Kind regards,
Carina Mateus - Guest Experience Manager
Bewertung vom 29 Apr 2024
Not my best hotel experience
Sadly this hotel did not live up to my expectations of a 5* hotel. Our rooms were on the 13th floor so good view. I thought the decor was old fashioned, all dark wood furniture and red and cream drapers with a matching headboard. My room had clean, vinyl flooring but my brother's room next door had a cream, patterned carpet which looks like it had seen better days. Really all rooms should be presented to the same standard so room 1307 definately needs refurbishing. The hotel offer 4 nespresso capsules and 3 tea-bags as "complimentary" if you use them all and want a replenishment there is a charge of €1 per item. There is no mention of a charge for a milk Pod, yet when both of mine were used, the room maid did not replace them so I was unable to make any more got drinks. The "stirring sticks" were also not replaced. At £170 per night this complimentary service should be truly complimentary. The mini bar was chargeable from the time of arrival and also not made clear until checking in there is a €50 hold per room, per night against your credit card on the off-chance you may consume anything from the mini bar or charge anything to your room. Be wary in the bars. Firstly the service is very, very slow. Secondly when presented with your bill, it is folded in such a way that you cannot see the option to remove or amend the service charge €2.55 as the wording in English is folded under so you only see the option in Portugese. A bit cheeky to do this to be honest.
The breakfast "hot" food was barely lukewarm by 8.30 as the metal serving plates are not kept warm. If you like cold beans, scrambled eggs, bacon and cold fried potatos you'll be ok. If not just eat bread and pastries as these start off cold. Waiting staff look surly and are very slow and roll their eyes if you ask for something different (English breakfast tea for example). Even getting a pot of tea was difficult and when it did arrive it often came without milk! Cocktail mixing was hit and miss and the pricing seemed inconsistent between the two bars. Won't be going back and definately don't recommend!
The breakfast "hot" food was barely lukewarm by 8.30 as the metal serving plates are not kept warm. If you like cold beans, scrambled eggs, bacon and cold fried potatos you'll be ok. If not just eat bread and pastries as these start off cold. Waiting staff look surly and are very slow and roll their eyes if you ask for something different (English breakfast tea for example). Even getting a pot of tea was difficult and when it did arrive it often came without milk! Cocktail mixing was hit and miss and the pricing seemed inconsistent between the two bars. Won't be going back and definately don't recommend!
Dear Ms. Sarah,
Thank you for taking the time to share your honest feedback regarding your recent stay with us.
In our continuous efforts to improve our guest's experience, we have plans, in the near future, for a comprehensive renovation project throughout the hotel.
This renovation will bring about significant updates and enhancements throughout the entire property, ensuring a fresh and modern atmosphere.
As part of the preparations for this upcoming renovation, we currently have a few rooms already remodeled as prototypes for various color schemes, materials and layouts, all designed to maximize comfort and aesthetics.
We care about comfort and satisfaction of our guests, so we appreciate you letting us know what we can do to make your stay perfect.
We apologize for any dissatisfaction experienced and we will make sure to communicate your feedback to the appropriate members of our management in order to improve moving forward.
We hope you consider staying with us again next time you visit Lisbon.
Best regards,
Carina Mateus - Guest Experience Manager
Thank you for taking the time to share your honest feedback regarding your recent stay with us.
In our continuous efforts to improve our guest's experience, we have plans, in the near future, for a comprehensive renovation project throughout the hotel.
This renovation will bring about significant updates and enhancements throughout the entire property, ensuring a fresh and modern atmosphere.
As part of the preparations for this upcoming renovation, we currently have a few rooms already remodeled as prototypes for various color schemes, materials and layouts, all designed to maximize comfort and aesthetics.
We care about comfort and satisfaction of our guests, so we appreciate you letting us know what we can do to make your stay perfect.
We apologize for any dissatisfaction experienced and we will make sure to communicate your feedback to the appropriate members of our management in order to improve moving forward.
We hope you consider staying with us again next time you visit Lisbon.
Best regards,
Carina Mateus - Guest Experience Manager
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