Das Hotel NEO Gubeng, Surabaya, ist ein modernes, preisgünstiges Boutique-Hotel mit 58 komfortablen Zimmern in drei verschiedenen Zimmertypen, drei voll ausgestatteten Tagungsräumen, einem trendigen Café, das mit einer hellen und luftigen Lobby verbunden ist, und ausreichend Parkplätzen. Die von Archipelago International geführten NEO Hotels richten sich an weit gereiste Gäste, die ein stilvolles, modernes Design schätzen, professionelles, freundliches Personal erwarten und sich nach einem einzigartigen Erlebnis sehnen. Dieses erschwingliche Hotel bietet immer noch erstklassige Annehmlichkeiten wie superbequeme Betten, LED-Fernseher, Minibars und kostenloses Highspeed-WLAN im gesamten Hotel.
Für Ihre geschäftlichen Bedürfnisse ist das NEO Gubeng mit drei stilvollen Tagungsräumen für Sitzungssitzungen oder kombiniert ausgestattet, um bis zu 100 Gästen bei einer großen Konferenz im Theaterstil Platz zu bieten. Alle Tagungsräume sind voll klimatisiert und mit einem Soundsystem, einer Schreibtafel, einem LCD-Projektor und einer Leinwand sowie Highspeed-WiFi-Internetzugang ausgestattet.
Entspannen Sie sich nach einem erlebnisreichen Tag in der Stadt im NEO Gubeng bei einer entspannenden Behandlung im Ameera Spa. Probieren Sie unser hauseigenes Restaurant Coffeeology und probieren Sie ab 6 Uhr morgens leckere lokale Gerichte oder wählen Sie aus dem 24-Stunden-Zimmerservice. Ihr einzigartiges Erlebnis erwartet Sie im Hotel NEO Gubeng, egal ob Sie geschäftlich oder privat unterwegs sind.
Für Ihre geschäftlichen Bedürfnisse ist das NEO Gubeng mit drei stilvollen Tagungsräumen für Sitzungssitzungen oder kombiniert ausgestattet, um bis zu 100 Gästen bei einer großen Konferenz im Theaterstil Platz zu bieten. Alle Tagungsräume sind voll klimatisiert und mit einem Soundsystem, einer Schreibtafel, einem LCD-Projektor und einer Leinwand sowie Highspeed-WiFi-Internetzugang ausgestattet.
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Standard Room
Probiere etwas Neues aus... probiere den NEO Room aus. Diese modernen und komfortablen Zimmer wurden speziell für Alleinreisende konzipiert und verfügen über einen Schreibtisch, Tee- und Kaffeezubehör, einen LED-TV und Stadtblick für den perfekten Aufenthalt, egal ob geschäftlich oder privat in Gubeng.
1 SingleSuperior Room
In meinen Träumen... das Frühstück ist kostenlos, die Betten sind super bequem und der Service ist übernatürlich. Wachen Sie im DREAM-Zimmer auf und erleben Sie einen fantastischen Aufenthalt. Diese modernen Zimmer sind mit Tee- und Kaffeezubehör, kostenfreiem WLAN und Stadtblick ausgestattet.
Standard Room Room Only
Kapazität:
1 erwachsene, 1 kind
Maximale Anzahl von Gästen:2
Superior Room Room Only
Kapazität:
2 erwachsene, 4 kinder
Maximale Anzahl von Gästen:3
Standard Room - FIT RO
Kapazität:
1 erwachsene, 1 kind
Maximale Anzahl von Gästen:2
Superior Room - FIT BB
Kapazität:
2 erwachsene, 4 kinder
Maximale Anzahl von Gästen:3
Superior Room - FIT RO
Kapazität:
2 erwachsene, 4 kinder
Maximale Anzahl von Gästen:3
Family Room - FIT BB
Kapazität:
2 erwachsene, 4 kinder
Maximale Anzahl von Gästen:2
Maße:48 m2
Family Room - FIT RO
Kapazität:
2 erwachsene, 4 kinder
Maximale Anzahl von Gästen:3
Wissen...
Jl. Jawa 17-19, Gubeng, 60295 Surabaya, Indonesia
City: Surabaya
Region: East Java
Check-in ab 14:00
Check-out bis 12:00
Das Mindestalter für den Check-in beträgt 18 Jahre.
Hotel Neo Gubeng by ASTON akzeptiert Sonderwünsche. Fügen Sie sie im nächsten Schritt hinzu!
FAQ Häufig gestellte Fragen
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Warum sollten Sie Metour.it als Ihr zuverlässiges Online-Reisebüro wählen?Metour.it ist bestrebt, Reisenden authentische und unvergessliche Erlebnisse zu bieten. Als führendes, vertrauenswürdiges Online-Reisebüro zeichnen wir uns durch unser Engagement für Qualität, Sicherheit und Kundenzufriedenheit aus. Jedes Reiseziel, jedes Paket und jeder angebotene Service wurde sorgfältig ausgewählt, um ein unvergleichliches Reiseerlebnis zu gewährleisten. Darüber hinaus steht Ihnen unser Expertenteam in jeder Phase Ihrer Reise jederzeit zur Seite und sorgt dafür, dass jedes Detail perfekt berücksichtigt wird.
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Sind die Preise immer gleich, auch wenn sich das Datum ändert?Die Preise variieren aufgrund verschiedener Faktoren wie Saison, Wochentag, Belegungsstatus des Hotels, Werbeaktionen, bestimmte Messen in der Stadt und mehr. Um die Preise zu sehen, empfehlen wir Ihnen, die Daten Ihres Aufenthalts einzugeben und Ihre eigenen Vergleiche anzustellen.
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Ist das Frühstück immer inbegriffen?Nein, es hängt vom Tarif ab und davon, ob die Struktur dafür eingerichtet ist oder nicht. Prüfen Sie vor der Buchung sorgfältig, was enthalten ist und was nicht und welche Art von Service angeboten wird.
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Kann ich Sonderwünsche äußern?Selbstverständlich steht Ihnen bei der Buchung ein Feld zur Verfügung, in dem Sie direkt an die Unterkunft schreiben und Ihre Wünsche äußern können. Diese werden vom Hotel ausgewertet, das Ihnen direkt antworten wird. MeTour ist für diesen Entscheidungsprozess nicht verantwortlich.
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Welche Arten von Betten finde ich in dem von mir gebuchten Zimmer?Die Art des Bettes ist in der Regel im Zimmerblatt angegeben. Wenn Sie besondere Wünsche oder Bedürfnisse haben, können Sie diese zum Zeitpunkt der Buchung im Feld „Sonderwünsche“ angeben, das dann direkt an die Unterkunft weitergeleitet wird. MeTour ist für diesen Vorgang nicht verantwortlich.
- Was ist Paga in Structural und was sind Zahlungsvorautorisierungen?
Einige Einrichtungen bieten bei der Buchung die Möglichkeit, direkt vor Ort zu bezahlen. In diesen Fällen werden Sie lediglich aufgefordert, Ihre Kredit- (oder Debit-)Karte einzuführen, um die Buchung zu garantieren, jedoch ohne Gebühr. Der Betrag wird nur in den Fällen von Ihrer Kreditkarte abgebucht, die in den Richtlinien und Bedingungen für Ihre Buchung vorgesehen sind. In anderen Fällen, wenn der Partner keine automatischen Verfügbarkeits- und Buchungssysteme anwendet, sondern Reservierungen „manuell“ bestätigt, werden Sie aufgefordert, Ihre Kredit- (oder Debit-)Karte einzuführen, um die Reservierung zu garantieren, und werden dann direkt belastet sobald der Partner die Buchung bestätigt (innerhalb von 24-48 Stunden). In diesem Moment erhalten Sie eine E-Mail mit der Buchungsbestätigung und der Zahlung.
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Woher weiß ich, ob meine Karte vorautorisiert wurde?Wenn Sie Ihr Kreditkartenguthaben prüfen, werden Sie feststellen, dass Ihr verfügbares Guthaben vorübergehend um den Betrag Ihrer Reservierung reduziert wird. In anderen Fällen und abhängig von den Richtlinien Ihres Kreditkartensystems finden Sie möglicherweise auch einen Eintrag in der monatlichen Zusammenfassung der Kartenbewegungen: „Ausstehender Vorgang“. Die Vorautorisierungssperre wird je nach Situation gemäß den Richtlinien und Geschäftsbedingungen der gebuchten Buchung aufrechterhalten.
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Wie kann ich meine Buchung stornieren oder ändern?Geben Sie einfach Ihre Zugangsdaten in den Kundenbereich ein und von dort aus können Sie Ihre Buchung ändern oder stornieren. Denken Sie daran, dass die Änderung von Reisedaten oder die Stornierung mit Rückerstattungsantrag von dem Preis abhängt, den Sie bei der Buchung ausgewählt haben.
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Kann ich meine Reservierung auf eine andere Person übertragen?Wenden Sie sich für diese Anfrage direkt an die Unterkunft, die diesbezüglich möglicherweise spezielle Richtlinien hat oder weitere Daten zu der Person benötigt, an die Sie die Buchung übertragen möchten.
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Wie bekomme ich Hilfe bei meiner Buchung?Betreten Sie den Kundenbereich mit Ihren Zugangsdaten und von dort aus können Sie uns kontaktieren oder indem Sie über unser Kontaktformular schreiben und dabei Ihre Buchungsnummer und den Grund der Kontaktanfrage angeben. Wir empfehlen Ihnen, auch eine Telefonnummer zu hinterlassen, unter der Sie im Bedarfsfall erreichbar sind.
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Müssen Steuern, örtliche Abgaben oder Extras direkt vor Ort bezahlt werden?Sie werden in der Regel deutlich im Objektblatt angegeben oder während der Buchungsphase hinzugefügt, abhängig von den örtlichen Vorschriften oder den Richtlinien der Einrichtung. Aber auch wenn dies nicht klar angegeben ist, können Zahlungen für etwaige Kurtaxen, örtliche Gebühren oder Extras, die nicht im Preis enthalten sind, direkt bei der Einrichtung verlangt werden. Wir empfehlen Ihnen, alles sorgfältig durchzulesen, bevor Sie buchen oder uns über unser Kontaktformular schreiben.
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Sind kleine Haustiere erlaubt?Oftmals wird dies im Immobilienblatt deutlich angegeben. Aus diesem Grund empfehlen wir Ihnen, die Richtlinien sorgfältig zu lesen. Sofern nicht anders angegeben, laden wir Sie ein, uns für weitere Informationen über unser Kontaktformular zu kontaktieren.
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Was sind TripAdvisor-Bewertungen?
TripAdvisor-Bewertungen auf MeTour.it sind Bewertungen und Kommentare, die direkt von TripAdvisor für jedes Hotel, B&B, Resort, Campingplatz, Unterkunft, Restaurant und Museumsaktivität, die Sie auf unserer Website finden, importiert werden. Sie umfassen eine Gesamtbewertung von bis zu 5 Punkten, die Gesamtzahl der Bewertungen sowie detaillierte Bewertungen für bestimmte Kategorien wie Zimmer, Lage, Sauberkeit, Schlafqualität, Service und Preis-Leistungs-Verhältnis. Wir zeigen auch die neuesten 5 Bewertungen, die Reisende auf TripAdvisor hinterlassen haben. Diese Daten werden automatisch aktualisiert und bereitgestellt, um unseren Benutzern zu helfen, fundierte Entscheidungen zu treffen. MeTour.it bearbeitet diese Bewertungen nicht und übernimmt keine Verantwortung für deren Richtigkeit.
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Wie werden MeTour.it-Vorschläge mit TripAdvisor-Bewertungen verknüpft? Was passiert, wenn es bei der Verbindung mit TripAdvisor zu Fehlern kommt?Um unsere Vorschläge mit den von TripAdvisor angebotenen Bewertungen zu verknüpfen, verwenden wir einen automatischen Suchalgorithmus. Trotz unserer besten Bemühungen kann es gelegentlich vorkommen, dass dieses System einen falschen Vorschlag abfängt. Obwohl wir uns bemühen, solche Fehler zu vermeiden, möchten wir Sie darauf hinweisen, dass wir keine Verantwortung für etwaige Ungenauigkeiten übernehmen können, die sich aus diesen automatisierten Links ergeben.
Darüber hinaus führen wir manuelle Kontrollen durch, um festgestellte Fehler zu beheben und arbeiten kontinuierlich an der Verbesserung des Algorithmus. Wenn Sie einen Fehler finden, melden Sie uns diesen bitte unter info@metour.it, damit wir umgehend eingreifen und unseren Service weiter verbessern können.Welche Art von Reiseführern kann ich im Abschnitt „Reiseziele“ von MeTour.it finden?Im Abschnitt „Ziele“ von MeTour.it finden Sie detaillierte Reiseführer zu den wichtigsten italienischen Kunststädten, den europäischen Hauptstädten, den schönsten Dörfern Italiens, den Geisterdörfern und den wichtigsten Touristenzielen der Welt. Jeder Reiseführer bietet Informationen zu Sehenswürdigkeiten, lokaler Kultur, empfohlenen Unterkünften und Ratschläge, wie Sie Ihre Reise optimal nutzen können.
Wie kann ich Reiseführer zur Planung meiner Reise nutzen?
Die Reiseführer auf MeTour.it bieten nützliche Tipps zu Sehenswürdigkeiten, Restaurants, Übernachtungsmöglichkeiten und Kuriositäten. Mithilfe dieser Reiseführer können Sie Ihre Reiseroute planen, beliebte Attraktionen im Voraus buchen und die besten Unterkunfts- und Speisemöglichkeiten für Ihr Lieblingsziel finden.Werden die Reiseführer regelmäßig aktualisiert?
Ja, unsere Reiseführer werden ständig aktualisiert, um die neuesten Reisetrends, neue Attraktionen und aktuelle Empfehlungen widerzuspiegeln. Wir laden Sie ein, den Abschnitt „Ziele“ regelmäßig zu besuchen, um die neuesten Nachrichten und Updates zu erhalten. Besuchen Sie auch unseren Blog https://www.metour.it/de/nachrichten/ , wo Sie ständig aktualisierte Artikel zu Reisetipps, Reisezielen, Trends, Ratschlägen und Vorsichtsmaßnahmen für sicheres Reisen finden.Kann ich in Reiseführern Informationen zu lokalen Veranstaltungen finden?
Bestimmt! Reiseführer enthalten auch Informationen zu lokalen Veranstaltungen, Feiertagen, Messen und Veranstaltungen, die Ihr Reiseerlebnis bereichern könnten. Weitere Einzelheiten finden Sie im Abschnitt „Veranstaltungen“ in jedem Leitfaden.Wie finde ich die Reiseziele, die meinen Reisebedürfnissen am besten entsprechen?Verwenden Sie die Filter im Abschnitt „Ziele“, um Optionen basierend auf Ihren Interessen auszuwählen, z. B. Kunststädte, Reiseziele am Meer oder historische Dörfer. So finden Sie schnell die Reiseziele, die am besten zu Ihrem Reisestil passen.Was finde ich im Bereich „Reiseideen“ von MeTour.it?
Im Bereich „Reiseideen“ finden Sie eine Sammlung von Vorschlägen, die wir für Sie ausgewählt und auf MeTour.it buchbar sind, geordnet nach Themen. Wir bieten Ideen für Strandausflüge, Abenteuer, Bergurlaub, See- und Flussurlaub, Familienausflüge, Reiseziele nur für Erwachsene, Kombinationen aus Arbeit und Urlaub, Reisen für die Gesundheit von Körper und Geist und vieles mehr.Wie kann ich Reiseideen für die Urlaubsplanung nutzen?
Die Reiseideen sollen Sie inspirieren und Ihnen die Urlaubsplanung erleichtern. Jeder Vorschlag enthält detaillierte Informationen zu Reisezielen, empfohlenen Aktivitäten, Unterkünften und Sonderangeboten. Wählen Sie das Thema, das Sie interessiert, und erkunden Sie die Vorschläge, um Ihre perfekte Reise zu buchen.Sind die Reiseideen auch für Alleinreisende geeignet?
Absolut! Die Reiseideen von MeTour.it eignen sich für alle Arten von Reisenden, auch für Alleinreisende. Wir bieten Vorschläge für individuelle Abenteuer, erholsame Aufenthalte und gesellige Möglichkeiten, ideal für Alleinreisende.
Was kann ich im Bereich „Book and Go“ von MeTour.it buchen?
Im Bereich „Book and Go“ können Sie vielfältige Optionen für Ihre Reise finden und buchen, darunter Unterkünfte, Restaurants, Mobilitätsdienste wie Autovermietung und Transfers sowie vielfältige Erlebnisse und Führungen. Dieser Abschnitt bietet alles, was Sie für einen kompletten Urlaub benötigen.Welche Arten von Unterkünften kann ich im Bereich „Book and Go“ finden?
Wir bieten eine große Auswahl an Unterkünften, darunter Hotels, Ferienhäuser, Feriendörfer, Bed & Breakfasts, Resorts, Glamping, Chalets, historische Häuser, Boutique-Hotels und vieles mehr. Jede Option wird ausführlich beschrieben, um Ihnen dabei zu helfen, die Unterkunft zu finden, die Ihren Bedürfnissen und Vorlieben am besten entspricht. Wir verwenden auch TripAdvisor-Bewertungen, um Ihnen bei der Entscheidung für die Unterkunft zu helfen, die zu Ihnen passt und von anderen Reisenden empfohlen wird, die sie bewertet haben.Wie kann ich Restaurants oder Catering-Aktivitäten auf MeTour.it buchen?
Restaurants, Pizzerien und andere Catering-Aktivitäten können Sie direkt im Bereich „Book and Go“ buchen. Jede Option enthält Einzelheiten zur Art der Küche, zum Menü, zu den Öffnungszeiten und zu Bewertungen, damit Sie die beste Wahl treffen können.
Welche Arten von Mobilitätsdiensten sind buchbar?
Zu den verfügbaren Mobilitätsdiensten gehören Autovermietung, Transferdienste, Bootscharter und Fahrkarten für den öffentlichen Nahverkehr. Sie können den Service, der am besten zu Ihrer Reiseroute passt, direkt auf unserer Website buchen.
Welche Erlebnisse und Besuche kann ich auf MeTour.it buchen?
Sie können eine breite Palette an Erlebnissen buchen, darunter Führungen, Museumsbesuche, Outdoor-Aktivitäten und Eintrittskarten für lokale Sehenswürdigkeiten. Jede Option enthält detaillierte Informationen, um sicherzustellen, dass Sie ein unvergessliches Erlebnis haben.Woher weiß ich, ob ein Reiseziel sicher zu bereisen ist?
Wir empfehlen Ihnen, die neuesten Reiseinformationen und Sicherheitshinweise auf den Websites der Regierung und der Weltgesundheitsorganisation zu prüfen. MeTour.it bietet auch Updates zu den örtlichen Bedingungen in unseren Reiseführern https://www.metour.it/it/destinazioni und auf unserem Blog https://www.metour.it/de/nachrichten
- Kann ich mehrere Leistungen (Unterkunft, Aktivitäten, Transport) in einer einzigen Buchung kombinieren?
Ja, auf MeTour.it können Sie Unterkunft, Aktivitäten und Transport in einer einzigen Buchung für ein integriertes und stressfreies Reiseerlebnis kombinieren.
Welche Zahlungsmethoden werden auf MeTour.it akzeptiert?
Wir akzeptieren eine Vielzahl von Zahlungsmethoden, darunter Kredit- und Debitkarten sowie andere sichere Online-Optionen. Weitere Einzelheiten finden Sie im Abschnitt „Zahlungen“.
Wie kann ich Rabatte oder Sonderangebote auf MeTour.it erhalten?
Melden Sie sich für unseren Newsletter an, um Updates zu exklusiven Rabatten, Last-Minute-Angeboten und Sonderaktionen zu erhalten. Sie können auch den Abschnitt „Angebote“ auf unserer Website besuchen, um die neuesten Werbeaktionen zu entdecken.
Welche Anti-Covid-Sicherheitsmaßnahmen ergreifen unsere Partner?
Unsere Partner befolgen strenge Anti-Covid-Sicherheitsprotokolle, einschließlich regelmäßiger Desinfektion und sozialer Distanzierung. Konkrete Details finden Sie in den einzelnen Unterkunfts- und Aktivitätsblättern
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Covid-19-Reservierungen/Stornierungen/Datenänderungen/Rückerstattungen:
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Bei Reservierungen empfehlen wir Ihnen, das Risiko im Zusammenhang mit dem Coronavirus (COVID-19) und den damit verbundenen staatlichen Maßnahmen zu berücksichtigen. Wenn Sie einen Tarif buchen, der nicht „flexibel“ oder „nicht stornierbar“ oder „nicht änderbar“ ist, haben Sie im Falle einer Stornierung möglicherweise keinen Anspruch auf eine Rückerstattung oder auf eine Rückerstattung. Alle Anträge auf Stornierung oder Datumsänderung werden auf der Grundlage der Richtlinien des zum Zeitpunkt der Buchung gewählten Tarifs und aller Verbraucherschutzgesetze bearbeitet. In unsicheren Zeiten wie diesen empfiehlt MeTour die Buchung zu Tarifen, die eine kostenlose Stornierung oder Datumsänderung ermöglichen, sodass Sie im Falle von Planänderungen oder Einschränkungen bis zu der von der Struktur festgelegten Frist kostenlos stornieren können.
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Covid-19: Reisebeschränkungen und HinweiseMeTour ermutigt seine Partner, eine sorgfältige Präventionspolitik gegenüber der Covid-19-Pandemie zu verfolgen, diese Strukturen mit strengen Desinfektions- und Kontrollprotokollen zu fördern und alle Ansteckungssituationen zu überwachen, indem Reservierungen für besonders betroffene Strukturen oder Orte gesperrt werden. Da wir jedoch nicht direkt in die von MeTour unabhängigen Strukturen eingreifen können, empfiehlt es sich, vor der Buchung und dem Erreichen der Struktur zu prüfen, ob Reisebeschränkungen bestehen. Tatsächlich dürfen Reisen nur aus bestimmten Gründen genehmigt werden und insbesondere Reisen zu touristischen Zwecken dürfen nicht gestattet werden. Wir empfehlen Ihnen, die Regierungswebsites der verschiedenen Länder der Zielwelt, die Website der WHO (Weltgesundheitsorganisation) und lokaler Regierungsbehörden, offizielle Informationsseiten und nicht zuletzt die Website der gebuchten Einrichtungen zu besuchen. . MeTour ist nicht für den Inhalt der oben genannten Seiten verantwortlich, empfiehlt jedoch, möglichst aktuelle Nachrichten zu konsultieren.
4.0
Sehr gut
257 bewertungen
#61 of 554 hotels in Surabaya
Standort
Schlafqualität
Räume
Service
Qualität/Preis
Sauberkeit
Bewertung vom 20 Ago 2023
Highly Recommended Hotel Stay to Explore Surabaya
I had an amazing stay at Hotel NEO Gubeng. They have an amazing location, very close to the city's center. If you love to explore places in Surabaya, I highly recommend this hotel as it is located right in the middle of the city. If you take a train to a nearby city, you can go to Gubeng station, which is only 5 minutes away. They also have a very nice breakfast, I really love the Nasi Goreng Merah. Would love to stay here again.
Dear Abraham H
We would like to express our gratitude to you for choosing Hotel Neo gubeng for your stay in Surabaya. We all very grateful to know that you had a pleasant stay with us and liked our Hotel and the team. Our staff send their best regards and we all look forward to welcoming you again in the near...
Sincerely Yours,
Rendy Lysander
Hotel Manager
We would like to express our gratitude to you for choosing Hotel Neo gubeng for your stay in Surabaya. We all very grateful to know that you had a pleasant stay with us and liked our Hotel and the team. Our staff send their best regards and we all look forward to welcoming you again in the near...
Sincerely Yours,
Rendy Lysander
Hotel Manager
Bewertung vom 16 Ago 2022
Best Hotel for Solo Traveler
Wow! This hotel is beyond my expectations.
I stayed in this hotel for two separate nights. 11th and 14th of August.
As I travel by myself, I opted for Neo Room (Single Room). At first, I stayed in room 518, but on the second night, I choosed in the low floor (room 212 is the best one).
Basic amenities were provided. Coffee and Tea Maker is also available in your room!
However, I would love if they provide a hand soap/ hand bar soap. I booked a room only as I want to try the local cuisine for breakfast.
Their location is in the middle of Surabaya, near to shopping malls, train stations, culinary, hospital, and convenience stores!
But beware on peak hours as this hotel is located right opposite a junior high school.
In conclusion, great places for stay in Surabaya!
I stayed in this hotel for two separate nights. 11th and 14th of August.
As I travel by myself, I opted for Neo Room (Single Room). At first, I stayed in room 518, but on the second night, I choosed in the low floor (room 212 is the best one).
Basic amenities were provided. Coffee and Tea Maker is also available in your room!
However, I would love if they provide a hand soap/ hand bar soap. I booked a room only as I want to try the local cuisine for breakfast.
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Dear mr_jeffvernando
Thank you for review and suggestion and input during stay at Hotel Neo Gubeng Surabaya Well and clear, it will definitely add the spirit of my team to always provide and improve the best service to every guest. Sure will follow up as soon as possible all your suggestion to Dept Concern. We are waiting for your next visit to Surabaya certainly stay at Hotel Neo Gubeng Surabaya
Best Regard
Rendy Lysander
Hotel Manager
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Best Regard
Rendy Lysander
Hotel Manager
Bewertung vom 23 Nov 2021
MY HOTEL AT SURABAYA
The location is very strategic, near Gubeng Train Station and also very reachable. Check-in and Check-out process was very fast. The room was excellent with nice, clean and cozy room. Soft pillows, clean sheets and towels, nice big shower room with hot water running freely and also WiFi are excellent too. Breakfast also excellent with a variety of food and real buffet, we could take our food by ourselves. I saw the manager was very busy helping his staff. He helped his staffs in front desk, restaurant. Even he doing mopping the floor by himself. I forgot his name but I was very impressed with him. You have a very valuable staff. A Great Place To Stay
Dear Praditya0601
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Rendy Lysander
Hotel Manager
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Sincerely Yours,
Rendy Lysander
Hotel Manager
Bewertung vom 06 Mar 2020
What you expect isn't what you always get
Stayed in a single room of this hotel is my first experience. It's a quite roomy for single occupancy.
The hotel hospitality is quite good. Friendly staffs from security to reception. Housekeeping and Technicians were fast response for my complaints.
The downside was
Hotel wasn't smell good and quite dirty along the corridor.
Towel was quite dirty and has unpleasant smell like never been washed (smell of other person sweating)
Room soundproof wasnt good at all. You could hear clearly people talking outside the room corridor.
Need some improvements on cleannes and housekeeping
The hotel hospitality is quite good. Friendly staffs from security to reception. Housekeeping and Technicians were fast response for my complaints.
The downside was
Hotel wasn't smell good and quite dirty along the corridor.
Towel was quite dirty and has unpleasant smell like never been washed (smell of other person sweating)
Room soundproof wasnt good at all. You could hear clearly people talking outside the room corridor.
Need some improvements on cleannes and housekeeping
Dear Andre SIndrawan
Thank you for sharing your experience with us here at Hotel Neo Gubeng Surabaya
We are so sorry for the inconvenience and discomfort that you experienced during your recent stay with us and we sincerely apologize for the service shortfall. We are disappointed to learn that some aspects of your stay fell below your expectations . Please rest assured that we are looking into this to enhance our quality and service standards.
Thank you once again for your valuable feedback. We hope to have the opportunity to serve you again in the nearest future.
Sincerely yours
Yoedi Soesilo
Thank you for sharing your experience with us here at Hotel Neo Gubeng Surabaya
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Thank you once again for your valuable feedback. We hope to have the opportunity to serve you again in the nearest future.
Sincerely yours
Yoedi Soesilo
Bewertung vom 27 Gen 2020
A staycation with NEO
Overall NEO is a nice hotel, very friendly receptionist and the staff. The breakfast also good, but the restaurant is too small. The TV channel and wifi must be repaired, we need the fast connection. Well, we love to stay here...see you in the other NEO
Dear Mr Indri S
Thank you for your time to give a review for Hotel NEO Gubeng Surabaya.
I am truly delighted to read your kind words and praises about our hotel. It is a great reward to hear how much you have enjoyed your stay with us and to learn that all the team has made all the necessary arrangements to provide you with such a wonderful experience.
And also we do apologize for the inconvenience regarding your information about Tv Chanel in the room and wifi connection must be repaired , Your comments and feedback are valuable for improving our commitment to deliver the excellent service always.
It will be a pleasure to welcome you again to the city of heroes during your next holiday which I hope will be soon.
Sincerely Yours
Yoedi Soesilo
Thank you for your time to give a review for Hotel NEO Gubeng Surabaya.
I am truly delighted to read your kind words and praises about our hotel. It is a great reward to hear how much you have enjoyed your stay with us and to learn that all the team has made all the necessary arrangements to provide you with such a wonderful experience.
And also we do apologize for the inconvenience regarding your information about Tv Chanel in the room and wifi connection must be repaired , Your comments and feedback are valuable for improving our commitment to deliver the excellent service always.
It will be a pleasure to welcome you again to the city of heroes during your next holiday which I hope will be soon.
Sincerely Yours
Yoedi Soesilo
Wählen Sie, wie Sie bezahlen möchten. Immer sicher.
Surabaya
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