Dieses 5-Sterne-Hotel und Spa befindet sich im Zentrum von Marrakesch, eine 10-minütige Fahrt vom Flughafen Marrakesch-Menara entfernt. Es bietet ein Fitnesscenter und einen Garten mit Solarium.
Die klimatisierten Zimmer im Jaal Riad Resort - Adults Only sind traditionell marokkanisch eingerichtet und mit modernen Annehmlichkeiten wie einem Flachbild-TV ausgestattet. Alle Zimmer verfügen über einen modernen Sitzbereich und einen Balkon mit Blick auf den Garten oder den Außenpool.
Das Jaal Riad Resort - Adults Only verfügt über ein Restaurant mit arabischem Dekor, das traditionelle marokkanische Küche serviert. Das Hotel verfügt auch über eine Bar mit Kamin, die im Winter genutzt wird. Das Frühstück wird jeden Morgen serviert.
Dieses Hotel bietet kostenfreie Parkplätze vor Ort und liegt nur 5 km vom berühmten Platz Djemaa El Fna entfernt. Kostenloses WLAN ist in den öffentlichen Bereichen verfügbar.
Die klimatisierten Zimmer im Jaal Riad Resort - Adults Only sind traditionell marokkanisch eingerichtet und mit modernen Annehmlichkeiten wie einem Flachbild-TV ausgestattet. Alle Zimmer verfügen über einen modernen Sitzbereich und einen Balkon mit Blick auf den Garten oder den Außenpool.
Das Jaal Riad Resort - Adults Only verfügt über ein Restaurant mit arabischem Dekor, das traditionelle marokkanische Küche serviert. Das Hotel verfügt auch über eine Bar mit Kamin, die im Winter genutzt wird. Das Frühstück wird jeden Morgen serviert.
Dieses Hotel bietet kostenfreie Parkplätze vor Ort und liegt nur 5 km vom berühmten Platz Djemaa El Fna entfernt. Kostenloses WLAN ist in den öffentlichen Bereichen verfügbar.
Comfort Room - garden view
Air conditioning
Balcony
Bathrobe
Bidet
Conditioner
Desk
Dining table
Entire unit wheelchair accessible
Heating
Minibar
Pool towels
Radio
Shampoo
Shower
Slippers
Sofa
Toilet
Towels
TV
View
Wine glasses
Premium Room with Balcony and Garden View
Air conditioning
Balcony
Bathrobe
Bidet
Conditioner
Desk
Dining table
Entire unit wheelchair accessible
Heating
Minibar
Pool towels
Radio
Shampoo
Shower
Slippers
Sofa
Toilet
Towels
TV
View
Wine glasses
Premium Room with Balcony - Panoramic Resort View
Air conditioning
Balcony
Bathrobe
Bidet
Conditioner
Desk
Dining table
Entire unit wheelchair accessible
Heating
Minibar
Pool towels
Radio
Shampoo
Shower
Slippers
Sofa
Toilet
Towels
TV
View
Wine glasses
Prestige Suite Pool View
Air conditioning
Balcony
Bathrobe
Bidet
Conditioner
Desk
Dining table
Entire unit wheelchair accessible
Heating
Minibar
Pool towels
Radio
Shampoo
Shower
Slippers
Sofa
Toilet
Towels
TV
View
Wine glasses
Suites Riad – Vue Patio
Air conditioning
Balcony
Bathrobe
Bidet
Conditioner
Desk
Dining table
Entire unit wheelchair accessible
Heating
Minibar
Pool towels
Radio
Shampoo
Shower
Slippers
Sofa
Toilet
Towels
TV
View
Wine glasses
Suite Premium – Vue Piscine et Monts de l’Atlas
Air conditioning
Balcony
Bathrobe
Bidet
Conditioner
Desk
Dining table
Entire unit wheelchair accessible
Heating
Minibar
Pool towels
Radio
Shampoo
Shower
Slippers
Sofa
Toilet
Towels
TV
View
Wine glasses
Suite Présidentielle – Vue Piscine et Monts de l’Atlas
Air conditioning
Balcony
Bathrobe
Bidet
Conditioner
Desk
Dining table
Entire unit wheelchair accessible
Heating
Minibar
Pool towels
Private bathroom
Radio
Shampoo
Shower
Slippers
Sofa
Toilet
Towels
TV
View
Wine glasses
Suite JAAL – Pool View
Air conditioning
Balcony
Bathrobe
Bidet
Conditioner
Desk
Dining table
Entire unit wheelchair accessible
Heating
Minibar
Pool towels
Private bathroom
Radio
Shampoo
Shower
Slippers
Sofa
Toilet
Towels
TV
View
Wine glasses
Suite Amis – Pool View
Air conditioning
Balcony
Bathrobe
Bidet
Conditioner
Desk
Dining table
Entire unit wheelchair accessible
Heating
Minibar
Pool towels
Private bathroom
Radio
Shampoo
Shower
Slippers
Sofa
Toilet
Towels
TV
View
Wine glasses
Wissen...
Avenue Mohammed VI zone touristique de l'agdal, Agdal, 40000 Marrakech, Morocco
City: Marrakech
Region: Marrakech-Safi
Check-in ab 14:00
Check-out bis 12:00
Cancellation policies
-The guest can cancel free of charge until 2 days before arrival. The guest will be charged the total price of the reservation if they cancel in the 2 days before arrival. If the guest doesn't show up, they will be charged the total price of the reservation. -The guest will be charged a prepayment of the total price of the reservation in the 2 days before arrival.
Jaal Riad Resort - Adults Only akzeptiert Sonderwünsche. Fügen Sie sie im nächsten Schritt hinzu!
FAQ Häufig gestellte Fragen
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Warum sollten Sie Metour.it als Ihr zuverlässiges Online-Reisebüro wählen?Metour.it ist bestrebt, Reisenden authentische und unvergessliche Erlebnisse zu bieten. Als führendes, vertrauenswürdiges Online-Reisebüro zeichnen wir uns durch unser Engagement für Qualität, Sicherheit und Kundenzufriedenheit aus. Jedes Reiseziel, jedes Paket und jeder angebotene Service wurde sorgfältig ausgewählt, um ein unvergleichliches Reiseerlebnis zu gewährleisten. Darüber hinaus steht Ihnen unser Expertenteam in jeder Phase Ihrer Reise jederzeit zur Seite und sorgt dafür, dass jedes Detail perfekt berücksichtigt wird.
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Sind die Preise immer gleich, auch wenn sich das Datum ändert?Die Preise variieren aufgrund verschiedener Faktoren wie Saison, Wochentag, Belegungsstatus des Hotels, Werbeaktionen, bestimmte Messen in der Stadt und mehr. Um die Preise zu sehen, empfehlen wir Ihnen, die Daten Ihres Aufenthalts einzugeben und Ihre eigenen Vergleiche anzustellen.
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Ist das Frühstück immer inbegriffen?Nein, es hängt vom Tarif ab und davon, ob die Struktur dafür eingerichtet ist oder nicht. Prüfen Sie vor der Buchung sorgfältig, was enthalten ist und was nicht und welche Art von Service angeboten wird.
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Kann ich Sonderwünsche äußern?Selbstverständlich steht Ihnen bei der Buchung ein Feld zur Verfügung, in dem Sie direkt an die Unterkunft schreiben und Ihre Wünsche äußern können. Diese werden vom Hotel ausgewertet, das Ihnen direkt antworten wird. MeTour ist für diesen Entscheidungsprozess nicht verantwortlich.
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Welche Arten von Betten finde ich in dem von mir gebuchten Zimmer?Die Art des Bettes ist in der Regel im Zimmerblatt angegeben. Wenn Sie besondere Wünsche oder Bedürfnisse haben, können Sie diese zum Zeitpunkt der Buchung im Feld „Sonderwünsche“ angeben, das dann direkt an die Unterkunft weitergeleitet wird. MeTour ist für diesen Vorgang nicht verantwortlich.
- Was ist Paga in Structural und was sind Zahlungsvorautorisierungen?
Einige Einrichtungen bieten bei der Buchung die Möglichkeit, direkt vor Ort zu bezahlen. In diesen Fällen werden Sie lediglich aufgefordert, Ihre Kredit- (oder Debit-)Karte einzuführen, um die Buchung zu garantieren, jedoch ohne Gebühr. Der Betrag wird nur in den Fällen von Ihrer Kreditkarte abgebucht, die in den Richtlinien und Bedingungen für Ihre Buchung vorgesehen sind. In anderen Fällen, wenn der Partner keine automatischen Verfügbarkeits- und Buchungssysteme anwendet, sondern Reservierungen „manuell“ bestätigt, werden Sie aufgefordert, Ihre Kredit- (oder Debit-)Karte einzuführen, um die Reservierung zu garantieren, und werden dann direkt belastet sobald der Partner die Buchung bestätigt (innerhalb von 24-48 Stunden). In diesem Moment erhalten Sie eine E-Mail mit der Buchungsbestätigung und der Zahlung.
-
Woher weiß ich, ob meine Karte vorautorisiert wurde?Wenn Sie Ihr Kreditkartenguthaben prüfen, werden Sie feststellen, dass Ihr verfügbares Guthaben vorübergehend um den Betrag Ihrer Reservierung reduziert wird. In anderen Fällen und abhängig von den Richtlinien Ihres Kreditkartensystems finden Sie möglicherweise auch einen Eintrag in der monatlichen Zusammenfassung der Kartenbewegungen: „Ausstehender Vorgang“. Die Vorautorisierungssperre wird je nach Situation gemäß den Richtlinien und Geschäftsbedingungen der gebuchten Buchung aufrechterhalten.
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Wie kann ich meine Buchung stornieren oder ändern?Geben Sie einfach Ihre Zugangsdaten in den Kundenbereich ein und von dort aus können Sie Ihre Buchung ändern oder stornieren. Denken Sie daran, dass die Änderung von Reisedaten oder die Stornierung mit Rückerstattungsantrag von dem Preis abhängt, den Sie bei der Buchung ausgewählt haben.
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Kann ich meine Reservierung auf eine andere Person übertragen?Wenden Sie sich für diese Anfrage direkt an die Unterkunft, die diesbezüglich möglicherweise spezielle Richtlinien hat oder weitere Daten zu der Person benötigt, an die Sie die Buchung übertragen möchten.
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Wie bekomme ich Hilfe bei meiner Buchung?Betreten Sie den Kundenbereich mit Ihren Zugangsdaten und von dort aus können Sie uns kontaktieren oder indem Sie über unser Kontaktformular schreiben und dabei Ihre Buchungsnummer und den Grund der Kontaktanfrage angeben. Wir empfehlen Ihnen, auch eine Telefonnummer zu hinterlassen, unter der Sie im Bedarfsfall erreichbar sind.
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Müssen Steuern, örtliche Abgaben oder Extras direkt vor Ort bezahlt werden?Sie werden in der Regel deutlich im Objektblatt angegeben oder während der Buchungsphase hinzugefügt, abhängig von den örtlichen Vorschriften oder den Richtlinien der Einrichtung. Aber auch wenn dies nicht klar angegeben ist, können Zahlungen für etwaige Kurtaxen, örtliche Gebühren oder Extras, die nicht im Preis enthalten sind, direkt bei der Einrichtung verlangt werden. Wir empfehlen Ihnen, alles sorgfältig durchzulesen, bevor Sie buchen oder uns über unser Kontaktformular schreiben.
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Sind kleine Haustiere erlaubt?Oftmals wird dies im Immobilienblatt deutlich angegeben. Aus diesem Grund empfehlen wir Ihnen, die Richtlinien sorgfältig zu lesen. Sofern nicht anders angegeben, laden wir Sie ein, uns für weitere Informationen über unser Kontaktformular zu kontaktieren.
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Was sind TripAdvisor-Bewertungen?
TripAdvisor-Bewertungen auf MeTour.it sind Bewertungen und Kommentare, die direkt von TripAdvisor für jedes Hotel, B&B, Resort, Campingplatz, Unterkunft, Restaurant und Museumsaktivität, die Sie auf unserer Website finden, importiert werden. Sie umfassen eine Gesamtbewertung von bis zu 5 Punkten, die Gesamtzahl der Bewertungen sowie detaillierte Bewertungen für bestimmte Kategorien wie Zimmer, Lage, Sauberkeit, Schlafqualität, Service und Preis-Leistungs-Verhältnis. Wir zeigen auch die neuesten 5 Bewertungen, die Reisende auf TripAdvisor hinterlassen haben. Diese Daten werden automatisch aktualisiert und bereitgestellt, um unseren Benutzern zu helfen, fundierte Entscheidungen zu treffen. MeTour.it bearbeitet diese Bewertungen nicht und übernimmt keine Verantwortung für deren Richtigkeit.
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Wie werden MeTour.it-Vorschläge mit TripAdvisor-Bewertungen verknüpft? Was passiert, wenn es bei der Verbindung mit TripAdvisor zu Fehlern kommt?Um unsere Vorschläge mit den von TripAdvisor angebotenen Bewertungen zu verknüpfen, verwenden wir einen automatischen Suchalgorithmus. Trotz unserer besten Bemühungen kann es gelegentlich vorkommen, dass dieses System einen falschen Vorschlag abfängt. Obwohl wir uns bemühen, solche Fehler zu vermeiden, möchten wir Sie darauf hinweisen, dass wir keine Verantwortung für etwaige Ungenauigkeiten übernehmen können, die sich aus diesen automatisierten Links ergeben.
Darüber hinaus führen wir manuelle Kontrollen durch, um festgestellte Fehler zu beheben und arbeiten kontinuierlich an der Verbesserung des Algorithmus. Wenn Sie einen Fehler finden, melden Sie uns diesen bitte unter info@metour.it, damit wir umgehend eingreifen und unseren Service weiter verbessern können.Welche Art von Reiseführern kann ich im Abschnitt „Reiseziele“ von MeTour.it finden?Im Abschnitt „Ziele“ von MeTour.it finden Sie detaillierte Reiseführer zu den wichtigsten italienischen Kunststädten, den europäischen Hauptstädten, den schönsten Dörfern Italiens, den Geisterdörfern und den wichtigsten Touristenzielen der Welt. Jeder Reiseführer bietet Informationen zu Sehenswürdigkeiten, lokaler Kultur, empfohlenen Unterkünften und Ratschläge, wie Sie Ihre Reise optimal nutzen können.
Wie kann ich Reiseführer zur Planung meiner Reise nutzen?
Die Reiseführer auf MeTour.it bieten nützliche Tipps zu Sehenswürdigkeiten, Restaurants, Übernachtungsmöglichkeiten und Kuriositäten. Mithilfe dieser Reiseführer können Sie Ihre Reiseroute planen, beliebte Attraktionen im Voraus buchen und die besten Unterkunfts- und Speisemöglichkeiten für Ihr Lieblingsziel finden.Werden die Reiseführer regelmäßig aktualisiert?
Ja, unsere Reiseführer werden ständig aktualisiert, um die neuesten Reisetrends, neue Attraktionen und aktuelle Empfehlungen widerzuspiegeln. Wir laden Sie ein, den Abschnitt „Ziele“ regelmäßig zu besuchen, um die neuesten Nachrichten und Updates zu erhalten. Besuchen Sie auch unseren Blog https://www.metour.it/de/nachrichten/ , wo Sie ständig aktualisierte Artikel zu Reisetipps, Reisezielen, Trends, Ratschlägen und Vorsichtsmaßnahmen für sicheres Reisen finden.Kann ich in Reiseführern Informationen zu lokalen Veranstaltungen finden?
Bestimmt! Reiseführer enthalten auch Informationen zu lokalen Veranstaltungen, Feiertagen, Messen und Veranstaltungen, die Ihr Reiseerlebnis bereichern könnten. Weitere Einzelheiten finden Sie im Abschnitt „Veranstaltungen“ in jedem Leitfaden.Wie finde ich die Reiseziele, die meinen Reisebedürfnissen am besten entsprechen?Verwenden Sie die Filter im Abschnitt „Ziele“, um Optionen basierend auf Ihren Interessen auszuwählen, z. B. Kunststädte, Reiseziele am Meer oder historische Dörfer. So finden Sie schnell die Reiseziele, die am besten zu Ihrem Reisestil passen.Was finde ich im Bereich „Reiseideen“ von MeTour.it?
Im Bereich „Reiseideen“ finden Sie eine Sammlung von Vorschlägen, die wir für Sie ausgewählt und auf MeTour.it buchbar sind, geordnet nach Themen. Wir bieten Ideen für Strandausflüge, Abenteuer, Bergurlaub, See- und Flussurlaub, Familienausflüge, Reiseziele nur für Erwachsene, Kombinationen aus Arbeit und Urlaub, Reisen für die Gesundheit von Körper und Geist und vieles mehr.Wie kann ich Reiseideen für die Urlaubsplanung nutzen?
Die Reiseideen sollen Sie inspirieren und Ihnen die Urlaubsplanung erleichtern. Jeder Vorschlag enthält detaillierte Informationen zu Reisezielen, empfohlenen Aktivitäten, Unterkünften und Sonderangeboten. Wählen Sie das Thema, das Sie interessiert, und erkunden Sie die Vorschläge, um Ihre perfekte Reise zu buchen.Sind die Reiseideen auch für Alleinreisende geeignet?
Absolut! Die Reiseideen von MeTour.it eignen sich für alle Arten von Reisenden, auch für Alleinreisende. Wir bieten Vorschläge für individuelle Abenteuer, erholsame Aufenthalte und gesellige Möglichkeiten, ideal für Alleinreisende.
Was kann ich im Bereich „Book and Go“ von MeTour.it buchen?
Im Bereich „Book and Go“ können Sie vielfältige Optionen für Ihre Reise finden und buchen, darunter Unterkünfte, Restaurants, Mobilitätsdienste wie Autovermietung und Transfers sowie vielfältige Erlebnisse und Führungen. Dieser Abschnitt bietet alles, was Sie für einen kompletten Urlaub benötigen.Welche Arten von Unterkünften kann ich im Bereich „Book and Go“ finden?
Wir bieten eine große Auswahl an Unterkünften, darunter Hotels, Ferienhäuser, Feriendörfer, Bed & Breakfasts, Resorts, Glamping, Chalets, historische Häuser, Boutique-Hotels und vieles mehr. Jede Option wird ausführlich beschrieben, um Ihnen dabei zu helfen, die Unterkunft zu finden, die Ihren Bedürfnissen und Vorlieben am besten entspricht. Wir verwenden auch TripAdvisor-Bewertungen, um Ihnen bei der Entscheidung für die Unterkunft zu helfen, die zu Ihnen passt und von anderen Reisenden empfohlen wird, die sie bewertet haben.Wie kann ich Restaurants oder Catering-Aktivitäten auf MeTour.it buchen?
Restaurants, Pizzerien und andere Catering-Aktivitäten können Sie direkt im Bereich „Book and Go“ buchen. Jede Option enthält Einzelheiten zur Art der Küche, zum Menü, zu den Öffnungszeiten und zu Bewertungen, damit Sie die beste Wahl treffen können.
Welche Arten von Mobilitätsdiensten sind buchbar?
Zu den verfügbaren Mobilitätsdiensten gehören Autovermietung, Transferdienste, Bootscharter und Fahrkarten für den öffentlichen Nahverkehr. Sie können den Service, der am besten zu Ihrer Reiseroute passt, direkt auf unserer Website buchen.
Welche Erlebnisse und Besuche kann ich auf MeTour.it buchen?
Sie können eine breite Palette an Erlebnissen buchen, darunter Führungen, Museumsbesuche, Outdoor-Aktivitäten und Eintrittskarten für lokale Sehenswürdigkeiten. Jede Option enthält detaillierte Informationen, um sicherzustellen, dass Sie ein unvergessliches Erlebnis haben.Woher weiß ich, ob ein Reiseziel sicher zu bereisen ist?
Wir empfehlen Ihnen, die neuesten Reiseinformationen und Sicherheitshinweise auf den Websites der Regierung und der Weltgesundheitsorganisation zu prüfen. MeTour.it bietet auch Updates zu den örtlichen Bedingungen in unseren Reiseführern https://www.metour.it/it/destinazioni und auf unserem Blog https://www.metour.it/de/nachrichten
- Kann ich mehrere Leistungen (Unterkunft, Aktivitäten, Transport) in einer einzigen Buchung kombinieren?
Ja, auf MeTour.it können Sie Unterkunft, Aktivitäten und Transport in einer einzigen Buchung für ein integriertes und stressfreies Reiseerlebnis kombinieren.
Welche Zahlungsmethoden werden auf MeTour.it akzeptiert?
Wir akzeptieren eine Vielzahl von Zahlungsmethoden, darunter Kredit- und Debitkarten sowie andere sichere Online-Optionen. Weitere Einzelheiten finden Sie im Abschnitt „Zahlungen“.
Wie kann ich Rabatte oder Sonderangebote auf MeTour.it erhalten?
Melden Sie sich für unseren Newsletter an, um Updates zu exklusiven Rabatten, Last-Minute-Angeboten und Sonderaktionen zu erhalten. Sie können auch den Abschnitt „Angebote“ auf unserer Website besuchen, um die neuesten Werbeaktionen zu entdecken.
Welche Anti-Covid-Sicherheitsmaßnahmen ergreifen unsere Partner?
Unsere Partner befolgen strenge Anti-Covid-Sicherheitsprotokolle, einschließlich regelmäßiger Desinfektion und sozialer Distanzierung. Konkrete Details finden Sie in den einzelnen Unterkunfts- und Aktivitätsblättern
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Covid-19-Reservierungen/Stornierungen/Datenänderungen/Rückerstattungen:
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Bei Reservierungen empfehlen wir Ihnen, das Risiko im Zusammenhang mit dem Coronavirus (COVID-19) und den damit verbundenen staatlichen Maßnahmen zu berücksichtigen. Wenn Sie einen Tarif buchen, der nicht „flexibel“ oder „nicht stornierbar“ oder „nicht änderbar“ ist, haben Sie im Falle einer Stornierung möglicherweise keinen Anspruch auf eine Rückerstattung oder auf eine Rückerstattung. Alle Anträge auf Stornierung oder Datumsänderung werden auf der Grundlage der Richtlinien des zum Zeitpunkt der Buchung gewählten Tarifs und aller Verbraucherschutzgesetze bearbeitet. In unsicheren Zeiten wie diesen empfiehlt MeTour die Buchung zu Tarifen, die eine kostenlose Stornierung oder Datumsänderung ermöglichen, sodass Sie im Falle von Planänderungen oder Einschränkungen bis zu der von der Struktur festgelegten Frist kostenlos stornieren können.
-
Covid-19: Reisebeschränkungen und HinweiseMeTour ermutigt seine Partner, eine sorgfältige Präventionspolitik gegenüber der Covid-19-Pandemie zu verfolgen, diese Strukturen mit strengen Desinfektions- und Kontrollprotokollen zu fördern und alle Ansteckungssituationen zu überwachen, indem Reservierungen für besonders betroffene Strukturen oder Orte gesperrt werden. Da wir jedoch nicht direkt in die von MeTour unabhängigen Strukturen eingreifen können, empfiehlt es sich, vor der Buchung und dem Erreichen der Struktur zu prüfen, ob Reisebeschränkungen bestehen. Tatsächlich dürfen Reisen nur aus bestimmten Gründen genehmigt werden und insbesondere Reisen zu touristischen Zwecken dürfen nicht gestattet werden. Wir empfehlen Ihnen, die Regierungswebsites der verschiedenen Länder der Zielwelt, die Website der WHO (Weltgesundheitsorganisation) und lokaler Regierungsbehörden, offizielle Informationsseiten und nicht zuletzt die Website der gebuchten Einrichtungen zu besuchen. . MeTour ist nicht für den Inhalt der oben genannten Seiten verantwortlich, empfiehlt jedoch, möglichst aktuelle Nachrichten zu konsultieren.


Travelers Choice
4.0
Sehr gut
448 bewertungen
#244 of 949 hotels in Marrakech

Bewertung vom 26 Ott 2024
Charme et service incomparables
Le Jaal Riad & Spa à Marrakech est un véritable chef-d’œuvre architectural, combinant l’élégance traditionnelle marocaine avec des touches de modernité. Chaque espace est conçu avec soin, créant une atmosphère unique et apaisante. Le service est irréprochable : l’équipe est chaleureuse, attentive et toujours prête à surpasser les attentes, ce qui rend l’expérience encore plus exceptionnelle. Un séjour parfait pour les amateurs de beauté architecturale et de service haut de gamme.
Cher Client,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre merveilleux retour concernant votre séjour au Jaal Riad & Spa. Nous sommes enchantés que l'architecture unique et le soin apporté à chaque espace vous aient charmé, et que notre service ait contribué à rendre votre séjour si mémorable.
Votre appréciation pour notre équipe, ainsi que pour l'harmonie entre l'élégance marocaine et la modernité de notre établissement, est une source d'inspiration pour nous. Ce serait un plaisir de vous accueillir de nouveau pour une autre expérience tout aussi exceptionnelle.
Bien à vous,
Quality manager

Bewertung vom 24 Ott 2024
Been let down
Just returned from the Jaal riad resort , when we arrived the reception is stunning so it’s sets you up for a good experience , their was three different groups who arrived , one group was given refreshments and a snack then the waiter disappeared and that was it . We were supposed to have a garden room but was told we had been upgraded . Arrived in the room bedroom area was ok , furniture was looking tired , bed no problem nice clean looking bedding ,and comfortable. Worst tea tray I have every seen , only earl grey tea bags, no milk sugar coffee , mugs were not clean looking and one had a big chip on the side , only water in the fridge , no soft drinks . Toilet and bathroom were separate, toilet was really in need of renovation , stain on the toilet seat , toilet brush looked like it had seen better days . The bathroom was better , good toiletries supplied , but the bathroom mirror needed a proper clean not only half way up . First night in the dining room they couldn’t do enough for you keeping you topped up with water and wine . Food only the first night so was finding our way around it was fine . After the first night restaurant was hit and miss . You have to go and get your tea ( still only earl grey ) , breakfast was never really hot, I was lucky I like eggs so had a omelette , waffles were over cooked and chewy , the juice containers were either empty or clogged up , not enough cutlery , I ask a waiter for a spoon he said ok , never came back , so I had to hunt for one, food was not labelled, bread and pastries were lovely that’s the upside . Went in for one lunch in the whole week , service was non existent. Loved the pool restaurant only serves food between 3 and 5 we ate there most days . We found a supermarket for more supplies . Bar room was very tastefully done drinks were limited as what you could have on all inclusive , and come eleven o’clock if you didn’t pay for your drinks it was bedtime . Entertainment was poor, would had been nice to see some traditional acts . We went to the Italian restaurant one night , you had to pay a supplement on some of the food which was worth it as it was lovely and only cost £24 . It was the attention to detail that spoilt our stay here , we have stayed at a lot of hotels and though parts of the hotel are very nicely done , when you look beyond it’s where it is let down ,
Dear Valued Guest,
Thank you for sharing your feedback following your recent stay at Jaal Riad Resort. While we're pleased that certain aspects, such as the ambiance upon arrival, pool restaurant, and Italian restaurant, met your expectations, we’re genuinely sorry that other areas of our service and amenities did not fully satisfy you.
Your comments on the room setup, dining experience, and tea/coffee service are crucial to us. We continuously strive to maintain a high standard, and your observations about attention to detail will help us focus on improvements to provide a more consistent and welcoming experience for all guests. We regret the inconsistent dining room experience and appreciate your suggestion on traditional entertainment options.
Our team would love to have another opportunity to welcome you back for an experience that better reflects the high standards we aim for at Jaal Riad Resort. Please feel free to contact us directly for any assistance on future bookings.
Warm regards,
Quality manager

Bewertung vom 21 Ott 2024
Great for plane spotters
I spent 3 nights here on a work trip that I won with a number of colleagues.
Our room was fine, others had no hairdryer (ours worked but was IMO unsafe) our safe also worked but others didn't even though this was noted to reception (on both matters).
Beds were comfy, showers were a little hit and miss (I had a nice shower) my colleague who I was sharing with ended up with a cold shower. The toilet paper was thin and poor quality.
Very close to the airport (10mins) and approx 10-15 mins to the main square
Food was generally good but very repetitive on the buffet. Visited The Cat on the last nite, nice meal (Italian) but I've had better and the service was a little slow. The best food was from the pool bar.
Overall the hotel is not a 5 star more a 3 or 4 star. It rained heavliy a number of nights and paint from the wood trellis above our balcony flaked heavily, over the floor and seats. The floor is a tiled mosiac and bits were easily lifted in our room and hallway. There were raw plugs hanging out of the bathroom wall. And the tiling around the pool area was slippery when wet.
Some planes flew over as early as 6.30am
Our room was fine, others had no hairdryer (ours worked but was IMO unsafe) our safe also worked but others didn't even though this was noted to reception (on both matters).
Beds were comfy, showers were a little hit and miss (I had a nice shower) my colleague who I was sharing with ended up with a cold shower. The toilet paper was thin and poor quality.
Very close to the airport (10mins) and approx 10-15 mins to the main square
Food was generally good but very repetitive on the buffet. Visited The Cat on the last nite, nice meal (Italian) but I've had better and the service was a little slow. The best food was from the pool bar.
Overall the hotel is not a 5 star more a 3 or 4 star. It rained heavliy a number of nights and paint from the wood trellis above our balcony flaked heavily, over the floor and seats. The floor is a tiled mosiac and bits were easily lifted in our room and hallway. There were raw plugs hanging out of the bathroom wall. And the tiling around the pool area was slippery when wet.
Some planes flew over as early as 6.30am
Dear Valued Guest,
Thank you for taking the time to provide your detailed feedback regarding your recent stay at Jaal Riad Resort. We truly appreciate your insights as they allow us to address areas where improvements are needed.
We are glad that you found the room comfortable and enjoyed the food by the pool bar. However, we sincerely apologize for the inconveniences you and your colleagues experienced, such as issues with the hairdryer, safe, showers, and overall maintenance of the rooms. Your concerns have been noted, and we will ensure that these matters are addressed with our maintenance and housekeeping teams to prevent similar issues from recurring.
We are also sorry to hear about the repetitive buffet and slow service at The Cat restaurant. Your feedback will be shared with our culinary team to enhance the variety and quality of our offerings.
Lastly, we understand the challenges posed by the weather and the impact it had on the condition of the balcony and pool area. Safety and comfort are top priorities for us, and we will look into ensuring that our facilities are well-maintained, even in challenging conditions.
We appreciate your honest feedback and hope you will give us another opportunity in the future to deliver a truly five-star experience.
Warm regards,
Quality manager

Bewertung vom 21 Ott 2024
super sejour
super séjour au JAAL RIAD, le personnel est super gentil et disponible, rien à dire sur la qualité de l hotel, (hotel, chambre, piscine, restauration) c'est l'un de mes meilleurs séjours à Marrakech.
un remerciement en particulier à Driss et Prince à la restauration, Karim au Bar de la piscine. nous reviendrons surement.
un remerciement en particulier à Driss et Prince à la restauration, Karim au Bar de la piscine. nous reviendrons surement.
Cher client,
Merci infiniment pour votre retour si positif suite à votre séjour au Jaal Riad Resort ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé l'un de vos meilleurs séjours à Marrakech et que vous avez apprécié la qualité de nos services, que ce soit l'hôtel, les chambres, la piscine ou la restauration.
Un grand merci également pour vos mots chaleureux envers Driss, Prince et Karim. Ils seront ravis d'apprendre qu'ils ont contribué à rendre votre séjour encore plus agréable. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Marrakech.
À très bientôt !
Cordialement,
Quality manager

Bewertung vom 20 Ott 2024
True revue
We visited this hotel recently with some friends for a three night stay on the whole the hotel was very good if I’m honest I would put it at a three stroke four rating the reasons for this are not because of the hotel if I was scoring the hotel I would put it at a four.The hotel is well kept the decor was very tastful and in keeping with the area however the issues we found were the speech with hotel employees was a million miles apart hardly anybody spoke English let alone good English I also heard people were put out by bad attitudes of certain hotel workers although I didn’t experience that myself.The other things we found awkward was the all inclusive wasn’t ALL inclusive there is a separate menu for all inclusive so if you want a nice properly made cocktail you have to pay now I kind of get this as you hear about this a lot but for gods sake state it when purchasing your accommodation and add a premium price to it or it’s going to come back and bite you.The other things we didn’t like we’re only two tea bags in room (earl grey) no milk and two sugar lumps we are English we like our tea the other thing is plastic cups around the bar area where they also do food now I might be getting picci but there was a group of Canadians on the next table obviously not inclusive and obviously tipping far to much but they were getting glasses not plastic cups. They also put out food for anybody to eat late afternoon but literally as soon as they walk away the birds are on it. I have put some pictures on I have included both menus so you can see the difference in drinks.I hope this helps on your decision on picking a hotel I’m not saying it’s a bad hotel I’m just pointing out some bad points that could be changed to make it a great hotel.
Dear Valued Guest,
Thank you for sharing such detailed feedback about your recent stay at Jaal Riad Resort. We're glad to hear that, overall, you enjoyed your visit and found the hotel’s décor and ambiance to be well-maintained and tasteful. Your constructive comments are very valuable as we continuously strive to enhance the experience for all our guests.
We appreciate your understanding regarding the language barrier you encountered, and we will certainly take note of this to ensure better communication in English. Regarding the all-inclusive menu, we understand how this may have led to some confusion. We sincerely apologize for any inconvenience, and we will work on making these details clearer upfront so that guests are fully aware of what is included.
Additionally, your feedback about the tea service and the use of plastic cups in certain areas is noted, and we will review these practices to ensure consistency and comfort for all guests. We’ll also address the situation regarding food left unattended outdoors to prevent issues with birds, as we aim to maintain a clean and enjoyable environment at all times.
We appreciate your suggestions on areas that could be improved, as they help us get closer to delivering a five-star experience. Thank you again for your thoughtful review, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future for an even better experience.
Warm regards,
Quality manager
Marrakech
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