Von dem Moment an, in dem Sie am The Reef Coco Beach ankommen, werden Sie die Essenz einer echten mexikanischen Strandstadt spüren. Dieses intime, entspannte und in lokalem Besitz befindliche Anwesen bietet eine lockere Atmosphäre, bietet jedoch alle Annehmlichkeiten, die Sie von einem Strandresort an der Riviera Maya erwarten. Genießen Sie den freundlichen Service, die reichhaltigen Buffets, den weitläufigen Pool und die Aktivitäten für Kinder und Erwachsene. Schlendern Sie vom Grundstück zur nahe gelegenen 5th Avenue, um die belebten Sehenswürdigkeiten, Restaurants, Nachtclubs und Einkaufsmöglichkeiten auf dem weltberühmten Strip zu erkunden.
Superior Room
Dieses Zimmer verfügt entweder über ein Kingsize-Bett oder zwei Doppelbetten, eine Klimaanlage, ein eigenes Bad, einen Haartrockner, einen Schminkspiegel, einen TV, ein Telefon, einen Mini-Kühlschrank, einen Wecker, ein Bügeleisen und ein Bügelbrett, einen Safe und einen privaten Balkon oder eine Terrasse.
1 DoubleSuperior Pool View
This room includes either one King or two double beds, air conditioning, a private bathroom, a hair dryer, a makeup mirror, a TV, a telephone, a mini fridge, an alarm clock, an iron and ironing board, a safety deposit box and a private balcony or terrace.
Premium Room
Premium Room
Premium Room with Partial Ocean View
Air conditioning
Balcony
Bathrobe
Fan
Ironing facilities
Minibar
Outdoor furniture
Private bathroom
Radio
Refrigerator
Shampoo
Shower
Toilet
Towels
TV
Family Superior Room (2 Adults + 2 Children)
Air conditioning
Balcony
Fan
Ironing facilities
Outdoor furniture
Private bathroom
Radio
Refrigerator
Shampoo
Shower
Toilet
Towels
TV
Family Superior Room (3 Adults + 1 Child)
Air conditioning
Balcony
Fan
Ironing facilities
Outdoor furniture
Private bathroom
Radio
Refrigerator
Shampoo
Shower
Toilet
Towels
TV
Family Superior Room (2 Adults + 1 Child)
Air conditioning
Balcony
Fan
Ironing facilities
Outdoor furniture
Private bathroom
Radio
Refrigerator
Shampoo
Shower
Toilet
Towels
TV
Family Premium Room (2 adults + 2 children)
Air conditioning
Balcony
Bathrobe
Fan
Ironing facilities
Minibar
Outdoor furniture
Private bathroom
Radio
Refrigerator
Shampoo
Shower
Toilet
Towels
TV
Family Superior Room ( 1 Adult+ 1 Child)
Air conditioning
Balcony
Fan
Ironing facilities
Outdoor furniture
Private bathroom
Radio
Refrigerator
Shampoo
Shower
Toilet
Towels
TV
Family Premium Room ( 1 Adult+ 1 Child)
Air conditioning
Balcony
Bathrobe
Fan
Ironing facilities
Minibar
Outdoor furniture
Private bathroom
Radio
Refrigerator
Shampoo
Shower
Toilet
Towels
TV
Family Premium Room( 2 Adults+ 1 Child)
Air conditioning
Balcony
Bathrobe
Fan
Ironing facilities
Minibar
Outdoor furniture
Private bathroom
Radio
Refrigerator
Shampoo
Shower
Toilet
Towels
TV
Family Premium Room( 3 Adults+ 1 Child)
Air conditioning
Balcony
Bathrobe
Fan
Ironing facilities
Minibar
Outdoor furniture
Private bathroom
Radio
Refrigerator
Shampoo
Shower
Toilet
Towels
TV
Wissen...
Región 6, Calle Flamingo Lt 1 Mz 7, Luis Donaldo Colosio, 77710 Playa del Carmen, Mexico
City: Playa del Carmen
Region: Quintana Roo
Check-in ab 15:00
Check-out bis 12:00
Das Mindestalter für den Check-in beträgt 18 Jahre.
Pets
No pets or service animals allowed. Children
Children are welcome. Environmental fee
The hotel will charge the guest 4 $ per room per night upon arrival. This fee is set by the local government as an environmental tax The Reef Coco Beach & Spa- Optional All Inclusive akzeptiert Sonderwünsche. Fügen Sie sie im nächsten Schritt hinzu!
FAQ Häufig gestellte Fragen
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Warum sollten Sie Metour.it als Ihr zuverlässiges Online-Reisebüro wählen?Metour.it ist bestrebt, Reisenden authentische und unvergessliche Erlebnisse zu bieten. Als führendes, vertrauenswürdiges Online-Reisebüro zeichnen wir uns durch unser Engagement für Qualität, Sicherheit und Kundenzufriedenheit aus. Jedes Reiseziel, jedes Paket und jeder angebotene Service wurde sorgfältig ausgewählt, um ein unvergleichliches Reiseerlebnis zu gewährleisten. Darüber hinaus steht Ihnen unser Expertenteam in jeder Phase Ihrer Reise jederzeit zur Seite und sorgt dafür, dass jedes Detail perfekt berücksichtigt wird.
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Sind die Preise immer gleich, auch wenn sich das Datum ändert?Die Preise variieren aufgrund verschiedener Faktoren wie Saison, Wochentag, Belegungsstatus des Hotels, Werbeaktionen, bestimmte Messen in der Stadt und mehr. Um die Preise zu sehen, empfehlen wir Ihnen, die Daten Ihres Aufenthalts einzugeben und Ihre eigenen Vergleiche anzustellen.
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Ist das Frühstück immer inbegriffen?Nein, es hängt vom Tarif ab und davon, ob die Struktur dafür eingerichtet ist oder nicht. Prüfen Sie vor der Buchung sorgfältig, was enthalten ist und was nicht und welche Art von Service angeboten wird.
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Kann ich Sonderwünsche äußern?Selbstverständlich steht Ihnen bei der Buchung ein Feld zur Verfügung, in dem Sie direkt an die Unterkunft schreiben und Ihre Wünsche äußern können. Diese werden vom Hotel ausgewertet, das Ihnen direkt antworten wird. MeTour ist für diesen Entscheidungsprozess nicht verantwortlich.
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Welche Arten von Betten finde ich in dem von mir gebuchten Zimmer?Die Art des Bettes ist in der Regel im Zimmerblatt angegeben. Wenn Sie besondere Wünsche oder Bedürfnisse haben, können Sie diese zum Zeitpunkt der Buchung im Feld „Sonderwünsche“ angeben, das dann direkt an die Unterkunft weitergeleitet wird. MeTour ist für diesen Vorgang nicht verantwortlich.
- Was ist Paga in Structural und was sind Zahlungsvorautorisierungen?
Einige Einrichtungen bieten bei der Buchung die Möglichkeit, direkt vor Ort zu bezahlen. In diesen Fällen werden Sie lediglich aufgefordert, Ihre Kredit- (oder Debit-)Karte einzuführen, um die Buchung zu garantieren, jedoch ohne Gebühr. Der Betrag wird nur in den Fällen von Ihrer Kreditkarte abgebucht, die in den Richtlinien und Bedingungen für Ihre Buchung vorgesehen sind. In anderen Fällen, wenn der Partner keine automatischen Verfügbarkeits- und Buchungssysteme anwendet, sondern Reservierungen „manuell“ bestätigt, werden Sie aufgefordert, Ihre Kredit- (oder Debit-)Karte einzuführen, um die Reservierung zu garantieren, und werden dann direkt belastet sobald der Partner die Buchung bestätigt (innerhalb von 24-48 Stunden). In diesem Moment erhalten Sie eine E-Mail mit der Buchungsbestätigung und der Zahlung.
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Woher weiß ich, ob meine Karte vorautorisiert wurde?Wenn Sie Ihr Kreditkartenguthaben prüfen, werden Sie feststellen, dass Ihr verfügbares Guthaben vorübergehend um den Betrag Ihrer Reservierung reduziert wird. In anderen Fällen und abhängig von den Richtlinien Ihres Kreditkartensystems finden Sie möglicherweise auch einen Eintrag in der monatlichen Zusammenfassung der Kartenbewegungen: „Ausstehender Vorgang“. Die Vorautorisierungssperre wird je nach Situation gemäß den Richtlinien und Geschäftsbedingungen der gebuchten Buchung aufrechterhalten.
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Wie kann ich meine Buchung stornieren oder ändern?Geben Sie einfach Ihre Zugangsdaten in den Kundenbereich ein und von dort aus können Sie Ihre Buchung ändern oder stornieren. Denken Sie daran, dass die Änderung von Reisedaten oder die Stornierung mit Rückerstattungsantrag von dem Preis abhängt, den Sie bei der Buchung ausgewählt haben.
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Kann ich meine Reservierung auf eine andere Person übertragen?Wenden Sie sich für diese Anfrage direkt an die Unterkunft, die diesbezüglich möglicherweise spezielle Richtlinien hat oder weitere Daten zu der Person benötigt, an die Sie die Buchung übertragen möchten.
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Wie bekomme ich Hilfe bei meiner Buchung?Betreten Sie den Kundenbereich mit Ihren Zugangsdaten und von dort aus können Sie uns kontaktieren oder indem Sie über unser Kontaktformular schreiben und dabei Ihre Buchungsnummer und den Grund der Kontaktanfrage angeben. Wir empfehlen Ihnen, auch eine Telefonnummer zu hinterlassen, unter der Sie im Bedarfsfall erreichbar sind.
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Müssen Steuern, örtliche Abgaben oder Extras direkt vor Ort bezahlt werden?Sie werden in der Regel deutlich im Objektblatt angegeben oder während der Buchungsphase hinzugefügt, abhängig von den örtlichen Vorschriften oder den Richtlinien der Einrichtung. Aber auch wenn dies nicht klar angegeben ist, können Zahlungen für etwaige Kurtaxen, örtliche Gebühren oder Extras, die nicht im Preis enthalten sind, direkt bei der Einrichtung verlangt werden. Wir empfehlen Ihnen, alles sorgfältig durchzulesen, bevor Sie buchen oder uns über unser Kontaktformular schreiben.
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Sind kleine Haustiere erlaubt?Oftmals wird dies im Immobilienblatt deutlich angegeben. Aus diesem Grund empfehlen wir Ihnen, die Richtlinien sorgfältig zu lesen. Sofern nicht anders angegeben, laden wir Sie ein, uns für weitere Informationen über unser Kontaktformular zu kontaktieren.
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Was sind TripAdvisor-Bewertungen?
TripAdvisor-Bewertungen auf MeTour.it sind Bewertungen und Kommentare, die direkt von TripAdvisor für jedes Hotel, B&B, Resort, Campingplatz, Unterkunft, Restaurant und Museumsaktivität, die Sie auf unserer Website finden, importiert werden. Sie umfassen eine Gesamtbewertung von bis zu 5 Punkten, die Gesamtzahl der Bewertungen sowie detaillierte Bewertungen für bestimmte Kategorien wie Zimmer, Lage, Sauberkeit, Schlafqualität, Service und Preis-Leistungs-Verhältnis. Wir zeigen auch die neuesten 5 Bewertungen, die Reisende auf TripAdvisor hinterlassen haben. Diese Daten werden automatisch aktualisiert und bereitgestellt, um unseren Benutzern zu helfen, fundierte Entscheidungen zu treffen. MeTour.it bearbeitet diese Bewertungen nicht und übernimmt keine Verantwortung für deren Richtigkeit.
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Wie werden MeTour.it-Vorschläge mit TripAdvisor-Bewertungen verknüpft? Was passiert, wenn es bei der Verbindung mit TripAdvisor zu Fehlern kommt?Um unsere Vorschläge mit den von TripAdvisor angebotenen Bewertungen zu verknüpfen, verwenden wir einen automatischen Suchalgorithmus. Trotz unserer besten Bemühungen kann es gelegentlich vorkommen, dass dieses System einen falschen Vorschlag abfängt. Obwohl wir uns bemühen, solche Fehler zu vermeiden, möchten wir Sie darauf hinweisen, dass wir keine Verantwortung für etwaige Ungenauigkeiten übernehmen können, die sich aus diesen automatisierten Links ergeben.
Darüber hinaus führen wir manuelle Kontrollen durch, um festgestellte Fehler zu beheben und arbeiten kontinuierlich an der Verbesserung des Algorithmus. Wenn Sie einen Fehler finden, melden Sie uns diesen bitte unter info@metour.it, damit wir umgehend eingreifen und unseren Service weiter verbessern können.Welche Art von Reiseführern kann ich im Abschnitt „Reiseziele“ von MeTour.it finden?Im Abschnitt „Ziele“ von MeTour.it finden Sie detaillierte Reiseführer zu den wichtigsten italienischen Kunststädten, den europäischen Hauptstädten, den schönsten Dörfern Italiens, den Geisterdörfern und den wichtigsten Touristenzielen der Welt. Jeder Reiseführer bietet Informationen zu Sehenswürdigkeiten, lokaler Kultur, empfohlenen Unterkünften und Ratschläge, wie Sie Ihre Reise optimal nutzen können.
Wie kann ich Reiseführer zur Planung meiner Reise nutzen?
Die Reiseführer auf MeTour.it bieten nützliche Tipps zu Sehenswürdigkeiten, Restaurants, Übernachtungsmöglichkeiten und Kuriositäten. Mithilfe dieser Reiseführer können Sie Ihre Reiseroute planen, beliebte Attraktionen im Voraus buchen und die besten Unterkunfts- und Speisemöglichkeiten für Ihr Lieblingsziel finden.Werden die Reiseführer regelmäßig aktualisiert?
Ja, unsere Reiseführer werden ständig aktualisiert, um die neuesten Reisetrends, neue Attraktionen und aktuelle Empfehlungen widerzuspiegeln. Wir laden Sie ein, den Abschnitt „Ziele“ regelmäßig zu besuchen, um die neuesten Nachrichten und Updates zu erhalten. Besuchen Sie auch unseren Blog https://www.metour.it/de/nachrichten/ , wo Sie ständig aktualisierte Artikel zu Reisetipps, Reisezielen, Trends, Ratschlägen und Vorsichtsmaßnahmen für sicheres Reisen finden.Kann ich in Reiseführern Informationen zu lokalen Veranstaltungen finden?
Bestimmt! Reiseführer enthalten auch Informationen zu lokalen Veranstaltungen, Feiertagen, Messen und Veranstaltungen, die Ihr Reiseerlebnis bereichern könnten. Weitere Einzelheiten finden Sie im Abschnitt „Veranstaltungen“ in jedem Leitfaden.Wie finde ich die Reiseziele, die meinen Reisebedürfnissen am besten entsprechen?Verwenden Sie die Filter im Abschnitt „Ziele“, um Optionen basierend auf Ihren Interessen auszuwählen, z. B. Kunststädte, Reiseziele am Meer oder historische Dörfer. So finden Sie schnell die Reiseziele, die am besten zu Ihrem Reisestil passen.Was finde ich im Bereich „Reiseideen“ von MeTour.it?
Im Bereich „Reiseideen“ finden Sie eine Sammlung von Vorschlägen, die wir für Sie ausgewählt und auf MeTour.it buchbar sind, geordnet nach Themen. Wir bieten Ideen für Strandausflüge, Abenteuer, Bergurlaub, See- und Flussurlaub, Familienausflüge, Reiseziele nur für Erwachsene, Kombinationen aus Arbeit und Urlaub, Reisen für die Gesundheit von Körper und Geist und vieles mehr.Wie kann ich Reiseideen für die Urlaubsplanung nutzen?
Die Reiseideen sollen Sie inspirieren und Ihnen die Urlaubsplanung erleichtern. Jeder Vorschlag enthält detaillierte Informationen zu Reisezielen, empfohlenen Aktivitäten, Unterkünften und Sonderangeboten. Wählen Sie das Thema, das Sie interessiert, und erkunden Sie die Vorschläge, um Ihre perfekte Reise zu buchen.Sind die Reiseideen auch für Alleinreisende geeignet?
Absolut! Die Reiseideen von MeTour.it eignen sich für alle Arten von Reisenden, auch für Alleinreisende. Wir bieten Vorschläge für individuelle Abenteuer, erholsame Aufenthalte und gesellige Möglichkeiten, ideal für Alleinreisende.
Was kann ich im Bereich „Book and Go“ von MeTour.it buchen?
Im Bereich „Book and Go“ können Sie vielfältige Optionen für Ihre Reise finden und buchen, darunter Unterkünfte, Restaurants, Mobilitätsdienste wie Autovermietung und Transfers sowie vielfältige Erlebnisse und Führungen. Dieser Abschnitt bietet alles, was Sie für einen kompletten Urlaub benötigen.Welche Arten von Unterkünften kann ich im Bereich „Book and Go“ finden?
Wir bieten eine große Auswahl an Unterkünften, darunter Hotels, Ferienhäuser, Feriendörfer, Bed & Breakfasts, Resorts, Glamping, Chalets, historische Häuser, Boutique-Hotels und vieles mehr. Jede Option wird ausführlich beschrieben, um Ihnen dabei zu helfen, die Unterkunft zu finden, die Ihren Bedürfnissen und Vorlieben am besten entspricht. Wir verwenden auch TripAdvisor-Bewertungen, um Ihnen bei der Entscheidung für die Unterkunft zu helfen, die zu Ihnen passt und von anderen Reisenden empfohlen wird, die sie bewertet haben.Wie kann ich Restaurants oder Catering-Aktivitäten auf MeTour.it buchen?
Restaurants, Pizzerien und andere Catering-Aktivitäten können Sie direkt im Bereich „Book and Go“ buchen. Jede Option enthält Einzelheiten zur Art der Küche, zum Menü, zu den Öffnungszeiten und zu Bewertungen, damit Sie die beste Wahl treffen können.
Welche Arten von Mobilitätsdiensten sind buchbar?
Zu den verfügbaren Mobilitätsdiensten gehören Autovermietung, Transferdienste, Bootscharter und Fahrkarten für den öffentlichen Nahverkehr. Sie können den Service, der am besten zu Ihrer Reiseroute passt, direkt auf unserer Website buchen.
Welche Erlebnisse und Besuche kann ich auf MeTour.it buchen?
Sie können eine breite Palette an Erlebnissen buchen, darunter Führungen, Museumsbesuche, Outdoor-Aktivitäten und Eintrittskarten für lokale Sehenswürdigkeiten. Jede Option enthält detaillierte Informationen, um sicherzustellen, dass Sie ein unvergessliches Erlebnis haben.Woher weiß ich, ob ein Reiseziel sicher zu bereisen ist?
Wir empfehlen Ihnen, die neuesten Reiseinformationen und Sicherheitshinweise auf den Websites der Regierung und der Weltgesundheitsorganisation zu prüfen. MeTour.it bietet auch Updates zu den örtlichen Bedingungen in unseren Reiseführern https://www.metour.it/it/destinazioni und auf unserem Blog https://www.metour.it/de/nachrichten
- Kann ich mehrere Leistungen (Unterkunft, Aktivitäten, Transport) in einer einzigen Buchung kombinieren?
Ja, auf MeTour.it können Sie Unterkunft, Aktivitäten und Transport in einer einzigen Buchung für ein integriertes und stressfreies Reiseerlebnis kombinieren.
Welche Zahlungsmethoden werden auf MeTour.it akzeptiert?
Wir akzeptieren eine Vielzahl von Zahlungsmethoden, darunter Kredit- und Debitkarten sowie andere sichere Online-Optionen. Weitere Einzelheiten finden Sie im Abschnitt „Zahlungen“.
Wie kann ich Rabatte oder Sonderangebote auf MeTour.it erhalten?
Melden Sie sich für unseren Newsletter an, um Updates zu exklusiven Rabatten, Last-Minute-Angeboten und Sonderaktionen zu erhalten. Sie können auch den Abschnitt „Angebote“ auf unserer Website besuchen, um die neuesten Werbeaktionen zu entdecken.
Welche Anti-Covid-Sicherheitsmaßnahmen ergreifen unsere Partner?
Unsere Partner befolgen strenge Anti-Covid-Sicherheitsprotokolle, einschließlich regelmäßiger Desinfektion und sozialer Distanzierung. Konkrete Details finden Sie in den einzelnen Unterkunfts- und Aktivitätsblättern
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Covid-19-Reservierungen/Stornierungen/Datenänderungen/Rückerstattungen:
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Bei Reservierungen empfehlen wir Ihnen, das Risiko im Zusammenhang mit dem Coronavirus (COVID-19) und den damit verbundenen staatlichen Maßnahmen zu berücksichtigen. Wenn Sie einen Tarif buchen, der nicht „flexibel“ oder „nicht stornierbar“ oder „nicht änderbar“ ist, haben Sie im Falle einer Stornierung möglicherweise keinen Anspruch auf eine Rückerstattung oder auf eine Rückerstattung. Alle Anträge auf Stornierung oder Datumsänderung werden auf der Grundlage der Richtlinien des zum Zeitpunkt der Buchung gewählten Tarifs und aller Verbraucherschutzgesetze bearbeitet. In unsicheren Zeiten wie diesen empfiehlt MeTour die Buchung zu Tarifen, die eine kostenlose Stornierung oder Datumsänderung ermöglichen, sodass Sie im Falle von Planänderungen oder Einschränkungen bis zu der von der Struktur festgelegten Frist kostenlos stornieren können.
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Covid-19: Reisebeschränkungen und HinweiseMeTour ermutigt seine Partner, eine sorgfältige Präventionspolitik gegenüber der Covid-19-Pandemie zu verfolgen, diese Strukturen mit strengen Desinfektions- und Kontrollprotokollen zu fördern und alle Ansteckungssituationen zu überwachen, indem Reservierungen für besonders betroffene Strukturen oder Orte gesperrt werden. Da wir jedoch nicht direkt in die von MeTour unabhängigen Strukturen eingreifen können, empfiehlt es sich, vor der Buchung und dem Erreichen der Struktur zu prüfen, ob Reisebeschränkungen bestehen. Tatsächlich dürfen Reisen nur aus bestimmten Gründen genehmigt werden und insbesondere Reisen zu touristischen Zwecken dürfen nicht gestattet werden. Wir empfehlen Ihnen, die Regierungswebsites der verschiedenen Länder der Zielwelt, die Website der WHO (Weltgesundheitsorganisation) und lokaler Regierungsbehörden, offizielle Informationsseiten und nicht zuletzt die Website der gebuchten Einrichtungen zu besuchen. . MeTour ist nicht für den Inhalt der oben genannten Seiten verantwortlich, empfiehlt jedoch, möglichst aktuelle Nachrichten zu konsultieren.
Travelers Choice
4.0
Sehr gut
7.867 bewertungen
#57 of 378 hotels in Playa del Carmen
Standort
Schlafqualität
Räume
Service
Qualität/Preis
Sauberkeit
Bewertung vom 02 Lug 2024
Week in paradise
Great stuff, fun activities, beautiful day at pool, Boris is a great guy, always joking around, my personal experience was really great, i had so much fun, everyday was chill, Al the people here are very kind and very helpful for every situation. I know for sure that I’ll be back. THIS IS THE PLACE! Kenia and Miriam are very nice and they are the girl who lead every activity.
Bewertung vom 01 Lug 2024
Fun time!
-The pool and beach facilities were excellent. The entertainment team, including Borris, Myriam, Katrina, and Edgar, provided exceptional service and organized enjoyable activities in the pool and captivating shows in the evenings. Thank you guys u r the best!
The restaurant, housekeeping, and bar staff were consistently friendly and efficient in their service.
The guest rooms were well-maintained, clean, and offered a pleasant view of the ocean from the balcony.
The hotel's location is highly convenient, within walking distance of the city center.
One area for improvement lies in the cleanliness of the hot tubs. Additionally, the sales staff responsible for promoting tours, memberships, and spa services exhibited excessive persistence in their sales efforts, they would follow u around the resort which may be perceived as intrusive by guests.
The restaurant, housekeeping, and bar staff were consistently friendly and efficient in their service.
The guest rooms were well-maintained, clean, and offered a pleasant view of the ocean from the balcony.
The hotel's location is highly convenient, within walking distance of the city center.
One area for improvement lies in the cleanliness of the hot tubs. Additionally, the sales staff responsible for promoting tours, memberships, and spa services exhibited excessive persistence in their sales efforts, they would follow u around the resort which may be perceived as intrusive by guests.
Bewertung vom 27 Giu 2024
Exceptional Fun and Excitement with Boris and His Animation Team!
We had an absolutely fantastic time at the resort, thanks to the incredible efforts of Boris and his amazing animation team! Every day was filled with fun and excitement, from the hilarious activities to the thrilling competitions in the pool. Boris and his crew brought so much energy and enthusiasm, making each moment memorable and enjoyable for all ages. Their creativity and dedication truly made our stay special. Thank you, Boris, and the entire animation team, for the unforgettable experiences and the laughter-filled days. We can't wait to come back!
Dear guest,
Thank you for sharing your exceptional experience with us.
We are delighted that Boris and the animation team made your stay at our resort so enjoyable and filled with excitement. It is wonderful to know that their energy, creativity, and enthusiasm added such a memorable touch to your vacation.
We eagerly look forward to welcoming you back.
Warm regards,
Lizeth Arratia
Hospitality Manager
Thank you for sharing your exceptional experience with us.
We are delighted that Boris and the animation team made your stay at our resort so enjoyable and filled with excitement. It is wonderful to know that their energy, creativity, and enthusiasm added such a memorable touch to your vacation.
We eagerly look forward to welcoming you back.
Warm regards,
Lizeth Arratia
Hospitality Manager
Bewertung vom 24 Giu 2024
It was awesome!
The service was great and all the staff was very friendly and all the rooms were clean and well kept. This is my first inclusive resort and it definitely didn't disappoint so I will be recommending it to my family and friends in the future. I also really like the pool and easy access to the beach!
Dear guest,
Thank you for taking the time to share your experience with us. We are delighted to know that you had an enjoyable stay and that our service, cleanliness, and friendly staff contributed positively to your visit.
It is gratifying to know that your first experience at an all-inclusive resort was a positive one, and we appreciate your intention to recommend us to your family and friends.
We look forward to the opportunity to welcome you back for another memorable stay in the future.
Best regards,
Lizeth Arratia
Hospitality Manager
Thank you for taking the time to share your experience with us. We are delighted to know that you had an enjoyable stay and that our service, cleanliness, and friendly staff contributed positively to your visit.
It is gratifying to know that your first experience at an all-inclusive resort was a positive one, and we appreciate your intention to recommend us to your family and friends.
We look forward to the opportunity to welcome you back for another memorable stay in the future.
Best regards,
Lizeth Arratia
Hospitality Manager
Bewertung vom 22 Giu 2024
Poorly run
Went there for an event. It was pouring rain. The security keeps saying parking lot is full. However, cars are leaving the parking lot but security keeps saying the lot is full. Had to go outside property to find private parking and due to the heavy rain, I had take a taxi to property. When I confronted manager on duty, he went out and said there are many parking spaces available to park. Get the act straight. Many choices to choose from and will gladly skip this resort. How can this property be managed correctly if they can't even figure out the parking situation?
Dear client,
Thank you for taking the time to provide feedback on your recent visit to our resort. We sincerely apologize for the inconvenience you experienced with our parking situation during the event. Your comments are important to us as they help us identify areas needing improvement.
We regret that you had difficulty finding parking and that our communication regarding parking availability was inconsistent. We understand how frustrating it must have been to seek alternative parking and then take a taxi back to the property, especially under the adverse weather conditions.
Rest assured, we have addressed this issue with our security team to ensure more accurate and timely information is provided to our guests and visitors in the future.
We hope to have the opportunity to better serve you in the future.
Kind regards,
Lizeth Arratia
Hospitality Manager
Thank you for taking the time to provide feedback on your recent visit to our resort. We sincerely apologize for the inconvenience you experienced with our parking situation during the event. Your comments are important to us as they help us identify areas needing improvement.
We regret that you had difficulty finding parking and that our communication regarding parking availability was inconsistent. We understand how frustrating it must have been to seek alternative parking and then take a taxi back to the property, especially under the adverse weather conditions.
Rest assured, we have addressed this issue with our security team to ensure more accurate and timely information is provided to our guests and visitors in the future.
We hope to have the opportunity to better serve you in the future.
Kind regards,
Lizeth Arratia
Hospitality Manager
Wählen Sie, wie Sie bezahlen möchten. Immer sicher.
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