Vila Gale Clube de Campo

The hotel is the worst of Vila Gale group I ever experienced - and I have experienced a few. Poorly organised, the common areas are small and the staff is unable to manage it in a way that allows the guests to enjoy the space "equally". In my experience, I stayed for 3 days with my family and didn't once use the outdoor pools because the lounges were always occupied by other guests who "marked" them in the morning and stayed the entire day. The breakfast was so bad we only had it the first day - we preferred to leave the hotel and enjoy our breakfast outside for the rest of our stay. It's so bad it's almost ridiculous - plates with 2 slices of flamengo cheese and 2 slices of ham, butter, processed jams, and that's it. No other offers of any regional produce whatsoever. The coffee is watery and offered in those large "tanks", tasteless. No capuccino, no expresso, nothing. Scrambled eggs are horrible. Fruit is pre-sliced and offered in micro-doses in what looks like a doll portion, and was basically oranges. We tried the buffet dinner when we arrived and that was unreal - all the food was almost cold, no flavour, no quality at all, rubbery textures. We even wondered what was the purpose of having again micro-servings of chorizo, 2 slices per cup (!), which weren't even cooked. Only positive note is the bed, which was quite nice. When we left we were asked if all was OK, we replied "No", but they didn't really care to know why. Seriously, stay away if you can. Worst hotel I've been in for years, and it's not even cheap.

Dear Mrs. Maggie Neves,

We thank you for having taken the time to fill out our questionary with your comments about your stay at the Hotel. We welcome all your comments and suggestions, they deserve our best attention.

Our main objective is to continuously improve to better serve our guests, always trying to exceed your expectations. Your comments and suggestions are therefore very valuable for us and help us in correcting eventual deficiencies and in improving our service levels.

We sincerely hope to be able to welcome you back to our hotel in the near future and look forward to greeting you personally upon your arrival.

With sincere regards,

João Meireles
Diretor / Manager

HOTEL VILA GALÉ ALENTEJO VINEYARDS
HOTEL VILA GALÉ NEP KIDS
VILA GALÉ COLLECTION MONTE DO VILAR AGROTURISMO

One of those places that make us feel like we are at home. We came here for a long time, almost every year after spending some days in Algarve. This year due to Covid19 we decided to spend our vacations here to escape from the crowd of the beaches. What can I say more, nice and staff, food.......

Dear Mr. Nuno Mendes,

We thank you for having taken the time to fill out our questionary with your comments about your stay at the Hotel. We welcome all your comments and suggestions, they deserve our best attention.

Our main objective is to continuously improve to better serve our guests, always trying to exceed your expectations. Your comments and suggestions are therefore very valuable for us and help us in correcting eventual deficiencies and in improving our service levels.

We sincerely hope to be able to welcome you back to our hotel in the near future and look forward to greeting you personally upon your arrival.

With sincere regards,

João Meireles
Diretor / Manager

HOTEL VILA GALÉ ALENTEJO VINEYARDS
HOTEL VILA GALÉ NEP KIDS
VILA GALÉ COLLECTION MONTE DO VILAR AGROTURISMO

Per quelli che amano la natira incontaminata e rilassante questa è una bellissima opzione. L’albergo fa parte della catena Vila Galé che ha 33 alberghi sparsi non solo in Portogallo ma anche in altri paesi. Questo resort è emerso in un contesto di 1.600 ettari di coltivazioni di vigna, olive e frutteto. Ideale per famiglie con bambini piccoli oppure chi cerca una piccola vacanza di 3 giorni come nel nostro caso. Noi abbiamo prenotato una villa con due camere, molto carina dove si può anche cucinare. La struttura dispone di ristorante dove si può concordare la mezza pensione. Si mangia benissimo a buffet. Colazione del mattino ottima con prodotti locali e soprattutto frutta e succhi di loro produzione. Ci sono tante attività come volo in mongolfiera, cavalli, tennis, biciclette, quad, ecc... La città di Beja dista circa 20 minuti in macchina. Lo consiglio vivamente anche perché il personale è molto simpatico e accogliente.

Gentile CarlVel66,

Grazie per i vostri commenti sulla tua esperienza presso l'Hotel Vila Gale Clube de Campo
Tutta la squadra che compone l'hotel accoglie i risultati del loro lavoro e la soddisfazione dei nostri clienti, in modo che i commenti ci motivano ancora di più a continuare a fare del loro meglio per essere "sempre vicino a Si" e superare ovunque possibili aspettative.

Ci auguriamo vivamente di contare sulla vostra visita di nuovo.

Cordiali saluti,

Manuel Patrício

Nos alojamos un finde en este Hotel.
Lo negativo, el Buffet....relacion precio demasiado caro para lo que ofrecen. Las habitaciones bien pero alguna reforma no le fuera mal.
Pero eso es lo único.
El desayuno muy bueno.
La verdad que la ubicación, el hotel en si, las instalaciones, el servicio muy bien, el entorno muy bonito.

Estimado jero2312,
Gracias por su opinión. Agradecemos sus comentarios y los compartiremos con nuestro equipo para poder continuar mejorando nuestros servicios. Esperamos contar con la oportunidad de volver a recibirlo en el futuro para poder ofrecerle una mejor experiencia.

Atentamente,
Manuel Patrício

Chambre découverte pas prête à notre arrivée à 16h, pas d'espace pour se changer pour profiter de la piscine en attendant, il faisait chaud.
Pas un mot d'expliquation ou d'excuse par la réceptionniste.
Nous avions réservé cet hotel en pensant faire une visite des vignes avec une dégustation... rien de tout ça.
La personne de l'accueil d'un anglais très médiocre nous a laissé au check in un papier pour une réduction de 50% sur notre apéritif, nous avons au final payé le tarif affiché.
Notre chambre etait située proche de la porte du couloir qui claquait à chaque passage de clients, les voisins dont les enfants criaient toujours vers minuit on fini par se faire plus discret après avoir tapé sur les cloisons.
Bref un très mauvais souvenir à 180€ le prix d'une chambre et petits déjeuners pour 3 personnes en juillet. Prestations hôtelières très médiocre.

Cher Monsieur / Chére Madame,

Je tiens à vous remercier au nom de l'équipe de l’Hôtel Vila Galé Clube de Campo, pour le temps passé à laisser vos commentaires ici.

Désolé de ne pas avoir été à l´ hauteur de vos attentes.

Les commentaires et suggestions de nos clients sont un outil important pour notre constante recherche de l'amélioration de nos services.

Merci d'avoir choisi un des hôtels Vila Galé pour votre séjour et nous espérons que nous ayons l'honneur de vous accueillir à nouveau prochainement.

Nous comptons sur votre collaboration très estimée!

Bien cordialement,
Eduardo Silva
Direction

Somos españoles y hemos estado una semana en el hotel. El hotel se encuentra en mitad de una extensa llanura y en medio de la nada con sus ventajas e inconvenientes. Para cualquier cosa hay que coger el coche pero es perfecto para descansar. El hotel en lineas generales es muy bueno. La limpieza es mejorable, la atención del personal es buena, destacar a las monitoras de la animación que hicieron un esfuerzo con mis hijos a pesar de no entender el idioma. Destaco la piscina de toboganes, la cantidad de actividades que ofrece la empresa emotions life y la animación para niños que tiene programacion todo el día con la superestrella darle de comer a los animales que a los niños les encanta. Bien el jacuzzi y piscina cubierta donde mis hijos entraron sin problema. Muy mejorable el Buffet, con poca variedad, mal cocinado y poco internacional. A nosotros nos salvó un restaurante que hay a escasos 5 minutos en coche que se llama sabores do monte y que a pesar de no tener una carta muy variada si pone raciones abundantes y muy bien cocinadas y a un precio asequible. Ojo llevar agua que la botella más barata en el hotel vale más de tres euros. Recomendable el lugar es magnífico y relajante y los niños se lo pasan en grande.

Dear Guest,

Thank you very much for your comments about your experience in Vila Galé Clube de Campo.

We apologize if we couldn't be up to some of your expectations but let us express our gratitude by thanking you for sharing your comments with us.

Your comments are an important tool and only help us to continue our constant pursuit of service improvement by solving those and continue trying to exceed expectations.

On our own behalf and on that of the Vila Galé Clube de Campo Hotel team, we hope we have the honour of hosting you again in a near future or on our most recent Vila Galé Évora or Vila Galé Douro.

Kind regards

Eduardo Silva
Hotel Manager

Man fährt, schon lange entfernt von jeglicher Zivilisation, durch endlose Felder, glaubt schon, verloren zu sein, dann taucht das Hotel vor einem auf.
Die Anlage ist schön anzuschauen, mit mehreren einzelnen Gebäuden, einer Pool-Anlage im Zentrum, umgeben von Obstgärten und Störchennestern auf den Dächern. Die Zimmer liegen in Häusern im Bungalow-Stil, daher ist es nicht so gut, die Türen in der Nacht offen zu lassen, was ein bisschen schade ist.... in freiester Natur bei Klimaanlage schlafen zu müssen.
Das Abendessen war sehr gut, mit großer Auswahl am Buffet, sehr vielen portugiesischen Spezialitäten. Das Frühstück war auch gut, wenn auch später als versprochen.
Der Pool ist sauber, das Wasser riecht nicht nach Chlor.
Wir waren im Rahmen einer Rundreise hier und haben es hier sehr schön gefunden.

Dear Guest,

Thank you very much for your comments about your experience in Vila Galé Clube de Campo.

We apologize if we couldn't be up to some of your expectations but let us express our gratitude by thanking you for sharing your comments with us.

Your comments are an important tool and only help us to continue our constant pursuit of service improvement by solving those and continue trying to exceed expectations.

On our own behalf and on that of the Vila Galé Clube de Campo Hotel team, we hope we have the honour of hosting you again in a near future or on our most recent Vila Galé Évora or Vila Galé Douro.

Kind regards

Eduardo Silva
Hotel Manager

Los servicios de piscina spa y demás están muy bien, pero la habitación es normalita, no para 130€. Y el restaurante horrible, grave error pedir el buffet, es lo pero del sitio, comida muy mala, sin nada que destacar y muy cara. El desayuno no estuvo mal

Estimado Hóspede ,

Agradecemos os seus comentários relativos à sua experiência no Hotel Rural Vila Galé Clube de Campo, os quais mereceram a nossa melhor atenção e lamentamos não termos conseguido almejar algumas das suas expectativas.

Todos os comentários e sugestões dos nossos hóspedes são para nós de extrema importância, uma vez que nos ajudam a corrigir eventuais deficiências e a melhorar o nível dos nossos serviços, pois pretendemos que os mesmos atinjam e superem as expectativas de quem nos visita.

Registamos todos os comentários, sendo que os menos positivos serão alvo de análise detalhada de forma a podermos melhorar os mesmos.

O nosso objectivo é servir cada vez melhor os nossos clientes, excedendo sempre que possível as suas expectativas.

Esperamos sinceramente poder contar com a sua visita novamente.

Com os melhores cumprimentos,

Eduardo Silva
Diretor

Wunderschöne Lage. Geschmackvolle Anlage, sauber und gepflegt. Zimmer mit kleiner Terrasse. Herrliche Poolanlage. Ein Platz zum Wohlfühlen. Viele Familien mit Kleinkindern, die aber die zum Teil älteren Personen in keiner Weise störten.

Dear Guest,

Thank you very much for your kind comments about your experience in Vila Galé Clube de Campo.
It is a great pleasure to read that you enjoyed your holiday with us and let us express our gratitude by thanking you for sharing your positive thoughts, especially room, staff and public areas.

Your comments are an important tool and only help us to continue our constant pursuit of service improvement by solving those and continue trying to exceed expectations.

On our own behalf and on that of the Vila Galé Clube de Campo Hotel team, we hope we have the honour of hosting you again in a near future

Kind regards

Eduardo Silva
Hotel Manager

Sono stato ad Albernoa come tappa di passaggio durante una vacanza itinerante con la mia famiglia (2 adulti e 2 bambini): ci siamo fermati in questa struttura una notte per spezzare il viaggio dal centro al sud del Portogallo, nel caldo entroterra.
Vila Gale è una catena di alberghi e resort portoghesi orientati verso le famiglie con bambini. DI solito si tratta di strutture moderne e di qualità, ma Clube de Campo è un pò vetusta.
L'hotel è letteralmente un'oasi di verde in mezzo al nulla, realizzato attorno ad un laghetto e circondato da vigneti in cui producono davvero un buon vino. E' realizzata tipo villaggio turistico, con camere tutte al piano terra che si affacciano sulla grande piscina. Nel comprensorio ci sono poi il ristorante (che al mattino funge da sala colazione), il bar, la spa ed un bar/sala giochi. Il tutto collegato da vialetti e praticelli.
La piscina è divisa in parte adulti/ragazzi e in parte bambini con scivoli e giochi dedicati a loro. E' anche presente uno staff di animatori per fare divertire i bambini. DI giorno fa caldo, ma la presenza di un venticello lo rende sopportabile e la sera serve quasi un maglioncino. Essendo in una zona remota, la sera al di fuori del villaggio è tutto buio e si può ammirare un fantastico cielo stellato. Si organizzano anche escursioni a cavallo o in quad.
Ora le note dolenti. Le camere sono piccole, con arredamento vecchiotto e appena si apre la finestra entrano mosche che arrivano dai campi circostanti. Pulizia appena sufficiente. Ma il peggio del peggio è il cibo. Il buffet a cena è peggiore del buffet che ho provato a Disneyland, con cibo di qualità infima: riso casi crudo, pasta scotta, pollo secco, patatine fredde. Eccezione va fatta per il vino locale: ho provato il rosso, veramente buono (e forte). A colazione la qualità era ancora peggio. Purtroppo nei dintorni della struttura non c'è nulla, la prima cittadina si trova a oltre 20 km, quindi bisogna per forza mangiare lì.

Dear Guest,

Thank you very much for your comments about your experience in Vila Galé Clube de Campo.

We apologize if we couldn't be up to some of your expectations but let us express our gratitude by thanking you for sharing your comments with us.

Your comments are an important tool and only help us to continue our constant pursuit of service improvement by solving those and continue trying to exceed expectations.

On our own behalf and on that of the Vila Galé Clube de Campo Hotel team, we hope we have the honour of hosting you again in a near future or on our most recent Vila Galé Évora or Vila Galé Douro.

Kind regards

Eduardo Silva
Hotel Manager

Hotel de la chaîne Vila Galé qui n'est pas à la hauteur des autres. Chambres vieillottes aves des doubles rideaux tombants, odeurs improbables dans les sanitaires et un nettoyage des chambres douteux. Pour être sûrs que nous ne partions pas, on nous a fait payer d'avance !!!! A éviter absolument. Le seul point positif : le club enfants.

Cher Monsieur / Chére Madame,

Je tiens à vous remercier au nom de l'équipe de l’Hôtel Vila Galé Clube de Campo, pour le temps passé à laisser vos commentaires ici.

Désolé de ne pas avoir été à l´ hauteur de vos attentes.

Les commentaires et suggestions de nos clients sont un outil important pour notre constante recherche de l'amélioration de nos services.

Merci d'avoir choisi un des hôtels Vila Galé pour votre séjour et nous espérons que nous ayons l'honneur de vous accueillir à nouveau prochainement.

Nous comptons sur votre collaboration très estimée!

Bien cordialement,
Eduardo Silva
Direction

Die Anlage ist nicht die neuerste. Die Zimmer sind für eine vierköpfige Familie definitiv zu klein. Wer mitteleuropäische Essenszeiten pflegt, tut sich hier schwer. Frühstück ab 8.00 und Abendessen ab 19:30.
Sonst wirklich eine tolle Anlage mit Tieren und Pool und vor allem auch Indoor-pool.

Dear Guest,

Thank you very much for your comments about your experience in Vila Galé Clube de Campo.

We apologize if we couldn't be up to some of your expectations but let us express our gratitude by thanking you for sharing your comments with us.

Your comments are an important tool and only help us to continue our constant pursuit of service improvement by solving those and continue trying to exceed expectations.

On our own behalf and on that of the Vila Galé Clube de Campo Hotel team, we hope we have the honour of hosting you again in a near future or on our most recent Vila Galé Évora or Vila Galé Douro.

Kind regards

Eduardo Silva
Hotel Manager

Fuimos a pasar el Fin de Año,estaba lleno,es una Nochevieja distinta,Se celebra en un recinto al lado de las habitaciones,con lo que hay que salir a la calle,hacen una fogata en la entrada ( es típico según nos dijeron) y para el que quiera estar alrededor del fuego reparten mantitas,la cena y el cocktail muy buenos,la recena un poco más floja que los otros hoteles de la cadena así como el bruch de Año Nuevo.
El hotel está a 20 km de Beja ,y es ideal para los amantes de la naturaleza y para familias con niños pues tienen muchas actividades pensadas para ellos.

Estimado/a Hóspede,

Obrigado pelos seus comentários sobre a sua experiência no Hotel Rural Vila Galé Clube de Campo.
Toda a equipe que compõe este hotel congratula-se pelo resultado do seu trabalho e na satisfação dos nossos clientes, pelo que os seus comentários motivam-nos ainda mais a continuar a fazer o melhor para estar "Sempre perto de Si" e exceder sempre que possível as suas expectativas.

Esperamos sinceramente poder contar com a sua visita novamente.

Com os melhores cumprimentos,

Manuel Patrício e Eduardo Silva
Assistentes de Direcção

Hôtel situé au milieu de nul part. Cependant, le cadre dans les vignes est très agréable... Les communs sont propres. La piscine est très bien entretenue. Les chambres sont spacieuses et cosy. Le petit-déjeuner est super. Petit bémol pour le repas du soir. La plupart des plats chaud étaient froid...

Chére Madame,

Je tiens à vous remercier au nom de l'équipe de l’Hôtel Vila Galé Clube de Campo, pour le temps passé à laisser vos commentaires ici.

Désolé de ne pas avoir été à l´ hauteur de vos attentes.

Les commentaires et suggestions de nos clients sont un outil important pour notre constante recherche de l'amélioration de nos services.

Merci d'avoir choisi un des hôtels Vila Galé pour votre séjour et nous espérons que nous ayons l'honneur de vous accueillir à nouveau prochainement.

Nous comptons sur votre collaboration très estimée!

Bien cordialement,

Assistants Direction
Manuel Patrício e Eduardo Silva

Der Service am Empfang ist freundlich aber bei einem Kaffee auf der Terrasse muss man sich sehr Gedulden. Die Zimmer sind schlicht und einfach gehalten. Preis und Leistung stimmt nicht überein, trotz das man ein indoor Pool hat mit Whirlpool der allerdings kalt war. Das Hotel liegt sehr abgelegen auf dem Land also perfekt für Ruhe. landschaftlich sehr schön da es in einem Weinbaugebiet liegt.

Sehr geehrter Herr Andreas,

Wir würdern uns gerne bei Ihnen bedanken das Sie sich die Zeit genohmen haben unseren hotel Fragebpgen auszufühlen.

Unser Haupt-Ziel ist es, unseren Service immer zu verbessern und die Erwartungen unserer Gäste zu erfühllen, um Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zur gestalten. Bezueglich Ihres Kommentars haben wir schon die nötigen Massnahmen getroffen.

Wir würden uns freuen Sie bald bei uns wieder begrüssen zu durfen und Sie als Gast persönlich zu emphangen .

Mit freundlichen Grüssen,

João Meireles
Diretor / Direktor

HOTEL VILA GALÉ ALENTEJO VINEYARDS
HOTEL VILA GALÉ NEP KIDS
VILA GALÉ COLLECTION MONTE DO VILAR AGROTURISMO

Site très agréable dans la campagne Portuguaise. Très calme pas de bruit de voiture ( pour un parisien c est important !) rien a l horizon a part des vignes et des oliviers très dépaysant ! Nourriture type self correct. Vin très bon ( vin fait sur place !) animation Quad excellente (40€ de l heure) et l animateur ne regarde pas la montre!) mini ferme sur place. Chambre normal manque peux être des fauteuils sur la petite terrasse. (Voir photo). Attention c'est comme un club donc beaucoup de famille avec des enfants... Piscine et salle de restaurant un peu bruyant mais on a tous eu des enfants en bas âge! A refaire Comprend et parle le français.

Cher Monsieur Ble77,

Nous vous remercions d’avoir rempli le questionnaire, avec quelques commentaires sur votre séjour à l’Hotel au quel nous avons apporter la plus grande importance.

Notre objectif est de toujours mieux servir nos Clients en essayant de dépasser ces attentes, ces commentaires nous aidant à corriger et améliorer le niveau de nos services.

Toutes les suggestions sont les bienvenues et méritent toute notre attention.

Vous remerciant de votre disponibilité, nous espérons pouvoir vous recevoir à nouveau à l’Hôtel.

Meilleures salutations.

João Meireles
Directeur Général

HOTEL VILA GALÉ ALENTEJO VINEYARDS
HOTEL VILA GALÉ NEP KIDS
VILA GALÉ COLLECTION MONTE DO VILAR AGROTURISMO

Complesso dotato di tutti i comfort e ben tenuto. Un po' isolato. Ristorante ben organizzato e di livello alto. Unico neo pulizia delle camere non all'altezza del resto. Il wifi funziona malissimo. Se pianificate un soggiorno qui organizzatevi con una macchina per raggiungere il centro della città (20 minuti).

Dear Mr. Andeli7,

We thank you for having taken the time to fill out our questionary with your comments about your stay at the Hotel. We welcome all your comments and suggestions, they deserve our best attention.

Our main objective is to continuously improve to better serve our guests, always trying to exceed your expectations. Your comments and suggestions are therefore very valuable for us and help us in correcting eventual deficiencies and in improving our service levels.

We sincerely hope to be able to welcome you back to our hotel in the near future and look forward to greeting you personally upon your arrival.

With sincere regards,

João Meireles
Diretor / Manager

HOTEL VILA GALÉ ALENTEJO VINEYARDS
HOTEL VILA GALÉ NEP KIDS
VILA GALÉ COLLECTION MONTE DO VILAR AGROTURISMO