Villa Serenity Zanzibar

Les villas sont superbes et tres confortables ! Le staff est accueillant, tres souriant. La nourriture au restaurant est parfaite. Je recommande vivement cet etablissement.
Les prestations sont a la hauteur de ce que nous esperions.

Nous sommes venus manger mon compagnon et moi dans le restaurant de l'établissement. Le personnel était très accueillant et la nourriture très bonne. La carte a été complètement refaite et la Directrice (Julie) ainsi que le chef de cuisine se donnent beaucoup de peines à proposer des bons produits et à satisfaire la clientèle. Julie nous a aussi fait visiter les villas qu'elle loue à la semaine de 6 à 8 personnes qui sont très biens aménagées et entretenues (ménage fait tous les jours, piscine, petit déjeuner...).
Nous recommandons non seulement le restaurant, mais aussi les villas si vous voulez passer un bon séjour.
Julie a été très gentille avec nous, s'est montrée disponible et aide volontiers pour toute question (nous avons eu son contact pour un taxi).
Merci à elle et son équipe.

Je ne comprends pas les notes et les commentaires ?
Nous avons voyagé dans le monde et l’hôtel n'est pas un 4 * (même en Afrique).

L’hôtel ne ressemble plus aux photos magnifiques du site.

Villa triste, en ruine, délabré et vieille déco, salles de bains insalubres, colonnes de douches envahies par la rouille et moisissures ce qui provoque une ligne de rouille. Très mauvaises odeurs dû aux remontées des évacuations.

Seules les chambres sont climatisées quand elles fonctionnent donc grosse chaleur dès que l'on quitte sa chambre. Elles sont à l'arrière de la villa avec de mini fenêtres il y fait sombre et il faut se battre avec chaque fenêtres pour l'ouvrir ou la fermer. Elles n'ont pas la vue océan, dommage pour une "villa" en bord de mer.

Au premier il y a une baie vitrée sans rideau et pas de clim il fait une chaleur incroyable !!!

Un câble traverse la fenêtre de la cuisine, c'est le wifi.

La piscine, rouille et moisissure partout, les transats sont vieux et un parasol pour quatre chambres. La plage ne ressemble plus aux photos, pas de sable blanc jusqu’à la piscine mais des rochers avec de grands arbres et on ne voit plus l’océan depuis la piscine.

Le restaurant, très long, les plats chauds sont froids et les plats frais tièdes et peu variées. 45 minutes pour une omelette froide même si vous êtes seul.

Pas de cafetière, une machine à capsules et les queues sont longues pour un bol de café.

Un matin il n'y avait plus de lait, nous sommes allés chercher le nôtre afin que ma fille puisse déjeuner. Le lendemain un serveur est venu nous demander du thé pour un client. En milieu de séjour plus de glaçons, obligés de casser à la machette des bouteilles d'eau congelées.
Le frigo où sont rangés boissons, beurre, confiture est très sale... Impossible de voir la cuisine. L'arrière cuisine se trouve à l'extérieur et la vaisselle est à l'air libre.

Vacances gâchée par un sentiment de dégoût, de mal être dans cet hébergement vétuste, et insalubre.

notre hotel le filao beach zanzibar n'a pas pu nous recevoir pour un problème de chambre du coup nous avons été surclassé et nous nous avons pas été déçu bien au contraire.
villa magnifique pour nous 3 vue sur la mer ,piscine privée et banc de sable avec une mer turquoise à 2 min en bas de notre villa .
jardin et chambre d'une propreté extraordinaire .
nous avons eu la chance de rencontrer le propriétaire de l'hôtel qui a ete d'une sympathie et d'une attention toute particulière.
j'ai eu un petit problème de santé le médecin est arrivé 15min après medecin public très efficace appelé par le gérant de l'hôtel rapide et réactif .
le personnel de l'hôtel est d'une gentillesse incroyable.
Christina Moustafa idriss et hakim sont toujours au top à nos petits soins,disponibles souriants avec une attention particulière tous les jours .
les gardiens ,les filles de ménage 5 /5 .
jusqu'a notre dernier jour où nous nous sommes trompés de date de départ à 21h pour minuit depart a l'aéroport tout a été réglé en 20min efficacité maximale .
un énorme coup de cœur pour cet hôtel.
nous nous sommes offert avec ma belle fille un massage .......✌🏼✌🏼✌🏼✌🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼décontraction et voyage garantie !!!
n'hésitez pas les yeux fermés !!!!
EMMA LUDO NATHALIE !!!!!14 JOURS DE REVE !!!!

El lugar es muy agradable, con casas individuales. Y cada casa con su propia piscina Cada habitación con su respectivo baño . Las casas son de tres y cuatro dormitorios. Bien ambientadas. Servicio de desayuno incluido. El restaurant tiene un excelente chef. Los platos son muy bien presentados. La playa no es muy extensa. ya que la marea sube hasta el hotel.
Es una muy buena opción para ir con familia numerosa o grupo de amigos.

Excellent hôtel
Très bien situé à la fois calme et en face de la plage avec des villa spacieuse et confortable et un personnel attentif et très aimable
Mais aussi le meilleur restaurant dans la zone de paje à mon goût
Rien à dire sur la propreté a part que les employé de l hôtel font un super boulot et qu' on a vraiment apprécié notre séjours à villa serenity

la villa è stupenda ed esattamente come le foto. Personale gentilissimo e disponibile ...il manager era sempre presente nel suo ufficio e pronto a rispondere a qualsiasi esigenza. Wifi funziona perfettamente in tutta la struttura. Colazione abbondante anche se poco varia (caffe o the, succo di frutta, piatto di frutta, uova cucinate in diversi modi, omlette e pane tostato ... non c'e' un buffet ma servono loro direttamente). L'unica cosa che sottolineo e che io non avevo capito prenotando ... ogni villa e' composta da 4 appartamenti (camera + bagno), quindi gli spazi comuni non sono solo la piscina ma anche la sala con la TV e l'angolo cucina. Non c'e' la TV e il frigo in ogni camera ....quindi la vostra vacanza dipende molto da chi vi trovate come conquilino nelle camere accanto. Loro cercano sempre di disporre gli ospiti in modo che ognuno posso disporre di tutta la villa da solo, e infatti cosi e' stato per noi e siamo stati benissimo, pero' non sarebbe stata la stessa vacanza con la villa tutta occupata pensando invece di aver prenotato una cosa diversa.

Non abbiamo soggiornato qui ma ci abbiamo cenato spesso.
La qualità del cibo freschissimo, la varietà dei piatti e il personale professionale meritano!
Lo consigliamo vivamente!
Il servizio è celere e hanno anche la Nespresso.
Specificare peró che l’espresso deve essere short altrimenti vi portano una tazza!

Wir verbrachten 7 Tage in der Villa und konnten die Zeit in vollen Zügen geniessen.
Die Aussicht ist top und die Villa geräumig.
Das Restaurant können wir auch nur Empfehlen, die Speisen sind lecker und die Zutaten sind immer frisch.

Alles in allem war es tiptop!

Dear Tobias,
Thank you for taking the time to write such a kind review. We are glad that we made you enjoy your stay at Villa Serenity and we look forward to welcome you again.
We wish you all the best.
Kind regards
Hounas

Abbiamo soggiornato 3 notti. Struttura nuovissima. Dalle foto non rende ma le ville di 4 stanze fronte mare con piscina privata e panorama incredibile hanno superato di gran lunga le aspettative e rapporto qualità prezzo è ottimo forse perché non ancora molto conosciuto. Qualità ristorante molto buona ma un po' caro. Dal mare bellissime passeggiate. Personale eccellente nell' ospitalità e nel servizio.