Le Derby Mickleover Hotel, Signature Collection By Best Western est un établissement 4 étoiles situé à seulement 10 minutes en voiture du centre de Derby. Il propose une connexion Wi-Fi gratuite, des chambres climatisées ainsi qu'un club de loisirs comprenant une piscine, un sauna et une baignoire spa.
Toutes les chambres présentent une décoration moderne et disposent d'une connexion Wi-Fi gratuite. Chaque chambre dispose également d'une salle de bains privative avec sèche-cheveux, tandis que certaines possèdent un balcon.
L'hôtel propose un service de chambre 24h/24 et le restaurant Brasserie qui sert des plats britanniques et internationaux fraîchement préparés.
Le Derby Mickleover Hotel, Signature Collection By Best Western dispose d'un parking gratuit sur place. Il est situé à 10 minutes en voiture du centre-ville de Derby, à 5 minutes en voiture de l'A50 et à 20 minutes de route de la M1 et de l'aéroport d'East Midland.
Toutes les chambres présentent une décoration moderne et disposent d'une connexion Wi-Fi gratuite. Chaque chambre dispose également d'une salle de bains privative avec sèche-cheveux, tandis que certaines possèdent un balcon.
L'hôtel propose un service de chambre 24h/24 et le restaurant Brasserie qui sert des plats britanniques et internationaux fraîchement préparés.
Le Derby Mickleover Hotel, Signature Collection By Best Western dispose d'un parking gratuit sur place. Il est situé à 10 minutes en voiture du centre-ville de Derby, à 5 minutes en voiture de l'A50 et à 20 minutes de route de la M1 et de l'aéroport d'East Midland.
Executive Twin Room
Heating
Toilet
2 SingleStandard Double Room
Heating
Toilet
1 DoubleStandard Twin Room
Heating
Toilet
Executive King Room
Heating
Toilet
King Suite
Heating
Toilet
Executive Family Room
Heating
Toilet
Executive Family Triple Room
Heating
Toilet
À savoir...
Check-in à partir de 15:00
Check-out jusqu'au 11:00
Derby Mickleover Hotel, BW Signature Collection accepte les demandes spéciales. Ajoutez-les à l'étape suivante!
Foire aux questions Foire aux questions
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Pourquoi choisir Metour.it comme agence de voyages en ligne fiable ?Metour.it s'engage à offrir aux voyageurs des expériences authentiques et inoubliables. En tant qu'agence de voyages en ligne leader et fiable, nous nous distinguons par notre engagement envers la qualité, la sécurité et la satisfaction de nos clients. Chaque destination, forfait et service proposé a été soigneusement sélectionné pour garantir une expérience de voyage inégalée. De plus, notre équipe d’experts est toujours disponible pour vous assister à chaque étape de votre voyage, en veillant à ce que chaque détail soit soigné à la perfection.
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Les prix sont-ils toujours les mêmes même si la date change ?Les prix varient en fonction de divers facteurs qui peuvent être saisonniers, jour de la semaine, statut d'occupation de l'hôtel, promotions, foires particulières de la ville et plus encore. Le conseil, pour voir les prix, est de saisir les dates de votre séjour et de faire vos propres comparatifs.
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Le petit-déjeuner est-il toujours inclus ?Non, cela dépend du tarif et si la structure est organisée pour le proposer ou non. Vérifiez attentivement avant de réserver ce qui est inclus et ce qui ne l'est pas et quel type de service est proposé.
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Puis-je faire des demandes particulières ?Bien entendu, lors de la réservation vous disposerez d'un champ où vous pourrez écrire directement à l'établissement et formuler vos demandes. Celles-ci seront évaluées par l'Hôtel qui vous répondra directement. MeTour n'est pas responsable dans ce processus décisionnel.
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Quels types de lits vais-je trouver dans la chambre que j'ai réservée ?Le type de lit est généralement précisé dans la fiche de la chambre. Si vous avez des demandes ou des besoins particuliers, vous pouvez les indiquer au moment de la réservation en les écrivant dans le champ « demandes particulières » qui sera transmis directement à l'établissement. Dans ce processus, MeTour n'est pas responsable.
- Qu'est-ce que Paga en Structural et que sont les pré-autorisations de paiement ?
Lors de votre réservation, certains établissements offrent la possibilité de payer directement sur place. Dans ces cas-là, il vous sera simplement demandé d'insérer votre carte de crédit (ou de débit) pour garantir la réservation, mais sans aucun frais. La somme sera prélevée sur votre carte bancaire uniquement dans les cas prévus par les politiques et conditions relatives à votre réservation. Dans d'autres cas, lorsque le Partenaire n'adopte pas de systèmes automatiques de disponibilité et de réservation, mais confirme les réservations "manuellement", il vous sera alors demandé d'insérer votre carte de crédit (ou de débit) pour garantir la réservation, puis d'être directement facturé en même temps. heure à laquelle le Partenaire confirme la réservation (dans les 24 à 48 heures). A ce moment, vous recevrez un e-mail avec la confirmation de réservation et le paiement.
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Comment savoir si ma carte a été préautorisée ?En consultant le solde de votre carte de crédit vous constaterez que votre solde disponible sera temporairement réduit du montant de votre réservation. Dans d'autres cas et selon la politique de votre circuit carte bancaire, vous pourrez également retrouver une inscription dans le récapitulatif mensuel des mouvements cartes : « opération en attente ». Le bloc de préautorisation, selon la situation, sera maintenu conformément aux politiques et modalités de ce qui a été réservé.
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Comment puis-je annuler ou modifier ma réservation ?Facile, entrez dans l’espace client avec vos identifiants et à partir de là vous pourrez modifier ou annuler votre réservation. N'oubliez pas que la modification des dates ou l'annulation avec demande de remboursement dépend du tarif que vous avez choisi lors de la réservation.
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Puis-je transférer ma réservation à une autre personne ?Pour cette demande, contactez directement l'établissement qui peut avoir une politique spécifique à cet égard ou avoir besoin de données supplémentaires sur la personne à qui vous souhaitez transférer la réservation.
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Comment puis-je obtenir de l'aide pour ma réservation ?Entrez dans l'espace client avec vos identifiants et à partir de là vous pourrez nous contacter ou en écrivant via notre formulaire de contact en précisant votre numéro de réservation et le motif de la demande de contact. Nous vous recommandons également de laisser un numéro de téléphone où vous pourrez être joint en cas de besoin.
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Y a-t-il des taxes, charges locales ou extras à régler directement sur place ?Ils sont normalement clairement indiqués sur la fiche de propriété ou ajoutés lors de la phase de réservation en fonction de la réglementation locale ou des politiques de l'établissement. Mais même si cela n'est pas clairement indiqué, le paiement peut être demandé directement à l'établissement pour les éventuelles taxes de séjour, charges locales ou extras non inclus dans le tarif. Le conseil est de tout lire attentivement avant de réserver ou de nous écrire via notre formulaire de contact.
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Les petits animaux sont-ils autorisés ?C'est souvent clairement indiqué dans la fiche de propriété et pour cette raison nous vous invitons à lire attentivement leurs politiques. Sauf indication contraire, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact pour plus d'informations.
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Que sont les avis TripAdvisor ?
Les avis TripAdvisor sur MeTour.it sont des notes et des commentaires importés directement de TripAdvisor pour chaque hôtel, B&B, complexe hôtelier, camping, hébergement, restaurant et activité de musée que vous trouvez sur notre site. Ils comprennent une note globale allant jusqu'à 5 points, le nombre total d'avis et des notes détaillées pour des catégories spécifiques telles que les chambres, l'emplacement, la propreté, la qualité du sommeil, le service et le rapport qualité-prix. Nous affichons également les 5 derniers avis laissés par les voyageurs sur TripAdvisor. Ces données sont automatiquement mises à jour et sont fournies pour aider nos utilisateurs à faire des choix éclairés. MeTour.it ne modifie pas ces avis et n'assume aucune responsabilité quant à leur exactitude.
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Comment les propositions MeTour.it sont-elles liées aux avis TripAdvisor ? Que se passe-t-il s'il y a des erreurs dans les connexions avec TripAdvisor ?Pour relier nos propositions aux avis proposés par TripAdvisor, nous utilisons un algorithme de recherche automatique. Ce système, malgré tous nos efforts, peut parfois détecter une mauvaise proposition. Bien que nous fassions tout notre possible pour éviter de telles erreurs, nous tenons à souligner que nous ne pouvons accepter aucune responsabilité pour toute inexactitude résultant de ces liens automatisés.
Nous effectuons également des contrôles manuels pour corriger les erreurs détectées et travaillons constamment à l’amélioration de l’algorithme. Si vous constatez une erreur, veuillez nous la signaler à info@metour.it, afin que nous puissions intervenir rapidement et améliorer encore notre service.Quel type de guides touristiques puis-je trouver dans la section « Destinations » de MeTour.it ?Dans la section "Destinations" de MeTour.it, vous trouverez des guides détaillés sur les principales villes d'art italiennes, les capitales européennes, les plus beaux villages d'Italie, les villages fantômes et les principales destinations touristiques mondiales. Chaque guide propose des informations sur les attractions, la culture locale, les hébergements recommandés et des conseils sur la façon de tirer le meilleur parti de votre voyage.
Comment puis-je utiliser les guides de destinations pour planifier mon voyage ?
Les guides de destination de MeTour.it fournissent des conseils utiles sur ce qu'il faut voir, où manger, où séjourner et curiosités. À l'aide de ces guides, vous pouvez planifier votre itinéraire, réserver des attractions populaires à l'avance et trouver les meilleures options d'hébergement et de restauration pour votre destination préférée.Les guides de destination sont-ils mis à jour régulièrement ?
Oui, nos guides de destinations sont constamment mis à jour pour refléter les dernières tendances de voyage, les attractions émergentes et les recommandations actuelles. Nous vous invitons à visiter souvent la section « Destinations » pour les dernières nouvelles et mises à jour. Visitez également notre blog https://www.metour.it/fr/nouvelles/ où vous pourrez trouver des articles constamment mis à jour sur des astuces de voyage, des destinations à visiter, des tendances, des conseils, des précautions pour voyager en toute sécurité.Puis-je trouver des informations sur les événements locaux dans les guides de destination ?
Bien sûr! Les guides de destination comprennent également des informations sur les événements locaux, les vacances, les foires et les événements qui pourraient enrichir votre expérience de voyage. Consultez la section « Événements » de chaque guide pour plus de détails.Comment puis-je trouver les destinations qui correspondent le mieux à mes besoins de voyage ?Utilisez les filtres de la section « Destinations » pour sélectionner des options en fonction de vos intérêts, comme les villes d'art, les destinations balnéaires ou les villages historiques. Cela vous aidera à trouver rapidement les destinations qui correspondent le mieux à votre style de voyage.Que trouve-t-on dans la section « Idées de voyage » de MeTour.it ?
Dans la section "Idées de voyage", vous trouverez une collection de propositions sélectionnées par nos soins pour vous et réservables sur MeTour.it, organisées par thème. Nous proposons des idées de voyages à la plage, d'aventure, de vacances à la montagne, de vacances sur les lacs et les rivières, de voyages en famille, de destinations réservées aux adultes, de combinaisons travail et vacances, de voyages pour la santé du corps et de l'esprit et bien plus encore.Comment puis-je utiliser des idées de voyage pour planifier mes vacances ?
Les idées de voyage sont conçues pour vous inspirer et faciliter la planification de vos vacances. Chaque proposition comprend des informations détaillées sur les destinations, les activités recommandées, l'hébergement et les offres spéciales. Choisissez le thème qui vous intéresse et explorez les propositions pour réserver votre voyage parfait.Les idées de voyage conviennent-elles également aux voyageurs seuls ?
Absolument! Les idées de voyage MeTour.it conviennent à tous les types de voyageurs, y compris les voyageurs solitaires. Nous proposons des suggestions d'aventures individuelles, de séjours de détente et d'opportunités sociales, idéales pour les voyageurs solitaires.
Que puis-je réserver dans la section « Book and Go » de MeTour.it ?
Dans la section « Book and Go », vous pouvez trouver et réserver un large éventail d'options pour votre voyage, notamment des hébergements, des restaurants, des services de mobilité tels que la location de voitures et les transferts, ainsi qu'une variété d'expériences et de visites guidées. Cette section est conçue pour offrir tout ce dont vous avez besoin pour des vacances complètes.Quels types d'hébergement puis-je trouver dans la rubrique « Book and Go » ?
Nous proposons une large gamme d'hébergements, notamment des hôtels, des maisons de vacances, des villages de vacances, des chambres d'hôtes, des centres de villégiature, des glampings, des chalets, des demeures historiques, des hôtels de charme et bien plus encore. Chaque option est décrite en détail pour vous aider à trouver l'hébergement qui correspond le mieux à vos besoins et préférences. Nous utilisons également les avis TripAdvisor pour vous aider à choisir l'hébergement qui vous convient et recommandé par d'autres voyageurs qui l'ont évalué.Comment puis-je réserver des restaurants ou des activités de restauration sur MeTour.it ?
Vous pouvez réserver des restaurants, pizzerias et autres activités de restauration directement dans la rubrique « Book and Go ». Chaque option comprend des détails sur le type de cuisine, le menu, les horaires et les avis pour vous aider à faire le meilleur choix.
Quels types de services de mobilité sont disponibles à la réservation ?
Les services de mobilité disponibles comprennent la location de voitures, les services de transfert, la location de bateaux et les billets de transports en commun. Vous pouvez réserver la prestation la mieux adaptée à votre itinéraire directement depuis notre site internet.
Quelles expériences et visites puis-je réserver sur MeTour.it ?
Vous pouvez réserver un large éventail d'expériences, notamment des visites guidées, des visites de musées, des activités de plein air et des billets pour les attractions locales. Chaque option comprend des informations détaillées pour vous garantir une expérience inoubliable.Comment savoir si une destination est sûre pour voyager ?
Nous vous recommandons de consulter les dernières informations de voyage et avis de sécurité sur les sites Web du gouvernement et de l'Organisation mondiale de la santé. MeTour.it fournit également des mises à jour sur les conditions locales dans nos guides de destination https://www.metour.it/it/destinazioni et sur notre blog https://www.metour.it/fr/nouvelles/
Puis-je combiner plusieurs services (hébergement, activités, transport) en une seule réservation ?
Oui, sur MeTour.it, vous pouvez combiner hébergement, activités et transports en une seule réservation pour une expérience de voyage intégrée et sans stress.
Quels modes de paiement sont acceptés sur MeTour.it ?
Nous acceptons une variété de méthodes de paiement, notamment les cartes de crédit, de débit et d'autres options en ligne sécurisées. Voir la section « Paiements » pour plus de détails.
Comment puis-je bénéficier de réductions ou d'offres spéciales sur MeTour.it ?
Inscrivez-vous à notre newsletter pour recevoir des mises à jour sur les remises exclusives, les offres de dernière minute et les promotions spéciales. Vous pouvez également visiter la section « Offres » de notre site Internet pour découvrir les dernières promotions.
Quelles mesures de sécurité anti-Covid sont adoptées par nos partenaires ?
Nos partenaires suivent des protocoles de sécurité anti-Covid rigoureux, notamment une désinfection régulière et une distanciation sociale. Vous trouverez des détails précis dans les fiches individuelles d'hébergement et d'activités. -
Réservations/annulations/changements de dates/remboursements Covid 19 :
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Pour les réservations effectuées nous vous conseillons de garder à l'esprit le risque lié au Coronavirus (COVID-19) et les mesures gouvernementales associées. Si vous réservez un tarif qui n'est ni « flexible », ni « non annulable » ni « non modifiable », vous pourriez ne pas avoir droit à un remboursement en cas d'annulation ou à un remboursement. Toute demande d'annulation ou de changement de date sera traitée en fonction de la politique du tarif choisi au moment de la réservation et des lois sur la protection des consommateurs. Dans des périodes incertaines comme celles-ci, MeTour recommande de réserver avec des tarifs qui permettent une annulation gratuite ou des changements de date, de sorte que si vous devez modifier vos plans ou si des restrictions surviennent, vous pouvez annuler gratuitement jusqu'à la date limite fixée par la structure.
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Covid-19 : restrictions de voyage et conseilsMeTour encourage ses partenaires à suivre une politique de prévention prudente face à la pandémie de Covid-19, en promouvant les structures avec des protocoles stricts de désinfection et de contrôle et surveille toute situation de contagion en bloquant les réservations vers les structures ou les lieux particulièrement touchés. Cependant, comme nous ne pouvons pas intervenir directement sur les structures, qui sont indépendantes de MeTour, il est conseillé de vérifier s'il existe des restrictions de déplacement avant de réserver et d'accéder à la structure. En effet, les voyages ne peuvent être autorisés que pour des raisons spécifiques et, notamment, les voyages à des fins touristiques peuvent ne pas être autorisés. Nous vous recommandons de visiter les sites Internet des gouvernements des différents pays du monde de destination, le site Internet de l'OMS (Organisation Mondiale de la Santé) et des autorités locales, les sites d'information officiels et, enfin et surtout, le site Internet des établissements réservés. . MeTour n'est pas responsable du contenu des sites précités, mais recommande de consulter des actualités aussi actuelles que possible.
4.0
Très bien
1.787 commentaires
#19 of 33 hotels in Derby
Emplacement
Qualité du sommeil
Pièces
Service
Qualité/Prix
Propreté
Avis du 29 Apr 2024
Shambolic
I booked a two night stay in an 'executive' suite well in advance of our stay and confirmed with the hotel by telephone the week before (and payment was taken)
On arrival at the hotel after a very long drive our pre-booked and pre-paid room was not available???!!!! My teenage 5ft 8 daughter was then provided with a sofa bed,with her feet hanging over the end. Not the 'bed' I booked (and paid for). This being our only option on a Friday night, so far away from home.
'Over booking' a hotel would indicate greed takes priority over customer service. Refunding the price of one night as 'compensation' whilst a kind gesture in an attempt to rectify the poor service from the hotel, this did little to lighten the mood on our first night in the very dated and sad looking hotel.
We have never experienced such a shambles and would most definitely not return. Utterly shocking service from the ironically named 'Best' Western hotel.
On arrival at the hotel after a very long drive our pre-booked and pre-paid room was not available???!!!! My teenage 5ft 8 daughter was then provided with a sofa bed,with her feet hanging over the end. Not the 'bed' I booked (and paid for). This being our only option on a Friday night, so far away from home.
'Over booking' a hotel would indicate greed takes priority over customer service. Refunding the price of one night as 'compensation' whilst a kind gesture in an attempt to rectify the poor service from the hotel, this did little to lighten the mood on our first night in the very dated and sad looking hotel.
We have never experienced such a shambles and would most definitely not return. Utterly shocking service from the ironically named 'Best' Western hotel.
Thank you for your review, unfortunately our system had an error causing us to over book. This was extremely unfortunate and frustrating for many guests and us too.
We are currently waiting on our refurbishment to start fingers crossed not too soon.
We are sorry to hear you wont be staying with us again however our door is always open to welcome you back.
We are currently waiting on our refurbishment to start fingers crossed not too soon.
We are sorry to hear you wont be staying with us again however our door is always open to welcome you back.
Avis du 29 Apr 2024
Incompetent events team
Celebration of life for my Dad, should have been a positive day, but was full of stress due to the hotel . Sadly due to the lack of training of a new recruit, the hotel completely messed up. They planned to cater 20, not the 33 we paid for. Did not have the right number of chairs, tables. Didn’t have a projector or speaker ready. Didn’t have the right timing on the food or the important information on food allergies, all of which had been given to them in writing and confirmed by email.
Only by us arriving over an hour early this managed to get pulled together on fixed by the staff there on the day, but 15 minutes before people arrived we still didn’t know if enough food would be available.
I now would not trust them to run anything you value as no confidence.
Only by us arriving over an hour early this managed to get pulled together on fixed by the staff there on the day, but 15 minutes before people arrived we still didn’t know if enough food would be available.
I now would not trust them to run anything you value as no confidence.
Thank you, Kai, for your review, we are very sorry you had a negative experience unfortunately, staff training will take time to bring them up to speed as we like to ensure they are trained up to high level of standards.
However, due to the nature of hospitality industry it mainly forms around on the job training.
All our F&B staff are allergen trained on induction and there is always a supervisor present.
I am happy to see your issues were rectified quickly and we hope to welcome you back in the future.
However, due to the nature of hospitality industry it mainly forms around on the job training.
All our F&B staff are allergen trained on induction and there is always a supervisor present.
I am happy to see your issues were rectified quickly and we hope to welcome you back in the future.
Avis du 28 Apr 2024
Three day break
The design of the hotel in its time was very modern and the central area still retains its ship like interior . Our stay was in a large suite which suited us . TV was large and had quite a few channels . Heating the room took a little while but all in all our stay was more than just ok !
Breakfast was plentiful cakes fruit etc fine
There was a problem with tea and coffee machines causing queues but a little wait was no problem . Special mention to Therese one of the breakfast staff a very pleasant lady that got on with her job with a smile .
Overall stay was very good but the hotel is getting quite jaded especially the rooms furniture and Sauna /steam area more than a few bob is needed to spruce it up
However we would book again if there are deals going !!
Breakfast was plentiful cakes fruit etc fine
There was a problem with tea and coffee machines causing queues but a little wait was no problem . Special mention to Therese one of the breakfast staff a very pleasant lady that got on with her job with a smile .
Overall stay was very good but the hotel is getting quite jaded especially the rooms furniture and Sauna /steam area more than a few bob is needed to spruce it up
However we would book again if there are deals going !!
Thank you Chris for your great review, We are pleased to hear you enjoyed your stay with us.
We hope you come and stay with us in the future.
We hope you come and stay with us in the future.
Avis du 28 Apr 2024
Disappointing!
The hotel itself if very good and the food excellent. However, the lack of good organisation and management spoiled our weekend.
There were 50 of us who had all prepaid for our rooms and preordered our meals.
Arrival information did not seemed to have filtered through to the kitchen or the serving staff.
The hotel was overbooked and understaffed. Friends who arrived on the Saturday found that there was no room for even though they had already paid. At least 4 of our party had to be transported to another cheaper hotel by taxi. They arrived late at the festive dinner and their evening began very badly I believe that another group had a similar experience. As far as I was aware no senior manager was.available .
I find it strange that guests Who have already paid should find they did not have a room and would be wary about booking a weekend stay
However the food was good. The staff friendly and struggled to give good service.
There were 50 of us who had all prepaid for our rooms and preordered our meals.
Arrival information did not seemed to have filtered through to the kitchen or the serving staff.
The hotel was overbooked and understaffed. Friends who arrived on the Saturday found that there was no room for even though they had already paid. At least 4 of our party had to be transported to another cheaper hotel by taxi. They arrived late at the festive dinner and their evening began very badly I believe that another group had a similar experience. As far as I was aware no senior manager was.available .
I find it strange that guests Who have already paid should find they did not have a room and would be wary about booking a weekend stay
However the food was good. The staff friendly and struggled to give good service.
Thank you for your review, unfortunately our system had an error causing us to over book. This was extremely unfortunate and frustrating for many guests and us too.
We always have a duty manager on site to assist staff and our guests to ensure our operations run smoothly as best possible.
This has been brought to my attention and I will investigate further.
We do hope that you give us the opportunity to welcome you back in the future.
Avis du 28 Apr 2024
Dissapointing
On our 170 mile journey to this hotel i received a phone call to check we were still coming, I informed the caller we'd be there in an hour. When we arrived we were told there was no room available and they would find us a room in another hotel! We said we'd booked that hotel due to it's location as we were visiting friends and family locally. The receptionist was very apologetic. She spent sometime on her computer and somehow managed to miraculously make a room appear.
The room was a disabled room, it was very small and rather tired. Facilities were adequate but difficult to use as a very tall person.
Breakfast was dissapointing, watery orange juice, cold plates and luke warm food.
This once lovely hotel seems to have deteriorated. What a shame.
On a positive note the staff on reception and in the dinning room were lovely.
The room was a disabled room, it was very small and rather tired. Facilities were adequate but difficult to use as a very tall person.
Breakfast was dissapointing, watery orange juice, cold plates and luke warm food.
This once lovely hotel seems to have deteriorated. What a shame.
On a positive note the staff on reception and in the dinning room were lovely.
Thank you for your review, unfortunately our system had an error causing us to over book. This was extremely unfortunate and frustrating for many guests and us too.
We are currently waiting on our refurbishment to start fingers crossed not too soon, thank you for the mention for our staff we do try to give our guest's a great customer service.
We are currently waiting on our refurbishment to start fingers crossed not too soon, thank you for the mention for our staff we do try to give our guest's a great customer service.
Choisissez comment payer. Toujours en toute sécurité.
Derby
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