Discover Dom Pedro Lisboa, one of the best five-star hotels in Lisbon, strategically located in the heart of the city. Enjoy stunning views of the city and the Tagus River while staying in one of the rooms or suites that offer the perfect setting to relax after a day of exploring.
Book now and discover Dom Pedro Lisboa, a hotel with a Spa in Lisbon, perfect for enjoying Portuguese hospitality.
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Premium Suite City View

Air conditioning
Bathrobe
Bidet
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Dressing room
Entire unit wheelchair accessible
Feather pillow
Heating
Hypoallergenic pillow
Ironing facilities
Lockers
Minibar
Radio
Shampoo
Shower
Slippers
Sofa
Toilet
Towels
TV
Wine glasses
Capacité: 2 adultes
Nombre maximum d'invités:2

Superior Double or Twin Room City View

Air conditioning
Bathrobe
Bidet
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Entire unit wheelchair accessible
Feather pillow
Heating
Hypoallergenic pillow
Ironing facilities
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Capacité: 2 adultes
Nombre maximum d'invités:2

Classic Triple Room

Air conditioning
Bathrobe
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Entire unit wheelchair accessible
Heating
Hypoallergenic pillow
Ironing facilities
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Shampoo
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Toilet
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Capacité: 3 adultes, 2 enfants
Nombre maximum d'invités:3
Extra large Double1 Extra large Double181-210 cm

Classic Double or Twin Room

Air conditioning
Bathrobe
Bidet
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Conditioner
Desk
Entire unit wheelchair accessible
Heating
Hypoallergenic pillow
Ironing facilities
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Shampoo
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Slippers
Toilet
Towels
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Capacité: 2 adultes
Nombre maximum d'invités:2

Classic Double or Twin Room River View

Air conditioning
Bathrobe
Bidet
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Desk
Entire unit wheelchair accessible
Heating
Hypoallergenic pillow
Ironing facilities
Lockers
Minibar
Radio
Shampoo
Shower
Slippers
Toilet
Towels
TV
View
Capacité: 2 adultes
Nombre maximum d'invités:2

Superior Double or Twin Room River View

Air conditioning
Bathrobe
Bidet
Cleaning products
Conditioner
Desk
Entire unit wheelchair accessible
Feather pillow
Heating
Hypoallergenic pillow
Ironing facilities
Lockers
Minibar
Radio
Shampoo
Shower
Slippers
Toilet
Towels
TV
View
Capacité: 2 adultes
Nombre maximum d'invités:2

Deluxe Suite River View

Air conditioning
Bathrobe
Bidet
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Conditioner
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Dressing room
Entire unit wheelchair accessible
Feather pillow
Heating
Hypoallergenic pillow
Ironing facilities
Lockers
Minibar
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Shampoo
Shower
Slippers
Sofa
Toilet
Towels
TV
View
Wine glasses
Capacité: 2 adultes
Nombre maximum d'invités:2
Prestations proposées par Dom Pedro Lisboa
Currency exchange
Massage
Restaurant
Room service
Safe
Sauna
Dry cleaning
Accessible parking
Bar
Laundry
Non-smoking rooms
Business center
Heating
Meeting/Banquet Facilities
Hypoallergenic room available
Snack bar
Breakfast in the room
Ironing service
Designated smoking area
Rooms/Facilities for Disabled
Family Rooms
Viproom facilities
Spa & Wellness Centre
Soundproof-rooms
Special Diet Menus (on request)
Children television networks
Kid meals
Kid-friendly buffet
Wine/Champagne
Bottle of water
Fruits
Chocolate/Cookies
Beauty Services
Spa Facilities
Steam room
Spa/wellness packages
Fitness
Yoga classes
Fitness/spa locker rooms
Toilet with grab rails
Bathroom emergency pull cord
Back massage
Neck massage
Foot massage
24-hour front desk
Air conditioning
Car rental
Couples massage
Head massage
Hand massage
Full body massage
Facial treatments
Waxing services
Manicure
Pedicure
Body Treatments
Body scrub
Body wrap
À savoir...
Av. Eng. Duarte Pacheco 24, 1070-110 Lisboa, Portugal
Ville: Lisbon
(PT) PortogalloCarte
Check-in à partir de 14:00
Check-out jusqu'au 12:00
Breakfast time
breakfast schedule at Dom Pedro Lisboa is:

6h30 - 10h.30
☝️ Monnaie locale:   € (EUR)   Euro
☝️ Fuseau horaire:   Europe/Lisbon
Dom Pedro Lisboa accepte les demandes spéciales. Ajoutez-les à l'étape suivante!
Foire aux questions Foire aux questions
  • Pourquoi choisir Metour.it comme agence de voyages en ligne fiable ?
    Metour.it s'engage à offrir aux voyageurs des expériences authentiques et inoubliables. En tant qu'agence de voyages en ligne leader et fiable, nous nous distinguons par notre engagement envers la qualité, la sécurité et la satisfaction de nos clients. Chaque destination, forfait et service proposé a été soigneusement sélectionné pour garantir une expérience de voyage inégalée. De plus, notre équipe d’experts est toujours disponible pour vous assister à chaque étape de votre voyage, en veillant à ce que chaque détail soit soigné à la perfection.
  • Les prix sont-ils toujours les mêmes même si la date change ?
    Les prix varient en fonction de divers facteurs qui peuvent être saisonniers, jour de la semaine, statut d'occupation de l'hôtel, promotions, foires particulières de la ville et plus encore. Le conseil, pour voir les prix, est de saisir les dates de votre séjour et de faire vos propres comparatifs.
  • Le petit-déjeuner est-il toujours inclus ?
    Non, cela dépend du tarif et si la structure est organisée pour le proposer ou non. Vérifiez attentivement avant de réserver ce qui est inclus et ce qui ne l'est pas et quel type de service est proposé.
  • Puis-je faire des demandes particulières ?
    Bien entendu, lors de la réservation vous disposerez d'un champ où vous pourrez écrire directement à l'établissement et formuler vos demandes. Celles-ci seront évaluées par l'Hôtel qui vous répondra directement. MeTour n'est pas responsable dans ce processus décisionnel.
  • Quels types de lits vais-je trouver dans la chambre que j'ai réservée ?
    Le type de lit est généralement précisé dans la fiche de la chambre. Si vous avez des demandes ou des besoins particuliers, vous pouvez les indiquer au moment de la réservation en les écrivant dans le champ « demandes particulières » qui sera transmis directement à l'établissement. Dans ce processus, MeTour n'est pas responsable.
  • Qu'est-ce que Paga en Structural et que sont les pré-autorisations de paiement ?
    Lors de votre réservation, certains établissements offrent la possibilité de payer directement sur place. Dans ces cas-là, il vous sera simplement demandé d'insérer votre carte de crédit (ou de débit) pour garantir la réservation, mais sans aucun frais. La somme sera prélevée sur votre carte bancaire uniquement dans les cas prévus par les politiques et conditions relatives à votre réservation. Dans d'autres cas, lorsque le Partenaire n'adopte pas de systèmes automatiques de disponibilité et de réservation, mais confirme les réservations "manuellement", il vous sera alors demandé d'insérer votre carte de crédit (ou de débit) pour garantir la réservation, puis d'être directement facturé en même temps. heure à laquelle le Partenaire confirme la réservation (dans les 24 à 48 heures). A ce moment, vous recevrez un e-mail avec la confirmation de réservation et le paiement.
  • Comment savoir si ma carte a été préautorisée ?
    En consultant le solde de votre carte de crédit vous constaterez que votre solde disponible sera temporairement réduit du montant de votre réservation. Dans d'autres cas et selon la politique de votre circuit carte bancaire, vous pourrez également retrouver une inscription dans le récapitulatif mensuel des mouvements cartes : « opération en attente ». Le bloc de préautorisation, selon la situation, sera maintenu conformément aux politiques et modalités de ce qui a été réservé.
  • Comment puis-je annuler ou modifier ma réservation ?
    Facile, entrez dans l’espace client avec vos identifiants et à partir de là vous pourrez modifier ou annuler votre réservation. N'oubliez pas que la modification des dates ou l'annulation avec demande de remboursement dépend du tarif que vous avez choisi lors de la réservation.
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    Entrez dans l'espace client avec vos identifiants et à partir de là vous pourrez nous contacter ou en écrivant via notre formulaire de contact en précisant votre numéro de réservation et le motif de la demande de contact. Nous vous recommandons également de laisser un numéro de téléphone où vous pourrez être joint en cas de besoin.
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    Ils sont normalement clairement indiqués sur la fiche de propriété ou ajoutés lors de la phase de réservation en fonction de la réglementation locale ou des politiques de l'établissement. Mais même si cela n'est pas clairement indiqué, le paiement peut être demandé directement à l'établissement pour les éventuelles taxes de séjour, charges locales ou extras non inclus dans le tarif. Le conseil est de tout lire attentivement avant de réserver ou de nous écrire via notre formulaire de contact.
  • Les petits animaux sont-ils autorisés ?
    C'est souvent clairement indiqué dans la fiche de propriété et pour cette raison nous vous invitons à lire attentivement leurs politiques. Sauf indication contraire, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact pour plus d'informations.
 
  • Que sont les avis TripAdvisor ?
    Les avis TripAdvisor sur MeTour.it sont des notes et des commentaires importés directement de TripAdvisor pour chaque hôtel, B&B, complexe hôtelier, camping, hébergement, restaurant et activité de musée que vous trouvez sur notre site. Ils comprennent une note globale allant jusqu'à 5 points, le nombre total d'avis et des notes détaillées pour des catégories spécifiques telles que les chambres, l'emplacement, la propreté, la qualité du sommeil, le service et le rapport qualité-prix. Nous affichons également les 5 derniers avis laissés par les voyageurs sur TripAdvisor. Ces données sont automatiquement mises à jour et sont fournies pour aider nos utilisateurs à faire des choix éclairés. MeTour.it ne modifie pas ces avis et n'assume aucune responsabilité quant à leur exactitude.
 
  • Comment les propositions MeTour.it sont-elles liées aux avis TripAdvisor ? Que se passe-t-il s'il y a des erreurs dans les connexions avec TripAdvisor ?
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    Quel type de guides touristiques puis-je trouver dans la section « Destinations » de MeTour.it ?
    Dans la section "Destinations" de MeTour.it, vous trouverez des guides détaillés sur les principales villes d'art italiennes, les capitales européennes, les plus beaux villages d'Italie, les villages fantômes et les principales destinations touristiques mondiales. Chaque guide propose des informations sur les attractions, la culture locale, les hébergements recommandés et des conseils sur la façon de tirer le meilleur parti de votre voyage.

    Comment puis-je utiliser les guides de destinations pour planifier mon voyage ?
    Les guides de destination de MeTour.it fournissent des conseils utiles sur ce qu'il faut voir, où manger, où séjourner et curiosités. À l'aide de ces guides, vous pouvez planifier votre itinéraire, réserver des attractions populaires à l'avance et trouver les meilleures options d'hébergement et de restauration pour votre destination préférée.
    Les guides de destination sont-ils mis à jour régulièrement ?
    Oui, nos guides de destinations sont constamment mis à jour pour refléter les dernières tendances de voyage, les attractions émergentes et les recommandations actuelles. Nous vous invitons à visiter souvent la section « Destinations » pour les dernières nouvelles et mises à jour. Visitez également notre blog https://www.metour.it/fr/nouvelles/ où vous pourrez trouver des articles constamment mis à jour sur des astuces de voyage, des destinations à visiter, des tendances, des conseils, des précautions pour voyager en toute sécurité.
    Puis-je trouver des informations sur les événements locaux dans les guides de destination ?
    Bien sûr! Les guides de destination comprennent également des informations sur les événements locaux, les vacances, les foires et les événements qui pourraient enrichir votre expérience de voyage. Consultez la section « Événements » de chaque guide pour plus de détails.
    Comment puis-je trouver les destinations qui correspondent le mieux à mes besoins de voyage ?
    Utilisez les filtres de la section « Destinations » pour sélectionner des options en fonction de vos intérêts, comme les villes d'art, les destinations balnéaires ou les villages historiques. Cela vous aidera à trouver rapidement les destinations qui correspondent le mieux à votre style de voyage.
     
    Que trouve-t-on dans la section « Idées de voyage » de MeTour.it ?
    Dans la section "Idées de voyage", vous trouverez une collection de propositions sélectionnées par nos soins pour vous et réservables sur MeTour.it, organisées par thème. Nous proposons des idées de voyages à la plage, d'aventure, de vacances à la montagne, de vacances sur les lacs et les rivières, de voyages en famille, de destinations réservées aux adultes, de combinaisons travail et vacances, de voyages pour la santé du corps et de l'esprit et bien plus encore.
     
    Comment puis-je utiliser des idées de voyage pour planifier mes vacances ?
    Les idées de voyage sont conçues pour vous inspirer et faciliter la planification de vos vacances. Chaque proposition comprend des informations détaillées sur les destinations, les activités recommandées, l'hébergement et les offres spéciales. Choisissez le thème qui vous intéresse et explorez les propositions pour réserver votre voyage parfait.
     
    Les idées de voyage conviennent-elles également aux voyageurs seuls ?
    Absolument! Les idées de voyage MeTour.it conviennent à tous les types de voyageurs, y compris les voyageurs solitaires. Nous proposons des suggestions d'aventures individuelles, de séjours de détente et d'opportunités sociales, idéales pour les voyageurs solitaires.

    Que puis-je réserver dans la section « Book and Go » de MeTour.it ?
    Dans la section « Book and Go », vous pouvez trouver et réserver un large éventail d'options pour votre voyage, notamment des hébergements, des restaurants, des services de mobilité tels que la location de voitures et les transferts, ainsi qu'une variété d'expériences et de visites guidées. Cette section est conçue pour offrir tout ce dont vous avez besoin pour des vacances complètes.
     
    Quels types d'hébergement puis-je trouver dans la rubrique « Book and Go » ?
    Nous proposons une large gamme d'hébergements, notamment des hôtels, des maisons de vacances, des villages de vacances, des chambres d'hôtes, des centres de villégiature, des glampings, des chalets, des demeures historiques, des hôtels de charme et bien plus encore. Chaque option est décrite en détail pour vous aider à trouver l'hébergement qui correspond le mieux à vos besoins et préférences. Nous utilisons également les avis TripAdvisor pour vous aider à choisir l'hébergement qui vous convient et recommandé par d'autres voyageurs qui l'ont évalué.
    Comment puis-je réserver des restaurants ou des activités de restauration sur MeTour.it ?
    Vous pouvez réserver des restaurants, pizzerias et autres activités de restauration directement dans la rubrique « Book and Go ». Chaque option comprend des détails sur le type de cuisine, le menu, les horaires et les avis pour vous aider à faire le meilleur choix.

    Quels types de services de mobilité sont disponibles à la réservation ?
    Les services de mobilité disponibles comprennent la location de voitures, les services de transfert, la location de bateaux et les billets de transports en commun. Vous pouvez réserver la prestation la mieux adaptée à votre itinéraire directement depuis notre site internet.

    Quelles expériences et visites puis-je réserver sur MeTour.it ?
    Vous pouvez réserver un large éventail d'expériences, notamment des visites guidées, des visites de musées, des activités de plein air et des billets pour les attractions locales. Chaque option comprend des informations détaillées pour vous garantir une expérience inoubliable.
     
    Comment savoir si une destination est sûre pour voyager ?
    Nous vous recommandons de consulter les dernières informations de voyage et avis de sécurité sur les sites Web du gouvernement et de l'Organisation mondiale de la santé. MeTour.it fournit également des mises à jour sur les conditions locales dans nos guides de destination https://www.metour.it/it/destinazioni et sur notre blog https://www.metour.it/fr/nouvelles/

    Puis-je combiner plusieurs services (hébergement, activités, transport) en une seule réservation ?
    Oui, sur MeTour.it, vous pouvez combiner hébergement, activités et transports en une seule réservation pour une expérience de voyage intégrée et sans stress.

    Quels modes de paiement sont acceptés sur MeTour.it ?
    Nous acceptons une variété de méthodes de paiement, notamment les cartes de crédit, de débit et d'autres options en ligne sécurisées. Voir la section « Paiements » pour plus de détails.

    Comment puis-je bénéficier de réductions ou d'offres spéciales sur MeTour.it ?
    Inscrivez-vous à notre newsletter pour recevoir des mises à jour sur les remises exclusives, les offres de dernière minute et les promotions spéciales. Vous pouvez également visiter la section « Offres » de notre site Internet pour découvrir les dernières promotions.

    Quelles mesures de sécurité anti-Covid sont adoptées par nos partenaires ?
    Nos partenaires suivent des protocoles de sécurité anti-Covid rigoureux, notamment une désinfection régulière et une distanciation sociale. Vous trouverez des détails précis dans les fiches individuelles d'hébergement et d'activités.
  • Réservations/annulations/changements de dates/remboursements Covid 19 :
  • Pour les réservations effectuées nous vous conseillons de garder à l'esprit le risque lié au Coronavirus (COVID-19) et les mesures gouvernementales associées. Si vous réservez un tarif qui n'est ni « flexible », ni « non annulable » ni « non modifiable », vous pourriez ne pas avoir droit à un remboursement en cas d'annulation ou à un remboursement. Toute demande d'annulation ou de changement de date sera traitée en fonction de la politique du tarif choisi au moment de la réservation et des lois sur la protection des consommateurs. Dans des périodes incertaines comme celles-ci, MeTour recommande de réserver avec des tarifs qui permettent une annulation gratuite ou des changements de date, de sorte que si vous devez modifier vos plans ou si des restrictions surviennent, vous pouvez annuler gratuitement jusqu'à la date limite fixée par la structure.
 
  • Covid-19 : restrictions de voyage et conseils
    MeTour encourage ses partenaires à suivre une politique de prévention prudente face à la pandémie de Covid-19, en promouvant les structures avec des protocoles stricts de désinfection et de contrôle et surveille toute situation de contagion en bloquant les réservations vers les structures ou les lieux particulièrement touchés. Cependant, comme nous ne pouvons pas intervenir directement sur les structures, qui sont indépendantes de MeTour, il est conseillé de vérifier s'il existe des restrictions de déplacement avant de réserver et d'accéder à la structure. En effet, les voyages ne peuvent être autorisés que pour des raisons spécifiques et, notamment, les voyages à des fins touristiques peuvent ne pas être autorisés. Nous vous recommandons de visiter les sites Internet des gouvernements des différents pays du monde de destination, le site Internet de l'OMS (Organisation Mondiale de la Santé) et des autorités locales, les sites d'information officiels et, enfin et surtout, le site Internet des établissements réservés. . MeTour n'est pas responsable du contenu des sites précités, mais recommande de consulter des actualités aussi actuelles que possible.
Besoins Spéciaux
Besoins Spéciaux
3 services dédiés de Dom Pedro Lisboa
☝️ Les informations sur l'accessibilité des installations par les personnes ayant des besoins spéciaux sont fournies directement par les installations ou sont obtenues à partir de leurs sites Web ou de sources officielles. Pour plus d'informations, nous vous recommandons de nous contacter directement.
TripAdvisor
Travelers Choice
4.5
Excellent
TripAdvisor
2.084 commentaires
#112 of 365 hotels in Lisbon
Qualité du sommeil
Emplacement
Pièces
Service
Qualité/Prix
Propreté
moradevora
Avis du 28 Mag 2024
A-1 Hotel
This hotel is A-1. The rooms and baths feel very luxurious. The beds were great and the decor stunning, Of course, so much to see and doLisbon, that we did not spend much time in the hotel but It was nice at night to return to such a welcoming room.
romain26100
Avis du 13 Mag 2024
Super séjour d’affaires
Ok, l’hôtel ne semble pas jeune à l’intérieur mais Whaou, super qualité. Super service. Les chambres sont vraiment agréables, le salon VIP est top pour travailler. Un super séjour d’affaires. N’hésitez pas y passer quelques nuits. Il est en plus très bien situé.
Cher Monsieur Romain,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé une merveilleuse séjour et que vous avez apprécié nos installations et notre salon Vip.
Lors de votre prochaine visite, nous vous recommandons vivement de découvrir notre restaurant italien, le Gattopardo.
En plus de proposer une excellente cuisine italienne, il dispose également d'un fantastique terrasse où vous pouvez prendre vos repas ou même travailler tout en profitant d'une vue agréable.
Votre satisfaction est notre plus grande récompense et vos compliments nous encouragent à continuer à offrir des services de haute qualité.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt!

Cordialement,
Carina Mateus - Guest Experience Manager
U5257URpeterl
Avis du 05 Mag 2024
Ein wunderbares Hotel, in dem es einem an nichts fehlt
Sehr schönes und angenehmes Hotel. Extrem hilfsbereites Personal, bestens organisiert und professionell ausgebildet. Man wird als Kunde sehr ernst genommen und zuvorkommend behandelt. Tolles und üppiges Frühstück, recht zentrale Lage. Zimmer sind etwas in die Jahre gekommen, aber dennoch gut ausgestattet. Sehr charmantes Hotel.
Sehr geehrte Herr Peter,

Wir möchten Ihnen unseren herzlichsten Dank für Ihre freundlichen Worte und das ausgezeichnete Feedback bezüglich Ihres Aufenthalts in unserem Hotel aussprechen.
Es ist äußerst erfreulich zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns vollkommen zufrieden waren.
Es war uns eine Freude, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Carina Mateus - Guest Experience Manager
455rayp
Avis du 02 Mag 2024
Nice Hotel. Good location.
Great Hotel in in central part of Libson. Very nice accommodations. Staff is friendly. Parking on-site. Breakfast was very good. Rooms were clean and the hotel is kept up well. Concierge was very helpful with good tips. Close to a trolley run.
Dear Guest,

We are truly grateful for the review you shared about your experience with us.
Creating a memorable and enjoyable experience for our guests is our top priority and it is incredibly rewarding to see that reflected in your review.
Once again, thank you for choosing Dom Pedro Hotel for your stay in Lisbon and we look forward to the pleasure of welcoming you back soon!

Kind regards,
Carina Mateus - Guest Experience Manager
saraheC4024AN
Avis du 29 Apr 2024
Not my best hotel experience
Sadly this hotel did not live up to my expectations of a 5* hotel. Our rooms were on the 13th floor so good view. I thought the decor was old fashioned, all dark wood furniture and red and cream drapers with a matching headboard. My room had clean, vinyl flooring but my brother's room next door had a cream, patterned carpet which looks like it had seen better days. Really all rooms should be presented to the same standard so room 1307 definately needs refurbishing. The hotel offer 4 nespresso capsules and 3 tea-bags as "complimentary" if you use them all and want a replenishment there is a charge of €1 per item. There is no mention of a charge for a milk Pod, yet when both of mine were used, the room maid did not replace them so I was unable to make any more got drinks. The "stirring sticks" were also not replaced. At £170 per night this complimentary service should be truly complimentary. The mini bar was chargeable from the time of arrival and also not made clear until checking in there is a €50 hold per room, per night against your credit card on the off-chance you may consume anything from the mini bar or charge anything to your room. Be wary in the bars. Firstly the service is very, very slow. Secondly when presented with your bill, it is folded in such a way that you cannot see the option to remove or amend the service charge €2.55 as the wording in English is folded under so you only see the option in Portugese. A bit cheeky to do this to be honest.
The breakfast "hot" food was barely lukewarm by 8.30 as the metal serving plates are not kept warm. If you like cold beans, scrambled eggs, bacon and cold fried potatos you'll be ok. If not just eat bread and pastries as these start off cold. Waiting staff look surly and are very slow and roll their eyes if you ask for something different (English breakfast tea for example). Even getting a pot of tea was difficult and when it did arrive it often came without milk! Cocktail mixing was hit and miss and the pricing seemed inconsistent between the two bars. Won't be going back and definately don't recommend!
Dear Ms. Sarah,

Thank you for taking the time to share your honest feedback regarding your recent stay with us.
In our continuous efforts to improve our guest's experience, we have plans, in the near future, for a comprehensive renovation project throughout the hotel.
This renovation will bring about significant updates and enhancements throughout the entire property, ensuring a fresh and modern atmosphere.
As part of the preparations for this upcoming renovation, we currently have a few rooms already remodeled as prototypes for various color schemes, materials and layouts, all designed to maximize comfort and aesthetics.
We care about comfort and satisfaction of our guests, so we appreciate you letting us know what we can do to make your stay perfect.
We apologize for any dissatisfaction experienced and we will make sure to communicate your feedback to the appropriate members of our management in order to improve moving forward.
We hope you consider staying with us again next time you visit Lisbon.

Best regards,
Carina Mateus - Guest Experience Manager
lipasilva
Avis du 20 Apr 2024
Great spa & even better massage
Have recently been to your hotel for a spa experience. ☺️ Warm reception at arrival and great customer service from everyone, but especially from Mafalda. Extremely friendly and welcoming…not to mention the massage she gave me. What a professional. Loved all the attention and dedication from everyone. Clearly a 5 ⭐️ experience. Will definitely recommend and return.
Dear Ms. Lipasilva,

Thank you for sharing your review regarding your recent stay at Dom Pedro Lisboa Hotel.
We are delighted to know that you enjoyed your experience with us.
And thank you for recognizing Mafalda's excellence, we will make sure to pass on your kind words to her!
It was a pleasure to have you as our guest and we look forward to welcoming you back soon.

Warm regards,
Carina Mateus - Guest Experience Manager
rosettes836
Avis du 01 Apr 2024
Lisbon let down
Rooms are generously proportioned and comfortable for two people. Located in a quite hilly part of Lisbon. Pleasant view. Room had everything you could want including ironing facilities and umbrella! No air conditioning operating- not until Summer- had to request window be unlocked. Staff generally pleasant. Buffet breakfast okay- some cooked foods not kept at right temperature.
Dear Ms. Rosettes836,

Thank you for taking the time to share your experience at Dom Pedro Lisboa Hotel.
We genuinely appreciate your feedback and we are pleased to hear that overall you had a pleasant experience with us.
Allow us to assure you that our air conditioning systems are indeed operational year-round and we strive to maintain a comfortable environment for all our guests.
However, we understand that the unpredictable and sometimes unstable weather conditions in our area can present challenges in achieving a consistent and ideal temperature that meet each guest's preferences and for that we would like to apologize.
We truly appreciate your honesty and the opportunity to address your concerns and we look forward to the opportunity to welcome you back soon.

Best regards,
Carina Mateus - Guest Experience Manager

Debora2819
Avis du 04 Gen 2024
5 stelle da migliorare
Nonostante il soggiorno sia stato piacevole, la realtà delle cose è che il trattamento su alcuni aspetti non e’ propriamente da 5 stelle.
Innanzitutto al check-in e’ stata richiesta una caparra da 50€/giorno per varie ed eventuali (vedi frigobar etc), cosa non menzionata in fase di prenotazione. In camera viene regalata 1 bottiglietta di acqua che deve durare per tutto il soggiorno (in altre strutture tipicamente viene regalata 1 bottiglia/giorno). La pulizia in generale non e’ scrupolosa come ci si aspetterebbe: spostando tende e oggetti (telefono o tv per esempio) si nota questa mancanza (il giorno del 31.12.2023 non ci hanno fatto la pulizia della stanza).
Nella SPA purtroppo, si sa, la maleducazione dei clienti molto spesso non viene arginata con il riempimento delle bevande, la sistemazione dei bicchieri o degli asciugamani. Il numero di lettini andrebbe alzato. Gentile l’omaggio del cioccolatino giornaliero e per il resto nulla da evidenziare. Probabilmente la certificazione delle 5 stelle e’ datata e andrebbe rivista. Ad ogni modo soggiorno piacevole e gradito.
Gentile sig.ra Debora2819,

Grazie infinite per il tuo commento!
Abbiamo letto attentamente le tue osservazioni e apprezziamo il tempo che hai dedicato a condividere la tua esperienza con noi.
Vorremmo spiegarti brevemente che la procedura che hai notato durante il check-in, in cui richiediamo l'autorizzazione sulla carta di credito fornita durante la prenotazione, è una pratica comune adottata dai hotel in tutto il mondo.
Questa pratica è implementata per garantire la sicurezza e la protezione sia dell'hotel che degli ospiti.
È importante sottolineare che si tratta di una preautorizzazione temporanea, non di un addebito effettivo.
L'importo viene rilasciato immediatamente dopo il check-out, a condizione che non ci siano addebiti aggiuntivi.
Ci scusiamo per qualche imperfezione riscontrata.
Grazie ancora per aver scelto il nostro Hotel, speriamo che la tua esperienza complessiva sia stata piacevole, e non vediamo l'ora di darti il benvenuto di nuovo.

Cordiali saluti,
Carina Mateus - Guest Experience Manager
Discover43734704297
Avis du 04 Set 2023
Ottimo albergo
Molto pulito e ordinato, con pulizia della camera 2 volte al giorno. Secondo me il personale della colazione è un po distratto, non chiedendo a tutti i membri della famiglia cosa desiderasse, ma comunque c’è un buona colazione, tra dolce e salato. Non centrale, abbastanza lontano dal centro.
Gentile signor/ signora Discover43734704297,

Grazie per aver condiviso le tue impressioni sul tuo recente soggiorno all'Hotel Dom Pedro Lisboa.

Apprezziamo sinceramente il tuo feedback e siamo felici di sapere che ti è piaciuta la tua esperienza.

Speriamo sinceramente di potervi ospitare nuovamente in futuro!

Cordiali saluti,

Carina Mateus - Guest Experience Manager
alexia6
Avis du 09 Lug 2023
Bof bof
Chambre correct ..personnel pas rep sympathiques restaurant très moyen et cher pour ce que c est
Très bruyant à cause de la place situé en bas avec leur soirée et trop bruyant
Situé loin du centre ville .
Chère Madame Alexia6,
Nous sommes désolés de votre appréciation concernant votre séjour à l'hôtel Dom Pedro Lisboa.
Nous avons en général de très bonnes appréciations de notre service et équipe, un plus des commentaires généraux.
Nous sommes très supris de vos paroles car les retours de notre service sont un point très positif.
Nous regrettons que votre séjour se soit déroulé de façon moins agréable.
Cordialement,
Carina Mateus - Guest Experience Manager
stefontour284
Avis du 16 Giu 2023
Klassisches Hotel mit Stil
Das Dom Pedro ist eher etwas für Freunde des klassischen Stils. Sehr stilvoll durch und durch, freundliches Personal, sehr geräumige Zimmer, für Ausstattung, gutes Frühstück. Zu Fuß in die Altstadt 20-30 Minuten, aber gute Busanbindung in Hotelnähe.
Sehr geehrte Herr Stefontour284,

Wir möchten Ihnen unseren herzlichsten Dank für Ihre freundlichen Worte und das ausgezeichnete Feedback bezüglich Ihres Aufenthalts in unserem Hotel aussprechen.
Es ist äußerst erfreulich zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns vollkommen zufrieden waren.
Es war uns eine Freude, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Carina Mateus - Guest Experience Manager
Sergio_Morea
Avis du 12 Giu 2023
Molto buono
Ho avuto il piacere di soggiornare in questo hotel dove mi sono trovato molto bene.

La stanza anche se fronte strada si è rivelata silenziosa ed accogliente.

Ottima la presenza del bollitore per thè e caffè.

Molto utile la presenza del ferro e dell’asse da stiro oltre alla presenza del canale Rai e del wi-fi gratuito.

Rilassante la Spa con la suggestiva piscina, sauna, hammam e idromassaggio oltre ad una mini palestra.

Buono il rapporto qualità/prezzo oltre alla gentilezza e disponibilità dello staff in ogni occasione.
Gentile Sergio_Morea,

Desideriamo esprimere la nostra più sincera gratitudine per la sua eccezionale valutazione dopo il suo soggiorno presso il nostro hotel.
Siamo estremamente lieti di sapere che la sua esperienza con noi è stata così positiva.
Siamo felici di aver contribuito a rendere il suo soggiorno indimenticabile e di aver soddisfatto le sue aspettative.
Non vediamo l'ora di darle il benvenuto di nuovo nel nostro hotel in futuro.
Sarà un piacere ospitarla nuovamente e offrirle un'altra fantastica esperienza.

Grazie ancora per la sua gentilezza e per aver scelto il nostro hotel.

Cordiali saluti,
Carina Mateus - Guest Experience Manager
Danielad500
Avis du 06 Giu 2023
buon soggiorno
Abbiamo soggiornato con amici in questo hotel, l'albergo è in posizione abbastanza vicino al centro, servito da mezzi pubblici anche se Uber è comunque il mezzo più economico per spostarsi quando non si è soli. Colazione mattina abbondante e varia dal dolce al salato. Camere ampie e con ottima vista sulla città. Nota negativa, la SPA (piscina) è veramente troppo piccola per le persone, così come le sedute.
Gentile sig.ra Danielad500,
La ringraziamo per aver condiviso con noi la sua esperienza, vostri pareri o consigli ci permettono constantemente di migliorare.
Ci auguriamo di ospitarle nuovamente.
Cordiali saluti,
Carina Mateus - Guest Experience Manager
Sightsee623342
Avis du 05 Giu 2023
sejour parfait
reserve par l intermediare de verychic ,nous n avons pas ete decus.
Luxueux hotel 5 etoiles , chambre avec vue sur le tage , grande , tres propre;
Petit dejeuners tres bons et copieux.Perqonnel charmant et tres aimable.
2 restaurants parfaits l un et l autre.SPA petit mais suffisant pour se detendre apres une journee de visite.Position certes excentrre mais transports en communs tres proches
et taxis tres abordables.Parking prive.
Parfait...
Chère Madame/ Cher Monsieur Sightsee623342,

Nous vous remercions le commentaire laissé suite à votre séjour à l’hôtel Dom Pedro Lisboa.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir prochainement.

Cordialement,
Carina Mateus - Guest Experience Manager
Danglick
Avis du 28 Mag 2023
No hay que ir cuando hay convenciones
Todo está perfectamente, salvo la ubicación que está lejos del centro viejo, pero su calidad, atención, servicio hace la diferencia. Muy buena toda la atención y el taxi hasta la zona del centro es muy barato, no vale la pena sacar el auto. Limpieza y demás, excelente. Muy recomendado, salvo cuando hay convenciones.
Estimado Señor Danglick,

Muchas gracias por haber elegido hospedarse con nosotros y por su comentario positivo acerca de nuestro hotel!
Nos complace saber que nuestros servicios y comodidades cumplieron con sus expectativas.

Fue un placer tenerlo como nuestro huésped y esperamos darle la bienvenida nuevamente en un futuro próximo.

Saludos Cordiales,
reinerb750
Avis du 08 Mag 2023
Tolles Hotel mit sehr aufmeksamen Angestellten
Tolles Hotel, super Frühstück, sehr aufmerksames freundliches Personal.
Leicht mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen. Ohne Umsteigen mit dem Bus vom Flughafen bis direkt vor das Hotel. Die Altstadt ist auch zu Fuß in 45 min zu erreichen. Vor dem Hotel fährt die Linie 24 der legendären Lissaboner Straßenbahn bis in die Altstadt.
Pool und Spa sind im Keller, Etage -5. Nicht wirklich groß für ein so großes Hotel. 5 Liegen am Pool.
Neben dem Hotel befindet sich ein großes Shopping Center mit Restaurants und Supermärkten.
Alles in allem sehr zu empfehlen.
Sehr geehrte Herr Reinerb750,

Vielen Dank für die Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben.
Es hat uns sehr gefreut Sie als Gast zu haben und wir hoffen Sie Ihren Aufenthalt in Lissabon genossen haben.
In der Erwartung Sie wieder empfangen zu dürfen,

Mit freundlichen Grüßen,
Carina Mateus - Guest Experience Manager
antoniopO4408EN
Avis du 29 Apr 2023
Esperienza più che positiva. Consigliatissimo
Hotel eccellente. Consigliato. Inserito in un bel contesto con tutti i servizi a disposizione.
Ci è stata assegnata un'ampia stanza in stile classico munita di tutti i comforts ben curata con pulizia di ottimo livello; personale sempre gentile e disponibile per qualsiasi esigenza; colazione ottima ed abbondante
Gentilissimo Sig. Antoniop04408EN,

La ringraziamo per aver condiviso con noi la sua esperienza.
Siamo veramente onorati di sapere che ha apprezzato ogni momento del suo recente soggiorno in città e la invitiamo a tornare a trovarci molto presto.

Con i nostri migliori saluti,
Carina Mateus - Guest Experience Manager
Stonki
Avis du 22 Mar 2023
Licht und Schatten
Das Hotel lässt mich ein wenig ratlos zurück.
Es bietet traditionellen Schick und der Service beim Checkin/Checkout ist sehr gut.
Frühstück sehr beengt, aber gut,

Warum gebe ich aber nur 3 von 5 Sterne:

1) ganzes schlechtes Raumklima.
Das Zimmer ist bei abgestellter Klimaanlage (Außentemperaturen um die 20 Grad) total überhitzt und stickig gewesen. Als wenn die Heizung an wäre. Möchte nicht wissen, wie das im portugiesischen Sommer wäre.

2) der Service an der Hotelbar ist eine Katastrophe.
5 Tische besetzt, 4 Kellnerinnen. Keine fühlt sich zuständig.bin irgendwann aufgestanden und gegangen.

3) im Zimmer gibt es Teebeutel, aber keinen Wasserkocher oder große Tassen für Tee. Wasserkocher wurde aber durch die Rezeption gebracht.

Hotel hat mich leider nicht überzeugt.
bernito83
Avis du 15 Gen 2023
Très bel hôtel mais excentré
Très bel hôtel moderne et luxueux.
Choisissez une chambre au 19ème étage pour profiter d'une jolie vue.
Breakfast copieux.
Personnel très serviable surtout à la réception.
Les points négatifs :
. Hôtel trop loin du centre ville, nécessité de prendre le taxi avec un coût de 20 euros aller-retour
. SPA très petit, sombre et mal équipé
. Pas de piscine extérieure
924dianae
Avis du 27 Dic 2022
Angenehmer Aufenthalt für eine Geschäftsreise
Das Personal war freundlich und hilfsbereit.

Das Frühstück war in Ordnung, wobei der Kaffee maximal als mässig einzustufen ist. Ausreichend und durchschnittlich für ein Städtehotel, aber leider definitiv keine 5*.

Die Zimmer sind okay, ich habe soweit gut geschlafen. Badezimmer und Design scheint aber etwas in die Jahre gekommen zu sein und eine Überholung wäre sicher bald anbegracht.
Fenicio15
Avis du 04 Nov 2022
Extraordinaria estancia
Hotel bien situado con buen acceso desde la A2 y muy bien comunicado con el centro.
A la llegada se hacen cargo del coche y del equipaje, no te preocupas de nada.
Las habitaciones y los baños perfectos.
Atención y servicio esmerado.
Lo aconsejamos. Desayuno de diez.
Anne2504
Avis du 01 Nov 2022
Parfait
Nous avons passé un excellent séjour. Les chambres sont très propres, les lits très grand et confort. Accueil parfaitement sympathique. Accès au centre 30 min à pied ou 10min en voiture. Je reviendrai sans hésiter lors d’un prochain séjour.
44celias
Avis du 22 Set 2022
Excelente!
Excelente estadía en el hotel.
Ubicado frente a centro comercial y con acceso rápido al centro de Lisboa.
Personal muy atento y amable.
Tuvimos acceso de cortesía al VIP del último piso: fantástico!
Nuestra estadía fue estupenda.
Volveremos!
jenizaro
Avis du 24 Ago 2022
Mamarracho
Lo primero cobrar a la entrada con tarjeta de crédito. Como si se va a un restaurante y cobran antes de comer.
A las 15 horas la habitación sin hacer. La excusa es que el hotel está lleno.
Alejado del centro con servicios de hostal y precios de hotel de cinco estrellas.
A evitar. Hay otras opciones en Lisboa acordes con el precio y el servicio.
Martinarreguig
Avis du 04 Set 2021
Muy completo
Hotel de 5 estrellas, bien ubicado y bien comunicado con las principales atracciones de Lisboa. Se encuentra en frente del centro comercial de Amoreiras, uno de los más importantes de Lisboa. Acceso fácil en coche. Transporte público cercano incluyendo el típico tranvía lisboeta cuya linea 24 para enfrente del hotel. Una carrera en Uber desde los barrios típicos al hotel cuesta de 5 a 6€, un par de euros mas en taxi.
Las habitaciones son muy espaciosas, cómodas y bien insonorizadas. Disfrutamos de una habitación triple con tres camas de tamaño normal, no la típica supletoria.
Buenos salones y espacios comunes. Buen desayuno buffet abierto a una hermosa terraza en verano.
El hotel dispone de parking subterráneo.
A destacar la amabilidad del personal; un 10 para el personal de recepción. Sin lugar a dudas un hotel muy recomendable; volveremos.
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