L'Esplendor by Wyndham Buenos Aires est un hôtel historique où la façade néo-Renaissance restaurée est associée à une refonte intérieure avant-gardiste. Son emplacement stratégique, à côté du prestigieux centre commercial Galerías Pacífico et à quelques mètres de la rue Florida, en fait le point de départ idéal pour votre séjour à Buenos Aires.
Choisissez vos chambres

Concept

Air conditioning
Bathtub
Conditioner
Desk
Heating
Shampoo
Shower
Toilet
Capacité: 2 adultes, 3 enfants
Nombre maximum d'invités:2
Large Double1 Large Double151-180 cm

Suite

Air conditioning
Bathtub
Conditioner
Desk
Heating
Shampoo
Shower
Toilet
Capacité: 2 adultes, 3 enfants
Nombre maximum d'invités:2
Large Double1 Large Double151-180 cm

Triple Suite

Air conditioning
Bathtub
Conditioner
Desk
Heating
Shampoo
Shower
Toilet
Capacité: 3 adultes, 4 enfants
Nombre maximum d'invités:4
Single3 Single90-130 cm
Prestations proposées par Esplendor by Wyndham Buenos Aires
Game room
Room service
Safe
Non-smoking rooms
Heating
Indoor play area
24-hour front desk
Air conditioning
Car rental
À savoir...
San Martín, 780, C1004AAP Buenos Aires, Argentina
Ville: Buenos Aires City
Région: Buenos Aires Autonomous City
(AR) Argentina Carte
Check-in à partir de 14:00
Check-out jusqu'au 10:00
General Policies
-A child up to 3 years old, can stay in the room sharing an existing bed without charge // Niños de hasta 3 años pueden ingresar sin costo a la habitación compartiendo camas existentes.
-The hotel can add a crib free of charge for children up to 2 years per availability // El Hotel puede agregar una cuna sin costo para niños de hasta 2 años, según disponibilidad
Exchange policy
The applicable dollar exchange rate will be the one reported by Banco Nación as Dollar Seller on the date of payment.
Comentario especial sobre las penalidades / Special remark regarding penalties
Tenga presente que en caso que la reserva tenga penalidad y la misma se haya realizado para pasajeros extranjeros, la penalidad deberá abonarse adicionando IVA correspondiente (aún cuando normalmente estén exentos)

---------------------------------------------------------

Please note that if the reservation has a penalty and it has been made for foreign passengers, VAT must be added to that amount (even when foreign passengers are normally exempt).
City Tax
City Tax: Each foreign tourist over 12 years of age will pay a fee of 1.50 $ per night, to be paid at the property
Payment Policy
Payment policy
In case of advance payments in local currency, these must be made no more than 7 days before the arrival date.
The applicable dollar exchange rate will be the one reported by Banco Nación as Dollar Seller on the date of payment.
Payments more than 7 days in advance will only be accepted when made in US dollars.
These rates don´t apply to reservations for corporate purposes.
☝️ Monnaie locale:   $ (USD)   US Dollar
☝️ Fuseau horaire:   America/Buenos_Aires
Esplendor by Wyndham Buenos Aires accepte les demandes spéciales. Ajoutez-les à l'étape suivante!
Foire aux questions Foire aux questions
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    Metour.it s'engage à offrir aux voyageurs des expériences authentiques et inoubliables. En tant qu'agence de voyages en ligne leader et fiable, nous nous distinguons par notre engagement envers la qualité, la sécurité et la satisfaction de nos clients. Chaque destination, forfait et service proposé a été soigneusement sélectionné pour garantir une expérience de voyage inégalée. De plus, notre équipe d’experts est toujours disponible pour vous assister à chaque étape de votre voyage, en veillant à ce que chaque détail soit soigné à la perfection.
  • Les prix sont-ils toujours les mêmes même si la date change ?
    Les prix varient en fonction de divers facteurs qui peuvent être saisonniers, jour de la semaine, statut d'occupation de l'hôtel, promotions, foires particulières de la ville et plus encore. Le conseil, pour voir les prix, est de saisir les dates de votre séjour et de faire vos propres comparatifs.
  • Le petit-déjeuner est-il toujours inclus ?
    Non, cela dépend du tarif et si la structure est organisée pour le proposer ou non. Vérifiez attentivement avant de réserver ce qui est inclus et ce qui ne l'est pas et quel type de service est proposé.
  • Puis-je faire des demandes particulières ?
    Bien entendu, lors de la réservation vous disposerez d'un champ où vous pourrez écrire directement à l'établissement et formuler vos demandes. Celles-ci seront évaluées par l'Hôtel qui vous répondra directement. MeTour n'est pas responsable dans ce processus décisionnel.
  • Quels types de lits vais-je trouver dans la chambre que j'ai réservée ?
    Le type de lit est généralement précisé dans la fiche de la chambre. Si vous avez des demandes ou des besoins particuliers, vous pouvez les indiquer au moment de la réservation en les écrivant dans le champ « demandes particulières » qui sera transmis directement à l'établissement. Dans ce processus, MeTour n'est pas responsable.
  • Qu'est-ce que Paga en Structural et que sont les pré-autorisations de paiement ?
    Lors de votre réservation, certains établissements offrent la possibilité de payer directement sur place. Dans ces cas-là, il vous sera simplement demandé d'insérer votre carte de crédit (ou de débit) pour garantir la réservation, mais sans aucun frais. La somme sera prélevée sur votre carte bancaire uniquement dans les cas prévus par les politiques et conditions relatives à votre réservation. Dans d'autres cas, lorsque le Partenaire n'adopte pas de systèmes automatiques de disponibilité et de réservation, mais confirme les réservations "manuellement", il vous sera alors demandé d'insérer votre carte de crédit (ou de débit) pour garantir la réservation, puis d'être directement facturé en même temps. heure à laquelle le Partenaire confirme la réservation (dans les 24 à 48 heures). A ce moment, vous recevrez un e-mail avec la confirmation de réservation et le paiement.
  • Comment savoir si ma carte a été préautorisée ?
    En consultant le solde de votre carte de crédit vous constaterez que votre solde disponible sera temporairement réduit du montant de votre réservation. Dans d'autres cas et selon la politique de votre circuit carte bancaire, vous pourrez également retrouver une inscription dans le récapitulatif mensuel des mouvements cartes : « opération en attente ». Le bloc de préautorisation, selon la situation, sera maintenu conformément aux politiques et modalités de ce qui a été réservé.
  • Comment puis-je annuler ou modifier ma réservation ?
    Facile, entrez dans l’espace client avec vos identifiants et à partir de là vous pourrez modifier ou annuler votre réservation. N'oubliez pas que la modification des dates ou l'annulation avec demande de remboursement dépend du tarif que vous avez choisi lors de la réservation.
  • Puis-je transférer ma réservation à une autre personne ?
    Pour cette demande, contactez directement l'établissement qui peut avoir une politique spécifique à cet égard ou avoir besoin de données supplémentaires sur la personne à qui vous souhaitez transférer la réservation.
  • Comment puis-je obtenir de l'aide pour ma réservation ?
    Entrez dans l'espace client avec vos identifiants et à partir de là vous pourrez nous contacter ou en écrivant via notre formulaire de contact en précisant votre numéro de réservation et le motif de la demande de contact. Nous vous recommandons également de laisser un numéro de téléphone où vous pourrez être joint en cas de besoin.
  • Y a-t-il des taxes, charges locales ou extras à régler directement sur place ?
    Ils sont normalement clairement indiqués sur la fiche de propriété ou ajoutés lors de la phase de réservation en fonction de la réglementation locale ou des politiques de l'établissement. Mais même si cela n'est pas clairement indiqué, le paiement peut être demandé directement à l'établissement pour les éventuelles taxes de séjour, charges locales ou extras non inclus dans le tarif. Le conseil est de tout lire attentivement avant de réserver ou de nous écrire via notre formulaire de contact.
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  • Que sont les avis TripAdvisor ?
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    Quel type de guides touristiques puis-je trouver dans la section « Destinations » de MeTour.it ?
    Dans la section "Destinations" de MeTour.it, vous trouverez des guides détaillés sur les principales villes d'art italiennes, les capitales européennes, les plus beaux villages d'Italie, les villages fantômes et les principales destinations touristiques mondiales. Chaque guide propose des informations sur les attractions, la culture locale, les hébergements recommandés et des conseils sur la façon de tirer le meilleur parti de votre voyage.

    Comment puis-je utiliser les guides de destinations pour planifier mon voyage ?
    Les guides de destination de MeTour.it fournissent des conseils utiles sur ce qu'il faut voir, où manger, où séjourner et curiosités. À l'aide de ces guides, vous pouvez planifier votre itinéraire, réserver des attractions populaires à l'avance et trouver les meilleures options d'hébergement et de restauration pour votre destination préférée.
    Les guides de destination sont-ils mis à jour régulièrement ?
    Oui, nos guides de destinations sont constamment mis à jour pour refléter les dernières tendances de voyage, les attractions émergentes et les recommandations actuelles. Nous vous invitons à visiter souvent la section « Destinations » pour les dernières nouvelles et mises à jour. Visitez également notre blog https://www.metour.it/fr/nouvelles/ où vous pourrez trouver des articles constamment mis à jour sur des astuces de voyage, des destinations à visiter, des tendances, des conseils, des précautions pour voyager en toute sécurité.
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    Utilisez les filtres de la section « Destinations » pour sélectionner des options en fonction de vos intérêts, comme les villes d'art, les destinations balnéaires ou les villages historiques. Cela vous aidera à trouver rapidement les destinations qui correspondent le mieux à votre style de voyage.
     
    Que trouve-t-on dans la section « Idées de voyage » de MeTour.it ?
    Dans la section "Idées de voyage", vous trouverez une collection de propositions sélectionnées par nos soins pour vous et réservables sur MeTour.it, organisées par thème. Nous proposons des idées de voyages à la plage, d'aventure, de vacances à la montagne, de vacances sur les lacs et les rivières, de voyages en famille, de destinations réservées aux adultes, de combinaisons travail et vacances, de voyages pour la santé du corps et de l'esprit et bien plus encore.
     
    Comment puis-je utiliser des idées de voyage pour planifier mes vacances ?
    Les idées de voyage sont conçues pour vous inspirer et faciliter la planification de vos vacances. Chaque proposition comprend des informations détaillées sur les destinations, les activités recommandées, l'hébergement et les offres spéciales. Choisissez le thème qui vous intéresse et explorez les propositions pour réserver votre voyage parfait.
     
    Les idées de voyage conviennent-elles également aux voyageurs seuls ?
    Absolument! Les idées de voyage MeTour.it conviennent à tous les types de voyageurs, y compris les voyageurs solitaires. Nous proposons des suggestions d'aventures individuelles, de séjours de détente et d'opportunités sociales, idéales pour les voyageurs solitaires.

    Que puis-je réserver dans la section « Book and Go » de MeTour.it ?
    Dans la section « Book and Go », vous pouvez trouver et réserver un large éventail d'options pour votre voyage, notamment des hébergements, des restaurants, des services de mobilité tels que la location de voitures et les transferts, ainsi qu'une variété d'expériences et de visites guidées. Cette section est conçue pour offrir tout ce dont vous avez besoin pour des vacances complètes.
     
    Quels types d'hébergement puis-je trouver dans la rubrique « Book and Go » ?
    Nous proposons une large gamme d'hébergements, notamment des hôtels, des maisons de vacances, des villages de vacances, des chambres d'hôtes, des centres de villégiature, des glampings, des chalets, des demeures historiques, des hôtels de charme et bien plus encore. Chaque option est décrite en détail pour vous aider à trouver l'hébergement qui correspond le mieux à vos besoins et préférences. Nous utilisons également les avis TripAdvisor pour vous aider à choisir l'hébergement qui vous convient et recommandé par d'autres voyageurs qui l'ont évalué.
    Comment puis-je réserver des restaurants ou des activités de restauration sur MeTour.it ?
    Vous pouvez réserver des restaurants, pizzerias et autres activités de restauration directement dans la rubrique « Book and Go ». Chaque option comprend des détails sur le type de cuisine, le menu, les horaires et les avis pour vous aider à faire le meilleur choix.

    Quels types de services de mobilité sont disponibles à la réservation ?
    Les services de mobilité disponibles comprennent la location de voitures, les services de transfert, la location de bateaux et les billets de transports en commun. Vous pouvez réserver la prestation la mieux adaptée à votre itinéraire directement depuis notre site internet.

    Quelles expériences et visites puis-je réserver sur MeTour.it ?
    Vous pouvez réserver un large éventail d'expériences, notamment des visites guidées, des visites de musées, des activités de plein air et des billets pour les attractions locales. Chaque option comprend des informations détaillées pour vous garantir une expérience inoubliable.
     
    Comment savoir si une destination est sûre pour voyager ?
    Nous vous recommandons de consulter les dernières informations de voyage et avis de sécurité sur les sites Web du gouvernement et de l'Organisation mondiale de la santé. MeTour.it fournit également des mises à jour sur les conditions locales dans nos guides de destination https://www.metour.it/it/destinazioni et sur notre blog https://www.metour.it/fr/nouvelles/

    Puis-je combiner plusieurs services (hébergement, activités, transport) en une seule réservation ?
    Oui, sur MeTour.it, vous pouvez combiner hébergement, activités et transports en une seule réservation pour une expérience de voyage intégrée et sans stress.

    Quels modes de paiement sont acceptés sur MeTour.it ?
    Nous acceptons une variété de méthodes de paiement, notamment les cartes de crédit, de débit et d'autres options en ligne sécurisées. Voir la section « Paiements » pour plus de détails.

    Comment puis-je bénéficier de réductions ou d'offres spéciales sur MeTour.it ?
    Inscrivez-vous à notre newsletter pour recevoir des mises à jour sur les remises exclusives, les offres de dernière minute et les promotions spéciales. Vous pouvez également visiter la section « Offres » de notre site Internet pour découvrir les dernières promotions.

    Quelles mesures de sécurité anti-Covid sont adoptées par nos partenaires ?
    Nos partenaires suivent des protocoles de sécurité anti-Covid rigoureux, notamment une désinfection régulière et une distanciation sociale. Vous trouverez des détails précis dans les fiches individuelles d'hébergement et d'activités.
  • Réservations/annulations/changements de dates/remboursements Covid 19 :
  • Pour les réservations effectuées nous vous conseillons de garder à l'esprit le risque lié au Coronavirus (COVID-19) et les mesures gouvernementales associées. Si vous réservez un tarif qui n'est ni « flexible », ni « non annulable » ni « non modifiable », vous pourriez ne pas avoir droit à un remboursement en cas d'annulation ou à un remboursement. Toute demande d'annulation ou de changement de date sera traitée en fonction de la politique du tarif choisi au moment de la réservation et des lois sur la protection des consommateurs. Dans des périodes incertaines comme celles-ci, MeTour recommande de réserver avec des tarifs qui permettent une annulation gratuite ou des changements de date, de sorte que si vous devez modifier vos plans ou si des restrictions surviennent, vous pouvez annuler gratuitement jusqu'à la date limite fixée par la structure.
 
  • Covid-19 : restrictions de voyage et conseils
    MeTour encourage ses partenaires à suivre une politique de prévention prudente face à la pandémie de Covid-19, en promouvant les structures avec des protocoles stricts de désinfection et de contrôle et surveille toute situation de contagion en bloquant les réservations vers les structures ou les lieux particulièrement touchés. Cependant, comme nous ne pouvons pas intervenir directement sur les structures, qui sont indépendantes de MeTour, il est conseillé de vérifier s'il existe des restrictions de déplacement avant de réserver et d'accéder à la structure. En effet, les voyages ne peuvent être autorisés que pour des raisons spécifiques et, notamment, les voyages à des fins touristiques peuvent ne pas être autorisés. Nous vous recommandons de visiter les sites Internet des gouvernements des différents pays du monde de destination, le site Internet de l'OMS (Organisation Mondiale de la Santé) et des autorités locales, les sites d'information officiels et, enfin et surtout, le site Internet des établissements réservés. . MeTour n'est pas responsable du contenu des sites précités, mais recommande de consulter des actualités aussi actuelles que possible.
Besoins Spéciaux
Besoins Spéciaux
1 service dédié de Esplendor by Wyndham Buenos Aires
☝️ Les informations sur l'accessibilité des installations par les personnes ayant des besoins spéciaux sont fournies directement par les installations ou sont obtenues à partir de leurs sites Web ou de sources officielles. Pour plus d'informations, nous vous recommandons de nous contacter directement.
TripAdvisor
3.5
Très bien
TripAdvisor
903 commentaires
#163 of 539 hotels in Buenos Aires
Emplacement
Qualité du sommeil
Pièces
Service
Qualité/Prix
Propreté
fernand0chile
Avis du 26 Giu 2024
Ruidos
Mucho ruido exterior durante la noche del sábado ya que hay una discoteca cerca. Tambien se escucha el ruido del tránsito.
Veveronicabonavita
Avis du 24 Giu 2024
Edificio destacable y muy buena atención pero bajo nivel de mantenimiento
El Hotel es un hermoso edificio reciclado pero dista mucho de tener 3 y 1/2 estrellas. Las habitaciones si bien están ambientadas con estilo moderno, no cuentan con las mínimas comodidades de cualquier hotel de esa misma categoría, por ej pava eléctrica y café de cortesía. La cama es cómoda pero las almohadas eran deplorables. la calefacción no funcionaba a pesar que solicitamos que la encendieran y el baño deja mucho que desear: el lavabo estaba tapado, el secador de pelo era de muy mala calidad y se desprendía de la pared lo cual lo hacía peligroso. Es una pena que no cuiden esos detalles, con muy pocas mejoría en cuanto a mantenimiento sería un hotel más que recomendable.
889baiog
Avis du 19 Giu 2024
Soggiorno confortevole
Sono anni che viaggio a Buenos Aires per lavoro ed ho sempre soggiornato all'hotel Esplendor per l'ottima posizione, per la gentilezza del personale ed il prezzo su base prezzo/qualità
dion_pret
Avis du 18 Apr 2024
Disappointed - run down and uncomfortable
Our stay was uncomfortable and extremely disappointing for the price. The rooms are in need of a repair or renovation; the reception often smells like there is a sewage leak somewhere but masked with sickly sweet air freshener; the whole building is very hot; and the breakfast was basic and slow to be replenished.
Some staff were helpful, it depended on who you spoke to.
We would not stay here again, particular as it was priced as if it was a much nicer hotel.
wrights2022
Avis du 11 Apr 2024
Lovely hotel!
The front desk people couldn’t have been nicer. The hotel is lovely, the beds are comfortable, and the breakfast was good. We were able to store luggage while we left the area for two nights. Location is close to restaurants and a grocery store.
diegmontana
Avis du 06 Apr 2024
Necesita alguna renovación
Al reservarlo a través de la empresa no tenía muchas opciones y esta era una de ellas, pensé que al estar bien ubicado sería una buena opción para 2 semanas, pero le falta un poco de mantenimiento a las instalaciones, renovar algún mueble, y sobre todo mejorar los desayunos, porque la variedad es poca y la calidad deja que desear. Por otro lado las habitaciones son grandes, la cama cómoda.
El personal de recepción es muy amable y dispuesto siempre a ayudar, y finalmente está junto a un centro comercial con varios restaurantes.
karinaolha
Avis du 31 Mar 2024
Hotel Esplendor
Muy lindo hotel, reciclado en su interior con estilo moderno y acogedor, manteniendo la fachada en edificio en estado original!. El personal es muy amable, sirven muy buen desayuno, la ubicación es muy buena, si buscan estar próximos a la calle Florida y Galerías Pacífico.
andreastombrink
Avis du 30 Mar 2024
Tolle Hotel in sehr guter Lage
Sehr nett eingerichtete Zimmer, kunstvoll eingerichtet. Das hotel befindet sich in sehr guter Lage. Eine tour mit dem hop on tour bus empfiehlt sich (einstieg direkt an der kreuzung). Kleines aber feines frühstück. Alles sehr ruhig
mirandaantofagasta
Avis du 20 Mar 2024
Problemas en el baño de la habitacion
El lavamanos y tina del baño estaban tapados y nunca lo arreglaron a pesar de que le informamos a la administradora. Solicitamos el cambio de habitación pero no fue posible. Me indicaron que el hotel estaba repleto. El aire acondicionado no funcionaba en la habitación.
lschrum
Avis du 10 Mar 2024
Great place to stay!
The location is exactly where we want to be and the staff is wonderful. We enjoyed our stay here very much. Some good restaurants nearby too and taxis come by all the time. BA is a great city. The staff also helped with a guided tour. Starbucks next door!
juliesO6619JI
Avis du 07 Mar 2024
Would not stay here again
This hotel is conveniently located but unfortunately we were not happy with our room. It was very outdated, centrally controlled air. Conditioning not good as our room was very hot and stuffy. The bathroom sink had leaky taps and drainage was not good and when shower over the bath you were ankle deep in water..
MeenaC552
Avis du 07 Mar 2024
Needs improvement
Esplendor by Wyndham is located well on San Martin Street with a huge shopping plaza and many restaurants close-by. It is only building, which needs better lighting inside the guest rooms, practical lighting and location of shower-heads that is far away from the wall to take a shower. My shower was only 4" away from the wall, with the lower faucet to fill tub also about 4" from the wall, so impractical to take a good shower. My TV had NO SIGNAL throughout my 3-night trip, so that was boring.
philippe_pizzuti
Avis du 18 Nov 2023
bien placé mais bruyant
bien placé mais très bruyant ; le moindre bruit fait cage de résonnance dans tout l'hôtel avec en plus un billard entre le rdc et le 1er étage .....les chambres sont grandes mais la notre donnait sur un mur ...triste, la salle du petit déjeuner est également triste parce que sans fenêtre .....c'est dommage
rudiBayern
Avis du 06 Dic 2022
Ein Hotel zum Rundum-Wohlfühlen
Wir waren während unserer Argentinienreise mehrfach im Esplendor und haben jeden Aufenthalt genossen!
Hier passt alles:
Von der Kundenorientierung beim Check-in und -out, der Servicequalität bis zur reichhaltigen Auswahl beim Frühstücksbuffett und den bequemen Betten in den großen Räumen.
Z544AQsamuelr
Avis du 08 Ago 2022
Hôtel idéalement place au coeur de la ville de buenos aires avec une equipe très professionnelle et très agréable.
Nous avons passe un tres bon séjour dans czt hotzl. Il est idéalement placé au coeur de Buenos Aures. Idéal pour visiter la ville à pieds. L’équipe de l’hotel est ultra disponible et a l’ecoute de ses clients. Ne pas hésiter si vous venez visiter cette ville.
leicajaeger
Avis du 23 Feb 2020
Schöne Zimmer
Auf meiner Patagonienreise habe ich zwei Nächte hier verbracht und die Stadt besichtigt. Die Lage ist sehr zentral und die Zimmer schön gross. Sauber war alles und das Frühstück ganz ok. Das Zimmer zur Strasse war etwas laut

Dear guest,

Thank you very much for choosing Esplendor Buenos Aires. Your review is very important to us. We will take note of the things you have mentioned in order to give our guests a better service.

We expect to welcome you again in the near future.

Best regards,
Esplendor by Wyndham Buenos Aires
s0nianic0las
Avis du 03 Gen 2020
bien loin du standard affiché
hotel bien situé mais cher et en décrépitude. Manque de maintenance. tout se délabre. C'est dommage car il y a un potentiel. Hotel affiché comme un 4 étoiles mais tout juste 2 étoiles... le personnel n'est pas motivé et le service n'est pas à la hauteur...
Dear guest,

Thank you very much for choosing Esplendor By Wyndham Buenos Aires . Your review is very important to us. We will take note of the things you have mentioned in order to give our guests a better service.

We expect to welcome you again in the near future.

Best regards
matthiki
Avis du 03 Giu 2019
Alles gut
Zentrale Lage, geräumiges Zimmer, gute Betten. Klimaanlage lässt sich nicht abstellen, nur Temperatur-regulieren, aber das kann man akzeptieren. Nach 2,5 Wochen Hotelerfahrungen in Argentinien muss man das Frühstück als geradezu üppig einschätzen. Kaffee genießbar, Rührei aus echten Eiern, viel Obstauswahl und weitere Produkte, z.T. auf der Bio-Schiene. Das Personal sehr hilfsbereit und freundlich. Alles in Allem ein gutes Hotel seiner Klasse.
Dear guest,

Thank you for staying with us here at Esplendor by Wyndham Buenos Aires. We are glad that you enjoyed your stay with us and look forward to welcoming you back!

Kind regards
811PeterS
Avis du 18 Apr 2019
Sehr gute Lage
Die Belegschaft ist sehr freundlich und hilfsbereit. Das Design ist sehr schön. Die Bilder in der Halle sind eindrücklich. Das Frühstück ist in Ordnung, leider im Keller. Das gesamte Hotel ist schon ziemlich ins Alter gekommen und praktisch nicht unterhalten. Im Zimmer 109 ist die WC-Tür nicht mehr schliessbar, das die Türfalle abgebrochen ist, etwa 50% der Beleuchtung geht nicht mehr.
Dear guest,

Thank you for choosing Esplendor by Wyndham Buenos Aires for your stay. We are glad to know that you enjoyed your stay during your trip. We also take note of the things you have mentioned to improve our service.

We look forward to seeing you soon.

Kind regards
T2124SCrobertor
Avis du 24 Dic 2018
Pessimo
Veramente una enorme delusione,.le fotografie nel sito risalgono all'epoca della ristrutturazione. Quindi non più realistiche, il personale educato ma non assolutamente di aiuto sulle problematiche segnalate.
La stanza è raccapricciante, buchi nel muro! Pareti scrostate, ripiano sotto lavabo pericolante, bagno terribile, piastrella rotta non riparata, le parti siliconate ormai sono annerite per l'assenza di pulizia, la parete di vetro malmessa, il gommino che dovrebbe impedire all'acqua di uscire per metà era fuori sede, la parete della stanza pitturata di nero prenota macchia di vario genere, impronte di mani varie, tappetino scendiletto sporco , macchiato. Faretto incassato al soffitto pericolante (segnalato la pericolosità non sono comunque intervenuti). Lo smalto della vasca da bagno è crepato in più punti. L' idromassaggio non funzionante.
Divanetto all'entrata della stanza sporco e macchiato. Il pavimento in legno mal messo , in alcuni punti le assi si alzavano, altre erano fissate con viti in modo approssimativo.
La sala ristorante esiste fisicamente, ma non è funzionante! Chiesto alla reception hanno risposto che non è più in uso.
La colazione è nel seminterrato, ed è veramente scarsa, la medialunas deludenti. Ogni volta che entra un cameriere dalla cucina , la porta si apre e lascia intravvedere un corridoio sporco con muri scrostati. Addirittura un cameriere è arrivato dalla cucina e si è servito da bere.
L'ultimo giorno abbiamo chiesto di chiamarci un taxi per portarci al vicino aereoporti , dopo solo due minuti si è presentato una persona che ci ha accompagnato ad un auto che non era un taxi (da queste parti li chiamano remis ovvero sono privati che fanno servizio taxi privatamente, se con regolare licenza non so), siamo saliti e con nostro stupore ha percorso una strada periferica che ha allungato di molto il tragitto, passando per un quartiere povero e molto pericoloso, abbiamo davvero temuto il peggio.
Alla fine fortunatamente siamo arrivati a destinazione, e la richiesta economica è stata doppia rispetto ai normali taxi (siamo ormai al settimo viaggio in Argentina e conosciamo bene i prezzi).
Sconsiglio a tutti questo orrendo Hotel !
Dear guest,

Thank you choosing Esplendor by Wyndham Buenos Aires for your visit to our city. We’d like to apologize for the issues you experienced during your stay. We always give the best of us in order to offer a memorable experience to our guests. We’ll work harder so we can meet your expectations next time.

We are looking forward to see you again in the near future.

Kind regards
Travelfly99
Avis du 12 Mag 2018
Ottimo hotel
Hotel si trova in una Posizione centrale, molto silenzioso gentilì e disponibile lo staff, la camera é confortevole con un letto grande e comodissimo la colazione buona abbondante e varia lo consiglio davvero.
Prezada Manuela,

Muito obrigado pelos comentários sobre sua estadia no hotel Esplendor Buenos Aires. Ficamos honrados em saber que você apreciou as facilidades do hotel e o atendimento dos funcionários. Esperamos poder recebê-la novamente em sua próxima viagem a Buenos Aires.

Atenciosamente,
Esplendor by Wyndham Buenos Aires staff.
gianfrancoc833
Avis du 05 Gen 2018
Servizi inadeguati
Hotel sito in buona posizione. Aspetto esterno in stile, rivisitato all’interno. Camera poco ampia con scarsa o nulla dotazione in particolare in bagno. Impianto di condizionamento non regolabile in camera. Pulizia molto approssimativa. Servizio alla reception non attento alle necessità del cliente. Assolutamente non adeguato alla categoria di 4 stelle.
Dear Gianfranco C,

Thank you very much for choosing Esplendor Buenos Aires and sharing your review with us. We will take in consideration all the things you have mentioned in order to offer a much better service to our guests.
We expect to see you again some day.

Best regards,
Esplendor Buenos Aires staff.
Voyageors
Avis du 21 Nov 2016
Sale, décrépit - à fuir
Nous y étions allés 4 jours, il y a 5 ans et nous n'avons pas hésité malgré certains commentaires à y retourner cette année. Quelle erreur !
Nous ne sommes restés qu'une nuit au lieu des 5 prévues et encore c'est parce que tous les hôtels de la ville étaient complets que nous n'avons pu fuir la première nuit.

Déjà le hall à l'époque si "design" montrait des signes de fatigues, mais le pire nous attendait quand nous sommes entrés dans la chambre. Tout était délabré et vu de près très sale.

Rideaux décrochés, gris et déchirés, fenêtre ne fermant pas et le pire la salle de bain...
Impossible d'accepter de s'y laver. Abattant de wc taché et usé, calcaire, traces sur les murs, moisissures dans la baignoire, porte vitrée opaque tellement elle était sale. Et que dire des distributeurs de savons et autre gel douche dans un lequel nous pouvions voir flotter des dépôts comme dans un vinaigrier.

Nous avons immédiatement demandé à changer de chambre, mais la seconde était dans le même état.
Faute de pouvoir changer de chambre, nous avons demandé à ce que la femme de chambre repasse en montrant de visu au réceptionniste ce qui n'allait pas.

En revenant la nuit, à part quelques taches de moisi nettoyées, le reste était encore là.... et la bouteille de gel douche avec dépôt aussi !!!

Le réceptionniste ne pouvait qu'écouter nos doléances, mais que fait le manager ? Passe-t-il dans ses chambres ? Voit il que son hôtel ne vaut plus rien, qu'il est d'une crasse inqualifiable et inacceptable. Cet hôtel "design" ne vaut plus rien qu'un hôtel de gare sordide.

Et malgré un mail à la direction, rien ne nous a été proposé. Nous avons bel et bien payé notre nuit.
Une honte
Dear Guest

We would like to thank you for sending us your comments as they do help us to improve our service. It was very kind of you to have taken the time to write us, we really appreciate it. We have taken note of each aspect you mencioned in order to improve day by day..

We hope to see you again soon.

Sincerely

Leandro Bordoli
General Manager
olivierdA5628SV
Avis du 14 Mag 2016
Bon Hotel avec grande chambre sympa
Hotel avec grande chambre assez récente
Bon service
Petit déjeuner correct mais avec beaucoup de choix
Wifi de bonne qualité
Bien placé dans le vente ville
Petit bémol sur le bruit de la rue selon l exposition de la chambre mais a recommander tout de même
Dear Oliver D

Thanks very much for all of your comments. We really appreciate them. We are strategically situated near from the best restaurants and shops, which is very valuable for our guests.
We hope to welcoming you back again in the near future.

Sincerely

Leandro Bordoli
General Manager
lagattanerissima
Avis du 15 Feb 2016
ottima posizione.....
hotel senz altro bello con un attenzione particolare all arte....opere interessanti esposte ad ogni piano.
personale gentile. Camere grandi e comode ma trascurate sia nella pulizia che nella manutenzione generale. Rubinetti poco funzionanti, sciacquoni del water che si caricano ogni mezz ora.....
sicuramente un hotel così bello e centrale dovrebbe essere meno trascurato!!
Estimado Huésped,
Muchas gracias por hospedarse en el Esplendor Buenos Aires durante su estadía en Buenos Aires. Nos complace que haya tenido una grata estadía. Esperamos contar con su presencia en su próxima visita.
Muchas gracias

Saludos cordiales

Leandro Bordoli
Gerente General
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