Installé dans un bâtiment du XIXe siècle, l'hôtel Gambrinus est situé dans le centre historique de Rome, à proximité des principaux monuments, des sites historiques et culturels et des rues commerçantes. L'hôtel est facilement accessible, étant situé près de la gare Termini de Rome, et est bien desservi par les bus. Les chambres sont confortables et raffinées, meublées avec des murs en tissus précieux et du parquet. Elles sont équipées de tout le confort moderne et proposent une connexion Wi-Fi gratuite. Un copieux petit-déjeuner buffet est servi dans l'élégant hall, qui a conservé les plafonds d'origine du bâtiment et les sols en marbre romain. Des boissons chaudes et froides, ainsi qu'un large choix de mets sucrés et salés, les clients ont un large choix à leur disposition pour bien commencer la journée. L'hôtel dispose d'un bar-salon où vous pourrez prendre un café, une collation ou une boisson.
Le personnel est à la disposition des clients, à tout moment de la journée, pour réserver des restaurants ou des tavernes, pour organiser des visites dans et hors de la ville en compagnie d'un chauffeur et d'un guide parlant différentes langues, pour acheter des billets pour les musées, les cinémas ou les théâtres.
Le personnel est à la disposition des clients, à tout moment de la journée, pour réserver des restaurants ou des tavernes, pour organiser des visites dans et hors de la ville en compagnie d'un chauffeur et d'un guide parlant différentes langues, pour acheter des billets pour les musées, les cinémas ou les théâtres.
Single Room
Les chambres sont élégantes, décorées avec des murs en tissus précieux et du parquet. Pour permettre aux clients de se détendre après une longue journée passée à visiter les beautés de la ville éternelle, les chambres sont confortables et douillettes, équipées d'une télévision à écran plat LCD avec paiement à la carte et d'une connexion Wi-Fi gratuite.
Toutes les chambres sont équipées de : téléphone direct, connexion Internet Wi-Fi, cafetière et tisanes, insonorisation, coffre-fort, sèche-cheveux, articles de toilette, télévision par satellite avec chaînes payantes, fer à repasser, minibar, climatisation et chauffage
Toutes les chambres sont équipées de : téléphone direct, connexion Internet Wi-Fi, cafetière et tisanes, insonorisation, coffre-fort, sèche-cheveux, articles de toilette, télévision par satellite avec chaînes payantes, fer à repasser, minibar, climatisation et chauffage
1 SingleClassic Double or Twin Room
Rooms are elegant, present a furniture with walls in precious cloth and parquet floors. To let guests to relax after a long day passed to visit the beauties of the Eternal City, accommodations are comfortable and cosy, equipped with LCD flat screen TV with pay per view and free Internet Wi-Fi connection.
All rooms are equipped with: Direct-dial phone, Internet Wi-Fi connection, infusions and drip coffee kettle, soundproofing, safe, hairdryer, courtesy set, satellite Tv with pay tv, clothing iron, minibar, air-conditioning and heating.
All rooms are equipped with: Direct-dial phone, Internet Wi-Fi connection, infusions and drip coffee kettle, soundproofing, safe, hairdryer, courtesy set, satellite Tv with pay tv, clothing iron, minibar, air-conditioning and heating.
1 DoubleFamily Room
Les chambres se composent de 2 chambres avec salle de bains attenante, chacune dotée d'une connexion Wi-Fi gratuite.
Les chambres sont élégantes, décorées avec des murs en tissus précieux et du parquet. Pour permettre aux clients de se détendre après une longue journée passée à visiter les beautés de la ville éternelle, les chambres sont confortables et douillettes, équipées d'une télévision à écran plat LCD avec paiement à la carte et d'une connexion Wi-Fi gratuite.
Toutes les chambres sont équipées de : téléphone direct, connexion Internet Wi-Fi, cafetière et tisanes, insonorisation, coffre-fort, sèche-cheveux, articles de toilette, télévision par satellite avec chaînes payantes, fer à repasser, minibar, climatisation et chauffage
Les chambres sont élégantes, décorées avec des murs en tissus précieux et du parquet. Pour permettre aux clients de se détendre après une longue journée passée à visiter les beautés de la ville éternelle, les chambres sont confortables et douillettes, équipées d'une télévision à écran plat LCD avec paiement à la carte et d'une connexion Wi-Fi gratuite.
Toutes les chambres sont équipées de : téléphone direct, connexion Internet Wi-Fi, cafetière et tisanes, insonorisation, coffre-fort, sèche-cheveux, articles de toilette, télévision par satellite avec chaînes payantes, fer à repasser, minibar, climatisation et chauffage
Small Double Economy Room
Cette chambre plus petite dispose d'une connexion Wi-Fi gratuite, d'une salle de bains privative, d'une télévision à écran LCD avec chaînes à la carte en option et d'une cafetière. Les chambres sont élégantes, décorées avec des murs en tissus précieux et du parquet. Pour permettre aux clients de se détendre après une longue journée passée à visiter les beautés de la ville éternelle, les chambres sont confortables et douillettes, équipées d'une télévision à écran plat LCD avec paiement à la carte et d'une connexion Wi-Fi gratuite.
Toutes les chambres sont équipées de : téléphone direct, connexion Internet Wi-Fi, cafetière et tisanes, insonorisation, coffre-fort, sèche-cheveux, articles de toilette, télévision par satellite avec chaînes payantes, fer à repasser, minibar, climatisation et chauffage
Toutes les chambres sont équipées de : téléphone direct, connexion Internet Wi-Fi, cafetière et tisanes, insonorisation, coffre-fort, sèche-cheveux, articles de toilette, télévision par satellite avec chaînes payantes, fer à repasser, minibar, climatisation et chauffage
1 QueenSuperior Double or Twin Room
Cette chambre spacieuse dispose d'une connexion Wi-Fi gratuite, d'une salle de bains privative, d'une télévision à écran LCD avec chaînes à la carte et d'une machine à café.
Les chambres sont élégantes, décorées avec des murs en tissus précieux et du parquet. Pour permettre aux clients de se détendre après une longue journée passée à visiter les beautés de la ville éternelle, les chambres sont confortables et douillettes, équipées d'une télévision à écran plat LCD avec paiement à la carte et d'une connexion Wi-Fi gratuite.
Toutes les chambres sont équipées de : téléphone direct, connexion Internet Wi-Fi, tisanes et cafetière, insonorisation, coffre-fort, sèche-cheveux, articles de toilette, télévision par satellite avec chaînes payantes, fer à repasser, minibar, climatisation et chauffage.
Les chambres sont élégantes, décorées avec des murs en tissus précieux et du parquet. Pour permettre aux clients de se détendre après une longue journée passée à visiter les beautés de la ville éternelle, les chambres sont confortables et douillettes, équipées d'une télévision à écran plat LCD avec paiement à la carte et d'une connexion Wi-Fi gratuite.
Toutes les chambres sont équipées de : téléphone direct, connexion Internet Wi-Fi, tisanes et cafetière, insonorisation, coffre-fort, sèche-cheveux, articles de toilette, télévision par satellite avec chaînes payantes, fer à repasser, minibar, climatisation et chauffage.
Double Room - Single Use
Rooms are elegant, present a furniture with walls in precious cloth and parquet floors. To let guests to relax after a long day passed to visit the beauties of the Eternal City, accommodations are comfortable and cosy, equipped with LCD flat screen TV with pay per view and free Internet Wi-Fi connection.
All rooms are equipped with: Direct-dial phone, Internet Wi-Fi connection, infusions and drip coffee kettle, soundproofing, safe, hairdryer, courtesy set, satellite Tv with pay tv, clothing iron, minibar, air-conditioning and heating
All rooms are equipped with: Direct-dial phone, Internet Wi-Fi connection, infusions and drip coffee kettle, soundproofing, safe, hairdryer, courtesy set, satellite Tv with pay tv, clothing iron, minibar, air-conditioning and heating
À savoir...
Check-in à partir de 14:00
Check-out jusqu'au 11:00
Gambrinus Hotel accepte les demandes spéciales. Ajoutez-les à l'étape suivante!
Foire aux questions Foire aux questions
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Pourquoi choisir Metour.it comme agence de voyages en ligne fiable ?Metour.it s'engage à offrir aux voyageurs des expériences authentiques et inoubliables. En tant qu'agence de voyages en ligne leader et fiable, nous nous distinguons par notre engagement envers la qualité, la sécurité et la satisfaction de nos clients. Chaque destination, forfait et service proposé a été soigneusement sélectionné pour garantir une expérience de voyage inégalée. De plus, notre équipe d’experts est toujours disponible pour vous assister à chaque étape de votre voyage, en veillant à ce que chaque détail soit soigné à la perfection.
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Les prix sont-ils toujours les mêmes même si la date change ?Les prix varient en fonction de divers facteurs qui peuvent être saisonniers, jour de la semaine, statut d'occupation de l'hôtel, promotions, foires particulières de la ville et plus encore. Le conseil, pour voir les prix, est de saisir les dates de votre séjour et de faire vos propres comparatifs.
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Le petit-déjeuner est-il toujours inclus ?Non, cela dépend du tarif et si la structure est organisée pour le proposer ou non. Vérifiez attentivement avant de réserver ce qui est inclus et ce qui ne l'est pas et quel type de service est proposé.
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Puis-je faire des demandes particulières ?Bien entendu, lors de la réservation vous disposerez d'un champ où vous pourrez écrire directement à l'établissement et formuler vos demandes. Celles-ci seront évaluées par l'Hôtel qui vous répondra directement. MeTour n'est pas responsable dans ce processus décisionnel.
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Quels types de lits vais-je trouver dans la chambre que j'ai réservée ?Le type de lit est généralement précisé dans la fiche de la chambre. Si vous avez des demandes ou des besoins particuliers, vous pouvez les indiquer au moment de la réservation en les écrivant dans le champ « demandes particulières » qui sera transmis directement à l'établissement. Dans ce processus, MeTour n'est pas responsable.
- Qu'est-ce que Paga en Structural et que sont les pré-autorisations de paiement ?
Lors de votre réservation, certains établissements offrent la possibilité de payer directement sur place. Dans ces cas-là, il vous sera simplement demandé d'insérer votre carte de crédit (ou de débit) pour garantir la réservation, mais sans aucun frais. La somme sera prélevée sur votre carte bancaire uniquement dans les cas prévus par les politiques et conditions relatives à votre réservation. Dans d'autres cas, lorsque le Partenaire n'adopte pas de systèmes automatiques de disponibilité et de réservation, mais confirme les réservations "manuellement", il vous sera alors demandé d'insérer votre carte de crédit (ou de débit) pour garantir la réservation, puis d'être directement facturé en même temps. heure à laquelle le Partenaire confirme la réservation (dans les 24 à 48 heures). A ce moment, vous recevrez un e-mail avec la confirmation de réservation et le paiement.
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Comment savoir si ma carte a été préautorisée ?En consultant le solde de votre carte de crédit vous constaterez que votre solde disponible sera temporairement réduit du montant de votre réservation. Dans d'autres cas et selon la politique de votre circuit carte bancaire, vous pourrez également retrouver une inscription dans le récapitulatif mensuel des mouvements cartes : « opération en attente ». Le bloc de préautorisation, selon la situation, sera maintenu conformément aux politiques et modalités de ce qui a été réservé.
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Comment puis-je annuler ou modifier ma réservation ?Facile, entrez dans l’espace client avec vos identifiants et à partir de là vous pourrez modifier ou annuler votre réservation. N'oubliez pas que la modification des dates ou l'annulation avec demande de remboursement dépend du tarif que vous avez choisi lors de la réservation.
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Puis-je transférer ma réservation à une autre personne ?Pour cette demande, contactez directement l'établissement qui peut avoir une politique spécifique à cet égard ou avoir besoin de données supplémentaires sur la personne à qui vous souhaitez transférer la réservation.
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Comment puis-je obtenir de l'aide pour ma réservation ?Entrez dans l'espace client avec vos identifiants et à partir de là vous pourrez nous contacter ou en écrivant via notre formulaire de contact en précisant votre numéro de réservation et le motif de la demande de contact. Nous vous recommandons également de laisser un numéro de téléphone où vous pourrez être joint en cas de besoin.
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Y a-t-il des taxes, charges locales ou extras à régler directement sur place ?Ils sont normalement clairement indiqués sur la fiche de propriété ou ajoutés lors de la phase de réservation en fonction de la réglementation locale ou des politiques de l'établissement. Mais même si cela n'est pas clairement indiqué, le paiement peut être demandé directement à l'établissement pour les éventuelles taxes de séjour, charges locales ou extras non inclus dans le tarif. Le conseil est de tout lire attentivement avant de réserver ou de nous écrire via notre formulaire de contact.
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Les petits animaux sont-ils autorisés ?C'est souvent clairement indiqué dans la fiche de propriété et pour cette raison nous vous invitons à lire attentivement leurs politiques. Sauf indication contraire, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact pour plus d'informations.
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Que sont les avis TripAdvisor ?
Les avis TripAdvisor sur MeTour.it sont des notes et des commentaires importés directement de TripAdvisor pour chaque hôtel, B&B, complexe hôtelier, camping, hébergement, restaurant et activité de musée que vous trouvez sur notre site. Ils comprennent une note globale allant jusqu'à 5 points, le nombre total d'avis et des notes détaillées pour des catégories spécifiques telles que les chambres, l'emplacement, la propreté, la qualité du sommeil, le service et le rapport qualité-prix. Nous affichons également les 5 derniers avis laissés par les voyageurs sur TripAdvisor. Ces données sont automatiquement mises à jour et sont fournies pour aider nos utilisateurs à faire des choix éclairés. MeTour.it ne modifie pas ces avis et n'assume aucune responsabilité quant à leur exactitude.
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Comment les propositions MeTour.it sont-elles liées aux avis TripAdvisor ? Que se passe-t-il s'il y a des erreurs dans les connexions avec TripAdvisor ?Pour relier nos propositions aux avis proposés par TripAdvisor, nous utilisons un algorithme de recherche automatique. Ce système, malgré tous nos efforts, peut parfois détecter une mauvaise proposition. Bien que nous fassions tout notre possible pour éviter de telles erreurs, nous tenons à souligner que nous ne pouvons accepter aucune responsabilité pour toute inexactitude résultant de ces liens automatisés.
Nous effectuons également des contrôles manuels pour corriger les erreurs détectées et travaillons constamment à l’amélioration de l’algorithme. Si vous constatez une erreur, veuillez nous la signaler à info@metour.it, afin que nous puissions intervenir rapidement et améliorer encore notre service.Quel type de guides touristiques puis-je trouver dans la section « Destinations » de MeTour.it ?Dans la section "Destinations" de MeTour.it, vous trouverez des guides détaillés sur les principales villes d'art italiennes, les capitales européennes, les plus beaux villages d'Italie, les villages fantômes et les principales destinations touristiques mondiales. Chaque guide propose des informations sur les attractions, la culture locale, les hébergements recommandés et des conseils sur la façon de tirer le meilleur parti de votre voyage.
Comment puis-je utiliser les guides de destinations pour planifier mon voyage ?
Les guides de destination de MeTour.it fournissent des conseils utiles sur ce qu'il faut voir, où manger, où séjourner et curiosités. À l'aide de ces guides, vous pouvez planifier votre itinéraire, réserver des attractions populaires à l'avance et trouver les meilleures options d'hébergement et de restauration pour votre destination préférée.Les guides de destination sont-ils mis à jour régulièrement ?
Oui, nos guides de destinations sont constamment mis à jour pour refléter les dernières tendances de voyage, les attractions émergentes et les recommandations actuelles. Nous vous invitons à visiter souvent la section « Destinations » pour les dernières nouvelles et mises à jour. Visitez également notre blog https://www.metour.it/fr/nouvelles/ où vous pourrez trouver des articles constamment mis à jour sur des astuces de voyage, des destinations à visiter, des tendances, des conseils, des précautions pour voyager en toute sécurité.Puis-je trouver des informations sur les événements locaux dans les guides de destination ?
Bien sûr! Les guides de destination comprennent également des informations sur les événements locaux, les vacances, les foires et les événements qui pourraient enrichir votre expérience de voyage. Consultez la section « Événements » de chaque guide pour plus de détails.Comment puis-je trouver les destinations qui correspondent le mieux à mes besoins de voyage ?Utilisez les filtres de la section « Destinations » pour sélectionner des options en fonction de vos intérêts, comme les villes d'art, les destinations balnéaires ou les villages historiques. Cela vous aidera à trouver rapidement les destinations qui correspondent le mieux à votre style de voyage.Que trouve-t-on dans la section « Idées de voyage » de MeTour.it ?
Dans la section "Idées de voyage", vous trouverez une collection de propositions sélectionnées par nos soins pour vous et réservables sur MeTour.it, organisées par thème. Nous proposons des idées de voyages à la plage, d'aventure, de vacances à la montagne, de vacances sur les lacs et les rivières, de voyages en famille, de destinations réservées aux adultes, de combinaisons travail et vacances, de voyages pour la santé du corps et de l'esprit et bien plus encore.Comment puis-je utiliser des idées de voyage pour planifier mes vacances ?
Les idées de voyage sont conçues pour vous inspirer et faciliter la planification de vos vacances. Chaque proposition comprend des informations détaillées sur les destinations, les activités recommandées, l'hébergement et les offres spéciales. Choisissez le thème qui vous intéresse et explorez les propositions pour réserver votre voyage parfait.Les idées de voyage conviennent-elles également aux voyageurs seuls ?
Absolument! Les idées de voyage MeTour.it conviennent à tous les types de voyageurs, y compris les voyageurs solitaires. Nous proposons des suggestions d'aventures individuelles, de séjours de détente et d'opportunités sociales, idéales pour les voyageurs solitaires.
Que puis-je réserver dans la section « Book and Go » de MeTour.it ?
Dans la section « Book and Go », vous pouvez trouver et réserver un large éventail d'options pour votre voyage, notamment des hébergements, des restaurants, des services de mobilité tels que la location de voitures et les transferts, ainsi qu'une variété d'expériences et de visites guidées. Cette section est conçue pour offrir tout ce dont vous avez besoin pour des vacances complètes.Quels types d'hébergement puis-je trouver dans la rubrique « Book and Go » ?
Nous proposons une large gamme d'hébergements, notamment des hôtels, des maisons de vacances, des villages de vacances, des chambres d'hôtes, des centres de villégiature, des glampings, des chalets, des demeures historiques, des hôtels de charme et bien plus encore. Chaque option est décrite en détail pour vous aider à trouver l'hébergement qui correspond le mieux à vos besoins et préférences. Nous utilisons également les avis TripAdvisor pour vous aider à choisir l'hébergement qui vous convient et recommandé par d'autres voyageurs qui l'ont évalué.Comment puis-je réserver des restaurants ou des activités de restauration sur MeTour.it ?
Vous pouvez réserver des restaurants, pizzerias et autres activités de restauration directement dans la rubrique « Book and Go ». Chaque option comprend des détails sur le type de cuisine, le menu, les horaires et les avis pour vous aider à faire le meilleur choix.
Quels types de services de mobilité sont disponibles à la réservation ?
Les services de mobilité disponibles comprennent la location de voitures, les services de transfert, la location de bateaux et les billets de transports en commun. Vous pouvez réserver la prestation la mieux adaptée à votre itinéraire directement depuis notre site internet.
Quelles expériences et visites puis-je réserver sur MeTour.it ?
Vous pouvez réserver un large éventail d'expériences, notamment des visites guidées, des visites de musées, des activités de plein air et des billets pour les attractions locales. Chaque option comprend des informations détaillées pour vous garantir une expérience inoubliable.Comment savoir si une destination est sûre pour voyager ?
Nous vous recommandons de consulter les dernières informations de voyage et avis de sécurité sur les sites Web du gouvernement et de l'Organisation mondiale de la santé. MeTour.it fournit également des mises à jour sur les conditions locales dans nos guides de destination https://www.metour.it/it/destinazioni et sur notre blog https://www.metour.it/fr/nouvelles/
Puis-je combiner plusieurs services (hébergement, activités, transport) en une seule réservation ?
Oui, sur MeTour.it, vous pouvez combiner hébergement, activités et transports en une seule réservation pour une expérience de voyage intégrée et sans stress.
Quels modes de paiement sont acceptés sur MeTour.it ?
Nous acceptons une variété de méthodes de paiement, notamment les cartes de crédit, de débit et d'autres options en ligne sécurisées. Voir la section « Paiements » pour plus de détails.
Comment puis-je bénéficier de réductions ou d'offres spéciales sur MeTour.it ?
Inscrivez-vous à notre newsletter pour recevoir des mises à jour sur les remises exclusives, les offres de dernière minute et les promotions spéciales. Vous pouvez également visiter la section « Offres » de notre site Internet pour découvrir les dernières promotions.
Quelles mesures de sécurité anti-Covid sont adoptées par nos partenaires ?
Nos partenaires suivent des protocoles de sécurité anti-Covid rigoureux, notamment une désinfection régulière et une distanciation sociale. Vous trouverez des détails précis dans les fiches individuelles d'hébergement et d'activités. -
Réservations/annulations/changements de dates/remboursements Covid 19 :
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Pour les réservations effectuées nous vous conseillons de garder à l'esprit le risque lié au Coronavirus (COVID-19) et les mesures gouvernementales associées. Si vous réservez un tarif qui n'est ni « flexible », ni « non annulable » ni « non modifiable », vous pourriez ne pas avoir droit à un remboursement en cas d'annulation ou à un remboursement. Toute demande d'annulation ou de changement de date sera traitée en fonction de la politique du tarif choisi au moment de la réservation et des lois sur la protection des consommateurs. Dans des périodes incertaines comme celles-ci, MeTour recommande de réserver avec des tarifs qui permettent une annulation gratuite ou des changements de date, de sorte que si vous devez modifier vos plans ou si des restrictions surviennent, vous pouvez annuler gratuitement jusqu'à la date limite fixée par la structure.
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Covid-19 : restrictions de voyage et conseilsMeTour encourage ses partenaires à suivre une politique de prévention prudente face à la pandémie de Covid-19, en promouvant les structures avec des protocoles stricts de désinfection et de contrôle et surveille toute situation de contagion en bloquant les réservations vers les structures ou les lieux particulièrement touchés. Cependant, comme nous ne pouvons pas intervenir directement sur les structures, qui sont indépendantes de MeTour, il est conseillé de vérifier s'il existe des restrictions de déplacement avant de réserver et d'accéder à la structure. En effet, les voyages ne peuvent être autorisés que pour des raisons spécifiques et, notamment, les voyages à des fins touristiques peuvent ne pas être autorisés. Nous vous recommandons de visiter les sites Internet des gouvernements des différents pays du monde de destination, le site Internet de l'OMS (Organisation Mondiale de la Santé) et des autorités locales, les sites d'information officiels et, enfin et surtout, le site Internet des établissements réservés. . MeTour n'est pas responsable du contenu des sites précités, mais recommande de consulter des actualités aussi actuelles que possible.
Besoins Spéciaux
3 services dédiés de Gambrinus Hotel
Chambres accessibles aux fauteuils roulants
Cette structure dispose de chambres conçues pour l'accessibilité aux personnes en fauteuil roulant. Ils peuvent ne pas avoir de salle de bain dans la chambre.
Salle de bain handicapé
La structure est équipée de salles de bains adaptées aux personnes en fauteuil roulant
Structure sans barrières architecturales
La structure est libre de barrières architecturales et garantit une accessibilité complète aux personnes en fauteuil roulant.
4.0
Très bien
1.611 commentaires
#410 of 1,190 hotels in Rome
Emplacement
Qualité du sommeil
Pièces
Service
Qualité/Prix
Propreté
Avis du 09 Giu 2024
Very surprised
Just back from an amazing trip to Rome. Hotel was fantastic, room was bigger and better than expected. Bed was so comfortable, clean bathroom and gorgeous smell everytime we entered hotel. Breakfast was delicious, with great selection! Only faults, our room smelt of stale smoke all the time and milk left with tea/coffee making facilities was out of date. All tourist attractions roughly 20-30 minute walk away, we didnt mind walking though. Overall a lovely hotel and would definitely stay again
t sounds like you had a wonderful trip to Rome! I can help you craft a response to the review.
Thank you for sharing your experience with us! We are thrilled to hear that you found our hotel fantastic and that the room exceeded your expectations in terms of size and comfort. We appreciate your positive comments about the cleanliness, breakfast, and service.
We apologize for the inconvenience caused by the smell of stale smoke in your room and the expired milk. Please know that we take your feedback seriously and will address these issues to ensure a more pleasant stay for our future guests.
We're delighted that you found the hotel's location convenient for exploring Rome and that you enjoyed a good night's sleep despite the minor drawbacks. We hope to welcome you back on your next visit to the city!
Best regards,
Joseph Clemente
mamanger
Thank you for sharing your experience with us! We are thrilled to hear that you found our hotel fantastic and that the room exceeded your expectations in terms of size and comfort. We appreciate your positive comments about the cleanliness, breakfast, and service.
We apologize for the inconvenience caused by the smell of stale smoke in your room and the expired milk. Please know that we take your feedback seriously and will address these issues to ensure a more pleasant stay for our future guests.
We're delighted that you found the hotel's location convenient for exploring Rome and that you enjoyed a good night's sleep despite the minor drawbacks. We hope to welcome you back on your next visit to the city!
Best regards,
Joseph Clemente
mamanger
Avis du 29 Mag 2024
Wonderful Hotel
I have just returned home following a 7 night stay at this very special hotel. From the moment we arrived we were treated with smiles and enthusiasm by all staff. We needed to check in early, and that was no problem; all three rooms were ready. All rooms were clean, and bright, and well equipped. There was a coffee machine and kettle. Fresh supplies of tea and coffee were delivered every day. There was even an iron and ironing board.
The only negative from my point of view was the horrible view from my room. It overlooked a dirty courtyard and storage area. I had booked and paid for all three rooms, reserving the most expensive room category for myself. However, the other two rooms had the most wonderful views of trees and beautiful buildings. Really, I think that a room shouldn’t be sold as a superior room if it has such a gloomy view as my room did.
Now back to the nice things. Nothing was too much trouble for the staff. Rual, the breakfast waiter, was outstanding in the level of service he afforded us. Contrary to what is suggested in other reviews, the breakfast buffet was excellent, with a wide variety of hot and cold items to choose from.
The hotel is small, and this is wonderful because the staff quickly get to know all guests. There were extra little personal touches. For example, I was the elder member of our group of five, and I sometimes chose to return early to the hotel after dinner. On each such occasion a staff member accompanied me in the elevator and watched me return safely to my room. On another occasion we were dressed up to go to a wedding, and the reception staff made us all feel very glamorous by commenting on our attire. That level of personal attention does not occur in large hotels.
All areas were kept impeccably clean. Our room was serviced every morning, and we were always given clean towels. There was never a shortage of anything in the room.
The hotel is within walking distance of the famous sites, and if we ever needed taxis the hotel reception organised this without delay.
In the immediate vicinity of the hotel there’s a wide variety of restaurants to choose from, all with excellent food at very reasonable prices. For example, in the cafe beside the hotel I was charged a mere €4.40 for a cappuccino and two little cakes.
This hotel far exceeded my expectations. We are already hoping to return there for another holiday early next year.
The only negative from my point of view was the horrible view from my room. It overlooked a dirty courtyard and storage area. I had booked and paid for all three rooms, reserving the most expensive room category for myself. However, the other two rooms had the most wonderful views of trees and beautiful buildings. Really, I think that a room shouldn’t be sold as a superior room if it has such a gloomy view as my room did.
Now back to the nice things. Nothing was too much trouble for the staff. Rual, the breakfast waiter, was outstanding in the level of service he afforded us. Contrary to what is suggested in other reviews, the breakfast buffet was excellent, with a wide variety of hot and cold items to choose from.
The hotel is small, and this is wonderful because the staff quickly get to know all guests. There were extra little personal touches. For example, I was the elder member of our group of five, and I sometimes chose to return early to the hotel after dinner. On each such occasion a staff member accompanied me in the elevator and watched me return safely to my room. On another occasion we were dressed up to go to a wedding, and the reception staff made us all feel very glamorous by commenting on our attire. That level of personal attention does not occur in large hotels.
All areas were kept impeccably clean. Our room was serviced every morning, and we were always given clean towels. There was never a shortage of anything in the room.
The hotel is within walking distance of the famous sites, and if we ever needed taxis the hotel reception organised this without delay.
In the immediate vicinity of the hotel there’s a wide variety of restaurants to choose from, all with excellent food at very reasonable prices. For example, in the cafe beside the hotel I was charged a mere €4.40 for a cappuccino and two little cakes.
This hotel far exceeded my expectations. We are already hoping to return there for another holiday early next year.
Thank you so much for your wonderful review of our hotel. We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us and that our staff made you feel welcome and taken care of. We are sorry to hear about the view from your room, and we will definitely take your feedback into consideration for future improvements. It is great to hear that you enjoyed the personal touches and level of service provided by our staff. We strive to make every guest feel special and cared for during their stay.We are glad that you found our location convenient and that you were able to explore the nearby attractions easily. Thank you for choosing to stay with us, and we look forward to welcoming you back for another holiday early next year. Safe travels!
Avis du 24 Mag 2024
Not a 4 star hotel and overcharge on taxes
This was our first stop in Rome and would definitely not rate it as a 4 star hotel. The room was tiny and the decor very outdated and old.
The taxes were ridiculous compared to all other hotels in Europe as they charged 7.50 Euros per person per night. A total of 45.00 Euros in taxes for 3 nights.
We booked with Exotica and this was the superior hotel they provided in Rome.
I would not stay here again.
The taxes were ridiculous compared to all other hotels in Europe as they charged 7.50 Euros per person per night. A total of 45.00 Euros in taxes for 3 nights.
We booked with Exotica and this was the superior hotel they provided in Rome.
I would not stay here again.
Thank you for sharing your feedback with us. We apologize that your experience did not meet your expectations. We appreciate your comments regarding the room size and decor; we will take this into consideration for future improvements.
Regarding the taxes, we understand your concerns and will review our pricing policies to provide more clarity to our guests in the future. We strive to offer competitive rates while maintaining the quality of service expected from a 4-star hotel.
We regret that your stay did not meet your expectations and that you would not choose to stay with us again. Your feedback is valuable to us, and we will use it to enhance the overall guest experience. We hope you will consider giving us another chance on your future visits to Rome.
Thank you for choosing our hotel as part of your Rome experience.
Warm regards,
Joseph Clemente
Regarding the taxes, we understand your concerns and will review our pricing policies to provide more clarity to our guests in the future. We strive to offer competitive rates while maintaining the quality of service expected from a 4-star hotel.
We regret that your stay did not meet your expectations and that you would not choose to stay with us again. Your feedback is valuable to us, and we will use it to enhance the overall guest experience. We hope you will consider giving us another chance on your future visits to Rome.
Thank you for choosing our hotel as part of your Rome experience.
Warm regards,
Joseph Clemente
Avis du 16 Mag 2024
Not really a 4 star
Rooms were small compared to similar Hotels in Italy. Front desk clerk during checkin processed everything ok but was not very welcoming. The breakfast was just OK. They put the same empty bottle of Sriracha out for breakfast buffet 2 days in a row. Thumbs up to the breakfast staff. What contributed most to my low rating was the lack of AC in the room. I called for service a couple of hours after checking in. Maintenance checked it out and said all ok. Not true. Room had be above 80F entire stay
Dear StephenB527,
Thank you for taking the time to share your feedback with us. We appreciate your detailed review and want to address the concerns you raised.
We are glad to hear that you found our breakfast staff to be commendable. They truly take pride in ensuring our guests have a pleasant dining experience. We will also look into the issue you mentioned regarding the same Sriracha bottle being out for two consecutive days.
We apologize for the inconvenience you experienced with the room temperature during your stay. Rest assured, we take maintenance concerns seriously, and we will investigate this matter further to ensure our guests have a comfortable environment.
At tripadvisor, we strive to provide top-notch service and amenities to all our guests, and we regret that we fell short of your expectations on this occasion. Your feedback is invaluable to us as we continuously work towards enhancing our guests' experience.
We would love the opportunity to make it up to you on a future visit. Please feel free to reach out to us directly, and we will ensure your next stay with us is nothing short of exceptional.
Thank you once again for providing us with your feedback. We hope to welcome you back soon for an improved experience.
Warm regards,
Joseph Clemente
General Manager
Thank you for taking the time to share your feedback with us. We appreciate your detailed review and want to address the concerns you raised.
We are glad to hear that you found our breakfast staff to be commendable. They truly take pride in ensuring our guests have a pleasant dining experience. We will also look into the issue you mentioned regarding the same Sriracha bottle being out for two consecutive days.
We apologize for the inconvenience you experienced with the room temperature during your stay. Rest assured, we take maintenance concerns seriously, and we will investigate this matter further to ensure our guests have a comfortable environment.
At tripadvisor, we strive to provide top-notch service and amenities to all our guests, and we regret that we fell short of your expectations on this occasion. Your feedback is invaluable to us as we continuously work towards enhancing our guests' experience.
We would love the opportunity to make it up to you on a future visit. Please feel free to reach out to us directly, and we will ensure your next stay with us is nothing short of exceptional.
Thank you once again for providing us with your feedback. We hope to welcome you back soon for an improved experience.
Warm regards,
Joseph Clemente
General Manager
Avis du 08 Mag 2024
Weekend lungo a Roma
Siamo stati a Roma per un weekend lungo assieme ad una coppia di amici. L'hotel si trova in una posizione centrale facilmente raggiungibile, sempre pulito con un servizio attento alla clientela. Abbiamo approfittato ogni mattina della abbondate colazione che offriva un'ampia scelta tra dolci e salati. Quando abbiamo avuto bisogno di informazioni e assistenza il personale ha soddisfatto a pieno le nostre esigenze, in particolar modo abbiamo apprezzato la disponibilità e l'umanità di Ruel, che ci ha aiutato per tutta la permanenza.
Consigliato!!!
Consigliato!!!
Gentile Andrea e fantastico sentire che avete trascorso un piacevole soggiorno a Roma con i vostri amici! Sembra che abbiate trovato l'hotel comodamente situato, pulito e con un servizio attento. È ottimo sapere che avete apprezzato la colazione ricca di scelte deliziose ogni mattina, meraviglioso che il personale abbia soddisfatto tutte le vostre esigenze e che abbiate particolarmente apprezzato l'aiuto e la gentilezza di Ruel. Feedback positivi come il vostro sono sempre incoraggianti e saranno sicuramente condivisi con il team.
Grazie per consigliare l'hotel e per aver scelto di trascorrere il vostro soggiorno con noi. Speriamo di darvi di nuovo il benvenuto in futuro per un'altra piacevole esperienza a Roma!
Cordiali saluti,
[Nome del Vostro Hotel]
Grazie per consigliare l'hotel e per aver scelto di trascorrere il vostro soggiorno con noi. Speriamo di darvi di nuovo il benvenuto in futuro per un'altra piacevole esperienza a Roma!
Cordiali saluti,
[Nome del Vostro Hotel]
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Rome
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