Grand Hotel Continental Siena - Starhotels Collezione

Siena - Italia

Carte
Situé à quelques pas de la Piazza del Campo à Sienne, le Grand Hotel Continental - Starhotels Collezione est le seul boutique hôtel 5 étoiles du centre historique de la ville. Résidence de la reine d'Italie Margherita de Savoie à Sienne et destination préférée des intellectuels impliqués dans le Grand Tour au XIXe siècle, le Grand Hotel Continental a toujours attiré l'élite internationale pour son glamour et son emplacement privilégié à quelques pas de la Piazza del Campo, devenant le premier et le seul hôtel 5 étoiles de luxe de la ville de Sienne en 2002.

Chacune des 51 chambres et suites est élégamment meublée avec des fresques et du carrelage en terre cuite toscan. Des installations comme Sapordivino, le restaurant gastronomique, est un restaurant gastronomique typiquement toscan. Le Salone delle Feste, joyau de la Renaissance, est idéal pour accueillir des mariages et des cérémonies au cœur de Sienne. 4 salles de réunion pour les événements professionnels et les fêtes privées.
Choisissez vos chambres

Classic Double Room

Climatisée, télévision par satellite et salle de bains privative.
Accessible by Lift
Air conditioning
Bathrobe
Bidet
Board games/puzzles
Conditioner
Desk
Electric Kettle
Feather pillow
Free Toiletries
Heating
Hypoallergenic pillow
Minibar
Private bathroom
Satellite Channels
Seating area
Shampoo
Slippers
Toilet
Towels
TV
Capacité: 2 adultes, 2 enfants
Nombre maximum d'invités:2
Large Double1 Large Double151-180cm

Deluxe Double Room

Spacieuse, elle est dotée de la climatisation, de la télévision par satellite et d'une salle de bains privative.
Accessible by Lift
Air conditioning
Bathrobe
Bidet
Board games/puzzles
Conditioner
Desk
Electric Kettle
Feather pillow
Free Toiletries
Heating
Hypoallergenic pillow
Minibar
Private bathroom
Satellite Channels
Seating area
Shampoo
Shower
Slippers
Toilet
Towels
TV
Capacité: 2 adultes, 2 enfants
Nombre maximum d'invités:2
Extra large Double1 Extra large Double181-210 cm

Superior Double Room

Cette chambre double dispose de la climatisation, d'un peignoir et d'un minibar.
Accessible by Lift
Air conditioning
Bathrobe
Bidet
Board games/puzzles
Conditioner
Desk
Electric Kettle
Feather pillow
Free Toiletries
Heating
Hypoallergenic pillow
Minibar
Private bathroom
Satellite Channels
Shampoo
Shower
Slippers
Toilet
Towels
TV
Capacité: 2 adultes, 2 enfants
Nombre maximum d'invités:2
Large Double1 Large Double151-180cm

Junior Suite

Dotée d'un toit-terrasse, cette suite dispose d'un minibar, d'une télévision par satellite et d'un peignoir.
Accessible by Lift
Air conditioning
Bathrobe
Bidet
Board games/puzzles
Conditioner
Desk
Electric Kettle
Feather pillow
Free Toiletries
Heating
Hypoallergenic pillow
Minibar
Private bathroom
Satellite Channels
Shampoo
Shower
Slippers
Toilet
Towels
TV
Capacité: 2 adultes, 2 enfants
Nombre maximum d'invités:2
Large Double1 Large Double151-180cm

Heritage Suite

Cette suite insonorisée est dotée d'une bouilloire électrique et d'un peignoir.
Accessible by Lift
Air conditioning
Bathrobe
Bidet
Board games/puzzles
Conditioner
Desk
Electric Kettle
Feather pillow
Free Toiletries
Heating
Hypoallergenic pillow
Minibar
Private bathroom
Satellite Channels
Shampoo
Shower
Slippers
Toilet
Towels
TV
View
Capacité: 3 adultes, 3 enfants
Nombre maximum d'invités:3
Large Double1 Large Double151-180cm

Connecting Rooms

Cette chambre quadruple dispose d'un minibar, de la télévision par satellite et de la climatisation.
Accessible by Lift
Air conditioning
Bathrobe
Bidet
Board games/puzzles
Conditioner
Desk
Electric Kettle
Feather pillow
Free Toiletries
Heating
Hypoallergenic pillow
Minibar
Private bathroom
Satellite Channels
Shampoo
Shower
Slippers
Toilet
Towels
TV
Capacité: 4 adultes, 6 enfants
Nombre maximum d'invités:4
Double2 Double131-150 cm

Triple Room

Cette chambre triple dispose d'un minibar, d'un peignoir et d'une télévision par satellite.
Accessible by Lift
Air conditioning
Bathrobe
Bidet
Board games/puzzles
Conditioner
Desk
Electric Kettle
Feather pillow
Free Toiletries
Heating
Hypoallergenic pillow
Minibar
Private bathroom
Satellite Channels
Shampoo
Shower
Slippers
Toilet
Towels
TV
Capacité: 3 adultes, 3 enfants
Nombre maximum d'invités:3
Large Double1 Large Double151-180cm

Panoramic Suite

Cette suite dispose d'un minibar, d'une bouilloire électrique et de la climatisation.
Accessible by Lift
Air conditioning
Bathrobe
Bidet
Board games/puzzles
City View
Conditioner
Desk
Electric Kettle
Feather pillow
Free Toiletries
Heating
Hypoallergenic pillow
Minibar
Private bathroom
Satellite Channels
Seating area
Shampoo
Shower
Slippers
Toilet
Towels
TV
View
Capacité: 2 adultes, 2 enfants
Nombre maximum d'invités:2
Large Double1 Large Double151-180cm

Family Room

Cette chambre familiale insonorisée dispose d'un canapé et de la climatisation.
Accessible by Lift
Air conditioning
Bathrobe
Bidet
Board games/puzzles
Conditioner
Desk
Electric Kettle
Feather pillow
Free Toiletries
Heating
Hypoallergenic pillow
Minibar
Private bathroom
Satellite Channels
Shampoo
Slippers
Sofa
Toilet
Towels
TV
Capacité: 2 adultes, 5 enfants
Nombre maximum d'invités:4
Large Double1 Large Double151-180cm

Deluxe Double or Twin Room with View

Cette chambre double/lits jumeaux offre une vue.
View
Capacité: 2 adultes, 2 enfants
Nombre maximum d'invités:2
Large Double1 Large Double151-180cm

Deluxe Double or Twin Room with Terrace

Terrace
Capacité: 2 adultes, 2 enfants
Nombre maximum d'invités:2
Large Double1 Large Double151-180cm

Noble Junior Suite

Private bathroom
Capacité: 2 adultes, 2 enfants
Nombre maximum d'invités:2
Large Double1 Large Double151-180cm
Prestations proposées par Grand Hotel Continental Siena - Starhotels Collezione
Restaurant
Room service
Safe
Shoeshine
Tour Desk
Dry cleaning
Accessible parking
Bar
Laundry
Non-smoking rooms
Business center
Secured parking
Heating
Meeting/Banquet Facilities
Baggage Storage
Breakfast in the room
Shared lounge/TV area
Ironing service
Pet basket
Pet bowls
Rooms/Facilities for Disabled
Family Rooms
Viproom facilities
Soundproof-rooms
Ticket service
Special Diet Menus (on request)
Board games/puzzles
Book/DVD/Music library for children
Kid meals
Wine/Champagne
Strollers
Themed dinner nights
Happy hour
Live music/performance
Airport Shuttle (surcharge)
24-hour front desk
Air conditioning
À savoir...
Via Dei Banchi Di Sopra 85, 53100 Siena, Italy
Ville: Siena
Région: Tuscany
(IT) ItaliaCarte
Check-in à partir de 14:00
Check-out jusqu'au 12:00
L'âge minimum pour l'enregistrement est de 18 ans.
City Tax
Occupancy tax not included in the rate. An extra amount of 5,00 Euro* per person per night will be applied (not applicable to children under 12 years old) up to a maximum of 4 nights, also applicable if non-consecutive within the same calendar month.
*Euro 3.00 from November, 1st, to February, 28th (or 29th).
This tax must be paid by the guests upon departure.
General Group Reservation Policy – Starhotels
For five (5) or more rooms booked on the same date, Starhotels will consider the reservation as a group booking. Consequently, Starhotels reserves the right to:

Modify the cancellation policies applicable to the reservation, adjusting them to the specific conditions for group bookings.
Recalculate the rates of the reservation under the terms and conditions of group bookings, applying specific pricing and conditions for this type of reservation.
For more information about the conditions applicable to group reservations, please contact Starhotels.
Cartes acceptées
AXDNDSECJCMCCUVI
☝️ Monnaie locale:   € (EUR)   Euro
☝️ Fuseau horaire:   Europe/Rome
Grand Hotel Continental Siena - Starhotels Collezione accepte les demandes spéciales. Ajoutez-les à l'étape suivante!
Foire aux questions Foire aux questions
  • Pourquoi choisir Metour.it comme agence de voyages en ligne fiable ?
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  • Les prix sont-ils toujours les mêmes même si la date change ?
    Les prix varient en fonction de divers facteurs qui peuvent être saisonniers, jour de la semaine, statut d'occupation de l'hôtel, promotions, foires particulières de la ville et plus encore. Le conseil, pour voir les prix, est de saisir les dates de votre séjour et de faire vos propres comparatifs.
  • Le petit-déjeuner est-il toujours inclus ?
    Non, cela dépend du tarif et si la structure est organisée pour le proposer ou non. Vérifiez attentivement avant de réserver ce qui est inclus et ce qui ne l'est pas et quel type de service est proposé.
  • Puis-je faire des demandes particulières ?
    Bien entendu, lors de la réservation vous disposerez d'un champ où vous pourrez écrire directement à l'établissement et formuler vos demandes. Celles-ci seront évaluées par l'Hôtel qui vous répondra directement. MeTour n'est pas responsable dans ce processus décisionnel.
  • Quels types de lits vais-je trouver dans la chambre que j'ai réservée ?
    Le type de lit est généralement précisé dans la fiche de la chambre. Si vous avez des demandes ou des besoins particuliers, vous pouvez les indiquer au moment de la réservation en les écrivant dans le champ « demandes particulières » qui sera transmis directement à l'établissement. Dans ce processus, MeTour n'est pas responsable.
  • Qu'est-ce que Paga en Structural et que sont les pré-autorisations de paiement ?
    Lors de votre réservation, certains établissements offrent la possibilité de payer directement sur place. Dans ces cas-là, il vous sera simplement demandé d'insérer votre carte de crédit (ou de débit) pour garantir la réservation, mais sans aucun frais. La somme sera prélevée sur votre carte bancaire uniquement dans les cas prévus par les politiques et conditions relatives à votre réservation. Dans d'autres cas, lorsque le Partenaire n'adopte pas de systèmes automatiques de disponibilité et de réservation, mais confirme les réservations "manuellement", il vous sera alors demandé d'insérer votre carte de crédit (ou de débit) pour garantir la réservation, puis d'être directement facturé en même temps. heure à laquelle le Partenaire confirme la réservation (dans les 24 à 48 heures). A ce moment, vous recevrez un e-mail avec la confirmation de réservation et le paiement.
  • Comment savoir si ma carte a été préautorisée ?
    En consultant le solde de votre carte de crédit vous constaterez que votre solde disponible sera temporairement réduit du montant de votre réservation. Dans d'autres cas et selon la politique de votre circuit carte bancaire, vous pourrez également retrouver une inscription dans le récapitulatif mensuel des mouvements cartes : « opération en attente ». Le bloc de préautorisation, selon la situation, sera maintenu conformément aux politiques et modalités de ce qui a été réservé.
  • Comment puis-je annuler ou modifier ma réservation ?
    Facile, entrez dans l’espace client avec vos identifiants et à partir de là vous pourrez modifier ou annuler votre réservation. N'oubliez pas que la modification des dates ou l'annulation avec demande de remboursement dépend du tarif que vous avez choisi lors de la réservation.
  • Puis-je transférer ma réservation à une autre personne ?
    Pour cette demande, contactez directement l'établissement qui peut avoir une politique spécifique à cet égard ou avoir besoin de données supplémentaires sur la personne à qui vous souhaitez transférer la réservation.
  • Comment puis-je obtenir de l'aide pour ma réservation ?
    Entrez dans l'espace client avec vos identifiants et à partir de là vous pourrez nous contacter ou en écrivant via notre formulaire de contact en précisant votre numéro de réservation et le motif de la demande de contact. Nous vous recommandons également de laisser un numéro de téléphone où vous pourrez être joint en cas de besoin.
  • Y a-t-il des taxes, charges locales ou extras à régler directement sur place ?
    Ils sont normalement clairement indiqués sur la fiche de propriété ou ajoutés lors de la phase de réservation en fonction de la réglementation locale ou des politiques de l'établissement. Mais même si cela n'est pas clairement indiqué, le paiement peut être demandé directement à l'établissement pour les éventuelles taxes de séjour, charges locales ou extras non inclus dans le tarif. Le conseil est de tout lire attentivement avant de réserver ou de nous écrire via notre formulaire de contact.
  • Les petits animaux sont-ils autorisés ?
    C'est souvent clairement indiqué dans la fiche de propriété et pour cette raison nous vous invitons à lire attentivement leurs politiques. Sauf indication contraire, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact pour plus d'informations.
 
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    Quel type de guides touristiques puis-je trouver dans la section « Destinations » de MeTour.it ?
    Dans la section "Destinations" de MeTour.it, vous trouverez des guides détaillés sur les principales villes d'art italiennes, les capitales européennes, les plus beaux villages d'Italie, les villages fantômes et les principales destinations touristiques mondiales. Chaque guide propose des informations sur les attractions, la culture locale, les hébergements recommandés et des conseils sur la façon de tirer le meilleur parti de votre voyage.

    Comment puis-je utiliser les guides de destinations pour planifier mon voyage ?
    Les guides de destination de MeTour.it fournissent des conseils utiles sur ce qu'il faut voir, où manger, où séjourner et curiosités. À l'aide de ces guides, vous pouvez planifier votre itinéraire, réserver des attractions populaires à l'avance et trouver les meilleures options d'hébergement et de restauration pour votre destination préférée.
    Les guides de destination sont-ils mis à jour régulièrement ?
    Oui, nos guides de destinations sont constamment mis à jour pour refléter les dernières tendances de voyage, les attractions émergentes et les recommandations actuelles. Nous vous invitons à visiter souvent la section « Destinations » pour les dernières nouvelles et mises à jour. Visitez également notre blog https://www.metour.it/fr/nouvelles/ où vous pourrez trouver des articles constamment mis à jour sur des astuces de voyage, des destinations à visiter, des tendances, des conseils, des précautions pour voyager en toute sécurité.
    Puis-je trouver des informations sur les événements locaux dans les guides de destination ?
    Bien sûr! Les guides de destination comprennent également des informations sur les événements locaux, les vacances, les foires et les événements qui pourraient enrichir votre expérience de voyage. Consultez la section « Événements » de chaque guide pour plus de détails.
    Comment puis-je trouver les destinations qui correspondent le mieux à mes besoins de voyage ?
    Utilisez les filtres de la section « Destinations » pour sélectionner des options en fonction de vos intérêts, comme les villes d'art, les destinations balnéaires ou les villages historiques. Cela vous aidera à trouver rapidement les destinations qui correspondent le mieux à votre style de voyage.
     
    Que trouve-t-on dans la section « Idées de voyage » de MeTour.it ?
    Dans la section "Idées de voyage", vous trouverez une collection de propositions sélectionnées par nos soins pour vous et réservables sur MeTour.it, organisées par thème. Nous proposons des idées de voyages à la plage, d'aventure, de vacances à la montagne, de vacances sur les lacs et les rivières, de voyages en famille, de destinations réservées aux adultes, de combinaisons travail et vacances, de voyages pour la santé du corps et de l'esprit et bien plus encore.
     
    Comment puis-je utiliser des idées de voyage pour planifier mes vacances ?
    Les idées de voyage sont conçues pour vous inspirer et faciliter la planification de vos vacances. Chaque proposition comprend des informations détaillées sur les destinations, les activités recommandées, l'hébergement et les offres spéciales. Choisissez le thème qui vous intéresse et explorez les propositions pour réserver votre voyage parfait.
     
    Les idées de voyage conviennent-elles également aux voyageurs seuls ?
    Absolument! Les idées de voyage MeTour.it conviennent à tous les types de voyageurs, y compris les voyageurs solitaires. Nous proposons des suggestions d'aventures individuelles, de séjours de détente et d'opportunités sociales, idéales pour les voyageurs solitaires.

    Que puis-je réserver dans la section « Book and Go » de MeTour.it ?
    Dans la section « Book and Go », vous pouvez trouver et réserver un large éventail d'options pour votre voyage, notamment des hébergements, des restaurants, des services de mobilité tels que la location de voitures et les transferts, ainsi qu'une variété d'expériences et de visites guidées. Cette section est conçue pour offrir tout ce dont vous avez besoin pour des vacances complètes.
     
    Quels types d'hébergement puis-je trouver dans la rubrique « Book and Go » ?
    Nous proposons une large gamme d'hébergements, notamment des hôtels, des maisons de vacances, des villages de vacances, des chambres d'hôtes, des centres de villégiature, des glampings, des chalets, des demeures historiques, des hôtels de charme et bien plus encore. Chaque option est décrite en détail pour vous aider à trouver l'hébergement qui correspond le mieux à vos besoins et préférences. Nous utilisons également les avis TripAdvisor pour vous aider à choisir l'hébergement qui vous convient et recommandé par d'autres voyageurs qui l'ont évalué.
    Comment puis-je réserver des restaurants ou des activités de restauration sur MeTour.it ?
    Vous pouvez réserver des restaurants, pizzerias et autres activités de restauration directement dans la rubrique « Book and Go ». Chaque option comprend des détails sur le type de cuisine, le menu, les horaires et les avis pour vous aider à faire le meilleur choix.

    Quels types de services de mobilité sont disponibles à la réservation ?
    Les services de mobilité disponibles comprennent la location de voitures, les services de transfert, la location de bateaux et les billets de transports en commun. Vous pouvez réserver la prestation la mieux adaptée à votre itinéraire directement depuis notre site internet.

    Quelles expériences et visites puis-je réserver sur MeTour.it ?
    Vous pouvez réserver un large éventail d'expériences, notamment des visites guidées, des visites de musées, des activités de plein air et des billets pour les attractions locales. Chaque option comprend des informations détaillées pour vous garantir une expérience inoubliable.
     
    Comment savoir si une destination est sûre pour voyager ?
    Nous vous recommandons de consulter les dernières informations de voyage et avis de sécurité sur les sites Web du gouvernement et de l'Organisation mondiale de la santé. MeTour.it fournit également des mises à jour sur les conditions locales dans nos guides de destination https://www.metour.it/it/destinazioni et sur notre blog https://www.metour.it/fr/nouvelles/

    Puis-je combiner plusieurs services (hébergement, activités, transport) en une seule réservation ?
    Oui, sur MeTour.it, vous pouvez combiner hébergement, activités et transports en une seule réservation pour une expérience de voyage intégrée et sans stress.

    Quels modes de paiement sont acceptés sur MeTour.it ?
    Nous acceptons une variété de méthodes de paiement, notamment les cartes de crédit, de débit et d'autres options en ligne sécurisées. Voir la section « Paiements » pour plus de détails.

    Comment puis-je bénéficier de réductions ou d'offres spéciales sur MeTour.it ?
    Inscrivez-vous à notre newsletter pour recevoir des mises à jour sur les remises exclusives, les offres de dernière minute et les promotions spéciales. Vous pouvez également visiter la section « Offres » de notre site Internet pour découvrir les dernières promotions.

    Quelles mesures de sécurité anti-Covid sont adoptées par nos partenaires ?
    Nos partenaires suivent des protocoles de sécurité anti-Covid rigoureux, notamment une désinfection régulière et une distanciation sociale. Vous trouverez des détails précis dans les fiches individuelles d'hébergement et d'activités.
  • Réservations/annulations/changements de dates/remboursements Covid 19 :
  • Pour les réservations effectuées nous vous conseillons de garder à l'esprit le risque lié au Coronavirus (COVID-19) et les mesures gouvernementales associées. Si vous réservez un tarif qui n'est ni « flexible », ni « non annulable » ni « non modifiable », vous pourriez ne pas avoir droit à un remboursement en cas d'annulation ou à un remboursement. Toute demande d'annulation ou de changement de date sera traitée en fonction de la politique du tarif choisi au moment de la réservation et des lois sur la protection des consommateurs. Dans des périodes incertaines comme celles-ci, MeTour recommande de réserver avec des tarifs qui permettent une annulation gratuite ou des changements de date, de sorte que si vous devez modifier vos plans ou si des restrictions surviennent, vous pouvez annuler gratuitement jusqu'à la date limite fixée par la structure.
 
  • Covid-19 : restrictions de voyage et conseils
    MeTour encourage ses partenaires à suivre une politique de prévention prudente face à la pandémie de Covid-19, en promouvant les structures avec des protocoles stricts de désinfection et de contrôle et surveille toute situation de contagion en bloquant les réservations vers les structures ou les lieux particulièrement touchés. Cependant, comme nous ne pouvons pas intervenir directement sur les structures, qui sont indépendantes de MeTour, il est conseillé de vérifier s'il existe des restrictions de déplacement avant de réserver et d'accéder à la structure. En effet, les voyages ne peuvent être autorisés que pour des raisons spécifiques et, notamment, les voyages à des fins touristiques peuvent ne pas être autorisés. Nous vous recommandons de visiter les sites Internet des gouvernements des différents pays du monde de destination, le site Internet de l'OMS (Organisation Mondiale de la Santé) et des autorités locales, les sites d'information officiels et, enfin et surtout, le site Internet des établissements réservés. . MeTour n'est pas responsable du contenu des sites précités, mais recommande de consulter des actualités aussi actuelles que possible.
TripAdvisor
Travelers Choice
4.5
Excellent
TripAdvisor
449 commentaires
#9 of 40 hotels in Siena
Emplacement
Qualité du sommeil
Pièces
Service
Qualité/Prix
Propreté
iltappetaioviola
Avis du 10 Lug 2024
APERITIVO BELLISSIMO
Provato un aperitivo per 15 pax per una laurea e devo dire che è stata una scelta azzeccata.Abbiamo utilizzato il bar dell'albergo riservato per l'evento, perfetto nel servizio, professionalità e gentilezza nell'accoglienza in una cornice meravigliosa.Prosecco, soft drink, cruditee, salumi ecc serviti con posateria e tovagliame che denota la cura del cliente e che solo l'alta hotellerie sa proporre.Assolutamente da riprovare e vivamente consigliato.Grazie a tutto lo staff.Marco
peymaneh6
Avis du 22 Giu 2024
Most Magical Stays in Siena!
Wow what an experience. Luxury & magical! Every room is magically decorated & has a very special feel to it. The energy & ambiance matches the exquisite feel of Siena. The staff are extraordinarily kind & caring. Thank you all for taking such great care of us. We are back here again because of the magical experience.
Dear Guest,
thank you greatly for your review. We are most delighted to know that you have enjoyed your stay and the hospitality offered during your time in Siena.
It will be our pleasure to welcome you again in the future.
With regards,
Nathalie Beaugonin
General Manager
Daydream12754566435
Avis du 06 Giu 2024
Absolutely fabulous!!
The location is fabulous, the service is wonderful, the breakfast is absolutely the very best, and Massimo is the greatest consignor in the world!! I would not hesitate to recommend this to anyone staying in Siena. We stayed in the Heritage Suite with an adorable spiral staircase to a smaller bedroom upstairs for our 22 year old daughter. It was one of the only hotels that made it easy to have our daughter safely in our room but not on top of each other. My husband and I will be going back in 2025 for our anniversary and will stay there again. We were there in July of 2022 but I could not check that timeline. I am back on Trip Advisor looking for a hotel in a different location and realized how helpful the reviews have been and wanted to contribute. I will definitely review the others as well.
Dear Guest,
thank you for sharing your detailed experience of your past visit and we are very happy to know that you are planning to return to Siena once again soon.
It will be our pleasure to welcome you back to the Grand Hotel Continental Siena - Starhotels Collezione.
With regards,
Nathalie Beaugonin
General Manager
leslies130
Avis du 06 Giu 2024
LGS in sienna
Wonderful staff especially GianPaolo the concierge lots of great tips for sightseeing guides and restaurants. Hotel is in a beautiful old building good breakfast. The rooms are a bit small otherwise it was a great experience. And we loved visiting the Duomo and adding on the rooftop climb
Kind Guest,
We appreciate you sharing your comments and are very pleased to know that we have been able to deliver you the best assistance.
It will be our pleasure to welcome you once again in Siena soon.
With regards,
Nathalie Beaugonin
General Manager
luxuryandtravel
Avis du 29 Mag 2024
highly recommended
Beautiful hotel located in the heart of Siena. Great place to stay if you want to stay in the center. The rooms are very nicely decorated, all the staff are very helpfull. The breakfast was delicious . We had a small balcony in our room which was very charming.
Dear Guest,
we thank you for taking the time to share your experience of your recent stay and are pleased to know that you have much enjoyed your stay.
It will be our pleasure to welcome you again in Siena in the future.
Best regards,
Nathalie Beaugonin
General Manager
Storyteller721045
Avis du 20 Mag 2024
Perfect Choice for Enjoying Siena
We thoroughly enjoyed our stay. Our room had breathtaking views and the service was outstanding. Loved the turndown service each night complete with chocolates and a bottle of water by the bed! Great location - easy walking distance to all the sights in Siena as well as restaurants and shopping. Excellent breakfast each morning and the pizzas served in the bar are delicious with Tuscan meats and cheeses. Would definitely stay here again!
Kind Guest,
thank you very much for sharing the detailed experience of your recent stay at the Grand Hotel Continental Siena Starhotels Collezione.
We are truly delighted to know that you have much appreciated every aspect of your stay, from accommodation to the various services provided. It will be our pleasure to welcome you once again in the future.
With regards,
Nathalie Beaugonin
General Manager
JerryFoxSmith
Avis du 29 Dic 2023
Bon hôtel situé en plein centre du 16e siècle !
Hôtel historique, typé Palace
En plein centre de la ville
Accès voiture relativement difficile pour non habitué des vielles villes italiennes
Réception accueil parfait !
Chambre élégante avec style
Un peu vintage, aménagement des années 90’
Très propre, service de palace
Seul bémol, un peu de bruit sur rue et entre chambre
A faire sans hésiter, prix en conséquence
Chère Madame, Cher Monsieur,
On vous remercie beaucoup de votre avis et du temps que vous avez pris pour le partager avec nous votre expérience au Grand Hotel Continental – Starhotels Collezione.
Nous sommes très heureux d’entendre que vous avez apprécié l’Hôtel, son élégance et son histoire.
Comme tous les établissements historiques situés dans le centre ville, notre Hôtel aussi est sujet aux contraintes e à la protection des Beaux Arts et donc au limites inévitables d’une telle situation.
Comme vous avez justement noté, l’Hôtel est situé sur la rue principale de la zone piétonne, qui est normalement considéré un avantage, en étant proche à tous les monuments les plus importants de Sienne.
C’est sure aussi que la rue principale est dès toujours le chemin le plus aimé et animé par tous pour promener dans la ville : habitants, touristes, étudiants. Cette situation peut causer du bruit en certaines horaires et on est désolés d’entendre que ça a pu vous déranger.
L’objectif de notre travail reste quand même la satisfaction complète de tous nos clients et de leur offrir un séjour agréable et complet de tous les services.
Dans l’attente de pouvoir vous accueillir de nouveau à une prochaine occasion, on vous prie de bien vouloir agréer, chère Madame, cher Monsieur, nos salutations les meilleures
Nathalie Beaugonin
General Manager
laurab0512
Avis du 23 Dic 2023
Prossima volta più di un week end
Personale molto disponibile e cordiale, colazione ottima e camera grande con bellissima vista sul Duomo. La prossima volta resteremo sicuramente più di un week end così da poter provare il tasting in cantina. Consigliatissimo
Gentile Ospite,
la ringraziamo molto per aver dedicato il suo tempo a condividere la sua esperienza e siamo lieti di sapere che ha apprezzato molto il suo soggiorno.
Certamente ci auguriamo di annoverarla tra i nostri ospiti presto ancora.
Cordialmente,
Nathalie Beaugonin
General manager
charlypalermo
Avis du 27 Ott 2023
Une pure merveille.
Un hôtel dans un palais restauré marque le début d’un séjour incroyable sur la ville.
Les chambres sont d’une pure beauté.
Le petit déjeuner est excellent et copieux.
La restauration est divine !
Quant au personnel il est professionnel et avenant.
Un choix stratégique et idéale en plein cœur de la vieille ville.
Cher Monsieur,
On vous remercie beaucoup de votre avis et des mots que vous avez dédiés au notre Grand Hotel Continental – Starhotels Collezione et qui donnent le sens au notre travail.
Nous sommes heureux de savoir que vous avez tellement apprécié le séjour chez nous, nos efforts vont toujours vers une complète satisfaction de tous nos clients.
On espère de pouvoir vous accueillir bien tôt de nouveau à une prochaine occasion et on vous prie de bien vouloir agréer, cher Monsieur, nos salutations les meilleures,
Nathalie Beaugonin
General Manager
332francescop332
Avis du 22 Set 2023
la storia in un gran hotel in pieno centro
Situato nel centro di siena in uno spledido palazzo del cinqucento, gia residenza senese della Regina d'Italia Margherita di Savoia porta ancora oggi con se magnifici segni del rinascimento italiano con i suoi splendidi affreschi e pavimenti di cotto toscano calcati nei secoli fino ad oggi.
Arrivare in auto è un po' complesso, si è nel centro, nel cuore pedonale di Siena posizione veramente unica a pochi passi da piazza del campo, dal duomo, Una volta arrivati si sta davvero molto bene, il servizio è ottimo eil personale cortese, la camera confortevole ricca di affreschi, forse per qualcuno un po' retrò,comunque nulla da eccepire se non la tv un po' piccola, colazione buona. veramente consigliatoè magnifico.
Gentile Ospite, la ringraziamo di aver dedicato il suo tempo a condividere la sua recente esperienza di soggiorno al Grand Hotel Continental. Siamo lieti di sapere che ha molto apprezzato il nostro palazzo storico, la location e il servizio offerto.
Ci auguriamo di annoverarla nuovamente tra i nostri ospiti in un prossimo futuro.
Cordialmente,
Nathalie Beaugonin
General Manager
G1552BNolivierd
Avis du 25 Lug 2023
Belle adresse
Bel hôtel, et belle chambre à l’ambiance rustique et feutrée. Belle salle de bain. Vue sur la rue commerçante un peu bruyante, même la nuit. C’est évidemment l’inconvénient d’un hôtel localisé dans un centre historique. Pas rédhibitoire malgré tout. Personnel souriant aux petits soins.
Seul bémol à ce tableau idyllique : Service voiturier très cher (50eur/nuit!!) qui dérègle vos rétroviseurs et votre siège, et décapote pour parader en ville, mais ne prend pas la peine de refermer correctement ! À revoir absolument !!!

Chère Madame, Cher Monsieur,
On vous remercie beaucoup de votre avis et du temps que vous avez pris pour le partager avec nous votre expérience au Grand Hotel Continental – Starhotels Collezione.
Nous sommes très heureux d’entendre que vous avez apprécié l’Hôtel, son élégance et la chambre qu’on l’avez vous assignée, ainsi que le personnel.
On est désolé de lire que le service du garage valet n’a pas été de votre complète satisfaction ; on vous prie de bien vouloir noter que c’est nécessaire que le siège du conducteur doit être dans une position de sécurité et aussi les rétroviseurs doivent être visibles par le voiturier. C’est possible qu’ils ne sont pas été positionnés exactement comme avant.
En référence à l’ouverture de la capote, votre rapport a été vérifié de manière appropriée ; les vérifications ont confirmé que aucun usage personnel de la voiture a eu lieu.
A’ cet égard on voudrait vous rassurer que le service de valet est fait selon la policy partagée avec le garage qui offre un service de prise en charge et de livraison au-delà du service de garde dans un garage privé, couvert et surveillé.
L’objectif de notre travail reste quand même la satisfaction complète de tous nos clients et de leur offrir un séjour agréable et complet de tous les services.
Dans l’attente de pouvoir vous accueillir de nouveau à une prochaine occasion, on vous prie de bien vouloir agréer, chère Madame, cher Monsieur, nos salutations les meilleures
Nathalie Beaugonin
General Manager
Jonas1899
Avis du 26 Mag 2023
Nie wieder.
schlechtestes Preisleistungsverhältnis das wir je erlebt haben. Maxlmal 4 Sterne. Alt, schmutzig und generell ungepflegt. Beschwert man sich, wird man vom Chef an der Rezeption arrogant behandelt. Das schöne Foto ist ein Raum im ersten Stock und hat nichts mit dem Rest des Hauses zu tun. Wir reisen viel, aber so enttäuscht waren wir von einem 5 Sterne Hotel noch nie. Der Preis ist nicht weniger als eine Frechheit. Die vielen guten Bewertungen sehr dubios. Nie wieder.
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für die Zeit, die Sie verbracht haben, um uns Ihre Bewertung mitzuteilen.
Das Ziel unserer Arbeit ist immer, unseren Gästen einen angenehmen und echten Aufenthalt zu bieten und es tut uns sehr leid, zu wissen, dass Sie unsere Dienstleistungen nicht geniessen konnten.
Es tut uns auch leid, dass Sie Ihr Zimmer für schmutzig gehalten haben: wir möchten Ihnen versichern, dass die Sauberhaltung und die Reinigung immer unsere Priorität sind, besonders in diesem spezifischen Zeitraum; wenn Sie uns Ihren Unbehagen mitgeteilt haben, haben wir Ihnen ein anderes Zimmer sofort gezeigt, welches Ihnen besser gefallen hat und Sie akzeptiert haben.
Wir hoffen, die Gelegenheit zu haben, Sie wieder in unserem Grand Hotel Continental – Starhotels Collezione begrüssen zu dürfen und verbleiben,
mit freundlichsten Grüssen,
Nathalie Beaugonin
General Manager
F7695MYdeniss
Avis du 25 Apr 2023
Soggiorno piacevolissimo
Ci siamo trovati per caso a scegliere questa struttura.
Il palazzo storico sia nelle parti comuni che nella camera è stato delizioso.
Il personale gentilissimo e molto disponibile. Si sono prodigati per ogni nostra esigenza con grandi sorrisi, battute e gentilezze.
La colazione molto buona e adeguatissima allo standard della struttura.
Unica piccola nota negativa che durante la notte si sentiva a tratti un po' di confusione proveniente dalla via sottostante (era sabato notte ed alcune persone "euforiche" facevano chiasso).
Gentile Ospite,
grazie molto per aver dedicato il suo tempo a condividere i suoi commenti e siamo molto lieti di sapere che avete trascorso un così piacevole soggiorno.
Ci auguriamo di annoverarla nuovamente tra i nostri ospiti in future occasioni.

Cordialmente,
Nathalie Beaugonin
General Manager
francim2013
Avis du 13 Feb 2023
Il migliore
Posizione centralissima a due passi da piazza del campo . Realizzato in un bel palazzo storico è stato oggetto di una sapiente ristrutturazione . Ottimo ristorante nella zona interna . Parcheggio a due minuti . Prezzi adeguati ma se te lo puoi permettere è il migliore
Gentile Ospite,
la ringraziamo molto per la valutazione e di aver condiviso la sua esperienza.
Siamo lieti di sapere che il soggiorno è stato di suo gradimento e ci auguriamo di annoverarla nuovamente tra i nostri ospiti in futuro.
Cordialmente+
Nathalie Beaugonin
General Manager
KatelynJ77
Avis du 01 Gen 2023
Très bonne surprise!
L’hôtel est sublime et très bien situé, à deux pas de la jolie place de Sienne et dans la rue commerçante. Nous avons été super bien accueillis lors de notre arrivée et avons eu la surprise d’être surclassés dans une jolie chambre avec une vue imprenable !
Le réceptionniste a été très serviable et disponible, il nous a bien conseillés et nous a réservé un très bon restaurant!
Hôtel à recommander sans hésitation!
Chère Madame,
On vous remercie beaucoup de votre avis et des mots que vous avez dédiés au notre Grand Hotel Continental – Starhotels Collezione et qui donnent le sens au notre travail.
Nous sommes heureux de savoir que vous avez tellement apprécié le séjour chez nous, nos efforts vont toujours vers une complète satisfaction de tous nos clients.
On espère de pouvoir vous accueillir bien tôt de nouveau à une prochaine occasion et on vous prie de bien vouloir agréer, chère Madame, nos salutations les meilleures,
Nathalie Beaugonin
General Manager
UnterwegsLecker
Avis du 05 Dic 2022
Freundlich und zuvorkommend
Wir waren zu sechst im November in Siena. In der ersten Nacht wurde der Weihnachtsbaum aufgebaut und es gab mehrmals Polizei Alarm. Als ich am nächsten Tag um andere Zimmer bat, weil wir wegen des Lärms nicht schlafen konnten, stellte das überhaupt kein Problem dar und wir bekamen Zimmer, die nach hinten gingen . Überhaupt war das ganze Personal sehr freundlich und zuvorkommend.
Lieber Gast,

Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,
Nathalie Beaugonin
Hotel Manager
Francoisrio35
Avis du 04 Ott 2021
Une amabilité du personnel très inegal
Accueil sympathique à la reception gaché par l'attitude seche et peu amiable de la jeune personne au bar et au service de petit déjeuner
En arrivant la chambre n'était pas prête et la reception nous a fait patient près du bar. La personne en charge du bar s'est vexee de n'avoir pas eu de commande et a demandé d'un ton sec le pass sanitaire a pu le controler sans un signe de remerciement de sa part
Dear Guest,
Thank you for sharing your comments.
We are sorry for the inconvenience reported which certainly does not reflect our attentive and most courteous service. It is our commitment to pursue corrective actions and improvement.
Hoping to have the opportunity to welcome you once again in Siena.

With regards,
Nathalie Beaugonin
Monikaursul
Avis du 24 Ott 2020
Never 5 Star
An der Rezeption sind alle sehr freundlich und hilfsbereit und dann ist schon Ende. Das Zimmer für €430.- hat einen schmuddeligem und uralten Teppich, die Sessel sind voll Flecken. Wir würden nie mehr hier her kommen und schon gar nicht für diesen Preis.
SwissGlobalTraveler1
Avis du 11 Set 2020
Schönes Grandhotel mit herzlichem Personal
Das Grand Hotel Continental Siena liegt mitten in der wunderschönen Stadt und verkörpert den Charme vergangener und ruhmvoller Tage. Das Hotel ist in einem recht guten Zustand. Die Zimmer sind grosszügig und verfügen über eine gute Ausstattung, jedoch wäre eine Aufarbeitung wünschenswert, um den heutigen Bedürfnissen gerecht zu werden. Die Frühstücksauswahl ist gut, jedoch dürfte die Qualität der Produkte besser sein. Das Personal ist äusserst herzlich, zuvorkommend und hilfsbereit. Das Hotel ist nicht auf dem Niveau eines Leading Hotels of the World, jedoch könnte es mit den richtigen Investitionen und den geeigneten Massnahmen zum pulsierenden Aushängeschild von Siena werden.
globalplayer69
Avis du 05 Set 2020
Sehr schönes Hotel in toller Lage
Sehr schöner alter Palazzo mitten in der Stadt. Bekamen ein Upgrade und sehr bemühtes Personal kümmerte sich um uns. Man konnte einen Park Service in Anspruch nehmen oder etwas zehn Minuten entfernt auf einem kostenlosen Parkplatz parken.
Sehr geehrte Gäste,

Wir danken Sie für Ihre freundliche Bewertung und sind zufrieden, zu wissen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei unserem Grand Hotel Continental – Starhotels Collezione genossen haben.
Wir freuen uns auf Ihr nächstes Mal in Siena und verbleiben
Mit frendlichsten Grüssen,
Nathalie Beaugonin
Hotel Manager
Marcos1973
Avis du 06 Ago 2019
Falla en los detalles para ser un 5 estrellas
El hotel esta ubicado dentro del casco histórico de la ciudad (si vas en auto pedile al hotel la explicación por donde entrar porque el transito esta prohibido dentro de la ciudad). El hotel ofrece valet parking por euros 45 el dia (a nivel mundial un valor excesivamente alto). La atención y predisposición del personal es excelente. El servicio de Internet es intermitente. El desayuna esta bien pero le falta nivel para ser un hotel 5 estrellas (por ejemplo podrian tener jugos naturales, ofrecer omelettes, etc). El edificio es muy lindo. Segun mi experiencia el hotel falla en los detalles y en ofrecer el plus que dan los hoteles de su categoria, por ejemplo podrian ofrecer un aperitivo en el bar a cierta hora de ma tarde o dejar en los cuartos algun pequeño chocolate (en lugar de 2 caramelos). Ademas le falta tener o bien poscina (no tiene) o sauna .
Estimado huésped,

Antes que nada queremos agradecerle el tiempo que ha tomado para compartir su experiencia con nosotros.
Nos complacen gratamente las palabras de elogio hacia el personal y el edificio.
El servicio de valet es opcional y la recepciòn queda a disposiciòn para indicar soluciones de aparcamiento fuera de la zona peatonal segùn su requerimiento.
Nuestro desayuno consta tanto del buffet que incluye jugos y jugo de naranja natural, huevos revueltos, tibios y tortillas, asì como de una amplia selecciòn de platos expresos à la carte entre los que se encuentran varios tipos de omelettes y huevos.
Esperamos darles la bienvenida nuevamente tanto en el Grand Hotel Continental como en cualquiera de los Hoteles de la familia Starhotels.

Nathalie Beaugonin
Hotel Manager
Sandramumi
Avis du 06 Gen 2019
Espectacular
He estado en hoteles de 5* y en habitaciones suite, pero el lujo y el servicio de éste hotel... No tiene nombre.
Es perfecto, espectacular, todo lo que te imaginas está en la habitación y todo lo que te apetecería desayunar, lo encuentras en el desayuno.
Un trato muy agradable de todo el personal y muy atentos.
El hotel era tant cómodo y bonito que casi ni visitamos Siena para aprovechar nuestra estancia ahí.
Una experiencia brutal.
Estimado huesped,

Estamos plenamente complacidos de que hayan disfrutado de la estadia.
Es un honor y un placer recibir palabras como estas.
Les esperamos nuevamente en Siena para ofrecerles un servicio siempre mejor.
Arrivederci.

Nathalie Beaugonin
Hotel Manager
jplioni
Avis du 14 Nov 2018
5 no pero 4 estrellas esta bien
El hotel es muy lindo, antiguo y refaccionado.

Nos atendieron muy cordialmente y nos movieron a una mejor habitación con una vista increíble por ser. Nuestra luna de miel.

Pero lamentablemente algo opaco un poco todo esto, y fue que encontramos muchos bichos bolita en la habitación. Avisamos y supuestamente lo habían solucionado.
Al volver al parecer si, pero en la mañana seguimos encontrando.

Una lastima.
Estimados Huespedes,

Antes que nada quisieramos agradecerles por haber tomado el tiemo de compartir su experiencia con nostros.
Nos complace saber que han apreciado el hotel y su servicio.
Desafortunadamente los pequeños insectos que encontraron en la habitación entraron desde el exterior por causa de las frecuentes lluvias otoñales. Sin querer ser esta una justificación, ya que en lo màs mínimo cumple con nuestros standards de limpieza y manutención.
Es cierto que en el momento en el que nos avisaron de lo ocurrido enviamos a los servicios de housekeeping a limpiar y colocar insecticida por lo que dimos por solucionado el problema.
Lamentamos el hecho de que se haya presentado al día siguiente.
Saludos cordiales,
Nathalie Beaugonin
Hotel Manager
AN_BUE_09
Avis du 06 Mag 2018
Una excelente experiencia
El hotel tiene una inmejorable ubicacion en el centro de Siena. Tuve un amuy buena experiencia alojandome alli. Destaco la arquitectura y decoración, total mente renovado y confortable pero manteniendo las caracteristicas de un antiguo palacio. La habitacion era grande, limpia y la cama muy comoda. El personal amable y atento. El hotel cuenta con un bar en un patio cerrado muy agradable para pasar un rato. Tanto el servicio del restaurante como el desayuno fue de muy buena calidad. Debe tenerse en cuenta la restriccion de ingresar con vehiculos al centro de Siena. Es un hotel costoso pero vale su precio en calidad y la experiencia de alojarse en un sitio asi.
Dear Guest,
thank you very much for the review and we are very happy to know that you have truly appreciated your experience at the Grand Hotel Continental Starhotels Collezione.
We hope to welcome you soon again in Siena.

Kind regards,
Nathalie Beaugonin
Hotel Manager
valeria2011_11
Avis du 22 Ago 2017
Muy complicado y caro llegar en auto y muy mala atencion del personal de recepcion
Siena es una hermosa ciudad, pero mi arribo fue entorpecido de manera muy desagradable por el mal momento de mi llegada. El hotel esta en un area de acceso restringido de autos y NO advierte a sus futuros huespedes la correcta manera de llegar alli sin problemas ni multas. No respondio el mail enviado previamente de como hacer para llegar con auto, tuvimos que llamar por telefono para que nos expliquen, la explicacion era imposible de llevarla a cabo, pues es complicadisimo y esta prohibido ingresar con auto por donde ellos explican y uno es un turista que no sabe donde si puede ir y donde no. El valet parking una vez que uno logra llegar alli (y ademas aun me falta saber si me han hecho multas) cuesta $45 euros!!!!!! ,por dia. El personal de recepcion me trato muy despectivamente, de manera ruda, fue realmente desagradable el recuerdo de esa complicada llegada.No son claros explicando lo del permiso del auto, no dan opciones si uno no quiere pagar el valet parking de 45 euros por dia. La habitacion esta muy bien , pero la alfombra estaba muy usada y sucia, y eso es inadmisible en un hotel de 5 estrellas. El led tv esta ubicado muy lejos de la cama, el baño tiene mala iluminacion para maquillarse, el desayuno es muy bueno, la ubicacion si uno llega sin auto es muy buena para pasear dentro de la ciudad, es un hermoso edificio, arruinado por un personal que desmerece el prestigio del hotel.
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