L'hôtel 4 étoiles supérieur réservé aux adultes (+16 ans) H Top Amaika est un hôtel à thème inspiré du « Titanic » et constitue l'endroit idéal pour les couples. Il est situé dans un quartier animé de Calella, à quelques mètres de la plage et à proximité des bars, restaurants, boutiques et du centre-ville. Il se trouve à 65 km de l'aéroport de Barcelone-El Prat et à 35 km de l'aéroport de Gérone. Calella est une destination de vacances en famille où vous trouverez de nombreuses activités, notamment des sports nautiques, des activités culturelles et une vie nocturne animée.
Choisissez vos chambres

Twin Superior Room 2 adults

Capacité: 2 adultes
Nombre maximum d'invités:2

Twin Superior Room Sea View 2 adults

Capacité: 2 adultes
Nombre maximum d'invités:2

Single Superior Room 1 adult

Capacité: 1 adulte
Nombre maximum d'invités:1

Triple Superior Room 3 adults

Capacité: 3 adultes
Nombre maximum d'invités:3

Triple Superior Room Pool view 3 adults

Capacité: 3 adultes
Nombre maximum d'invités:3

Twin Superior Room Pool View

Balcony
Bathroom
Towels
TV
Capacité: 2 adultes
Nombre maximum d'invités:2
Single2 Single
Prestations proposées par H Top Amaika
Currency exchange
Massage
Restaurant
Room service
Safe
Sauna
Bar
Laundry
Non-smoking rooms
Heating
Outdoor furniture
Terrace
Shared lounge/TV area
Beach
Fitness
24-hour front desk
Air conditioning
ATM on site
À savoir...
Diputació, 2, 08370 Calella, Spain
Ville: Calella
Région: Catalonia
(ES) SpagnaCarte
Check-in à partir de 14:00
Check-out jusqu'au 10:00
Children Policies
From 2 to 13,99 y.o.
No Show
100%
Tumbonas gratuitas
Apreciados colaboradores, htophotels informa que a partir del sábado 15 de Abril
se disponen de tumbonas gratuitas en la playa de Calella para los huéspedes del htop
Amaika hasta el 11/09/2023. Estas hamacas se sitúan en el área de la playa habilitada
de nuestro chiringuito Blue Bar Beach Club. Además, nuestros hoteles en esta
localidad, el htop Calella Palace y htop Olympic, disponen de descuentos exclusivos.
*La reserva es en la recepción del hotel hasta las 15:00h y el uso de las hamacas es de 10:00h a
19:00h. | Bajo disponibilidad. | Plazas limitadas.
☝️ Monnaie locale:   € (EUR)   Euro
☝️ Fuseau horaire:   Europe/Madrid
H Top Amaika accepte les demandes spéciales. Ajoutez-les à l'étape suivante!
Foire aux questions Foire aux questions
  • Pourquoi choisir Metour.it comme agence de voyages en ligne fiable ?
    Metour.it s'engage à offrir aux voyageurs des expériences authentiques et inoubliables. En tant qu'agence de voyages en ligne leader et fiable, nous nous distinguons par notre engagement envers la qualité, la sécurité et la satisfaction de nos clients. Chaque destination, forfait et service proposé a été soigneusement sélectionné pour garantir une expérience de voyage inégalée. De plus, notre équipe d’experts est toujours disponible pour vous assister à chaque étape de votre voyage, en veillant à ce que chaque détail soit soigné à la perfection.
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  • Le petit-déjeuner est-il toujours inclus ?
    Non, cela dépend du tarif et si la structure est organisée pour le proposer ou non. Vérifiez attentivement avant de réserver ce qui est inclus et ce qui ne l'est pas et quel type de service est proposé.
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    Bien entendu, lors de la réservation vous disposerez d'un champ où vous pourrez écrire directement à l'établissement et formuler vos demandes. Celles-ci seront évaluées par l'Hôtel qui vous répondra directement. MeTour n'est pas responsable dans ce processus décisionnel.
  • Quels types de lits vais-je trouver dans la chambre que j'ai réservée ?
    Le type de lit est généralement précisé dans la fiche de la chambre. Si vous avez des demandes ou des besoins particuliers, vous pouvez les indiquer au moment de la réservation en les écrivant dans le champ « demandes particulières » qui sera transmis directement à l'établissement. Dans ce processus, MeTour n'est pas responsable.
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    Lors de votre réservation, certains établissements offrent la possibilité de payer directement sur place. Dans ces cas-là, il vous sera simplement demandé d'insérer votre carte de crédit (ou de débit) pour garantir la réservation, mais sans aucun frais. La somme sera prélevée sur votre carte bancaire uniquement dans les cas prévus par les politiques et conditions relatives à votre réservation. Dans d'autres cas, lorsque le Partenaire n'adopte pas de systèmes automatiques de disponibilité et de réservation, mais confirme les réservations "manuellement", il vous sera alors demandé d'insérer votre carte de crédit (ou de débit) pour garantir la réservation, puis d'être directement facturé en même temps. heure à laquelle le Partenaire confirme la réservation (dans les 24 à 48 heures). A ce moment, vous recevrez un e-mail avec la confirmation de réservation et le paiement.
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    En consultant le solde de votre carte de crédit vous constaterez que votre solde disponible sera temporairement réduit du montant de votre réservation. Dans d'autres cas et selon la politique de votre circuit carte bancaire, vous pourrez également retrouver une inscription dans le récapitulatif mensuel des mouvements cartes : « opération en attente ». Le bloc de préautorisation, selon la situation, sera maintenu conformément aux politiques et modalités de ce qui a été réservé.
  • Comment puis-je annuler ou modifier ma réservation ?
    Facile, entrez dans l’espace client avec vos identifiants et à partir de là vous pourrez modifier ou annuler votre réservation. N'oubliez pas que la modification des dates ou l'annulation avec demande de remboursement dépend du tarif que vous avez choisi lors de la réservation.
  • Puis-je transférer ma réservation à une autre personne ?
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    Ils sont normalement clairement indiqués sur la fiche de propriété ou ajoutés lors de la phase de réservation en fonction de la réglementation locale ou des politiques de l'établissement. Mais même si cela n'est pas clairement indiqué, le paiement peut être demandé directement à l'établissement pour les éventuelles taxes de séjour, charges locales ou extras non inclus dans le tarif. Le conseil est de tout lire attentivement avant de réserver ou de nous écrire via notre formulaire de contact.
  • Les petits animaux sont-ils autorisés ?
    C'est souvent clairement indiqué dans la fiche de propriété et pour cette raison nous vous invitons à lire attentivement leurs politiques. Sauf indication contraire, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact pour plus d'informations.
 
  • Que sont les avis TripAdvisor ?
    Les avis TripAdvisor sur MeTour.it sont des notes et des commentaires importés directement de TripAdvisor pour chaque hôtel, B&B, complexe hôtelier, camping, hébergement, restaurant et activité de musée que vous trouvez sur notre site. Ils comprennent une note globale allant jusqu'à 5 points, le nombre total d'avis et des notes détaillées pour des catégories spécifiques telles que les chambres, l'emplacement, la propreté, la qualité du sommeil, le service et le rapport qualité-prix. Nous affichons également les 5 derniers avis laissés par les voyageurs sur TripAdvisor. Ces données sont automatiquement mises à jour et sont fournies pour aider nos utilisateurs à faire des choix éclairés. MeTour.it ne modifie pas ces avis et n'assume aucune responsabilité quant à leur exactitude.
 
  • Comment les propositions MeTour.it sont-elles liées aux avis TripAdvisor ? Que se passe-t-il s'il y a des erreurs dans les connexions avec TripAdvisor ?
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    Quel type de guides touristiques puis-je trouver dans la section « Destinations » de MeTour.it ?
    Dans la section "Destinations" de MeTour.it, vous trouverez des guides détaillés sur les principales villes d'art italiennes, les capitales européennes, les plus beaux villages d'Italie, les villages fantômes et les principales destinations touristiques mondiales. Chaque guide propose des informations sur les attractions, la culture locale, les hébergements recommandés et des conseils sur la façon de tirer le meilleur parti de votre voyage.

    Comment puis-je utiliser les guides de destinations pour planifier mon voyage ?
    Les guides de destination de MeTour.it fournissent des conseils utiles sur ce qu'il faut voir, où manger, où séjourner et curiosités. À l'aide de ces guides, vous pouvez planifier votre itinéraire, réserver des attractions populaires à l'avance et trouver les meilleures options d'hébergement et de restauration pour votre destination préférée.
    Les guides de destination sont-ils mis à jour régulièrement ?
    Oui, nos guides de destinations sont constamment mis à jour pour refléter les dernières tendances de voyage, les attractions émergentes et les recommandations actuelles. Nous vous invitons à visiter souvent la section « Destinations » pour les dernières nouvelles et mises à jour. Visitez également notre blog https://www.metour.it/fr/nouvelles/ où vous pourrez trouver des articles constamment mis à jour sur des astuces de voyage, des destinations à visiter, des tendances, des conseils, des précautions pour voyager en toute sécurité.
    Puis-je trouver des informations sur les événements locaux dans les guides de destination ?
    Bien sûr! Les guides de destination comprennent également des informations sur les événements locaux, les vacances, les foires et les événements qui pourraient enrichir votre expérience de voyage. Consultez la section « Événements » de chaque guide pour plus de détails.
    Comment puis-je trouver les destinations qui correspondent le mieux à mes besoins de voyage ?
    Utilisez les filtres de la section « Destinations » pour sélectionner des options en fonction de vos intérêts, comme les villes d'art, les destinations balnéaires ou les villages historiques. Cela vous aidera à trouver rapidement les destinations qui correspondent le mieux à votre style de voyage.
     
    Que trouve-t-on dans la section « Idées de voyage » de MeTour.it ?
    Dans la section "Idées de voyage", vous trouverez une collection de propositions sélectionnées par nos soins pour vous et réservables sur MeTour.it, organisées par thème. Nous proposons des idées de voyages à la plage, d'aventure, de vacances à la montagne, de vacances sur les lacs et les rivières, de voyages en famille, de destinations réservées aux adultes, de combinaisons travail et vacances, de voyages pour la santé du corps et de l'esprit et bien plus encore.
     
    Comment puis-je utiliser des idées de voyage pour planifier mes vacances ?
    Les idées de voyage sont conçues pour vous inspirer et faciliter la planification de vos vacances. Chaque proposition comprend des informations détaillées sur les destinations, les activités recommandées, l'hébergement et les offres spéciales. Choisissez le thème qui vous intéresse et explorez les propositions pour réserver votre voyage parfait.
     
    Les idées de voyage conviennent-elles également aux voyageurs seuls ?
    Absolument! Les idées de voyage MeTour.it conviennent à tous les types de voyageurs, y compris les voyageurs solitaires. Nous proposons des suggestions d'aventures individuelles, de séjours de détente et d'opportunités sociales, idéales pour les voyageurs solitaires.

    Que puis-je réserver dans la section « Book and Go » de MeTour.it ?
    Dans la section « Book and Go », vous pouvez trouver et réserver un large éventail d'options pour votre voyage, notamment des hébergements, des restaurants, des services de mobilité tels que la location de voitures et les transferts, ainsi qu'une variété d'expériences et de visites guidées. Cette section est conçue pour offrir tout ce dont vous avez besoin pour des vacances complètes.
     
    Quels types d'hébergement puis-je trouver dans la rubrique « Book and Go » ?
    Nous proposons une large gamme d'hébergements, notamment des hôtels, des maisons de vacances, des villages de vacances, des chambres d'hôtes, des centres de villégiature, des glampings, des chalets, des demeures historiques, des hôtels de charme et bien plus encore. Chaque option est décrite en détail pour vous aider à trouver l'hébergement qui correspond le mieux à vos besoins et préférences. Nous utilisons également les avis TripAdvisor pour vous aider à choisir l'hébergement qui vous convient et recommandé par d'autres voyageurs qui l'ont évalué.
    Comment puis-je réserver des restaurants ou des activités de restauration sur MeTour.it ?
    Vous pouvez réserver des restaurants, pizzerias et autres activités de restauration directement dans la rubrique « Book and Go ». Chaque option comprend des détails sur le type de cuisine, le menu, les horaires et les avis pour vous aider à faire le meilleur choix.

    Quels types de services de mobilité sont disponibles à la réservation ?
    Les services de mobilité disponibles comprennent la location de voitures, les services de transfert, la location de bateaux et les billets de transports en commun. Vous pouvez réserver la prestation la mieux adaptée à votre itinéraire directement depuis notre site internet.

    Quelles expériences et visites puis-je réserver sur MeTour.it ?
    Vous pouvez réserver un large éventail d'expériences, notamment des visites guidées, des visites de musées, des activités de plein air et des billets pour les attractions locales. Chaque option comprend des informations détaillées pour vous garantir une expérience inoubliable.
     
    Comment savoir si une destination est sûre pour voyager ?
    Nous vous recommandons de consulter les dernières informations de voyage et avis de sécurité sur les sites Web du gouvernement et de l'Organisation mondiale de la santé. MeTour.it fournit également des mises à jour sur les conditions locales dans nos guides de destination https://www.metour.it/it/destinazioni et sur notre blog https://www.metour.it/fr/nouvelles/

    Puis-je combiner plusieurs services (hébergement, activités, transport) en une seule réservation ?
    Oui, sur MeTour.it, vous pouvez combiner hébergement, activités et transports en une seule réservation pour une expérience de voyage intégrée et sans stress.

    Quels modes de paiement sont acceptés sur MeTour.it ?
    Nous acceptons une variété de méthodes de paiement, notamment les cartes de crédit, de débit et d'autres options en ligne sécurisées. Voir la section « Paiements » pour plus de détails.

    Comment puis-je bénéficier de réductions ou d'offres spéciales sur MeTour.it ?
    Inscrivez-vous à notre newsletter pour recevoir des mises à jour sur les remises exclusives, les offres de dernière minute et les promotions spéciales. Vous pouvez également visiter la section « Offres » de notre site Internet pour découvrir les dernières promotions.

    Quelles mesures de sécurité anti-Covid sont adoptées par nos partenaires ?
    Nos partenaires suivent des protocoles de sécurité anti-Covid rigoureux, notamment une désinfection régulière et une distanciation sociale. Vous trouverez des détails précis dans les fiches individuelles d'hébergement et d'activités.
  • Réservations/annulations/changements de dates/remboursements Covid 19 :
  • Pour les réservations effectuées nous vous conseillons de garder à l'esprit le risque lié au Coronavirus (COVID-19) et les mesures gouvernementales associées. Si vous réservez un tarif qui n'est ni « flexible », ni « non annulable » ni « non modifiable », vous pourriez ne pas avoir droit à un remboursement en cas d'annulation ou à un remboursement. Toute demande d'annulation ou de changement de date sera traitée en fonction de la politique du tarif choisi au moment de la réservation et des lois sur la protection des consommateurs. Dans des périodes incertaines comme celles-ci, MeTour recommande de réserver avec des tarifs qui permettent une annulation gratuite ou des changements de date, de sorte que si vous devez modifier vos plans ou si des restrictions surviennent, vous pouvez annuler gratuitement jusqu'à la date limite fixée par la structure.
 
  • Covid-19 : restrictions de voyage et conseils
    MeTour encourage ses partenaires à suivre une politique de prévention prudente face à la pandémie de Covid-19, en promouvant les structures avec des protocoles stricts de désinfection et de contrôle et surveille toute situation de contagion en bloquant les réservations vers les structures ou les lieux particulièrement touchés. Cependant, comme nous ne pouvons pas intervenir directement sur les structures, qui sont indépendantes de MeTour, il est conseillé de vérifier s'il existe des restrictions de déplacement avant de réserver et d'accéder à la structure. En effet, les voyages ne peuvent être autorisés que pour des raisons spécifiques et, notamment, les voyages à des fins touristiques peuvent ne pas être autorisés. Nous vous recommandons de visiter les sites Internet des gouvernements des différents pays du monde de destination, le site Internet de l'OMS (Organisation Mondiale de la Santé) et des autorités locales, les sites d'information officiels et, enfin et surtout, le site Internet des établissements réservés. . MeTour n'est pas responsable du contenu des sites précités, mais recommande de consulter des actualités aussi actuelles que possible.
Besoins Spéciaux
Besoins Spéciaux
4 services dédiés de H Top Amaika
☝️ Les informations sur l'accessibilité des installations par les personnes ayant des besoins spéciaux sont fournies directement par les installations ou sont obtenues à partir de leurs sites Web ou de sources officielles. Pour plus d'informations, nous vous recommandons de nous contacter directement.
TripAdvisor
4.0
Très bien
TripAdvisor
1.825 commentaires
#13 of 42 hotels in Calella
Emplacement
Qualité du sommeil
Pièces
Service
Qualité/Prix
Propreté
Davidgillespiemz
Avis du 12 Lug 2024
Dining room problems
The main problem for us was that the air conditioning in the dining room resulted in it being at times uncomfortably cold and some other quests where wearing jumpers and coats while dining. The other problem was having to queue for the evening meal. What table staff there was could not keep up with the task of clearing the tables which meant that, at times, a big queue built up at the door of the restuarant. The staff were working flat out but it seemed like there was not enough of them to match the amount of customers staying at the hotel.
Dear David,
Thank you for sharing your experience with us.

We regret that some aspects of your stay did not meet the standards you expected. While we strive to maintain a comfortable dining atmosphere, we understand that the temperature was not pleasant for you, and we will certainly look into this matter. Additionally, we acknowledge the wait times you encountered during the evening meal and the challenge in swiftly clearing the tables. Our staff is dedicated to providing timely service, and we are reviewing your comments to improve this aspect of our guest experience.

We hope to have the opportunity to welcome you back in the future for a more satisfying experience.
Warm regards,

Kinga Jablonka, Quality Manager
78Honey78
Avis du 10 Lug 2024
Htop Amaika
Hotel close to the Beach, with a beautiful promenade to walk along. The old town is within walking distance. Very attentive staff.
Dear Honey,
We are grateful for your feedback.

We are delighted that you enjoyed our proximity to the beautiful beach and the charming promenade, as well as the convenience of being within walking distance to the old town. It is wonderful to hear that our staff's service contributed positively to your experience with us.

We look forward to the pleasure of welcoming you back to htop Amaika for another delightful stay.
Warm regards,

Kinga Jablonka, Quality Manager
elaineW796UB
Avis du 10 Lug 2024
Disappointed customer
It started on check in 54 euros for a room safe for ten days, then told if we had lunch on day of arrival then lwe would not be eligible for lunch on last day. Our all inclusive package ceased at 12 00 non our departure from hotel was scheduled for 19 30. This alone was meanie mouthed and penny pinching. This putting a down on the holiday opened our eyes and looking showed just how tired the hotel was the bathroom especially. The food was just OK not what I would call four star but you wouldn't go hungry,however every night there were queues to get into the restaurant you had to give room number and pass photo verification on a computer screen. Security such was almost a farce on two nights we eat out the queues were so long. Considering this was a return visit to this hotel all be it a five year gap we were extremely disappointed, so much we planed to return again to the amaika in September which we have cancelled and changed to another hotel. We have been traveling to Calella for many years we are not great complainers in fact this is the first time we have left a bad review even though some of the Hotels we've stayed in have been at the best questionable but never have we felt like this so disappointed really disappointed.
Dear Elaine,
We are grateful for your feedback.

While we are delighted you chose to stay with us, we regret that some aspects of your stay did not meet the standards you expected.

We understand your concerns regarding the room safe fee and the all-inclusive package time frame and empathize with the inconvenience this may have caused. We would like to take this opportunity to state that our all-inclusive service does indeed run from 12 noon on your day of arrival and finishes at 12 noon on your day of departure. We apologise for any misunderstanding regarding our policy, please rest assured we have taken note of your comments for consideration.

Moreover, we are concerned to hear about your perception of our hotel’s condition and are looking into the matters you’ve highlighted, especially regarding the bathroom facilities. We do in fact undertake maintenance and renovation on a regular basis, nonetheless, we've made sure to note your comments and will certainly review this with our management team.

Finally, we sincerely apologize if the culinary experience did not live up to your expectations of a four-star hotel. Additionally, the situation with the restaurant queues is certainly not the level of service we aim to provide, and we are reviewing our procedures to improve the dining experience. We would like to point out that our guests generally appreciate the quality of the service and we take your comment very seriously as we strive to ensure a pleasant stay for every guest.

We hope to have the opportunity to welcome you back in the future for a more enjoyable stay.
Best wishes,

Kinga Jablonka, Quality Manager
KMM1971
Avis du 09 Lug 2024
Another fantastic holiday
Had a fantastic holiday,
All the staff from the cleaners, catering & bar staff to managers are fantastic they all work really hard & are all approachable, on arrival the bathroom was not suitable for my mum so we was moved to a too room with a big walk in shower, it was the 1st time my mum stayed here and she cannot wait to return, I have been stating in the Amaika for years & hope to continue to do so!

Ignore all the negative comments, when you meet people who have been coming to this hotel for years it says it all!
Dear Guest,
Thank you for taking the time to review your stay.

It brings us immense joy to hear about your wonderful experience at our hotel.

We are thrilled that you and your mother enjoyed the attentive service from our team, the dedication of our staff across all departments, and the ease of accommodation adjustments to suit your needs. It is heartening to know that our efforts to provide a welcoming and enjoyable stay resonate with our long-time guests, and we are especially pleased that your mother is looking forward to returning to htop Amaika.

We look forward to welcoming you back soon.
Best wishes,

Kinga Jablonka, Quality Manager
Passport43556315979
Avis du 07 Lug 2024
Super hotel, odporúčame!
Nos encantó este hotel muchísimo, el mejor personal, la comida muy rica y uno de los mejores PIVO jeje (cerveza = pivo en eslovaco).

Veľmi sa nám páčil tento hotel, jeden z najlepších personálov, usmievaví, chutné jedlo a jedno z najlepších pív.
Estimado huésped,
Nos encanta recibir reseñas como la suya, cargadas de positividad y de buenos comentarios.

Es maravilloso saber que su estancia en htop Amaika fue tan agradable.

Nos complace enormemente que haya disfrutado del excelente trato de nuestro personal, de la deliciosa oferta culinaria y de nuestra selección de cervezas. Siempre nos esforzamos por ofrecer una experiencia única y es un placer saber que lo hemos conseguido.

Esperamos volver a hospedarle muy pronto.

Un saludo muy afectuoso,

Kinga Jablonka, Quality Manager
831malar
Avis du 05 Lug 2024
Needs improvement, has potential
I like to start with the negative....water and the lack of empathy. On my penultimate night, tired from a beautiful trip to Barcelona, I went to the bar for some water, ok the bar lady filled my little bottle and I also asked for a glass of water too. I thought being my last night I would get some caring emphatic service, so I asked for them to fill me a bottle, empty tall bottle of water and guess what, answer was no, I was asked to go buy the water bottle from outside. Water should be free in an all inclusive you would have thought.

So not so good experience.

Now the noise, night noises, banging of chairs or something at night.... People talking loudly etc...

Now food options
Ok looks like a lot, it's much the same bland taste. Definitely not suitable for a rich pallet. Lacking of any good food for vegetarians, my family was disappointed. We read such good reviews about food
I guess it's ok. The cream cakes... Ughhh... Margarine cakes all taste the same.
Mexican food night was great.
Other htop hotel food like pizzas were much better, at other places hadn't served up burnt hard pizza. Sometimes the salmon was too overcooked and dehydrated chips.
On request nice sauted vegetables were served.

My room tucked in a corner overlooking other people's rooms, terrible.
So no room with any views, no pleasant relaxing views.

In general rooms were clean, kudos to the team. Thank you.

Restaurant staff, very friendly....no issues there.

Reception ladies 2 very friendly. One young blonde girl, was quite unwelcoming.

Pool ok..
Spa.. ok

All in all average.
I was lucky to have great company.... So at least enjoyed my holiday.

I would not recommend this place for those with food allergies or vegetarians, hotel group is really not inclusive or diverse. Shame.

But a big thank you to the service staff. Friendly and accommodating. Except the bar tender who served on the night of 5th July. He could have been kinder. It's all about customer service....he has much to learn.
Dear Guest,
Thank you for taking the time to share your thoughts with us.

We are delighted that you found our rooms to be clean and appreciated the friendliness of our restaurant staff. Cleanliness is one of our top priorities at htop Amaika, and we are pleased to know that our efforts are noticed.

However, we apologize for certain aspects of your stay falling short of your expectations. While we offer bottles of water as a paid service, guests are restricted from taking bottled water to the pool area as the bottle is made of glass. Alternatively, we are more than happy to refill personal water containers and bottles free of charge, please do not hesitate to ask our team for this service.

Our buffet aims to offer a wide variety of fresh and tasty options, and we regret to hear your dining experience was not satisfactory; we take pride in our cuisine, offering a variety of local and international dishes.

We are also sorry if the view from your room did not meet your expectations. Our team is always available to address any such issues and assist with room changes when possible, subject to availability.

We would also like to point out that our guests generally appreciate the high standards we set ourselves and we take your comment regarding the bar service very seriously, we will be addressing your comments with our bar team in due course.

We hope to have the opportunity to welcome you back in the future for a more enjoyable stay.
Best wishes,

Kinga Jablonka, Quality Manager
AnaF6193
Avis du 19 Mag 2024
Nuestra experiencia en AMAIKA. SUPER AGRADABLE.
Llevamos varios años pasando por este Hotel. NACHO de Animación "magnifico". Es el único que anima a bailar, pone buena música, siempre con una sonrisa . un 10 para el. Muy bien, genial Neus en Recepción. Andrés, Isa siempre super pendientes de saber que necesitamos, con una sonrisa magnífica. En general el personal bien.
Estimada Ana,
Gracias por valorar su experiencia en el htop Amaika.

Nos complace enormemente que la labor de nuestro querido Nacho en Animación y su selección de música sean motivos de alegría y que estos hayan contribuido a que su experiencia fuera agradable. Es un placer saber que su sonrisa y energía han sido tan bien recibidas.

Nos enorgullece también que Neus en Recepción, así como Andrés e Isa, hayan estado a la altura de sus expectativas, demostrando la dedicación y el esmero que nos caracteriza en htop Amaika para con nuestros huéspedes. Su amabilidad y atención son un reflejo del compromiso de todo nuestro equipo para ofrecer un servicio excepcional.

Apreciamos que haya notado el esfuerzo general del personal y nos alegra saber que hemos logrado cumplir con nuestro objetivo de brindar una experiencia positiva.

Deseamos volver a darle la bienvenida en un futuro próximo para que pueda seguir disfrutando de nuestras instalaciones y servicio.

Atentamente,

Kinga Jablonka, Quality Manager
julysafe
Avis du 19 Mag 2024
Buena estancia y buena comida .
Muy buena la experiencia, sobretodo con el trabajo de Nacho el animador, todo un crack. Sabe hacer muy bien su trabajo con la música y es muy amable. La comida del restaurante muy buena y recomendable así como la limpieza de las habitaciones y la amabilidad de los camareros.
Estimado huésped,
Nos encanta recibir reseñas como la suya, cargadas de positividad y de buenos comentarios.

Nos complace enormemente saber que su experiencia fue positiva, especialmente con las atenciones de nuestro animador Nacho, quien es un ejemplo del espíritu de servicio y entretenimiento que nos esforzamos por ofrecer.

Es un orgullo para nosotros que la calidad de la comida de nuestro restaurante y la limpieza de nuestras habitaciones hayan cumplido con sus expectativas, así como la amabilidad de nuestro personal que siempre está dispuesto a brindar la mejor experiencia a nuestros huéspedes.

Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en el futuro.

Saludos cordiales,

Kinga Jablonka, Quality Manager
700estebanm
Avis du 18 Mag 2024
Encantador
Hotel muy limpio con un servicio de personal muy atento, recomendable!

Las habitaciones son espaciosas y con mucha luz.

La comida estupenda variedad de productos y los chefs y el personal de sala muy atento.

En el bar la atención también es muy personal
Estimado huésped,

Nos complace enormemente saber que la limpieza de nuestro hotel cumplió con sus expectativas y que nuestro personal le brindó un servicio atento y de calidad.

Es un placer leer que las habitaciones amplias y luminosas fueron de su agrado y que la variedad y calidad de nuestros productos gastronómicos, así como la atención en nuestro restaurante y bar, han contribuido a una experiencia memorable.

Esperamos tener el honor de recibirle nuevamente en el futuro.

Saludos cordiales,

Kinga Jablonka, Quality Manager
elypati
Avis du 13 Apr 2024
Me recuerda al titanic cuando se hundió no había nacido
Yo a la cadena de hoteles h.top e estado en lloret en todos los hoteles muy bien en pineda también y el de Tarragona también el hotel que va mi opinión es muy faboborable yo siempre voy con pulsera oro ahorra es Gold lo conocí a través h.top calella palace el señor pep en esos años estaba en recepción y se júbilo de director me hicieron un pase para comer me gusto la paella y la comida esta estancia sigue igual los muevos responsables muy bien y la comida muy buena me encanto las torrijas y toda la comida menos un día que hicieron fideua a mi no me gusta comi lentejas las tomas o las dejas la repcion neus y Laura muy amables y todos en general incluyendo la dirección del hotel porque tuvieron todos un detalle que munca olvidaré I hecho a faltar al señor pera el responsable del comedor ya jubilado los que hay ahora son muy responsable y amables volveré seguro alguno de la cadena h.top la central y oficinas lo hago por teléfono a palafolls
Estimado huésped,
Nos honra recibir sus comentarios y saber que su experiencia con nosotros ha sido memorable.

Nos complace enormemente que su fidelidad a la cadena H·TOP Hotels siga vigente y que haya disfrutado de su estancia en múltiples ocasiones. Valoramos la mención especial a nuestro compañero anterior, el señor Pep, y nos alegra que recuerde con cariño sus interacciones en el H·TOP Calella Palace.

En cambio, lamentamos que la fideuà no haya sido de su agrado; entendemos que no siempre es fácil responder a las preferencias personales de todos nuestros comensales por igual. No obstante, nos reconforta saber que pudo encontrar otras opciones en nuestro buffet que fueron de su satisfacción.

Es un orgullo para nosotros que haya percibido la amabilidad y profesionalidad de nuestro equipo de recepción, y que la calidad de nuestra comida, incluyendo las torrijas, haya sido de su agrado.

Aunque el señor Pera ya no está en el equipo, nos alegra que encuentre a nuestro personal actual igual de responsable y amable. Su intención de volver a visitarnos es la mejor recompensa que podríamos recibir y le agradecemos su preferencia por realizar las reservas a través de nuestra central telefónica.

Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente en htop Amaika o en cualquier otro hotel de nuestra cadena.

Atentamente,

Kinga Jablonka, Quality Manager
834dominiquep
Avis du 04 Gen 2024
Bof
Une Usine à touriste. Les repas ne sont pas terribles, la structure est vieillissante, le all inclusive est très limité. Par contre un personnel très sympa, très disponible et souriant. Ne comptez pas vous garer à proximité c'est impossible.
Bonjour Dominique,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.

Nous sommes ravis d'entendre que notre équipe a été à la hauteur de vos attentes.

Par ailleurs, nous souhaitons mentionner que nous offrons divers services et commodités, telles que plusieurs options de restauration, des activités de divertissement et un spa, pour assurer le confort et le bien-être de nos clients.

Notre restaurant s'efforce de proposer une cuisine variée répondant à tous les goûts, incluant des plats locaux, internationaux et des options pour les régimes spéciaux.
Néanmoins, nous paratgeons vos remarques avec nos chefs.

Pour ce qui est du stationnement, nous conseillons généralement nos clients de profiter de notre service de parking privé moyennant un supplément pour plus de commodité.

Nous espérons vous revoir pour un séjour plus réussi et vous souhaitons une bonne année !

Bien à vous,

Kinga Jablonka, Quality Manager
Bea64210
Avis du 17 Set 2023
Très bon séjour
Vacances en couple du 3 au 10 septembre.
Très bon hôtel de 9 étages avec une déco sur le thème du Titanic et avec un ascenseur intérieur et un extérieur panoramique ,très bien situé dans le centre ville où se trouve une rue de 2,5 km de long avec diverses boutiques des deux côtés et proche de la mer à 500m . Belle promenade aménagée à faire le long de mer.
Personnel très accueillant ( restaurants - accueil -bar) et le petit plus certains parlent français.
Les repas sont bons ,présentés dans des coupelles individuelles (parfait moins de gaspillage )et un choix d’une viande et un poisson
Midi et soir cuit sur place à la plancha (gambas - darne de saumon - encornets). Il y a du choix.
Piscine extérieure non chauffée, pas très grande et pas beaucoup de transat pour contenter tout le monde mais l’hôtel propose gratuitement des transats et parasol à la plage selon la disponibilité.
Parking gardé attenant a l’hôtel mais place limitées (seulement 19 dommage) prix a 11€ par jour.
Nous avons choisi la formule tout inclus avec supplément prémium donnant accès a une chambre spacieuse( bonne literie)avec grande douche , alcool de marque , choix de plusieurs cocktails, vins de qualité aux repas.
Les animations en soirée étaient très biens.
Je recommande cet hôtel.
Cher Hôte,
Merci pour votre retour.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la décoration sur le thème du Titanic ainsi que l'emplacement de notre hôtel.

En haute saison, nous proposons des transats et des parasols gratuits à la plage, située à seulement 150 mètres de l'hôtel.

Pour le parking, nous comprenons que les places peuvent être limitées, mais nous faisons de notre mieux pour répondre aux besoins de nos clients.

Merci de souligner l'accueil chaleureux que vous avez reçu notre équipe. Il est agréable de savoir que vous avez trouvé les repas à votre goût et que vous avez profité de notre formule tout inclus avec supplément prémium.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Calella.

Cordialement,

Kinga Jablonka, Quality Manager
corinne13105
Avis du 28 Mag 2023
Très agreable
Hotel très bien situé et très bien tenu, très propre
Le personnel accueil et bar très sympathique
La présence du directeur dans les services est vraiment agréable et nous prouve que ce monsieur veille au bon fonctionnement de son hôtel. Idem pour le bar de plage.
Points négatifs : la restauration.
Le personnel doit courir pour dresser et débarrasser les tables. De ce fait pas très souriant envers les clients.
La nourriture servie au buffet dans les petits plats : c'est joli et anti gaspillage . Mais les plats sont vite très froids. Manque de variété au show cooking.
je remercie monsieur le directeur pour sa présence dans les services.
Chère Corinne,
Merci pour votre commentaire.

Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la propreté et l'emplacement de notre hôtel, situé à proximité de la plage.

Néanmoins, nous vous prions de nous excuser pour les désagréments que vous évoquez et comprenons que le personnel peut être occupé pendant les heures de pointe. Nous travaillons constamment à améliorer nos services pour offrir une expérience agréable à nos clients.

En ce qui concerne la température et la variété des plats, nous allons en discuter avec notre équipe de cuisine pour nous assurer que nous répondons aux attentes de nos clients.
Votre satisfaction est notre priorité et nous vous remercions de nous avoir fait part de vos préoccupations.

Merci de saluer l'amabilité de nos équipes, à qui nous faisons part de votre satisfaction.

Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel pour une expérience encore meilleure.

Cordialement,
Mamasyan
Avis du 24 Mag 2023
Très beau séjour à Calella
Hôtel au top !
Tout le personnel ( accueil, serveurs et serveuses au bar, femmes de ménage)
est agréable, aimable et souriant.
On s'est régalé avec le buffet à volonté à chaque repas.
On nous propose une grande variété de plats, de l'entrée au dessert.
La décoration faisant référence au Titanic est magnifique.
L'hôtel est propre, la terrasse de la piscine est très agréable !
Il est situé près de l'immense plage, et proche des commerces, pas besoin de véhicule pour se déplacer.
Une séance au spa fait beaucoup de bien.
Les animations en soirée étaient très bien.
Merci à toute l'équipe pour le travail fourni pour le plus grand bonheur des touristes !
Cher hôte,
Nous vous remercions pour votre gentille appréciation de notre établissement.

Quelle joie de lire que vous avez passé un excellent séjour parmi nous et que vous avez particulièrement apprécié le professionnalisme de l'ensemble de notre personnel ainsi que leur sympathie. Nous leur transmettons avec plaisir votre retour.

Nous sommes aussi ravis que vous ayez pu profiter de notre espace bien-être et de notre piscine.

Merci également d'avoir mis en avant la qualité de notre offre de restauration généreuse ainsi que la décoration soignée de notre établissement, sa propreté et son emplacement de choix, à proximité de la plage et proche de toutes commodités.

Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Maps52408629976
Avis du 23 Mag 2023
Petit coin de paradis
Un séjour de rêve en all in.
Quelle gentillesse, quel accueil, ce n'est que bonheur et joie.
Décor sur le thème du Titanic, la nourriture délicieuse, l'emplacement idéal, près de la plage, près des commerces, calme, le rêve...
Un immense merci
Cher hôte,
Merci pour votre commentaire.

Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et tout particulièrement apprécié la quiétude de notre établissement.

C'est un plaisir de savoir que notre emplacement de choix ainsi que la qualité de l'accueil qui vous a été réservé ont contribué à rendre ce moment plus agréable encore.

Au plaisir de vous recevoir de nouveau très bientôt,
pasqualinomagnifico
Avis du 02 Mag 2019
Vacanza a calella
Ottimo albergo pulito stanza enorme
Vista dal balcone bellissima, il personale molto gentile e premuroso..dovevo soggiornare 1 settimana ...mi sono fermato altri 5 giorni, ho già prenotato per agosto 2019
robertasU4620NW
Avis du 03 Set 2018
Soddisfacente
Hotel meraviglioso,sembra di stare dentro il Titanic.soddisfatta su TUTTO...anche la cucina soddisfa ogni palato
Camere pulite spaziose con un gran schermo tv,il personale molto professionale e sempre disponibile.
Sra. Roberta gracias por el tiempo que nos ha dedicado a escribir sus impresiones personales sobre su estancia en nuestro hotel. La satisfacción de nuestros clientes hace que nuestro trabajo diario valga la pena y las opiniones como la suya confirma que estamos trabajando en la dirección correcta y nos motiva aún más en nuestro trabajo. Por otro lado, le agradecemos mucho sus comentarios referentes al personal, el cual siempre nos motiva a dar un mejor servicio. Reciba un saludo de todo el equipo de H·TOP Hotels & Resorts.
Guirritour
Avis du 19 Lug 2018
BASIC NULLA DI ENTUSIASMANTE
Vacanze prenotate tramite l'agenzia.

Wifi gratis per utilizzo di whatsapp, mentre la navigazion/youtube è a pagamento.

Cibo Buono! 1 SOLA Acqua da 250ml/birra da 300ml inclusa nel prezzo.
Per avere altre bibite si deve fare una tessera GOLD dell'hotel non accettano il pagamento in loco.

Mare vicino, ma acqua non molto bella.
Sabbia con sassolini.

Pulizia: Perfetta
Piscina: Ottima

Personale: Mi sentivo declassato solo perché non avevo la tessera Gold ma Economy, Reception cordiale a differenza della ragazza della cassa del ristorante, sgarbata e arrogante.

Camerieri, Baristi e Donne delle Pulizie molto gentili!

Accoglienza diversa in base alla tessera Gold o Economy

Checkin: Perfetto
Checkout: Macchinoso e brusco, son stato mandato via ritirando la tessera. Han trattenuto per loro errore la mia carta d'identità, causandomi un grosso ritardo con i voli aerei.

Servizio Spiaggia: I lettini a pagamento 7€, un ragazzo di colore in modo arrogante mi ha costretto a pagare nonostante non ci fossero cartelli che segnalavano il costo del servizio.

NON TORNEREI E NON LO CONSIGLIEREI
Angelo43bergamini
Avis du 09 Lug 2018
Vacanza in costa brava
Hotel molto bello sembra di essere sul "titanic". Camere ampie e pulite. Bagno molto spazioso con doccia e vasca. Balcone vista mare. Staff cordiale e disponibile. Ristorante stupendo, cucina ottima, ogni giorno pietanze nuove e buonissime. Noi avevamo la formula all-inclusive ed è stato magnifico.
Complimenti a tutto lo staff!.
blackdarwin
Avis du 30 Giu 2018
Buon hotel
struttura buona sul mare con personale molto cortese e disponibile. La camera a me assegnata era con balcone con vista sul mare. Peccato per i fumatori che non possono fumare nemmeno nella terrazza. Chissà perchè?
Lindemann6
Avis du 29 Lug 2015
Unfreundlich, unsauber und laut
Ich beschwere mich so gut wie nie, aber dieses Mal muss ich etwas sagen:

das Zimmer war klein und hellhörig.
Die Sauberkeit war beim Ankunft eigentlich ok, aber während meines Aufenthalts hat das Zimmermädchen nur die Handtücher nur gefalten und aufgehängt.

Nach dem Auschecken habe ich gemerkt, dass ich mein Glätteisen im Zimmer vergessen habe. Die Rezeptionistin, die sich mit meinem Problem beschäftigt hat, war sehr unfreundlich. Es hat ewig gedauert, bis ich die Antwort bekommen habe, dass sie mein Glätteisen nicht gefunden haben.
ich habe noch ein mal probiert wegen des Gerätes nachzuhacken, hat es aber nichts gebracht.
Ich empfehle es zu vermeiden, in diesem Hotel ein Zimmer zu buchen.
Lady guten Morgen,
Sehr leid, dass nicht geschehen entweder ihren Urlaub in unserem Hotel nach Ihren Kommentaren.
Das gleiche leid, wenn Sie Ihre Haarglätter zu vergessen unsere Hotels so, wenn Sie garantieren können, ist, dass Sie Ihr Zimmer wurde nicht gefunden.
Unsere Mitarbeiter, wenn ein Kunde etwas vergisst aufgezeichnet ist, Tag und Zimmer und geht zu einem Raum, in dem alle die vergessene unserer Kunden Objekte gespeichert werden.
Außerdem fühle ich mich der Kommentar der Sauberkeit der Zimmer gemacht wird, wird der Dienst täglich durchgeführt, Reinigung, Wäsche und Handtuchwechsel und alle 2 oder 3 Tage die Bettwäsche gewechselt.
Zur gleichen Zeit, wenn es einige Missverständnisse mit dem Personal an der Rezeption leid, ich entschuldige mich.
Mit freundlichen Grüßen.

Der Hotelmanager.
Francisco Lopez.
WiebkeH150
Avis du 02 Giu 2013
Essen: mangelhaft!
Ich war im Mai 2013 mit meinem Freund im H TOP Amaika in Calella.
Wir hatten dieses Hotel ausgewählt, da wir Halbpension buchen wollten und wir davon ausgingen, dass das Essen in einem Vier-Sterne-Hotel eine gewisse Qualität hat.
Jedoch wurden wir in dieser Annahme stark enttäuscht.
Das Essen war so ungenießbar, dass wir (fast) jeden Abend irgendwo im Ort essen waren.
Das einzig halbwegs genießbare Essen, waren Burger zum Selber-Belegen. Wobei sich hier bei mir die Frage auftut, welchen Qualitätsstandarts ein Hotel aufweisen muss, damit es ein Vier-Sterne-Hotel wird. Und wieso es in einem Hotel mit diesem angeblich hohem Standart Burger gibt.
Hinzu kommt, dass mein Freund an einem der Abende, als wir im Hotel gegessen haben, Magenprobleme (und einiges weiteres, was ich hier ungerne nennen möchte) bekam.
Damit war für uns das Abendessen gestrichen. Auch eine Rückbuchung auf 'Übernachten und Frühstück' war nicht möglich, was wir sehr enttäuschend fanden. Auf unsere Bitte darum bekamen wir Antworten wie: "Schmeckt Ihnen das Essen etwa nicht?" und "Wir hatten hier noch nie Probleme mit dem Essen".
Das Frühstück war okay, aber mehr auch nicht. Es gibt keinen Schokoaufstrich (Nutella...) und der Kaffee kommt aus dem Automaten, genau wie der Saft (der sehr außergewöhnlich schmeckt, um es mal positiv auszudrücken).

Neben dem Essen sind teilweise mangelnde Englischkenntnise anzumerken, welche vor allem an der Rezeption zu Problemen führen.

Sehr sauber und großzügig waren die Zimmer.Das Bad war sauber und geräumig. Ausßerdem wurde das Zimmer jeden Tag gereingt.
Jedoch ist unbedingt zu prüfen, ob der "Schnapp-Mechanismus" der Balkon-Tür funktioniert. Bei uns war das nämlich nicht der Fall und wir waren zwischen halb 1 und halb 2 nachts auf unserem Balkon ausgesperrt, bevor wir auf uns aufmerksam machen konnten.

Alles in allem war der Aufenthalt angenehm, das Essen aber nicht einem Vier-Sterne-Hotel entsprechend.
Teddybaer66
Avis du 27 Set 2012
mehr versprochen
Die Lage war prima, direkt am Geschehen und der Strand in 2 Minuten erreichbar Die Zimmer waren groß und wirklich sauber, ebenso das Bad. Es gab täglich frische Handtücher und auch die Bettwäsche wurde regelmäßig erneuert. Das Personal war immer freundlich und hilfsbereit, Leider entsprachen weder Frühstück noch Abendessen einem 4 Sterne-Hotel. Das Abendessen wiederholte sich wöchentlich, auch von der Zusammenstellung, es gab zu wenig typisches. Genauso war es mit den Nachspeisen und dem Frühstück. Es gab die übliche frischen Wurstsorten, 1 Sorte geschmacksneutralen Scheibenkäse und abgepackte Marmelade bzw. Honig. Die Fertigsäfte aus dem Automaten sind eine Katatrophe! Besonders störend war für mich die Lautstärke und Unruhe im Speisesaal. Kein Wunder bei einer Kapazität von 330 Personen! Auch wenn die Tische immer frisch eingedeckt waren, kam ich mir vor wie in einer Kantine. Schon allein aus diesem Grund würde ich das Hotel nicht weiterempfehlen. Es verdient alles in allem keine Anspruch auf 4****
Kiruha
Avis du 09 Ago 2010
+ and -
+Die Zimmer waren geräumig und sehr sauber. +Zimmerservice jeden Tag mit frischen Handtüchern.
+ Pool und Bar waren auch super und vollkommen ausreichend.
+ Der Strand war in 2 Minuten zu erreichen.

- Nachmittags gab es dann einen so genannten "Snack". Der bestand aus Brötchen, die, wenn man Glück hatte, vom Frühstück übriggeblieben waren. Könnten aber auch gut vom Vortag gewesen sein...
-Abendessen schmeckte überhaupt nicht! Hier wären max.
empressemma
Avis du 05 Feb 2008
Tolles Hotel
Wir waren nun schon zweimal im Amaika und haben unseren Aufenthalt dort beide Male wirklich genossen!

Wenn Sie einen preisgünstigen Kurzurlaub verbringen wollen, ist das das Richtige für Sie.

Stimmt, der Pool ist ein bisschen klein, aber wir waren nie am Pool, da der herrliche Strand nur 5 Minuten entfernt ist!!! Ich sitze viel lieber dort und lausche den Wellen, als denjenigen, die den ganzen Tag nur trinken!

Stimmt, man begegnet einigen rüpelhaften Briten im Ausland, aber das hat unseren Aufenthalt nicht beeinträchtigt.

Die Zimmer sind sehr groß und werden regelmäßig gereinigt. Das Badezimmer ist zwar ausreichend, aber ich würde auch sagen, dass die Duschkabine ein bisschen klein ist.

Ich würde empfehlen, mit dem Zug nach Barcelona zu fahren, auf der ganzen Strecke hat man eine wunderschöne Landschaft!

Wir besuchten bei unserem ersten Aufenthalt das mittelalterliche Bankett, das sehr vergnüglich ist.

Unterhaltung - man gibt sich alle Mühe! Es macht alles viel Spaß, wenn man das Wesen der Dinge erfasst. Das erste Mal habe ich am Flamenco-Tanzkurs teilgenommen, da alle anderen keine Lust dazu hatten!!!

Das Essen ist gut, man verlässt nie hungrig den Tisch, die Puddings haben mir wirklich gut gefallen, besonders der „Schokoladenklecks“! – wir haben ihn so genannt! Wir hatten nie etwas dabei, was zu wenig gekocht war, und ich bin ziemlich pingelig in dieser Hinsicht. Wenn Sie in dem Hotel sind, sollten Sie die Sauna und den Whirlpool so oft wie möglich benutzen, wir sind jeden Tag rein gegangen, es ist wirklich schön, sie für sich allein zu haben, und man bekommt auch saubere Handtücher.

Alles in allem ein tolles Hotel für einen Kurzurlaub, würde es jedem empfehlen.
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