Situé en bord de mer et offrant une vue imprenable sur les plages de sable fin et les eaux turquoises, le H10 Playa Esmeralda présente un design intérieur spectaculaire ainsi que des chambres entièrement rénovées en 2019. L'hôtel est spécialisé dans les vacances pour adultes et propose de grandes piscines paisibles, une gamme variée de restaurants, ainsi que des chambres et services Privilege, Exclusive Rooms and Services et le centre de spa Despacio.
Habitación Doble (1 Adultos)
Capacité:
1 adulte
Nombre maximum d'invités:1
Habitación Doble Vista (1 adulto)
Capacité:
1 adulte
Nombre maximum d'invités:1
Habitación Privilege (1 adulto)
Capacité:
1 adulte
Nombre maximum d'invités:1
Habitación Doble Superior Vista Mar (1 adulto)
Capacité:
1 adulte
Nombre maximum d'invités:1
Junior Suite Privilege (1 adulto)
Capacité:
1 adulte
Nombre maximum d'invités:1
Junior Suite (1 adulto)
Capacité:
1 adulte
Nombre maximum d'invités:1
Junior Suite Vista Mar (1 adulto)
Capacité:
1 adulte
Nombre maximum d'invités:1
Habitación Doble (2 adultos)
Capacité:
2 adultes
Nombre maximum d'invités:2
Habitación Doble (3 adultos)
Capacité:
3 adultes
Nombre maximum d'invités:3
Habitación Doble Vista Mar (2 adultos)
Capacité:
2 adultes
Nombre maximum d'invités:2
Habitación Doble Vista Mar (3 adultos)
Capacité:
3 adultes
Nombre maximum d'invités:3
Habitación Doble Superior Vista Mar (2 adultos)
Capacité:
2 adultes
Nombre maximum d'invités:2
Habitación Doble Superior Vista Mar (3 adultos)
Capacité:
3 adultes
Nombre maximum d'invités:3
Habitación Privilege (2 adultos)
Capacité:
2 adultes
Nombre maximum d'invités:2
Habitación Privilege (3 adultos)
Capacité:
3 adultes
Nombre maximum d'invités:3
Junior Suite (2 adultos)
Capacité:
2 adultes
Nombre maximum d'invités:2
Junior Suite (3 adultos)
Capacité:
3 adultes
Nombre maximum d'invités:3
Junior Suite Vista Mar (2 adultos)
Capacité:
2 adultes
Nombre maximum d'invités:2
Junior Suite Vista Mar (3 adultos)
Capacité:
3 adultes
Nombre maximum d'invités:3
Junior Suite Privilege (2 adultos)
Capacité:
2 adultes
Nombre maximum d'invités:2
Junior Suite Privilege (3 adultos)
Capacité:
3 adultes
Nombre maximum d'invités:3

À savoir...
Punta del Roquito, 2, 35627 Costa Calma, Spain
Ville: Pájara
Région: Canary Islands
Check-in à partir de 15:00
Check-out jusqu'au 12:00
Reservas de grupo
Las reservas de mas de 6 habitaciones realizadas para el mismo periodo tendrán la consideración de grupo, pudiendo derivar en condiciones de cancelación y pagos distintas aplicadas de manera general. Trabajos de mejora solarium piscina / Improvement works Solarium H10 Playa Esmeralda hasta 20/03/2025
la fecha de finalización de las obras de mejora en el Solarium de la piscina de nuestro hotel H10 Playa Esmeralda, se extiende hasta el 20.03.2025. Continuaremos realizando dichos trabajos limitando las áreas de la terraza/solarium por zonas SIN CERRAR LA PISCINA. ____________________________________________________________________
the completion date for the improvement works on the Solarium of the pool at our hotel H10 Playa Esmeralda has been modified to 20th of March 2025. We will carry out the work by limiting the areas without closing the pool.
H10 Playa Esmeralda - Adults Only accepte les demandes spéciales. Ajoutez-les à l'étape suivante!
Foire aux questions Foire aux questions
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Pourquoi choisir Metour.it comme agence de voyages en ligne fiable ?Metour.it s'engage à offrir aux voyageurs des expériences authentiques et inoubliables. En tant qu'agence de voyages en ligne leader et fiable, nous nous distinguons par notre engagement envers la qualité, la sécurité et la satisfaction de nos clients. Chaque destination, forfait et service proposé a été soigneusement sélectionné pour garantir une expérience de voyage inégalée. De plus, notre équipe d’experts est toujours disponible pour vous assister à chaque étape de votre voyage, en veillant à ce que chaque détail soit soigné à la perfection.
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Quels types de lits vais-je trouver dans la chambre que j'ai réservée ?Le type de lit est généralement précisé dans la fiche de la chambre. Si vous avez des demandes ou des besoins particuliers, vous pouvez les indiquer au moment de la réservation en les écrivant dans le champ « demandes particulières » qui sera transmis directement à l'établissement. Dans ce processus, MeTour n'est pas responsable.
- Qu'est-ce que Paga en Structural et que sont les pré-autorisations de paiement ?
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Comment puis-je annuler ou modifier ma réservation ?Facile, entrez dans l’espace client avec vos identifiants et à partir de là vous pourrez modifier ou annuler votre réservation. N'oubliez pas que la modification des dates ou l'annulation avec demande de remboursement dépend du tarif que vous avez choisi lors de la réservation.
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Que sont les avis TripAdvisor ?
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Comment puis-je utiliser les guides de destinations pour planifier mon voyage ?
Les guides de destination de MeTour.it fournissent des conseils utiles sur ce qu'il faut voir, où manger, où séjourner et curiosités. À l'aide de ces guides, vous pouvez planifier votre itinéraire, réserver des attractions populaires à l'avance et trouver les meilleures options d'hébergement et de restauration pour votre destination préférée.Les guides de destination sont-ils mis à jour régulièrement ?
Oui, nos guides de destinations sont constamment mis à jour pour refléter les dernières tendances de voyage, les attractions émergentes et les recommandations actuelles. Nous vous invitons à visiter souvent la section « Destinations » pour les dernières nouvelles et mises à jour. Visitez également notre blog https://www.metour.it/fr/nouvelles/ où vous pourrez trouver des articles constamment mis à jour sur des astuces de voyage, des destinations à visiter, des tendances, des conseils, des précautions pour voyager en toute sécurité.Puis-je trouver des informations sur les événements locaux dans les guides de destination ?
Bien sûr! Les guides de destination comprennent également des informations sur les événements locaux, les vacances, les foires et les événements qui pourraient enrichir votre expérience de voyage. Consultez la section « Événements » de chaque guide pour plus de détails.Comment puis-je trouver les destinations qui correspondent le mieux à mes besoins de voyage ?Utilisez les filtres de la section « Destinations » pour sélectionner des options en fonction de vos intérêts, comme les villes d'art, les destinations balnéaires ou les villages historiques. Cela vous aidera à trouver rapidement les destinations qui correspondent le mieux à votre style de voyage.Que trouve-t-on dans la section « Idées de voyage » de MeTour.it ?
Dans la section "Idées de voyage", vous trouverez une collection de propositions sélectionnées par nos soins pour vous et réservables sur MeTour.it, organisées par thème. Nous proposons des idées de voyages à la plage, d'aventure, de vacances à la montagne, de vacances sur les lacs et les rivières, de voyages en famille, de destinations réservées aux adultes, de combinaisons travail et vacances, de voyages pour la santé du corps et de l'esprit et bien plus encore.Comment puis-je utiliser des idées de voyage pour planifier mes vacances ?
Les idées de voyage sont conçues pour vous inspirer et faciliter la planification de vos vacances. Chaque proposition comprend des informations détaillées sur les destinations, les activités recommandées, l'hébergement et les offres spéciales. Choisissez le thème qui vous intéresse et explorez les propositions pour réserver votre voyage parfait.Les idées de voyage conviennent-elles également aux voyageurs seuls ?
Absolument! Les idées de voyage MeTour.it conviennent à tous les types de voyageurs, y compris les voyageurs solitaires. Nous proposons des suggestions d'aventures individuelles, de séjours de détente et d'opportunités sociales, idéales pour les voyageurs solitaires.
Que puis-je réserver dans la section « Book and Go » de MeTour.it ?
Dans la section « Book and Go », vous pouvez trouver et réserver un large éventail d'options pour votre voyage, notamment des hébergements, des restaurants, des services de mobilité tels que la location de voitures et les transferts, ainsi qu'une variété d'expériences et de visites guidées. Cette section est conçue pour offrir tout ce dont vous avez besoin pour des vacances complètes.Quels types d'hébergement puis-je trouver dans la rubrique « Book and Go » ?
Nous proposons une large gamme d'hébergements, notamment des hôtels, des maisons de vacances, des villages de vacances, des chambres d'hôtes, des centres de villégiature, des glampings, des chalets, des demeures historiques, des hôtels de charme et bien plus encore. Chaque option est décrite en détail pour vous aider à trouver l'hébergement qui correspond le mieux à vos besoins et préférences. Nous utilisons également les avis TripAdvisor pour vous aider à choisir l'hébergement qui vous convient et recommandé par d'autres voyageurs qui l'ont évalué.Comment puis-je réserver des restaurants ou des activités de restauration sur MeTour.it ?
Vous pouvez réserver des restaurants, pizzerias et autres activités de restauration directement dans la rubrique « Book and Go ». Chaque option comprend des détails sur le type de cuisine, le menu, les horaires et les avis pour vous aider à faire le meilleur choix.
Quels types de services de mobilité sont disponibles à la réservation ?
Les services de mobilité disponibles comprennent la location de voitures, les services de transfert, la location de bateaux et les billets de transports en commun. Vous pouvez réserver la prestation la mieux adaptée à votre itinéraire directement depuis notre site internet.
Quelles expériences et visites puis-je réserver sur MeTour.it ?
Vous pouvez réserver un large éventail d'expériences, notamment des visites guidées, des visites de musées, des activités de plein air et des billets pour les attractions locales. Chaque option comprend des informations détaillées pour vous garantir une expérience inoubliable.Comment savoir si une destination est sûre pour voyager ?
Nous vous recommandons de consulter les dernières informations de voyage et avis de sécurité sur les sites Web du gouvernement et de l'Organisation mondiale de la santé. MeTour.it fournit également des mises à jour sur les conditions locales dans nos guides de destination https://www.metour.it/it/destinazioni et sur notre blog https://www.metour.it/fr/nouvelles/
Puis-je combiner plusieurs services (hébergement, activités, transport) en une seule réservation ?
Oui, sur MeTour.it, vous pouvez combiner hébergement, activités et transports en une seule réservation pour une expérience de voyage intégrée et sans stress.
Quels modes de paiement sont acceptés sur MeTour.it ?
Nous acceptons une variété de méthodes de paiement, notamment les cartes de crédit, de débit et d'autres options en ligne sécurisées. Voir la section « Paiements » pour plus de détails.
Comment puis-je bénéficier de réductions ou d'offres spéciales sur MeTour.it ?
Inscrivez-vous à notre newsletter pour recevoir des mises à jour sur les remises exclusives, les offres de dernière minute et les promotions spéciales. Vous pouvez également visiter la section « Offres » de notre site Internet pour découvrir les dernières promotions.
Quelles mesures de sécurité anti-Covid sont adoptées par nos partenaires ?
Nos partenaires suivent des protocoles de sécurité anti-Covid rigoureux, notamment une désinfection régulière et une distanciation sociale. Vous trouverez des détails précis dans les fiches individuelles d'hébergement et d'activités. -
Réservations/annulations/changements de dates/remboursements Covid 19 :
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Pour les réservations effectuées nous vous conseillons de garder à l'esprit le risque lié au Coronavirus (COVID-19) et les mesures gouvernementales associées. Si vous réservez un tarif qui n'est ni « flexible », ni « non annulable » ni « non modifiable », vous pourriez ne pas avoir droit à un remboursement en cas d'annulation ou à un remboursement. Toute demande d'annulation ou de changement de date sera traitée en fonction de la politique du tarif choisi au moment de la réservation et des lois sur la protection des consommateurs. Dans des périodes incertaines comme celles-ci, MeTour recommande de réserver avec des tarifs qui permettent une annulation gratuite ou des changements de date, de sorte que si vous devez modifier vos plans ou si des restrictions surviennent, vous pouvez annuler gratuitement jusqu'à la date limite fixée par la structure.
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Covid-19 : restrictions de voyage et conseilsMeTour encourage ses partenaires à suivre une politique de prévention prudente face à la pandémie de Covid-19, en promouvant les structures avec des protocoles stricts de désinfection et de contrôle et surveille toute situation de contagion en bloquant les réservations vers les structures ou les lieux particulièrement touchés. Cependant, comme nous ne pouvons pas intervenir directement sur les structures, qui sont indépendantes de MeTour, il est conseillé de vérifier s'il existe des restrictions de déplacement avant de réserver et d'accéder à la structure. En effet, les voyages ne peuvent être autorisés que pour des raisons spécifiques et, notamment, les voyages à des fins touristiques peuvent ne pas être autorisés. Nous vous recommandons de visiter les sites Internet des gouvernements des différents pays du monde de destination, le site Internet de l'OMS (Organisation Mondiale de la Santé) et des autorités locales, les sites d'information officiels et, enfin et surtout, le site Internet des établissements réservés. . MeTour n'est pas responsable du contenu des sites précités, mais recommande de consulter des actualités aussi actuelles que possible.


Travelers Choice
4.0
Très bien
2.583 commentaires
#1 of 24 hotels in Costa Calma

Avis du 29 Giu 2024
Ein gutes und ruhiges Hotel
Wir haben ein Hotel gesucht welches nicht mit grossem Rambazambe auffährt und wir die Ruhe geniessen können.
Mit dem Playa Esmeralda haben wir das definitiv gefunden. Wer also seinen Urlaub hier verbringen möchte muss wissen, dass es um das Hotel nicht viel zu tun gibt.
Das Hotel liegt etwas oberhalb des Strandes (gehört nicht zum Hotel) und ist einfach zu Fuss erreichbar (keine 5 Minuten). Es lassen sich bei Ebbe schöne Spaziergänge entlang der Strände machen. Allerdings muss meine zwischendurch über einfach passierbare Felsen laufen - deshalb unbedingt bei Ebbe.
Das Hotel ist definitiv nicht neu, was man ohne Zweifel auch sehen kann. Es wurde und wird immer wieder was gemacht. Ehrlicherweise aber muss erwähnt werden, dass es nicht die grossen Renovationen sind.
Unser Zimmer war immer sauber und hat alles geboten was es braucht. Wir haben das Privilege Packet gebucht, was auf jeden Fall zu empfehlen ist. Was uns zum Essen bring.
Das All Inklusive Buffet bietet eine Reiche Auswahl. Hier müssen wir aber fairerweise erwähnen, das sie Speisen nicht top Klasse sind - halt Buffet.
Der Unterschied macht aber der Besuch der zwei Restaurants welche durch das Privilege Packet inklusive waren.
Das à la Carte Restaurant bot sehr gut Gerichte (jeden Tag auch eine Empfehlung des Küchenchefs). Ebenfalls die Pizzeria welche auch sehr zu empfehlen ist.
Im à la Carte kann mit dem gebuchten upgrade das Frühstück eingenommen werden.
Wer das Privilege Packet bucht, hat weitere Annehmlichkeiten wie:
- regelmässiger Wechsel der Badetücher
- Mini Bar im Zimmer (wird jeden Tag aufgefüllt)
- Extra Zugang zu einer Lounge
- Weiteres wie auf der Webseite beschrieben
Die Zimmer liegen im unteren Bereich des Hotels wo es sehr ruhig ist und einen direkten Blick auf das Meer haben.
Das Personal haben wir immer freundlich und Hilfsbereit erlebt, auch wenn es mal viel zu tun gab.
Zusammengefasst kann das Hotel empfohlen werden, muss sich allerdings wie erwähnt bewusst sein, das es nicht das modernste Hipe Hotel ist.
Mit dem Playa Esmeralda haben wir das definitiv gefunden. Wer also seinen Urlaub hier verbringen möchte muss wissen, dass es um das Hotel nicht viel zu tun gibt.
Das Hotel liegt etwas oberhalb des Strandes (gehört nicht zum Hotel) und ist einfach zu Fuss erreichbar (keine 5 Minuten). Es lassen sich bei Ebbe schöne Spaziergänge entlang der Strände machen. Allerdings muss meine zwischendurch über einfach passierbare Felsen laufen - deshalb unbedingt bei Ebbe.
Das Hotel ist definitiv nicht neu, was man ohne Zweifel auch sehen kann. Es wurde und wird immer wieder was gemacht. Ehrlicherweise aber muss erwähnt werden, dass es nicht die grossen Renovationen sind.
Unser Zimmer war immer sauber und hat alles geboten was es braucht. Wir haben das Privilege Packet gebucht, was auf jeden Fall zu empfehlen ist. Was uns zum Essen bring.
Das All Inklusive Buffet bietet eine Reiche Auswahl. Hier müssen wir aber fairerweise erwähnen, das sie Speisen nicht top Klasse sind - halt Buffet.
Der Unterschied macht aber der Besuch der zwei Restaurants welche durch das Privilege Packet inklusive waren.
Das à la Carte Restaurant bot sehr gut Gerichte (jeden Tag auch eine Empfehlung des Küchenchefs). Ebenfalls die Pizzeria welche auch sehr zu empfehlen ist.
Im à la Carte kann mit dem gebuchten upgrade das Frühstück eingenommen werden.
Wer das Privilege Packet bucht, hat weitere Annehmlichkeiten wie:
- regelmässiger Wechsel der Badetücher
- Mini Bar im Zimmer (wird jeden Tag aufgefüllt)
- Extra Zugang zu einer Lounge
- Weiteres wie auf der Webseite beschrieben
Die Zimmer liegen im unteren Bereich des Hotels wo es sehr ruhig ist und einen direkten Blick auf das Meer haben.
Das Personal haben wir immer freundlich und Hilfsbereit erlebt, auch wenn es mal viel zu tun gab.
Zusammengefasst kann das Hotel empfohlen werden, muss sich allerdings wie erwähnt bewusst sein, das es nicht das modernste Hipe Hotel ist.
Liebe Gast
Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Ruhe und Erholung im H10 Playa Esmeralda genießen konnten und unser Hotel Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Zufriedenheit mit dem Privilege-Paket und den zusätzlichen Annehmlichkeiten freut uns besonders.
Wir nehmen auch Ihre Anmerkungen zur Kenntnis. Es ist unser Ziel, unseren Service kontinuierlich zu verbessern und Ihre Rückmeldungen sind dabei sehr wertvoll.
Es freut uns ebenfalls, dass Sie unser Personal als freundlich und hilfsbereit erlebt haben. Wir werden Ihre freundlichen Worte gerne an unser Team weiterleiten.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut eine erholsame und angenehme Zeit bieten zu können.
Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Ruhe und Erholung im H10 Playa Esmeralda genießen konnten und unser Hotel Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Zufriedenheit mit dem Privilege-Paket und den zusätzlichen Annehmlichkeiten freut uns besonders.
Wir nehmen auch Ihre Anmerkungen zur Kenntnis. Es ist unser Ziel, unseren Service kontinuierlich zu verbessern und Ihre Rückmeldungen sind dabei sehr wertvoll.
Es freut uns ebenfalls, dass Sie unser Personal als freundlich und hilfsbereit erlebt haben. Wir werden Ihre freundlichen Worte gerne an unser Team weiterleiten.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut eine erholsame und angenehme Zeit bieten zu können.

Avis du 26 Giu 2024
Amazing hotel 100% come back!
Hotel is amazing! I am gluten free and you can request so much food at the restaurant! The entertainment guy is so lovely he kept me and my partner entertained for the full 2 weeks! His name is Wajdi. The drinks on the all inclusive are really nice and the food at the buffet is lovely!
Dear Ellad,
Thank you so much for your fantastic review and for giving us a perfect rating!
We are thrilled to hear that you had an amazing stay at our hotel and that we could accommodate your gluten-free dietary needs. It's wonderful to know that you enjoyed our food and drinks.
We are especially delighted that Wajdi made such a positive impact on your stay, keeping you and your partner entertained throughout your two-week holiday. We will be sure to pass on your kind words to him.
We look forward to welcoming you back 100% on your next visit!
Thank you so much for your fantastic review and for giving us a perfect rating!
We are thrilled to hear that you had an amazing stay at our hotel and that we could accommodate your gluten-free dietary needs. It's wonderful to know that you enjoyed our food and drinks.
We are especially delighted that Wajdi made such a positive impact on your stay, keeping you and your partner entertained throughout your two-week holiday. We will be sure to pass on your kind words to him.
We look forward to welcoming you back 100% on your next visit!

Avis du 21 Giu 2024
Durchwachsen- eher unterdurchschnittlich
Vielleicht zunächst die positiven Aspekte:
Hatte ein großes Zimmer mit direktem Meerblick auf Ebene 5, inklusive Nespresso Kaffe Maschine
Das Housekeeping war nett und hat einen guten Job gemacht.
Der Service im Restaurant war bis auf die ein oder andere Ausnahme aufmerksam und freundlich , sehr schnell.
Toller Bar Bereich mit Sonnen Terrasse.
Das Frühstücksbuffet ist gut und reichhaltig .
Wasserstationen überall .
Toller Strand der nicht zum Hotel gehört .
FKK am kompletten Strand- muss man sich drauf einlassen- manche tun dies etwas gekünstelt zur Schau stellen.
Nun zu den negativen Punkten die zu dieser Bewertung führen:
Das Hotel ist in die Jahre gekommen und schlecht renoviert oder gar nicht . Auch die Sauberkeit in den öffentlichen Toiletten lässt zu wünschen übrig, ebenso im Pool und Bar Bereich.
Service teilweise unfreundlich , ignorant- nicht ansprechend für ein 4 Sterne Haus.
Das Essen am Mittag und Abend Buffet ist unterdurchschnittlich bis schlecht, viel Convenience teilweise dilettantisch zubereitet - wo dann wirklich gekocht werden musste sieht man das hier unfachmännisch gekocht wird - ich war froh das es eine Salat Theke gab. Das Essen in der Pool Bar unterirdisch - vorwiegend Fast Food und auch noch schlecht zubereitet .
Ich habe das Gefühl das 80% der Küchenbrigade nicht kochen kann- allen voran der Küchenchef der das Ganze eigentlich super vised- finde u h erschreckend für ein 4 Sterne Haus.
Teilweise kommt man nicht mit dem Buffet nachfüllen hinterher - wir reden hier von wirklich überdurchschnittlich langen Wartezeiten.
Publikum: ü 50 aufwärts Deutsche, Spanier, Engländer- muss man sich drauf einstellen wenn man als Mid 30 hinreist, viele Paare, Familie.
Liegen werden natürlich schon um
7 Uhr morgen reserviert - trotz Hinweis dies nicht zu tun- interessiert aber keinen. Cocktails an der Pool Bar ungenießbar - generell starke Schwankungen je nachdem wer gerade hinter der Bar stand.
Würde ich hier nochmal hinfahren oder ein Hotel der H10 Kette besuchen- definitiv Nein.
Preis-Leistung steht für mich hier in keinem gesunden Verhältnis.
Hatte ein großes Zimmer mit direktem Meerblick auf Ebene 5, inklusive Nespresso Kaffe Maschine
Das Housekeeping war nett und hat einen guten Job gemacht.
Der Service im Restaurant war bis auf die ein oder andere Ausnahme aufmerksam und freundlich , sehr schnell.
Toller Bar Bereich mit Sonnen Terrasse.
Das Frühstücksbuffet ist gut und reichhaltig .
Wasserstationen überall .
Toller Strand der nicht zum Hotel gehört .
FKK am kompletten Strand- muss man sich drauf einlassen- manche tun dies etwas gekünstelt zur Schau stellen.
Nun zu den negativen Punkten die zu dieser Bewertung führen:
Das Hotel ist in die Jahre gekommen und schlecht renoviert oder gar nicht . Auch die Sauberkeit in den öffentlichen Toiletten lässt zu wünschen übrig, ebenso im Pool und Bar Bereich.
Service teilweise unfreundlich , ignorant- nicht ansprechend für ein 4 Sterne Haus.
Das Essen am Mittag und Abend Buffet ist unterdurchschnittlich bis schlecht, viel Convenience teilweise dilettantisch zubereitet - wo dann wirklich gekocht werden musste sieht man das hier unfachmännisch gekocht wird - ich war froh das es eine Salat Theke gab. Das Essen in der Pool Bar unterirdisch - vorwiegend Fast Food und auch noch schlecht zubereitet .
Ich habe das Gefühl das 80% der Küchenbrigade nicht kochen kann- allen voran der Küchenchef der das Ganze eigentlich super vised- finde u h erschreckend für ein 4 Sterne Haus.
Teilweise kommt man nicht mit dem Buffet nachfüllen hinterher - wir reden hier von wirklich überdurchschnittlich langen Wartezeiten.
Publikum: ü 50 aufwärts Deutsche, Spanier, Engländer- muss man sich drauf einstellen wenn man als Mid 30 hinreist, viele Paare, Familie.
Liegen werden natürlich schon um
7 Uhr morgen reserviert - trotz Hinweis dies nicht zu tun- interessiert aber keinen. Cocktails an der Pool Bar ungenießbar - generell starke Schwankungen je nachdem wer gerade hinter der Bar stand.
Würde ich hier nochmal hinfahren oder ein Hotel der H10 Kette besuchen- definitiv Nein.
Preis-Leistung steht für mich hier in keinem gesunden Verhältnis.
Liebe Isabell,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns, dass Ihnen das große Zimmer mit direktem Meerblick und unser freundliches Housekeeping gefallen haben.
Auch die positiven Worte über unseren Service im Restaurant, den Barbereich und das reichhaltige Frühstücksbuffet schätzen wir sehr.
Wir bedauern jedoch zutiefst, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben.
Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit, der Qualität des Essens und der Freundlichkeit des Servicepersonals nehmen wir sehr ernst. Wir werden diese Punkte umgehend mit unserem Team besprechen, um Verbesserungen vorzunehmen.
Wir möchten jedoch mitteilen, dass gerade diese Punkte normalerweise äußerst positiv von unseren Gästen kommentiert und bewertet werden, daher ist es schade, dass dies bei Ihnen nicht der Fall gewesen ist.
Es ist jederzeit unser Ziel, allen Gästen einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt zu bieten, und Ihre Rückmeldung hilft uns, dies zu erreichen.
Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben und bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen von Fuerteventura!
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns, dass Ihnen das große Zimmer mit direktem Meerblick und unser freundliches Housekeeping gefallen haben.
Auch die positiven Worte über unseren Service im Restaurant, den Barbereich und das reichhaltige Frühstücksbuffet schätzen wir sehr.
Wir bedauern jedoch zutiefst, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben.
Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit, der Qualität des Essens und der Freundlichkeit des Servicepersonals nehmen wir sehr ernst. Wir werden diese Punkte umgehend mit unserem Team besprechen, um Verbesserungen vorzunehmen.
Wir möchten jedoch mitteilen, dass gerade diese Punkte normalerweise äußerst positiv von unseren Gästen kommentiert und bewertet werden, daher ist es schade, dass dies bei Ihnen nicht der Fall gewesen ist.
Es ist jederzeit unser Ziel, allen Gästen einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt zu bieten, und Ihre Rückmeldung hilft uns, dies zu erreichen.
Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben und bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen von Fuerteventura!

Avis du 20 Giu 2024
Pure relaxation
My husband and I have just returned from a week's holiday.
Lovely big room, huge beds and very large corner balcony.
Friendly and hard working staff keep everything very clean and tidy.
Fantastic proper swimming pool, not heavily used and spotless.
Food was much better than expected having read previous reviews. We were very impressed.
We asked reception for a kettle and a bath mat which were both delivered to us without delay.
Low key entertainment suited us.
However, I do think the 2230 cut off is a bit too early.
If you are looking for a peaceful relaxing adults only hotel close to the best beach on Fuertaventura look no further
Would highly recommend and visit again.
Many thanks to all staff.
Lovely big room, huge beds and very large corner balcony.
Friendly and hard working staff keep everything very clean and tidy.
Fantastic proper swimming pool, not heavily used and spotless.
Food was much better than expected having read previous reviews. We were very impressed.
We asked reception for a kettle and a bath mat which were both delivered to us without delay.
Low key entertainment suited us.
However, I do think the 2230 cut off is a bit too early.
If you are looking for a peaceful relaxing adults only hotel close to the best beach on Fuertaventura look no further
Would highly recommend and visit again.
Many thanks to all staff.
Dear guest,
Thank you so much for your wonderful review!
We are thrilled to hear that you and your husband had such a relaxing and enjoyable stay with us.
It’s great to know you loved the spacious room, the large balcony, and our fantastic swimming pool.
Our team works hard to maintain cleanliness and provide excellent service, so your kind words mean a lot to us.
We’re also pleased that you found the food impressive and that our staff could quickly accommodate your requests.
We look forward to welcoming you back for another peaceful and relaxing holiday.
Lots of sunny greetings from Fuerteventura and all the best for you!
Thank you so much for your wonderful review!
We are thrilled to hear that you and your husband had such a relaxing and enjoyable stay with us.
It’s great to know you loved the spacious room, the large balcony, and our fantastic swimming pool.
Our team works hard to maintain cleanliness and provide excellent service, so your kind words mean a lot to us.
We’re also pleased that you found the food impressive and that our staff could quickly accommodate your requests.
We look forward to welcoming you back for another peaceful and relaxing holiday.
Lots of sunny greetings from Fuerteventura and all the best for you!

Avis du 12 Giu 2024
Great stay
Great hotel, with both indoor and outdoor seating in the restaurant, the latter was always available. Drinks were branded. Staff great. Some good walks, and if you walk 20mins to one of the subway under the duel carriageway, excellent walking across the island
Dear Dave
We are glad to hear you had such a positive experience at the hotel! It's wonderful that you enjoyed your accomodation wuth us so well
It sounds like the staff contributed significantly to your pleasant experience, which is always important.
The walking opportunities you mentioned are a great bonus. Exploring the island must have been a delightful way to spend your time. Thanks for the tip for excellent walking routes is really helpful for future visitors. Thank you for sharing your insights!
We are glad to hear you had such a positive experience at the hotel! It's wonderful that you enjoyed your accomodation wuth us so well
It sounds like the staff contributed significantly to your pleasant experience, which is always important.
The walking opportunities you mentioned are a great bonus. Exploring the island must have been a delightful way to spend your time. Thanks for the tip for excellent walking routes is really helpful for future visitors. Thank you for sharing your insights!
Pájara
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