Hilton La Romana All- Inclusive Adult Resort & Spa Punta Cana

La Romana - Repubblica dominicana

Carte
Niché sur une plage immaculée au sud-est de la République dominicaine, le Hilton La Romana est le complexe tout compris idéal pour les couples ou les familles. Situé à proximité de quatre parcours de golf renommés, le Hilton La Romana dispose d'une discothèque exclusive pour adultes, d'un club Explorer's pour enfants et de The Core Zone pour adolescents. Notre complexe tout compris a tout pour plaire, situé à seulement 45 minutes de Punta Cana et non loin de l'île de Saona, de l'île de Catalina et d'Altos de Chavón.
Choisissez vos chambres

Deluxe Garden View - 2 Queen

Air conditioning
Conditioner
Desk
Entire unit wheelchair accessible
Fan
Feather pillow
Heating
Minibar
Outdoor furniture
Radio
Refrigerator
Shampoo
Shower
Sofa
Terrace
Toilet
Towels
TV
View
Capacité: 3 adultes
Nombre maximum d'invités:3
Dimensions:38 m2
Large Double2 Large Double151-180cm

DISABLED-Deluxe Partial Ocean View Two Queens

Air conditioning
Balcony
Conditioner
Desk
Fan
Feather pillow
Heating
Minibar
Outdoor furniture
Radio
Refrigerator
Shampoo
Shower
Sofa
Toilet
Towels
TV
View
Capacité: 2 adultes
Nombre maximum d'invités:2
Dimensions:38 m2
Large Double2 Large Double151-180cm

Premium Garden View - 2 Queen

Air conditioning
Conditioner
Desk
Fan
Feather pillow
Heating
Minibar
Outdoor furniture
Radio
Refrigerator
Shampoo
Shower
Terrace
Toilet
Towels
TV
View
Capacité: 3 adultes
Nombre maximum d'invités:3
Dimensions:38 m2
Large Double2 Large Double151-180cm

Preferred Club Swim Out Garden View - 2 Queens

Air conditioning
Conditioner
Desk
Fan
Feather pillow
Heating
Minibar
Outdoor furniture
Pool towels
Radio
Refrigerator
Shampoo
Shower
Sofa
Terrace
Toilet
Towels
TV
View
Capacité: 2 adultes
Nombre maximum d'invités:2
Dimensions:38 m2
Large Double2 Large Double151-180cm

Preferred Club Partial Ocean View - 2 Queens

Air conditioning
Balcony
Conditioner
Desk
Fan
Feather pillow
Heating
Minibar
Outdoor furniture
Radio
Refrigerator
Shampoo
Shower
Toilet
Towels
TV
View
Capacité: 3 adultes
Nombre maximum d'invités:3
Dimensions:38 m2
Double2 Double131-150 cm

Deluxe Garden View - 1 King

Air conditioning
Bathtub
Conditioner
Desk
Entire unit wheelchair accessible
Fan
Feather pillow
Heating
Minibar
Outdoor furniture
Radio
Refrigerator
Shampoo
Shower
Sofa
Terrace
Toilet
Towels
TV
View
Capacité: 2 adultes
Nombre maximum d'invités:2
Dimensions:38 m2
Single1 Single90-130 cm

DISABLED-Deluxe Partial Ocean View King Bed

Air conditioning
Balcony
Conditioner
Desk
Fan
Feather pillow
Heating
Minibar
Outdoor furniture
Radio
Refrigerator
Shampoo
Shower
Sofa
Toilet
Towels
TV
View
Capacité: 2 adultes
Nombre maximum d'invités:2
Dimensions:38 m2
Single1 Single90-130 cm

Premium Garden View - 1 King

Air conditioning
Conditioner
Desk
Fan
Feather pillow
Heating
Minibar
Outdoor furniture
Radio
Refrigerator
Shampoo
Shower
Terrace
Toilet
Towels
TV
View
Capacité: 2 adultes
Nombre maximum d'invités:2
Dimensions:38 m2
Extra large Double1 Extra large Double181-210 cm

Preferred Suite Garden View - 1 King

Air conditioning
Bathtub
Conditioner
Desk
Fan
Feather pillow
Heating
Minibar
Outdoor furniture
Radio
Refrigerator
Shampoo
Shower
Sofa
Sofa bed
Terrace
Toilet
Towels
TV
View
Capacité: 2 adultes
Nombre maximum d'invités:2
Dimensions:76 m2
Extra large Double1 Extra large Double181-210 cm

Preferred Club Swim Out Garden View - 1 King

Air conditioning
Conditioner
Desk
Fan
Feather pillow
Heating
Minibar
Outdoor furniture
Pool towels
Radio
Refrigerator
Shampoo
Shower
Sofa
Toilet
Towels
TV
View
Capacité: 2 adultes
Nombre maximum d'invités:2
Dimensions:38 m2
Extra large Double1 Extra large Double181-210 cm

Preferred Club Pool View - 1 King

Air conditioning
Balcony
Conditioner
Desk
Fan
Feather pillow
Heating
Minibar
Outdoor furniture
Radio
Refrigerator
Shampoo
Shower
Toilet
Towels
TV
View
Capacité: 2 adultes
Nombre maximum d'invités:2
Dimensions:38 m2
Extra large Double1 Extra large Double181-210 cm

Preferred Club Partial Ocean View - 1 King

Air conditioning
Balcony
Conditioner
Desk
Fan
Feather pillow
Heating
Minibar
Outdoor furniture
Radio
Refrigerator
Shampoo
Shower
Toilet
Towels
TV
View
Capacité: 2 adultes
Nombre maximum d'invités:2
Dimensions:38 m2
Extra large Double1 Extra large Double181-210 cm

Preferred Club Garden View - 1 King

Capacité: 2 adultes
Nombre maximum d'invités:2
Dimensions:38 m2

Preferred Club Garden View - 2 Queens

Capacité: 3 adultes
Nombre maximum d'invités:3

Preferred Club Ocean View - 1 King

Capacité: 2 adultes
Nombre maximum d'invités:2

Preferred Club Ocean View - 2 Queens

Capacité: 3 adultes
Nombre maximum d'invités:3
Prestations proposées par Hilton La Romana All- Inclusive Adult Resort & Spa Punta Cana
Heated pool
Nightclub/DJ
Restaurant
Room service
Safe
Accessible parking
Bar
Non-smoking rooms
Beachfront
Snack bar
Breakfast in the room
Garden
Terrace
Shared lounge/TV area
Designated smoking area
Beach
Darts
Snorkeling
Windsurfing
Private beach area
Karaoke
Kids' club
Water park
Wine/Champagne
Steam room
Foot bath
Fitness
Yoga classes
Fitness classes
Tour or class about local culture
Live sports events (broadcast)
Aerobics
Bingo
Infinity pool
Pool with view
Pool bar
24-hour front desk
Air conditioning
ATM on site
Car rental
Casino
Facial treatments
Manicure
Pedicure
Body scrub
Body wrap
À savoir...
PLAYA BAYAHIBE LA ROMANA, 23000, 23000 Bayahibe, Dominican Republic
Ville: La Romana
Région: La Altagracia
(DO) Repubblica dominicanaCarte
Check-in à partir de 15:00
Check-out jusqu'au 13:00
Pre-payment - Bookings with cancellation 14 days before check-in
Pre-payment: Full payment for the stay is due at 30 days prior to arrival for bookings with cancellation policy of 14 days before check-in.
Pre-payment - Bookings with cancellation 30 days before check-in
Pre-payment: Full payment for the stay is due at 60 days prior to arrival for bookings with cancellation policy of 30 days before check-in.

☝️ Monnaie locale:   $ (USD)   US Dollar
☝️ Fuseau horaire:   America/Santo_Domingo
Hilton La Romana All- Inclusive Adult Resort & Spa Punta Cana accepte les demandes spéciales. Ajoutez-les à l'étape suivante!
Foire aux questions Foire aux questions
  • Pourquoi choisir Metour.it comme agence de voyages en ligne fiable ?
    Metour.it s'engage à offrir aux voyageurs des expériences authentiques et inoubliables. En tant qu'agence de voyages en ligne leader et fiable, nous nous distinguons par notre engagement envers la qualité, la sécurité et la satisfaction de nos clients. Chaque destination, forfait et service proposé a été soigneusement sélectionné pour garantir une expérience de voyage inégalée. De plus, notre équipe d’experts est toujours disponible pour vous assister à chaque étape de votre voyage, en veillant à ce que chaque détail soit soigné à la perfection.
  • Les prix sont-ils toujours les mêmes même si la date change ?
    Les prix varient en fonction de divers facteurs qui peuvent être saisonniers, jour de la semaine, statut d'occupation de l'hôtel, promotions, foires particulières de la ville et plus encore. Le conseil, pour voir les prix, est de saisir les dates de votre séjour et de faire vos propres comparatifs.
  • Le petit-déjeuner est-il toujours inclus ?
    Non, cela dépend du tarif et si la structure est organisée pour le proposer ou non. Vérifiez attentivement avant de réserver ce qui est inclus et ce qui ne l'est pas et quel type de service est proposé.
  • Puis-je faire des demandes particulières ?
    Bien entendu, lors de la réservation vous disposerez d'un champ où vous pourrez écrire directement à l'établissement et formuler vos demandes. Celles-ci seront évaluées par l'Hôtel qui vous répondra directement. MeTour n'est pas responsable dans ce processus décisionnel.
  • Quels types de lits vais-je trouver dans la chambre que j'ai réservée ?
    Le type de lit est généralement précisé dans la fiche de la chambre. Si vous avez des demandes ou des besoins particuliers, vous pouvez les indiquer au moment de la réservation en les écrivant dans le champ « demandes particulières » qui sera transmis directement à l'établissement. Dans ce processus, MeTour n'est pas responsable.
  • Qu'est-ce que Paga en Structural et que sont les pré-autorisations de paiement ?
    Lors de votre réservation, certains établissements offrent la possibilité de payer directement sur place. Dans ces cas-là, il vous sera simplement demandé d'insérer votre carte de crédit (ou de débit) pour garantir la réservation, mais sans aucun frais. La somme sera prélevée sur votre carte bancaire uniquement dans les cas prévus par les politiques et conditions relatives à votre réservation. Dans d'autres cas, lorsque le Partenaire n'adopte pas de systèmes automatiques de disponibilité et de réservation, mais confirme les réservations "manuellement", il vous sera alors demandé d'insérer votre carte de crédit (ou de débit) pour garantir la réservation, puis d'être directement facturé en même temps. heure à laquelle le Partenaire confirme la réservation (dans les 24 à 48 heures). A ce moment, vous recevrez un e-mail avec la confirmation de réservation et le paiement.
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    En consultant le solde de votre carte de crédit vous constaterez que votre solde disponible sera temporairement réduit du montant de votre réservation. Dans d'autres cas et selon la politique de votre circuit carte bancaire, vous pourrez également retrouver une inscription dans le récapitulatif mensuel des mouvements cartes : « opération en attente ». Le bloc de préautorisation, selon la situation, sera maintenu conformément aux politiques et modalités de ce qui a été réservé.
  • Comment puis-je annuler ou modifier ma réservation ?
    Facile, entrez dans l’espace client avec vos identifiants et à partir de là vous pourrez modifier ou annuler votre réservation. N'oubliez pas que la modification des dates ou l'annulation avec demande de remboursement dépend du tarif que vous avez choisi lors de la réservation.
  • Puis-je transférer ma réservation à une autre personne ?
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  • Comment puis-je obtenir de l'aide pour ma réservation ?
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  • Y a-t-il des taxes, charges locales ou extras à régler directement sur place ?
    Ils sont normalement clairement indiqués sur la fiche de propriété ou ajoutés lors de la phase de réservation en fonction de la réglementation locale ou des politiques de l'établissement. Mais même si cela n'est pas clairement indiqué, le paiement peut être demandé directement à l'établissement pour les éventuelles taxes de séjour, charges locales ou extras non inclus dans le tarif. Le conseil est de tout lire attentivement avant de réserver ou de nous écrire via notre formulaire de contact.
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    C'est souvent clairement indiqué dans la fiche de propriété et pour cette raison nous vous invitons à lire attentivement leurs politiques. Sauf indication contraire, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact pour plus d'informations.
 
  • Que sont les avis TripAdvisor ?
    Les avis TripAdvisor sur MeTour.it sont des notes et des commentaires importés directement de TripAdvisor pour chaque hôtel, B&B, complexe hôtelier, camping, hébergement, restaurant et activité de musée que vous trouvez sur notre site. Ils comprennent une note globale allant jusqu'à 5 points, le nombre total d'avis et des notes détaillées pour des catégories spécifiques telles que les chambres, l'emplacement, la propreté, la qualité du sommeil, le service et le rapport qualité-prix. Nous affichons également les 5 derniers avis laissés par les voyageurs sur TripAdvisor. Ces données sont automatiquement mises à jour et sont fournies pour aider nos utilisateurs à faire des choix éclairés. MeTour.it ne modifie pas ces avis et n'assume aucune responsabilité quant à leur exactitude.
 
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    Quel type de guides touristiques puis-je trouver dans la section « Destinations » de MeTour.it ?
    Dans la section "Destinations" de MeTour.it, vous trouverez des guides détaillés sur les principales villes d'art italiennes, les capitales européennes, les plus beaux villages d'Italie, les villages fantômes et les principales destinations touristiques mondiales. Chaque guide propose des informations sur les attractions, la culture locale, les hébergements recommandés et des conseils sur la façon de tirer le meilleur parti de votre voyage.

    Comment puis-je utiliser les guides de destinations pour planifier mon voyage ?
    Les guides de destination de MeTour.it fournissent des conseils utiles sur ce qu'il faut voir, où manger, où séjourner et curiosités. À l'aide de ces guides, vous pouvez planifier votre itinéraire, réserver des attractions populaires à l'avance et trouver les meilleures options d'hébergement et de restauration pour votre destination préférée.
    Les guides de destination sont-ils mis à jour régulièrement ?
    Oui, nos guides de destinations sont constamment mis à jour pour refléter les dernières tendances de voyage, les attractions émergentes et les recommandations actuelles. Nous vous invitons à visiter souvent la section « Destinations » pour les dernières nouvelles et mises à jour. Visitez également notre blog https://www.metour.it/fr/nouvelles/ où vous pourrez trouver des articles constamment mis à jour sur des astuces de voyage, des destinations à visiter, des tendances, des conseils, des précautions pour voyager en toute sécurité.
    Puis-je trouver des informations sur les événements locaux dans les guides de destination ?
    Bien sûr! Les guides de destination comprennent également des informations sur les événements locaux, les vacances, les foires et les événements qui pourraient enrichir votre expérience de voyage. Consultez la section « Événements » de chaque guide pour plus de détails.
    Comment puis-je trouver les destinations qui correspondent le mieux à mes besoins de voyage ?
    Utilisez les filtres de la section « Destinations » pour sélectionner des options en fonction de vos intérêts, comme les villes d'art, les destinations balnéaires ou les villages historiques. Cela vous aidera à trouver rapidement les destinations qui correspondent le mieux à votre style de voyage.
     
    Que trouve-t-on dans la section « Idées de voyage » de MeTour.it ?
    Dans la section "Idées de voyage", vous trouverez une collection de propositions sélectionnées par nos soins pour vous et réservables sur MeTour.it, organisées par thème. Nous proposons des idées de voyages à la plage, d'aventure, de vacances à la montagne, de vacances sur les lacs et les rivières, de voyages en famille, de destinations réservées aux adultes, de combinaisons travail et vacances, de voyages pour la santé du corps et de l'esprit et bien plus encore.
     
    Comment puis-je utiliser des idées de voyage pour planifier mes vacances ?
    Les idées de voyage sont conçues pour vous inspirer et faciliter la planification de vos vacances. Chaque proposition comprend des informations détaillées sur les destinations, les activités recommandées, l'hébergement et les offres spéciales. Choisissez le thème qui vous intéresse et explorez les propositions pour réserver votre voyage parfait.
     
    Les idées de voyage conviennent-elles également aux voyageurs seuls ?
    Absolument! Les idées de voyage MeTour.it conviennent à tous les types de voyageurs, y compris les voyageurs solitaires. Nous proposons des suggestions d'aventures individuelles, de séjours de détente et d'opportunités sociales, idéales pour les voyageurs solitaires.

    Que puis-je réserver dans la section « Book and Go » de MeTour.it ?
    Dans la section « Book and Go », vous pouvez trouver et réserver un large éventail d'options pour votre voyage, notamment des hébergements, des restaurants, des services de mobilité tels que la location de voitures et les transferts, ainsi qu'une variété d'expériences et de visites guidées. Cette section est conçue pour offrir tout ce dont vous avez besoin pour des vacances complètes.
     
    Quels types d'hébergement puis-je trouver dans la rubrique « Book and Go » ?
    Nous proposons une large gamme d'hébergements, notamment des hôtels, des maisons de vacances, des villages de vacances, des chambres d'hôtes, des centres de villégiature, des glampings, des chalets, des demeures historiques, des hôtels de charme et bien plus encore. Chaque option est décrite en détail pour vous aider à trouver l'hébergement qui correspond le mieux à vos besoins et préférences. Nous utilisons également les avis TripAdvisor pour vous aider à choisir l'hébergement qui vous convient et recommandé par d'autres voyageurs qui l'ont évalué.
    Comment puis-je réserver des restaurants ou des activités de restauration sur MeTour.it ?
    Vous pouvez réserver des restaurants, pizzerias et autres activités de restauration directement dans la rubrique « Book and Go ». Chaque option comprend des détails sur le type de cuisine, le menu, les horaires et les avis pour vous aider à faire le meilleur choix.

    Quels types de services de mobilité sont disponibles à la réservation ?
    Les services de mobilité disponibles comprennent la location de voitures, les services de transfert, la location de bateaux et les billets de transports en commun. Vous pouvez réserver la prestation la mieux adaptée à votre itinéraire directement depuis notre site internet.

    Quelles expériences et visites puis-je réserver sur MeTour.it ?
    Vous pouvez réserver un large éventail d'expériences, notamment des visites guidées, des visites de musées, des activités de plein air et des billets pour les attractions locales. Chaque option comprend des informations détaillées pour vous garantir une expérience inoubliable.
     
    Comment savoir si une destination est sûre pour voyager ?
    Nous vous recommandons de consulter les dernières informations de voyage et avis de sécurité sur les sites Web du gouvernement et de l'Organisation mondiale de la santé. MeTour.it fournit également des mises à jour sur les conditions locales dans nos guides de destination https://www.metour.it/it/destinazioni et sur notre blog https://www.metour.it/fr/nouvelles/

    Puis-je combiner plusieurs services (hébergement, activités, transport) en une seule réservation ?
    Oui, sur MeTour.it, vous pouvez combiner hébergement, activités et transports en une seule réservation pour une expérience de voyage intégrée et sans stress.

    Quels modes de paiement sont acceptés sur MeTour.it ?
    Nous acceptons une variété de méthodes de paiement, notamment les cartes de crédit, de débit et d'autres options en ligne sécurisées. Voir la section « Paiements » pour plus de détails.

    Comment puis-je bénéficier de réductions ou d'offres spéciales sur MeTour.it ?
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    Quelles mesures de sécurité anti-Covid sont adoptées par nos partenaires ?
    Nos partenaires suivent des protocoles de sécurité anti-Covid rigoureux, notamment une désinfection régulière et une distanciation sociale. Vous trouverez des détails précis dans les fiches individuelles d'hébergement et d'activités.
  • Réservations/annulations/changements de dates/remboursements Covid 19 :
  • Pour les réservations effectuées nous vous conseillons de garder à l'esprit le risque lié au Coronavirus (COVID-19) et les mesures gouvernementales associées. Si vous réservez un tarif qui n'est ni « flexible », ni « non annulable » ni « non modifiable », vous pourriez ne pas avoir droit à un remboursement en cas d'annulation ou à un remboursement. Toute demande d'annulation ou de changement de date sera traitée en fonction de la politique du tarif choisi au moment de la réservation et des lois sur la protection des consommateurs. Dans des périodes incertaines comme celles-ci, MeTour recommande de réserver avec des tarifs qui permettent une annulation gratuite ou des changements de date, de sorte que si vous devez modifier vos plans ou si des restrictions surviennent, vous pouvez annuler gratuitement jusqu'à la date limite fixée par la structure.
 
  • Covid-19 : restrictions de voyage et conseils
    MeTour encourage ses partenaires à suivre une politique de prévention prudente face à la pandémie de Covid-19, en promouvant les structures avec des protocoles stricts de désinfection et de contrôle et surveille toute situation de contagion en bloquant les réservations vers les structures ou les lieux particulièrement touchés. Cependant, comme nous ne pouvons pas intervenir directement sur les structures, qui sont indépendantes de MeTour, il est conseillé de vérifier s'il existe des restrictions de déplacement avant de réserver et d'accéder à la structure. En effet, les voyages ne peuvent être autorisés que pour des raisons spécifiques et, notamment, les voyages à des fins touristiques peuvent ne pas être autorisés. Nous vous recommandons de visiter les sites Internet des gouvernements des différents pays du monde de destination, le site Internet de l'OMS (Organisation Mondiale de la Santé) et des autorités locales, les sites d'information officiels et, enfin et surtout, le site Internet des établissements réservés. . MeTour n'est pas responsable du contenu des sites précités, mais recommande de consulter des actualités aussi actuelles que possible.
TripAdvisor
Travelers Choice Best of the Best
4.5
Excellent
TripAdvisor
4.736 commentaires
#1 of 28 hotels in Bayahibe
Emplacement
Qualité du sommeil
Pièces
Service
Qualité/Prix
Propreté
U155FWgb
Avis du 12 Lug 2024
There is nothing more to say about heaven on earth The staff etc. were amazingly friendly. Respect is really great Nice hotel.
There is nothing more to say about heaven on earth The staff etc. were amazingly friendly. Respect is really great Nice hotel. It is spacious with influences from nature in the resort. Everything is very clean and well maintained..

Words are not enough, you just had to experience it
Dear G B,

Many thanks for taking the time to leave your kind words and observations following your recent stay with us at Hilton La Romana.

We were delighted that you’ve enjoyed all the details we take pride in offering our guests. As are our regular practice, we’ve been happy to share your lovely remarks to our team who take so much pride in ensuring that all of our guests only receive the very best in service.

Looking forward to have the pleasure of having you back home in the near future.
932janar
Avis du 12 Lug 2024
The best family holiday
This is a late review, but I could not go without posting one as we had the most amazing time in this hotel. We stayed last year end of October for 11 nights. My partner and 2 children - 6years and 6 months. We traveled from Manchester, Uk. For anyone thinking about booking this hotel do not hesitate I was so worried travelling with 6 months old, but it was just perfect so relaxing I could not recommend this hotel highly enough, especially staff they could not do enough for you, nothing was a problem for them.
We travelled to celebrate my 40th birthday. Prior to our arrival I emailed Francesca Lebron and Keyla Salado. I mentioned that we are coming to celebrate my bday and we are traveling with baby and requested things we needed for our little one. When we arrived we were upgraded to “Premium “ ( I believe this is Enclave now ) it was a lovely surprise and definitely worth it for us. The room location was excellent ground floor ( because of pram and no lift ) just over looking family premium pool near the family bar. The lady who checked us in was very professional and kind she walked us to our room there again surprise bubbly and chocolates for my bday. Everything I requested for the baby was in the room I was very impressed. I requested bottle steriliser, baby bath, kettle, high chair, cot and daily they brought case of bottled water for me to make milk and wash bottles.
Food - we really enjoyed the food. Mainly eat at the buffet breakfast and lunch as it was easier with children. Also pizza at the family pool side bar was delicious. Some nights we got room service, again very good especially the salmon and pizza my daughter still talks about the pizza.
We managed to eat in French and Italian twice both we enjoyed the meals nothing to complain about.
I can’t go without mentioning the three lady’s at the family premium bar Emilia, Ignacia and Carmen. Our room was just in front of the bar. After a day or two as soon as they saw us coming outside from our room or by the pool they were pouring us drinks :-) these lady’s are such a credit to the hotel and made our holiday special.
For us Premium was definitely worth it. We needed shade when on the beach and pool and that was never a problem at the Premium family beach.
Our daughter enjoyed kids discos and shows. The actual kids club needs improvement, but this would not stop us from coming again as everything else was perfect. We are planning to come again.
Dear Jana R,

Thank you for taking the time to share such an enthusiastic review about your recent visit to Hilton La Romana. We are overjoyed to read that you’ve enjoyed your stay, especially our kind staff, the beach and pool facilities. We are also delighted to read that you’ve enjoyed the facilities and special amenities delivered to Enclave guests.

Please be assured that your comments will serve as an inspiration to our team to continue working with passion, ensuring our valued guests have an enjoyable and memorable experience with us.

Look forward to welcoming you back on a future occasion and provide you with the exceptional quality and service that characterizes our brand and resort.
I1590IZjennifera
Avis du 12 Lug 2024
Hilton La Romana
Bienvenido was so nice and helpful. His service was 5 stars. Thank you for making our family trip so memorable. There were 23 of us and Bienvenido was accommodating and friendly. We look forward to returning again in the near future. Gracias
Bievenido por todo!
Dear Jennifer A,

Many thanks for taking the time to leave your kind words and observations following your recent stay with us at Hilton La Romana.

We were delighted that you’ve enjoyed all the details we take pride in offering our guests. As are our regular practice, we’ve been happy to share your lovely remarks to our team who take so much pride in ensuring that all of our guests only receive the very best in service.

Looking forward to have the pleasure of having you back home in the near future.
marissasJ8043UI
Avis du 11 Lug 2024
victor val
victor val was the best butler! everything was amazing from the food to the spa and everything in between! the rooms with the pool were beautiful, thank you for creating such an amazing experience for my family’s vacation in the dominican republic, we will absolutely be back!
Dear marissasJ8043UI,

Thank you very much for the time you have taken to share such an enthusiastic review about your recent visit to Hilton La Romana. We are overjoyed to read that you’ve enjoyed your stay, especially our kind staff and overall facilities.

Please be confident that we’ve shared your kind comments with the team as motivation to keep up with our commitment to offer truly remarkable experiences in our guests. Thank you on behalf of our team and Management.

Looking forward to have the pleasure of having you back home in the near future.
nataliemU7168NB
Avis du 10 Lug 2024
Absolutely fantastic! Like going to paradise!
Our time at the Hilton la romana was absolutely incredible. The resort itself was breathtakingly beautiful, between the pools, restaurants, and even the lobby area. The workers were all very kind and helpful with anything you may need. In particular, a worker named Dauly went out of his way to make sure our vacation was the best it could be. There were a ton of places to eat, and the restaurants felt like you were at a very expensive fine dining establishment. All the restaurants had their own character to them and the food was spectacular. It was extremely well kept, with not a spec out of place. The nighttime entertainment was so cute and wonderful! I cannot say enough good things about this place. I will absolutely be back in the future and I can’t wait til then!
Dear nataliemU7168NB,

Thank you very much for the time you have taken to share such an enthusiastic review about your recent visit to Hilton La Romana. We are overjoyed to read that you’ve enjoyed your stay, especially our kind staff and overall facilities.

Please be confident that we’ve shared your kind comments with the team as motivation to keep up with our commitment to offer truly remarkable experiences in our guests. Thank you on behalf of our team and Management.

Looking forward to have the pleasure of having you back home in the near future.
gonzalocC1933GI
Avis du 10 Lug 2024
Hilton La romana
Excelente lugar. Buena atención. Recomendación del bufete la atención de Bienvenido. Gran persona, amable y colaborador. La comida excelente. La hemos pasado genial en familia. Lindo lugar, la playa, las piletas. El tour de buceo, excelente el instructor NICO de Francia. Todo recomendable.
Estimado gonzalocC1933GI,

Gracias por elegir Hilton La Romana como su destino de escapada y compartir su experiencia con la comunidad de Tripadvisor.

No hay nada más gratificante que recibir los comentarios positivos donde nuestros huéspedes demuestran la excelencia de los servicios y alojamientos que ofrecemos en nuestra propiedad. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia agradable en general.

En cuanto a sus comentarios sobre las diferentes áreas de mejora, como la experiencia en el restaurante, nos hemos asegurado de presentar a la gerencia para que se implementen los cambios apropiados. Podemos garantizar que todo nuestro equipo está trabajando diligentemente para corregir nuestras debilidades y mejorar la experiencia de nuestros huéspedes.

Una vez más, gracias por contarnos su experiencia y esperamos con ansias su regreso.
Road50726703215
Avis du 07 Lug 2024
Sehr schöne Hotelanlage mit kleinen Abstrichen
Sehr freundliches und hilfsbereites Servicepersonal, der Service ist hervorragend, die Qualität des Essens gut.

Die Mitarbeiter des Restaurants Spicey Market sind sehr herzlich und zuvorkommend, vor allem:

Bienvenidos Cordones

Ebenfalls am Familypool wurden wir von Rosanni und Camare hervorragend mit leckeren Cocktails und Getränken versorgt.

Der Wasserpark ist ganz toll angelegt. Unsere Kinder und auch wir hatten dort viel Spaß.

Ein paar kleine Abstriche machen wir bei folgenden Dingen:

- Lounge Musik am Pool und Strand anstatt dominikanische Musik- dadurch hat das Dominikanische-Feeling gefehlt

- Bali-Bettem am Familypool u.E. extrem überteuert (Zusatzleistung)

- zu wenige Schattenplätze am Family-Strand, am Pool hat man immer eine Liege gefunden-auch im Schatten

-Es war alles sehr amerikanisch

Das Hotel ist an sich sehr schön und alles ist sauber und sehr gepflegt. Die Gartenanlage ist sehr schön.

Fazit: trotzdem Empfehlenswert ;o)
Dear Road50726703215,

Thank you for choosing Hilton La Romana as your getaway destination and sharing your experience with the Tripadvisor`s community.

There is nothing more rewarding than receiving the positive comments where our guest demonstrate the excellence of services and accommodation we offer in our property. We are happy to know that you have had an overall pleasant experience.

Regarding your comments about the different areas of improvement such as the music selection and additional services, we have made sure to present them to management so the appropriate changes are implemented. We can guarantee that all our team is working diligently to correct our weaknesses and improve our guests' experience.

Once again, thanks for letting us know about your experience and we very much look forward to your return!
460dayanas
Avis du 06 Lug 2024
Bienvenido
La pasé súper bien en este hotel,me sentí muy bien atendida en especial por Bienvenido un señor muy amable que nos hizo sentir como en casa ,fue una muy bonita experiencia que volvería a repetir sin dudas ,la plata muy linda ,las comidas y bebidas espectaculares.
Estimado 460dayanas,

Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejar sus amables palabras y observaciones después de su reciente estadía con nosotros en Hilton La Romana.

Estamos encantados de que haya disfrutado de todos los detalles que nos enorgullecemos de ofrecer a nuestros huéspedes. Como es nuestra práctica habitual, nos complace compartir sus encantadores comentarios con nuestro equipo, que se enorgullece de garantizar que todos nuestros huéspedes solo reciban el mejor servicio.

Esperamos tener el placer de tenerte de vuelta en casa en un futuro próximo.
934greysg
Avis du 04 Lug 2024
Excellente servicio
Miguel en el bufet siempre atento y muy amable. Completa disposición para lo que uno necesite. La verdad es que les recomiendo preguntar por el para que sea tu mesero. Siempre alegre y se recuerda de que es lo que gustas pedir. Si viene a Hilton la Romana vas a amar el servicio.
Estimado 934greysg,

Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejar sus amables palabras y observaciones después de su reciente estadía con nosotros en Hilton La Romana.

Estamos encantados de que haya disfrutado de todos los detalles que nos enorgullecemos de ofrecer a nuestros huéspedes. Como es nuestra práctica habitual, nos complace compartir sus encantadores comentarios con nuestro equipo, que se enorgullece de garantizar que todos nuestros huéspedes solo reciban el mejor servicio.

Esperamos tener el placer de tenerte de vuelta en casa en un futuro próximo.
alexandermL4844WV
Avis du 02 Lug 2024
Hotel no recomendado
Fui a comer al restaurante los platos fuertes llegaron primero los entrantes después me pusieron una hamburguesa que no había pedido el retaran se llama el Grill .no sabía que mesero me estaba atendiendo.los cubiertos los manipulan por donde uno se los lleva a la boca eso no está bien.las servilletas se caen en el piso y la ponen donde están las limpias .llegas a la piscina 20 minutos antes de que cierre y te dicen que ya está cerrada que tienen que ir recogiendo.en el buffe me dijeron que se les acabo el jamón para hacerme la tortilla que fuera una mesa y lo trajera para hacerme la tortilla el encargado fue a la mese y nos pidió disculpa es se llama Wiliam le dio mucha pena lo que nos pasó el es una buena persona nos ayudó y vino el jefe de cocina y dijo que nunca se acaba el Jamón se disculparon por lo ocurrido.en el lobby no hay tostadora de pan te lo calientan en un microondas lo cual no sirve para pan.siempre te dicen que le des el número de tu habitación pero nunca te dan una repuesta.pedi hablar con algún alto cargo en el hotel por muchas cosas más que nos pasaron pero me dijo Carlos el de Atecion al cliente del hotel que todo era atraves de el le informaba a los jefes del hotel y el me decían lo que le dijeron yo directamente hablar con ello estaba prohibido por el hotel.por pasillos todo el tiempo te caen atrás para venderte una membresía para el hotel le dices que no gracias y siguen todo los días por todas parte atrás de ti hasta la playa van a buscarte y si le dices que no notas que se ponen molestos.me dijeron el último día señor quiere comprar una membresía usted llegó ayer y le dije no yo no llegué ayer yo me voy hoy gracias muy malas experiencias en este hotel .
Estimado Alexander M,

Gracias por tomarse el tiempo que ha invertido en escribir un resumen de su estancia con nosotros.

Parece que se han encontrado una serie de deficiencias que son muy atípicas y no reflejan nuestra experiencia de marca; Si esta estancia se vio empañada por circunstancias irregulares, no podemos sino renovar nuestras disculpas y asegurarle que, mientras tanto, hemos informado al equipo con gran detalle de sus comentarios.

Estamos trabajando a diario para superar las expectativas de nuestros huéspedes y nos encantaría tener la oportunidad de volver a acogerle en un futuro próximo para ofrecerle una estancia extraordinaria.
luciagZ6732OU
Avis du 27 Giu 2024
Para 5 estrellas tendría que ser mejor
El servicio en general muy bueno, las animadoras de niños habían días que dejaban mucho que desear. Creo que deberían de haber además más actividades para ellos que puedan interactuar, No solo poner una película. El servicio de moza de playa muy bueno sobretodo madeline lizardo.
Estimado Lucia G,

Gracias por elegir Hilton La Romana como su destino de escapada y compartir su experiencia con la comunidad de Tripadvisor.
Nos alegra saber que ha tenido una experiencia agradable en general.

En cuanto a sus comentarios sobre las diferentes áreas de mejora, como el entretenimiento, nos hemos asegurado de presentar a la gerencia para que se implementen los cambios apropiados. Podemos garantizar que todo nuestro equipo está trabajando diligentemente para corregir nuestras debilidades y mejorar la experiencia de nuestros huéspedes.

Una vez más, gracias por contarnos su experiencia y esperamos con ansias su regreso.
yasemins484
Avis du 19 Giu 2024
Sehr empfehlenswert
Als Gruppe waren wir mkt allem sehr zufrieden. Service war super, alle Servicekräfte waren sehr nett, sehr schnell und freundlich. Insbesondere hat sich der Miguel Yan sehr um uns gekümmert. Immer sehr aufmerksam und nett gewesen. Vielen Dank dafür!
Dear yaemins484,

Thank you for choosing our resort as your host on your recent gateway to our destination. It was a pleasure having you and appreciate that you have taken the time to share your experience on Tripadvisor. Your comments are truly valuable, as this allow us to improve the service levels and product.

It is always a pleasure to learn that your stay was a most pleasant one, and that you were highly satisfied with our service. Your gracious comments here are highly appreciate and have shared it with our team.

Look forward to welcoming you back on a future occasion and provide you with the exceptional quality and service that characterizes our brand and resort.
Explorer518142
Avis du 09 Giu 2024
Alles top, sehr zu empfehlen!
Super Service, besonders hervorzuheben möchten wir Yaniri Rivera vom Frühstück Service. Sie hat eine Fröhlichkeit mit der Sie uns jeden Morgen erfreut 😀. Aber auch das andere Personal ist sehr aufmerksam und sehr freundlich. Wir haben uns im Hilton la Romana sehr wohl gefühlt.
Dear Explorer518142,

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Thank you for taking the time to share such an enthusiastic review about your recent visit to Hilton La Romana. We are overjoyed to read that you’ve enjoyed your stay, especially our kind staff, the beach and pool facilities. We are also delighted to read that you’ve enjoyed the facilities and special amenities delivered to Preferred Club guests.

Please be assured that your comments will serve as an inspiration to our team to continue working with passion, ensuring our valued guests have an enjoyable and memorable experience with us.

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R3802VSalexanderb
Avis du 08 Giu 2024
Top Hotel
Das Hotel ist super. Der Service auf der ganzen Anlage ist sensationell.
Danke an unseren Frühstück Kellner David Santana. Er bedient die Gäste sehr professionell.
Der Strand ist traumhaft, die Themen Restaurants super. Die Zimmer neu.
Überall wird man höflich begrüßt und alle Mitarbeiter sind hilfsbereit.....;D
Dear R3802VSalexanderb,

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sarahvS3946FD
Avis du 25 Mag 2024
Buffet
Au buffet, Bienvenido est un serveur très agréable, serviable et souriant. Il est un membre du personnel indispensable pour un accueil chaleureux.
Cependant, nous avons été déçu de l’accueil et des plats au restaurant le Grill. Propreté irréprochable.
Dear Sarah,

Many thanks for taking the time to leave your kind words and observations following your recent stay with us at Hilton La Romana.

We were delighted that you’ve enjoyed all the details we take pride in offering our guests. As are our regular practice, we’ve been happy to share your lovely remarks to our team who take so much pride in ensuring that all of our guests only receive the very best in service.

Looking forward to have the pleasure of having you back home in the near future.
michaelspiess2022
Avis du 22 Mag 2024
Schöne Hotelanlage mit einigen Abstrichen
Die Hotelanlage ist sehr gepflegt und der Strand sowie das Meer wirklich ein Traum (ohne Seegras). Wir hatten ein Zimmer Enclave Garden View im Familien Bereich. Das Zimmer war sehr schön ausgestattet und wurde täglich gereinigt. Negativ war leider das das Zimmer sehr hellhörig war. Wir haben von unseren Nachbarn rechts und links alles mitbekommen. Vom Essen waren wir leider mit Ausnahme des Sakura und der Pizza Station sehr enttäuscht. Das Essen ist sehr auf die amerikanischen Gäste ausgelegt und geschmacklich leider überhaupt nicht unser Fall gewesen. Das Frühstück ist eigentlich für uns im Urlaub immer ein Highlight aber das konnte man leider aufgrund des Angebotes (kein dunkles Brot, keine Marmelade nur Sirup, usw.) vergessen. Der Service war im gesamten Hotel sehr gut. Besonders möchten wir uns hier bei Diomedy für den super Getränkeservice am Strand bedanken. Negativ fanden wir auch das in allen vier Pools hauptsächlich betrunkene Touristen aus Amerika anzutreffen waren. Die Lautstärke der Musik an den Pools war einfach nur störend selbst bis runter ans Meer. Das Fitnessstudio ist für die Größe des Hotels zu klein.
Dear Michael,

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W4533UYsebastienc
Avis du 01 Mag 2024
Je recommande cette hôtel et un voyage très agréable
Nous avons passé un séjour très agréable et des Vacances de rêve, avec une prestation de haut gamme,une très bonne note pour le personnel qui était au petit soin pour nous et un self service très très bon 😍☺️et très agréable.Certain restaurant était vraiment très bon et de haut de gamme,une note très spéciale pour le restaurant italien il était vraiment très bon 😊😋et le restaurant français très bon .Je recommande vivement cette hôtel pour passer des vacances inoubliables en famille.
Dear Sebastien,

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T4438YZsabrinad
Avis du 01 Mag 2024
Formidable 🥰
Tout était parfait. Literie confortable. Nourriture parfaite. Rien a redire. Le personnel plus que sympathique, nous reviendrons très certainement. Nous avons vécu une superbe expérience, ,....................................
Dear Sabrina,

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627luciea
Avis du 29 Apr 2024
Magnifique hôtel
Nous avons passé un magnifique séjour en famille dans cet hôtel splendide !
Tout est très beau et très bien entretenu et propre.
Nous étions en Premium et avions donc accès à un service complet et une piscine en bas de notre logement.
Le personnel est toujours au petit soin.
Les repas sont excellents, plusieurs lieux pour se restaurer ou boire un coupa longueur de journée.
La plage est très belle avec un grand nombre de transats également.
Beaucoup d’animations en journée et en soirée.
Et le summum pour les enfants (et les adultes !) c’est le
Parc Aquatique dans l’hôtel ! 4 toboggans dont 2 qui se descendent en bouée ainsi qu’une petite rivière a faire en bouée.
Il y a aussi une zone de jeux pour les enfants plus petits.

Malgré ce qu’on peut lire il y a quand même quelques personnes qui parlent français et le wifi est assez bon et présent un peu partout ce qui est très pratique.

Nous avons pu tester la salle de sport qui est un vrai plus et bien équipée en machines et matériels/ poids (vous trouverez aussi fruits, eau détox, bouteilles d’eau, serviettes).

Le SPA était excessivement cher, nous n’avons donc pas testé de massage.

Nous étions en chambre premium vue partielle sur océan décorée avec goût et très bien équipée : lit immense (2m/2m) et un canapé lit pour notre fille. Le balcon vue piscine Premium et océan. Grande salle de bain avec tous les produits nécessaires. Minibar à volonté et rechargé tous les jours (2 passages pour les bouteilles d’eau par jour). Grand placard de rangement dans l’entrée avec penderie, étagères, planche à repasser…)
Dear lucie,

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571noemiep
Avis du 28 Apr 2024
Séjour parfait dans un hôtel magnifique
Tout est magnifique dans cet hôtel. Les espaces verts sont très bien entretenus, la piscine également.
Chambre joliment décorée et très propre. Merci aux femmes de ménage.
Les restaurants sont qualitatifs. Il y’a beaucoup de choix pour le buffet. Excellents petits déjeuners. Cocktails aussi !
Un grand merci aux hôtesses d’accueil du restaurant buffet qui étaient toujours très sympathiques ainsi qu’aux animateurs, en particulier Maria, Yuliana, Powel, Erick…
Les animations du soir sont sympas.
En résumé, hôtel magnifique dans lequel je retournerais avec grand plaisir.
Dear Noemie,

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Geremy1986
Avis du 20 Apr 2024
Posto incantevole
Esperienza magnifica e massimo relax, personale estremamente disponibile puntuale e atmosfera tropicale accogliente in tutte le forme. Ottime colazioni, pranzi e cene. Sulla spiaggia Diomede De Los Santos ci ha servito cocktail caraibici magnifici. Grazie di tutto!
Dear Geremy,

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NoemieGo
Avis du 17 Apr 2024
Vacanza Excellente
L'hotel è bello e ben curato. Sono disponibili a veloci a risolvere gli inconvenienti. La persona che ci ha seguito è Leonardo dalla reception.

Dauly, Powell e Luz gli animatori del villaggio sono fantastici e molto simpatici

Nori è stata super gentile a portarci le cose sulla spiaggia da bere.

E poi Julio il barista della piscina sempre pronto a farci i cocktail.
Dear Noemie,

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164marikav
Avis du 14 Apr 2024
Pasqua 2024 in paradiso
Buonasera siamo stati ospiti della struttura la settimana di Pasqua e devo dire abbiamo passato una settimana fantastica .
Abbiamo Prenotato una camera tripla (io mia moglie mia figlia) , nella zona per solo adulti con pacchetto enclave.
Tutto molto bello dalla pulizia della struttura , ai servizi offerti dal resort.
Devo dire 5 stelle meritate.
Resort grande pulito e mai affollato anche se la settimana di Pasqua era al completo.
Se devo trovare un difetto non e' nella struttura ma nell assistenza Turisanda(inesistente) . Veramente abbandonati dal tour operator con cui ho prenotato dall Italia.
Ci tornerei sicuramente ma prenotando direttamente tramite la struttura Hilton.
Un Ringraziamento particolare va a Franconero escursioni che ci ha fatto fare dell escursioni bellissime degne della vacanza che abbiamo fatto.
Abbiamo visitato Saona , Catalina , e un safari nell' entroterra.
Tutto bellissimo e di alto livello.
Lo consiglio vivamente a tutti gli italiani che soggiornano nella struttura.
Oltre ad averci fatto propio da punto di riferimento in loco.
La repubblica domenicana ti rimane nel cuore.
Dear 164marikav,

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tinafR3189MB
Avis du 06 Apr 2024
Super
Questo resort è veramente incantevole , bellissimo !!!!!!! La spiaggia è un piccolo paradiso e le piscine bellissime …..Yaniris Rivera dello staff è bravissima e molto professionale insieme a tutti i suoi colleghi ,sempre sorridenti e disponibili … cibo eccellente per tutti i gusti , consigliatissimo,
Dear Tina,

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giuseppesY6552CG
Avis du 03 Apr 2024
Vacanza in famiglia
Erano parecchi anni che non tornavo in questo posto meraviglioso, prima volta in questa struttura che a dire il vero non mi ha fatto molto impazzire. Manca molta organizzazione dentro alla struttura.
Una cosa impeccabile è stato il centro escursioni Mariposa, Gabriele con il suo staff non si smentiscono mai. Molto preparati e soprattutto molto disponibili per qualsiasi tipo di richiesta.
Noi abbiamo scelto di fare una escursione privata e devo dire che siamo rimasti molto soddisfatti. La consigliamo molto.
Dear Giuseppe S,

Thank you for sharing your feedback through this mean. Your comments are truly valuable, as this allow us to improve the service levels and product.

We have taken your comments very seriously and you can be assured that the necessary re-training measures are being instituted to prevent recurrences in the future.

With this said, we look forward to have the opportunity of hosting you back on a renewed opportunity to redeem your confidence our resort and service.
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