Hilton La Romana All-Inclusive Resort & Water Park Punta Cana

Encantada con el hotel. Súper recomendado, fuimos un grupo de amig@s y no hubo desperdicio. La playa y los restaurante 10/10

Un personal excelente. Conocimos una chica de Nombre Marleny, súper extrovertida y amable. También Randy el Chico del GYM. Excelentes!! Ojalá puedan ver esto. Gracias mil. De verdad que si!!

Pase unas vacaciónes muy especiales en el resort. Aquí ofrecen muy buen servicio; todo siempre está limpio y actualizado. El grupo de animación son genial se esmera mucho para asegurarse que los wespedes la pasen muy bien con las variadas actividades que preparan cada día. Especialmente María, Julianna, Picasso y René La Roca hacen cada día muy ameno y buscan hacer a cada uno de los huéspedes sentir especial y en casa. Los restaurantes son excelentes. Me encantaron los restaurantes Mare, Chinola y el Tepanyaki Asiático.
Hay muchos restaurantes de donde elegir y entretenimiento todos los días. Me gustaría ver más actividades que existían anteriormente; como los bailes de la casa, las fiesta de piscina y lobby.

El servicio es inmejorable, una estadía excepcional en la que nos hicieron sentir especiales a cada minuto.

Un reconocimiento especial para Aneuris Febles, quien se anticipó a todas nuestras necesidades y personalizó de forma excepcional nuestra experiencia.

Recomendamos inmensamente el Hotel y agradecemos a todo el equipo de Hilton La Romana por generar una emotiva experiencia que permanecerá por siempre en nuestra memoria.

María Constanzo, fue nuestra mesera para desayunar. Impecable!
Súper educada y amable…hizo que nuestra estadía en Hilton La Romana sea muy agradable desde la mañana. Estamos muy contentos de haber vuelto al Hotel por cuarta vez. Todo el personal de atención es impecable!!

Super Service, besonders hervorzuheben möchten wir Yaniri Rivera vom Frühstück Service. Sie hat eine Fröhlichkeit mit der Sie uns jeden Morgen erfreut 😀. Aber auch das andere Personal ist sehr aufmerksam und sehr freundlich. Wir haben uns im Hilton la Romana sehr wohl gefühlt.

Muy bueno el Hostel las comida es exelente el restaurante italiano es lo mejor los chicos de entretenimiento muy buenos amable René muy amable María reyes muy simpática Freddy .picasso ,yuliana todos me trataron como una reina
Gracia por mucho

Das Hotel ist super. Der Service auf der ganzen Anlage ist sensationell.
Danke an unseren Frühstück Kellner David Santana. Er bedient die Gäste sehr professionell.
Der Strand ist traumhaft, die Themen Restaurants super. Die Zimmer neu.
Überall wird man höflich begrüßt und alle Mitarbeiter sind hilfsbereit.....;D

Au buffet, Bienvenido est un serveur très agréable, serviable et souriant. Il est un membre du personnel indispensable pour un accueil chaleureux.
Cependant, nous avons été déçu de l’accueil et des plats au restaurant le Grill. Propreté irréprochable.

Dear Sarah,

Many thanks for taking the time to leave your kind words and observations following your recent stay with us at Hilton La Romana.

We were delighted that you’ve enjoyed all the details we take pride in offering our guests. As are our regular practice, we’ve been happy to share your lovely remarks to our team who take so much pride in ensuring that all of our guests only receive the very best in service.

Looking forward to have the pleasure of having you back home in the near future.

Die Hotelanlage ist sehr gepflegt und der Strand sowie das Meer wirklich ein Traum (ohne Seegras). Wir hatten ein Zimmer Enclave Garden View im Familien Bereich. Das Zimmer war sehr schön ausgestattet und wurde täglich gereinigt. Negativ war leider das das Zimmer sehr hellhörig war. Wir haben von unseren Nachbarn rechts und links alles mitbekommen. Vom Essen waren wir leider mit Ausnahme des Sakura und der Pizza Station sehr enttäuscht. Das Essen ist sehr auf die amerikanischen Gäste ausgelegt und geschmacklich leider überhaupt nicht unser Fall gewesen. Das Frühstück ist eigentlich für uns im Urlaub immer ein Highlight aber das konnte man leider aufgrund des Angebotes (kein dunkles Brot, keine Marmelade nur Sirup, usw.) vergessen. Der Service war im gesamten Hotel sehr gut. Besonders möchten wir uns hier bei Diomedy für den super Getränkeservice am Strand bedanken. Negativ fanden wir auch das in allen vier Pools hauptsächlich betrunkene Touristen aus Amerika anzutreffen waren. Die Lautstärke der Musik an den Pools war einfach nur störend selbst bis runter ans Meer. Das Fitnessstudio ist für die Größe des Hotels zu klein.

Dear Michael,

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Alles ist perfekt, alle sehr freundlich und vor allem sehr hilfsbereit, der Service ist hervorragend, die Qualität des Essens gut

Die Mitarbeiter des Restaurants Spicey Market sind sehr herzlich und zuvorkommend, vor allem:

Carlos Francisco
Miguel Yan
Carlos Soler
Bienvenidos Cordones
Perla M. Sosa
Katherine Troncoso
Joanna Cespedes
Rey Mariano
Nayla Sano
Jennifer Perez

Dear Salvi22,

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Die Hotelanlage ist sehr weitläufig und wunderschön angelegt. Mir gefiel besonders, dass es das einzige Hotel an diesem Strand ist und man fußläufig den Fischerort Bayahibe über den Strand in 10 Minuten erreichen kann. Außerdem waren wir von der Freundlichkeit und Fröhlichkeit des gesamten Personals absolut begeistert!
Wir waren im Familienbereich im Gebäude 4 im ersten Obergeschoß mit Blick auf den Familienpool, den Strand und das Meer untergebracht. Unser Zimmer war während der gesamten Zeit sehr sauber. Das Reinigungsteam war toll. Wir hatten keinerlei Ungeziefer in unserem Zimmer. Als Erwachsene (ab 18 Jahre) konnten wir die gesamte Hotelanlage, also auch den Erwachsenenbereich nutzen, damit alle Restaurants, Pools einschließlich Waterpark und Strandbereich. Ausgenommen waren nur die Enklavebereiche, die uns jedoch absolut nicht gefehlt haben. Auf die wenigen Extras und hohen Mehrkosten der Enklave konnten wir gerne verzichten.
Wir haben bis auf den Italiener alle Restaurants besucht. Der Franzose (La Moustache) war gut, alle anderen Restaurants waren absolut top!! Zum Frühstücken waren wir im Caoba im Außenbereich und waren von der Frühstücksauswahl am Buffet begeistert, insbesondere die Saftbar, die uns leckere Smoothies bereiteten. Hier möchte ich besonders positiv Maria und David vom Außenbereich erwähnen, mit denen wir sehr viel Spaß hatten.
Der gesamte Strandbereich war wunderschön, das Meer ein Traum. Wir haben immer einen schattigen Platz gefunden und wurden von Diomedy (Adultbeach) bestens mit Getränken versorgt.
Auch für Sport und Unterhaltung wurde bestens gesorgt: Von der Yogagruppe am Morgen bis zur Abendshow u. a. Michael Jackson - das Animationsteam war wirklich toll, ganz besonders Yuliana (Minni), Juan und Eric.

Dear MoniA2010,

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Nous avons passé un séjour très agréable et des Vacances de rêve, avec une prestation de haut gamme,une très bonne note pour le personnel qui était au petit soin pour nous et un self service très très bon 😍☺️et très agréable.Certain restaurant était vraiment très bon et de haut de gamme,une note très spéciale pour le restaurant italien il était vraiment très bon 😊😋et le restaurant français très bon .Je recommande vivement cette hôtel pour passer des vacances inoubliables en famille.

Dear Sebastien,

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Tout était parfait. Literie confortable. Nourriture parfaite. Rien a redire. Le personnel plus que sympathique, nous reviendrons très certainement. Nous avons vécu une superbe expérience, ,....................................

Dear Sabrina,

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Nous avons passé un magnifique séjour en famille dans cet hôtel splendide !
Tout est très beau et très bien entretenu et propre.
Nous étions en Premium et avions donc accès à un service complet et une piscine en bas de notre logement.
Le personnel est toujours au petit soin.
Les repas sont excellents, plusieurs lieux pour se restaurer ou boire un coupa longueur de journée.
La plage est très belle avec un grand nombre de transats également.
Beaucoup d’animations en journée et en soirée.
Et le summum pour les enfants (et les adultes !) c’est le
Parc Aquatique dans l’hôtel ! 4 toboggans dont 2 qui se descendent en bouée ainsi qu’une petite rivière a faire en bouée.
Il y a aussi une zone de jeux pour les enfants plus petits.

Malgré ce qu’on peut lire il y a quand même quelques personnes qui parlent français et le wifi est assez bon et présent un peu partout ce qui est très pratique.

Nous avons pu tester la salle de sport qui est un vrai plus et bien équipée en machines et matériels/ poids (vous trouverez aussi fruits, eau détox, bouteilles d’eau, serviettes).

Le SPA était excessivement cher, nous n’avons donc pas testé de massage.

Nous étions en chambre premium vue partielle sur océan décorée avec goût et très bien équipée : lit immense (2m/2m) et un canapé lit pour notre fille. Le balcon vue piscine Premium et océan. Grande salle de bain avec tous les produits nécessaires. Minibar à volonté et rechargé tous les jours (2 passages pour les bouteilles d’eau par jour). Grand placard de rangement dans l’entrée avec penderie, étagères, planche à repasser…)

Dear lucie,

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Tout est magnifique dans cet hôtel. Les espaces verts sont très bien entretenus, la piscine également.
Chambre joliment décorée et très propre. Merci aux femmes de ménage.
Les restaurants sont qualitatifs. Il y’a beaucoup de choix pour le buffet. Excellents petits déjeuners. Cocktails aussi !
Un grand merci aux hôtesses d’accueil du restaurant buffet qui étaient toujours très sympathiques ainsi qu’aux animateurs, en particulier Maria, Yuliana, Powel, Erick…
Les animations du soir sont sympas.
En résumé, hôtel magnifique dans lequel je retournerais avec grand plaisir.

Dear Noemie,

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Esperienza magnifica e massimo relax, personale estremamente disponibile puntuale e atmosfera tropicale accogliente in tutte le forme. Ottime colazioni, pranzi e cene. Sulla spiaggia Diomede De Los Santos ci ha servito cocktail caraibici magnifici. Grazie di tutto!

Dear Geremy,

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L'hotel è bello e ben curato. Sono disponibili a veloci a risolvere gli inconvenienti. La persona che ci ha seguito è Leonardo dalla reception.

Dauly, Powell e Luz gli animatori del villaggio sono fantastici e molto simpatici

Nori è stata super gentile a portarci le cose sulla spiaggia da bere.

E poi Julio il barista della piscina sempre pronto a farci i cocktail.

Dear Noemie,

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Buonasera siamo stati ospiti della struttura la settimana di Pasqua e devo dire abbiamo passato una settimana fantastica .
Abbiamo Prenotato una camera tripla (io mia moglie mia figlia) , nella zona per solo adulti con pacchetto enclave.
Tutto molto bello dalla pulizia della struttura , ai servizi offerti dal resort.
Devo dire 5 stelle meritate.
Resort grande pulito e mai affollato anche se la settimana di Pasqua era al completo.
Se devo trovare un difetto non e' nella struttura ma nell assistenza Turisanda(inesistente) . Veramente abbandonati dal tour operator con cui ho prenotato dall Italia.
Ci tornerei sicuramente ma prenotando direttamente tramite la struttura Hilton.
Un Ringraziamento particolare va a Franconero escursioni che ci ha fatto fare dell escursioni bellissime degne della vacanza che abbiamo fatto.
Abbiamo visitato Saona , Catalina , e un safari nell' entroterra.
Tutto bellissimo e di alto livello.
Lo consiglio vivamente a tutti gli italiani che soggiornano nella struttura.
Oltre ad averci fatto propio da punto di riferimento in loco.
La repubblica domenicana ti rimane nel cuore.

Dear 164marikav,

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Questo resort è veramente incantevole , bellissimo !!!!!!! La spiaggia è un piccolo paradiso e le piscine bellissime …..Yaniris Rivera dello staff è bravissima e molto professionale insieme a tutti i suoi colleghi ,sempre sorridenti e disponibili … cibo eccellente per tutti i gusti , consigliatissimo,

Dear Tina,

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Erano parecchi anni che non tornavo in questo posto meraviglioso, prima volta in questa struttura che a dire il vero non mi ha fatto molto impazzire. Manca molta organizzazione dentro alla struttura.
Una cosa impeccabile è stato il centro escursioni Mariposa, Gabriele con il suo staff non si smentiscono mai. Molto preparati e soprattutto molto disponibili per qualsiasi tipo di richiesta.
Noi abbiamo scelto di fare una escursione privata e devo dire che siamo rimasti molto soddisfatti. La consigliamo molto.

Dear Giuseppe S,

Thank you for sharing your feedback through this mean. Your comments are truly valuable, as this allow us to improve the service levels and product.

We have taken your comments very seriously and you can be assured that the necessary re-training measures are being instituted to prevent recurrences in the future.

With this said, we look forward to have the opportunity of hosting you back on a renewed opportunity to redeem your confidence our resort and service.