Hotel Faranda Collection Medellin Poblado

Medellin - Colombia

Carte
Bienvenue à l'hôtel Faranda Collection Medellín, l'endroit idéal pour ceux qui recherchent une expérience inoubliable et intime dans la ville de Medellín. Situé dans le secteur d'El Poblado, notre hôtel offre un accès facile aux transports en commun et est entouré des principales attractions touristiques de la ville.

Notre hôtel dispose de 141 chambres élégantes et luxueuses, conçues pour offrir un maximum de confort et satisfaire tous vos besoins. Toutes nos chambres sont équipées de la climatisation, d'une télévision à écran plat, d'un minibar et d'une connexion Wi-Fi gratuite, entre autres services.

De plus, à l'hôtel Faranda Collection Medellín, vous trouverez une grande variété de services pour rendre votre séjour aussi agréable que possible. Vous pourrez profiter de notre terrasse et de nos restaurants, où vous pourrez déguster des collations et des cocktails tout en admirant la vue sur la ville. Nous disposons également de salles de réunion et de salles de réunion modernes pour les personnes en voyage d'affaires.
Choisissez vos chambres

King Room

Air conditioning
Desk
Electronic key card access
Free Toiletries
Shower
Towels
View
Capacité: 2 adultes
Nombre maximum d'invités:2
Dimensions:20 m2
Extra large Double1 Extra large Double181-210 cm

Habitacion Premium con 2 camas Queen

Air conditioning
Desk
Shower
Towels
View
Capacité: 2 adultes
Nombre maximum d'invités:2
Dimensions:28 m2
Large Double2 Large Double151-180 cm

Habitacion Premium 1 Cama King

Air conditioning
Bathtub
Desk
Shower
Towels
View
Capacité: 2 adultes
Nombre maximum d'invités:2
Dimensions:28 m2
Extra large Double1 Extra large Double181-210 cm

Estudio con 2 camas Queen

Air conditioning
Desk
Shower
Towels
View
Capacité: 2 adultes
Nombre maximum d'invités:2
Dimensions:33 m2
Large Double2 Large Double151-180 cm

Estudio con 1 cama King

Air conditioning
Desk
Shower
Towels
View
Capacité: 2 adultes
Nombre maximum d'invités:2
Dimensions:36 m2
Extra large Double1 Extra large Double181-210 cm
Prestations proposées par Hotel Faranda Collection Medellin Poblado
Elevators
Indoor parking
Jacuzzi (Hot Tub)
Massage
Restaurant
Room service
Sauna
Accessible parking
Bar
Breakfast
Non-smoking rooms
Secured parking
Snack bar
Sun terrace
Spa & Wellness Centre
Spa Facilities
Spa/wellness packages
24-hour front desk
Air conditioning
Pet Friendly
À savoir...
Calle 11B sur #44-29, El Poblado, 050022 Medellín, Colombia
Ville: Medellin
Région: Antioquia
(CO) Colombia Carte
Check-in à partir de 15:00
Check-out jusqu'au 12:00
Comentario especial sobre las penalidades / Special remark regarding penalties
Tenga presente que en caso que la reserva tenga penalidad y la misma se haya realizado para pasajeros extranjeros, la penalidad deberá abonarse adicionando IVA correspondiente (aún cuando normalmente estén exentos)

---------------------------------------------------------

Please note that if the reservation has a penalty and it has been made for foreign passengers, VAT must be added to that amount (even when foreign passengers are normally exempt).
☝️ Monnaie locale:   $ (COP)   Colombian Peso
☝️ Fuseau horaire:   America/Bogota
Hotel Faranda Collection Medellin Poblado accepte les demandes spéciales. Ajoutez-les à l'étape suivante!
Foire aux questions Foire aux questions
  • Pourquoi choisir Metour.it comme agence de voyages en ligne fiable ?
    Metour.it s'engage à offrir aux voyageurs des expériences authentiques et inoubliables. En tant qu'agence de voyages en ligne leader et fiable, nous nous distinguons par notre engagement envers la qualité, la sécurité et la satisfaction de nos clients. Chaque destination, forfait et service proposé a été soigneusement sélectionné pour garantir une expérience de voyage inégalée. De plus, notre équipe d’experts est toujours disponible pour vous assister à chaque étape de votre voyage, en veillant à ce que chaque détail soit soigné à la perfection.
  • Les prix sont-ils toujours les mêmes même si la date change ?
    Les prix varient en fonction de divers facteurs qui peuvent être saisonniers, jour de la semaine, statut d'occupation de l'hôtel, promotions, foires particulières de la ville et plus encore. Le conseil, pour voir les prix, est de saisir les dates de votre séjour et de faire vos propres comparatifs.
  • Le petit-déjeuner est-il toujours inclus ?
    Non, cela dépend du tarif et si la structure est organisée pour le proposer ou non. Vérifiez attentivement avant de réserver ce qui est inclus et ce qui ne l'est pas et quel type de service est proposé.
  • Puis-je faire des demandes particulières ?
    Bien entendu, lors de la réservation vous disposerez d'un champ où vous pourrez écrire directement à l'établissement et formuler vos demandes. Celles-ci seront évaluées par l'Hôtel qui vous répondra directement. MeTour n'est pas responsable dans ce processus décisionnel.
  • Quels types de lits vais-je trouver dans la chambre que j'ai réservée ?
    Le type de lit est généralement précisé dans la fiche de la chambre. Si vous avez des demandes ou des besoins particuliers, vous pouvez les indiquer au moment de la réservation en les écrivant dans le champ « demandes particulières » qui sera transmis directement à l'établissement. Dans ce processus, MeTour n'est pas responsable.
  • Qu'est-ce que Paga en Structural et que sont les pré-autorisations de paiement ?
    Lors de votre réservation, certains établissements offrent la possibilité de payer directement sur place. Dans ces cas-là, il vous sera simplement demandé d'insérer votre carte de crédit (ou de débit) pour garantir la réservation, mais sans aucun frais. La somme sera prélevée sur votre carte bancaire uniquement dans les cas prévus par les politiques et conditions relatives à votre réservation. Dans d'autres cas, lorsque le Partenaire n'adopte pas de systèmes automatiques de disponibilité et de réservation, mais confirme les réservations "manuellement", il vous sera alors demandé d'insérer votre carte de crédit (ou de débit) pour garantir la réservation, puis d'être directement facturé en même temps. heure à laquelle le Partenaire confirme la réservation (dans les 24 à 48 heures). A ce moment, vous recevrez un e-mail avec la confirmation de réservation et le paiement.
  • Comment savoir si ma carte a été préautorisée ?
    En consultant le solde de votre carte de crédit vous constaterez que votre solde disponible sera temporairement réduit du montant de votre réservation. Dans d'autres cas et selon la politique de votre circuit carte bancaire, vous pourrez également retrouver une inscription dans le récapitulatif mensuel des mouvements cartes : « opération en attente ». Le bloc de préautorisation, selon la situation, sera maintenu conformément aux politiques et modalités de ce qui a été réservé.
  • Comment puis-je annuler ou modifier ma réservation ?
    Facile, entrez dans l’espace client avec vos identifiants et à partir de là vous pourrez modifier ou annuler votre réservation. N'oubliez pas que la modification des dates ou l'annulation avec demande de remboursement dépend du tarif que vous avez choisi lors de la réservation.
  • Puis-je transférer ma réservation à une autre personne ?
    Pour cette demande, contactez directement l'établissement qui peut avoir une politique spécifique à cet égard ou avoir besoin de données supplémentaires sur la personne à qui vous souhaitez transférer la réservation.
  • Comment puis-je obtenir de l'aide pour ma réservation ?
    Entrez dans l'espace client avec vos identifiants et à partir de là vous pourrez nous contacter ou en écrivant via notre formulaire de contact en précisant votre numéro de réservation et le motif de la demande de contact. Nous vous recommandons également de laisser un numéro de téléphone où vous pourrez être joint en cas de besoin.
  • Y a-t-il des taxes, charges locales ou extras à régler directement sur place ?
    Ils sont normalement clairement indiqués sur la fiche de propriété ou ajoutés lors de la phase de réservation en fonction de la réglementation locale ou des politiques de l'établissement. Mais même si cela n'est pas clairement indiqué, le paiement peut être demandé directement à l'établissement pour les éventuelles taxes de séjour, charges locales ou extras non inclus dans le tarif. Le conseil est de tout lire attentivement avant de réserver ou de nous écrire via notre formulaire de contact.
  • Les petits animaux sont-ils autorisés ?
    C'est souvent clairement indiqué dans la fiche de propriété et pour cette raison nous vous invitons à lire attentivement leurs politiques. Sauf indication contraire, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact pour plus d'informations.
 
  • Que sont les avis TripAdvisor ?
    Les avis TripAdvisor sur MeTour.it sont des notes et des commentaires importés directement de TripAdvisor pour chaque hôtel, B&B, complexe hôtelier, camping, hébergement, restaurant et activité de musée que vous trouvez sur notre site. Ils comprennent une note globale allant jusqu'à 5 points, le nombre total d'avis et des notes détaillées pour des catégories spécifiques telles que les chambres, l'emplacement, la propreté, la qualité du sommeil, le service et le rapport qualité-prix. Nous affichons également les 5 derniers avis laissés par les voyageurs sur TripAdvisor. Ces données sont automatiquement mises à jour et sont fournies pour aider nos utilisateurs à faire des choix éclairés. MeTour.it ne modifie pas ces avis et n'assume aucune responsabilité quant à leur exactitude.
 
  • Comment les propositions MeTour.it sont-elles liées aux avis TripAdvisor ? Que se passe-t-il s'il y a des erreurs dans les connexions avec TripAdvisor ?
    Pour relier nos propositions aux avis proposés par TripAdvisor, nous utilisons un algorithme de recherche automatique. Ce système, malgré tous nos efforts, peut parfois détecter une mauvaise proposition. Bien que nous fassions tout notre possible pour éviter de telles erreurs, nous tenons à souligner que nous ne pouvons accepter aucune responsabilité pour toute inexactitude résultant de ces liens automatisés.
    Nous effectuons également des contrôles manuels pour corriger les erreurs détectées et travaillons constamment à l’amélioration de l’algorithme. Si vous constatez une erreur, veuillez nous la signaler à info@metour.it, afin que nous puissions intervenir rapidement et améliorer encore notre service.
     
    Quel type de guides touristiques puis-je trouver dans la section « Destinations » de MeTour.it ?
    Dans la section "Destinations" de MeTour.it, vous trouverez des guides détaillés sur les principales villes d'art italiennes, les capitales européennes, les plus beaux villages d'Italie, les villages fantômes et les principales destinations touristiques mondiales. Chaque guide propose des informations sur les attractions, la culture locale, les hébergements recommandés et des conseils sur la façon de tirer le meilleur parti de votre voyage.

    Comment puis-je utiliser les guides de destinations pour planifier mon voyage ?
    Les guides de destination de MeTour.it fournissent des conseils utiles sur ce qu'il faut voir, où manger, où séjourner et curiosités. À l'aide de ces guides, vous pouvez planifier votre itinéraire, réserver des attractions populaires à l'avance et trouver les meilleures options d'hébergement et de restauration pour votre destination préférée.
    Les guides de destination sont-ils mis à jour régulièrement ?
    Oui, nos guides de destinations sont constamment mis à jour pour refléter les dernières tendances de voyage, les attractions émergentes et les recommandations actuelles. Nous vous invitons à visiter souvent la section « Destinations » pour les dernières nouvelles et mises à jour. Visitez également notre blog https://www.metour.it/fr/nouvelles/ où vous pourrez trouver des articles constamment mis à jour sur des astuces de voyage, des destinations à visiter, des tendances, des conseils, des précautions pour voyager en toute sécurité.
    Puis-je trouver des informations sur les événements locaux dans les guides de destination ?
    Bien sûr! Les guides de destination comprennent également des informations sur les événements locaux, les vacances, les foires et les événements qui pourraient enrichir votre expérience de voyage. Consultez la section « Événements » de chaque guide pour plus de détails.
    Comment puis-je trouver les destinations qui correspondent le mieux à mes besoins de voyage ?
    Utilisez les filtres de la section « Destinations » pour sélectionner des options en fonction de vos intérêts, comme les villes d'art, les destinations balnéaires ou les villages historiques. Cela vous aidera à trouver rapidement les destinations qui correspondent le mieux à votre style de voyage.
     
    Que trouve-t-on dans la section « Idées de voyage » de MeTour.it ?
    Dans la section "Idées de voyage", vous trouverez une collection de propositions sélectionnées par nos soins pour vous et réservables sur MeTour.it, organisées par thème. Nous proposons des idées de voyages à la plage, d'aventure, de vacances à la montagne, de vacances sur les lacs et les rivières, de voyages en famille, de destinations réservées aux adultes, de combinaisons travail et vacances, de voyages pour la santé du corps et de l'esprit et bien plus encore.
     
    Comment puis-je utiliser des idées de voyage pour planifier mes vacances ?
    Les idées de voyage sont conçues pour vous inspirer et faciliter la planification de vos vacances. Chaque proposition comprend des informations détaillées sur les destinations, les activités recommandées, l'hébergement et les offres spéciales. Choisissez le thème qui vous intéresse et explorez les propositions pour réserver votre voyage parfait.
     
    Les idées de voyage conviennent-elles également aux voyageurs seuls ?
    Absolument! Les idées de voyage MeTour.it conviennent à tous les types de voyageurs, y compris les voyageurs solitaires. Nous proposons des suggestions d'aventures individuelles, de séjours de détente et d'opportunités sociales, idéales pour les voyageurs solitaires.

    Que puis-je réserver dans la section « Book and Go » de MeTour.it ?
    Dans la section « Book and Go », vous pouvez trouver et réserver un large éventail d'options pour votre voyage, notamment des hébergements, des restaurants, des services de mobilité tels que la location de voitures et les transferts, ainsi qu'une variété d'expériences et de visites guidées. Cette section est conçue pour offrir tout ce dont vous avez besoin pour des vacances complètes.
     
    Quels types d'hébergement puis-je trouver dans la rubrique « Book and Go » ?
    Nous proposons une large gamme d'hébergements, notamment des hôtels, des maisons de vacances, des villages de vacances, des chambres d'hôtes, des centres de villégiature, des glampings, des chalets, des demeures historiques, des hôtels de charme et bien plus encore. Chaque option est décrite en détail pour vous aider à trouver l'hébergement qui correspond le mieux à vos besoins et préférences. Nous utilisons également les avis TripAdvisor pour vous aider à choisir l'hébergement qui vous convient et recommandé par d'autres voyageurs qui l'ont évalué.
    Comment puis-je réserver des restaurants ou des activités de restauration sur MeTour.it ?
    Vous pouvez réserver des restaurants, pizzerias et autres activités de restauration directement dans la rubrique « Book and Go ». Chaque option comprend des détails sur le type de cuisine, le menu, les horaires et les avis pour vous aider à faire le meilleur choix.

    Quels types de services de mobilité sont disponibles à la réservation ?
    Les services de mobilité disponibles comprennent la location de voitures, les services de transfert, la location de bateaux et les billets de transports en commun. Vous pouvez réserver la prestation la mieux adaptée à votre itinéraire directement depuis notre site internet.

    Quelles expériences et visites puis-je réserver sur MeTour.it ?
    Vous pouvez réserver un large éventail d'expériences, notamment des visites guidées, des visites de musées, des activités de plein air et des billets pour les attractions locales. Chaque option comprend des informations détaillées pour vous garantir une expérience inoubliable.
     
    Comment savoir si une destination est sûre pour voyager ?
    Nous vous recommandons de consulter les dernières informations de voyage et avis de sécurité sur les sites Web du gouvernement et de l'Organisation mondiale de la santé. MeTour.it fournit également des mises à jour sur les conditions locales dans nos guides de destination https://www.metour.it/it/destinazioni et sur notre blog https://www.metour.it/fr/nouvelles/

    Puis-je combiner plusieurs services (hébergement, activités, transport) en une seule réservation ?
    Oui, sur MeTour.it, vous pouvez combiner hébergement, activités et transports en une seule réservation pour une expérience de voyage intégrée et sans stress.

    Quels modes de paiement sont acceptés sur MeTour.it ?
    Nous acceptons une variété de méthodes de paiement, notamment les cartes de crédit, de débit et d'autres options en ligne sécurisées. Voir la section « Paiements » pour plus de détails.

    Comment puis-je bénéficier de réductions ou d'offres spéciales sur MeTour.it ?
    Inscrivez-vous à notre newsletter pour recevoir des mises à jour sur les remises exclusives, les offres de dernière minute et les promotions spéciales. Vous pouvez également visiter la section « Offres » de notre site Internet pour découvrir les dernières promotions.

    Quelles mesures de sécurité anti-Covid sont adoptées par nos partenaires ?
    Nos partenaires suivent des protocoles de sécurité anti-Covid rigoureux, notamment une désinfection régulière et une distanciation sociale. Vous trouverez des détails précis dans les fiches individuelles d'hébergement et d'activités.
  • Réservations/annulations/changements de dates/remboursements Covid 19 :
  • Pour les réservations effectuées nous vous conseillons de garder à l'esprit le risque lié au Coronavirus (COVID-19) et les mesures gouvernementales associées. Si vous réservez un tarif qui n'est ni « flexible », ni « non annulable » ni « non modifiable », vous pourriez ne pas avoir droit à un remboursement en cas d'annulation ou à un remboursement. Toute demande d'annulation ou de changement de date sera traitée en fonction de la politique du tarif choisi au moment de la réservation et des lois sur la protection des consommateurs. Dans des périodes incertaines comme celles-ci, MeTour recommande de réserver avec des tarifs qui permettent une annulation gratuite ou des changements de date, de sorte que si vous devez modifier vos plans ou si des restrictions surviennent, vous pouvez annuler gratuitement jusqu'à la date limite fixée par la structure.
 
  • Covid-19 : restrictions de voyage et conseils
    MeTour encourage ses partenaires à suivre une politique de prévention prudente face à la pandémie de Covid-19, en promouvant les structures avec des protocoles stricts de désinfection et de contrôle et surveille toute situation de contagion en bloquant les réservations vers les structures ou les lieux particulièrement touchés. Cependant, comme nous ne pouvons pas intervenir directement sur les structures, qui sont indépendantes de MeTour, il est conseillé de vérifier s'il existe des restrictions de déplacement avant de réserver et d'accéder à la structure. En effet, les voyages ne peuvent être autorisés que pour des raisons spécifiques et, notamment, les voyages à des fins touristiques peuvent ne pas être autorisés. Nous vous recommandons de visiter les sites Internet des gouvernements des différents pays du monde de destination, le site Internet de l'OMS (Organisation Mondiale de la Santé) et des autorités locales, les sites d'information officiels et, enfin et surtout, le site Internet des établissements réservés. . MeTour n'est pas responsable du contenu des sites précités, mais recommande de consulter des actualités aussi actuelles que possible.
TripAdvisor
4.5
Excellent
TripAdvisor
41 commentaires
#37 of 371 hotels in Medellin
Qualité du sommeil
Emplacement
Pièces
Service
Qualité/Prix
Propreté
hectorvL2851PI
Avis du 31 Ott 2024
Exploring Medellin
Very nice room and very helpful staff. Excellent location 10 minutes walk to a nice shopping mall. Nice breakfast located at the top floor. Very well maintained facilities close to the poblado center where you can get the taste of the Colombian cuisine.
We are glad to know that you enjoyed our wonderful facilities and our privileged location in the city of Medellin. In addition, the attention of our staff, for us your satisfaction is the most important thing. We hope to welcome you again very soon. Best regards!
dngc87
Avis du 27 Ott 2024
Really good hotel
Great location, rooms where clean and neat, it is a modern infrastructure, realy comfortable bed and pillows, hot water in showers. The best is the rooftop where you have a great view of the city and the breakfast. It has hot tubs, sauna, pool and a spa so you can also relax. Is close to two shopping malls, restaurants and a super market.
Dear Diego Guerrero, thank you for taking the time to share your wonderful experience with us at Hotel Faranda Collection Medellín. We're thrilled to hear you enjoyed our prime location and found our rooms to be clean and comfortable. It's great to know that you appreciated the rooftop view and the variety of amenities we offer, including the spa and sauna. We strive to create a relaxing atmosphere for our guests, and your feedback inspires us to keep improving. We look forward to welcoming you back for another memorable stay soon. Best regards!
santiagogermanf
Avis du 15 Ott 2024
Una maravillosa y mágica experiencia
El hotel tiene una excelente ubicación, las instalaciones son muy lindas, el servicio es de primer nivel y la atención del personal es extraordinaria. Si vas a Medellín, el Hotel Faranda Collection debe ser tu primera opción. Un lugar altamente recomendado para ir solo, en pareja, con amigos o en familia!
Estimado Santiago, agradecemos profundamente su maravillosa reseña. Nos alegra saber que disfrutó de nuestra privilegiada ubicación y de las instalaciones. Nuestro equipo se esfuerza por brindar un servicio excepcional, y sus palabras nos motivan a seguir trabajando con dedicación. Es un placer saber que considera nuestro hotel como su primera opción en la ciudad de Medellín. Esperamos recibirle nuevamente pronto y seguir ofreciéndole experiencias memorables. ¡Gracias por elegirnos!
W3670NUemilioc
Avis du 03 Ott 2024
Una experiencia inolvidable gracias a viajando con yac
Un hotel excelente, buen trato amigable se siente como en casa volvería mil veces Medellín es una chinba me trataron como parte de su familia desde los camareros hasta la gerencia , los paseos las vistas comuna 13 todo fue paz y amabilidad Dios bendiga Colombia
Estimado Emilio, muchas gracias por compartir su reciente experiencia en nuestro Hotel Faranda Collection Medellin. Nos emociona saber que disfrutó de la ciudad, además de la atención personalizada por parte de cada uno de nuestros colaboradores, para nosotros es muy importante su completa satisfacción. Esperamos recibirle nuevamente muy pronto. ¡Gracias por su confianza!
alejandrarL887LR
Avis du 24 Set 2024
Excelente estadia
La ubicación del hotel está excelente me quedo muy cerca de los puntos de encuentro para los tours, muy cerca de la plaza comercial Santa fe, las habitaciones muy cómodas y limpias el colchón excelente para descansar después un extenuante día de tour, la atención del personal muy amable y el buffet delicioso, si regreso a Medellín volvería al hotel Faranda, lo recomiendo
Estimada Paola, muchas gracias por recomendar nuestro Hotel Faranda Collection Medellín. Nos alegra saber que disfrutó de nuestra privilegiada ubicación, así mismo que resalta la amabilidad de nuestros colaboradores. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa y siempre nos esforzamos por brindar experiencias excepcionales. Esperamos su pronto regreso para que siga disfrutando de nuestras instalaciones y de todos los servicios. ¡Gracias por preferirnos!
341piedadd
Avis du 23 Set 2024
muy buena opción de hospedaje
Muy buen Hotel, las habitaciones super cómodas, el servicio de limpieza muy bien, los espacios en general son muy bonitos. El restaurante en la terraza podría tener un mejor servicio de meseros para prestar servicio pero la comida esta muy bien, el desayuno es bien completo.
Estimada Piedad, muchas gracias por compartir su reciente experiencia en nuestro Hotel Faranda Collection Medellín. Nos emociona saber que nuestras maravillosas instalaciones le resultaron cómodas y limpias, nos esforzamos diariamente por mantener altos estándares de calidad. Apreciamos sus valiosos comentarios, estos nos motivan a seguir mejorando. ¡Esperamos recibirle de nuevo muy pronto en sus próximas visitas a la ciudad! ¡Gracias por elegirnos!
380arlettec
Avis du 17 Set 2024
Recomiendo Completamente al Faranda Collection Medellín
Fui en un viaje de amigas y lo disfrutamos muchísimo! Este es un hotel muy bonito, moderno pero cálido al mismo tiempo, tiene muy buena ubicación, es un barrio seguro, excelente la limpieza, buena infraestructura, cuenta con una terraza muy linda y un desayuno muy completo y delicioso. Quizá les falta agregar alguna botella de agua en la habitación, para que sea el top.
¡Muchas gracias por recomendar nuestro Hotel Faranda Collection Medellín!
Nos alegra saber que disfrutó de nuestras maravillosas instalaciones, del desayuno con una de las mejores vistas a la ciudad y no menos importante, nuestra privilegiada ubicación. Esperamos recibirles de nuevo muy pronto.
drbench400
Avis du 29 Ago 2024
Great hotel
Excellent hotel. Rooms are a good size and very comfortable. Mini bar/fridge, safe, ironing board, lots of mirrors, large bathroom, 55” tv, very comfortable bed, and good wifi(download speed 16 Mbps). Included buffet breakfast from 6-10:30 is very good. Very close to Metro and Santa Fe mall but a good distance restaurants/bars area (Uber is very cheap however).
Dear, thank you very much for your excellent review. We are thrilled to know that you enjoyed our comfortable facilities and the privileged location we have in the city of Medellin. We look forward to seeing you again at the Hotel Faranda Collection Medellin.
156stefanod
Avis du 12 Ago 2024
Solo apparenza
Hotel situato nella zona ricca di Medellín, vicinissimo ad un enorme centro commerciale. Moderno ed elegante a prima vista, ma poi arrivano le sorprese. Stanza minuscola, neanche lo spazio per le valigie (ed eravamo con bagaglio a mano…) ne’ un armadio ne’ tantomeno una stampella da appendere magari al televisore o in bagno (chiesta alla reception, risposta: non sono previste). Un asse ed un ferro da stiro sono però in dotazione alla stanza! In sostanza posso stirare gli abiti che erano in valigia (magari nel corridoio, visto che in stanza non c’è spazio), ma poi devo necessariamente rimetterceli dentro. Bagno anch’esso minuscolo, cieco e senza un piano di appoggio. Se aggiungiamo che le finestre della stanza non sono apribili il senso di mancanza d’aria (o di claustrofobia…) e’ il minimo che possa avvertirsi. Insonorizzazione verso l’esterno buona, ma inesistente all’interno (eravamo al piano, penultimo, sotto al ristorante e lascio immaginare il rumore all’alba), si possono sentire tutti gli ospiti che entrano o escono dalle stanze. . Passiamo alla colazione: spazio inadeguato per la quantità di ospiti dell’hotel, attesa per un tavolo e, poi, per la sua pulizia, scarsa scelta di salato, non si trovano le tazze (ho usato il bicchiere per il caffè), di bevande calde a disposizione solo caffè e cioccolato (entrambi molto annacquati…). Alla richiesta di un cappuccino mi è stato risposto che è a pagamento (figuriamoci un espresso, e siamo nella patria del caffè…): effettivamente richiesta bizzarra un cappuccino a colazione…. Mai trovato un tale disservizio in hotel di questo livello.
Gentile Stefano,

Siamo spiacenti di sapere che la sua esperienza nel nostro hotel non ha soddisfatto le sue aspettative. Ci dispiace che la sua percezione della camera non sia stata buona, dato che si trovava in una camera premium. Vorremmo ricordarle che disponiamo anche di camere studio, più spaziose per il suo comfort. Anche la mancanza di ventilazione e l'impossibilità di aprire le finestre è stato un punto a sfavore, ma si tratta di un problema di sicurezza. Per quanto riguarda la colazione, offriamo caffè americano e cappuccino a pagamento.

Vogliamo assicurarvi che stiamo lavorando per offrire ai nostri ospiti la migliore esperienza. Apprezziamo i suoi commenti e ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente nel nostro hotel Faranda Collection Medellin. Cordiali saluti.
Connector618351
Avis du 18 Lug 2024
Exceptional hotel by all means!
This is an exceptional hotel: clean, modern, comfortable bed, and excellent friendly staff. Breakfast was excellent and service was always with a smile! Thanks to Angel, Karen, Juan and Cindy for running and keeping the hotel of such high standards.
That's wonderful feedback! I'm so glad to hear that you had such a fantastic experience at the hotel. It sounds like the staff went above and beyond to make your stay enjoyable. I will make sure to pass on your kind words to Angel, Karen, Juan, and Cindy. They will be thrilled to know that their hard work is appreciated. Thank you for sharing your positive review!
josenY418KS
Avis du 23 Giu 2024
Don't book your yours through the hotel
The hotel is great just do not use the reception to book tours. Had a negative experience. We were quoted a price for a tour and when it was completed, the driver charged a different price. When it was disputed, the driver said that he gets his price from his boss and not the hotel. This issue was addressed with hotel reception staff who denied giving a price. I suggest book directly with whatever business you will use for tour and not the hotel.
Thank you for sharing your feedback about your experience at our hotel. We appreciate your kind words about the hotel itself, but we are sorry to hear about the negative experience you had when booking tours through our reception. We apologize for any inconvenience caused, we are reviewing what happened in order to establish where the misunderstanding occurred.
202Daniele
Avis du 31 Mag 2024
Pas à la hauteur de ses étoiles!
Réservation par une agence de la chambre double standard. Elle était minuscule et pas adaptée à deux voyageurs avec bagages et pour un séjour de plusieurs nuits. Pas possible de se croiser au pied du lit! Ayant changé de chambre on nous a attribué une chambre plus grande communicante. Mais nos voisins ou des membres du personnel sont rentrés dans cette deuxième chambre en notre absence en passant par la porte communicante. !!!! Affaires renversées par terre mais heureusement rien de volé car tout était au coffre. INACCEPTABLE pour un hôtel de cette catégorie. Pour le linge à la blanchisserie également prestation douteuse (1 tshirt taché en retour par ex).
Cet hôtel est neuf et dispose d un très beau bar mais beaucoup trop cher par rapport aux prestations de service reelles.
Meilleure considération,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été entièrement agréable, nous examinons en détail ce que vous nous avez dit concernant votre chambre.
Nous espérons vous revoir parmi nous.
☝️ Chaque avis représente l'opinion personnelle d'un membre de Tripadvisor et non celle de Tripadvisor LLC ou de MeTour.it. Tripadvisor effectue des contrôles sur les avis dans le cadre des normes de fiabilité et de sécurité de pointe de l'industrie. Plus d'infos sur le site de Tripadvisor. Le nombre total d'avis publiés sur cette page de MeTour.it peut être inférieur à celui indiqué sur Tripadvisor. Cela se produit parce que nous sélectionnons uniquement les 15 avis les plus récents et n'incluons pas les avis rédigés dans des langues autres que celles prises en charge par ce site.
Check-in
Check-out
Total à payer
Livre
Lista de Souhaits
Ajouté à la Liste!
Medellin
Autres propositions dans la ville
Biglietti per Navi e Traghetti Grimaldi Lines