L'Insitu Eurotel Andorra est un bâtiment traditionnel de style rural situé dans les montagnes d'Escaldes-Engordany en Andorre, l'un des quartiers les plus paisibles d'Escaldes, à proximité de la capitale de la Principauté, Andorre-la-Vieille. Entouré de montagnes impressionnantes et à proximité de la rivière Valira, notre hôtel 3 étoiles est le choix idéal pour les week-ends ou les longs séjours.

Avec sa façade en ardoise, typique des bâtiments de ces montagnes, et ses chambres chaleureuses finies en bois, l'Insitu Eurotel Andorra procure immédiatement aux visiteurs une sensation de bien-être.
Choisissez vos chambres

Triple Room

Bidet
Desk
Entire unit wheelchair accessible
Fan
Heating
Private bathroom
Quiet street view
Shampoo
Shower
Toilet
Towels
TV
Capacité: 3 adultes, 4 enfants
Nombre maximum d'invités:3
Single3 Single90-130 cm

Quadruple Room

Bidet
Desk
Entire unit wheelchair accessible
Fan
Heating
Private bathroom
Quiet street view
Shampoo
Shower
Toilet
Towels
TV
Capacité: 4 adultes, 4 enfants
Nombre maximum d'invités:4
Bunk Bed2 Bunk BedVariable Size

Double or Twin Room

Bidet
Desk
Entire unit wheelchair accessible
Fan
Heating
Private bathroom
Quiet street view
Shampoo
Shower
Toilet
Towels
TV
Capacité: 2 adultes, 2 enfants
Nombre maximum d'invités:2
Single2 Single90-130 cm

Double or Twin Room with Terrace

Bidet
Desk
Entire unit wheelchair accessible
Fan
Heating
Private bathroom
Shampoo
Shower
Terrace
Toilet
Towels
TV
View
Capacité: 2 adultes, 2 enfants
Nombre maximum d'invités:2
Double1 Double131-150 cm

Family Room

Bidet
Desk
Entire unit wheelchair accessible
Fan
Heating
Private bathroom
Shampoo
Shower
Terrace
Toilet
Towels
TV
View
Capacité: 4 adultes, 4 enfants
Nombre maximum d'invités:4
Bunk Bed1 Bunk BedVariable Size

Double or Twin Room - Attic

Bidet
Desk
Entire unit wheelchair accessible
Fan
Heating
Private bathroom
Shampoo
Shower
Toilet
Towels
TV
View
Capacité: 2 adultes, 2 enfants
Nombre maximum d'invités:2
Single2 Single90-130 cm

Triple Room - Attic

Bidet
Desk
Entire unit wheelchair accessible
Fan
Heating
Private bathroom
Shampoo
Shower
Toilet
Towels
TV
View
Capacité: 3 adultes, 4 enfants
Nombre maximum d'invités:3
Double1 Double131-150 cm

Comfort Double Room with Parking

Bidet
Desk
Entire unit wheelchair accessible
Fan
Heating
Private bathroom
Shampoo
Shower
Toilet
Towels
TV
Capacité: 2 adultes, 2 enfants
Nombre maximum d'invités:2
Single2 Single90-130 cm
Prestations proposées par Insitu Eurotel Andorra
Safe
Accessible parking
Bar
Non-smoking rooms
Heating
Electric vehicle charging station
Snack bar
Shared lounge/TV area
Ski storage
Kid-friendly buffet
24-hour front desk
Car rental
À savoir...
Avenida Fiter i Rossell, 51. Escaldes-Engordany, AD700 Andorra la Vella, Andorra
Ville: Escaldes-Engordany Andorra
(AD) AndorraCarte
Check-in à partir de 15:00
Check-out jusqu'au 12:00
parking / estacionamiento
"The parking is not included in the reservation; it must be requested based on the hotel's availability."
_________________________________________________________________________
"el estacionamiento no está incluido en la reserva sino que se tiene que hacer bajo petición de la disponibilidad del hotel."
☝️ Monnaie locale:   € (EUR)   Euro
☝️ Fuseau horaire:   Europe/Andorra
Insitu Eurotel Andorra accepte les demandes spéciales. Ajoutez-les à l'étape suivante!
Foire aux questions Foire aux questions
  • Pourquoi choisir Metour.it comme agence de voyages en ligne fiable ?
    Metour.it s'engage à offrir aux voyageurs des expériences authentiques et inoubliables. En tant qu'agence de voyages en ligne leader et fiable, nous nous distinguons par notre engagement envers la qualité, la sécurité et la satisfaction de nos clients. Chaque destination, forfait et service proposé a été soigneusement sélectionné pour garantir une expérience de voyage inégalée. De plus, notre équipe d’experts est toujours disponible pour vous assister à chaque étape de votre voyage, en veillant à ce que chaque détail soit soigné à la perfection.
  • Les prix sont-ils toujours les mêmes même si la date change ?
    Les prix varient en fonction de divers facteurs qui peuvent être saisonniers, jour de la semaine, statut d'occupation de l'hôtel, promotions, foires particulières de la ville et plus encore. Le conseil, pour voir les prix, est de saisir les dates de votre séjour et de faire vos propres comparatifs.
  • Le petit-déjeuner est-il toujours inclus ?
    Non, cela dépend du tarif et si la structure est organisée pour le proposer ou non. Vérifiez attentivement avant de réserver ce qui est inclus et ce qui ne l'est pas et quel type de service est proposé.
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    Bien entendu, lors de la réservation vous disposerez d'un champ où vous pourrez écrire directement à l'établissement et formuler vos demandes. Celles-ci seront évaluées par l'Hôtel qui vous répondra directement. MeTour n'est pas responsable dans ce processus décisionnel.
  • Quels types de lits vais-je trouver dans la chambre que j'ai réservée ?
    Le type de lit est généralement précisé dans la fiche de la chambre. Si vous avez des demandes ou des besoins particuliers, vous pouvez les indiquer au moment de la réservation en les écrivant dans le champ « demandes particulières » qui sera transmis directement à l'établissement. Dans ce processus, MeTour n'est pas responsable.
  • Qu'est-ce que Paga en Structural et que sont les pré-autorisations de paiement ?
    Lors de votre réservation, certains établissements offrent la possibilité de payer directement sur place. Dans ces cas-là, il vous sera simplement demandé d'insérer votre carte de crédit (ou de débit) pour garantir la réservation, mais sans aucun frais. La somme sera prélevée sur votre carte bancaire uniquement dans les cas prévus par les politiques et conditions relatives à votre réservation. Dans d'autres cas, lorsque le Partenaire n'adopte pas de systèmes automatiques de disponibilité et de réservation, mais confirme les réservations "manuellement", il vous sera alors demandé d'insérer votre carte de crédit (ou de débit) pour garantir la réservation, puis d'être directement facturé en même temps. heure à laquelle le Partenaire confirme la réservation (dans les 24 à 48 heures). A ce moment, vous recevrez un e-mail avec la confirmation de réservation et le paiement.
  • Comment savoir si ma carte a été préautorisée ?
    En consultant le solde de votre carte de crédit vous constaterez que votre solde disponible sera temporairement réduit du montant de votre réservation. Dans d'autres cas et selon la politique de votre circuit carte bancaire, vous pourrez également retrouver une inscription dans le récapitulatif mensuel des mouvements cartes : « opération en attente ». Le bloc de préautorisation, selon la situation, sera maintenu conformément aux politiques et modalités de ce qui a été réservé.
  • Comment puis-je annuler ou modifier ma réservation ?
    Facile, entrez dans l’espace client avec vos identifiants et à partir de là vous pourrez modifier ou annuler votre réservation. N'oubliez pas que la modification des dates ou l'annulation avec demande de remboursement dépend du tarif que vous avez choisi lors de la réservation.
  • Puis-je transférer ma réservation à une autre personne ?
    Pour cette demande, contactez directement l'établissement qui peut avoir une politique spécifique à cet égard ou avoir besoin de données supplémentaires sur la personne à qui vous souhaitez transférer la réservation.
  • Comment puis-je obtenir de l'aide pour ma réservation ?
    Entrez dans l'espace client avec vos identifiants et à partir de là vous pourrez nous contacter ou en écrivant via notre formulaire de contact en précisant votre numéro de réservation et le motif de la demande de contact. Nous vous recommandons également de laisser un numéro de téléphone où vous pourrez être joint en cas de besoin.
  • Y a-t-il des taxes, charges locales ou extras à régler directement sur place ?
    Ils sont normalement clairement indiqués sur la fiche de propriété ou ajoutés lors de la phase de réservation en fonction de la réglementation locale ou des politiques de l'établissement. Mais même si cela n'est pas clairement indiqué, le paiement peut être demandé directement à l'établissement pour les éventuelles taxes de séjour, charges locales ou extras non inclus dans le tarif. Le conseil est de tout lire attentivement avant de réserver ou de nous écrire via notre formulaire de contact.
  • Les petits animaux sont-ils autorisés ?
    C'est souvent clairement indiqué dans la fiche de propriété et pour cette raison nous vous invitons à lire attentivement leurs politiques. Sauf indication contraire, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact pour plus d'informations.
 
  • Que sont les avis TripAdvisor ?
    Les avis TripAdvisor sur MeTour.it sont des notes et des commentaires importés directement de TripAdvisor pour chaque hôtel, B&B, complexe hôtelier, camping, hébergement, restaurant et activité de musée que vous trouvez sur notre site. Ils comprennent une note globale allant jusqu'à 5 points, le nombre total d'avis et des notes détaillées pour des catégories spécifiques telles que les chambres, l'emplacement, la propreté, la qualité du sommeil, le service et le rapport qualité-prix. Nous affichons également les 5 derniers avis laissés par les voyageurs sur TripAdvisor. Ces données sont automatiquement mises à jour et sont fournies pour aider nos utilisateurs à faire des choix éclairés. MeTour.it ne modifie pas ces avis et n'assume aucune responsabilité quant à leur exactitude.
 
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    Quel type de guides touristiques puis-je trouver dans la section « Destinations » de MeTour.it ?
    Dans la section "Destinations" de MeTour.it, vous trouverez des guides détaillés sur les principales villes d'art italiennes, les capitales européennes, les plus beaux villages d'Italie, les villages fantômes et les principales destinations touristiques mondiales. Chaque guide propose des informations sur les attractions, la culture locale, les hébergements recommandés et des conseils sur la façon de tirer le meilleur parti de votre voyage.

    Comment puis-je utiliser les guides de destinations pour planifier mon voyage ?
    Les guides de destination de MeTour.it fournissent des conseils utiles sur ce qu'il faut voir, où manger, où séjourner et curiosités. À l'aide de ces guides, vous pouvez planifier votre itinéraire, réserver des attractions populaires à l'avance et trouver les meilleures options d'hébergement et de restauration pour votre destination préférée.
    Les guides de destination sont-ils mis à jour régulièrement ?
    Oui, nos guides de destinations sont constamment mis à jour pour refléter les dernières tendances de voyage, les attractions émergentes et les recommandations actuelles. Nous vous invitons à visiter souvent la section « Destinations » pour les dernières nouvelles et mises à jour. Visitez également notre blog https://www.metour.it/fr/nouvelles/ où vous pourrez trouver des articles constamment mis à jour sur des astuces de voyage, des destinations à visiter, des tendances, des conseils, des précautions pour voyager en toute sécurité.
    Puis-je trouver des informations sur les événements locaux dans les guides de destination ?
    Bien sûr! Les guides de destination comprennent également des informations sur les événements locaux, les vacances, les foires et les événements qui pourraient enrichir votre expérience de voyage. Consultez la section « Événements » de chaque guide pour plus de détails.
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    Utilisez les filtres de la section « Destinations » pour sélectionner des options en fonction de vos intérêts, comme les villes d'art, les destinations balnéaires ou les villages historiques. Cela vous aidera à trouver rapidement les destinations qui correspondent le mieux à votre style de voyage.
     
    Que trouve-t-on dans la section « Idées de voyage » de MeTour.it ?
    Dans la section "Idées de voyage", vous trouverez une collection de propositions sélectionnées par nos soins pour vous et réservables sur MeTour.it, organisées par thème. Nous proposons des idées de voyages à la plage, d'aventure, de vacances à la montagne, de vacances sur les lacs et les rivières, de voyages en famille, de destinations réservées aux adultes, de combinaisons travail et vacances, de voyages pour la santé du corps et de l'esprit et bien plus encore.
     
    Comment puis-je utiliser des idées de voyage pour planifier mes vacances ?
    Les idées de voyage sont conçues pour vous inspirer et faciliter la planification de vos vacances. Chaque proposition comprend des informations détaillées sur les destinations, les activités recommandées, l'hébergement et les offres spéciales. Choisissez le thème qui vous intéresse et explorez les propositions pour réserver votre voyage parfait.
     
    Les idées de voyage conviennent-elles également aux voyageurs seuls ?
    Absolument! Les idées de voyage MeTour.it conviennent à tous les types de voyageurs, y compris les voyageurs solitaires. Nous proposons des suggestions d'aventures individuelles, de séjours de détente et d'opportunités sociales, idéales pour les voyageurs solitaires.

    Que puis-je réserver dans la section « Book and Go » de MeTour.it ?
    Dans la section « Book and Go », vous pouvez trouver et réserver un large éventail d'options pour votre voyage, notamment des hébergements, des restaurants, des services de mobilité tels que la location de voitures et les transferts, ainsi qu'une variété d'expériences et de visites guidées. Cette section est conçue pour offrir tout ce dont vous avez besoin pour des vacances complètes.
     
    Quels types d'hébergement puis-je trouver dans la rubrique « Book and Go » ?
    Nous proposons une large gamme d'hébergements, notamment des hôtels, des maisons de vacances, des villages de vacances, des chambres d'hôtes, des centres de villégiature, des glampings, des chalets, des demeures historiques, des hôtels de charme et bien plus encore. Chaque option est décrite en détail pour vous aider à trouver l'hébergement qui correspond le mieux à vos besoins et préférences. Nous utilisons également les avis TripAdvisor pour vous aider à choisir l'hébergement qui vous convient et recommandé par d'autres voyageurs qui l'ont évalué.
    Comment puis-je réserver des restaurants ou des activités de restauration sur MeTour.it ?
    Vous pouvez réserver des restaurants, pizzerias et autres activités de restauration directement dans la rubrique « Book and Go ». Chaque option comprend des détails sur le type de cuisine, le menu, les horaires et les avis pour vous aider à faire le meilleur choix.

    Quels types de services de mobilité sont disponibles à la réservation ?
    Les services de mobilité disponibles comprennent la location de voitures, les services de transfert, la location de bateaux et les billets de transports en commun. Vous pouvez réserver la prestation la mieux adaptée à votre itinéraire directement depuis notre site internet.

    Quelles expériences et visites puis-je réserver sur MeTour.it ?
    Vous pouvez réserver un large éventail d'expériences, notamment des visites guidées, des visites de musées, des activités de plein air et des billets pour les attractions locales. Chaque option comprend des informations détaillées pour vous garantir une expérience inoubliable.
     
    Comment savoir si une destination est sûre pour voyager ?
    Nous vous recommandons de consulter les dernières informations de voyage et avis de sécurité sur les sites Web du gouvernement et de l'Organisation mondiale de la santé. MeTour.it fournit également des mises à jour sur les conditions locales dans nos guides de destination https://www.metour.it/it/destinazioni et sur notre blog https://www.metour.it/fr/nouvelles/

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    Oui, sur MeTour.it, vous pouvez combiner hébergement, activités et transports en une seule réservation pour une expérience de voyage intégrée et sans stress.

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  • Réservations/annulations/changements de dates/remboursements Covid 19 :
  • Pour les réservations effectuées nous vous conseillons de garder à l'esprit le risque lié au Coronavirus (COVID-19) et les mesures gouvernementales associées. Si vous réservez un tarif qui n'est ni « flexible », ni « non annulable » ni « non modifiable », vous pourriez ne pas avoir droit à un remboursement en cas d'annulation ou à un remboursement. Toute demande d'annulation ou de changement de date sera traitée en fonction de la politique du tarif choisi au moment de la réservation et des lois sur la protection des consommateurs. Dans des périodes incertaines comme celles-ci, MeTour recommande de réserver avec des tarifs qui permettent une annulation gratuite ou des changements de date, de sorte que si vous devez modifier vos plans ou si des restrictions surviennent, vous pouvez annuler gratuitement jusqu'à la date limite fixée par la structure.
 
  • Covid-19 : restrictions de voyage et conseils
    MeTour encourage ses partenaires à suivre une politique de prévention prudente face à la pandémie de Covid-19, en promouvant les structures avec des protocoles stricts de désinfection et de contrôle et surveille toute situation de contagion en bloquant les réservations vers les structures ou les lieux particulièrement touchés. Cependant, comme nous ne pouvons pas intervenir directement sur les structures, qui sont indépendantes de MeTour, il est conseillé de vérifier s'il existe des restrictions de déplacement avant de réserver et d'accéder à la structure. En effet, les voyages ne peuvent être autorisés que pour des raisons spécifiques et, notamment, les voyages à des fins touristiques peuvent ne pas être autorisés. Nous vous recommandons de visiter les sites Internet des gouvernements des différents pays du monde de destination, le site Internet de l'OMS (Organisation Mondiale de la Santé) et des autorités locales, les sites d'information officiels et, enfin et surtout, le site Internet des établissements réservés. . MeTour n'est pas responsable du contenu des sites précités, mais recommande de consulter des actualités aussi actuelles que possible.
Besoins Spéciaux
Besoins Spéciaux
1 service dédié de Insitu Eurotel Andorra
☝️ Les informations sur l'accessibilité des installations par les personnes ayant des besoins spéciaux sont fournies directement par les installations ou sont obtenues à partir de leurs sites Web ou de sources officielles. Pour plus d'informations, nous vous recommandons de nous contacter directement.
TripAdvisor
3.5
Très bien
TripAdvisor
153 commentaires
#15 of 27 hotels in Escaldes-Engordany
Qualité du sommeil
Emplacement
Pièces
Service
Qualité/Prix
Propreté
fran_oisem524
Avis du 26 Ago 2024
Hôtel bien situé à proximité du centre ville
Très bel hôtel situé un peu à l'écart du centre ville, à côté de la Caldera.
Les jeunes femmes à l'accueil et au service sont sympathiques et efficaces.
Les chambres sont confortables.
Cet hôtel dispose d'un parking privé .
Le petit-déjeuner est copieux et servi à table.
fredericrT1258JC
Avis du 23 Ago 2024
Vieux et services pas au niveau
Chambres plutôt anciennes mais correctes, sans doute pas bien isolées pour l'hiver.
Très déçu du petit-déjeuner avec un buffet oú on ne peut pas se servir.
Compliqué de se garer à Andorre, et stationnement cher en général.
Hotel relativement bien situé.
cip0k
Avis du 29 Apr 2024
Hotel in buona posizione
Abbiamo soggiornato una notte presso questa struttura che è risultata un po’ vecchiotta. Camera piccola senza troppi confort. Il personale è risultato molto gentile.Buono il prezzo con colazione . L’hotel è ubicato sopra il paese dove si raggiunge facilmente.
deathlyfrida
Avis du 03 Gen 2024
El precio no es acorde a lo que se ofrece
No se por dónde empezar: un calor insoportable en las habitaciones (única solución apagar el radiador para helarte), olor a tabaco aunque esté prohibido fumar. Muchísimo ruido por la noche. Máquinas emprendedoras que básicamente tenían botellines de alcohol.
Las recepcionistas muy majas pero no supieron cómo arreglar el problema que tuvimos.
Apreciado Cliente,
Gracias por sus comentarios.
A continuación le iré dando respuesta a los mismos:
1-Somos un hotel LOW-COST que ofrece una de las mejores ofertas de la zona en cuanto a relación calidad/precio. Cierto es que en temporadas altas, donde hay mucha demanda, los precios aumentan notablemente y esto produce, como es de esperar, una mayor exigencia en la contraprestación que a menudo no se ofrece. En los casos en los que los Clientes no han estado de acuerdo, siempre les hemos ofrecido la posibilidad de cancelar su estancia y devolverles el importe pagado para que puedan alojarse en el establecimiento que decidan.
2-La calefacción funciona con radiadores y la temperatura se controla con la maneta/rueda que está situada en un lateral del aparato. La misma va cerrando el paso de agua caliente en función del giro que se le de. Si Usted la cierra solo una cuarto o media vuelta bajará la temperatura algún grado, pero si la cierra completamente el radiador dejará de generar calor. Lamentamos que no haya sabido regularlo adecuadamente, pero en recepción estamos las 24 horas a disposición de nuestros Clientes para ayudarles y facilitarles la información que precisen.
3-Con respecto al olor a tabaco, puede suceder que los Clientes anteriores no cumplieran las normas internas. Cuando lo detectamos sancionamos, entre 50€ y 300€, a los que la incumplen. Ignoro si nos lo comunicó a recepción, pero cuando sucede cambiamos a los Clientes de habitación y bloqueamos la habitación con olor. Y en el caso de que el Cliente no esté de acuerdo con la propuesta, aplicamos la misma opción indicada en el punto 1.
4-Con referencia al ruido, aunque el recepcionista va efectuando rondas durante toda la noche, puede suceder que no lo detecte en el momento que se produzca. Por dicho motivo es muy importante que se nos notifique de forma inmediata para que podamos solucionar el contratiempo.
5-Con respecto a nuestras máquinas expendedoras, indicarle que, como Usted debió ver, disponen de gran variedad de productos debido a que nuestro bar está cerrado desde la pandemia. En ellas ofrecemos... Cafés, infusiones, sándwiches, ensaladas de pasta, gran variedad de snacks dulces y salados, refrescos, cervezas, vino, cava y botellines de licor (de minibar) para que nuestros Clientes puedan prepararse combinados. Además disponen de un microondas para calentar los productos que precisen de calor, y también hielo para que pueda enfriar las bebidas adquiridas.

Por último, agradecerle su opinión sobre nuestras compañeras.

Atentamente,
jessicapN7421XI
Avis du 02 Gen 2024
Hôtel bien situé
Hôtel bien situé, à proximité des magasîns et de Caldea. Les Réceptionnistes sont très sympathique.
Literie de qualité
Le Quartier est calme.
Petit déjeuner proposé en buffet
Possibilité de réserver le parking, attention il est très petit.
Chère Jessica,

Merci pour vos aimables paroles. Nous sommes heureux de savoir que nos efforts quotidien pour leur offrir une bonne expérience en valait la peine.

Nous espérons vous revoir.

Cordialement,
Insitu Eurotel

H173VWjohannaw
Avis du 18 Dic 2023
Had us drive after a few drinks not good
Won’t stay again, facilities are next to none, expensive vending machines is what they have, the bar doesn’t get opened, we asked, so we went out for a few drinks upon our return I was shocked when staff asked my husband to move the car, they knew we went out for drinks because we asked about the bar. When he came back in from moving it, they said put it back 😡 no coffee facilities in the room, I have a bigger tv in my kitchen, it’s not a self service breakfast you have to ask for everything which for me was uncomfortable. Parking is €15 that’s high. Hotel it’s self could use a refurbishment our balcony door wouldn’t stay closed it was broken so it was chilly in the night,
Distinguished Guest,
Thanks for your comments.
Regarding them, we want to remind you that we are a "low cost" hotel, and that some accessories such as coffee service in the rooms are not included.
After the pandemic, and for safety and hygiene reasons, we eliminated the bar service and self-service breakfast service.
In return, a 24-hour "vending" area has been located, which aims to offer a 24-hour sales service for drinks and snacks at affordable prices that range between €2 and €5.
Regarding breakfasts, although they remain "open buffet", for hygienic reasons and to avoid contagion due to food handling, it is served by our staff and is located behind a display case.
On the other hand, the reason why you were asked to move your vehicle is because you left it parked in an not allowed space.
We are sorry that our 21-inch TV seems small to you, but due to the measurements of the room it is the one that best fits.
The price of the PK is not expensive if you compare it with the rest of the car parks, since public car parks in the area cost €22 per day.
Finally, with reference to the door to your terrace, we regret that it did not close properly. If you had told us we would have proceeded to repair it.
To avoid an unsatisfactory stay in the future, we advise you to carefully verify the services offered by the chosen establishment, since they are generally related to its category and the sale price of the room.
Sincerely,
514agn_sa
Avis du 07 Set 2023
Parfait !
Bonne literie, chambre et SDB très propres et spacieuse.
Mention spéciale pour la réceptionniste Pamela H. qui a été très sympathique et professionnelle pour nos demandes spéciales.
Nous reviendrons !
Cher Client,
Merci pour vos aimables paroles. Nous sommes heureux de savoir que notre effort quotidien pour vous offrir une bonne expérience a été payant.
Nous espérons vous revoir.
Bien à vous.
Insitu Eurotel.
angelesl347
Avis du 07 Ago 2023
Regulin
La verdad qué sí no fuera por la cercanía de Caldea no lo hubiera cogido nunca. La habitación están bastante desfasadas . La cama pequeña para dos personas. La limpieza insuficiente. Encontré un lío de pólvo debajo de la mesita. Sí ponías el ventilador no puedes poner la tele. Lo mejor el desayuno y el personal. A ellos les doy un 10 . Pero no volveré por los inconvenientes qué he dicho anteriormente.
Distinguido Cliente,
Gracias por dejar su comentario. Sin ellos no podríamos realizar eficientemente nuestra tarea de mejora continua.
Hasta pronto.
Insitu Eurotel.
MGBL6259
Avis du 28 Apr 2023
Nuit
Très bon hôtel pour y passer la nuit. Attention pas de places pour se garer longtemps devant (places 15 minutes maximum). Un garage est disponible moyennant un supplément. Je vous conseille fortement de le réserver car très peu de places. De plus, elles ne pas très larges pour certaines, n'hésitez pas à préciser la date de votre véhicule. Même les rues alentours, très compliqué de trouver une place. Pour revenir à l'hôtel, notre chambre disposait d'un balcon et d'une salle de bain avec une grande baignoire.
Cher Client,
Merci pour vos aimables paroles. Nous sommes heureux de savoir que notre effort quotidien pour vous offrir une bonne expérience a été payant.
Nous espérons vous revoir.
Bien à vous.
Insitu Eurotel
V1582ZLmarlenec
Avis du 18 Dic 2022
Pesimo
Hotel pesimo! Trabajdores haciendo ruido alas 3 de la mañana. Camas fatal, noera lo reservado, ni explicaciones del funcionamiento de imstalaciones habitaciones. Mala informacion y mal servicio del personal.
Apreciada Sra. Marlene,

En primer lugar, le agradecemos que haya comentado su experiencia sobre el hotel. Sin embargo, le informamos que a las 3 de la madrugada solo está el o la recepcionista de noche que, a no ser que suceda algún contratiempo, no abandona su puesto de control. Si en cambio le hubiera podido despertar algún huésped, debería haber contactado con recepción para informar del ruido y para que gestionara y solucionara dicha situación.
Por otra parte, nos ayudaría mucho saber qué día se alojó, en qué habitación lo hizo, y a qué nombre se se realizó la reserva. El motivo es el de verificar que su estancia realmente se ha producido en nuestro establecimiento, ya que en este portal cualquier persona puede realizar comentarios sin incluso haber disfrutado de servicio que se valora. No es la primera vez que se detectan valoraciones publicadas con la única intención de desacreditar establecimientos.
Si por lo contrario Usted si pernoctó en nuestro establecimiento sentimos que su estancia con nosotros no haya superado sus expectativas, a la vez que le rogamos nos facilite los datos indicados anteriormente para nuestro control y gestión de incidencias, y para procurarle una respuesta más concreta a sus comentarios ya que no entendemos a qué instalaciones se refiere cuando dice que no se le facilitaron explicaciones del funcionamiento de instalaciones de las habitaciones.

Atentamente,

Insitu Eurotel
svetlanamkhn
Avis du 08 Dic 2022
Muy bueno
Todo limpio, buena temperatura en el hotel, personal muy amable (están las 24 horas en la recepción) y muy bien situado (10 minutos andando de caldea y 15 hasta el centro andando). Precio y calidad adecuado. Muy recomendable. Vistas bonitas.
Apreciada Sra. Svetlanamkhn,

Gracias por dedicar unos minutos en expresar su experiencia con nosotros. Nos alegra conocer que su estancia haya sido satisfactoria.

Reciba un saludo cordial,

Insitu Eurotel
janarI5612VT
Avis du 19 Giu 2022
Horrible
Nefasta estancia. Habitación que no tiene nada que ver con lo mostrado en la reserva, muy pequeña e incómoda. La cama muy pequeña para dos personas. En la habitación hacía mucha calor, la cual cosa tenías que tener el ventilador del techo encendido, que hacía un ruido espantoso. En definitiva, la habitación bastante pésima. En relación al desayuno, poca variedad de productos y no lo podías coger tu mismo, sino que lo tenías que pedir a las trabajadoras. Se tiene que decir que el personal muy amable y correcto. Otra cosa en contra sería el parking, en la zona que está situada el hotel no hay prácticamente parking, y el del hotel estaba lleno.
Estimado Cliente,

Gracias por compartir su experiencia con nosotros.

Lamentamos que su estancia en nuestro establecimiento no haya superado sus expectativas. Le invitamos a que vuelva en una futura estancia a poder ofrecerle un mejor servicio y así mejorar su experiencia.

Reciba un cordial saludo,
Insitu Eurotel.
mdeligiosphoto
Avis du 09 Giu 2022
Hotel in posizione centrale
Hotel ad Escaldes, da dove si raggiunge facilmente il centro a piedi ma comunque vicino alla fermata dell'autobus. Stanza pulita e nuova, nel mio caso avevo un piccolo balcone con tavolino e vista nella vallata. Colazione con buona scelta per quanto un po' costosa.
Gentile Cliente,

Grazie per aver dedicato del tempo per condividere la tua esperienza sul tuo soggiorno in hotel.

Speriamo di rivederti presto presso la struttura.

Ricevi un cordiale saluto,
Istituto Eurotel.
RobClarke99
Avis du 01 Ott 2019
Excellent Service
I stayed at the Eurotel for four nights in September 2019. The reception staff and management were very friendly and helpful. On arrival the receptionist came to my room to resolve an issue with the bathroom. After having checked out and returned to the UK I realised I had left behind three important items of clothing. Two days after returning I telephoned the hotel and they arranged for the clothes to be packaged up and posted to my home. I am most grateful for their helpful response.
Dear Mr. Clarke,

Thank you for taking the time to share with us your experience in the accommodation. We are pleased to know that you have enjoyed your stay.

Receive a cordial greeting, Silken Insitu Eurotel.
al_ditto
Avis du 23 Ago 2018
Good location
Booked this an hour before arrival, was advertised with free onsite parking but on arrival we were told that we should have booked and no space was available so we were directed to a parking area down the road and left with a €12 hole in the pocket.
Location was good though with a 15 min walk into the main shopping district with some good restaurants (I recommend restaurant 120). Room had fan only with basic view (no balcony as in some reviews). Noisy guests can be heard in the hallway with noisy doors and key locks, etc, like they are standing on your bed! Wifi was ok. Beds are a little hard and sausage pillows acceptable. Note: The girl at reception was awesome and super helpful and spoke good English
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Receive a cordial greeting, Silken insitu Eurotel.
RoyCorrales
Avis du 13 Feb 2018
Good for the price paid but...
I don't know were to start, I mean the Hotel is nice and price is just average. Room was okay but extremely noisy because there are a construction in progress at the other side of the river. Noisy as hell :(
Anyway the staff was friendly, specially the people at the Restaurant.
You can do a moderate walking to downtown that is okay and not too hard. Just remember you are going down and the return is a small climb back to the hotel.
They offer an indoor private parking for few extra euros but it's a really small area and can be challenging accommodate your car. You better see it before and think if you may make it there. Unfortunately another client hit my car back bumper, not a big deal but the other client just disappeared and say nothing. I did reported the incident to Susana, the front desk girl who told me Pierre the manager was planning to contact me later once they find the other customer. Still waiting their call/email.
Pay for their breakfast? yes it's not too expensive and good enough
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30anneliesd
Avis du 05 Gen 2018
Friendly staff, handy location
Spacious room, good matrasses, two single matresses though for couples. Breakfast is ok, could use some fresh croissants or pistolets. Very friendly hotel staff. Parking was fully occupied but received a discount card for a parking 60m further.
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gpuffo64
Avis du 02 Ott 2017
buona scelta
ho scelto questo hotel con estiber.es con pacchetto terme caldea piu cena ottimo prezxo.personale molto gentile e disponibile .buona e varia la colazione .ho potuto parcheggiare la moto liberamente sulla strada davanti alla reception gratis.tornerei in questo hotel sicuramente
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