Jaz Oriental, Almaza Bay

Marsa Matrouh - Egypt

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Bienvenue au Jaz Oriental, Almaza Bay
Indulgent et exclusif
Jaz Oriental, Almaza Bay est un sanctuaire d'exclusivité. Design contemporain, vues panoramiques et sérénité absolue sont la recette d'une expérience inégalée. Une magnifique plage privée, de multiples installations, des équipements luxueux et un service impeccable font de cet hôtel un choix privilégié dans la baie d'Almaza. Une ambiance décontractée, un temps doux et une atmosphère décontractée ajoutent à son charme de vacances.
Choisissez vos chambres

Superior, Queen or Twin Bed, Pool View

Décorées avec goût et dans un style contemporain, ces chambres ont une superficie de 40 m². Elles comprennent un lit queen-size et offrent une vue sur la piscine. Ces chambres peuvent accueillir un maximum de 2 adultes par chambre.
Air conditioning
Capacité: 2 adultes
Nombre maximum d'invités:2
Dimensions:40 m2
Double1 Double

Superior, Queen or Twin Bed, Side Sea View

Décorées avec goût et dans un style contemporain, ces chambres ont une superficie de 40 m². Elles comprennent un lit queen-size et offrent une vue partielle sur la mer. Ces chambres peuvent accueillir un maximum de 2 adultes par chambre.
Air conditioning
Balcony
Bathrobe
Bidet
Conditioner
Desk
Heating
Ironing facilities
Minibar
Outdoor furniture
Patio
Private bathroom
Shampoo
Shower
Slippers
Terrace
Toilet
Towels
View
Capacité: 2 adultes
Nombre maximum d'invités:2
Dimensions:40 m2
Double1 Double

Family, Queen Bed, Garden or Pool View

Aménagées avec goût, ces chambres ont une superficie de 52 m². Elles offrent une variété de vues, en fonction de l'endroit où elles se trouvent dans l'hôtel. Ces chambres disposent d'un lit queen-size ainsi que de 2 canapés-lits. Ils disposent également d'un salon séparé où vous et votre famille pourrez vous détendre. Ces chambres peuvent accueillir un maximum de 3 adultes et 1 enfant par chambre.
Air conditioning
Balcony
Bathrobe
Bidet
Conditioner
Desk
Heating
Ironing facilities
Minibar
Outdoor furniture
Patio
Private bathroom
Shampoo
Shower
Slippers
Sofa
Sofa bed
Terrace
Toilet
Towels
View
Capacité: 3 adultes, 2 enfants
Nombre maximum d'invités:4
Dimensions:52 m2
Queen1 Queen

Family, Queen Bed, Side Sea View

Aménagées avec goût, ces chambres ont une superficie de 52 m². Elles offrent une vue partielle sur la mer. Ces chambres disposent d'un lit queen-size ainsi que de 2 canapés-lits. Ils disposent également d'un salon séparé où vous et votre famille pourrez vous détendre. Ces chambres peuvent accueillir un maximum de 3 adultes et 1 enfant par chambre.
Air conditioning
Balcony
Bathrobe
Bidet
Conditioner
Desk
Heating
Ironing facilities
Minibar
Outdoor furniture
Patio
Private bathroom
Shampoo
Shower
Slippers
Sofa
Sofa bed
Terrace
Toilet
Towels
View
Capacité: 3 adultes, 2 enfants
Nombre maximum d'invités:4
Dimensions:52 m2
Queen1 Queen

Executive Suite, Queen Bed, Sea View

Ces suites sont vastes et offrent une superficie de 285 mètres carrés. Elles offrent de belles vues sur la mer. Elles sont situées aux 1er et 2ème étages du complexe (veuillez noter qu'il n'y a pas d'ascenseur dans ce complexe) et disposent de lits queen-size. Les salles de bains douillettes comprennent un bidet, un jacuzzi et une baignoire. Chaque suite dispose d'un salon séparé où vous pourrez vous détendre, ainsi que d'une machine à expresso (2 capsules par jour incluses). Ils peuvent accueillir un maximum de deux personnes par suite.
Air conditioning
Balcony
Bathrobe
Bidet
Conditioner
Desk
Dining table
Heating
Ironing facilities
Minibar
Outdoor dining area
Outdoor furniture
Patio
Private bathroom
Shampoo
Shower
Slippers
Sofa
Terrace
Toilet
Towels
View
Capacité: 2 adultes
Nombre maximum d'invités:2
Dimensions:285 m2
Queen1 Queen

Royal Suite, Queen Bed, Sea View

Ces magnifiques suites sont situées au rez-de-chaussée et disposent de leur propre piscine privée. Ils ont une superficie de 285 mètres carrés. Elles offrent une vue magnifique sur la mer et disposent d'un lit queen-size. Les salles de bains douillettes comprennent un bidet, un jacuzzi et une baignoire. Chaque suite dispose d'un salon séparé où vous pourrez vous détendre, ainsi que d'une machine à expresso (2 capsules par jour incluses). Ils peuvent accueillir un maximum de deux personnes par suite.
Air conditioning
Balcony
Bathrobe
Bidet
Conditioner
Desk
Dining table
Heating
Ironing facilities
Minibar
Outdoor dining area
Outdoor furniture
Patio
Private bathroom
Shampoo
Shower
Slippers
Sofa
Terrace
Toilet
Towels
View
Capacité: 2 adultes
Nombre maximum d'invités:2
Dimensions:285 m2
Queen1 Queen
Prestations proposées par Jaz Oriental, Almaza Bay
Massage
Restaurant
Room service
Safe
Sauna
Solarium
Bar
Breakfast
Playground
Non-smoking rooms
Tennis court
Beachfront
Heating
Snack bar
Outdoor furniture
Outdoor fireplace
Terrace
Beach
Tennis equipment
Private beach area
Kids' club
Indoor play area
Kid-friendly buffet
Picnic area
Steam room
Fitness
Pool with view
24-hour front desk
Air conditioning
ATM on site
À savoir...
KM 37 East of Marsa Matrouh, 99999 Marsa Matruh, Egypt
Ville: Marsa Matrouh
Région: Marsa Matrouh
(EG) Egypt Carte
Check-in à partir de 14:00
Check-out jusqu'au 12:00
☝️ Monnaie locale:   $ (USD)   US Dollar
☝️ Fuseau horaire:   Africa/Cairo
Jaz Oriental, Almaza Bay accepte les demandes spéciales. Ajoutez-les à l'étape suivante!
Foire aux questions Foire aux questions
  • Pourquoi choisir Metour.it comme agence de voyages en ligne fiable ?
    Metour.it s'engage à offrir aux voyageurs des expériences authentiques et inoubliables. En tant qu'agence de voyages en ligne leader et fiable, nous nous distinguons par notre engagement envers la qualité, la sécurité et la satisfaction de nos clients. Chaque destination, forfait et service proposé a été soigneusement sélectionné pour garantir une expérience de voyage inégalée. De plus, notre équipe d’experts est toujours disponible pour vous assister à chaque étape de votre voyage, en veillant à ce que chaque détail soit soigné à la perfection.
  • Les prix sont-ils toujours les mêmes même si la date change ?
    Les prix varient en fonction de divers facteurs qui peuvent être saisonniers, jour de la semaine, statut d'occupation de l'hôtel, promotions, foires particulières de la ville et plus encore. Le conseil, pour voir les prix, est de saisir les dates de votre séjour et de faire vos propres comparatifs.
  • Le petit-déjeuner est-il toujours inclus ?
    Non, cela dépend du tarif et si la structure est organisée pour le proposer ou non. Vérifiez attentivement avant de réserver ce qui est inclus et ce qui ne l'est pas et quel type de service est proposé.
  • Puis-je faire des demandes particulières ?
    Bien entendu, lors de la réservation vous disposerez d'un champ où vous pourrez écrire directement à l'établissement et formuler vos demandes. Celles-ci seront évaluées par l'Hôtel qui vous répondra directement. MeTour n'est pas responsable dans ce processus décisionnel.
  • Quels types de lits vais-je trouver dans la chambre que j'ai réservée ?
    Le type de lit est généralement précisé dans la fiche de la chambre. Si vous avez des demandes ou des besoins particuliers, vous pouvez les indiquer au moment de la réservation en les écrivant dans le champ « demandes particulières » qui sera transmis directement à l'établissement. Dans ce processus, MeTour n'est pas responsable.
  • Qu'est-ce que Paga en Structural et que sont les pré-autorisations de paiement ?
    Lors de votre réservation, certains établissements offrent la possibilité de payer directement sur place. Dans ces cas-là, il vous sera simplement demandé d'insérer votre carte de crédit (ou de débit) pour garantir la réservation, mais sans aucun frais. La somme sera prélevée sur votre carte bancaire uniquement dans les cas prévus par les politiques et conditions relatives à votre réservation. Dans d'autres cas, lorsque le Partenaire n'adopte pas de systèmes automatiques de disponibilité et de réservation, mais confirme les réservations "manuellement", il vous sera alors demandé d'insérer votre carte de crédit (ou de débit) pour garantir la réservation, puis d'être directement facturé en même temps. heure à laquelle le Partenaire confirme la réservation (dans les 24 à 48 heures). A ce moment, vous recevrez un e-mail avec la confirmation de réservation et le paiement.
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    En consultant le solde de votre carte de crédit vous constaterez que votre solde disponible sera temporairement réduit du montant de votre réservation. Dans d'autres cas et selon la politique de votre circuit carte bancaire, vous pourrez également retrouver une inscription dans le récapitulatif mensuel des mouvements cartes : « opération en attente ». Le bloc de préautorisation, selon la situation, sera maintenu conformément aux politiques et modalités de ce qui a été réservé.
  • Comment puis-je annuler ou modifier ma réservation ?
    Facile, entrez dans l’espace client avec vos identifiants et à partir de là vous pourrez modifier ou annuler votre réservation. N'oubliez pas que la modification des dates ou l'annulation avec demande de remboursement dépend du tarif que vous avez choisi lors de la réservation.
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    Ils sont normalement clairement indiqués sur la fiche de propriété ou ajoutés lors de la phase de réservation en fonction de la réglementation locale ou des politiques de l'établissement. Mais même si cela n'est pas clairement indiqué, le paiement peut être demandé directement à l'établissement pour les éventuelles taxes de séjour, charges locales ou extras non inclus dans le tarif. Le conseil est de tout lire attentivement avant de réserver ou de nous écrire via notre formulaire de contact.
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  • Que sont les avis TripAdvisor ?
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    Quel type de guides touristiques puis-je trouver dans la section « Destinations » de MeTour.it ?
    Dans la section "Destinations" de MeTour.it, vous trouverez des guides détaillés sur les principales villes d'art italiennes, les capitales européennes, les plus beaux villages d'Italie, les villages fantômes et les principales destinations touristiques mondiales. Chaque guide propose des informations sur les attractions, la culture locale, les hébergements recommandés et des conseils sur la façon de tirer le meilleur parti de votre voyage.

    Comment puis-je utiliser les guides de destinations pour planifier mon voyage ?
    Les guides de destination de MeTour.it fournissent des conseils utiles sur ce qu'il faut voir, où manger, où séjourner et curiosités. À l'aide de ces guides, vous pouvez planifier votre itinéraire, réserver des attractions populaires à l'avance et trouver les meilleures options d'hébergement et de restauration pour votre destination préférée.
    Les guides de destination sont-ils mis à jour régulièrement ?
    Oui, nos guides de destinations sont constamment mis à jour pour refléter les dernières tendances de voyage, les attractions émergentes et les recommandations actuelles. Nous vous invitons à visiter souvent la section « Destinations » pour les dernières nouvelles et mises à jour. Visitez également notre blog https://www.metour.it/fr/nouvelles/ où vous pourrez trouver des articles constamment mis à jour sur des astuces de voyage, des destinations à visiter, des tendances, des conseils, des précautions pour voyager en toute sécurité.
    Puis-je trouver des informations sur les événements locaux dans les guides de destination ?
    Bien sûr! Les guides de destination comprennent également des informations sur les événements locaux, les vacances, les foires et les événements qui pourraient enrichir votre expérience de voyage. Consultez la section « Événements » de chaque guide pour plus de détails.
    Comment puis-je trouver les destinations qui correspondent le mieux à mes besoins de voyage ?
    Utilisez les filtres de la section « Destinations » pour sélectionner des options en fonction de vos intérêts, comme les villes d'art, les destinations balnéaires ou les villages historiques. Cela vous aidera à trouver rapidement les destinations qui correspondent le mieux à votre style de voyage.
     
    Que trouve-t-on dans la section « Idées de voyage » de MeTour.it ?
    Dans la section "Idées de voyage", vous trouverez une collection de propositions sélectionnées par nos soins pour vous et réservables sur MeTour.it, organisées par thème. Nous proposons des idées de voyages à la plage, d'aventure, de vacances à la montagne, de vacances sur les lacs et les rivières, de voyages en famille, de destinations réservées aux adultes, de combinaisons travail et vacances, de voyages pour la santé du corps et de l'esprit et bien plus encore.
     
    Comment puis-je utiliser des idées de voyage pour planifier mes vacances ?
    Les idées de voyage sont conçues pour vous inspirer et faciliter la planification de vos vacances. Chaque proposition comprend des informations détaillées sur les destinations, les activités recommandées, l'hébergement et les offres spéciales. Choisissez le thème qui vous intéresse et explorez les propositions pour réserver votre voyage parfait.
     
    Les idées de voyage conviennent-elles également aux voyageurs seuls ?
    Absolument! Les idées de voyage MeTour.it conviennent à tous les types de voyageurs, y compris les voyageurs solitaires. Nous proposons des suggestions d'aventures individuelles, de séjours de détente et d'opportunités sociales, idéales pour les voyageurs solitaires.

    Que puis-je réserver dans la section « Book and Go » de MeTour.it ?
    Dans la section « Book and Go », vous pouvez trouver et réserver un large éventail d'options pour votre voyage, notamment des hébergements, des restaurants, des services de mobilité tels que la location de voitures et les transferts, ainsi qu'une variété d'expériences et de visites guidées. Cette section est conçue pour offrir tout ce dont vous avez besoin pour des vacances complètes.
     
    Quels types d'hébergement puis-je trouver dans la rubrique « Book and Go » ?
    Nous proposons une large gamme d'hébergements, notamment des hôtels, des maisons de vacances, des villages de vacances, des chambres d'hôtes, des centres de villégiature, des glampings, des chalets, des demeures historiques, des hôtels de charme et bien plus encore. Chaque option est décrite en détail pour vous aider à trouver l'hébergement qui correspond le mieux à vos besoins et préférences. Nous utilisons également les avis TripAdvisor pour vous aider à choisir l'hébergement qui vous convient et recommandé par d'autres voyageurs qui l'ont évalué.
    Comment puis-je réserver des restaurants ou des activités de restauration sur MeTour.it ?
    Vous pouvez réserver des restaurants, pizzerias et autres activités de restauration directement dans la rubrique « Book and Go ». Chaque option comprend des détails sur le type de cuisine, le menu, les horaires et les avis pour vous aider à faire le meilleur choix.

    Quels types de services de mobilité sont disponibles à la réservation ?
    Les services de mobilité disponibles comprennent la location de voitures, les services de transfert, la location de bateaux et les billets de transports en commun. Vous pouvez réserver la prestation la mieux adaptée à votre itinéraire directement depuis notre site internet.

    Quelles expériences et visites puis-je réserver sur MeTour.it ?
    Vous pouvez réserver un large éventail d'expériences, notamment des visites guidées, des visites de musées, des activités de plein air et des billets pour les attractions locales. Chaque option comprend des informations détaillées pour vous garantir une expérience inoubliable.
     
    Comment savoir si une destination est sûre pour voyager ?
    Nous vous recommandons de consulter les dernières informations de voyage et avis de sécurité sur les sites Web du gouvernement et de l'Organisation mondiale de la santé. MeTour.it fournit également des mises à jour sur les conditions locales dans nos guides de destination https://www.metour.it/it/destinazioni et sur notre blog https://www.metour.it/fr/nouvelles/

    Puis-je combiner plusieurs services (hébergement, activités, transport) en une seule réservation ?
    Oui, sur MeTour.it, vous pouvez combiner hébergement, activités et transports en une seule réservation pour une expérience de voyage intégrée et sans stress.

    Quels modes de paiement sont acceptés sur MeTour.it ?
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    Quelles mesures de sécurité anti-Covid sont adoptées par nos partenaires ?
    Nos partenaires suivent des protocoles de sécurité anti-Covid rigoureux, notamment une désinfection régulière et une distanciation sociale. Vous trouverez des détails précis dans les fiches individuelles d'hébergement et d'activités.
  • Réservations/annulations/changements de dates/remboursements Covid 19 :
  • Pour les réservations effectuées nous vous conseillons de garder à l'esprit le risque lié au Coronavirus (COVID-19) et les mesures gouvernementales associées. Si vous réservez un tarif qui n'est ni « flexible », ni « non annulable » ni « non modifiable », vous pourriez ne pas avoir droit à un remboursement en cas d'annulation ou à un remboursement. Toute demande d'annulation ou de changement de date sera traitée en fonction de la politique du tarif choisi au moment de la réservation et des lois sur la protection des consommateurs. Dans des périodes incertaines comme celles-ci, MeTour recommande de réserver avec des tarifs qui permettent une annulation gratuite ou des changements de date, de sorte que si vous devez modifier vos plans ou si des restrictions surviennent, vous pouvez annuler gratuitement jusqu'à la date limite fixée par la structure.
 
  • Covid-19 : restrictions de voyage et conseils
    MeTour encourage ses partenaires à suivre une politique de prévention prudente face à la pandémie de Covid-19, en promouvant les structures avec des protocoles stricts de désinfection et de contrôle et surveille toute situation de contagion en bloquant les réservations vers les structures ou les lieux particulièrement touchés. Cependant, comme nous ne pouvons pas intervenir directement sur les structures, qui sont indépendantes de MeTour, il est conseillé de vérifier s'il existe des restrictions de déplacement avant de réserver et d'accéder à la structure. En effet, les voyages ne peuvent être autorisés que pour des raisons spécifiques et, notamment, les voyages à des fins touristiques peuvent ne pas être autorisés. Nous vous recommandons de visiter les sites Internet des gouvernements des différents pays du monde de destination, le site Internet de l'OMS (Organisation Mondiale de la Santé) et des autorités locales, les sites d'information officiels et, enfin et surtout, le site Internet des établissements réservés. . MeTour n'est pas responsable du contenu des sites précités, mais recommande de consulter des actualités aussi actuelles que possible.
TripAdvisor
Travelers Choice
4.5
Excellent
TripAdvisor
279 commentaires
#4 of 51 hotels in Mersa Matruh
Emplacement
Qualité du sommeil
Pièces
Service
Qualité/Prix
Propreté
Sherpa06443090547
Avis du 05 Ott 2024
Special thanks
Special thanks to hossam at front desk, he is a super star.
Islam is wonderful. …..
Ezz Eldin is lovely and all the team is friendly and adorable……………………………….😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍……………………………………..😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍
Dear Guest,
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Best regards,
Sh.Leon
Cruiser06201131651
Avis du 02 Ott 2024
IT is amazing holiday
HI, THIS PLACE IS FULL OF SUPRICES AND ALSO GREAT DELICIOIS COCTAILS MADED BY MAURI WHO SHOW YOU NEW TAST OF COCTSILS. THEY ARE GREAT!!!!SERVIS IS GREAT AND BEACH IS THE BEST !!!! RESTORANTE IS DELICIOUS , AND WHOLE ATMOSPHERE IS UNUSIUAL, THANKS ALL
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Sh.Leon
Andreb9127
Avis du 02 Ott 2024
5 stelle da rivedere
Punti positivi : mare , servizio dei camerieri , e servizi del resort , come trasporto in spiaggia , bar , piscine , e tutto curato molto bene .
Cibo nella media ,
Tutto il personale sempre molto gentile ed educato .
Punti negativi :
1) la nostra stanza lato giardino ,
Dove alla nostra vista nasce in costruzione un hotel dove dal mattino alle 6 fino alle 20 c’erano via e vai di camion che alzavano polvere a non finire più i vari rumori di un cantiere . Abbiamo chiesto un cambio camera che non c’era , a meno che avessimo aggiunto 20 euro giornalieri .
Se uno va in vacanza , ci va per riposare e per stare bene , non per vivere in un cantiere .
2) camere sempre con molta polvere , le pulizie le fanno però la cura dei dettagli lasciano a desiderare.
3) televisore con nemmeno un canale italiano e per lo meno nemmeno un ingresso hdmi dove collegare qualcosa .
4) oltre alla nostra spiaggia che effettivamente era un gioiello appena uscivi c’era comunque una quantità di immondizia da far paura che chiaramente era abbandonata e sicuramente per il territorio non sarà un bene .
Diciamo che a parte la posizione della stanza il tutto andrebbe anche bene ma non da 5 stelle
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We thank you very much for choosing Jaz Tamerina Resort to spend your vacation, rest assure that your valuable comments will be highly considered, please accept our sincere apology for any service conflict you had through your stay with us, looking forward to welcome you again at Jaz Tamerina Resort.

Best regards,
Sh.Leon
carolinanH3129AL
Avis du 01 Ott 2024
Pieno relax
Mohamed barista eccezionale ottima padronanza lingua italiana , soggiornato dal 24 settembre,mare splendido veramente caraibico, cucina molto varia , posto tranquillo,nessuna animazione in hotel,belle camere,un po' rumorose nel retro, fuori dal Villaggio non ci si può allontanare da soli in quanto non c'è nulla
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Sh.Leon
211emilijap
Avis du 28 Set 2024
Amazing stay
The cleanliness is amazing, the rooma were cleaned everyday. Big thanks to Abd Allah and the manager Mohamed! The ceach is perfect, really close to the rooms. All of the staff is 5+! The food and the cocktails were divine. Special thanks to Salah the waiter 🫶
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Sh.Leon
taradU1630DG
Avis du 28 Set 2024
The food was amazing, and the people is verry nice, its absolutely amazing
The beach is verry close, food is delicious and every day different, the workers are verry kind and are always on look out if you need anything, had a great time here, rooms are every day clined and every towel is replaced with new one, and pools are amazing! and thanks to Mohamed!
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Sh.Leon
R4163TOdeborad
Avis du 28 Set 2024
we loved our stay in jaz tamerina, everything was perfekt and clean! lovely staff and tasty food for every meal!
they cleaned our room everyday and leave clean beach towels, and everything was perfect! thanks to mohamed! beach is near and is very clean. staff is very lovely and willing to help whith everything. we enjoyed our stay and will come back next year.
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Sh.Leon
OnAir570612
Avis du 26 Set 2024
jaz Tamerina da RITORNARCI
Vacanza al Jaz Tamerina dal 17/9 al 24/9, soggiorno favoloso. Spiaggia e mare dai colori stupendi e quasi caraibico. Un ringraziamento a tutti coloro che Vi operano in loco: ai ragazzi della reception che parlano italiano SLAM e SEIF , sono stati gentilissimi e super disponibili. Grazie anche al restante personale della reception, ai camerieri, ai baristi (Bar centrale e bar spiaggia), ai ragazzi delle camere, delle pulizie delle parti comuni, ai cuochi e camerieri del ristorante, ai bagnini,..a tutti. Alla responsabile delle emergenze, Katia dell'Alpitour che ci accompagnati dall'aeroporto alla struttura. GRAZIE. Maria Luisa e marito (camera 7259)
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Sh.Leon
532annalisar
Avis du 23 Set 2024
Se va bene è fantastico ma se avete un problema vi rovinate la vacanza
Premessa: questa era la nostra terza volta in Egitto e la seconda in un resort del gruppo jaz.
Quando ho prenotato, ho fatto presente di essere invalida perché soffro di una malattia cronica e avevo bisogno di una stanza il più silenziosa possibile, per questo abbiamo richiesta la garden view dato che lo scorso anno, al jaz fanara, avevamo la pool view e c'era molto rumore.
Ci hanno dato la stanza 6275 che per loro è una garden view, per noi era vista siepe e strada di pubblico passaggio.
Tutto il giorno e tutta la notte era un continuo passare di camion, furgoni e scooter che ogni volta suonavano il clacson per farsi aprire la sbarra, inoltre stanno costruendo un nuovo resort a fianco del tamerina e dalle 7 del mattino passavamo escavatori e camion contenti sabbia che, oltre a fare un rumore assurdo, ricoprivano tutto di sabbia, qualsiasi cosa mettevamo sul balcone per asciugare ce la ritrovavamo gialla e sporca.
La stanza non è minimamente insonorizzata quindi di notte ci siamo svegliati diverse volte per i clacson e la mattina la sveglia era obbligata alle 7 per via dei camion. Durante il giorno era impossibile riposare perché era un continuo via vai.
Dopo 2 giorni abbiamo fatto presente la situazione ad un manager che ci risponde che non ci sono altre camere disponibili e che eravamo già al secondo piano, più in alto di così non poteva metterci.
Al 4 giorno, dopo che avevo dormito in totale si e no 10 ore, riprovo con un altro manager che ci risponde che se vogliamo ci sposta in una pool view PAGANDO LA DIFFERENZA.
Cioè, noi non chiudiamo occhio perché anziché darci una garden view ci mettono sulla strada dove passano camion tutto il giorno e dovrei pagare pure la differenza?
Rispondo ovviamente di no, in maniera sempre educata, e da lì il trattamento che ci riservano cambia completamente.
I manager quando ci incrociano non ci rivolgono neanche lo sguardo e non ci salutano più, il giorno prima della partenza chiediamo in reception per il late check out a pagamento(dovevamo lasciare il resort alle 19) e ci viene detto dal ragazzo che non c'era problema, è bassa stagione la stanza è libera e di richiederlo direttamente il giorno della partenza.
Il giorno della partenza lo chiediamo, il ragazzo inizia la procedura fino a quando arriva il manager a dire che proprio la nostra stanza, guarda caso, era occupata e non ce la poteva lasciare. Ripeto che è bassa stagione, nei giorni scorsi si era svuotato, fino ad un minuto prima era libera ma quando ci ha visto il manager improvvisamente era occupata.
Chiediamo quindi la stanza di cortesia gratuita per lavarci nel pomeriggio, ce la danno ma dicendoci di fare in fretta, che avevamo al massimo 30 minuti e di non toccare nulla oltre alla doccia. Fanno la stessa cosa una coppia di ragazzi conosciuta lì che non voleva pagare il late check out, Il manager con loro è stato gentilissimo, gli ha detto di prendersi tutto il tempo che volevano e di fare con calma con la stanza di cortesia.
Questo è il trattamento che riservano ad una donna INVALIDA che non ha dormito una settimana per colpa loro e che ha osato farlo notare.
Mentre eravamo lì ho mandato una mail al gruppo jaz spiegando la situazione e allegando anche un video dal balcone della stanza, non mi hanno mai risposto.
Oltre questo, in generale, la stanza veniva pulita in maniera imbarazzante, la doccia in una settimana non è mai stata lavata (lo so perché abbiamo lasciato apposta dei capelli nello scarico il primo giorno e li sono rimasti per una settimana). Il pavimento veniva pulito con lo stesso straccio per tutte le stanze, abbiamo visto il secchio dove veniva lavato e l'acqua era nera. Abbiamo dovuto chiedere noi più volte il bagnoschiuma perché non ci era stato più rifornito.
Il servizio asciugamani per la spiaggia è ridicolo, devi appenderli alla porta la sera e te li danno la mattina dopo verso le 10, se vuoi andare in spiaggia prima devi chiedere almeno 5 volte e dare la mancia altrimenti aspetti i loro comodi.
In spiaggia, la gente si riserva le sdraio dalla sera prima e nessuno dice niente, abbiamo provato ad andare alle 8 che non c'era nessuno e tutte le sdraio in prima fila erano occupate.
Il cibo è il solito internazionale egiziano, non male, si trova sempre qualcosa e il bere è sicuro.
Ancora non abbiamo capito perché sia un 5 stelle dato che arredamento e servizi sono identici al fanara che è un 4.
L'unica nota veramente positiva è il mare che è uno spettacolo ma non è di certo merito loro.
Dear Guest,

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Sh.Leon
gennyfrancys
Avis du 09 Set 2024
UN SOGNO E TANTA CORTESIA
la cucina italiana migliore che abbia mai trovato in un resort, le stanze pulite al massimo dell’igiene e compresa la
massima disponibilità di chi ti pulisce la stanza; ho fatto molte richieste e
sono state tutte accontentante
da Bassem e Mohamed in maniera eccellente, lo consiglio a tutti molto elegante e raffinato
Dear Guest,
We thank you very much for choosing Jaz Tamerina Resort to spend your vacation, we appreciate your valuable comments and we wish to have the pleasure of your accompany once again at Jaz Tamerina Resort.

Best regards,
Sh.Leo
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