Jewel Grande Montego Bay

Très bel hôtel . La nourriture est excellente . Nous avons adoré le buffet qui était similaires , mais toujours très bon pour le déjeuner et dîné . Tous les restaurants sont très bons , mais coup de cœur pour le steakouse. Le seul petit bémol à l’hôtel est qu’il y a beaucoup d’escaliers et aucun moyen de se rendre à la plage sans descendre / monter plusieurs escaliers . J’ai aussi apprécié l’endroit à smoothie .
La mer est très prêt de l’hôtel , donc la vue est exceptionnelle de la piscine et du buffet ainsi que des balcons .
Je recommande , mais pas idéal pour jeunes enfants ,

Dear Climber24850189530,

Thank you for sharing your 5-star experience with us. We are proud that we achieved meeting your expectations and catered sufficiently to your needs.

It's wonderful to hear that you liked our juice bar and found the all-around views of our resort exceptional.

We also note your concerns regarding our stairs, and we are pleased to inform you that we have ramped up our GEM carts to assist with transport across the resort.

Thanks for choosing Jewel Grande Montego Bay Resort and Spa. We truly appreciate your feedback and we hope that you will consider visiting us again in the future.

Warmest regards,

Leontasháe Demillión,
Social Media Coordinator

Estuvimos unas vacaciones excelentes...todo my bien, la comida, attention. El personal que nos atendió fueron bastanted atentos y my amigables! No duraría ni un minuto de retornar a este hotel de paraíso!

Dear Z4689QJluisad,

It truly delights us to learn that you had an amazing experience with us and found all aspects of your stay satisfying.

Thank you for highlighting the areas of service and the members of staff who helped to make your stay memorable. Your feedback is invaluable to us, as we aim to maintain our lofty standards and continuously provide an elevated level of service to our valued guests.

We truly appreciate your warm compliments, and we hope to host more memorable moments for you soon!

"With service from the heart",

Leontasháe Demillión,

Social Media Coordinator
Jewel Grande Montego Bay Resort and Spa

La atención es maravillosa. Muy buena comida y spa muy variado y con chicas muy gentiles! Las comidas del buffet variadas y tiendas que te permiten comprar cosas a última hora! Es un sitio ideal para compartir unos días en familia. Sigan adelante!

Grande Greetings locantoref,

Thank you for choosing to share your experience with us. We are pleased to know that you found every aspect of your vacation exceptional, particularly the quality of our food, Spa service, Gift Shop, and Staff Friendliness.

We greatly appreciate your commendations, and we hope to have another opportunity to exceed your expectations.

Warmest gratitude,

Leontasháe Demillión
Social Media Coordinator
Jewel Grande Montego Bay Resort and Spa

Très beau complexe hôtelier avec une vue magnifique.
Nous avons séjourné 3nuits dans cet hôtel (bâtiment C) avec vue sur la mer depuis le 9eme étage. C’était magnifique. Le personnel est très serviable et aux petits soins : que ce soit à l’accueil, dans les différents restaurants, à la piscine. Différents restaurants disponibles pour alterner la nourriture le soir. Le buffet du matin et midi est similaire tous les jours mais cela justifie le fait qu’on trouve toujours quelque chose pour soit. Les 2 piscines sont très agréables et l’accès direct a la plage avec activités possibles.
Je recommande cet hôtel sans hesiter

Grande Greetings! Thank you for choosing the Jewel Grande Montego Bay Resort and Spa for your vacation. We can't thank you enough for leaving us such a heartfelt review!

It brings us immense joy to know you enjoyed your experience at our resort. It is our endeavor to always give service from the heart, exceeding the expectations of our valued guests.

Therefore, it means to the world to us that you chose to express your appreciation.

We hope to have you again for more #GrandeTimes

À bientôt!

Warm Regards,

Leontasháe Demillión,
Social Media Coordinator

Nos hospedamos con mi familia en enero en la habitacion B811 es un hotel muy lindo y las habitaciones son exelentes.
Quiero destacar la amabilidad de todo el personal del hotel, en especial la srta. Monserrat que nos ayudo mucho, ya que hablaba español y tambien al gerente del hotel.

Saludos! We are super hyped by your 5-star review of our resort. It gives us immense joy to know that you enjoyed your overall experience and we were able to cater to your needs sufficiently.

Thanks for mentioning our members of staff who helped to make your stay comfortable. We value your feedback and will use it as motivation to uphold our standards.

Thanks for choosing the Jewel Grande Montego Bay Resort and Spa, we do hope that you will consider staying with us again in the future!

Warmest Regards,

Leontasháe Demillión
Social Media Coordinator

Buenisima atención, instalaciones y desayuno. La comida del restoran waves muy rica también (de las mejores carnes que hemos comido). Mi favorito del hotel la cafeteria y sus helados y frapucinos.
Lo unico malo es que como fuimos en pandemia no había muchas actividades de entretención, pero es entendible. Y el ascendor que funcionaba muy lento porque el otro estaba en mantención.

Dear danielaberroeta,

Thank you for taking the time to share your experience with us. We greatly appreciate your visit and are very happy to hear that our associates and service met your needs and expectations. Please know that we had the best time catering to you.
We will certainly share your wonderful review among our Jewel Grande Team and congratulate all of our associates on a job well done! Thank you so much for staying with us and for your high regards. We can't wait to welcome you back to our resort for another Grande stay with us!

Best Regards

Un très bel hôtel d'une chaîne de resorts locale. Evacuons vite les petits bémols : peu d'espace au sol donc grands bâtiments qui : font de l'ombre sur la plage dès 16h, rendent la piscine centrale glaciale (et donc déserte) et beaucoup beaucoup d'escaliers...Aussi une mer plus profonde ne nuirait pas (mais parfait pour enfants) et peu d'animations mais ce n'est pas ce que je recherche. Pour le reste rien à redire; service impeccable: mention à Ricardo, Claudius (dont on était les 3 premiers clients français je pense ! ) et aux jeunes femmes à l'accueil qui ont supporté ma mauvaise humeur due à un pb de resa à notre arrivée (réglé des le lendemain), suite extrêmement spacieuse avec belle vue sur la mer, nourriture de qualité et très variée dans les 7 restaurants à disposition (j'avoue ne pas comprendre les critiques que j'aie lu à ce sujet sur cet hôtel et j'en ai fait pas mal) et bien sûr excellents rhums locaux servis en généreuses rasades.
Tout à concouru à nous faire passer un excellent séjour avec l'ambiance reggae de l'île qui la rend très différente d'Hispanolia et Cuba pourtant très proches.
Rappel: en Jamaïque un niveau d' anglais (ou éventuellement espagnol) au moins correct est requis car les français sont une rareté et la langue pas du tout parlée.

Dear 576Pilippen,

We are delighted you had a wonderful stay with us and that Ricardo and Claudius provide such high level of service. We are glad the accommodation and restaurants options met your expectation and contributed to such a wonderful experience. We look forward to welcoming you again.

Je suis allé en solo au Jewel Grande Montego Bya Resort & SPA en Janvier 2020. Ce n'est pas ma première fois en Jamaïque à Montego Bay mais ma première fois à cet hôtel. Il est situé à environ 20 minutes de l'aéroport et 10 minutes de la Hip Strip à Montego Bay. Vous pouvez aller à cet hôtel les yeux fermés. Les prestations de cet hôtel sont vraiment au niveau d'un 5 étoiles. Ce n'est pas un trop grand site donc tout se fait très bien à pied. Il faut savoir qu'il y a trois building; le Sebal (building A) , le Silver (building B) et le Sentry (building C). Ma chambre Suite Junior lit King Vue Océan était dans l'édifice Sentry soit le Building C, 6 ème étage (C606). Les ascenseurs sont très rapides. Tout est d'une propreté spectaculaire. J'avais deux Butlers magnifiques; Denton et Marvin. Denton a une expérience de plus de 15 ans à titre de majordome, et il m'a énormément gâté.Il m'a fait un arrangement une journée dans ma chambre avec des fleurs, des ballons et des sculptures avec des serviettes sur mon lit. C'était de toute beauté et quelle surprise. Ce n'était pas ma fête ni aucune occasion spéciale. Juste une superbe de belle surprise en fin de journée lorsque je suis revenue de la plage! Les communicatiosn avec les Butlers se font avec notre cellulaire par l'application WhatAPP. Tout simplement génial.

Plus en détails:

Buffet et restaurants à la carte: j'ai fait le buffet Orchid (qui est situé dans le building Sentry ''C'' ) pour le petit déjeuner et quelques fois le souper. Très bons. Tout est chaud. Différentes stations dont une avec des mets Jamaïcains, des fruits de toutes sortes, des mimosas le matin et un service hors pair des serveurs et serveuses.J'ai aussi commandé deux fois dans ma chambre et cela fût très rapide à peine 20 minutes et la nourriture était chaude et très bonne. Les restaurants à la carte sont sans réservations sauf pour le Hibachi (Japonais) et Pierside. C'est Denton, mon Butler, qui s'occupait de faire mes réservations.Je suis allé trois fois au Pierside tellement c'était délicieux. Ce restaurant est situé au bord de la mer. J'ai aussi fait le Moonstone (italien) très bons. Je n'ai pas fait Le Bouchon ni le Waves préférant rester au Pierside. La nourriture à cet hôtel est délicieuses. Les drinks sont de très bonnes qualités avec des alcools internationaux.

Plage:Lorsque j'y suis allé c'était très venteux. Impossible de faire de la voile, du kayak ou du paddle board. La mer était très agitée à cause des vents violents. Aucune '' game de serviettes'' à cet endroit. Il y avait beaucoup de chaises disponibles lors de mon séjour. Au niveau de la mer,l'eau n'est pas profonde. C'est un endroit parfait pour les enfants. Toutefois, moi qui suis une grande nageuse, j'ai trouvé cela un peu dommage que la mer ne soit pas plus profonde. Pas vraiment de possibilité de faire de l'apnée car pas de poissons. Par contre, il y a possibilité de faire beaucoup de sports d'eau lorsque la mer n'est pas trop agité à cause des vents. J'aimerais mentionner le travail exceptionnel de Kemar qui est sauveteur et spécialiste des sports d'eau qui est un travailleur acharné et qui a le souci de notre bien être. C'est un atout pour cet hôtel. Il y a aussi Anthony et Byron un autre sauveteur qui m'ont bien fait rire. Il y a des serveuses et serveurs à la plage qui vous apporte vos drinks. Bravo a plusieurs d'entres eux qui viennent prendre nos commandes régulièrement et qui sont vraiment dédié à leur travail; Daneilla, Jodiane et Anika. Chapeau!

SPA: j'ai réservé une passe d'une journée au SPA qui donne accès au sauna, jacuzzi et '' plunge pool ''. Le SPA est de toute beauté. Calme, zen et les prestations de très haut niveau. Vous avez même un bar à jus santé ou ils font des smoothies et des jus de très haute qualité et très goûteux. Je me suis vraiment gâtée. Un merci énorme pour le professionnalisme de tous les employés mais en particuliers Amanda, Roxanne, Lorriane qui m'ont assisté lors de cette journée pause détente.

Chambre: ma chambre était de toute beauté et d'une propreté exemplaire. Les femmes de ménage font la chambre avant l'heure du dîner. Il ne manquait jamais de rien. Des serviettes en quantités ainsi que des débarbouillettes. Pression de la douche excellente. Grande douche italienne qui ne dégoutte pas dans la salle de bain. Jamais manqué d'eau chaude. Salle de bain spacieuse avec bain tourbillon et toilette séparée de la salle de bain. Petit frigidaire remplis de bières Red Stripe, bouteilles d'eau '' Wata '' et liqueurs gazeuses. Seule chose qui manque pour nous les dames, c'est un grand miroir pour se voir de la tête aux pieds. Sinon tout est parfait. Le balcon est immense avec deux chaises longues, une petite table et deux chaises en rotin. Je prenais mes petits déjeuners sur mon balcon en regardant la mer. J'aurais voulu que ces moments là ne se termine jamais.

Le Jewel Grande Resort & SPA à Montego Bay est vraiment un hôtel de luxe qui vaut ces 5 étoiles. Jamais je ne me suis sentie seule. Les Jamaïcains est un peuple fière et généreux. Intéressez vous à leur cultures et ils seront ravis de prendre du temps avec vous pour partager leur us et coutumes. Soyez généreux, offrez leur un pourboire, ils le mérite grandement car ils travaillent de longues heures 6 jours par semaine n'ayant qu'une seule journée de congé. Pour ma part, ce n'est qu'un au revoir et je vous dit à très bientôt au courant de l'année 2020!

Dear Sylvie B,

On behalf of all of us here at Jewel Grande Montego Bay Resort and Spa, thank you so much for choosing to stay at our resort and for sharing your experience with us. We are excited to learn that you were satisfied with your overall stay at our resort. This absolutely heartwarming and we want you to know that it was a great pleasure hosting you and providing you with exemplary service. We aim to provide our guests with the highest quality in service and we are so happy to hear that we have met that mark with you.

Thank you for recognizing our associates. They are indeed true gems and we are happy to know that you found them excellent. Thank you as well for all your kind comments on our overall resort. We look forward to welcoming you back for another Grande stay with us!

Best Regards

Superbe hôtel, nourriture excellente, très bon service, l’animation de jour est bien par contre l’animation de soir laisse à désirer car il y a souvent des changements et il devient difficile de trouver où ça a lieu. Belle plage !! Même si elle est petite, elle est très bien entretenue.

Dear Kathmcduff,

We are so happy to hear that you had such an excellent time at our resort! We greatly appreciate your visit and are very happy to hear that our associates and service met your needs and expectations. Please know that we had the best time catering to you. Thank you for taking the time to share your experience with us.

Thank you so much for staying with us and for your high regards. We can't wait to welcome you back to our resort for another Grande stay with us!
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Best Regards

staff eccellente, super coccolati dal personale, particolari ed interessanti gli spettacoli serali, strepitosa la cura dei giardini... un paradiso terrestre!!! menù vario abbondante di ottima qualità.

Dear Gogga123,

On behalf of all of us here at Jewel Grande Montego Bay Resort and Spa, thank you so much for choosing to stay at our resort and for sharing your experience with us. We are excited to learn that you were "super pampered by our staff" and have deemed our resort "paradise on earth!" This is absolutely heartwarming and we want you to know that it was a great pleasure hosting you and providing you with exemplary service. We aim to provide our guests with the highest quality in service and we are so happy to hear that we have met that mark with you.
Thank you for recognizing our associates. They are indeed true gems and we are happy to know that you found them excellent. Thank you as well for all your kind comments on our landscaping, evening shows and variety of our restaurant menus.

We look forward to welcoming you back to your newly found "dream place" for another wonderful stay with us!

Best Regards.

la camera spaziosa con rifiniture di pregio, la posizione eccellente: tutte le camere del Resort con affaccio sull'oceano. I servizi sono impeccabili, i manager presenti ed attenti a tutte le esigenze dell'ospite.

Dear fabiomarsella1,

We are thrilled to hear that you had such an amazing stay at our resort and found our service impeccable!
Our managers are indeed present daily and attentive to our valued guests. Thank you for mentioning our managers.
We have certainly shared your feedback with them all, as well as the rest of our Jewel Grande Team and congratulated them all on a job well done!
We are also happy to know that you were pleased with your room, our resort's location and views.
It is so wonderful to receive your commendations. Thank you for selecting our resort for your stay and for writing about your experience. We can't wait to welcome you back to our resort soon for another Grande stay with us!

Best Regards.