Entre ciel et mer, entouré de montagnes et d'oliviers sauvages, habitat de la faune indigène. Une retraite pour l'esprit, un lieu où votre esprit peut se déplacer librement.

L'occasion de vous perdre sur l'île, au cœur de la nature indigène, pour déguster une délicieuse gastronomie locale. L'occasion de vivre une expérience inoubliable, conçue sur mesure pour vous.

Laissez-vous envoûter par Majorque au LJs Ratxó.
Choisissez vos chambres

Classic Room

Des chambres intimistes alliant rusticité et élégance. Tout ce dont vous avez besoin pour un séjour calme et confortable. Toutes les chambres supérieures disposent d'une terrasse privée et d'un lit queen-size.
Air conditioning
Bathrobe
Bathroom
Free Toiletries
Hair Dryer
Heating
Minibar
Pool towels
Safe Deposit Box
Shower
Slippers
Terrace
Towels
TV
Capacité: 2 adultes
Nombre maximum d'invités:2
Dimensions:25 m2
Queen1 Queen

Deluxe Room

Nos chambres de luxe spacieuses reflètent le charme de Majorque. Toutes sont dotées d'un lit king size ou queen-size, d'une terrasse privée ainsi que d'un salon « comme chez soi ».
Air conditioning
Bathrobe
Bathroom
Bathtub
Free Toiletries
Hair Dryer
Heating
Safe Deposit Box
Satellite Channels
Shower
Slippers
Terrace
Towels
TV
Wireless internet connection (Wifi)
Capacité: 2 adultes
Nombre maximum d'invités:2
Dimensions:35 m2
King1 King

Junior Suite

Imprégnées de confort et de chaleur, les suites Junior dégagent une atmosphère de maison privée distincte et sont conçues pour refléter la simplicité et la beauté d'une réserve naturelle extérieure. Toutes disposent d'un lit king size et d'une terrasse ou d'un jardin privés, ainsi que d'un salon relaxant avec canapé.
Air conditioning
Bathrobe
Bathroom
Bathtub
Coffee/Tea maker
Desk
Free Toiletries
Heating
Minibar
Mountain View
Safe Deposit Box
Satellite Channels
Shower
Slippers
Sofa
Terrace
Towels
TV
Wireless internet connection (Wifi)
Capacité: 2 adultes
Nombre maximum d'invités:2
Dimensions:45 m2
King1 King

Suite

Suite unique avec salon et coin repas séparé. Vestiaire avec vanité et grand espace de rangement. Vue imprenable depuis le jardin et la piscine privée. Terminez votre journée en prenant un bain dans votre jacuzzi intérieur privé.
Air conditioning
Bathrobe
Bathroom
Bathtub
Coffee/Tea maker
Dining Area
Dressing room
Free Toiletries
Hair Dryer
Heating
Hot Tub
Minibar
Private Pool
Safe Deposit Box
Satellite Channels
Shower
Slippers
Sofa
Terrace
Towels
TV
Wireless internet connection (Wifi)
Capacité: 2 adultes
Nombre maximum d'invités:2
Dimensions:85 m2
King1 King

Royal Suite

Notre suite la plus exclusive comprend un coin salon avec une chambre séparée. Il dispose également d'un coin repas, où vous pourrez profiter d'un dîner romantique. La suite royale dispose de deux grandes salles de bains entièrement équipées, dont une privative. Profitez d'une intimité totale tout en vous baignant dans votre propre piscine avec vue sur la montagne, accessible par un escalier privé. Détendez-vous sur l'une des quatre terrasses ou profitez du jacuzzi intérieur des suites royales.
Additional Bathroom
Air conditioning
Bathrobe
Bathroom
Bathtub
Coffee/Tea maker
Dining Area
Free Toiletries
Hair Dryer
Heating
Ironing facilities
Minibar
Mountain View
Pool towels
Private Pool
Safe Deposit Box
Satellite Channels
Separate tub or shower
Slippers
Sofa
Terrace
Towels
TV
Wireless internet connection (Wifi)
Capacité: 2 adultes
Nombre maximum d'invités:2
Dimensions:75 m2
King1 King
Prestations proposées par LJs Ratxo Eco Luxury Retreat
Housekeeping - daily
Indoor pool
Jacuzzi (Hot Tub)
Massage
Outdoor pool
Restaurant
Room service
Safe
Sauna
Bar
Laundry
Breakfast
Non-smoking rooms
Bicycle rentals
Heating
Airport shuttle service (surcharge)
Newspaper
Garden
Terrace
Ironing service
Hiking
Cycling
Viproom facilities
Spa & Wellness Centre
Pool towels
Wine/Champagne
Bottle of water
Fruits
Sun umbrellas
Picnic area
Spa Facilities
Steam room
Yoga classes
Fitness classes
Personal trainer
Walking tours
Airport Shuttle (surcharge)
24-hour front desk
Concierge desk
À savoir...
Cami de Son Net, s/n, 07194 Puigpunyent, Balearic Islands, Spain
Ville: Puigpunyent
Région: Illes Balears
(ES) SpagnaCarte
Check-in à partir de 03:00
Check-out jusqu'au 11:55
L'âge minimum pour l'enregistrement est de 18 ans.
Breakfast
All our room rates are including a la carte breakfast
☝️ Monnaie locale:   € (EUR)   Euro
☝️ Fuseau horaire:  
LJs Ratxo Eco Luxury Retreat accepte les demandes spéciales. Ajoutez-les à l'étape suivante!
Foire aux questions Foire aux questions
  • Pourquoi choisir Metour.it comme agence de voyages en ligne fiable ?
    Metour.it s'engage à offrir aux voyageurs des expériences authentiques et inoubliables. En tant qu'agence de voyages en ligne leader et fiable, nous nous distinguons par notre engagement envers la qualité, la sécurité et la satisfaction de nos clients. Chaque destination, forfait et service proposé a été soigneusement sélectionné pour garantir une expérience de voyage inégalée. De plus, notre équipe d’experts est toujours disponible pour vous assister à chaque étape de votre voyage, en veillant à ce que chaque détail soit soigné à la perfection.
  • Les prix sont-ils toujours les mêmes même si la date change ?
    Les prix varient en fonction de divers facteurs qui peuvent être saisonniers, jour de la semaine, statut d'occupation de l'hôtel, promotions, foires particulières de la ville et plus encore. Le conseil, pour voir les prix, est de saisir les dates de votre séjour et de faire vos propres comparatifs.
  • Le petit-déjeuner est-il toujours inclus ?
    Non, cela dépend du tarif et si la structure est organisée pour le proposer ou non. Vérifiez attentivement avant de réserver ce qui est inclus et ce qui ne l'est pas et quel type de service est proposé.
  • Puis-je faire des demandes particulières ?
    Bien entendu, lors de la réservation vous disposerez d'un champ où vous pourrez écrire directement à l'établissement et formuler vos demandes. Celles-ci seront évaluées par l'Hôtel qui vous répondra directement. MeTour n'est pas responsable dans ce processus décisionnel.
  • Quels types de lits vais-je trouver dans la chambre que j'ai réservée ?
    Le type de lit est généralement précisé dans la fiche de la chambre. Si vous avez des demandes ou des besoins particuliers, vous pouvez les indiquer au moment de la réservation en les écrivant dans le champ « demandes particulières » qui sera transmis directement à l'établissement. Dans ce processus, MeTour n'est pas responsable.
  • Qu'est-ce que Paga en Structural et que sont les pré-autorisations de paiement ?
    Lors de votre réservation, certains établissements offrent la possibilité de payer directement sur place. Dans ces cas-là, il vous sera simplement demandé d'insérer votre carte de crédit (ou de débit) pour garantir la réservation, mais sans aucun frais. La somme sera prélevée sur votre carte bancaire uniquement dans les cas prévus par les politiques et conditions relatives à votre réservation. Dans d'autres cas, lorsque le Partenaire n'adopte pas de systèmes automatiques de disponibilité et de réservation, mais confirme les réservations "manuellement", il vous sera alors demandé d'insérer votre carte de crédit (ou de débit) pour garantir la réservation, puis d'être directement facturé en même temps. heure à laquelle le Partenaire confirme la réservation (dans les 24 à 48 heures). A ce moment, vous recevrez un e-mail avec la confirmation de réservation et le paiement.
  • Comment savoir si ma carte a été préautorisée ?
    En consultant le solde de votre carte de crédit vous constaterez que votre solde disponible sera temporairement réduit du montant de votre réservation. Dans d'autres cas et selon la politique de votre circuit carte bancaire, vous pourrez également retrouver une inscription dans le récapitulatif mensuel des mouvements cartes : « opération en attente ». Le bloc de préautorisation, selon la situation, sera maintenu conformément aux politiques et modalités de ce qui a été réservé.
  • Comment puis-je annuler ou modifier ma réservation ?
    Facile, entrez dans l’espace client avec vos identifiants et à partir de là vous pourrez modifier ou annuler votre réservation. N'oubliez pas que la modification des dates ou l'annulation avec demande de remboursement dépend du tarif que vous avez choisi lors de la réservation.
  • Puis-je transférer ma réservation à une autre personne ?
    Pour cette demande, contactez directement l'établissement qui peut avoir une politique spécifique à cet égard ou avoir besoin de données supplémentaires sur la personne à qui vous souhaitez transférer la réservation.
  • Comment puis-je obtenir de l'aide pour ma réservation ?
    Entrez dans l'espace client avec vos identifiants et à partir de là vous pourrez nous contacter ou en écrivant via notre formulaire de contact en précisant votre numéro de réservation et le motif de la demande de contact. Nous vous recommandons également de laisser un numéro de téléphone où vous pourrez être joint en cas de besoin.
  • Y a-t-il des taxes, charges locales ou extras à régler directement sur place ?
    Ils sont normalement clairement indiqués sur la fiche de propriété ou ajoutés lors de la phase de réservation en fonction de la réglementation locale ou des politiques de l'établissement. Mais même si cela n'est pas clairement indiqué, le paiement peut être demandé directement à l'établissement pour les éventuelles taxes de séjour, charges locales ou extras non inclus dans le tarif. Le conseil est de tout lire attentivement avant de réserver ou de nous écrire via notre formulaire de contact.
  • Les petits animaux sont-ils autorisés ?
    C'est souvent clairement indiqué dans la fiche de propriété et pour cette raison nous vous invitons à lire attentivement leurs politiques. Sauf indication contraire, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact pour plus d'informations.
 
  • Que sont les avis TripAdvisor ?
    Les avis TripAdvisor sur MeTour.it sont des notes et des commentaires importés directement de TripAdvisor pour chaque hôtel, B&B, complexe hôtelier, camping, hébergement, restaurant et activité de musée que vous trouvez sur notre site. Ils comprennent une note globale allant jusqu'à 5 points, le nombre total d'avis et des notes détaillées pour des catégories spécifiques telles que les chambres, l'emplacement, la propreté, la qualité du sommeil, le service et le rapport qualité-prix. Nous affichons également les 5 derniers avis laissés par les voyageurs sur TripAdvisor. Ces données sont automatiquement mises à jour et sont fournies pour aider nos utilisateurs à faire des choix éclairés. MeTour.it ne modifie pas ces avis et n'assume aucune responsabilité quant à leur exactitude.
 
  • Comment les propositions MeTour.it sont-elles liées aux avis TripAdvisor ? Que se passe-t-il s'il y a des erreurs dans les connexions avec TripAdvisor ?
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    Quel type de guides touristiques puis-je trouver dans la section « Destinations » de MeTour.it ?
    Dans la section "Destinations" de MeTour.it, vous trouverez des guides détaillés sur les principales villes d'art italiennes, les capitales européennes, les plus beaux villages d'Italie, les villages fantômes et les principales destinations touristiques mondiales. Chaque guide propose des informations sur les attractions, la culture locale, les hébergements recommandés et des conseils sur la façon de tirer le meilleur parti de votre voyage.

    Comment puis-je utiliser les guides de destinations pour planifier mon voyage ?
    Les guides de destination de MeTour.it fournissent des conseils utiles sur ce qu'il faut voir, où manger, où séjourner et curiosités. À l'aide de ces guides, vous pouvez planifier votre itinéraire, réserver des attractions populaires à l'avance et trouver les meilleures options d'hébergement et de restauration pour votre destination préférée.
    Les guides de destination sont-ils mis à jour régulièrement ?
    Oui, nos guides de destinations sont constamment mis à jour pour refléter les dernières tendances de voyage, les attractions émergentes et les recommandations actuelles. Nous vous invitons à visiter souvent la section « Destinations » pour les dernières nouvelles et mises à jour. Visitez également notre blog https://www.metour.it/fr/nouvelles/ où vous pourrez trouver des articles constamment mis à jour sur des astuces de voyage, des destinations à visiter, des tendances, des conseils, des précautions pour voyager en toute sécurité.
    Puis-je trouver des informations sur les événements locaux dans les guides de destination ?
    Bien sûr! Les guides de destination comprennent également des informations sur les événements locaux, les vacances, les foires et les événements qui pourraient enrichir votre expérience de voyage. Consultez la section « Événements » de chaque guide pour plus de détails.
    Comment puis-je trouver les destinations qui correspondent le mieux à mes besoins de voyage ?
    Utilisez les filtres de la section « Destinations » pour sélectionner des options en fonction de vos intérêts, comme les villes d'art, les destinations balnéaires ou les villages historiques. Cela vous aidera à trouver rapidement les destinations qui correspondent le mieux à votre style de voyage.
     
    Que trouve-t-on dans la section « Idées de voyage » de MeTour.it ?
    Dans la section "Idées de voyage", vous trouverez une collection de propositions sélectionnées par nos soins pour vous et réservables sur MeTour.it, organisées par thème. Nous proposons des idées de voyages à la plage, d'aventure, de vacances à la montagne, de vacances sur les lacs et les rivières, de voyages en famille, de destinations réservées aux adultes, de combinaisons travail et vacances, de voyages pour la santé du corps et de l'esprit et bien plus encore.
     
    Comment puis-je utiliser des idées de voyage pour planifier mes vacances ?
    Les idées de voyage sont conçues pour vous inspirer et faciliter la planification de vos vacances. Chaque proposition comprend des informations détaillées sur les destinations, les activités recommandées, l'hébergement et les offres spéciales. Choisissez le thème qui vous intéresse et explorez les propositions pour réserver votre voyage parfait.
     
    Les idées de voyage conviennent-elles également aux voyageurs seuls ?
    Absolument! Les idées de voyage MeTour.it conviennent à tous les types de voyageurs, y compris les voyageurs solitaires. Nous proposons des suggestions d'aventures individuelles, de séjours de détente et d'opportunités sociales, idéales pour les voyageurs solitaires.

    Que puis-je réserver dans la section « Book and Go » de MeTour.it ?
    Dans la section « Book and Go », vous pouvez trouver et réserver un large éventail d'options pour votre voyage, notamment des hébergements, des restaurants, des services de mobilité tels que la location de voitures et les transferts, ainsi qu'une variété d'expériences et de visites guidées. Cette section est conçue pour offrir tout ce dont vous avez besoin pour des vacances complètes.
     
    Quels types d'hébergement puis-je trouver dans la rubrique « Book and Go » ?
    Nous proposons une large gamme d'hébergements, notamment des hôtels, des maisons de vacances, des villages de vacances, des chambres d'hôtes, des centres de villégiature, des glampings, des chalets, des demeures historiques, des hôtels de charme et bien plus encore. Chaque option est décrite en détail pour vous aider à trouver l'hébergement qui correspond le mieux à vos besoins et préférences. Nous utilisons également les avis TripAdvisor pour vous aider à choisir l'hébergement qui vous convient et recommandé par d'autres voyageurs qui l'ont évalué.
    Comment puis-je réserver des restaurants ou des activités de restauration sur MeTour.it ?
    Vous pouvez réserver des restaurants, pizzerias et autres activités de restauration directement dans la rubrique « Book and Go ». Chaque option comprend des détails sur le type de cuisine, le menu, les horaires et les avis pour vous aider à faire le meilleur choix.

    Quels types de services de mobilité sont disponibles à la réservation ?
    Les services de mobilité disponibles comprennent la location de voitures, les services de transfert, la location de bateaux et les billets de transports en commun. Vous pouvez réserver la prestation la mieux adaptée à votre itinéraire directement depuis notre site internet.

    Quelles expériences et visites puis-je réserver sur MeTour.it ?
    Vous pouvez réserver un large éventail d'expériences, notamment des visites guidées, des visites de musées, des activités de plein air et des billets pour les attractions locales. Chaque option comprend des informations détaillées pour vous garantir une expérience inoubliable.
     
    Comment savoir si une destination est sûre pour voyager ?
    Nous vous recommandons de consulter les dernières informations de voyage et avis de sécurité sur les sites Web du gouvernement et de l'Organisation mondiale de la santé. MeTour.it fournit également des mises à jour sur les conditions locales dans nos guides de destination https://www.metour.it/it/destinazioni et sur notre blog https://www.metour.it/fr/nouvelles/

    Puis-je combiner plusieurs services (hébergement, activités, transport) en une seule réservation ?
    Oui, sur MeTour.it, vous pouvez combiner hébergement, activités et transports en une seule réservation pour une expérience de voyage intégrée et sans stress.

    Quels modes de paiement sont acceptés sur MeTour.it ?
    Nous acceptons une variété de méthodes de paiement, notamment les cartes de crédit, de débit et d'autres options en ligne sécurisées. Voir la section « Paiements » pour plus de détails.

    Comment puis-je bénéficier de réductions ou d'offres spéciales sur MeTour.it ?
    Inscrivez-vous à notre newsletter pour recevoir des mises à jour sur les remises exclusives, les offres de dernière minute et les promotions spéciales. Vous pouvez également visiter la section « Offres » de notre site Internet pour découvrir les dernières promotions.

    Quelles mesures de sécurité anti-Covid sont adoptées par nos partenaires ?
    Nos partenaires suivent des protocoles de sécurité anti-Covid rigoureux, notamment une désinfection régulière et une distanciation sociale. Vous trouverez des détails précis dans les fiches individuelles d'hébergement et d'activités.
  • Réservations/annulations/changements de dates/remboursements Covid 19 :
  • Pour les réservations effectuées nous vous conseillons de garder à l'esprit le risque lié au Coronavirus (COVID-19) et les mesures gouvernementales associées. Si vous réservez un tarif qui n'est ni « flexible », ni « non annulable » ni « non modifiable », vous pourriez ne pas avoir droit à un remboursement en cas d'annulation ou à un remboursement. Toute demande d'annulation ou de changement de date sera traitée en fonction de la politique du tarif choisi au moment de la réservation et des lois sur la protection des consommateurs. Dans des périodes incertaines comme celles-ci, MeTour recommande de réserver avec des tarifs qui permettent une annulation gratuite ou des changements de date, de sorte que si vous devez modifier vos plans ou si des restrictions surviennent, vous pouvez annuler gratuitement jusqu'à la date limite fixée par la structure.
 
  • Covid-19 : restrictions de voyage et conseils
    MeTour encourage ses partenaires à suivre une politique de prévention prudente face à la pandémie de Covid-19, en promouvant les structures avec des protocoles stricts de désinfection et de contrôle et surveille toute situation de contagion en bloquant les réservations vers les structures ou les lieux particulièrement touchés. Cependant, comme nous ne pouvons pas intervenir directement sur les structures, qui sont indépendantes de MeTour, il est conseillé de vérifier s'il existe des restrictions de déplacement avant de réserver et d'accéder à la structure. En effet, les voyages ne peuvent être autorisés que pour des raisons spécifiques et, notamment, les voyages à des fins touristiques peuvent ne pas être autorisés. Nous vous recommandons de visiter les sites Internet des gouvernements des différents pays du monde de destination, le site Internet de l'OMS (Organisation Mondiale de la Santé) et des autorités locales, les sites d'information officiels et, enfin et surtout, le site Internet des établissements réservés. . MeTour n'est pas responsable du contenu des sites précités, mais recommande de consulter des actualités aussi actuelles que possible.
Besoins Spéciaux
Besoins Spéciaux
1 service dédié de LJs Ratxo Eco Luxury Retreat
☝️ Les informations sur l'accessibilité des installations par les personnes ayant des besoins spéciaux sont fournies directement par les installations ou sont obtenues à partir de leurs sites Web ou de sources officielles. Pour plus d'informations, nous vous recommandons de nous contacter directement.
TripAdvisor
5.0
Excellent
TripAdvisor
97 commentaires
#1 of 2 hotels in Puigpunyent
Emplacement
Qualité du sommeil
Pièces
Service
Qualité/Prix
Propreté
Mmartamena94
Avis du 27 Ott 2024
Silencio y Paz
Paz es lo que notas enseguida que vas adentrándote entre aquella naturaleza. Es idílico, enseguida sientes formar parte de este valle. Lo que más destacó es el servicio , todo el personal muy súper simpático , amable, servicial,
El desayuno de muy buena calidad
Este sitio es curativo 🌳
mariogA1729IN
Avis du 24 Ott 2024
Espectacular!
Ubicación espectacular en plena Sierra de la Tramuntana. Trato cercano y excepcional por parte de todo el staff. Comida exquisita, habitación amplia y con todos los detalles. Repetiremos seguro, recomendado 100%!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Estimado Mario,

Le agradecemos enormemente que haya compartido con nosotros y otros usuarios de esta plataforma unos comentarios tan positivos, tras su reciente estancia en nuestro hotel.

Nos alegra saber que disfrutó del entorno, de nuestras instalaciones, de nuestra gastronomía y sobre todo, del servicio.

Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto.

Un saludo cordial desde Ratxó Retreat Hotel, su retiro en la Sierra de Tramuntana!

Nicolás Ostrovsky
General Manager
GCRTraveler
Avis du 21 Ott 2024
Most Relaxing 5 star Hotel within a Beautiful setting.
Melia Collection has something very special.

I was visiting Majorca for a wedding and was looking to relax after the event, I liked the idea that Ratxo Retreat Hotel was away from all towns and on its own. what I wasn't prepared for was the outstanding location and the beauty of the resort.

From check in to check out the level of service was 5 star (World Class). Our room was spectacular.

Dined all evenings at there Roots restaurant, fantastic choice and quality with a special mention for the service (especially Juan Carlos, thank you.). Breakfast on the terrace was also amazing (Big thanks to the service team).

If you really want to relax in a very beautiful place then look no further this is true 5 star Luxury and a hidden gem.

As stated, all the staff from the gardeners to house keeping were absolutely super with a very special thank you and mention to Lluis from the reception team.

Now on my list as must visit when in Majorca.
Dear John,

Thank you for your feedback. We’re delighted you enjoyed the peaceful location, your room, and the fantastic BBQ. We appreciate your comments about the restaurant menu and bar service, as we always strive to improve. We hope to welcome you back soon!

Warm regards,

Nicolás Ostrovsky
General Manager
Nereiq
Avis du 16 Ott 2024
Best Hotel I Ever Been
I can’t express how wonderful the experience was. I usually don’t write reviews, but they truly deserved 5 stars. Federica and the manager made us feel at home from the very first moment, giving us a tour of the house, hotel, the spa, hot pool, and sauna. The place is fantastic—it felt like a dream come true. I came with my girlfriend, and as a creator, I couldn’t resist taking a few photos and videos.
Dear Valued Guest,

Thank you so much for your wonderful review! I’m thrilled to hear that you and your girlfriend had such a fantastic experience with us. It was a pleasure to meet you and see your creative talent at work during your stay.

I’ll be sure to share your kind words with Federica and the rest of the team, who always strive to make our guests feel at home.

We hope to welcome you back soon for more memorable moments!

Warm regards,

Nicolás Ostrovsky
General Manager
531luc_aj
Avis du 14 Ott 2024
Inolvidable
Un lugar ideal para relajarse y disfrutar de la paz que le rodea. Una estancia inolvidable. La localizacion, el spa, la comida de Roots y un desayuno increíble! Dar las gracias enormemente a Dani que nos acogió desde el primer momento y estuvo pendiente de cada detalle. Repetiremos seguro y reservaremos mas tiempo para poder disfrutarlo aun mas
Estimada Lucia,

Muchas gracias por compartir su experiencia tan positiva con nosotros! Nos alegra saber que disfrutó de su estancia en nuestro hotel en la montaña y que quedó encantada con nuestras habitaciones y el delicioso desayuno que ofrecemos. Valoramos mucho sus amables palabras hacia todo nuestro personal, quienes trabajan con dedicación para asegurar que cada huésped se sienta como en casa.

Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto.

Un saludo cordial desde Ratxó Retreat Hotel, su retiro en la Sierra de Tramuntana!

Nicolás Ostrovsky
General Manager
Meander550276
Avis du 13 Ott 2024
Relajación , buena cocina , buen personal
Hotel precioso en medio de las montañas , nos ha sorprendido la belleza del sitio , una piscina sublime y un 10 al personal , trabajadores ,cariñosos y entregados nos ayudaron con todas nuestras peticiones .Pere muchas gracias por hacer que nos sintamos como en casa , Claudia y sus masajes increíbles ,Juan Carlos maravilloso con tus recomendaciones .Gracias por todo chicos
Estimada Laura,

Muchas gracias por tus amables palabras. Nos alegra saber que disfrutaste de la belleza de nuestro hotel y de la atención de nuestro equipo. El entorno montañoso y la piscina son un complemento perfecto para una experiencia de relajación.

Agradezco especialmente tu mención a Pere, Claudia y Juan Carlos; compartiré tus elogios con ellos. Nuestro objetivo es que cada huésped se sienta como en casa, y es un placer saber que lo logramos contigo.

Esperamos poder darte la bienvenida de nuevo muy pronto.

Un saludo cordial desde Ratxó, tu retiro en la Sierra de Tramuntana.

Nicolás Ostrovsky
General Manager
Escape549088
Avis du 10 Ott 2024
Experiencia única y perfecta
Experiencia increíble y muy recomendable. El hotel es muy bonito y muy diferente a lo normal ya que cada habitación es diferente al ser como pequeñas casitas cada una. Las zonas comunes son muy agradables y rodeadas de un entorno increíble como es la tramontana.El desayuno y el restaurante a la carta Roots de 10. Por último, pero no menos importante es el equipo de trabajadores del.hotel que hacen que sea más que perfecta la estancia del cliente. Pude conocer y charlar con varios empleados desde el director que me pareció un gran profesional, como el equipo de recepción, camareros y equipo de limpieza destacando una persona (Mari Luz ) que transmite una pasión por su trabajo y por el servicio hacia el cliente que me encantó ya que hoy en día no es tan fácil encontrar personas así.
Hotel muy recomendable para ir en cualquier época del año ya que dispone de spa para esos días en los que hace algo más de frío.
Estimado Alejandro,

Me alegra mucho saber que disfrutaste de tu estancia con nosotros y que tu experiencia fue tan positiva. El equipo es el corazón de nuestro hotel, y tus palabras hacia ellos son la mejor recompensa que podríamos recibir. Gracias también por destacar a Mari Luz; será un placer compartir tus elogios con ella y con el resto del equipo.

Fue un placer poder saludarte personalmente durante tu visita. Espero que puedas volver pronto para seguir disfrutando de todo lo que ofrecemos. Aquí siempre tendrás tu casa en la Sierra de Tramuntana.

Un caluroso saludo de todo el equipo!

Nicolás Ostrovsky
General Manager
Guide54118016961
Avis du 07 Ott 2024
Hidden Historic Beauty
The most beautiful resort I’ve ever stayed at. The location is truly unique and the resort has a rich, historic beauty.

The food was incredible and the staff were lovely. This was a fantastic experience and my only regret is that I didnt stay longer
Dear Valued Guest,

Thank you so much for your lovely words! I'm really glad you enjoyed the unique charm of our resort and the food. It sounds like you had a great time!

Ensuring that each guest has a fantastic experience is at the heart of what we do, and it's rewarding to know that we have succeeded during your stay.

We’d love to welcome you back for a longer visit next time.

Warm regards,

Nicolás Ostrovsky
General Manager
117jamese
Avis du 03 Ott 2024
An Oasis in the Mountains
A lovely relaxing visit, Lluis and his team are a credit to the Melia brand. After being abandoned by an Uber at the bottom of the Galatzo trail, The team at Ratxo came to our rescue with Maria picking us up and driving us to the hotel. From there we were warmly welcomed by Lluis and given a tour, putting us totally at ease. We were able to read books from the shelves at reception which was great as we'd forgotten kindles. The weather was great throughout. The pool, though cold is very refreshing and the spa is nice and quiet. The huge bed was extremely comfortable and I managed to hit my sleep targets for the first time in ages. The shower and bath were also both luxurious also. There is a nature reserve behind the hotel which has a fantastic hike trail.
My food was hearty and tasty throughout, however my wife struggled a little with the lack of vegetarian options on the menu. The kitchen made her a moussaka and mushroom risotto on request, however we felt there should be more choice for such a resort. Only having the one restaurant open in the evening felt a little restrictive because of this. Especially if you are without car like we were.
Dear James,

Thank you for your feedback! I’m pleased to hear that Lluis and the team, especially Maria, helped make your visit so enjoyable.

We appreciate your comments on the vegetarian options and will work to enhance our menu!

We look forward to welcoming you both back for another memorable experience!

Warm regards from Ratxó Retreat Hotel,

Nicolás Ostrovsky
General Manager
hannahjX3780JU
Avis du 03 Ott 2024
Wonderful, relaxing experience
Lovely staff, wonderful breakfast, beautiful setting, gorgeous rooms, incredible swimming pool. Everything promised was delivered. The bed was extremely comfortable and shower and bathroom facilities also excellent. The town of Puigpenyent is worth a visit with lovely restaurants. Overall a fantastic experience and would recommend.
Dear Hannah,

Thank you for your feedback!

I'm thrilled you had a relaxing stay and enjoyed the lovely atmosphere and our friendly team. Your recommendation means a lot to us.

It's great to hear you explored Puigpunyent; it truly has some hidden gems.

We look forward to welcoming you back for another memorable stay!

Warm regards,

Nicolás Ostrovsky
General Manager
Tourist33234454108
Avis du 29 Set 2024
Traumhafter Urlaub in einer wunderschönen 5-Sterne-Hotelanlage
Gerade wieder zurück in Deutschland, denken wir sehr gerne an unsere letzte Urlaubswoche auf Mallorca zurück. Das Ljs Ratxo hat uns unsere Urlaubswoche sehr gut versüßt. Das Team (zum Beispiel Daniel, den man alles fragen konnte, der Hotelchef, der jederzeit seine Gäste umsorgt hat – sogar eine Fahrt in den nächsten Ort mit einem seiner Mitarbeiter für uns organisiert hat, die nette Ansprache aller Mitarbeiter – zu jeder Tages und Nachtzeit, die Sauberkeit der fleißigen Damen, die ebenfalls stets einen freundlichen Gruß auf den Lippen hatten… So könnten wir fortfahren…). Das Hotel ließ für uns keinen Wunsch offen, auch wenn es weit ab von einer nächsten Stadt gelegen ist, oder gerade deswegen, ist dieser Ort wirklich etwas zum absoluten Erholen. Nicht zu vergessen der traumhafte Infinitypool, der postkartenreife Erinnerungsfotos garantiert…
Dear Christoph,

Thank you so much for your lovely review! We're all thrilled that you had such a memorable stay.

Our entire team is dedicated to making sure every guest has a wonderful experience, and it was a pleasure getting to know you during your time with us.

We hope to have the pleasure of hosting you again soon for another relaxing getaway!

Warm regards,

Nicolás Ostrovsky
General Manager
martresch
Avis du 04 Ago 2024
Vom Check in bis zum Check out fühlt man sich hier zuhause! Hier ist man als Gast noch König
Eine absolute Oase in mitten des Gebirges...vom Empfang bis zum Chackout ein absolut gelungener Aufenthalt. Wir waren für 4 Tage im August da, der einzige wehrmutstropfen war dieses tolle Hotel wieder zu verlassen. Unser Zimmer mit eigenem Pool war ein Traum, das Team war durchweg zuvokommend, total nett und mit leidenschaft dabei. Hier fühlt man sich als Gast als König, und jeder wunsch wird einem erfüllt. Wir kommen definitiv wieder und ich kann dieses Tolle Hotel nur jedem weiter empfehlen!
Dear Marco,

Thank you for your lovely feedback , it makes us very happy knowing that you had a fantastic stay.
We hope we will be able to welcome you in the future and pamper you one more time while you enjoy our facilities.

We look forward to seeing you again very soon!

Warm regards from Ratxó Retreat Hotel,

Nicolás Ostrovsky
General Manager
michaelav741
Avis du 31 Lug 2024
Wunderbares hideaway
Wunderschön mitten in der Natur gelegen, kleines feines Hotel, toller Service, leckeres Essen, …leider waren wir nur zwei Tage da, um unseren Hochzeitstag zu feiern, aber wir kommen bestimmt gerne wieder!
Ein rundum gelungener Aufenthalt…
Dear Michaela,

Thank you so much for your wonderful review! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay and that our location, service, and food made your wedding anniversary special. We look forward to welcoming you back for a longer visit next time.

Warm regards from Puigpunyent.

Nicolás Ostrovsky
General Manager
40alixd
Avis du 05 Giu 2024
Exceptionnel
Le paradis sur terre ! L’hôtel est ravissant et s’intègre très bien dans le paysage à couper le souffle. La suite était extrêmement confortable et meublée avec goût. La piscine est immense et donne directement sur le paysage. Le personnel est très attentionné. J’ai apprécié le silence, propice à la relaxation. J’y retournerai certainement.
Chère Alix,

Un grand merci pour votre chaleureux commentaire. Votre description de Ratxò comme étant un "paradis sur terre" est la meilleure récompense que nous puissions recevoir.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour une autre expérience tout aussi inoubliable.

A très bientôt.

Nicolás Ostrovsky
General Manager
Paidagos
Avis du 07 Mag 2024
sehr erholsam; werde demnächst auch mit meiner Familie und mit Freunden kommen! Wir empfehlen ihr Haus sehr gerne weiter
das gesamte Team war sehr freundlich und hilfsbereit! Die Zimmer waren sehr sauber! Lediglich die Beschilderung um zum Hotel zu gelangen waren sehr verbesserungsfähig! Das Essen und die Weinauswahl waren sehr gut; die Weinberatung war sehr kompetent!
Dear Harald,

Thank you very much for your kind words to our team and for sharing such a lovely description of your recent stay at Ratxó Retreat Hotel.
I appreciate your feedback regarding the signage. We are working on improving it and appreciate your input. We hope to have the opportunity to welcome you back very soon!

Kind regards,

Nicolás Ostrovsky
General Manager
marcdE4696KE
Avis du 06 Mag 2024
Un havre de paix et de beauté
Hotel magnifique enclavé en pleine nature, personnel vraiment accueillant et sympathique. Diner et petit-déjeuner excellents.
Cher Marc,

Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier pour votre très gentil commentaire. Nous somme ravis que vous ayez été sensible à certaines de nos petites attentions.

J'espère que nous aurons l'occasion de vous accueillir à nouveau très bientôt !

Cordialment.

Nicolás Ostrovsky
General Manager
karolinen635
Avis du 04 Mag 2024
Ein Fleckchen Paradies auf Mallorca
Ein absolutes Paradies wer Ruhe sucht. Wir wollten etwas aus dem Alltagsstress fliehen und haben den perfekten Ort dafür gefunden. Wir sind absolut zur Ruhe gekommen.
Das Personal ist unwahrscheinlich freundlich, vor allem Pere beim Frühstück. Man fühlt sich absolut willkommen.
Das Essen ist auch sehr gut!
Der Spa Bereich lädt zum entspannen ein. Natalja unsere Yoga Lehrerin sowie Masseuren ist auch einfach bezaubernd.
Wir kommen auf jeden Fall mehrmals im Jahr her!
Dear Karoline,

Thank you for this lovely review!
We are delighted to learn about your experience, following your recent stay at our hotel.

Your kind words will be shared with Natalia, Pere and of course, the rest of the team.

it is wonderful to know that you are already planning on visiting us again. The team and I are looking forward to welcome you soon again to create new memorable experiences at Ratxó Retreat Hotel.

Warm regards,

Nicolás Ostrovsky
General Manager
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