Palacio Mundo Imperial Riviera Diamante Acapulco

Acapulco - Messico

Carte
Le Palacio Mundo Imperial est bien plus qu'un hôtel, il représente l'innovation, la nouveauté et une porte d'entrée vers des possibilités illimitées. Situé dans la zone diamantifère d'Acapulco, près de l'aéroport international Juan N Alvarez, notre hôtel est une destination vraiment majestueuse et inspirante pour les voyages d'affaires et de loisirs. Ici, le design tendance rencontre une ambiance éclectique pour créer une destination que vous n'aurez jamais à quitter ou à ne jamais vouloir quitter.

Organisez une conférence impressionnante dans le centre de conventions ultramoderne Expo ou assistez à un spectacle nocturne à l'amphithéâtre extérieur Il Duomo. Le Forum de pointe est le principal lieu de divertissement d'Acapulco, accueillant des concerts et des spectacles en direct de renommée mondiale tout au long de l'année.

Extraordinaire jusque dans les moindres détails, le Palacio Mundo Imperial est un lieu de villégiature qui vous transporte dans un autre monde. Laissez-vous surprendre lors de votre prochaine visite à Acapulco.
Choisissez vos chambres

Superior King Vista Diamante

Air conditioning
Balcony
Desk
Fan
Ironing facilities
Radio
Shower
Toilet
Towels
Capacité: 2 adultes, 2 enfants
Nombre maximum d'invités:2
Large Double1 Large Double151-180 cm

Superior Double Vista Diamante

Air conditioning
Balcony
Desk
Fan
Ironing facilities
Private bathroom
Radio
Shower
Toilet
Towels
Capacité: 2 adultes
Nombre maximum d'invités:2
Double2 Double131-150 cm

Deluxe King Vista Resort

Air conditioning
Balcony
Desk
Fan
Ironing facilities
Radio
Shower
Toilet
Towels
Capacité: 2 adultes, 2 enfants
Nombre maximum d'invités:2
Large Double1 Large Double151-180 cm

Deluxe Double Vista Resort

Air conditioning
Balcony
Desk
Fan
Ironing facilities
Private bathroom
Radio
Shower
Toilet
Towels
Capacité: 2 adultes
Nombre maximum d'invités:2
Double2 Double131-150 cm

Junior Suite King Vista Diamante

Air conditioning
Balcony
Desk
Fan
Ironing facilities
Private bathroom
Radio
Shower
Toilet
Towels
View
Capacité: 2 adultes, 2 enfants
Nombre maximum d'invités:2
Large Double1 Large Double151-180cm

Junior Suite King Vista Resort

Air conditioning
Balcony
Desk
Fan
Ironing facilities
Private bathroom
Radio
Shower
Sofa
Toilet
Towels
Capacité: 2 adultes, 2 enfants
Nombre maximum d'invités:2
Large Double1 Large Double151-180cm
Prestations proposées par Palacio Mundo Imperial Riviera Diamante Acapulco
Currency exchange
Game room
Restaurant
Room service
Safe
Valet parking
Accessible parking
Bar
Non-smoking rooms
Snack bar
Breakfast in the room
Outdoor furniture
Garden
Terrace
Kid-friendly buffet
Massage chair
Fitness
Personal trainer
24-hour front desk
Air conditioning
ATM on site
Car rental
À savoir...
Boulevard de las Naciones esq. Boulevard Barra Vieja No. 3, 39931 Acapulco, Mexico
Ville: Acapulco
Région: Guerrero
(MX) Messico Carte
Check-in à partir de 15:00
Check-out jusqu'au 11:00
RESORT SERVICE
RESORT SERVICE:

Toda reservación en los Hoteles Mundo Imperial, genera un cargo de Resort Service de $250.00$ por habitación, por noche.
Cargo que se genera en todo servicio de hospedaje, por habitación, por noche que incluye:
internet básico 5 MB (hasta 04 dispositivos por habitación), llamadas telefónicas locales, nacionales y 800, acceso a Kids y Teens Club, gimnasio, valet parking, servicios de botones y camaristas. El servicio de estacionamiento es para un automóvil por habitación sujeto a
disponibilidad y capacidad del establecimiento. El acceso al Kids y Teens Club y gimnasio está sujeto a disponibilidad y horarios de operación.
El Resort Service no es comisionable y no genera impuestos.
Este monto deberá pagarlo directamente en la propiedad al momento de su llegada
Cartes acceptées
AX MC VI
☝️ Monnaie locale:   $ (MXN)   Mexican Peso
☝️ Fuseau horaire:   America/Mexico_City
Palacio Mundo Imperial Riviera Diamante Acapulco accepte les demandes spéciales. Ajoutez-les à l'étape suivante!
Foire aux questions Foire aux questions
  • Pourquoi choisir Metour.it comme agence de voyages en ligne fiable ?
    Metour.it s'engage à offrir aux voyageurs des expériences authentiques et inoubliables. En tant qu'agence de voyages en ligne leader et fiable, nous nous distinguons par notre engagement envers la qualité, la sécurité et la satisfaction de nos clients. Chaque destination, forfait et service proposé a été soigneusement sélectionné pour garantir une expérience de voyage inégalée. De plus, notre équipe d’experts est toujours disponible pour vous assister à chaque étape de votre voyage, en veillant à ce que chaque détail soit soigné à la perfection.
  • Les prix sont-ils toujours les mêmes même si la date change ?
    Les prix varient en fonction de divers facteurs qui peuvent être saisonniers, jour de la semaine, statut d'occupation de l'hôtel, promotions, foires particulières de la ville et plus encore. Le conseil, pour voir les prix, est de saisir les dates de votre séjour et de faire vos propres comparatifs.
  • Le petit-déjeuner est-il toujours inclus ?
    Non, cela dépend du tarif et si la structure est organisée pour le proposer ou non. Vérifiez attentivement avant de réserver ce qui est inclus et ce qui ne l'est pas et quel type de service est proposé.
  • Puis-je faire des demandes particulières ?
    Bien entendu, lors de la réservation vous disposerez d'un champ où vous pourrez écrire directement à l'établissement et formuler vos demandes. Celles-ci seront évaluées par l'Hôtel qui vous répondra directement. MeTour n'est pas responsable dans ce processus décisionnel.
  • Quels types de lits vais-je trouver dans la chambre que j'ai réservée ?
    Le type de lit est généralement précisé dans la fiche de la chambre. Si vous avez des demandes ou des besoins particuliers, vous pouvez les indiquer au moment de la réservation en les écrivant dans le champ « demandes particulières » qui sera transmis directement à l'établissement. Dans ce processus, MeTour n'est pas responsable.
  • Qu'est-ce que Paga en Structural et que sont les pré-autorisations de paiement ?
    Lors de votre réservation, certains établissements offrent la possibilité de payer directement sur place. Dans ces cas-là, il vous sera simplement demandé d'insérer votre carte de crédit (ou de débit) pour garantir la réservation, mais sans aucun frais. La somme sera prélevée sur votre carte bancaire uniquement dans les cas prévus par les politiques et conditions relatives à votre réservation. Dans d'autres cas, lorsque le Partenaire n'adopte pas de systèmes automatiques de disponibilité et de réservation, mais confirme les réservations "manuellement", il vous sera alors demandé d'insérer votre carte de crédit (ou de débit) pour garantir la réservation, puis d'être directement facturé en même temps. heure à laquelle le Partenaire confirme la réservation (dans les 24 à 48 heures). A ce moment, vous recevrez un e-mail avec la confirmation de réservation et le paiement.
  • Comment savoir si ma carte a été préautorisée ?
    En consultant le solde de votre carte de crédit vous constaterez que votre solde disponible sera temporairement réduit du montant de votre réservation. Dans d'autres cas et selon la politique de votre circuit carte bancaire, vous pourrez également retrouver une inscription dans le récapitulatif mensuel des mouvements cartes : « opération en attente ». Le bloc de préautorisation, selon la situation, sera maintenu conformément aux politiques et modalités de ce qui a été réservé.
  • Comment puis-je annuler ou modifier ma réservation ?
    Facile, entrez dans l’espace client avec vos identifiants et à partir de là vous pourrez modifier ou annuler votre réservation. N'oubliez pas que la modification des dates ou l'annulation avec demande de remboursement dépend du tarif que vous avez choisi lors de la réservation.
  • Puis-je transférer ma réservation à une autre personne ?
    Pour cette demande, contactez directement l'établissement qui peut avoir une politique spécifique à cet égard ou avoir besoin de données supplémentaires sur la personne à qui vous souhaitez transférer la réservation.
  • Comment puis-je obtenir de l'aide pour ma réservation ?
    Entrez dans l'espace client avec vos identifiants et à partir de là vous pourrez nous contacter ou en écrivant via notre formulaire de contact en précisant votre numéro de réservation et le motif de la demande de contact. Nous vous recommandons également de laisser un numéro de téléphone où vous pourrez être joint en cas de besoin.
  • Y a-t-il des taxes, charges locales ou extras à régler directement sur place ?
    Ils sont normalement clairement indiqués sur la fiche de propriété ou ajoutés lors de la phase de réservation en fonction de la réglementation locale ou des politiques de l'établissement. Mais même si cela n'est pas clairement indiqué, le paiement peut être demandé directement à l'établissement pour les éventuelles taxes de séjour, charges locales ou extras non inclus dans le tarif. Le conseil est de tout lire attentivement avant de réserver ou de nous écrire via notre formulaire de contact.
  • Les petits animaux sont-ils autorisés ?
    C'est souvent clairement indiqué dans la fiche de propriété et pour cette raison nous vous invitons à lire attentivement leurs politiques. Sauf indication contraire, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact pour plus d'informations.
 
  • Que sont les avis TripAdvisor ?
    Les avis TripAdvisor sur MeTour.it sont des notes et des commentaires importés directement de TripAdvisor pour chaque hôtel, B&B, complexe hôtelier, camping, hébergement, restaurant et activité de musée que vous trouvez sur notre site. Ils comprennent une note globale allant jusqu'à 5 points, le nombre total d'avis et des notes détaillées pour des catégories spécifiques telles que les chambres, l'emplacement, la propreté, la qualité du sommeil, le service et le rapport qualité-prix. Nous affichons également les 5 derniers avis laissés par les voyageurs sur TripAdvisor. Ces données sont automatiquement mises à jour et sont fournies pour aider nos utilisateurs à faire des choix éclairés. MeTour.it ne modifie pas ces avis et n'assume aucune responsabilité quant à leur exactitude.
 
  • Comment les propositions MeTour.it sont-elles liées aux avis TripAdvisor ? Que se passe-t-il s'il y a des erreurs dans les connexions avec TripAdvisor ?
    Pour relier nos propositions aux avis proposés par TripAdvisor, nous utilisons un algorithme de recherche automatique. Ce système, malgré tous nos efforts, peut parfois détecter une mauvaise proposition. Bien que nous fassions tout notre possible pour éviter de telles erreurs, nous tenons à souligner que nous ne pouvons accepter aucune responsabilité pour toute inexactitude résultant de ces liens automatisés.
    Nous effectuons également des contrôles manuels pour corriger les erreurs détectées et travaillons constamment à l’amélioration de l’algorithme. Si vous constatez une erreur, veuillez nous la signaler à info@metour.it, afin que nous puissions intervenir rapidement et améliorer encore notre service.
     
    Quel type de guides touristiques puis-je trouver dans la section « Destinations » de MeTour.it ?
    Dans la section "Destinations" de MeTour.it, vous trouverez des guides détaillés sur les principales villes d'art italiennes, les capitales européennes, les plus beaux villages d'Italie, les villages fantômes et les principales destinations touristiques mondiales. Chaque guide propose des informations sur les attractions, la culture locale, les hébergements recommandés et des conseils sur la façon de tirer le meilleur parti de votre voyage.

    Comment puis-je utiliser les guides de destinations pour planifier mon voyage ?
    Les guides de destination de MeTour.it fournissent des conseils utiles sur ce qu'il faut voir, où manger, où séjourner et curiosités. À l'aide de ces guides, vous pouvez planifier votre itinéraire, réserver des attractions populaires à l'avance et trouver les meilleures options d'hébergement et de restauration pour votre destination préférée.
    Les guides de destination sont-ils mis à jour régulièrement ?
    Oui, nos guides de destinations sont constamment mis à jour pour refléter les dernières tendances de voyage, les attractions émergentes et les recommandations actuelles. Nous vous invitons à visiter souvent la section « Destinations » pour les dernières nouvelles et mises à jour. Visitez également notre blog https://www.metour.it/fr/nouvelles/ où vous pourrez trouver des articles constamment mis à jour sur des astuces de voyage, des destinations à visiter, des tendances, des conseils, des précautions pour voyager en toute sécurité.
    Puis-je trouver des informations sur les événements locaux dans les guides de destination ?
    Bien sûr! Les guides de destination comprennent également des informations sur les événements locaux, les vacances, les foires et les événements qui pourraient enrichir votre expérience de voyage. Consultez la section « Événements » de chaque guide pour plus de détails.
    Comment puis-je trouver les destinations qui correspondent le mieux à mes besoins de voyage ?
    Utilisez les filtres de la section « Destinations » pour sélectionner des options en fonction de vos intérêts, comme les villes d'art, les destinations balnéaires ou les villages historiques. Cela vous aidera à trouver rapidement les destinations qui correspondent le mieux à votre style de voyage.
     
    Que trouve-t-on dans la section « Idées de voyage » de MeTour.it ?
    Dans la section "Idées de voyage", vous trouverez une collection de propositions sélectionnées par nos soins pour vous et réservables sur MeTour.it, organisées par thème. Nous proposons des idées de voyages à la plage, d'aventure, de vacances à la montagne, de vacances sur les lacs et les rivières, de voyages en famille, de destinations réservées aux adultes, de combinaisons travail et vacances, de voyages pour la santé du corps et de l'esprit et bien plus encore.
     
    Comment puis-je utiliser des idées de voyage pour planifier mes vacances ?
    Les idées de voyage sont conçues pour vous inspirer et faciliter la planification de vos vacances. Chaque proposition comprend des informations détaillées sur les destinations, les activités recommandées, l'hébergement et les offres spéciales. Choisissez le thème qui vous intéresse et explorez les propositions pour réserver votre voyage parfait.
     
    Les idées de voyage conviennent-elles également aux voyageurs seuls ?
    Absolument! Les idées de voyage MeTour.it conviennent à tous les types de voyageurs, y compris les voyageurs solitaires. Nous proposons des suggestions d'aventures individuelles, de séjours de détente et d'opportunités sociales, idéales pour les voyageurs solitaires.

    Que puis-je réserver dans la section « Book and Go » de MeTour.it ?
    Dans la section « Book and Go », vous pouvez trouver et réserver un large éventail d'options pour votre voyage, notamment des hébergements, des restaurants, des services de mobilité tels que la location de voitures et les transferts, ainsi qu'une variété d'expériences et de visites guidées. Cette section est conçue pour offrir tout ce dont vous avez besoin pour des vacances complètes.
     
    Quels types d'hébergement puis-je trouver dans la rubrique « Book and Go » ?
    Nous proposons une large gamme d'hébergements, notamment des hôtels, des maisons de vacances, des villages de vacances, des chambres d'hôtes, des centres de villégiature, des glampings, des chalets, des demeures historiques, des hôtels de charme et bien plus encore. Chaque option est décrite en détail pour vous aider à trouver l'hébergement qui correspond le mieux à vos besoins et préférences. Nous utilisons également les avis TripAdvisor pour vous aider à choisir l'hébergement qui vous convient et recommandé par d'autres voyageurs qui l'ont évalué.
    Comment puis-je réserver des restaurants ou des activités de restauration sur MeTour.it ?
    Vous pouvez réserver des restaurants, pizzerias et autres activités de restauration directement dans la rubrique « Book and Go ». Chaque option comprend des détails sur le type de cuisine, le menu, les horaires et les avis pour vous aider à faire le meilleur choix.

    Quels types de services de mobilité sont disponibles à la réservation ?
    Les services de mobilité disponibles comprennent la location de voitures, les services de transfert, la location de bateaux et les billets de transports en commun. Vous pouvez réserver la prestation la mieux adaptée à votre itinéraire directement depuis notre site internet.

    Quelles expériences et visites puis-je réserver sur MeTour.it ?
    Vous pouvez réserver un large éventail d'expériences, notamment des visites guidées, des visites de musées, des activités de plein air et des billets pour les attractions locales. Chaque option comprend des informations détaillées pour vous garantir une expérience inoubliable.
     
    Comment savoir si une destination est sûre pour voyager ?
    Nous vous recommandons de consulter les dernières informations de voyage et avis de sécurité sur les sites Web du gouvernement et de l'Organisation mondiale de la santé. MeTour.it fournit également des mises à jour sur les conditions locales dans nos guides de destination https://www.metour.it/it/destinazioni et sur notre blog https://www.metour.it/fr/nouvelles/

    Puis-je combiner plusieurs services (hébergement, activités, transport) en une seule réservation ?
    Oui, sur MeTour.it, vous pouvez combiner hébergement, activités et transports en une seule réservation pour une expérience de voyage intégrée et sans stress.

    Quels modes de paiement sont acceptés sur MeTour.it ?
    Nous acceptons une variété de méthodes de paiement, notamment les cartes de crédit, de débit et d'autres options en ligne sécurisées. Voir la section « Paiements » pour plus de détails.

    Comment puis-je bénéficier de réductions ou d'offres spéciales sur MeTour.it ?
    Inscrivez-vous à notre newsletter pour recevoir des mises à jour sur les remises exclusives, les offres de dernière minute et les promotions spéciales. Vous pouvez également visiter la section « Offres » de notre site Internet pour découvrir les dernières promotions.

    Quelles mesures de sécurité anti-Covid sont adoptées par nos partenaires ?
    Nos partenaires suivent des protocoles de sécurité anti-Covid rigoureux, notamment une désinfection régulière et une distanciation sociale. Vous trouverez des détails précis dans les fiches individuelles d'hébergement et d'activités.
  • Réservations/annulations/changements de dates/remboursements Covid 19 :
  • Pour les réservations effectuées nous vous conseillons de garder à l'esprit le risque lié au Coronavirus (COVID-19) et les mesures gouvernementales associées. Si vous réservez un tarif qui n'est ni « flexible », ni « non annulable » ni « non modifiable », vous pourriez ne pas avoir droit à un remboursement en cas d'annulation ou à un remboursement. Toute demande d'annulation ou de changement de date sera traitée en fonction de la politique du tarif choisi au moment de la réservation et des lois sur la protection des consommateurs. Dans des périodes incertaines comme celles-ci, MeTour recommande de réserver avec des tarifs qui permettent une annulation gratuite ou des changements de date, de sorte que si vous devez modifier vos plans ou si des restrictions surviennent, vous pouvez annuler gratuitement jusqu'à la date limite fixée par la structure.
 
  • Covid-19 : restrictions de voyage et conseils
    MeTour encourage ses partenaires à suivre une politique de prévention prudente face à la pandémie de Covid-19, en promouvant les structures avec des protocoles stricts de désinfection et de contrôle et surveille toute situation de contagion en bloquant les réservations vers les structures ou les lieux particulièrement touchés. Cependant, comme nous ne pouvons pas intervenir directement sur les structures, qui sont indépendantes de MeTour, il est conseillé de vérifier s'il existe des restrictions de déplacement avant de réserver et d'accéder à la structure. En effet, les voyages ne peuvent être autorisés que pour des raisons spécifiques et, notamment, les voyages à des fins touristiques peuvent ne pas être autorisés. Nous vous recommandons de visiter les sites Internet des gouvernements des différents pays du monde de destination, le site Internet de l'OMS (Organisation Mondiale de la Santé) et des autorités locales, les sites d'information officiels et, enfin et surtout, le site Internet des établissements réservés. . MeTour n'est pas responsable du contenu des sites précités, mais recommande de consulter des actualités aussi actuelles que possible.
TripAdvisor
4.5
Excellent
TripAdvisor
6.390 commentaires
#3 of 209 hotels in Acapulco
Emplacement
Qualité du sommeil
Pièces
Service
Qualité/Prix
Propreté
juansalvadorm405
Avis du 05 Lug 2024
Comentarios restaurante Mizumi
Estuvimos comiendo en el restaurante Mizumi, atendidos por la Hosstes Rosalba, el chef Ulises y los meseros Josué y Uriel, de todos se recibió un trato excelente el lugar es muy bonito y la comida sabrosa, que decir de la música.

Se recomienda ampliamente.
Scenic27402447813
Avis du 04 Lug 2024
Mizumi restaurante
Buena presentación y calidad en la comida , el servicio ya una vez adentro fue muy bueno.
De los mejores restaurantes del hotel.
Vale la pena visitarlo y probar los dumplings asi como los rollos de sushi.
Sabe fresco y de huena calidad.
De preferencia hacer reservacion desde la habitación
silvestreg408
Avis du 04 Lug 2024
Buen servicio.
Excelente servicio. El lugar agradable. Lo que podría mejorar es poner mas sombra dd manera natural. Pero en general buen lugar y servicio. La atención es buena y la cómoda también. Podria mejorar en ampliar mas el menú, pero lo que hay es bueno. El personal excelente, el gerente en turno Roberto y si auxiliar Angi Andrea nos atendieron bien y el mesero Alvaro muy bien y buena actitud
J5246NKlidiav
Avis du 04 Lug 2024
Nos relajo mucho la vista al mar, sentir la brisa en el rostro fue muy gratificante
me gusto la atencion! del gerente Roberto y la señorita Angi al momento de recibirnos y del mesero alvaro, una excelente atencion asi nosotros mis hijos se divirtieron mucho solo una cosa si pusieran algunos juegos para niños de 2 asta 12 años estaria mejor!
kaiserzator
Avis du 02 Lug 2024
Lindo hotel contemporáneo
El hotel es muy bonito, de estilo contemporáneo. Las albercas son preciosas, y aunque no tiene acceso directo a la playa el bus que te lleva a su club de playa es un gran alivio.

Especial mención al restaurante Mizumi, de comida asiática en el cual puedes ordenar un rico pato en tres tiempos, preparado por el Chef Ulises Berdeja, personalmente fui atendido por los meseros Erika y Leonardo quienes nos brindaron a mi novia y a mi una experiencia increíble.

Definitivamente volvería a este hotel.
L2027AVmonicap
Avis du 21 Giu 2024
Great experience
Excellent Services! Support and attentions from the waiter Ezziel Pooh was stunning! Food at Carnivore Restaurant was also very good. All the place was clean an confortable. Beach also was very clean and always couple safe guards are pending!
Q9675JRkarlac
Avis du 16 Giu 2024
Incredible!
An incredible hotel, me and my family had an amazing experience here! The food in Carnivore is delicious, an excellent service from Francisco and Thelma, very kind and helpful, since our arrive to the restaurant they attended us and gave us a recommended us delicious drinks!
Q2418LWfernandoa
Avis du 09 Giu 2024
Palacio Imperial experience
Had a great service by Alexa at the BluBar
There were musicians at the two lobies during the day
The cofee shop had excellent pastries
The place has great restaurants and bars
The convention center is in pristine conditions
Had a great experience
cesarmO7660JH
Avis du 08 Giu 2024
Grat food!
Excelent food !! Great servicio! Erica is great! She smiles, she is fast! Joel had a great servicio for us! Ulisesnis the chef and he put joy in his work !
Some.day i will come.back ! We hadas dinner with our nusiness grup!

I think is the best restaurant of this hotel!
danielagV5149AM
Avis du 02 Giu 2024
Blue Bar
It's a beautiful place, the service is excellent, especially Alexandra, good attention and actitud. ❤️‍🩹
The service is quickly and the drinks is better. It's cheap and good option to come with your family or couple, you feel very comfortable.
lucalY3666HM
Avis du 24 Feb 2024
Super Hotel mit super Service
Das Hotel zeichnet sich wirklich durch hervorragenden Service der Mitarbeiter aus!
Vor allem Herr Javier Nogueda und Hostess Karina haben uns sehr gut bedient!
Des weiteren sind die Zimmer sehr schön und sauber, das Essen sehr lecker und der 5-10 minütige Transport zum Strand erfolgte jeden Tag reibungslos!
giancarlod628
Avis du 25 Lug 2023
megaresort da rimodernare, colazioni e ristoranti mediocri, costi elevati
megaresort con annesso centro congressi e teatro, diverse piscine ma lontano dall'oceano, camere larghe, bagni ok ma potrebbero essere meglio, internet a singhiozzi, colazioni cosi' cosi, ristoranti mediocri e costosi
Estimado huésped:
Le agradezco el tiempo para hacernos saber su opinión sobre su estancia, lamento saber por el inconveniente que pasó. Tomo nota de este detalle a mejorar.

Le mando un cordial saludo esperando que pronto nos dé el placer de darle una gran bienvenida de vuelta en esta su casa en Acapulco, y pueda notar nuestra mejora.

Con profundo agradecimiento,

Alejandra Jimenez
Chief Concierge
alejandra.jimenez@mundoimperial.com
74 44 35 17 00 ext. 7051
djopould
Avis du 25 Mar 2023
Excellent !!
J'ai récemment passé la relâche, parent solo, avec mes deux ados de 12 et 15 ans.

Nous avons passé un excellent séjour en mode tout-inclus. La qualité/prix est parfaite. L'aéroport est tout près, la chambre ( type économique ) est propre et bien équipée. Les restos sont excellents et le service également. Le buffet déjeuners est toujours délicieux, celui en soirée rien à dire de négatif !
Les plages sont superbes, particulièrement celle réservée aux clients du Palacio qui est plus tranquille et où on est traités comme des rois.
Les vagues sont imposantes par moments mais bien amusantes à notre avis.

L'accès aux deux autres hôtels est un gros plus avec un accès aux restos. Le Princess est impressionnant, mais la plage très achalandée. Toutes les piscines sont pratiquement impeccables.

Il y a peu d'animation, à part des musiciens dans les restos à la carte. Les gens parlent généralement espagnol et c'est très bien pour le dépaysement.
Les boissons sont bonnes, les serveurs efficaces et sympathiques. On s'est senti en sécurité tout au long du voyage.
La température était parfaite (30 et ensoleillé). Les navettes sont ponctuelles et permettent de visiter cette partie d'Acapulco.
J'y retournerais demain matin.
Dear guest:

It is a great pleasure to know that you could enjoyed your visit, thank you for the time you took to write a great review and for appreciating our team's effort. Creating an unique experience for our guests is always our main mission.

It will be a great pleasure to welcome you back to this your home in Acapulco.

With deep gratitude,

Alejandra Jimenez
Chief Concierge
alejandra.jimenez@mundoimperial.com
74 44 35 17 00 ext. 7051
514tweety78
Avis du 24 Feb 2023
Restaurant
Nous sommes une famille de 8 avec des demandes spéciales qui ont toutes été respectées. Le décor est super et nous avons très bien mangé! Le restaurant est très beau et chaleureux il y a une bonne ambiance
mmarte756355
Avis du 04 Feb 2023
Aser déçue
Très déçu un niveaux restauration pas ou très peut de choix à l'hôtel offre 4 restaurants et au souper il mettre a notre disposition très souvent seulement un seul restaurant et plusieurs jour le même resto en buffet soit le Carnivore. Nourriture tiède manque de variété et rendue au desser,t il reste des miettes. Tout le monde se ramasse au même resto la nourriture disparait rapidement.
Cher client / Chère cliente,

Merci d’avoir pris le temps de nous donner vos commentaires à la suite de votre séjour à notre hôtel ainsi que votre appréciation de nos installations.
Nous prenons note de l’information que vous partagez avec nous afin d’améliorer nos services.

Salutations cordiales.
L’administration

Julio Urbina
Manager on duty
julio.urbina@mundoimperial.com
74 44 35 17 00 ext. 7221
74 41 31 70 31
cindyvoyages
Avis du 19 Gen 2023
Correct sans plus
L’hôtel extérieur est superbe ( architecture, piscine ) par contre les chambres sont petites et la propreté n’est pas leur force… sale partout draps meuble murs ect et une coquerelle morte sous le lit… la première chambre que nous avons eu donnait la vue sur l’autoroute avec beaucoup de bruit pas l’idéal pour bien dormir j’ai demandé une vue piscine et il m’on charger 200$ canadien de supplément. Déjeuner buffet excellent.
Les restaurants à la carte le soir quelque uns était super et d’autres moyen avec aucun employé qui ne comprenait l’anglais donc nous avons du faire du google translate et le service était très lent.. Près de l’hôtel seulement 7 minutes à pied il y a la isla shopping village y aller en soirée c’est génial et sécuritaire. Définitivement pas un 5 étoiles comme sunwing annonce je dirais plus un 3 étoiles et demi. Nous avons été au princess qui est vraiment super ( j’ai regretté de ne pas avoir réservé au princess ) et le pierre boaf très ordinaire. Très bon service de navette vers la plage priver la scala ainsi que d'autres hôtels de la même chaine. Je recommande uniquement si vous n'êtes pas trop difficile autrement vous allez être déçu.
Cher client:

Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis sur votre séjour, je suis désolé d'apprendre les désagréments que vous avez rencontrés, je prends note des détails à améliorer
Je vous envoie un salut cordial, en espérant que bientôt vous nous donnerez le plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre maison à Acapulco.

Salutations cordiales.
Respectueusement,
L’administration

Julio Urbina
Manager on duty
julio.urbina@mundoimperial.com
74 44 35 17 00 ext. 7221
74 41 31 70 31
LCRB1012
Avis du 17 Gen 2023
Voyage en couple
Second séjour au Palacio (1e fois en 2020) et encore de superbes vacances en amoureux. Merci particulièrement à Miguel Resendiz et Angel pour leur service impeccable à la piscine ! Nous avons déjà hâte de revenir :)
Cher client / Chère cliente,

Nous sommes heureux de savoir que vous avez aimé votre séjour à notre hôtel.
Merci d’avoir pris le temps de nous donner vos excellents commentaires.
C’est très satisfaisant pour nous que vous puissiez conserver un souvenir mémorable de l’Hôtel Mundo Imperial.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à notre hôtel.
Salutations cordiales.
L’administration

Julio Urbina
Manager on duty
julio.urbina@mundoimperial.com
74 44 35 17 00 ext. 7221
74 41 31 70 31
lukblanquis
Avis du 27 Ago 2016
Servizio ineccepibile
La qualità migliore di questo grande hotel dalle linee sinuose è il servizio. Il personale è davvero molto attento e premuroso in tutte le circostanze ma senza essere invadente. Forse sarà stata complice la bassa stagione, ma durante la colazione avevamo a disposizione letteralmente 3 o 4 persone che con gentilezza e competenza risolvevano qualunque esigenza.
Di buon livello la cucina e la pulizia. Ottimo anche lo spazio offerto dalle camere.
L'area piscina è grande e offre anche una simulazione della spiaggia con la sabbia e una piscina con le onde, infatti l'hotel è distante dal mare un paio di km anche se ha un club di spiaggia a pagamento. Questo infatti è un aspetto da considerare perché non era specificato quando ho prenotato.
Devo anche far notare che qualcosa che abbiamo mangiato (probabilmente i Gamberetti) al ristorante Acua dell'area piscine ci ha fatti star male, eravamo in quattro e tutti ci siamo presi una bella indigestione o qualcosa di simile, in Messico la chiamano la "vendetta di Montezuma". Bisogna sempre considerare il caldo del posto e quindi il fatto che i frutti di mare potrebbero deteriorarsi molto rapidamente e che noi europei non abbiamo sempre tutti gli anticorpi necessari. È stato un incidente di percorso che comunque non toglie nulla alla qualità dell'hotel. Infatti il medico dell'hotel ci ha visitati prontamente (a pagamento) e il concierge ci ha fatto arrivare le medicine direttamente in hotel da una farmacia vicina.
Una menzione speciale per Jonathan del ristorante Acua, è stato molto disponibile è sempre pronto ad esibire qualunque desiderio.
In conclusione è un'ottima location ad un prezzo competitivo.
Oulisse
Avis du 30 Lug 2016
Luxus Resort für Augewählte
Aus Anlass einer südamerikanischen Industriemesse bot dieses Resort Messegelände und Unterkunft in einem. Mehrere hundert Zimmer aller Stufen, vier Restaurants mit guter internationaler Küche, Snack-Bar, Souvenir-Läden, Bars drinnen und draussen, im Pool und on Top, Liege-Landschaften, Fitness, Wellness, Massagen, Airport-Abholung und Shuttles, Reisebüro für Ausflüge mit Dolmetscher, mein Herz, was Du begehrst, alles was Du brauchst..., und ein sicheres Gefühl in Acapulco, einem weltbekannten Ort, der, was Glamour angeht, schon viel bessere Zeiten gesehen hat, und heute in Verruf zu geraten droht.
Dear Guest:
Thank you for share your experience at Resort Mundo Imperial, I'm glad to know that you enjoyed your stay at our resort and Acapulco that the hotel facilities and the service were to your liking. We will be glad to have you once again at Resort Mundo Imperial.
Hasta pronto! Miguel Mondejar
vanes1115
Avis du 05 Apr 2016
La nave da crociera
Hotel enorme con tantissime camere, ristoranti e piscine. Camera grande, pulita e ben tenuta. Buona la proposta della colazione nei vari ristoranti, ma il servizio al tavolo non è professionale con camerieri assillanti. Bella la Spa e la palestra e la zona piscine. Peccato che sia lontano dal mare.

Estimado Huésped:
Agradecemos sus amables comentarios, Es un gran gusto saber que disfruto plenamente de su visita en Resort Mundo Imperial. He tomado nota de su comentario para mejorar, lo cual nos da la pauta para realizar ajustes. Crear una experiencia memorable para nuestros huéspedes siempre es nuestra misión principal.
Los esperamos de regreso en esta su casa. Cordialmente, Miguel Mondejar
Saporito55
Avis du 30 Mar 2016
Enorme ed elegante
Solo pochi anni fa nella zona vicina all'aeroporto denominata diamante sono sorti una quantità di Hotel e ristoranti e centri commerciali
Distante dalla città come 25 km ma di facile accesso,ho soggiornato per una settimana in questo grandissimo hotel dove pare abbia piu impiegati che stanze
Un Hotel bellissimo con tanti ristoranti all'interno e 5 6 piscine ,ci si stà davvero bene con personale ben istruito e una pulizia esemplare
Unico neo ....non per tutti visto il costo elevato circa 2500/2800 a camera.
Ma vale davvero la pena soggiornarci anche solo per pochi giorni
giancarlod628
Avis du 01 Nov 2015
mastodontico, raffinato, c'e' di tutto, vicino aeroporto
un resort da 800 camnere alcune delle vere suite grandi e ben arredate, funziona tutto molto bene, tenuto bene, un po' rumoroso, specie nei sistemi di aria condizionata, colazioni varie e abbondanti, personal gentile ma non molto competente ( potrebbero essere piu' attenti ai dettagli vista la qualita' del posto) piscine e resto incredibili, sicuro
Estimado Huésped:
Gracias por el tiempo de enviarnos sus amables comentarios, los valoramos. Es un gusto enorme saber que disfrutó de Resort Mundo Imperial. Será un gran placer recibirle de nueva cuenta a esta su casa en Acapulco. Tomamos nota de su recomendación la valoramos.
Cordialmente, Ed Diluca
☝️ Chaque avis représente l'opinion personnelle d'un membre de Tripadvisor et non celle de Tripadvisor LLC ou de MeTour.it. Tripadvisor effectue des contrôles sur les avis dans le cadre des normes de fiabilité et de sécurité de pointe de l'industrie. Plus d'infos sur le site de Tripadvisor. Le nombre total d'avis publiés sur cette page de MeTour.it peut être inférieur à celui indiqué sur Tripadvisor. Cela se produit parce que nous sélectionnons uniquement les 15 avis les plus récents et n'incluons pas les avis rédigés dans des langues autres que celles prises en charge par ce site.
Check-in
Check-out
Total à payer
Livre
Lista de Souhaits
Ajouté à la Liste!
Acapulco
Autres propositions dans la ville
Biglietti per Navi e Traghetti Grimaldi Lines