Le Rochester Calafate est situé à quelques mètres de la baie de Redonda et offre une vue sur le lac Argentino, une connexion Wi-Fi gratuite, un petit-déjeuner gratuit et une vue panoramique sur le paysage de Patagonie. Il est situé à Libertador, l'avenue principale d'El Calafate.
Choisissez vos chambres

DELUX TWIN

Private bathroom
Capacité: 2 adultes, 2 enfants
Nombre maximum d'invités:2
Single2 Single90-130 cm

TRI STD

Heating
Minibar
Private bathroom
Shower
Toilet
TV
Capacité: 3 adultes, 3 enfants
Nombre maximum d'invités:3
Double1 Double131-150 cm

STD MAT

Heating
Minibar
Private bathroom
Shower
Toilet
TV
Capacité: 2 adultes, 1 enfant
Nombre maximum d'invités:3
Double1 Double131-150 cm

DELUX MAT

Heating
Minibar
Private bathroom
Shower
Toilet
Capacité: 2 adultes, 1 enfant
Nombre maximum d'invités:3
Large Double1 Large Double151-180cm

STD TWIN

Private bathroom
Capacité: 2 adultes, 2 enfants
Nombre maximum d'invités:2
Single2 Single90-130 cm

TRI DLX

Heating
Minibar
Private bathroom
Shower
Toilet
Towels
Capacité: 3 adultes, 1 enfant
Nombre maximum d'invités:4
Single3 Single90-130 cm
Prestations proposées par Rochester Calafate
Restaurant
Room service
Safe
Bar
Laundry
Breakfast
Secured parking
Garden
Fitness
À savoir...
Avenida Del Libertador 3614, 9405 El Calafate, Argentina
Ville: El Calafate
Région: Santa Cruz
(AR) ArgentinaCarte
Check-in à partir de 15:00
Check-out jusqu'au 10:00
Tipo de Cambio
PASAJEROS EXTRANJEROS: se facturarán en dólares y deberán abonarse en ésa misma moneda en las cuentas corrientes bancarias informadas debajo. En el caso de no poder girar los fondos en $, se tomará el tipo de cambio a dólar BNA para abonarlas en pesos a las cuentas de Argentina.

PASAJEROS NACIONALES: Se tomará el tipo de cambio BNA vendedor del día del pago, en caso de poseer cuenta corriente con el hotel, al momento del check Out.
Comentario especial sobre las penalidades / Special remark regarding penalties
Tenga presente que en caso que la reserva tenga penalidad y la misma se haya realizado para pasajeros extranjeros, la penalidad deberá abonarse adicionando IVA correspondiente (aún cuando normalmente estén exentos)

---------------------------------------------------------

Please note that if the reservation has a penalty and it has been made for foreign passengers, VAT must be added to that amount (even when foreign passengers are normally exempt).
☝️ Monnaie locale:   $ (USD)   US Dollar
☝️ Fuseau horaire:   America/Buenos_Aires
Rochester Calafate accepte les demandes spéciales. Ajoutez-les à l'étape suivante!
Foire aux questions Foire aux questions
  • Pourquoi choisir Metour.it comme agence de voyages en ligne fiable ?
    Metour.it s'engage à offrir aux voyageurs des expériences authentiques et inoubliables. En tant qu'agence de voyages en ligne leader et fiable, nous nous distinguons par notre engagement envers la qualité, la sécurité et la satisfaction de nos clients. Chaque destination, forfait et service proposé a été soigneusement sélectionné pour garantir une expérience de voyage inégalée. De plus, notre équipe d’experts est toujours disponible pour vous assister à chaque étape de votre voyage, en veillant à ce que chaque détail soit soigné à la perfection.
  • Les prix sont-ils toujours les mêmes même si la date change ?
    Les prix varient en fonction de divers facteurs qui peuvent être saisonniers, jour de la semaine, statut d'occupation de l'hôtel, promotions, foires particulières de la ville et plus encore. Le conseil, pour voir les prix, est de saisir les dates de votre séjour et de faire vos propres comparatifs.
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    Non, cela dépend du tarif et si la structure est organisée pour le proposer ou non. Vérifiez attentivement avant de réserver ce qui est inclus et ce qui ne l'est pas et quel type de service est proposé.
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    Bien entendu, lors de la réservation vous disposerez d'un champ où vous pourrez écrire directement à l'établissement et formuler vos demandes. Celles-ci seront évaluées par l'Hôtel qui vous répondra directement. MeTour n'est pas responsable dans ce processus décisionnel.
  • Quels types de lits vais-je trouver dans la chambre que j'ai réservée ?
    Le type de lit est généralement précisé dans la fiche de la chambre. Si vous avez des demandes ou des besoins particuliers, vous pouvez les indiquer au moment de la réservation en les écrivant dans le champ « demandes particulières » qui sera transmis directement à l'établissement. Dans ce processus, MeTour n'est pas responsable.
  • Qu'est-ce que Paga en Structural et que sont les pré-autorisations de paiement ?
    Lors de votre réservation, certains établissements offrent la possibilité de payer directement sur place. Dans ces cas-là, il vous sera simplement demandé d'insérer votre carte de crédit (ou de débit) pour garantir la réservation, mais sans aucun frais. La somme sera prélevée sur votre carte bancaire uniquement dans les cas prévus par les politiques et conditions relatives à votre réservation. Dans d'autres cas, lorsque le Partenaire n'adopte pas de systèmes automatiques de disponibilité et de réservation, mais confirme les réservations "manuellement", il vous sera alors demandé d'insérer votre carte de crédit (ou de débit) pour garantir la réservation, puis d'être directement facturé en même temps. heure à laquelle le Partenaire confirme la réservation (dans les 24 à 48 heures). A ce moment, vous recevrez un e-mail avec la confirmation de réservation et le paiement.
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    En consultant le solde de votre carte de crédit vous constaterez que votre solde disponible sera temporairement réduit du montant de votre réservation. Dans d'autres cas et selon la politique de votre circuit carte bancaire, vous pourrez également retrouver une inscription dans le récapitulatif mensuel des mouvements cartes : « opération en attente ». Le bloc de préautorisation, selon la situation, sera maintenu conformément aux politiques et modalités de ce qui a été réservé.
  • Comment puis-je annuler ou modifier ma réservation ?
    Facile, entrez dans l’espace client avec vos identifiants et à partir de là vous pourrez modifier ou annuler votre réservation. N'oubliez pas que la modification des dates ou l'annulation avec demande de remboursement dépend du tarif que vous avez choisi lors de la réservation.
  • Puis-je transférer ma réservation à une autre personne ?
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    Entrez dans l'espace client avec vos identifiants et à partir de là vous pourrez nous contacter ou en écrivant via notre formulaire de contact en précisant votre numéro de réservation et le motif de la demande de contact. Nous vous recommandons également de laisser un numéro de téléphone où vous pourrez être joint en cas de besoin.
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    Quel type de guides touristiques puis-je trouver dans la section « Destinations » de MeTour.it ?
    Dans la section "Destinations" de MeTour.it, vous trouverez des guides détaillés sur les principales villes d'art italiennes, les capitales européennes, les plus beaux villages d'Italie, les villages fantômes et les principales destinations touristiques mondiales. Chaque guide propose des informations sur les attractions, la culture locale, les hébergements recommandés et des conseils sur la façon de tirer le meilleur parti de votre voyage.

    Comment puis-je utiliser les guides de destinations pour planifier mon voyage ?
    Les guides de destination de MeTour.it fournissent des conseils utiles sur ce qu'il faut voir, où manger, où séjourner et curiosités. À l'aide de ces guides, vous pouvez planifier votre itinéraire, réserver des attractions populaires à l'avance et trouver les meilleures options d'hébergement et de restauration pour votre destination préférée.
    Les guides de destination sont-ils mis à jour régulièrement ?
    Oui, nos guides de destinations sont constamment mis à jour pour refléter les dernières tendances de voyage, les attractions émergentes et les recommandations actuelles. Nous vous invitons à visiter souvent la section « Destinations » pour les dernières nouvelles et mises à jour. Visitez également notre blog https://www.metour.it/fr/nouvelles/ où vous pourrez trouver des articles constamment mis à jour sur des astuces de voyage, des destinations à visiter, des tendances, des conseils, des précautions pour voyager en toute sécurité.
    Puis-je trouver des informations sur les événements locaux dans les guides de destination ?
    Bien sûr! Les guides de destination comprennent également des informations sur les événements locaux, les vacances, les foires et les événements qui pourraient enrichir votre expérience de voyage. Consultez la section « Événements » de chaque guide pour plus de détails.
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    Utilisez les filtres de la section « Destinations » pour sélectionner des options en fonction de vos intérêts, comme les villes d'art, les destinations balnéaires ou les villages historiques. Cela vous aidera à trouver rapidement les destinations qui correspondent le mieux à votre style de voyage.
     
    Que trouve-t-on dans la section « Idées de voyage » de MeTour.it ?
    Dans la section "Idées de voyage", vous trouverez une collection de propositions sélectionnées par nos soins pour vous et réservables sur MeTour.it, organisées par thème. Nous proposons des idées de voyages à la plage, d'aventure, de vacances à la montagne, de vacances sur les lacs et les rivières, de voyages en famille, de destinations réservées aux adultes, de combinaisons travail et vacances, de voyages pour la santé du corps et de l'esprit et bien plus encore.
     
    Comment puis-je utiliser des idées de voyage pour planifier mes vacances ?
    Les idées de voyage sont conçues pour vous inspirer et faciliter la planification de vos vacances. Chaque proposition comprend des informations détaillées sur les destinations, les activités recommandées, l'hébergement et les offres spéciales. Choisissez le thème qui vous intéresse et explorez les propositions pour réserver votre voyage parfait.
     
    Les idées de voyage conviennent-elles également aux voyageurs seuls ?
    Absolument! Les idées de voyage MeTour.it conviennent à tous les types de voyageurs, y compris les voyageurs solitaires. Nous proposons des suggestions d'aventures individuelles, de séjours de détente et d'opportunités sociales, idéales pour les voyageurs solitaires.

    Que puis-je réserver dans la section « Book and Go » de MeTour.it ?
    Dans la section « Book and Go », vous pouvez trouver et réserver un large éventail d'options pour votre voyage, notamment des hébergements, des restaurants, des services de mobilité tels que la location de voitures et les transferts, ainsi qu'une variété d'expériences et de visites guidées. Cette section est conçue pour offrir tout ce dont vous avez besoin pour des vacances complètes.
     
    Quels types d'hébergement puis-je trouver dans la rubrique « Book and Go » ?
    Nous proposons une large gamme d'hébergements, notamment des hôtels, des maisons de vacances, des villages de vacances, des chambres d'hôtes, des centres de villégiature, des glampings, des chalets, des demeures historiques, des hôtels de charme et bien plus encore. Chaque option est décrite en détail pour vous aider à trouver l'hébergement qui correspond le mieux à vos besoins et préférences. Nous utilisons également les avis TripAdvisor pour vous aider à choisir l'hébergement qui vous convient et recommandé par d'autres voyageurs qui l'ont évalué.
    Comment puis-je réserver des restaurants ou des activités de restauration sur MeTour.it ?
    Vous pouvez réserver des restaurants, pizzerias et autres activités de restauration directement dans la rubrique « Book and Go ». Chaque option comprend des détails sur le type de cuisine, le menu, les horaires et les avis pour vous aider à faire le meilleur choix.

    Quels types de services de mobilité sont disponibles à la réservation ?
    Les services de mobilité disponibles comprennent la location de voitures, les services de transfert, la location de bateaux et les billets de transports en commun. Vous pouvez réserver la prestation la mieux adaptée à votre itinéraire directement depuis notre site internet.

    Quelles expériences et visites puis-je réserver sur MeTour.it ?
    Vous pouvez réserver un large éventail d'expériences, notamment des visites guidées, des visites de musées, des activités de plein air et des billets pour les attractions locales. Chaque option comprend des informations détaillées pour vous garantir une expérience inoubliable.
     
    Comment savoir si une destination est sûre pour voyager ?
    Nous vous recommandons de consulter les dernières informations de voyage et avis de sécurité sur les sites Web du gouvernement et de l'Organisation mondiale de la santé. MeTour.it fournit également des mises à jour sur les conditions locales dans nos guides de destination https://www.metour.it/it/destinazioni et sur notre blog https://www.metour.it/fr/nouvelles/

    Puis-je combiner plusieurs services (hébergement, activités, transport) en une seule réservation ?
    Oui, sur MeTour.it, vous pouvez combiner hébergement, activités et transports en une seule réservation pour une expérience de voyage intégrée et sans stress.

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    Nous acceptons une variété de méthodes de paiement, notamment les cartes de crédit, de débit et d'autres options en ligne sécurisées. Voir la section « Paiements » pour plus de détails.

    Comment puis-je bénéficier de réductions ou d'offres spéciales sur MeTour.it ?
    Inscrivez-vous à notre newsletter pour recevoir des mises à jour sur les remises exclusives, les offres de dernière minute et les promotions spéciales. Vous pouvez également visiter la section « Offres » de notre site Internet pour découvrir les dernières promotions.

    Quelles mesures de sécurité anti-Covid sont adoptées par nos partenaires ?
    Nos partenaires suivent des protocoles de sécurité anti-Covid rigoureux, notamment une désinfection régulière et une distanciation sociale. Vous trouverez des détails précis dans les fiches individuelles d'hébergement et d'activités.
  • Réservations/annulations/changements de dates/remboursements Covid 19 :
  • Pour les réservations effectuées nous vous conseillons de garder à l'esprit le risque lié au Coronavirus (COVID-19) et les mesures gouvernementales associées. Si vous réservez un tarif qui n'est ni « flexible », ni « non annulable » ni « non modifiable », vous pourriez ne pas avoir droit à un remboursement en cas d'annulation ou à un remboursement. Toute demande d'annulation ou de changement de date sera traitée en fonction de la politique du tarif choisi au moment de la réservation et des lois sur la protection des consommateurs. Dans des périodes incertaines comme celles-ci, MeTour recommande de réserver avec des tarifs qui permettent une annulation gratuite ou des changements de date, de sorte que si vous devez modifier vos plans ou si des restrictions surviennent, vous pouvez annuler gratuitement jusqu'à la date limite fixée par la structure.
 
  • Covid-19 : restrictions de voyage et conseils
    MeTour encourage ses partenaires à suivre une politique de prévention prudente face à la pandémie de Covid-19, en promouvant les structures avec des protocoles stricts de désinfection et de contrôle et surveille toute situation de contagion en bloquant les réservations vers les structures ou les lieux particulièrement touchés. Cependant, comme nous ne pouvons pas intervenir directement sur les structures, qui sont indépendantes de MeTour, il est conseillé de vérifier s'il existe des restrictions de déplacement avant de réserver et d'accéder à la structure. En effet, les voyages ne peuvent être autorisés que pour des raisons spécifiques et, notamment, les voyages à des fins touristiques peuvent ne pas être autorisés. Nous vous recommandons de visiter les sites Internet des gouvernements des différents pays du monde de destination, le site Internet de l'OMS (Organisation Mondiale de la Santé) et des autorités locales, les sites d'information officiels et, enfin et surtout, le site Internet des établissements réservés. . MeTour n'est pas responsable du contenu des sites précités, mais recommande de consulter des actualités aussi actuelles que possible.
Besoins Spéciaux
Besoins Spéciaux
2 services dédiés de Rochester Calafate
☝️ Les informations sur l'accessibilité des installations par les personnes ayant des besoins spéciaux sont fournies directement par les installations ou sont obtenues à partir de leurs sites Web ou de sources officielles. Pour plus d'informations, nous vous recommandons de nous contacter directement.
TripAdvisor
4.0
Très bien
TripAdvisor
1.114 commentaires
#22 of 78 hotels in El Calafate
Qualité du sommeil
Emplacement
Pièces
Service
Qualité/Prix
Propreté
carolinapW7456RE
Avis du 18 Giu 2024
Hotel super recomendable
Hermoso hotel, cálido, bien ambientado y con una atención insuperable.
Tuvimos un problema personal y tanto el personal del hotel como el Gerente fueron más que amables en ayudarnos con la solución que excedía sus funciones, pero que realizaron con total gentileza.
Estamos más que agradecidos
Estimada Carolina
Muchas gracias por elegir a Rochester Calafate para su estadía en nuestra ciudad.
Nos alegra saber que han disfrutado de su estadía y de la atención de nuestro equipo de colaboradores.
Estamos siempre a disposición para nuestros huéspedes. Sus palabras son muy amables y nosotros somos los agradecidos.
Será un placer volver a recibirlos en Rochester Hotels en Buenos Aires, Bariloche, Buzios, Asunción y El Calafate.

Muchos saludos de todo el Staff!!
jorge_oyonarte
Avis du 15 Apr 2024
No volvería jamás !!!
La verdad una muy mala experiencia, no tienen cuatro estrellas, colchón vencido, muebles viejos, baño con moho, habitación pequeña!!!!
Nos vendieron habitación doble de lujo, para calificar 4 estrellas, debe tener pileta, no la tiene, el tamaño de cuarto, ascensor (no funciona)
Una verdadera estafa !!!
NI SE LES OCURRA IR
Estimado Jorge,

Lamentamos sinceramente escuchar que su experiencia no haya sido positiva en nuestro hotel. Nos disculpamos por no cumplir con sus expectativas y por los inconvenientes que encontró durante su estancia.

Nuestro hotel que es visitado por miles de huéspedes durante todo el año, trabaja junto a su equipo de colaboradores para brindar el mejor servicio, somos reconocidos y estamos en constante realización de mejoras.

El ascensor funciona, tuvo alguna cuestión técnica temporaria como suele ocurrir con estas maquinas que fue solucionado inmediatamente, Nuestro web muestra nuestras instalaciones y comodidades tal como son.

Estamos siempre a disposición para solucionar cualquier inconveniente.

Muchos Saludos!!

Mariano Benedetto
Gerente

luzpaOchoa
Avis du 08 Apr 2024
No es un hotel 4 estrellas.
Evidentemente está en decadencia, le falta mantenimiento. Las alfombras viejas y gastadas, la caja fuerte no funcionó, el sistema de calentamiento tenía mala la perilla de regulación. No pudieron toallas de cuerpo.
Regular atención y falta de personal en la noche.
Estimada Luzpa Ochoa,

Lamentamos sinceramente que su experiencia en nuestro hotel no haya cumplido con sus expectativas. Nos disculpamos por los inconvenientes que encontró durante su estancia, incluyendo problemas con la caja fuerte, el sistema de calentamiento y la falta de toallas.

Su retroalimentación es invaluable para nosotros, y la tomamos muy en serio. Abordaremos de inmediato las cuestiones que ha mencionado.

Sin más, esperamos poder recibirla nuevamente en un futuro,

Saludos,
Tomás Circo
Gerente
N9654ZKjenniferm
Avis du 27 Mar 2024
Disappointed with my stay
Disappointing for a 4 star hotel,I'm actually quite surprised it is 4 stars. I would like to call out that the people who work there are lovely but the decor, "Hill view", hoovering at 8am, check out time of 10am and noise levels made for an unpleasant stay. I stayed in a 3 star hotel in Chile that was a much better standard. Not sure if it was just that I was given the worst room but I was surprised how much I didn't enjoy my stay. I'm quite easy going but this was hard to ignore.

Dear Jennifer,

We sincerely apologize for the disappointment you experienced during your recent stay at our hotel. While we appreciate your kind words about our staff, we regret that the overall experience did not meet your expectations.

Your feedback regarding the decor, noise levels, and early morning disturbances is deeply concerning, as we strive to provide a comfortable and enjoyable stay for all our guests. We will address these issues internally to ensure they are promptly resolved and do not recur in the future.

We understand your frustration and disappointment, and we apologize for any inconvenience caused. Please know that your comments are invaluable to us as we continuously work to improve our services and facilities.

We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with a much-improved experience.

Sincerely,

Tomas Circo
Manager
Rochester Hotel Calafate
magassouba
Avis du 02 Mar 2024
Lovely and spacious hotel
We stayed at this hotel during a family trip and it felt like a little oasis of peace and calm. The rooms are enormous and the hotel also has plenty of nice areas to sit, all with views on the lake. There is also a very good restaurant, which we ended up eating at each nice. The staff are extremely nice and helpful. We had an issue with one of our tours and they went above and beyond to help us resolve it. The only con is that the hotel is right on the edge of town. They do offer a free shuttle, although a taxi into the center is quite cheap. After visiting the center, however, I didn't really feel like I was missing out all that much.
Dear magassouba,

Thank you for your wonderful review! We're delighted that you found our hotel to be a peaceful oasis during your family trip. It's great to hear that you enjoyed our spacious rooms, lake views, and excellent restaurant. We're also glad that our staff provided exceptional service and assisted you with any issues you encountered. While we're on the edge of town, we offer a free shuttle for convenience, and we're pleased to hear that you didn't feel like you were missing out by not being in the center.

We appreciate your feedback and hope to welcome you back soon!

Warm regards,

Tomas Circo
Manager
Rochester Hotel Calafate
gisela_melillo
Avis du 22 Feb 2024
Recomendable!
Si bien el hotel esta lejos del centro, ofrece un servicio de transfer para sus huespedes que te llevan y traen.
El hotel es muy agradable, y compramos sus viandas cuando fuimos a conocer el glaciar que nos cobraron super en precio y muy ricas!
Recomiendo enfáticamente que no se vayan sin probar los ñoquis con salsa de cordero! ¡Son exquisitos!
Estimada Gisela,

Gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de nuestro servicio de transfer y que pudo aprovecharlo para sus desplazamientos. También apreciamos sus amables palabras sobre la agradable experiencia en nuestro hotel y nos alegra saber que disfrutó de nuestras viandas durante su excursión al glaciar y de nuestra oferta gastronómica

Valoramos sinceramente su recomendación y esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente en el futuro.

Atentamente,

Tomás Circo
Gerente
Rochester Hotel Calafate
PDPRYOR
Avis du 18 Feb 2024
Rochester Hotel Calafate is a real find!
The staff, the proximity to the lake, the location, the food, the cleanliness, the helpfulness and the free shuttle to town, make this a great choice for a hotel in Calafate! The breakfast was sumptuous and on the day we were going to the glaciers, they packed us a terrific lunch to take with us! The rooms are just right. TV enabled us to watch the American Super Bowl! The shuttle is perfect for going into town. The staff always has great suggestions on other restaurants and things to do. But, you would be missing a great meal if you didn't eat an evening dinner in the hotel restaurant. I had the Mediterranean pasta and it was perfect. Wonderful wine list and great desserts and breads made on premises. The outdoor spaces were inviting and provided a great place for stargazing one night. All in all, a great property with great value.
Dear Guest,

Thank you for your glowing review of Rochester Hotel Calafate! We're thrilled you enjoyed our friendly staff, lakeside location, delicious food, and comfortable rooms. It's fantastic to hear you found our amenities, including the shuttle service, TV, and outdoor spaces, to your liking. We appreciate your recommendation and hope to welcome you back soon for another great stay!

Best regards,

Tomas Circo
Manager
Rochester Hotel Calafate
pablot876
Avis du 17 Feb 2024
Good quality and comfy hotel
The hotel installations are really comfy and the personnel is super friendly.
It includes a nice restaurant for dinner and a smaller cafe for snacks and launch.

The breakfast is included with the room rate and offers a good selection of pastries, bread, scrambled eggs, bacon, cheese and gluten free options.

Food quality is very good for all meals.

Rooms are super clean and nice though a bit small.
Dear Pablo,

Thank you for taking the time to share your positive feedback with us. We are delighted to hear that you enjoyed your stay at our hotel and found our facilities to be comfortable.

We truly appreciate your kind words regarding our friendly staff and the dining options available on-site. It is wonderful to know that you enjoyed the variety and quality of our breakfast offerings, as well as the meals served in our restaurant and café.

Your compliments about the cleanliness and comfort of our rooms are greatly appreciated. We strive to maintain high standards of cleanliness and comfort to ensure our guests have a pleasant stay.

Thank you for choosing to stay with us, and we look forward to welcoming you back on your next visit to Rochester Hotels el Calafate.

Warm regards,

Tomas Circo
Manager
Rochester Hotels el Calafate

2009mfz
Avis du 12 Feb 2024
muy mala atención y servicio
Me dieron una habitación para liciados. No tenía mampara, había que secar el piso con un lampazo. Pedí cambio, arreglé todo en la maleta para que me dieran otra habitación. Dijeron que no había dejado en condiciones. Me quisieron cobrar algo que no consumí. Muy mala opción
Estimado/a 2009mfz,

Lamentamos sinceramente escuchar sobre su experiencia insatisfactoria durante su estancia en nuestro hotel.Nos disculpamos por la falta de atención y el inconveniente con la habitación asignada. Tomamos sus comentarios en serio y estamos investigando internamente para abordar estas preocupaciones y prevenir que ocurran situaciones similares en el futuro.

Si hay algo en lo que podamos ayudarle o si desea discutir su experiencia en más detalle, no dude en comunicarse con nosotros directamente. Agradeceríamos la oportunidad de rectificar cualquier error y restaurar su confianza en nuestro hotel.

Atentamente,
Tomas Circo,
Gerente
BandBTO
Avis du 13 Dic 2023
More than acceptable
We stayed 3 nights here, booked through a travel agency. The hotel is physically lovely. It is a bit far from town (2.5 km). There is a free shuttle but with limited hours and frequency so going in the evening to eat is a bit troublesome. Our room was very nice and the staff were helpful. Breakfast was good and available early for those leaving on tours. As in many Argentine hotels, the lounge/bar and restaurant have limited hours. Our one meal in the restaurant was not a success - we waited a long time for our food, possibly due to misunderstanding with our waitress on what we wanted. Overall it was quite fine.
Dear visitor,

Thank you for sharing your experience. We're glad to hear that you found our hotel physically lovely and our staff helpful. We appreciate your feedback about the shuttle service and restaurant hours; we'll certainly look into improving these aspects. We apologize for the wait time and misunderstanding at the restaurant. It's great to know that overall, your stay was quite fine. We hope to welcome you back again and provide an even better experience.

We hope to have you hosted again in the future,

Regards,
Tomas Circo
Manager
SEBNICOLAIDIS
Avis du 14 Mag 2023
Chaleureux et bon : un excellent séjour!
Chambres spacieuses et confortables. Très bonne literie. Malheureusement l'isolation sonore entre les chambres et vers l'extérieur est un peu limitée.
Le personnel est sympathique et très disponible. Nous avons pu organiser avec eux une bonne partie de nos excursions et n'avons pas été déçus (mention spéciale au mini-trek sur le glacier Perito Moreno).
Le petit déjeuner et le restaurant sont excellents et le tarif très raisonnable.
Une navette gratuite permet d'aller et revenir du centre qui se trouve à environ 40 minutes de marche.
La vue est dégagée sur les montagnes environnantes ou le lac et les installations et décorations sont très réussies et s'accordent bien avec le cadre global de Calafate.
Estimado huésped,

Nos complace saber que ha disfrutado de su estadía en nuestro hotel y de su visita al Calafate. Agradecemos su mención de nuestro desayuno y nuestra gastronomía, nos complace saber que ha disfrutado de las mismas.

Sin más, esperamos tenerlos alojados nuevamente en un futuro.

Saludos,
Tomás

giulianap750
Avis du 27 Gen 2020
Piacevolissimo soggiorno!
Bell’ hotel vista lago!
Personale gentilissimo, camere belle e confortevoli, buon ristorante interno!
Non in centro, ma l’hotel offre navette gratuite e comunque, se vi piace camminare, in una mezz’oretta si raggiunge il centro con una piacevole passeggiata lungo il lago!
Consigliatissimo!
Dear Mrs Giuliana,

First, let us show you our sincere gratitude for taking the time in sending us your review through Tripadvisor.

We´re glad you enjoy our Hotel!

Looking forward to welcome you back in the near future.

Regards,
Tomás
pava50
Avis du 10 Gen 2020
Gentilezza assoluta
Ottimo hotel. Quattro giorni da favola in un posto bellissimo per la natura, in un hotel dove la gentilezza del personale vale più di cinque stelle.
Colazione molto abbondante e di buona qualità.
Abbiamo usufruito due volte del ristorante e siamo rimasti molto soddisfatti
Dear Mrs

First, let us show you our sincere gratitude for taking the time in sending us your review through Tripadvisor.
We´re glad you enjoy our Hotel!

Looking forward to welcome you back in the near future.

Regards,

Tomás
VittoriaL_B
Avis du 21 Dic 2019
Non vale la distanza dal centro
L'albergo si trova a circa 3 km dal centro della città. Questo perché parte dell'albergo affaccia su una piccola porzione di lago (il lago non è comunque molto vicino e in alcuni punti la vista è coperta da altri edifici).
Per questo motivo si è costretti a muoversi in auto: l'albergo offre un servizio navetta in pochi momenti della giornata (dalle 17/18 del pomeriggio in poi una volta l'ora), altrimenti si è costretti a prendere un taxi (costo circa 250/300 pesos).
Ha quindi senso scegliere questo albergo se si ottiene una camera vista lago. Noi siamo stati messi in una stanza sul retro vista strada, di fianco all'ascensore (che faceva rumore e si sentiva molto dalla stanza). Dal momento che su Booking.it non è facile comprendere quale tariffa comprenda la stanza vista lago (non è esplicitato da nessuna parte) e considerato che metà delle stanze sono sul retro, il rischio di trovarsi in una brutta posizione rispetto alla città senza nemmeno avere una buona vista è molto alto.
La camera in sé è normale, piuttosto pulita ma anche molto buia (se non si tengono le tende chiuse tutti da fuori vedono dentro).
Il bagno ha la vasca, niente doccia comoda.
La cosa migliore è la colazione, molto superiore alla media degli altri alberghi in cui siamo stati in Argentina.
Abbiamo preso il lunch box per una gita: abbiamo pagato 400 pesos a testa per un panino con una sola fetta di prosciutto, molto secco e insipido, una mela, un piccolo muffin, mezzo litro d'acqua e dei cereali. Un furto, non ne valeva la pena.
Il WiFi è mediocre, prende malissimo e va molto lento.
Non consiglio di allontanarsi così tanto dal centro della città per soggiornare in quest'albergo.
Dear Vittorial

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In regards to your comments about the hotel, we have read them carefully and would like to inform you that all the feedback given is the most reliable method of monitoring the service we offer and to improve the issues that need to be developed in order to achieve our guest´s satisfaction and to provide an extraordinary service.

Looking forward to welcome you back in the near future,

Kind Regards,
Tomás
ELI_E_LEO83
Avis du 01 Nov 2019
Comfort e relax
Albergo fuori dal centro ma raggiungibile sia a piedi ( 40 minuti circa) passando lungo strada oppure lungo lago. In alternativa è possibile prendere la navetta gratuita direttamente in hotel che passa ogni ora ( orari disponibili in reception). Staff molto disponibile e gentile. Camere confortevoli, pulite e con vista sul lago. Adatto sia coppie o famiglie.
Dear ELI_E_LEO83

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We´re glad you enjoy our Hotel!

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Tomás
bhola2016
Avis du 23 Set 2019
ok
Hotel un pò decentrato , ma collegato con una navetta alcune ore del giorno. Il centro di El Calafate si può raggiungere anche con una piacevole passeggiata lungo il lago.Alcune camere hanno la vista lago.
Pulizia, ottima colazione. La connessione internet è un pò ballerina , ma accettabile .
Consigliabile sicuramente.
Dear Mrs Brunetta,

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Regards,

Tomás
vesubiejd
Avis du 15 Nov 2018
Apparence extérieure plus flatteuse que la réalité, chambre et salle de restauration en berne
A plus de 3 kms du charmant et vivant centre ville, hôtel qui vieillit difficilement, chambre petite, vue lointaine sur le lac, SDB vieillot, petit déjeuner quelconque tout comme le dîner, très abordable toutefois. Coin bar sympa mais il faut savoir prendre patience. Sympathique attention Honey Moon.
Agradecemos enormemente que se haya tomado el tiempo de compartir la experiencia de su estadía.

Nos complace saber que la atención y el desayuno han sido de su agrado.

En Rochester Hotels trabajamos día a día en alcanzar la excelencia en el servicio y comentarios como el suyo nos hacen saber que vamos por el buen camino,

Nuevamente gracias por tomarse el tiempo de comentar,

Saludos,
Tomás
michel5167
Avis du 13 Nov 2018
un hotel agreable
Excentré mais des navettes peuvent conduire au centre ville.
Les chambres ont agreables. Si possible choisir une chambre donnant sur le lac car la vue est superbe. les chambres donnant sur la rue sont un peu plus bruyantes mais ce n'est pas rhedibitoire
le confort est bon; le petit dejeuner vraiment tres complet.
Estimada Michel,

agradecemos enormemente sus comentarios, y en especial la mención de nuestro desayuno.

Esperamos tenerla alojada nuevamente en alguno de nuestros hoteles en su próxima visita a Argentina.

Sin más, la saluda atentamente,
Tomás
Eric031
Avis du 17 Mar 2018
Hôtel idéal pour visiter Perito Moreno, service francophone excellent
Sûrement notre meilleur hôtel en Argentine

Tout d'abord, une patagonienne qui à étudié 2 ans en Suisse vous parle accueille avec le sourire dans un français parfait

Ensuite, les chambres (très belles et très grandes) sont toutes situées avec vue sur le lac
Les chambres sont refaites comme neuves à chaque fois

Le service est excellent, chacun se plie en quatre avec un grand sourire pour que vous passiez un bon moment. Spa et produits de soins locaux.

Le restaurant est extra (ce qui est rare dans un hôtel), essayez le ojo de bife, c'est une tuerie. Petit déjeuner bon, très bon, mais équivalent à tous les petits déjeuner dans un autre 4 étoiles

Pour visiterr le glacier, c'est bien simple. A moins d'être un voyageur seul, ça vous reviendra bien moins cher de louer une voiture (la réception vous arrange ça au meilleur qualité/prix en 10 minutes) que d'y aller en bus (cher) ou en taxi (très cher) qui en plus ont tous les deux des horaires fixes, donc vous loupez une partie de la journée
Sur place, le parking est gratuit
quarpe
Avis du 21 Feb 2018
Hotel idéal
Très satisfaite des 2 nuits passées au Rochester. Un bon accueil malgré le fait que les chambres ne soient pas disponibles avant 15h (il est possible d'attendre dans des fauteuils confortables). L'hôtel offre des chambres avec une superbe vue sur le Lago argentino, il se situe toutefois à quelques kilomètres du centre. L'hôtel propose donc un service de navettes de 17h à 21h30 (13 places uniquement/navette, tous les clients ne peuvent monter dedans, certains se doivent de payer un taxi...). Le petit déjeuner est également satisfaisant.
187323Tom
Avis du 14 Feb 2017
Toller Service
Das Rochester liegt etwa 3 km außerhalb des Zentrums, das gut zu Fuß zu erreichen ist. Ausstattung und Verpflegung sind ordentlich, auch wenn die Technik hier und da in die Jahre gekommen ist (in unserem Fall der Duschkopf). Besonders gefallen hat uns aber die Beratung und der Service im Haus.
paulchrismueller
Avis du 05 Apr 2015
Abzug wegen schlechter Internetverbindung
Mit dem Hotel im allgemeinen waren wir sehr zufrieden. Wir wurden sehr nett empfangen und konnten direkt auf unser Zimmer, obwohl wir recht früh am Vormittag dort waren. Das Zimmer war ziemlich modern und das Bett sehr gemütlich. Leider war das Badezimmer sehr klein und das Internet war katastrophal. Wir brauchten mehr als 2h um den Check-In unseres Fluges zu machen. Es stehen zwar auch Computer des Hotels zur Benutzung durch Gäste bereit, aber die funktionierten noch schlechter und langsamer als unsere Handys. Leider scheint man hier noch nicht weit zu sein, was Informationstechnologie angeht. Bei den Restaurants in El Calafate hatten wir keine Probleme mit der Internetverbindung.
Das Frühstück des Hotels war gut, es gab eine ziemlich große Auswahl, vor allem an süßem Gebäck.
Was die Lage des Hotels angeht, gibt es Vor- und Nachteile, da das Hotel nicht zentral gelegen ist. Vom Flughafen kommend wird man im Sammeltransport als letzter abgesetzt, aber bei der Rückfahrt als erster wieder eingesammelt. Deshalb entschieden wir uns für ein Taxi, was für die Hin- und Rückfahrt 500 Pesos anstatt 340 Pesos kostete. Dafür konnten wir am Tag der Rückreise eine Stunde länger schlafen und in Ruhe frühstücken. Bei den Exkursionen hatte man den Vorteil, dass man als letztes im Hotel abgeholt wurde. Da fast alle Gäste morgens eine Exkursion zu den Gletschern machen und man im Hotel abgeholt wird, reicht der Shuttleservice des Hotels ins Stadtzentrum von El Calafate von 17h bis 23h vollkommen aus. Alternativ konnte man aber auch an der Promenade des Lago Argentino laufen, das dauerte eine gute halbe Stunde und man konnte die schönen Farben des Sees bewundern.
La palabra de nuestros huéspedes son las mejores herramientas que tenemos para mejorar el servicio que brindamos y de esta manera satisfacer mejor las necesidades de nuestros clientes
En relación a los comentarios que nos hiciera llegar respecto de algunos temas que no han sido de su total satisfacción , ya estamos trabajando en ellos , queríamos pedirle disculpas por esta situación.

Quedando a su disposición, lo saludo atte.

Gerente
Rochester Calafate- Rochester Hotels
testdiana
Avis du 01 Apr 2015
Am Lago Argentino, etwas außerhalb von El Calafate
Erst mal, Calafate ist ein netter Ort, der viel bietet an Geschäften und Restaurants. Das Hotel Rochester liegt etwas außerhalb. Hotel und Zimmer sind nett, sauber und angenehm eingerichtet. Frühstück war ganz gut, allerdings fehlte immer etwas. Abendessen haben wir nicht probiert, da es in El Calafate eine gute Auswahl gibt. Das Personal an der Rezeption war sehr freundlich und nett. Es gibt einen kostenlosen Shuttle Service in den Ort.
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Gerente
Rochester Calafate- Rochester Hotels
manfredm2015
Avis du 11 Gen 2015
Überdurchschnittliches Mittelklassehotel
Ruhige, gute Lage drei Kilometer ausserhalb des Stadtkerns von Calafate. Shuttleservice am Abend für alle ohne Auto. Sehr gutes Abendessen (für Argentinien kleine Portionen :)). Das W-Lan ist eine Katastrophe und es ist wie überall ziemlich ringhörig. Durchschnittliches Frühstück. Durchaus empfehlenswert im Allgemeinen.
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Gerente
Rochester Calafate- Rochester Hotels
airborne-dus
Avis du 31 Gen 2011
Toll!
Das Rochester Hotel in El Calafate besticht durch seine tolle Lage und den Blick auf den Lago Argentino. Von allen Zimmern aus kann man den See erkennen. Die Zimmer sind zwar nur zweckmäßig zu nennen, aber die Aussicht macht alles wett! Das Essen im Restaurant (unbedingt mit Halbpension buchen!) ist sehr lecker und abwechslungsreich.
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