Le Starhotels Cristallo Palace allie style classique et goût contemporain. Il bénéficie d'un emplacement stratégique à proximité de l'aéroport et de la gare, ainsi qu'à quelques minutes de Bergamo Alta, la ville haute historique.

Les 90 chambres élégantes, dont certaines offrent une vue imprenable sur les toits de Bergamo Alta, offrent tout le confort moderne dans un style sobre et raffiné. Mariage parfait entre forme et fonctionnalité, le Cristallo Palace de Bergame propose des chambres d'hôtel d'affaires confortables qui ne font aucun compromis sur le plaisir. Les 7 salles de réunion sont équipées d'installations de pointe et peuvent accueillir jusqu'à 450 personnes, ce qui en fait le lieu idéal pour les événements professionnels et privés à Bergame.

Le restaurant L'Antica Perosa by Eataly propose une sélection des meilleurs plats locaux et internationaux. Le Perry's American Bar by Eataly est l'endroit idéal pour se détendre autour d'un verre.
Choisissez vos chambres

Classic Single Room

Cette chambre simple dispose d'un minibar, de la climatisation et d'une connexion Wi-Fi gratuite avec une bande passante limitée.
Air conditioning
Bidet
Board games/puzzles
Conditioner
Desk
Feather pillow
Heating
Hypoallergenic pillow
Minibar
Private bathroom
Radio
Satellite Channels
Shampoo
Shower
Toilet
Towels
TV
Capacité: 1 adulte
Nombre maximum d'invités:1
Single1 Single90-130 cm

Classic Double Room

Cette chambre double dispose de la climatisation, d'un minibar et de la télévision par satellite. Il dispose d'une connexion Wi-Fi gratuite avec une bande passante limitée.
Air conditioning
Bidet
Board games/puzzles
Conditioner
Desk
Feather pillow
Heating
Hypoallergenic pillow
Minibar
Private bathroom
Radio
Satellite Channels
Shampoo
Shower
Toilet
Towels
TV
Capacité: 2 adultes, 2 enfants
Nombre maximum d'invités:2
Large Double1 Large Double151-180cm

Family Room (2 Adults + 1 Child)

Dotée d'une connexion Wi-Fi gratuite avec une bande passante limitée, cette chambre climatisée dispose d'une télévision par satellite et d'un minibar.

L'enfant doit être âgé de moins de 16 ans.
Air conditioning
Bidet
Board games/puzzles
Conditioner
Desk
Feather pillow
Heating
Hypoallergenic pillow
Minibar
Private bathroom
Radio
Satellite Channels
Shampoo
Shower
Toilet
Towels
TV
Capacité: 3 adultes, 3 enfants
Nombre maximum d'invités:3
Large Double1 Large Double151-180cm

Superior Double or Twin Room

Dotée d'une connexion Wi-Fi gratuite avec une bande passante limitée, cette chambre climatisée dispose d'une télévision par satellite et d'un minibar. La salle de bains privative comprend un sèche-cheveux et des articles de toilette gratuits.

Veuillez indiquer votre préférence en matière de literie lors de la réservation.
Air conditioning
Bidet
Board games/puzzles
Conditioner
Desk
Feather pillow
Free Toiletries
Heating
Hypoallergenic pillow
Minibar
Private bathroom
Radio
Satellite Channels
Shampoo
Shower
Toilet
Towels
TV
Capacité: 2 adultes, 2 enfants
Nombre maximum d'invités:2
Large Double1 Large Double151-180cm

Executive Double Room

Air conditioning
Bidet
Board games/puzzles
City View
Conditioner
Desk
Electric Kettle
Feather pillow
Free Toiletries
Heating
Hypoallergenic pillow
Minibar
Private bathroom
Radio
Satellite Channels
Shampoo
Shower
Slippers
Toilet
Towels
TV
Capacité: 2 adultes, 2 enfants
Nombre maximum d'invités:2
Large Double1 Large Double151-180cm

Two Connecting Double Rooms

Air conditioning
Bidet
Board games/puzzles
Conditioner
Desk
Feather pillow
Heating
Hypoallergenic pillow
Minibar
Private bathroom
Radio
Satellite Channels
Shampoo
Shower
Toilet
Towels
TV
Capacité: 4 adultes, 5 enfants
Nombre maximum d'invités:4
Large Double2 Large Double151-180cm

Deluxe Double Room

Capacité: 2 adultes, 2 enfants
Nombre maximum d'invités:2
Dimensions:19 m2
Double1 Double
Prestations proposées par Starhotels Cristallo Palace
Restaurant
Room service
Safe
Shoeshine
Tour Desk
Dry cleaning
Accessible parking
Bar
Laundry
Street parking
Non-smoking rooms
Business center
Heating
Meeting/Banquet Facilities
Baggage Storage
Breakfast in the room
Public transport tickets
Ironing service
Pet basket
Pet bowls
Family Rooms
Viproom facilities
Soundproof-rooms
Ticket service
Special Diet Menus (on request)
Board games/puzzles
Book/DVD/Music library for children
Children television networks
Kid meals
Wine/Champagne
Strollers
24-hour front desk
Air conditioning
À savoir...
Via Betty Ambiveri 35, 24126 Bergamo, Italy
Ville: Bergamo
Région: Lombardy
(IT) Italia Carte
Check-in à partir de 14:00
Check-out jusqu'au 12:00
L'âge minimum pour l'enregistrement est de 18 ans.
City tax
The city tax fee will be equal to 6% of the entire stay amount net VAT, per person per night, including breakfast, if taken, but excluding any additional services reserved. The maximum charge limit will be 4.00 euro per person per stay for a maximum 5 consecutive nights. Minors under the age of 18 are exempt.
From April 1st 2025: The city tax fee will be equal to 7% of the entire stay amount net VAT. The maximum charge limit will be 5.00 euro per person per stay.
General Group Reservation Policy – Starhotels
For five (5) or more rooms booked on the same date, Starhotels will consider the reservation as a group booking. Consequently, Starhotels reserves the right to:

Modify the cancellation policies applicable to the reservation, adjusting them to the specific conditions for group bookings.
Recalculate the rates of the reservation under the terms and conditions of group bookings, applying specific pricing and conditions for this type of reservation.
For more information about the conditions applicable to group reservations, please contact Starhotels.
Cartes acceptées
AX DN DS EC JC MC CU VI
☝️ Monnaie locale:   € (EUR)   Euro
☝️ Fuseau horaire:   Europe/Rome
Starhotels Cristallo Palace accepte les demandes spéciales. Ajoutez-les à l'étape suivante!
Foire aux questions Foire aux questions
  • Pourquoi choisir Metour.it comme agence de voyages en ligne fiable ?
    Metour.it s'engage à offrir aux voyageurs des expériences authentiques et inoubliables. En tant qu'agence de voyages en ligne leader et fiable, nous nous distinguons par notre engagement envers la qualité, la sécurité et la satisfaction de nos clients. Chaque destination, forfait et service proposé a été soigneusement sélectionné pour garantir une expérience de voyage inégalée. De plus, notre équipe d’experts est toujours disponible pour vous assister à chaque étape de votre voyage, en veillant à ce que chaque détail soit soigné à la perfection.
  • Les prix sont-ils toujours les mêmes même si la date change ?
    Les prix varient en fonction de divers facteurs qui peuvent être saisonniers, jour de la semaine, statut d'occupation de l'hôtel, promotions, foires particulières de la ville et plus encore. Le conseil, pour voir les prix, est de saisir les dates de votre séjour et de faire vos propres comparatifs.
  • Le petit-déjeuner est-il toujours inclus ?
    Non, cela dépend du tarif et si la structure est organisée pour le proposer ou non. Vérifiez attentivement avant de réserver ce qui est inclus et ce qui ne l'est pas et quel type de service est proposé.
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    Bien entendu, lors de la réservation vous disposerez d'un champ où vous pourrez écrire directement à l'établissement et formuler vos demandes. Celles-ci seront évaluées par l'Hôtel qui vous répondra directement. MeTour n'est pas responsable dans ce processus décisionnel.
  • Quels types de lits vais-je trouver dans la chambre que j'ai réservée ?
    Le type de lit est généralement précisé dans la fiche de la chambre. Si vous avez des demandes ou des besoins particuliers, vous pouvez les indiquer au moment de la réservation en les écrivant dans le champ « demandes particulières » qui sera transmis directement à l'établissement. Dans ce processus, MeTour n'est pas responsable.
  • Qu'est-ce que Paga en Structural et que sont les pré-autorisations de paiement ?
    Lors de votre réservation, certains établissements offrent la possibilité de payer directement sur place. Dans ces cas-là, il vous sera simplement demandé d'insérer votre carte de crédit (ou de débit) pour garantir la réservation, mais sans aucun frais. La somme sera prélevée sur votre carte bancaire uniquement dans les cas prévus par les politiques et conditions relatives à votre réservation. Dans d'autres cas, lorsque le Partenaire n'adopte pas de systèmes automatiques de disponibilité et de réservation, mais confirme les réservations "manuellement", il vous sera alors demandé d'insérer votre carte de crédit (ou de débit) pour garantir la réservation, puis d'être directement facturé en même temps. heure à laquelle le Partenaire confirme la réservation (dans les 24 à 48 heures). A ce moment, vous recevrez un e-mail avec la confirmation de réservation et le paiement.
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    En consultant le solde de votre carte de crédit vous constaterez que votre solde disponible sera temporairement réduit du montant de votre réservation. Dans d'autres cas et selon la politique de votre circuit carte bancaire, vous pourrez également retrouver une inscription dans le récapitulatif mensuel des mouvements cartes : « opération en attente ». Le bloc de préautorisation, selon la situation, sera maintenu conformément aux politiques et modalités de ce qui a été réservé.
  • Comment puis-je annuler ou modifier ma réservation ?
    Facile, entrez dans l’espace client avec vos identifiants et à partir de là vous pourrez modifier ou annuler votre réservation. N'oubliez pas que la modification des dates ou l'annulation avec demande de remboursement dépend du tarif que vous avez choisi lors de la réservation.
  • Puis-je transférer ma réservation à une autre personne ?
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    Entrez dans l'espace client avec vos identifiants et à partir de là vous pourrez nous contacter ou en écrivant via notre formulaire de contact en précisant votre numéro de réservation et le motif de la demande de contact. Nous vous recommandons également de laisser un numéro de téléphone où vous pourrez être joint en cas de besoin.
  • Y a-t-il des taxes, charges locales ou extras à régler directement sur place ?
    Ils sont normalement clairement indiqués sur la fiche de propriété ou ajoutés lors de la phase de réservation en fonction de la réglementation locale ou des politiques de l'établissement. Mais même si cela n'est pas clairement indiqué, le paiement peut être demandé directement à l'établissement pour les éventuelles taxes de séjour, charges locales ou extras non inclus dans le tarif. Le conseil est de tout lire attentivement avant de réserver ou de nous écrire via notre formulaire de contact.
  • Les petits animaux sont-ils autorisés ?
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  • Que sont les avis TripAdvisor ?
    Les avis TripAdvisor sur MeTour.it sont des notes et des commentaires importés directement de TripAdvisor pour chaque hôtel, B&B, complexe hôtelier, camping, hébergement, restaurant et activité de musée que vous trouvez sur notre site. Ils comprennent une note globale allant jusqu'à 5 points, le nombre total d'avis et des notes détaillées pour des catégories spécifiques telles que les chambres, l'emplacement, la propreté, la qualité du sommeil, le service et le rapport qualité-prix. Nous affichons également les 5 derniers avis laissés par les voyageurs sur TripAdvisor. Ces données sont automatiquement mises à jour et sont fournies pour aider nos utilisateurs à faire des choix éclairés. MeTour.it ne modifie pas ces avis et n'assume aucune responsabilité quant à leur exactitude.
 
  • Comment les propositions MeTour.it sont-elles liées aux avis TripAdvisor ? Que se passe-t-il s'il y a des erreurs dans les connexions avec TripAdvisor ?
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    Quel type de guides touristiques puis-je trouver dans la section « Destinations » de MeTour.it ?
    Dans la section "Destinations" de MeTour.it, vous trouverez des guides détaillés sur les principales villes d'art italiennes, les capitales européennes, les plus beaux villages d'Italie, les villages fantômes et les principales destinations touristiques mondiales. Chaque guide propose des informations sur les attractions, la culture locale, les hébergements recommandés et des conseils sur la façon de tirer le meilleur parti de votre voyage.

    Comment puis-je utiliser les guides de destinations pour planifier mon voyage ?
    Les guides de destination de MeTour.it fournissent des conseils utiles sur ce qu'il faut voir, où manger, où séjourner et curiosités. À l'aide de ces guides, vous pouvez planifier votre itinéraire, réserver des attractions populaires à l'avance et trouver les meilleures options d'hébergement et de restauration pour votre destination préférée.
    Les guides de destination sont-ils mis à jour régulièrement ?
    Oui, nos guides de destinations sont constamment mis à jour pour refléter les dernières tendances de voyage, les attractions émergentes et les recommandations actuelles. Nous vous invitons à visiter souvent la section « Destinations » pour les dernières nouvelles et mises à jour. Visitez également notre blog https://www.metour.it/fr/nouvelles/ où vous pourrez trouver des articles constamment mis à jour sur des astuces de voyage, des destinations à visiter, des tendances, des conseils, des précautions pour voyager en toute sécurité.
    Puis-je trouver des informations sur les événements locaux dans les guides de destination ?
    Bien sûr! Les guides de destination comprennent également des informations sur les événements locaux, les vacances, les foires et les événements qui pourraient enrichir votre expérience de voyage. Consultez la section « Événements » de chaque guide pour plus de détails.
    Comment puis-je trouver les destinations qui correspondent le mieux à mes besoins de voyage ?
    Utilisez les filtres de la section « Destinations » pour sélectionner des options en fonction de vos intérêts, comme les villes d'art, les destinations balnéaires ou les villages historiques. Cela vous aidera à trouver rapidement les destinations qui correspondent le mieux à votre style de voyage.
     
    Que trouve-t-on dans la section « Idées de voyage » de MeTour.it ?
    Dans la section "Idées de voyage", vous trouverez une collection de propositions sélectionnées par nos soins pour vous et réservables sur MeTour.it, organisées par thème. Nous proposons des idées de voyages à la plage, d'aventure, de vacances à la montagne, de vacances sur les lacs et les rivières, de voyages en famille, de destinations réservées aux adultes, de combinaisons travail et vacances, de voyages pour la santé du corps et de l'esprit et bien plus encore.
     
    Comment puis-je utiliser des idées de voyage pour planifier mes vacances ?
    Les idées de voyage sont conçues pour vous inspirer et faciliter la planification de vos vacances. Chaque proposition comprend des informations détaillées sur les destinations, les activités recommandées, l'hébergement et les offres spéciales. Choisissez le thème qui vous intéresse et explorez les propositions pour réserver votre voyage parfait.
     
    Les idées de voyage conviennent-elles également aux voyageurs seuls ?
    Absolument! Les idées de voyage MeTour.it conviennent à tous les types de voyageurs, y compris les voyageurs solitaires. Nous proposons des suggestions d'aventures individuelles, de séjours de détente et d'opportunités sociales, idéales pour les voyageurs solitaires.

    Que puis-je réserver dans la section « Book and Go » de MeTour.it ?
    Dans la section « Book and Go », vous pouvez trouver et réserver un large éventail d'options pour votre voyage, notamment des hébergements, des restaurants, des services de mobilité tels que la location de voitures et les transferts, ainsi qu'une variété d'expériences et de visites guidées. Cette section est conçue pour offrir tout ce dont vous avez besoin pour des vacances complètes.
     
    Quels types d'hébergement puis-je trouver dans la rubrique « Book and Go » ?
    Nous proposons une large gamme d'hébergements, notamment des hôtels, des maisons de vacances, des villages de vacances, des chambres d'hôtes, des centres de villégiature, des glampings, des chalets, des demeures historiques, des hôtels de charme et bien plus encore. Chaque option est décrite en détail pour vous aider à trouver l'hébergement qui correspond le mieux à vos besoins et préférences. Nous utilisons également les avis TripAdvisor pour vous aider à choisir l'hébergement qui vous convient et recommandé par d'autres voyageurs qui l'ont évalué.
    Comment puis-je réserver des restaurants ou des activités de restauration sur MeTour.it ?
    Vous pouvez réserver des restaurants, pizzerias et autres activités de restauration directement dans la rubrique « Book and Go ». Chaque option comprend des détails sur le type de cuisine, le menu, les horaires et les avis pour vous aider à faire le meilleur choix.

    Quels types de services de mobilité sont disponibles à la réservation ?
    Les services de mobilité disponibles comprennent la location de voitures, les services de transfert, la location de bateaux et les billets de transports en commun. Vous pouvez réserver la prestation la mieux adaptée à votre itinéraire directement depuis notre site internet.

    Quelles expériences et visites puis-je réserver sur MeTour.it ?
    Vous pouvez réserver un large éventail d'expériences, notamment des visites guidées, des visites de musées, des activités de plein air et des billets pour les attractions locales. Chaque option comprend des informations détaillées pour vous garantir une expérience inoubliable.
     
    Comment savoir si une destination est sûre pour voyager ?
    Nous vous recommandons de consulter les dernières informations de voyage et avis de sécurité sur les sites Web du gouvernement et de l'Organisation mondiale de la santé. MeTour.it fournit également des mises à jour sur les conditions locales dans nos guides de destination https://www.metour.it/it/destinazioni et sur notre blog https://www.metour.it/fr/nouvelles/

    Puis-je combiner plusieurs services (hébergement, activités, transport) en une seule réservation ?
    Oui, sur MeTour.it, vous pouvez combiner hébergement, activités et transports en une seule réservation pour une expérience de voyage intégrée et sans stress.

    Quels modes de paiement sont acceptés sur MeTour.it ?
    Nous acceptons une variété de méthodes de paiement, notamment les cartes de crédit, de débit et d'autres options en ligne sécurisées. Voir la section « Paiements » pour plus de détails.

    Comment puis-je bénéficier de réductions ou d'offres spéciales sur MeTour.it ?
    Inscrivez-vous à notre newsletter pour recevoir des mises à jour sur les remises exclusives, les offres de dernière minute et les promotions spéciales. Vous pouvez également visiter la section « Offres » de notre site Internet pour découvrir les dernières promotions.

    Quelles mesures de sécurité anti-Covid sont adoptées par nos partenaires ?
    Nos partenaires suivent des protocoles de sécurité anti-Covid rigoureux, notamment une désinfection régulière et une distanciation sociale. Vous trouverez des détails précis dans les fiches individuelles d'hébergement et d'activités.
  • Réservations/annulations/changements de dates/remboursements Covid 19 :
  • Pour les réservations effectuées nous vous conseillons de garder à l'esprit le risque lié au Coronavirus (COVID-19) et les mesures gouvernementales associées. Si vous réservez un tarif qui n'est ni « flexible », ni « non annulable » ni « non modifiable », vous pourriez ne pas avoir droit à un remboursement en cas d'annulation ou à un remboursement. Toute demande d'annulation ou de changement de date sera traitée en fonction de la politique du tarif choisi au moment de la réservation et des lois sur la protection des consommateurs. Dans des périodes incertaines comme celles-ci, MeTour recommande de réserver avec des tarifs qui permettent une annulation gratuite ou des changements de date, de sorte que si vous devez modifier vos plans ou si des restrictions surviennent, vous pouvez annuler gratuitement jusqu'à la date limite fixée par la structure.
 
  • Covid-19 : restrictions de voyage et conseils
    MeTour encourage ses partenaires à suivre une politique de prévention prudente face à la pandémie de Covid-19, en promouvant les structures avec des protocoles stricts de désinfection et de contrôle et surveille toute situation de contagion en bloquant les réservations vers les structures ou les lieux particulièrement touchés. Cependant, comme nous ne pouvons pas intervenir directement sur les structures, qui sont indépendantes de MeTour, il est conseillé de vérifier s'il existe des restrictions de déplacement avant de réserver et d'accéder à la structure. En effet, les voyages ne peuvent être autorisés que pour des raisons spécifiques et, notamment, les voyages à des fins touristiques peuvent ne pas être autorisés. Nous vous recommandons de visiter les sites Internet des gouvernements des différents pays du monde de destination, le site Internet de l'OMS (Organisation Mondiale de la Santé) et des autorités locales, les sites d'information officiels et, enfin et surtout, le site Internet des établissements réservés. . MeTour n'est pas responsable du contenu des sites précités, mais recommande de consulter des actualités aussi actuelles que possible.
Besoins Spéciaux
Besoins Spéciaux
1 service dédié de Starhotels Cristallo Palace
☝️ Les informations sur l'accessibilité des installations par les personnes ayant des besoins spéciaux sont fournies directement par les installations ou sont obtenues à partir de leurs sites Web ou de sources officielles. Pour plus d'informations, nous vous recommandons de nous contacter directement.
TripAdvisor
3.5
Très bien
TripAdvisor
544 commentaires
#19 of 37 hotels in Bergamo
Qualité du sommeil
Emplacement
Pièces
Service
Qualité/Prix
Propreté
Journey04916151180
Avis du 24 Giu 2024
Dayuse booking - great idea!
We booked a room because we had to be out of our apartment in Bergamo at 11am, and our return flight was 22:15.
The humidity out and about was almost unbearable in the heat so we booked via Dayuse. We got the room from 10:30 to 18:00 and literally was the best thing we could have done as it saved us having to hang around all day. We were able to have a nap, cool down and freshen up before our flight.
The reception staff were lovely - thank you Valentina for your friendly conversation as we checked in!
iggs1950
Avis du 13 Giu 2024
Great stopover
We stayed here for 1 night super place, the room is fantastic and bed is fantastic, great shower , all very clean and tidy . This hotel includes a very good breakfast , cold and warm . Very friendly and pleasant people.also good place to stay as one is close to the moterway
grazianop280
Avis du 02 Giu 2024
Pessimi
Premettendo che l’hotel è molto vecchio e le camere sono minuscole.
Lasciamo le chiavi alle 9:30 rientriamo alle 16:30 la camera non è fatta. La receptionist si giustifica aggravando ancora di più la pessima figura che le camere le fanno anche dalle 16:00 alle 18:00, la sera scendiamo per andare a cena al ritorno non hanno avuto nemmeno il buon cuore di fare la camera né tantomeno di portare le asciugamani pulite…
Malissimo non male
ianmontee
Avis du 09 Feb 2024
Excellent experience
We were warmly greeted by a young female receptionist who couldn't have been more helpful. I had made an error and she sorted it out effortlessly. We asked for advice on somewhere to eat and they offered an excellent Pizzeria nearby. They organised a taxi to take us to the airport. The hotel is lovely and luxurious and I would highly recommend staying here.
Dear Mr Ian,
We would like to thank you for spending some of your time leaving us your beautiful comment,;
Thank you for your kind words, comments like yours are what drives us to keep doing our best in order to make our guests feel like home while they stay with us.
We cannot wait to have you back,
We hope you have a great day,
paolobA7827NM
Avis du 07 Feb 2024
O gli togliete una stesso o lo fate ristrutturare!
Imbarazzante hotel da 2 stelle vecchio in tutto e per tutto, non devono e possono dare 4 stelle a una struttura del genere.
Ho cenato al ristorante, no comment
Personale molto gentile ma provato dalla struttura nel morale e non solo………………….
Gentile sig. Paolo B.,

La ringraziamo per aver dedicato parte del suo tempo a rispondere alla nostra review,

Le assicuriamo l'impegno della nostra Direzione Generale per garantire una ristrutturazione generale futura,

Il nostro Staff, molto predisposto ai rapporti umani, è molto legato a Starhotels, unica catena italiana con alberghi di proprietà, ed alla città di Bergamo.

Il nostro ulteriore impegno sarà rivolto al miglioramento del reparto F&B,

Nell'attesa di annoverarla nuovamente quale nostro gradito ospite,

Le auguriamo una buona serata,

Gweeds92
Avis du 15 Gen 2024
Buona soluzione
Albergo non di ultimissima generazione, ma confortevole e pulito. Ottimo il parcheggio gratuito disponibile di fronte e la posizione logisticamente buona. Da migliorare la qualità della colazione. Nel complesso una struttura business piacevole
Gentile Sig. Morselli,
Grazie mille per la positiva valutazione del nostro Starhotels Cristallo Palace! Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e la ringraziamo per il consiglio riguardante la colazione, cerchiamo di curare la nostra colazione al meglio perché la consideriamo un momento molto importante del soggiorno.
Ci auguriamo comunque di rivederla presto.
Cordiali saluti,
M561HNsergioa
Avis du 07 Nov 2023
Ci torneremo.
Un albergo bellissimo. L'abbiamo conosciuto per caso dopo che la Ryanair ha deviato un volo. Siamo arrivati a notte inoltrata ma alla reception c'era un signore gentile ed efficiente. Un ascensore velocissimo ci ha portati al quinto piano. La camera era veramente perfetta. Ci torneremo.
Gentile Ospite,
Lan ringraziamo per la bella recensione del nostro Albergo.
Lavoriamo intensamente per garantire la miglior esperienza possibile ai nostri ospiti cercando sempre di offrire qualità e servizi all'altezza delle aspettative.
Nella speranza di poterla ospitare nuovamente per il suo prossimo soggiorno presso a Bergamo cogliamo l'occasione per inviarle i nostri più cordiali saluti.
Lo Staff
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Avis du 19 Ago 2023
Nous y serions restés plus longtemps si le temps nous le permettai !
Nous avons dormi dans la chambre connectée 721/722 (située dans une aile rénovée si j'ai bien compris), et contrairement à des avis que nous avons pu lire, tout était propre, fonctionnel. Le personnel de l'hôtel était aux petits soins pour nous, un service vraiment exceptionnel. Le matelas et le linge de lit était très agréable

Certes on pourrait qualifier l'hôtel de "vintage", mais ca a son charme.
A noter la réservation sur le site internet a été assez compliquée pour la chambre connectée.
Dear Céd,
It is a pleasure to read your kind words, but most important for dedicating some of your personal time to us. We really appreciate your positive review.
One of our first service aims is making our guests feeling welcome and comfortable and your words pay us back for our effort. We are very happy to know that we managed to make your stay in Bergamo a memorable one.
We really look forward to welcome you back in our Cristallo Palace at your earliest convenience.
Precious feedback and what guests might want to recommend are the key to improvement.
Best regards,
Front Office dept.
NuccioB_13
Avis du 21 Mag 2023
Pernottamento
Ho pernottato due notti in questo hotel. Ordinato anche se un po’ datato, colazione nella norma. 1,9 km circa dalla stazione di Bergamo, un po’ fuori da tutto.Il personale alla reception e di sala molto gentile.Si sentono gli aerei dal vicino aeroporto al decollo e all’atterraggio. Non consigliato.
Gentile Ospite,
La ringraziamo per aver lasciato il suo commento in merito al soggiorno.
Siamo Felici di sapere che abbia apprezzato la struttura e il nostro staff.
Ci dispiace che non abbia apprezzato la vicinanza con il nostro aeroporto, per quanto riguarda il rumore degli aerei, il nostro ricevimento è aperto 24 ore su 24, ci sarebbe piaciuto averle potuto consigliare una camera più adatta alle sue esigenze.
Ci auguriamo comunque di poterla rivedere in futuro,
Cordiali saluti,

Front Office Dept.
ovidianac
Avis du 04 Feb 2020
Good, clean
Good for tranzit, and very near to tue airport, this is the main point for this hotel, the location. Is clean, worm, cosy in the rooms, and you have outside where to park your car in a safe area in front of the hotel.
The reception is open non stop so you can come at any hour to make check in/out.
For my way back home is the best tranzit hotel.
Dear Guest,
Thank you so much for your feedback of Starhotels Cristallo Palace!
We are happy that everything was good for you, your comment is very important for us to improve our service and do always the best for our guests.
Hoping to welcome you back very soon we take the opportunity to send you our Best Regards,
Giulia
Front office Dept.
rastrojo82
Avis du 20 Ott 2019
Hotel correcto
Un hotel que lo mejor que tiene es su cercanía al aeropuerto. Es un hotel que se ha quedado algo antiguo. Las habitaciones no son muy grandes pero están limpias. El desayuno Buffet es variado. El personal es muy educado.
Dear Guest,
Gracias por haber compartido sus comentarios con nosotros.
Esperamos darle la bienvenida en un futuro cercano,

Atentamente

Marco
Front desk dept.
Doughboy68
Avis du 16 Ott 2019
Nice hotel
One night stay whilst passing through Bergamo airport with friends, hotel is nice and close to the airport and equally to the centre of the old town. Staff all friendly rooms clean and tidy, excellent value.
Dear Guest,
We really appreciate your kind word about our staff, position and cleaning, we are very happy that you enjoyed your stay with us!
Waiting to welcome you back in the near future.

Best regards
Giulia
Front Desk
628estherf
Avis du 21 Apr 2019
Un hotel de 4 estrellas que las cumple
Un hotel a la altura de sus estrellas.
Habitación impoluta con detalles en la entrada como dulce típico de la zona.
Recepcionista muy amable haciendo estancia cómoda segunda dia nos ofrece desayuno de viaje ya que tenemos que madrugar antes y llama a taxista por nosotros.
El desayuno, pocos he visto más completos con gran variedad y alimentos de calidad.
Servicio de comida en habitación.
Todo perfecto
Gracias
Estimada Ester,

Te agradecemos mucho por tu gran comentario de nuestro StarHotels Cristallo Palace!
Estamos muy felices de leer que tu estadia ha sido muy placentera es la mejor sodisfaccion que podemos tener como Staf del Hotel.
Esperamos volver tenerte como nuestro ospite en tu proximo viaje.

Cordiales saludos.
Laura
Front Desk
JOMIMOHE72
Avis du 20 Mar 2019
cercano al aeropuerto
Cercano al aeropuerto y a unos 15 minutos andando de la estación de tren de Bérgamo. Servicio correcto. Buen trato. Camas comodas, Baño limpio. Es un hotel tranquilo con excelente relación calidad precio. Llegamos pronto y nos dejaron entran 4 horas antes a la habitación. Hotel muy recomendable
Estimado JOMIMOHE72,
Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta.
Atentamente,
La Dirección
Ceniss
Avis du 15 Ott 2018
Si es 1 noche..
Hotel a 9 min del aeropuerto. Ideal para pasar la noche antes de partir.
El restaurante no está mal... aunque podría ser un poco más económico y sobre todo no cobrar la dichosa tarifa de servicio.. un 10% si no recuerdo mal.
El desayuno no lo probamos ya que salimos antes de que estuviera abierto.
papin0u67
Avis du 09 Ott 2018
Hôtel de chaine
Bel hôtel moderne dans banlieue de Bergame à peu près dans l’axe des pistes de l’aéroport.
D’où un peu de bruit qui s’arrête vers 23 h 00.
Chambre ok , design 1990 .
Petit déjeuner très agréable et varié.
Gros avantage pour le parking au niveau -2.
Dear Papin,

Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
moussetdebo
Avis du 03 Ott 2018
Hôtel nul et réceptionniste mal polie
Arrive avec 30 mn de retard
Je me suis fait défoncer par le réceptionniste qui m’a expliqué que il fallait arriver à l heure mais étant donné la circulation se n était pas possible.
Très onéreux
Mal reçu
Chambre sale
Personnel mal éduquées
Jesbengar
Avis du 17 Set 2018
De paso
Buen hotel para pasar una noche cerca del aeropuerto. Habitación moderna, amplia y funcional. El parking del hotel es 9 euros todo el día. Personal de recepción amable. El desayuno correcto, nada del otro mundo. Recomendable si tienes que viajar de vuelta desde el aeropuerto de Bérgamo por su cercanía.
carolschoer
Avis du 25 Lug 2018
Hotel à conseiller
Hôtel bien situé pour visiter la région
Personnel très sympathique et parlant français
Restaurant de l'hôtel propose une cuisine typique de la région
Chambre propre
Déjeuner avec vaste choix
Ambiance conviviale
Madame, Monsieur,

Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Marta
Front Office DPT
Steve_From_The_Door
Avis du 17 Mag 2018
Charme désuet
Mon impression d'ensemble à été bien meilleure que ne le laissait supposer la lecture des autres critiques. L'hôtel est effectivement vieillot mais est bien tenu, propre et accueillant. Il a le charme désuet des années 70 ou 80. Service un peu distant mais professionnel. Parfait pour un court séjour dans le cadre du travail. Quelques restaurants accessibles à pied dans un rayon de 600 mètres.
Monsieur Steve,

Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

Marta
Front Office DPT
Christian_Wimmer
Avis du 02 Apr 2018
HOTEL MIT AUSGEZEICHNETER LAGE
HOTEL MIT AUSGEZEICHNETER LAGE

Das Starhotel „Cristallo Palace“ in Bergamo beeindruckt in erster Linie durch seine Lage: Wenige Kilometer vom Flughafen entfernt gelegen, lässt sich von der Ankunft an jeder Tagestrip (Bergamo, Mailand, Como, Venedig, etc.) einfach und vor allem zielstrebig organisieren. Gleich-lautendes gilt selbstverständlich auch für Fahrzeug- oder Zug-Reisende (Tiefgarage vorhanden; Bhf. ca. 20 min. entfernt). Der städtische Bhf. bietet hierfür ein ausgesprochen umfangreiches Verbindungsangebot.

Das Hotel per se ist üppig ausgestattet, wirkt allerdings nicht nur auf den ersten Blick etwas abgenutzt. Man gibt sich Mühe, und doch lassen sich die jüngst zurück liegenden Epochen im omnipräsenten Teppichboden, dem Aufzug, oder dem nicht zwingend modernen Interieur, nicht gänzlich verbergen.

Das Frühstück, wie auch die Freundlichkeit des Personals sind herausragend zu bewerten.

Lieber Mr. Christian,

Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,

Laura
F.O.dprtm
erwinegal
Avis du 13 Mar 2018
Günstig aber noch ok
ein etwas in die Jahre gekommenes Business Hotel, aber sauber günstig und erstaunlich leise, trotz der verkehrsgünstigen Lage direkt an der Ausfallstrasse. Zimmer sind noch ok, Parken kostenfrei auf der Strasse möglich.
frankdE694NU
Avis du 15 Dic 2017
Eine Woche in Bergamo
Ich schreibe jetzt nur was nicht gut war und Anmerkungen ... alles andere war gut!

Wer lärmempfindlich ist und bei offenem Fenster schlafen will hat Probleme ... eine Hauptstraße und der Flughafen Bergamo sorgen für eine ständige Lärmkulisse!

Das Frühstück ging bis auf den Orangensaft (einfach nur süß) in Ordnung!

Das Hinein und Herausfahren aus der Tiefgarage war ein Problem ... Über einen Gegensprechanlage musste immer Kontakt zur Rezeption aufgenommen werden ... das dauerte oder funktionierte manchmal nur beim zweiten Anruf.

Da einer von zwei Aufzügen defekt war bin ich runter zur Rezeption über die Treppe gegangen (Fluchtweg) ... In der 6 Etage hatte ich mein Zimmer ... leider wurde im Flur auf fast jeder Etage dreckiges Geschirr und Leergut abgestellt . Kein Problem ... manchmal standen diese Dinge mehrere Tage auf dem Flur ..., Stolpergefahr.

Unabhängig vom Hotel war es eine schöne Woche in Bergamo

476wendelinn
Avis du 16 Lug 2017
Alles in Ordnung
Das Hotel könnte in summe mal wieder ein bisschen aufgehübscht werden-ist langsam etwas in die Jahre gekommen.
Die Lage an der Hauptstraße und der Einflugschneise hat mir zuerst etwas Sorge bereitet. Die Fenster sind aber super schallisoliert, so dass man kaum etwas von dem Lärm mitbekommt.
Drei deutsche TV Sender sind in Italien auch nicht selbstverständlich.
Das Bett hat mir sehr gut gefallen. Die Nacht war sehr erholsam. Für große Menschen ist die Dusche ein bisschen zu klein.
Frühstück war reichhaltig, frisch und lecker.
Dear Wendelin N,

Thank you for the great review of our Starhotels Cristallo Palace! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.

Sincerely,
Corin Breviario,
Front office agent
kuurs
Avis du 14 Mar 2017
Tolles Angebot
habe auf Booking.com das Hotel praktisch zum halben Preis buchen können. Wirklich super Angebot. Der empfang war freundliche und sehr hilfsbereit. gerne wieder. Zimmer sauber, Frühstücksbuffet reichhaltig. Würde es wieder buchen.
Dear Guest,
Thank you for your short yet sweet review! I'm delighted you enjoyed your stay with us so much.
I hope we have the opportunity to welcome you back to Cristallo Palace in Bergamo in the future!
Best regards
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