Parfaitement relié à la gare Santa Maria Novella et stratégiquement situé à proximité du centre des congrès Stazione Leopolda et du nouvel opéra, le Starhotels Michelangelo de Florence allie style classique et élégance contemporaine.

Le mobilier de ses 119 chambres s'inspire du design italien typique, alliant un style chic et moderne à un confort maximal.
Le restaurant Assaggi propose les meilleurs plats traditionnels toscans, préparés avec des ingrédients sélectionnés.
Le bar Assaggi est l'endroit idéal pour se détendre et prendre un verre.
Les 7 salles de réunion, équipées de technologies de pointe, peuvent accueillir jusqu'à 230 personnes et constituent le lieu idéal pour les réunions d'affaires et les événements privés à Florence.
Choisissez vos chambres

Superior Double or Twin Room

Hypoallergenic pillow
Minibar
View
Capacité: 2 adultes, 2 enfants
Nombre maximum d'invités:2
Extra large Double1 Extra large Double181-210 cm

Triple Room

Hypoallergenic pillow
Minibar
Capacité: 3 adultes, 3 enfants
Nombre maximum d'invités:3
Large Double1 Large Double151-180cm

Deluxe Double or Twin Room

Balcony
Hypoallergenic pillow
Minibar
View
Capacité: 2 adultes, 2 enfants
Nombre maximum d'invités:2
Large Double1 Large Double151-180cm

Family Room (2 Adults + 2 Children)

Hypoallergenic pillow
Minibar
View
Capacité: 2 adultes, 4 enfants
Nombre maximum d'invités:4
Large Double1 Large Double151-180cm

Two Connecting Double Rooms

Hypoallergenic pillow
Minibar
Capacité: 4 adultes, 5 enfants
Nombre maximum d'invités:4
Double1 Double131-150 cm

Suite

Balcony
Hypoallergenic pillow
Minibar
Private bathroom
View
Capacité: 2 adultes, 2 enfants
Nombre maximum d'invités:2
Extra large Double1 Extra large Double181-210 cm

Junior Suite

Balcony
Hypoallergenic pillow
Minibar
Private bathroom
View
Capacité: 2 adultes, 2 enfants
Nombre maximum d'invités:2
Large Double1 Large Double151-180cm

Deluxe Double or Twin Room with terrace

Our newly Deluxe rooms with Terrace are characterized by a fresh and contemporary design. Everywhere sanded natural oak floor, headboards in leather, furniture in natural iron and mocha and amaranth color. These rooms also have a furnished private terrace.
Capacité: 1 adulte
Nombre maximum d'invités:1
Dimensions:20 m2
Double1 Double

Junior Suite with terrace

Stretch out and feel at home in our beautiful, spacious Junior Suites with Terrace. Equipped with a private furnished terrace, they're perfect for unwinding after a busy day's sightseeing or working.
Capacité: 2 adultes, 2 enfants
Nombre maximum d'invités:2
Dimensions:27 m2
Double1 Double
Prestations proposées par Starhotels Michelangelo Florence
Indoor parking
Restaurant
Room service
Safe
Dry cleaning
Bar
Laundry
Non-smoking rooms
Business center
Heating
Meeting/Banquet Facilities
Snack bar
Breakfast in the room
Ironing service
Pet basket
Pet bowls
Rooms/Facilities for Disabled
Family Rooms
Viproom facilities
Soundproof-rooms
Ticket service
Special Diet Menus (on request)
Board games/puzzles
Book/DVD/Music library for children
Kid meals
Wine/Champagne
Bottle of water
Fruits
Fitness
24-hour front desk
Air conditioning
À savoir...
Viale Fratelli Rosselli, 2, 50123 Firenze FI, Italy
Ville: Florence
Région: Tuscany
(IT) ItaliaCarte
Check-in à partir de 14:00
Check-out jusqu'au 12:00
L'âge minimum pour l'enregistrement est de 18 ans.
General Group Reservation Policy – Starhotels
For five (5) or more rooms booked on the same date, Starhotels will consider the reservation as a group booking. Consequently, Starhotels reserves the right to:

Modify the cancellation policies applicable to the reservation, adjusting them to the specific conditions for group bookings.
Recalculate the rates of the reservation under the terms and conditions of group bookings, applying specific pricing and conditions for this type of reservation.
For more information about the conditions applicable to group reservations, please contact Starhotels.
City tax
An extra € 7.00 per person per night not applicable to children under 12 years old and up to a maximum 7 day consecutive stay will be applied.
This tax must be paid by the guests upon departure.
Cartes acceptées
AXDNDSECJCMCCUVI
☝️ Monnaie locale:   € (EUR)   Euro
☝️ Fuseau horaire:   Europe/Rome
Starhotels Michelangelo Florence accepte les demandes spéciales. Ajoutez-les à l'étape suivante!
Foire aux questions Foire aux questions
  • Pourquoi choisir Metour.it comme agence de voyages en ligne fiable ?
    Metour.it s'engage à offrir aux voyageurs des expériences authentiques et inoubliables. En tant qu'agence de voyages en ligne leader et fiable, nous nous distinguons par notre engagement envers la qualité, la sécurité et la satisfaction de nos clients. Chaque destination, forfait et service proposé a été soigneusement sélectionné pour garantir une expérience de voyage inégalée. De plus, notre équipe d’experts est toujours disponible pour vous assister à chaque étape de votre voyage, en veillant à ce que chaque détail soit soigné à la perfection.
  • Les prix sont-ils toujours les mêmes même si la date change ?
    Les prix varient en fonction de divers facteurs qui peuvent être saisonniers, jour de la semaine, statut d'occupation de l'hôtel, promotions, foires particulières de la ville et plus encore. Le conseil, pour voir les prix, est de saisir les dates de votre séjour et de faire vos propres comparatifs.
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    Non, cela dépend du tarif et si la structure est organisée pour le proposer ou non. Vérifiez attentivement avant de réserver ce qui est inclus et ce qui ne l'est pas et quel type de service est proposé.
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    Bien entendu, lors de la réservation vous disposerez d'un champ où vous pourrez écrire directement à l'établissement et formuler vos demandes. Celles-ci seront évaluées par l'Hôtel qui vous répondra directement. MeTour n'est pas responsable dans ce processus décisionnel.
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    Le type de lit est généralement précisé dans la fiche de la chambre. Si vous avez des demandes ou des besoins particuliers, vous pouvez les indiquer au moment de la réservation en les écrivant dans le champ « demandes particulières » qui sera transmis directement à l'établissement. Dans ce processus, MeTour n'est pas responsable.
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    Lors de votre réservation, certains établissements offrent la possibilité de payer directement sur place. Dans ces cas-là, il vous sera simplement demandé d'insérer votre carte de crédit (ou de débit) pour garantir la réservation, mais sans aucun frais. La somme sera prélevée sur votre carte bancaire uniquement dans les cas prévus par les politiques et conditions relatives à votre réservation. Dans d'autres cas, lorsque le Partenaire n'adopte pas de systèmes automatiques de disponibilité et de réservation, mais confirme les réservations "manuellement", il vous sera alors demandé d'insérer votre carte de crédit (ou de débit) pour garantir la réservation, puis d'être directement facturé en même temps. heure à laquelle le Partenaire confirme la réservation (dans les 24 à 48 heures). A ce moment, vous recevrez un e-mail avec la confirmation de réservation et le paiement.
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    En consultant le solde de votre carte de crédit vous constaterez que votre solde disponible sera temporairement réduit du montant de votre réservation. Dans d'autres cas et selon la politique de votre circuit carte bancaire, vous pourrez également retrouver une inscription dans le récapitulatif mensuel des mouvements cartes : « opération en attente ». Le bloc de préautorisation, selon la situation, sera maintenu conformément aux politiques et modalités de ce qui a été réservé.
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    Facile, entrez dans l’espace client avec vos identifiants et à partir de là vous pourrez modifier ou annuler votre réservation. N'oubliez pas que la modification des dates ou l'annulation avec demande de remboursement dépend du tarif que vous avez choisi lors de la réservation.
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    Dans la section "Destinations" de MeTour.it, vous trouverez des guides détaillés sur les principales villes d'art italiennes, les capitales européennes, les plus beaux villages d'Italie, les villages fantômes et les principales destinations touristiques mondiales. Chaque guide propose des informations sur les attractions, la culture locale, les hébergements recommandés et des conseils sur la façon de tirer le meilleur parti de votre voyage.

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    Les guides de destination de MeTour.it fournissent des conseils utiles sur ce qu'il faut voir, où manger, où séjourner et curiosités. À l'aide de ces guides, vous pouvez planifier votre itinéraire, réserver des attractions populaires à l'avance et trouver les meilleures options d'hébergement et de restauration pour votre destination préférée.
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    Oui, nos guides de destinations sont constamment mis à jour pour refléter les dernières tendances de voyage, les attractions émergentes et les recommandations actuelles. Nous vous invitons à visiter souvent la section « Destinations » pour les dernières nouvelles et mises à jour. Visitez également notre blog https://www.metour.it/fr/nouvelles/ où vous pourrez trouver des articles constamment mis à jour sur des astuces de voyage, des destinations à visiter, des tendances, des conseils, des précautions pour voyager en toute sécurité.
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    Bien sûr! Les guides de destination comprennent également des informations sur les événements locaux, les vacances, les foires et les événements qui pourraient enrichir votre expérience de voyage. Consultez la section « Événements » de chaque guide pour plus de détails.
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    Dans la section "Idées de voyage", vous trouverez une collection de propositions sélectionnées par nos soins pour vous et réservables sur MeTour.it, organisées par thème. Nous proposons des idées de voyages à la plage, d'aventure, de vacances à la montagne, de vacances sur les lacs et les rivières, de voyages en famille, de destinations réservées aux adultes, de combinaisons travail et vacances, de voyages pour la santé du corps et de l'esprit et bien plus encore.
     
    Comment puis-je utiliser des idées de voyage pour planifier mes vacances ?
    Les idées de voyage sont conçues pour vous inspirer et faciliter la planification de vos vacances. Chaque proposition comprend des informations détaillées sur les destinations, les activités recommandées, l'hébergement et les offres spéciales. Choisissez le thème qui vous intéresse et explorez les propositions pour réserver votre voyage parfait.
     
    Les idées de voyage conviennent-elles également aux voyageurs seuls ?
    Absolument! Les idées de voyage MeTour.it conviennent à tous les types de voyageurs, y compris les voyageurs solitaires. Nous proposons des suggestions d'aventures individuelles, de séjours de détente et d'opportunités sociales, idéales pour les voyageurs solitaires.

    Que puis-je réserver dans la section « Book and Go » de MeTour.it ?
    Dans la section « Book and Go », vous pouvez trouver et réserver un large éventail d'options pour votre voyage, notamment des hébergements, des restaurants, des services de mobilité tels que la location de voitures et les transferts, ainsi qu'une variété d'expériences et de visites guidées. Cette section est conçue pour offrir tout ce dont vous avez besoin pour des vacances complètes.
     
    Quels types d'hébergement puis-je trouver dans la rubrique « Book and Go » ?
    Nous proposons une large gamme d'hébergements, notamment des hôtels, des maisons de vacances, des villages de vacances, des chambres d'hôtes, des centres de villégiature, des glampings, des chalets, des demeures historiques, des hôtels de charme et bien plus encore. Chaque option est décrite en détail pour vous aider à trouver l'hébergement qui correspond le mieux à vos besoins et préférences. Nous utilisons également les avis TripAdvisor pour vous aider à choisir l'hébergement qui vous convient et recommandé par d'autres voyageurs qui l'ont évalué.
    Comment puis-je réserver des restaurants ou des activités de restauration sur MeTour.it ?
    Vous pouvez réserver des restaurants, pizzerias et autres activités de restauration directement dans la rubrique « Book and Go ». Chaque option comprend des détails sur le type de cuisine, le menu, les horaires et les avis pour vous aider à faire le meilleur choix.

    Quels types de services de mobilité sont disponibles à la réservation ?
    Les services de mobilité disponibles comprennent la location de voitures, les services de transfert, la location de bateaux et les billets de transports en commun. Vous pouvez réserver la prestation la mieux adaptée à votre itinéraire directement depuis notre site internet.

    Quelles expériences et visites puis-je réserver sur MeTour.it ?
    Vous pouvez réserver un large éventail d'expériences, notamment des visites guidées, des visites de musées, des activités de plein air et des billets pour les attractions locales. Chaque option comprend des informations détaillées pour vous garantir une expérience inoubliable.
     
    Comment savoir si une destination est sûre pour voyager ?
    Nous vous recommandons de consulter les dernières informations de voyage et avis de sécurité sur les sites Web du gouvernement et de l'Organisation mondiale de la santé. MeTour.it fournit également des mises à jour sur les conditions locales dans nos guides de destination https://www.metour.it/it/destinazioni et sur notre blog https://www.metour.it/fr/nouvelles/

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    Oui, sur MeTour.it, vous pouvez combiner hébergement, activités et transports en une seule réservation pour une expérience de voyage intégrée et sans stress.

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    Nos partenaires suivent des protocoles de sécurité anti-Covid rigoureux, notamment une désinfection régulière et une distanciation sociale. Vous trouverez des détails précis dans les fiches individuelles d'hébergement et d'activités.
  • Réservations/annulations/changements de dates/remboursements Covid 19 :
  • Pour les réservations effectuées nous vous conseillons de garder à l'esprit le risque lié au Coronavirus (COVID-19) et les mesures gouvernementales associées. Si vous réservez un tarif qui n'est ni « flexible », ni « non annulable » ni « non modifiable », vous pourriez ne pas avoir droit à un remboursement en cas d'annulation ou à un remboursement. Toute demande d'annulation ou de changement de date sera traitée en fonction de la politique du tarif choisi au moment de la réservation et des lois sur la protection des consommateurs. Dans des périodes incertaines comme celles-ci, MeTour recommande de réserver avec des tarifs qui permettent une annulation gratuite ou des changements de date, de sorte que si vous devez modifier vos plans ou si des restrictions surviennent, vous pouvez annuler gratuitement jusqu'à la date limite fixée par la structure.
 
  • Covid-19 : restrictions de voyage et conseils
    MeTour encourage ses partenaires à suivre une politique de prévention prudente face à la pandémie de Covid-19, en promouvant les structures avec des protocoles stricts de désinfection et de contrôle et surveille toute situation de contagion en bloquant les réservations vers les structures ou les lieux particulièrement touchés. Cependant, comme nous ne pouvons pas intervenir directement sur les structures, qui sont indépendantes de MeTour, il est conseillé de vérifier s'il existe des restrictions de déplacement avant de réserver et d'accéder à la structure. En effet, les voyages ne peuvent être autorisés que pour des raisons spécifiques et, notamment, les voyages à des fins touristiques peuvent ne pas être autorisés. Nous vous recommandons de visiter les sites Internet des gouvernements des différents pays du monde de destination, le site Internet de l'OMS (Organisation Mondiale de la Santé) et des autorités locales, les sites d'information officiels et, enfin et surtout, le site Internet des établissements réservés. . MeTour n'est pas responsable du contenu des sites précités, mais recommande de consulter des actualités aussi actuelles que possible.
Besoins Spéciaux
Besoins Spéciaux
4 services dédiés de Starhotels Michelangelo Florence
☝️ Les informations sur l'accessibilité des installations par les personnes ayant des besoins spéciaux sont fournies directement par les installations ou sont obtenues à partir de leurs sites Web ou de sources officielles. Pour plus d'informations, nous vous recommandons de nous contacter directement.
TripAdvisor
4.0
Très bien
TripAdvisor
1.062 commentaires
#181 of 455 hotels in Florence
Qualité du sommeil
Emplacement
Pièces
Service
Qualité/Prix
Propreté
_niria87_
Avis du 06 Mag 2024
Consigliatissimo
Ho soggiornato in questa struttura per lavoro, gestendo un congresso medico. La cortesia e gentilezza del personale la fa da padrone. Camere pulite e confortevoli, servizi dedicati ai congressi perfetti.
Consiglierò questa struttura anche ai colleghi.
Grazie davvero!
Gentilissima Ospite,
siamo noi che dobbiamo ringraziarla per le splendide parole che ci ha dedicato e per aver scelto Starhotels Michelangelo Firenze!
Fa sempre molto piacere ricevere recensioni come la sua, soprattutto perché leggiamo la soddisfazione nell'aver usato i nostri prodotti e servizi e ciò ci rende estremamente orgogliosi dell'impegno che ci mettiamo quotidianamente.
Non resta che augurarci di rivederla presto nei nostri Starhotels.
Cordiali saluti.

Mauro Polmonari - Direttore
jl3_73
Avis du 05 Mag 2024
Excellent place to stay and relax
We were glad our tour company selected this hotel because it's upscale hotel and had great room, especially our bathroom. The staff was outstanding and were very helpful to answer questions. Very good local restaurants and small grocery store within walking distance. There were a lot of adult solo travelers. The breakfast buffet offered for our tour group was excellent and a vast improvement over what we experienced in Rome. Although it's not in the heart of Florence, you can catch the tram. although be aware that the tram is packed during morning and evening rush hours.
Dear Guest,

It is such a pleasure to read your feedback regarding your stay to our Starhotels Michelangelo. Thank you for dedicating some of your personal time to us; the congratulations for our hospitality, room, breakfast and our location are the confirmation that we work every day to offer the best services to our Clients. Your kind words make us so proud and inspires us to further enhance the quality of our service. We hope to have the pleasure of welcoming you back again on your next visit to Florence.

Kind regards

Mauro Polmonari - Generale Manger
R240WOpietroc
Avis du 13 Apr 2024
Bravi
Sono stato per un congresso. Hotel carino, abbastanza centrale, ottimamente collegato, ambienti puliti, cibo buono. Lo staff è gentile e preparato ma in particolare merita una menzione Saverio, che prepara il miglior spritz di Firenze
Gentilissimo Ospite,
siamo molto lieti che la nostra Ospitalità sia stata di suo gradimento e la ringraziamo per le belle parole espresse sulla nostra struttura e sui nostri servizi e Staff.
Ci auguriamo di poterla rivedere molto presto e cogliamo l'occasione per salutarla con cordialità.

Distinti saluti.

Mauro Polmonari - Direttore
AllegraMaria
Avis du 21 Mar 2024
Ottima struttura e camera, colazione deludente
Ho soggiornato un paio di notti per lavoro in questi hotel, il personale alla reception giovane gentile educato è un'ottima accoglienza! Stanza spaziosa, pulitissima e dotata di ogni comfort! L'unica grande pecca è la colazione, ho chiesto un cappuccino di soia che purtroppo era pressione, poca scelta e scarsa qualità. Per un 4 stelle mi aspetto una colazione più ricca e fresca! Anche la centrifuga che ho preso la mattina successiva deludente purtroppo.
Gentilissima Ospite,
desideriamo anzitutto ringraziarla per il tempo che ci ha dedicato e siamo molto lieti che abbia apprezzato la nostra accoglienza ed il confort delle nostre camere.
Allo stesso tempo ci dispiace che la nostra prima colazione non sia stata all'altezza delle sue aspettative e provvederemo ad inoltrare le sue segnalazioni al nostro F&B Manager.
Ringraziandola per la preferenza accordataci, cogliamo l'occasione per salutarla cordialmente.

Cristina Cei - Direttore
Trail62338231290
Avis du 11 Mar 2024
Excellent Hotel and Staff!
We did not plan to go to the Starhotels Michelangelo in Florence, but we stayed for a night due a cancelled flight. The hotel is really clean, up-to-date, and well placed near Firenze's historic center. The food served by their kitchen was also really good and pleasantly served by professional staff. Severio stood out during our dinner as funny, professional, and making our experience enjoyable. The front desk staff, Rita and Simone, were also excellent and very patient in helping us relocate a misplaced piece of luggage. They kindly assisted us in communicating with a local transport company and ensured our property was returned. Overall, a great stay at the Michelangelo, certainly because of the wonderful staff. Highly recommend!!!
Dear Guest,

We are really happy to know that your experience at our Starhotels Michelangelo has been excellent.
It is really a pleasure to hear that your expectation in terms of service and product have been exceeded. We shared your kind words and congratulations to our entire Staff, these make us super proud and reward us for all our effort we put everyday in order to give to our customers the best service possible.
Thank you again for your review and we hope to have the big pleasure to host you again for a next stay in Florence.

Best regards,

Cristina Cei – General Manager
Louise8589
Avis du 03 Mar 2024
2 night stay
We stayed for 2 nights at the end of September. It's a great location only about 15 minutes walk from the heart of the city along the river and the train station, although you are right next to the end tram stop if you prefer not to walk.

We didn't have breakfast as knew there would be many places to eat out locally or use any of the hotel facilities but it was perfectly adequate for what we needed. The room did seem a little tired but for what we paid it was fine.
Dear Guest,
first of all we desire to thank you for taking the time to convey your views on our Starhotels Michelangelo Firenze.
We are glad to hear that your experience here was good and really hope to have the chance of welcoming you back in Starhotels very soon!
Kind regards

Cristina Cei - General Manager
gillaf2024
Avis du 11 Feb 2024
Bellissima esperienza, ristorante consigliato
Hotel molto bello come tutti quelli del circuito starhotel, da segnalare la simpatia e la disponibilità del maître Saverio!
mitico👍🏻
Bellissima esperienza. Consigliato,abbiamo organizzato un seminario e lo staff ed il servizio è stato eccelso.
Gentilissimo Ospite,
siamo molto lieti che abbia trascorso un piacevole soggiorno con noi e che i nostri servizi siano stati pienamente all'altezza delle sue aspettative. La ringraziamo per le gentili parole ed i complimenti al nostro staff specialmente per quello dell'F&B. Ci rendono veramente molto orgogliosi!
Nella speranza di poterLa ospitare nuovamente allo Starhotels Michelangelo, cogliamo l'occasione per porgere i nostri più cordiali saluti.

Cristina Cei - Direzione
Wanderer624995
Avis du 08 Gen 2024
Wonderful Hotel & Events Staff
I held a Symposium at the Star Hotel Michelangelo in November 2023 and had a wonderful experience. The staff and especially Simona, the Events Coordinator, were amazing to work with and took care of absolutely everything we could have needed!
Dear Guest,
Thank you for dedicating your time to convey your views about Starhotels Michelangelo Firenze. It is a great pleasure for us to hear that our hospitality met your expectations and your kind words about our staff, with particular regards on our Meeting Dept., make us so proud!
We hope to welcoming you in Starhotels once again.

Kind regards,

Cristina Cei - General Manager
Pneumoniae
Avis du 02 Dic 2023
Ottimo Hotel senza garage
Tutto bene stanze calde e silenziose con un’ottima pulizia! La colazione è discreta con una sala ampia! Unica pecca la mancanza di un parcheggio anche se poi parcheggiare in un parcheggio vicino all’hotel ma anche difficilmente raggiungibile visto che una volta arrivato all’hotel per andare al garage ho dovuto fare un giro impressionante
Gentilissimo Ospite,

La ringraziamo per averci dedicato un pò del Suo tempo e per l'ottimo punteggio riservato al nostro Starhotels Michelangelo. Siamo lieti abbia apprezzato le nostre camere e la nostra colazione.
Per quanto riguarda il parcheggio presso l'hotel abbiamo pochi posti disponibili e non prenotabili. Nel caso in cui il garage fosse pieno il giorno dell'arrivo, c'è un altro garage 200mt più avanti all'hotel con il nostro stesso prezzo.
Con l'augurio di poterLa rivedere presto, porgiamo i nostri più distinti saluti.

Cristina Cei - Direttore
advcards
Avis du 25 Ott 2023
Pillow menu
Bathroom a little tight, but very nice shower. Our room leaked when it rained but not a major problem 714.

Breakfast was just okay compared to the others on the tour. Walkable to downtown area approx 20 to 30 minutes.

Nice fitness room with a message chair.
Dear Guest,

Thank you for taking the time to leave your positive feedback about our Starhotels Michelangelo. We are glad to learn that you particularly enjoyed our rooms and services. Of course we are taking your comments regarding the plumbing into consideration and we assure you that corrective measures will be taken to prevent any similar problems in the future.

We really hope to have to pleasure to host you again for a next stay in Florence!
Best regards

Cristina Cei - General Manager
378milenam
Avis du 29 Ago 2023
Eviter
Fausse reservation pour remplir les autres hotel florentin loin du centre.
Chambre réservé sur booking du 27/08 au 29/08 michelangelo ok .confirme.
Après 7h de trajet jappelle l hotel pour Savoir si tout était ok. On me dit que je me suis trompe de dates de réservation.et on me propose de me l'envoyerdans un hotel plus loin de florence la premiere nuit et ensuite je pourrais venir dans celui ci .
Scandaleux et les Chambres etaient toujours disponible sur le site booking et star hotel lorsque je suis arrivé à l'hôtel!!!!!
J ai toute annulée et j ai été obligé . Et j espère sans frais !!!.j ai trouver un hôtel par moi même au centre de florence. J'estime que ces méthodes sont malhonnêtes.
Dear Guest,
first of all we would like to thank you for sharing your opinion and inform you that we are deeply sorry for the bad situation you had to live during your check-in. Due to a technical malfunctioning of our reservation system, your booking was visible in our software with a different arrival date than your confirmation and at the same time hotel rooms seemed to be still on sale on websites despite a fully booked situation.
For this reason we immediately involved all our efforts in finding an alternative accommodation for you.
Once again we apologize for the troubles caused and really hope you can reconsider your position in the future.

Kind regards,

Cristina Cei - General Manager
517fd
Avis du 29 Mag 2023
Belle prestation
Hôtel placé en limite de la ZTL ce qui peut vite représenter un avantage ! Avec parking 2e avantage ! Les chambres sont très spacieuses avec une literie de très grand confort ! Acoustique de bonne qualité. Sans compter les petits gestes plein d’attention de la direction! Le tout à des prix très convenables pour une ville ou plus l’on se rapproche du centre tout devient vite excessif !
Dear Guest,

Thank you for dedicating your time to convey your views about Starhotels Michelangelo Firenze. It is a great pleasure to hear that you enjoyed your stay with us and your kind words motivate us to reach our high standards day by day.

We hope to welcome you in Starhotels once again.

Kind regards,

Laura Marina Rodio – General Manager
mausanp
Avis du 16 Apr 2023
Muy bien
Excelente hotel, la atención, la limpieza, la ubicación, el precio, todo muy bien. Gabrielle siempre muy atento, el bufete del desayuno probablemente le falte un poco de calidad y más opciones vegggies pero todo muy bien. Felicidades. :)
Dear Guest,
Thank you for sharing your opinions on your recent stay with us at Starhotels Michelangelo. We are delighted that you highlighted our location, hotel cleanliness and fine buffet breakfast. We hope to have the pleasure of welcoming you back again on your next visit to Florence.

Kind regards,

Laura Marina Rodio - General Manager
Themis777
Avis du 26 Feb 2023
Excellent rapport qualité /prix
Hôtel un peu a l’égard des foules du centre-ville, que l’ rejoint facilement en 20 minutes.Belles chambres spacieuses et literie très confortable.Idéal pour les amateurs d’opéra, lequel est situé à 300 m.
Plusieurs restaurant à proximité, notamment dans le quartier voisin d’Oltarno.
Dear Guest,
Thank you for sharing your review of your recent stay with us at Starhotels Michelangelo Firenze. We are delighted that you highlighted our location, fine rooms and quality in general.
We hope to have the pleasure of welcoming you back again on your next visit to Florence.
Kind regards,

Laura Marina Rodio - General Manager
martindW2292UE
Avis du 06 Nov 2021
Ja, aber ... Starhotels Michelangelo ist leider nur Durchschnitt
Wir haben uns für die Suite im Starhotels Michelangelo entschieden – ein netter, kleiner Spaziergang durch eine schöne, ruhige Wohngegend vom historischen, geschäftigen Zentrum und nur 1 Minute vom Fluss entfernt, wirklich schön. Die Erfahrung während des Aufenthalts und das Zimmer waren jedoch leider nur durchschnittlich: auf der Website wird bei der Zimmerbeschreibung ein „VIP treatment” angeführt – das Personal war grundsätzlich nett, aber sonst haben wir davon nichts gemerkt. Auch den beschriebenen Turndown Service gab es nicht. Die Zimmerausstattung war mangelhaft, es gab nur 1 Paar Slipper, viel zu wenige Kleiderbügel und der Fliesenboden war eiskalt (keine Teppiche!). Schon klar, es ist kein 5-Sterne-Luxus-Hotel, aber die Beschreibungen auf der Starhotels-Website stimmen jedenfalls nicht mit unserem Eindruck vor Ort überein. Das Frühstück war – wie leider sehr oft bei Starhotels – unterer Durchschnitt und günstige Standardware, der Kaffee (wir sind in Italien – da gibt es an jeder Ecke ausgezeichneten Kaffee!) nicht trinkbar. Immerhin war die Zimmergröße sehr angenehm, das Zimmer auch sehr ruhig dank schallisolierter Fenster. Fazit: ganz okay, aber Highlights darf man sich nicht erwarten.
r_gisolivierl
Avis du 06 Ago 2021
Très bon rapport qualité-prix
Hôtel moderne et fonctionnel.
Il est légèrement excentré et nécessite environ 20 minutes à pied pour rejoindre le centre historique (piazza de la Seigneurie).
L'hôtel est pratique. Si vous cherchez un hôtel de charme, ce n'est pas la bonne adresse.
En revanche c'est probablement l'un des meilleurs 4**** à ce tarif.
Donc à vous de juger.
BuenosAiresLia
Avis du 24 Ott 2019
Muy buen hotel
Muy buena opción de alojamiento en Florencia,a 15 minutos andando del centro histórico bordeando el río Arno,,buena atención del personal, ,buenas habitaciones ,excelente desayuno,moderno pero clásico.Todo bien !!
Dear Guest,

We are glad to hear that you appreciated your stay in terms of location, quality of room and breakfast service.
We have shared your positive impressions with all hotel staff and your kind words make us very proud.
Thank you for choosing Starhotels and we hope to host you again.

Kind regards,

Laura Marina Rodio – General Manager
721marisolc
Avis du 16 Set 2019
Lo súper recomiendo
Excelente ubicación y sitio muy cómodo las habitaciones muy limpias y amplias el personal es muy amable, está situado a lado de estación leopolda del tranvía , que está súper cómodo para conectar con la estación central de trenes de Florencia en Solo 5 minutos y todos los sitios de interés turísticos.
Lo único que mejoraría sería el desayuno de resto lo recomiendo 🙏🏻🙏🏻
mery_bena
Avis du 04 Set 2019
Super!!
Pendant notre Raod Trip en Italie on a décidé de réserver le jour au jour et de rien planifier. Cet hôtel on l'a réservé à 22h et y est arrivé à minuit. Accueil très chaleureux, on nous a aidé à monter les bagages. On a bien été informé sur les solutions de parking pour notre voiture.
On avait pris une chambre triple et c'était carrément une suite qu'on a eu!! la chambre principale séparé de la chambre d'enfant, 2 télés, double vasques.... LA chambre était juste top!!!! Cerise sur la gâteau on avait un balcon et je pense que c'est la seule chambre dans l'hôtel qui dispose d'un balcon. Donc si vous y aller et que vous réservez une chambre triple, demandez la chambre 607.
962juandavidb
Avis du 02 Set 2019
Decepcionado del servicio
Viaje y pague el hotel por dos noche y tres días por adelantado, llegue a la cuidad de y el hotel solicito nuestros documentos para el check in también el de nuestro hijo de 3 meses el cual aún está en trámite por ser tan pequeño, aun teniendo su código fiscal, y su certificado de nacimiento estas personas no me dejaron hospedarme en el hotel apegándose a la ley que según los mismos policías dijeron que estaba bien estos documentos, los funcionarios del hotel me dejaron 3 horas esperando con mi hijo en brazos y a las 12 de la noche nos sacaron del hotel y sin posibilidad de reembolso lo cual me pareció inhumano al final no logramos conseguir hotel y tuvimos que irnos a otra cuidad, no aconsejo este hotel no solo no nos hospedaron sino que tampoco hicieron el reembolso del dinero muy decepcionado
Dear Guest,
we would like to express our regret for the problems caused to you and your family.
Unfortunately, we were only following a law regarding the protection of minors from the risk of abduction from their family.

Under this law, we are only allowed to accept passports or identification cards as means of identification in the hotel, as they have on them the picture of the owner. We are obliged to send all passport/identification card details to our Public Security organ.

We hope that you understand that we are legally bound by this law and can not have any flexibility in this matter.

Of course the price you have paid in advance for the room will be completely refunded by us, although you booked your stay choosing a non-refundable rate.

We are sure you will now understand and would welcome the opportunity to attend to any future questions or needs of yours.

Kind regards,

Laura Marina Rodio - General Manager
Riveraf
Avis du 10 Mar 2019
Buen hotel con ubicación conveniente
Fuera del casco histórico pero a tan sölo 20 minutos a pie, bordeando el río Arno, se encuentra este hotel moderno y cómodo, con muy buena atención, habitaciones confortables, bar, restaurant y desayunador, e incluso parking interno.
Dear Guest,

Thank you very much for choosing Starhotels Michelangelo Firenze and for highlighting our priorities in your comments, such as the comfort of our room along with our strategic location near the city center.

We hope to have the pleasure of hosting you again,

Kind regards,

The Management
apj88
Avis du 04 Lug 2017
Schönes Hotel am Rande der historischen Altstadt
Das Starhotel ist ein echter Lichtblick unter den ansonsten meist überteuerten Hotels in Florenz. Das Personal ist überaus freundlich und die Zimmer sehr sauber und gut ausgestattet. Auch die Klimaanlage arbeitet leise und wie Sie soll. Besonders hinweisen möchte ich auf zwei Dinge die ich neben der abgeschlossenen Tiefgarage ( 23 € für 24 Stunden ) und dem guten Frühstück ( Eataly ) wir klasse fand : 1. Silber upgrade : hier bekommt man für 20 € pro Nacht einen Upgrade auf das Deluxe Zimmer, high Speed W-LAN und alle antialkoholischen Getränke in der Minibar. Meiner Ansicht nach ein echtes Schnäppchen !
thank you for your kind review.

Best regards
fabiennepatriarca84
Avis du 23 Ott 2016
Nettes Hotel für Citytrip
Die Zimmer sind großzügig, sauber und modern ausgestattet. Allerdings lässt sich die Klimaanlage nicht verstellen und es war auch nachts deutlich zu kalt für unseren Geschmack. Das Bad war klein, aber süss und zweckmässig eingerichtet.

Das Frühstück war eine einzige Katastrophe und für uns das Haupargument für die durchschnittliche Bewertung. Wenn möglich also unbedingt ohne Frühstück buchen!

Die Lage war okay, wenn auch etwas weit zu Fuss ins Zentrum ca 15 - 20 min Fussmarsch, was am Ende eines langen Tages in der Stadt dann doch nicht ohne ist.
Dear Guest,
Whilst I was pleased to learn you enjoyed many aspects of your recent stay, I was concerned to read your comments regarding the air conditioning system for which please accept my most sincere apologies. Due to the fact that outside temperature has been exceptionally high for this period of the year, we could not turn the heating on during these days.
I hope you will also accept my apologies for the service shortfall you experienced during breakfast, as well as my assurance that I have discussed your comments with the F&B manager to ensure our high standards of service are consistently extended to all our guests.
With kind regards,
Alessandra Bragoli - General Manager
PitTop
Avis du 06 Set 2016
Etwas enttäuschend
Das Hotel hat eine super Lage. Zu Fuß in das Zentrum kein Problem. Man kann auch mit der Straßenbahn zum Bahnhof fahren. Parken entweder öffentlich gegenüber, in der eigene Garage oder Valet Parking. Wir hatten letzteres gewählt, hat einwandfrei funktioniert. Preislich ist alles ziemlich gleich. Die Zimmer sind sauber und Ok. Das Ambiente des Hotels eher düster und wenig einladend. Das Personal an der Rezeption ist freundlich. Absolut enttäuschend ist das Frühstück incl. Personal. Dreckige Tische, relativ wenig Auswahl mit bescheidener Qualität und muffigem Personal. Frischen Caffe (Cappuccino etc.) kann man bestellen.
zehetner
Avis du 29 Apr 2016
Tagung
Sehr angenehm und sauber- Konferenzräume im Hotel.Nahe dem Zentrum, gute Bewirtung. Relativ großes Zimmer trotz Einzelbelegung. Zimmer im 2. Stock mit Blick in den Hinterhof mit Bäumen, dafür ruhig. Das Hotel dürfte nicht voll sein, da praktisch keine Lärmbelästigung. Wasserkocher mit Kaffegeschirr.
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre gute Rezension über die Qualität in den Produkte und Dienste unseres Hotels. Ihre positive Eindrucke helfen mir und dem Staff, alles am besten zu machen. Wir hoffen Sie noch einmal in einem Hotel unserer Kette zu beherbergen.
Mit freundlichen Grüßen. Alessandra Bragoli – Manager
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